案例:招聘面試關鍵詞之“誠意”
前臺通過內線電話告訴我應聘者已經填好《應聘資料表》,叫我過去面試。
我走出去,看見一位穿着棕色夾克的男士正斜靠在沙發上,左腿彎曲搭在右腿上,嘴裏正嚼着檳榔;同時發現他也正打量着我,於是便朝他笑了笑。從前臺拿到簡歷後,朝周圍看了看,除了他,都是正在談單的客戶,因此斷定他就是前來應聘的。
“您好,請問是***嗎?”我向他走過去,問道。
“是的。”他直起揹回答到,腿還是原來的姿勢。
我心想:這人還真不懂禮儀。可能是覺察到我看了眼他的姿勢,隨後他便把腿放了下來。
我還沒坐下,他便問:“你面試我呀?”語氣裏帶着質疑。
頭一回遇到這種情況,沒有反應過來,稍微愣了下回答說:“是的,有什麼疑問嗎?”
“沒,我以爲面試我的是設計部總監,而且我沒想到會是個女的,我一直以爲是剛纔那個男的面試我呢”。見我正要開口,可能覺得自己說錯話了,馬上補充“當然,我沒有歧視你的意思。”
心想他估計是對面試流程不熟悉,便跟他解釋:“我是人力資源部專員,初試由我來負責……”
“你不是設計部的呀?”我話還沒有說完被他打斷。
“是的。”我笑着回答他,只見他一臉失落。
“去年畢業的?”緊接着,我從一些基本信息入手,開始問問題。
他沒有回答,卻說:“這樣吧,我簡單將我的情況跟你說一下吧,簡歷上的這些東西也不能完全反映出我本人。況且你也不懂設計。”
他到底是將我歧視了。好吧,既然你不按常理出牌,那我就按你的套路走,心裏想着,對他說:“好吧。”
接着他便將自己做的項目,工作的內容,接觸到的人羣,以及應聘公司的目的都詳細地敘述了一便。
我針對他工作提了幾個問題,他也一一作答,也提了涉及薪資待遇的'問題。
面試中他不斷向我強調,他想知道公司能給以他什麼,他想要公司有個很好的師傅帶他,他希望能學到東西,希望在公司能有所提升。
從他的回答中,判斷出他以前是自已在外面單幹,通過熟人,承接一些私活,所以他一再地強調自己對設計,對材料,對施工都非常地懂。
最後,我問他還有什麼問題想要向我瞭解?他說沒有。於是我跟他說:“那咱門今天的面談就到此結束了,我會把您的簡歷以及面談的結果給到上級領導,如果領導覺得合適,會在這兩天之內給您複試通知。好吧?”
“那你們設計總監在嗎,我跟他談一下怎樣?我對整個設計流程都很熟悉,我懂的很多關於材料方面的知識,你們設計師未必都懂。而且我也是同行介紹過來的,***,你知道嗎?”我想,這個人在同行應該很出名,但我確實不認識。於是我回答說:確實我不認識。他一臉沒法跟你溝通的無可奈何的表情:那也是,估計你們老闆會認識吧。
後來彼此說了一些客套話,便結束面試了。
他在我眼裏是個能幹,有想法,靈活的人;但不是一個有團隊意識的人。他優秀;但不適合我們公司。
通過這個案例,我是想說:
作爲應聘者:
1、即使自己非常優秀,也要懂得尊重別人。
2、如果真的是想要藉助公司的平臺學習,請拿出自己的誠意。公司的存在,不是爲了培養你一個人。起碼要告訴公司,你能爲公司帶來什麼。(說到這點,想起剛畢業那會兒找工作時,也傻傻地說過類似的話。)
3、山外有山,人外有人。不要太傲氣,你怎麼就知道,公司的員工就不如你了呢?
作爲HR:
1、要不斷地磨練自己的心力,你總會遇到各種和樣的面試者。你的任務就是要爲公司挑選合適的人,要拋開偏見。
2、要學習公司相關的專業知識,行業知識,瞭解行情。給應聘者留下專專專業的印象。
3、要有包容心。
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