月度績效考覈通報

月度績效考覈通報1

根據《晉安區衛生局關於實施20xx年衛生工作目標管理績效考覈的通知》(榕晉衛綜〔20xx〕156號)要求，我局組織相關專家組於20xx年1月4日-10日，遵循客觀、公平、公正的原則，對各單位的目標管理績效工作進行系統考評，現將考覈有關情況通報如下：

　　一、主要成績

1、組織、黨建黨風、行風政風建設等綜合管理方面：各單位均能完善班子建設，落實領導分工，實行民主集中制度。認真開展各項黨務、政務公開工作，落實黨風廉政建設和民主評議政風行風工作責任制，積極開展創先爭優活動。全面完成省市區績效考覈任務，基本完成各級交辦的各項工作任務和本單位的中心工作，制定績效考覈方案，並按要求落實。財務覈算較規範合理，財政收入基本做到專款專用。全年無發生重大醫療安全事故及羣體聚集性事件。無發生違反國家計劃生育政策及兩非條例。

2、醫療質量管理和公共衛生服務等業務方面：各醫療單位

醫療核心制度和三基三嚴考覈較上年有很大進步，基本做到依法執業。普遍建立了醫患溝通和投訴處理機制，嚴格落實首問、首診負責制。建立和完善醫院藥事管理組織，貫徹落實基本藥物制度，全面實施藥品零差率和網上採購制度。醫療服務收入逐年增長，門診人次數穩中有升。基層醫療單位均重視基本和重大公共衛生服務工作，在人員相對不足而工作數量和要求不斷提高的情況下，充分調動職工積極性，加班加點，確保各項公共衛生任務按時完成，羣衆滿意率較上年有大幅度提高。晉安區醫院醫療管理工作獲得上級好評，茶園社區衛生服務中心獲市級示範衛生服務中心稱號，北峯山區三個衛生院在開展公共衛生服務方面形成自已的特色，各項考覈得分較上半年均有大幅提高。

　　二、存在問題

1、組織機構管理。部分單位未落實班子會、院務會制度，同時未充分發揮職代會作用，檔案管理歸類不夠及時準確。個別單位績效考覈方案形同虛設，沒有和職工的績效獎金掛勾。多數單位未建立耗材專用賬冊，或記錄不夠準確、完整。財政專項撥款和公共衛生經費還存在使用不當的現象。檢查中還發現個別單位非衛技人員從事衛技工作。

2、黨建、黨風廉政建設及民主評議政風行風。有些單位城鄉結對互助活動未開展，個別單位未樹立本單位典型，部分單位信息報送不及時。個別單位無對外公開欄，或對內、外公開欄內容不全。有些單位未建立醫德檔案，無醫德考評制度及記錄。部分單位未公開行評整改承諾及整改時限，未召開羣衆徵求意見會，未組織行評代表明察暗訪，對存在的問題未提出處理意見。

3、綜治安全及計劃生育。少數醫療機構存在制度不完善、落實不到位現象。個別單位消防工作存在薄弱環節。多數單位未開展優生優育宣傳指導工作，部分單位未及時掌握單位育齡婦女生育、節育情況。

4、醫療質量管理。個別單位門急診管理不規範，疏於管理，存在醫療質量、門診人次數下降現象。基層醫療單位仍不夠重視醫療書寫，存在門診與出院病歷、處方等缺漏項目及書寫錯誤較多。大部分單位都沒有新藥審批引進制度。社區衛生服務中心和山區衛生院均存在搶救設備不全或醫療設備閒置現象。部分單位對醫療質量和醫療安全管理方面不夠重視，無專人負責，未建立管理組織與工作制度，未開展醫療質量和醫療安全教育和分析。部分單位還沒完成規範化標識標牌建設，環境衛生較差。一卡通診療系統和新農合門診統籌支付已啓動，但成效不顯著。

5、基本公共衛生服務。各基本醫療衛生單位均能完成50%電子建檔率，但檔案錯誤與缺項較多，使用率極低。多數單位未開展個性化健康教育工作，居民健康知識知曉率較低。老年人健康管理和慢病管理進展不大，除日溪衛生院以外，其它單位體檢率均不達標，高血壓、糖尿病患者規範化管理率較低。婦兒保工作仍然是我區基本公共衛生工作中的`弱項，孕婦早建卡率、系統管理率和新生兒訪視率、兒童系統管理率等離考覈指標還有很大差距。全區重性精神疾病患者管理率均較低。

　　三、整改意見及考覈結果的運用

1、整改建議。各單位要從本次考覈結果中充分認識到本單位一年工作的成績和問題，對於好的做法，要保留下來並形成長效機制。對於檢查中發現的問題，要本着以考覈，促整改的原則，進行補缺補漏，突破重點問題，彰顯工作成效。要加強管理，落實責任，確保各項具體整改措施落實到位。要早謀劃、早佈局，理清20xx年工作思路，制定詳實的工作計劃，要加強綜治、安全教育，定期自查，排查安全隱患;加強醫療質量服務，強化人員培訓，提高業務水平;加強基本公共衛生服務能力，擴大服務人羣，提高服務水平，確保羣衆真正享受到醫改帶來的實惠;要加大內部績效管理和工作考覈力度。各職能部門要切實加大對全區基層醫療單位的業務指導和監管力度。

2、考覈結果運用。根據20xx年度各單位衛生工作目標管理績效考覈結果(具體得分詳見附件)，共評出2個考覈總分在800分以上的優秀單位：晉安區醫院、茶園社區衛生服務中心;3個考覈總分在750-800分的良好單位：晉安區疾病預防控制中心、新店鎮衛生院、象園社區衛生服務中心;4個考覈總分在700-750分的及格單位：鼓山鎮衛生院、嶽峯鎮社區服務中心、壽山鄉中心衛生院、日溪鄉衛生院。2個考覈總分低於700分的不合格單位：宦溪衛生院和王莊社區衛生服務中心。

各單位要根據此次考覈結果，並參照《晉安區公共衛生及基層醫療衛生事業單位績效工資考覈分配指導意見》(試行)，嚴格按照考覈等次，覈定單位及其班子主要領導獎勵性績效獎金，班子其他成員參照執行。

月度績效考覈通報2

爲推動我市規範開展國家基本公共衛生服務項目工作，提高服務質量，保證我市居民均等享有基本公共衛生服務，保證各項工作任務的落實，及時發現並解決項目執行中存在的問題，切實提高項目執行能力，市衛生局於20xx年6月21日至7月2日對各基層衛生單位20xx年上半年基本公共衛生服務項目執行工作進行了督導考覈。現將本次考覈情況通報如下：

一、主要工作成效

今年，各單位對基本公共衛生服務項目工作重視，組織管理力度加大，專業指導到位，鄉村兩級職責明確，量化考覈逐步推進，村級督導管理加強，項目質量明顯提升，羣衆滿意度大幅提高。

(一)組織管理明顯加強。各鎮街衛生院、社區衛生服務中心均制定了項目實施方案，公衛科人員既明確分工，又團結協作，工作合力增強;量化了村衛生室考覈內容，對村衛生室進行了督導，加強了村衛生室的指導管理。

(二)項目質量顯著提升。今年，全市着重提高項目工作質量，注重項目真實性，緊盯羣衆滿意度提升。

一是各鎮街衛生院、社區衛生服務中心對電子居民健康檔案進行了覈查，清理了一定數量的虛假檔案和不規範檔案，全市電子居民健康檔案建檔率90%以上。

二是加強重點人羣健康管理。各實施單位對發現的慢性病患者登記造冊，建立健康檔案，及時納入健康管理，進行鍼對性的健康教育，提供隨訪評估及分類干預，隨訪工作方法不斷創新。在開展重性精神疾病患者線索排查的基礎上，對確診的在家居住的重性精神疾病患者進行登記管理、隨訪評估、分類干預及健康體檢工作，規範管理率逐步提高。礦區重性精神疾病患者管理有明顯改善。

三是創新老年人體檢方式方法，體檢效率、體檢質量得到提高，通過對老年人進行健康體檢，反饋健康體檢結果並進行相應的`健康指導，不斷完善充實老年人健康檔案資料，老年人健康管理質量進一步提高。老年人中醫藥健康管理服務率完成較好，紙質版填寫基本規範，電子檔案錄入較完整。

四是各鎮街衛生院、社區衛生服務中心兒童保健管理項目執行情況較好，隨訪次數、服務內容逐步規範。孕產婦保健管理日趨規範，管理水平不斷提高，產後訪視基本及時。

(三)綜合滿意度調查

以不記名方式對基層醫務人員滿意度進行調查;採取電話訪談、調查問卷、面對面訪談、入戶調查等方式對轄區內接受服務的居民滿意度進行調查。轄區羣衆滿意率均達到90%以上。

(四)資金管理方面。各鎮街衛生院、社區衛生服務中心資金

撥付及時、分配合理，沒有違規使用資金現象，財務管理比較規範準確。

　　二、存在問題

1、組織管理方面。部分站在方案制定上存在漏項，未將艾滋病防控、結核病患者管理列入工作內容，部分站點仍沒有制定內部人員考覈機制，資金管理不規範。

2、大部分社區衛生服務站單位的財務管理薄弱、意識不強，對財務管理的重要性認識不夠、觀念不強，業務水平有限。礦區社區衛生服務站普遍存在資金支出進度遲緩，與業務進度不符，結餘資金較大，耗材無出入庫登記，礦區及城區仍有個別站點沒有設立公共衛生資金賬目，無法做到賬目明細清楚和憑證齊全。

3、項目執行方面。

(1)居民健康檔案。個別社區衛生服務站由於重新查體建檔率略低，重點人羣外的普通居民健康檔案動態使用率較低，特別是礦區站點就醫診療記錄較少，動態使用率更低。

各單位家庭醫生簽約服務工作進展緩慢，簽約服務覆蓋重點人羣比例不夠，簽約服務落實不到位，缺少簽約服務記錄資料。

(2)婦幼健康管理

個別衛生院未按相應頻次要求管理的情況較多。礦區衛生服務站管理的兒童、孕產婦檔案較少，超半數服務站轄區沒有活產和早孕建冊，專業人員流失嚴重，影響了兒童、孕產婦健康管理。

(3)老年人健康管理

所有單位不同進度的開展了老年人查體工作，紙質檔案填寫基本規範，個別檔案的主要用藥情況、血壓的填寫稍欠規範，電子檔案大部分單位錄入未完成，部分單位老年人聯繫電話未及時更新或無聯繫電話，礦區個別社區衛生服務站查體項目不全面，不符合服務規範要求。

(4)慢性病患者健康管理

部分鎮街衛生院存在個別慢性病患者隨訪不及時，電子檔案沒有及時錄入，體檢表填寫不規範的情況。大部分服務站電子檔案錄入率低，隨訪不及時，體檢表與隨訪表填寫不規範，個別站點慢性病患者健康管理率不達標。

(5)重性精神病及癲癇患者管理。各單位重性精神病患者管理率及規範管理率都有待提高。城區服務站精神病人登記在管理方面差距較大，各街鎮衛生院都能對篩查複查出的癲癇患者進行登記管理，並按管理規範進行隨訪，指導患者用藥，減少了患者發作次數，但普遍存在篩查率及管理率低，沒有按照2‰的篩查，也沒有按照1‰進行管理，病人在用藥指導方面也不很規範。

(6)省級地方開展項目。個別鎮街衛生院15-49歲婦女系統管理率較低。社區衛生服務站仍然存在部分站點沒有開展相關項目或者相關項目管理率較低情況。

四、下步工作要求

20xx年上半年全市基本公共衛生服務通過本級的督導考覈，各項目管理質量有所提升，但在各項目檔案的規範整理、干預評估以及考覈指標的項目進度上還是存在突出問題，希望在下半年積極制定措施，整改落實，保質保量完成本年度基本公共衛生服務各項目的指標任務。

1、各鎮街衛生院、社區衛生服務中心(站)要掌握各自的工作進度，完成各項目下達的任務指標;

2、規範服務質量，隨訪服務務求真實。紮實開展面對面的健康管理和隨訪，真實完整的填寫隨訪記錄;

3、完善項目考覈機制,強化督導檢查。一是及時發現問題，及時解決問題，確保項目工作服務到位，保證從事項目工作人員穩定。合理安排項目經費使用，做到專款專用，規範管理，保證項目經費落實到位，提高項目工作人員積極性。二是要切實加強對本地本單位基本公共衛生服務項目工作的管理，建立完善目標考覈和績效考覈制度，強化考覈結果應用，嚴格監督管理與責任追究，確保工作落實到位。

4、市疾控中心(衛生監督所)、市婦保院、市精神衛生中心要按照職責分工，加強對各基層衛生單位實施情況的督導檢查和技術指導，及時發現和解決基本公共衛生各服務項目實施過程中出現的問題，促進各項工作的落實。

5、各單位要針對督導檢查中發現的問題，認真制定整改措施，明確整改責任人、整改內容和整改時間，加強跟蹤督辦，認真開展整改，確保整改落實到位，各鎮街將問題整改落實情況形成書面報告，並與問題列表清單一起加蓋單位公章後於8月31日前報市衛生局。

附件：各鎮街衛生院、社區衛生服務中心(站)基本公共衛生服務項目績效考覈情況統計表

月度績效考覈通報3

根據《晉安區衛生局關於實施20xx年衛生工作目標管理績效考覈的通知》(榕晉衛綜〔20xx〕156號)要求，我局組織相關專家組於20xx年1月4日-10日，遵循客觀、公平、公正的原則，對各單位的目標管理績效工作進行系統考評，現將考覈有關情況通報如下：

　　一、主要成績

1、組織、黨建黨風、行風政風建設等綜合管理方面：各單位均能完善班子建設，落實領導分工，實行民主集中制度。認真開展各項黨務、政務公開工作，落實黨風廉政建設和民主評議政風行風工作責任制，積極開展創先爭優活動。全面完成省市區績效考覈任務，基本完成各級交辦的各項工作任務和本單位的中心工作，制定績效考覈方案，並按要求落實。財務覈算較規範合理，財政收入基本做到專款專用。全年無發生重大醫療安全事故及羣體聚集性事件。無發生違反國家計劃生育政策及兩非條例。

2、醫療質量管理和公共衛生服務等業務方面：各醫療單位醫療核心制度和三基三嚴考覈較上年有很大進步，基本做到依法執業。普遍建立了醫患溝通和投訴處理機制，嚴格落實首問、首診負責制。建立和完善醫院藥事管理組織，貫徹落實基本藥物制度，全面實施藥品零差率和網上採購制度。醫療服務收入逐年增長，門診人次數穩中有升。基層醫療單位均重視基本和重大公共衛生服務工作，在人員相對不足而工作數量和要求不斷提高的情況下，充分調動職工積極性，加班加點，確保各項公共衛生任務按時完成，羣衆滿意率較上年有大幅度提高。晉安區醫院醫療管理工作獲得上級好評，茶園社區衛生服務中心獲市級示範衛生服務中心稱號，北峯山區三個衛生院在開展公共衛生服務方面形成自已的特色，各項考覈得分較上半年均有大幅提高。

　　二、存在問題

1、組織機構管理。部分單位未落實班子會、院務會制度，同時未充分發揮職代會作用，檔案管理歸類不夠及時準確。個別單位績效考覈方案形同虛設，沒有和職工的績效獎金掛勾。多數單位未建立耗材專用賬冊，或記錄不夠準確、完整。財政專項撥款和公共衛生經費還存在使用不當的現象。檢查中還發現個別單位非衛技人員從事衛技工作。

2、黨建、黨風廉政建設及民主評議政風行風。有些單位城鄉結對互助活動未開展，個別單位未樹立本單位典型，部分單位信息報送不及時。個別單位無對外公開欄，或對內、外公開欄內容不全。有些單位未建立醫德檔案，無醫德考評制度及記錄。部分單位未公開行評整改承諾及整改時限，未召開羣衆徵求意見會，未組織行評代表明察暗訪，對存在的問題未提出處理意見。

3、綜治安全及計劃生育。少數醫療機構存在制度不完善、落實不到位現象。個別單位消防工作存在薄弱環節。多數單位未開展優生優育宣傳指導工作，部分單位未及時掌握單位育齡婦女生育、節育情況。

4、醫療質量管理。個別單位門急診管理不規範，疏於管理，存在醫療質量、門診人次數下降現象。基層醫療單位仍不夠重視醫療書寫，存在門診與出院病歷、處方等缺漏項目及書寫錯誤較多。大部分單位都沒有新藥審批引進制度。社區衛生服務中心和山區衛生院均存在搶救設備不全或醫療設備閒置現象。部分單位對醫療質量和醫療安全管理方面不夠重視，無專人負責，未建立管理組織與工作制度，未開展醫療質量和醫療安全教育和分析。部分單位還沒完成規範化標識標牌建設，環境衛生較差。一卡通診療系統和新農合門診統籌支付已啓動，但成效不顯著。

5、基本公共衛生服務。各基本醫療衛生單位均能完成50%電子建檔率，但檔案錯誤與缺項較多，使用率極低。多數單位未開展個性化健康教育工作，居民健康知識知曉率較低。老年人健康管理和慢病管理進展不大，除日溪衛生院以外，其它單位體檢率均不達標，高血壓、糖尿病患者規範化管理率較低。婦兒保工作仍然是我區基本公共衛生工作中的`弱項，孕婦早建卡率、系統管理率和新生兒訪視率、兒童系統管理率等離考覈指標還有很大差距。全區重性精神疾病患者管理率均較低。

　　三、整改意見及考覈結果的運用

1、整改建議。各單位要從本次考覈結果中充分認識到本單位一年工作的成績和問題，對於好的做法，要保留下來並形成長效機制。對於檢查中發現的問題，要本着以考覈，促整改的原則，進行補缺補漏，突破重點問題，彰顯工作成效。要加強管理，落實責任，確保各項具體整改措施落實到位。要早謀劃、早佈局，理清20xx年工作思路，制定詳實的工作計劃，要加強綜治、安全教育，定期自查，排查安全隱患;加強醫療質量服務，強化人員培訓，提高業務水平;加強基本公共衛生服務能力，擴大服務人羣，提高服務水平，確保羣衆真正享受到醫改帶來的實惠;要加大內部績效管理和工作考覈力度。各職能部門要切實加大對全區基層醫療單位的業務指導和監管力度。

2、考覈結果運用。根據20xx年度各單位衛生工作目標管理績效考覈結果(具體得分詳見附件)，共評出2個考覈總分在800分以上的優秀單位：晉安區醫院、茶園社區衛生服務中心;3個考覈總分在750-800分的良好單位：晉安區疾病預防控制中心、新店鎮衛生院、象園社區衛生服務中心;4個考覈總分在700-750分的及格單位：鼓山鎮衛生院、嶽峯鎮社區服務中心、壽山鄉中心衛生院、日溪鄉衛生院。2個考覈總分低於700分的不合格單位：宦溪衛生院和王莊社區衛生服務中心。

各單位要根據此次考覈結果，並參照《晉安區公共衛生及基層醫療衛生事業單位績效工資考覈分配指導意見》(試行)，嚴格按照考覈等次，覈定單位及其班子主要領導獎勵性績效獎金，班子其他成員參照執行。

月度績效考覈通報4

務提升年活動的第一年，強化考覈、嚴格考覈是促進各項工作的重要抓手，也是促進業務提升的重要手段，更是企業增效、員工增收的.重要保障。望各部、室高度重視考覈工作，凡是沒有按照考覈辦法、細則要求落實的一律嚴格扣分。

本次考覈全面施行《20xx年信陽市供水集團有限公司績效考覈管理辦法》和《信陽市供水集團有限公司20xx年度工作目標考覈細則》內容，各部、室請認真對照細則內容準備考覈資料。

一、考覈時間：20xx年2月8日20xx年2月9日。

二、考覈地點：公司四樓會議室。

三、考覈部門：各部、室。

四、考覈內容：目標考覈共性部分和績效考覈指標;部門業務工作目標和部門月工作計劃;領導對各部室評分和部門互評評分三大塊內容。

五、考覈事項：

1、共性部分

變更項：執行20xx年公司下發績效考覈管理辦法

評分部門：考覈辦。

考覈材料：參考各部、室提交‘共性部分’考覈材料和績效考覈指標。

注意事項：各部、室請嚴格按照材料規定的提交時間內完成提交，逾期將扣部門績效考覈分數1分。

2、業務部分和每月工作計劃

變更項：無變更項。

考覈材料：參考各部、室目標考覈業務部分完成情況和月工作計劃完成情況。

3、考覈互評

變更項：無變更項。

考覈材料：公司領導對各部、室評分表和部門互評打分表。

注意事項：20xx年2月10日前必須完成。

4、暫停考覈說明

部門業務部分和月工作計劃工作開展過程中不因部門自身原因導致工作無法在規定時間內完成的，可以提出工作項暫停考覈的申請。暫停考覈申請須經分管經理和總經理簽字同意後，方可通過，工作項當月不參與考覈。工作項暫停考覈時間不得超過兩個月，否則做未完成工作項處理。

5、各部室組織人員學習新下發的《20xx年信陽市供水集團有限公司績效考覈管理辦法》和《信陽市供水集團有限公司20xx年度工作目標考覈細則》內容，根據細則內容準備好考覈資料。

6、注：20xx年二月份考覈辦計劃重點對工程部安全協議簽訂情況、抄表獎罰戶數變動情況、節日期間用戶訴求處理情況、制水部節能降耗措施和車輛使用停放情況進行檢查。

六、考覈具體安排：

1、2月8日上午

8:00---8:30監察部8:40---9:10營業部

9:20---9:50客服部10:00---10:30水質水錶檢測中心

10:40---11:10行政部

2、2月8日下午

14:30---15:00工程部15:10---15:40生產技術部

15:50---16:20人力資源部16:30---17:00計劃財務部

3、2月9日上午

8:00---8:30制水部8:40---9:10黨羣工作部

9:20---9:50物資供應部10:00---10:30安保部

10:40---11:10工會辦11:20---11:50企管部