人力資源總監的工作職責

三問總理(原創) 人力資源總監的工作職責 2008年03月11日 11:41:56 作者： 靠近我 溫暖你

七、企業文化

企業文化是企業的靈魂，是企業的精神支柱。不管有沒有寫出來，任何一個企業都有其自己的文化。企業文化是一個企業員工的行爲準則和工作習慣。主要包括企業宗旨、目標、使命、願景、價值觀、做人做事標準、企業歌曲、企業標誌、企業形象等，以及在人、財、物等方面的基本要求等。企業文化通過一定的載體展現出來，如規章制度、標語口號、豐富多彩的文體活動等。通過思想變爲制度、通過制度變爲程序、通過程序變爲行動、通過行動變成習慣，通過習慣變成文化。優秀的公司都有特色鮮明的企業文化。如每天開早會、每週寫總結與計劃、每月集體升旗儀式、每季度績效考覈獎懲兌現、每年初召開誓師大會、每年底召開總結表彰大會等。

八、

信息化是企業發展的高速公路。企業只有通過信息化，才能資源共享，高效快捷的開展工作。人力資源信息化，主要是指通過人力資源管理系統來管理人力資源工作，跨越時空界限，讓員工與企業緊密的.結合在一起。信息更暢通、溝通更方便。主要包括網上發佈招聘信息、網上填寫和投遞簡歷、在線進行人才測評、可通過視頻系統進行面試和錄用。人力資源管理絕大多數工作都是可以在網上完成的。員工隨時可查詢到自己的相關信息，如工資條、培訓記錄、休假記錄等，也可即時修改變化的信息，如聯繫電話、學歷、婚姻狀況、通訊地址等。管理者可通過

九、優化工作環境

工作環境包括員工生活的硬環境和軟環境。硬環境主要有辦公場所、辦公設備、就餐環境、住宿條件、休閒場所、購物環境、交通環境、地理位置等。軟環境主要是指人際關係、工作壓力、學習氛圍、溝通形式等。硬環境改造難度大，但可通過軟環境來補充。軟環境雖然不用支付多少經濟成本，但改造起來難度大，需要用時間和精力來改善。人力資源總監應盡力改善員工的工作和生活環境，讓員工工作的開心、生活的舒心。改善員工工作生活環境的工作包括：如硬件方面有辦公室、宿舍、食堂裝修改選，宿舍裝

十、員工滿意度

員工滿意度是以人爲本的綜合體現。實施員工滿意度工程，員工滿意度能得到了穩步提高，公司的人力資源管理工作會有根本的改變。人力資源部以滿意度調查結果爲導向，逐步改善人力資源管理工作，逐項提高員工滿意度。通過對有關人力資源管理方面的若干問題的調查，能全面反映了員工在人力資源管理方面的需求，爲人力資源的管理工作提供了依據。只有通過提高員工滿意度來加強人力資源管理，纔是真正的以人爲本。美塗士集團總裁周煒健說，經營企業就是經營員工和客戶。經營員工就是要努力提高員工的滿意度。員工的滿意度決定着企業的發展速度。人的問題，是企業最大的問題，所有問題的解決都是從解決人的問題開始的。萬科董事長王石說，善待客戶從善待爲客戶服務的員工做起。先有員工的滿意度，纔有客戶的滿意度。

優秀的人力資源總監，應推動企業堅持