使職場關係健康的降溫方法
天氣一熱,人的情緒也容易不受控制。比如以前節約的人,大夏天的會想“管它呢,打個出租車”;都知道冷飲吃多了不好,對着空調口吹風不健康,但有不少人在熱得受不了時只想着“管它呢,先涼快再說”。在職場上,也有着各種“頭腦發熱症”,它的特徵同樣是,凡事按第一反應來辦,不考慮後果,只想讓當時的自己好過一點,爽一把!但這樣導致的結果可沒那麼好過,想要讓自己的職場關係更健康,還是來學學“發熱”時怎麼給自己降溫吧!
“發熱症”之一:面對棘手的工作 說“我不會做”
何璐,女,29歲,網站編輯。
最近天氣熱,特別沒精神,到了空調房裏人又悶,不想做事。上星期開會,主任提出來要在七夕節搞個戶外活動,幫助網民們實現從線下到線上的聯姻聚會,我當時就說:“這麼熱,誰有興趣出門啊?這活動一點吸引力也沒有!”一想想這事從聯繫場地,到組織、執行都特別麻煩,活動效果也不見得能有多好,典型的吃力不討好,我就不想做。
但是看主任的意思,這事上頭已經拍板,我又說:“這也不歸我們部門管吧,交給廣告部執行吧。”但主任說,這是增進編輯與網民交流的好機會,應該由我們主要跟進。沒辦法,我只有推說手頭工作多,領了一個稍顯輕鬆的小活。
我以爲這事就是個小插曲,誰知道,這幾天我的稿子總是被要求修改。我找到主任,他意味深長地說:“你是老員工了,更應該耐點煩,不應該在工作態度上出問題啊。像小張,雖然是新人,表現得就不錯。”
我想了想,我們部門小張,上班第一天,主任交給她一份在我們看來都不簡單的任務,她仍然是一臉笑容地說:“沒問題,我試試看,爭取今天能處理好!”接下來,她趁着午休時間給同事買點心,耐心請教同事、查資料,還真趕在下班前把那個任務完成了。
我想我明白了。她如果當時像我一樣說“我不會做”或“不想做”,估計沒法再呆下去了。
降溫方法:心靜自然涼,說的是人們面對高溫的.心態問題。同樣,在職場上,也要擺正自己的心態,不要遇到不想做的事就像扔燙手山芋一樣把它扔掉,習慣說“NO”的員工,職場也會對你說“NO”。不妨先凍住自己的嘴巴,把工作接下,等遇到具體的困難再與同事、上司交流探討,至少你的態度會獲得讚賞。
“發熱症”之二:面對上司的誤解 當場發飆
董明,男,27歲,廣告業務員。
在上家公司的不愉快經歷至今令我難忘。那是去年夏天,有天下午我剛見完客戶回公司,就被主管叫進辦公室斥責:“客戶剛剛打電話來說,讓在畫冊設計上做個小改動,你都沒答應,他已經打算另找合作方了。你是怎麼辦事的?難怪你進公司三年了,業績上還沒長進!腦袋這麼不靈光,以後怎麼做事……”
不容我解釋,他就一陣劈頭蓋臉地責罵,聲音之大,估計外面的人都聽見了。其實我已經向那個客戶解釋過,照他所提的要求來改動,摳圖會非常失真,影響效果,並向他提出了更好的解決方案,他也同意了,不過他隨之提出了要求給他個人更多的回扣,這纔是重點。這個要求超出了我們公司的底線,我正準備回來報備,誰知遭遇到惡人先告狀。
主管這樣當衆不分青紅皁白地冤枉我,我當時就氣極了,回擊他說:“是,就你靈光,你要不是憑親戚關係坐到這個位置,也不會輪到你來說我!我們這些人天天在外面跑得熱死累死,就你天天躲在空調房裏閒得沒事幹,只會張嘴訓人……”
我完全頭腦發熱,越吵越兇。最後的結果可想而知,我和主管鬧得不歡而散,我黯然離開了公司。
降溫方法:這種時候,一定要凍住自己的情緒,告訴自己三字經:忍,忍,忍!給對方一個臺階下,過後如果他發現自己誤解了你,會對你心存好感,更加佩服你的氣量。如果他不能發現錯誤,你也該給自己一段緩衝的時間,蒐集客觀的證據來證明你的清白,而不是當場頭腦發熱,導致不可挽回的結局。
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