市場營銷策略(15篇)

市場營銷策略1

一、市場營銷概念

西方國家認爲，企業不僅存在市場營銷活動，其他的如社會、文化、法律、政治等領域的組織和團隊的活動也與市場營銷有關聯。他們認爲市場營銷學的應用不只存在於經濟活動中。市場營銷可理解爲，任何以盈利或不盈利爲目的的企業或者組織爲適應不斷變化的環境做出反應的動態過程。但是這一定義相對比較抽象。現代市場營銷學認爲，市場營銷活動的一個重要組成部分——推銷，是企業營銷人員的職能之一。研究市場營銷可以幫助企業瞭解消費者的需求，以把握產品的發展方向。美國市場營銷協會（AMA）定義委員會1960年檢該市場營銷定義爲：“市場營銷是引導貨物和勞務從生產者流向消費者或者用戶的企業商務活動的過程。”這一解釋雖然對比“營銷=銷售”有進步，但仍然比較狹隘，市場營銷活動以消費者爲全過程的起點和重點。根據以上分析，市場營銷即在不斷變化的市場環境下，爲滿足消費者需求、實現企業目標的商務活動的過程。

二、當前我國企業市場營銷現狀

自改革開發以來，我國經濟一直呈快速發展趨勢，其世界地位也越來越不容忽視。儘管金融危機對我國衆多行業有很大的影響，通過全國企業的共同努力，我國經濟得到了迅速恢復並繼續快速發展。面對全球經濟大動盪的形態，企業需要有足夠的能力應對和處理未知的突發事件。企業須不斷適應快速發展的市場，滿足人們日益增長的物質需求，並實現利潤最大化。相對國外，我國企業引進市場營銷的時間還比較短，所以，企業在發展過程中，其市場營銷方面還存在諸多問題。

1.企業內部不團結。市場營銷是一個團隊活動，需要企業各個部門統一團結起來，相互配合、協調。企業在進行市場調查的過程中，對市場的動向、當前消費者的愛好和傾向等進行深入分析，然後對企業產品進行一些改進和創新，最大程度地滿足市場需求和消費者的喜好。而這一工作過程是需要企業各個部門分工合作完成的。當前，很多企業在分工及協作方面落實不到位。企業內部經常出現單打獨鬥、分幫派的現象，這是企業管理工作的失誤，對企業市場營銷的工作展開非常不利。

2.缺少專業市場營銷人才。在全國範圍內，市場營銷專業人才一直都處於飢餓供應狀態。大部分的企業內部市場營銷人員的管理層主要依靠市場經驗，沒有經過系統的專業知識技能培訓。這種現象就導致很多管理人員倚老賣老，個人主義意識過強，團隊意識薄弱。另外，真正能夠統籌全局的高端專業營銷管理人員仍然供不應求。3.消費者服務體系不健全。顧客就是上帝，消費者是企業生產和發展的原動力。因此建立一套全面完善的消費者服務體系是非常有必要的。目前而言，我國企業對消費者服務方面還不夠重視。例如，韓國三星集團下的電子產品主要通過其專業且便利的服務體系而獲得全球消費市場。企業應該從“產品設計——誕生——銷售”這一整個流水線都將顧客的需求作爲首要服務原則。4.營銷觀念落後。我國大部分的企業的營銷手段都是依葫蘆畫瓢，嚴重缺乏創新，從產品設計、廣告設計到產品推銷等各個環節，企業都很難做到獨樹一幟。管理人員思維老套，跟不上市場變化的潮流，企業營銷人員沒有創新意識，容易給客戶造成視覺和心理疲勞後果。

三、提高企業市場營銷能力的策略

1.樹立“全員營銷”觀念。團隊精神是企業市場營銷工作的前提，企業管理層需要通過各種企業文化培訓等途徑將市場營銷理念灌注到每一位企業人員的腦中，讓企業內部每一位員工都能有意識地帶着市場營銷的理念進行工作。一切爲市場需求和消費者的喜好服務。目標一致，就不容易出現企業內部各部門之間單打獨鬥的現象。市場營銷需要企業所有部門的相互配合、協作才能完成。

2.吸收引進專業營銷人才。（1）採用“請進來，送出去”的方法對營銷人員進行內部培訓，提高企業營銷團隊的整體素質，同時也有助於企業文化建設和傳遞團隊精神。（2）在保證產品研發設計工作的正常運行的同時，抽派一部分技術人員到營銷隊伍中進行協作學習和研究，將產品的設計環節與營銷理念和企業目的進行有效的結合。（3）找平營銷人員的時候將大專以上學歷及專業對口等作爲硬性條件。可採取企業內部專業技術水平高、時間經驗豐富的老員工進行一對一的帶教模式。（4）通過各種渠道聘請既懂技術又懂營銷的多型人才。3.完善消費者一條龍服務體系。3.1提供營銷諮詢、診斷服務功能。企業針對營銷過程中出現的問題，可向企業服務中心或者中介服務機構尋求幫助。從而設計出完善的推廣和普及營銷觀念、方法，及時瞭解市場發展方向和需求。3.2舉辦多種促銷活動。企業可以通過參加有一定影響力的交易會、展示會、訂貨會等，通過各種大型活動平臺展示和推廣最新研發的產品。另外，企業可以自行舉辦各種針對客戶羣體的服務活動，爲客戶解答產品相關的疑難問題。3.3提供營銷信息服務。爲適應互聯網時代，企業可以通過網絡將產品信息及時發佈出來，讓客戶第一時間分享到企業的研究結果，通過電子商務形式和客戶建立線上交易平臺。將產品介紹、銷售、售後服務等環節在網上同時進行。

四、我國小米手機市場營銷成功案例分析

自20xx年以來，小米手機用其獨特的營銷手段和產品理念成爲了我國手機市場的重要組成部分。四年的時間，小米從一個新興低端品牌到如今的國內一霸，飢餓營銷和互聯網成爲其首要“功臣”。小米自建開始就通過小米商城在網上銷售其手機產品，作爲手機制造商中“第一個吃螃蟹的人”，小米的飢餓營銷成爲了國內市場營銷中的典型成功案例。所謂飢餓營銷，即產品製造者有意地限制產量，通過調控供求關係的手段，製造供不應求的假象，保證產品售價高且利潤最大化，同時有利於品牌形象的建立。小米公司通過市場調查和研究，緊緊抓住了中國市場消費羣體的心理特徵，以及瞄準國內最大購買手機羣體年輕、熱愛網絡、喜歡網購、癡迷智能機等特點。同時小米創始人雷軍模仿喬布斯的手段，每間隔一段時間對產品進行一次升級，而且飢餓銷售手段在網上也是屢試不爽。小米的理念是“爲發燒而生”，通過前期在網上的大力宣傳再加上飢餓銷售的刺激，國內整個市場都因小米人瘋狂，這便是營銷的效果。雖然小米在後續發展的過程中開始出現越來越多的問題，包括這種飢餓銷售的營銷手段帶來了諸多市場惡劣問題，消費者對這一手段也產生了疲勞和反感。由此可知，市場營銷有一定的時效性，企業需要隨時關注市場動向，根據自身產品的特點積極創新獨特的營銷方法。

五、結語

在經濟市場競爭日益激烈的環境下，企業必須牢牢盯着市場發展，抓住每一個潛在的機遇，在遵循市場規律的基礎上，強化企業整體市場營銷觀念，積極引進具有創造精神的專業營銷人員，建設企業內部優秀穩定的營銷團隊，通過不斷創新，以客戶需求爲理念全方位地開拓更寬廣的市場空間，爲企業發展帶來更大的經濟和社會利益。

市場營銷策略2

摘要:隨着知識產權保護和開發進程的不斷加快，文化創意產業逐漸產生並取得了重要的發展，其具有高附加值性，對相關產業具有重大的帶動作用，是現階段我國主要發展的重要產業之一。福建省近年來不斷強調文化創意產業的發展，以自身資源爲基礎不斷通過知識產權的開發和保護，提高文化創意產業的附加價值，使其充分帶動相關產業的發展。通過福建省文化創意產業營銷環境的SWOT分析，對其市場營銷策略進行研究，並從4P營銷理論出發，提出提高福建省文化創意產業的營銷策略。

關鍵詞:文化創意產業;SWOT分析;市場營銷策略

引言

隨着社會經濟的不斷髮展以及人們生活水平的不斷提高，人們越來越重視精神文化方面的消費。在現代市場營銷理論下，文化創意產業的發展需要不斷進行營銷策略的創新才能爲其發展打開新的市場，使其在不斷髮展的過程中能夠藉助於有效的營銷手段順利進行市場，吸引更多的消費者和投資者，進而不斷提高文化創意產業的發展。福建省作爲東部沿海地區經濟社會發展水平較強的省份，其在20xx年以來出臺了“十一五”文化發展規劃，將文化產業的發展正式確立爲經濟社會發展的支柱性產業，對福建省文化產業、旅遊產業等相關產業的帶動作用不斷增強。但是，隨着各地區文化創意產業的不斷髮展，文化創意產業的市場競爭不斷加劇，福建省文化創意產業在市場營銷方面並沒有實現進一步創新，使其文化創意產業的發展不斷碰壁。本文主要通過SWOT分析法對福建省文化創意產業的營銷環境進行分析，並從4P理論出發提出相應的營銷策略以促進福建省文化創意產業的發展。

1福建省文化創意產業發展的現狀

1.1文化創意產業的含義

創意產業的概念最早出現在英國，在英國1998年頒佈的《英國創意產業路徑文件》中指出，創意產業就是以個人創造力、天賦和技能中獲得動力的企業，包括開發和保護知識產權以創造財富及就業機會的一系列活動。創意產業的核心就是文化創意產業。各國對文化創意產業的定義有所不同，主要是指在經濟全球化背景下產生的以創造力爲核心的一種新興產業，主要強調主體文化或者文化因素依賴於個人或者團隊，通過創意、技術、產業化等的開放方式和營銷及知識產權而發展起來的一種行業。主要有廣播影視、音像、表演藝術、動漫、雕塑、工藝設計、廣告裝潢、軟件等方面的創意羣體。

1.2福建省發展文化創意產業的意義

1)有助於帶動相關產業的發展。文化創意產業在發展過程中涉及到多個產業，現階段國家政策不斷鼓勵文化創意產業的發展，使其對上下游產業的帶動作用進一步加大，能夠進一步刺激福建省低迷產業的發展，爲其實現產業升級創造更多的機會，不斷增強產業間的協同效應，在福建省形成強有力的產業鏈，進而有助於福建省各產業的順利發展。2)有助於提升福建省的綜合發展水平。福建省位於東部沿海地區，其面臨的來自國際市場的競爭不斷加劇，文化創意產業的發展能夠爲其帶來新的競爭力，使其在國際文化創意產業的競爭中保持自身的優勢，進而有助於提升整個福建省的綜合發展水平，使其向國家化文化創意產業大省不斷前進。3)能夠帶動更多的就業和增加收入。文化創意產業涵蓋的部門不斷增多，其涉及到的行業和企業越來越多，能夠創造更多的就業機會，提高福建省的就業率。同時，文化創意產業能夠使得從業者的收入不斷增加，進而增強其購買力，對福建省的整體經濟具有重要的推動作用。

1.3福建省文化創意產業面臨的問題

福建省文化創意產業經過多年的發展取得的成就十分可觀，但是由於各方面原因，其文化創業產業在發展的過程中同樣面臨着很大的問題，主要有以下幾個重要的方面。1)知識產權不清晰。福建省文化創意產業呈現出多元化發展趨勢，這也是其取得重大成就的重要因素，但是由於知識產權管理和保護存在一定的缺失，使得文化創意產業的發展面臨諸多的困難，在一定程度上阻礙了文化創意產業的發展。2)系統性的改造不足。福建省很多文化創意產業園區在進行改造和重建的過程中受到地方政策方面的約束，相應的改造力度不足，難以與北京、上海、廣州等地區相比，使得福建省文化創意的發展受到很大的約束。3)營銷戰略較爲模糊。福建省文化創意產業的發展僅靠政府行政手段的推廣和宣傳進行營銷，沒有充分發揮市場的作用，使得相關企業之間的合作力度較小，營銷定位不明確、各文化創意品牌存在較大的差異，營銷戰略的思路不清晰。4)營銷策略過於單一化。自20xx年以來，福建省僅依靠公益性活動等來開展文化創意產業的營銷，並沒有充分市場營銷策略來最大程度上擴大產業園區的市場知名度，使其在市場競爭中缺乏進一步的競爭優勢。5)營銷活動缺乏必要的支撐。福建省文化創意產業的營銷並沒有充分引進專業機構進行規劃與設計，其實施和監督較爲缺失，難以達到營銷的效果。

2福建省文化創意產業營銷環境SWOT分析

2.1優勢分析

1)技術和人才優勢。福建省作爲東部地區經濟社會發展的強省，其在科技創新和人才等方面具有絕對的優勢，根據20xx年福建省文化產業的統計報告顯示，其在科技創新成果與20xx年同比增長23%，高學歷從業者數量提高31%，這些都是福建省發展文化創意產業的重要優勢，需要不斷對其進行強化，以實現文化創意產業的更好發展。2)品牌和渠道優勢。福建省文化創意產業與15個地方電視臺進行密切合作，與中央電視臺及各省級衛視均有大量合作，不斷參與國家文化創意產業的發展，使得品牌知名度明顯得到提升。在發展渠道方面，福建省文化創意產業不僅與傳統媒體進行合作，而且還創建了專門的網站，利用現代化的信息渠道進行宣傳，其動漫產業與各種產業的發展速度不斷加快，同時爲福建省文化和旅遊產業的發展帶來了更好的契機。3)文化創意產業的發展基礎十分雄厚。福建省經濟社會較爲發達，人們在物質生活方面的質量不斷提高，進而開始追求精神文化方面的享受，福建省文化創意產業由此產生並不斷取得高速發展，福建省通過國際貿易及與國內各省市的貿易，使其文化創意產業的發展渠道不斷拓展，能夠藉助於經濟社會的發展得以高速發展，基礎雄厚也是福建省文化創意產業發展的重要因素。

2.2劣勢分析

1)盈利渠道單一化。目前，福建省文化創意產業的發展主要藉助於電視臺及人員進行營銷，網絡營銷的力度明顯不足，電視臺和人力營銷的成本佔文化創意產業發展總成本的10%以上，使其傳播成本不斷上升，這就在很大程度上加大了福建省文化創意產業的盈利壓力，其盈利的渠道受到很大的限制，文化創意產業的發展沒有充分藉助於省內的優秀文化與豐富的旅遊資源，成爲福建省文化創意產業發展面臨的重要劣勢。2)產品單一化，營銷定位不足。文化創意產業的發展需要以豐富的產品爲基礎，但是福建省文化創意產業的產品顯得十分單一，服裝、配飾等產品相對豐富，但是動漫等高層次的產品相對缺乏。同時，福建省文化創意產業的營銷定位缺失現象十分嚴重。就目前的情況來看，其主要是針對青少年及國內市場進行營銷，沒有針對更多的人羣進行產品的營銷，並且沒有藉助於改革開放的優勢促使文化創意產業走出國門。3)營銷力度不足。目前，福建省文化創意產業管理各部門及企業並沒有充分重視營銷工作，缺乏必要的營銷意識，在文化創意產業方面的營銷投入較小，20xx年福建省文化創意產業的營銷投入力度不足總收入的8%，與發達國家16%的比例相差甚遠。這就在很大程度上使得福建省文化創意產業的發展受到很大的限制，這也是其在發展過程中面臨的重要劣勢之一。

2.3機遇分析

1)符合世界發展潮流。文化創意產業是全球經濟發展到較高階段之後出現的高端產業形態。從世界範圍來看，人均GDP超過8000美元之後就會出現文化創意產業。發達國家的文化創意產業每天創造的產值超過220億美元，並呈現出高速增長趨勢。因此，福建省文化創意產業的發展符合世界文化創意產業發展的潮流，這是其在未來發展過程中所具有重要機遇，在這種大趨勢下，福建省文化創意產業並將迎來更好的發展。2)政策支持利好。在北京、上海、深圳等城市紛紛強化文化創意產業發展的同時，福建省也從20xx年開始逐漸出臺文化創意產業發展的相關政策，並不斷強化相應的財政支持力度，20xx年出臺的《福建省關於加強文化創意產業發展的實施辦法》中更是進一步強調要着力發展文化創意產業，使其成爲推動福建省經濟社會發展的重要支柱性產業。政策方面的支持利好是福建省文化創意產業發展的重要機遇。3)行業和市場發展狀況良好。近些年來，我國文化創意產業充分結合各地區經濟社會發展實際，以文化和旅遊以及各種高新技術產業爲基礎，不斷取得高效的發展，整個行業正處於高速上升期，因此福建省文化創意產業的市場發展狀況良好，爲其帶來的發展前景不斷廣闊。隨着市場經濟改革步伐的不斷加快，文化創意產業作爲新興的產業其在市場經濟不斷完善的背景下不斷取得高速發展，市場需求前景巨大，福建省文化創意產業在未來市場中的發展將越來越廣闊。

2.4威脅分析

1)國外文化創意產業優勢明顯，市場競爭不斷加劇。與我國文化創意產業相比，國外文化創意產業發展較早，目前已形成了完善的發展體系，在技術創新、產業發展規模、人才結構、營銷策略等方面具有諸多的優勢，並且國外文化創意產業不斷進入我國市場，使得文化創意產業的市場競爭不斷加劇，因此福建省文化創意產業面臨的市場競爭將會進一步加劇，這在很大程度上爲其帶來了巨大的壓力，其未來發展過程中需要解決的問題不斷增大，發展的壓力較大。2)行業內企業之間的市場競爭不完善。爲了贏得更多的利益，福建省文化創意產業內各企業之間不斷強化自身的競爭實力，很多企業爲了眼前利益不斷過度開發現有的資源，使得文化創意產業的市場競爭出現嚴重的混亂，行業內大型企業具有絕對的壟斷權，而新興的企業難以在市場中立足，使得福建省文化創意產業的市場處於嚴重失衡發展狀態。這使得福建省文化創意產業面臨的挑戰和壓力不斷增大。3)市場需求者的要求不斷提高。文化創意產業能夠給人帶來更大的身心享受，隨着文化創意產業的發展，消費者對其要求也不斷提高。福建省作爲文化創意產業發展大省，其在技術創新、產業發展戰略、市場營銷手段等方面未能及時跟進市場需求的變化，相關的產品也難以及時跟上時代發展的步伐，因此要想滿足市場需求者的要求必須要進一步加速文化創意產業的創新，以謀求更高的發展。

3福建省文化創意產業的營銷策略

3.1產品策略

福建省文化創意產業在產品策略方面要營造良好的形象、提升品牌形象和增強體驗感受。首先，要以營造完善的消費環境。①要以舒適購物環境吸引銷售者，提升消費者的消費慾望，增加文化創意產業的盈利能力。要增強產業關聯，使得文化創意產業的發展具備更強大的根基，增強福建省文化創意產業對相關產業的帶動作用，增強整個福建省各產業的發展實力。②要不斷強化對生態環境的保護力度。在現有基礎上，更加重視自然環境與文化創意產業的充分結合，以優美的自然風景爲依託打造更加優良的生態環境，增強整個福建省的藝術氣息，堅持可持續發展理念，在促進文化創意產業發展的同時不斷增強對生態環境的保護，以此實現更爲健康的發展。其次，要不斷提升自身的品牌形象，福建省應該以藉助於自身的美譽度和知名度提升文化創意產業的品牌形象，同時要不斷重點開發優秀的文化創意產業相關產品，完善相關的基礎配套設施，充分體現福建省文化創意產業的品牌形象，迎合不同階層消費者的青睞，使得福建省文化創意產業不僅能夠在國內市場中取得競爭優勢，同時也要積極走出國門，以完善的品牌形象提升文化創意產業的國際市場競爭實力。最後，要通過物質感受、精神感受、習慣感受等增強福建省文化創意產業的體驗感受，使其充分體現出顧客價值，將其視爲文化創意產業發展過程中的重要營銷產品，提高文化創意產業的經營效益，使其價值得以充分傳播。

3.2價格策略

從市場營銷學角度來看，可供福建省文化創意產業採取的價格策略主要有滲透定價、折扣定價以及滿意定價策略。首先，對於一些新的創意產品要採取滲透定價策略，將產品和服務的價格設定在較低水平，吸引市場中的衆多客戶，在前期不斷提高產品的市場佔有率以擴大文化創意產業的知名度，爲其進一步發展奠定基礎。其次，福建省相關部門要根據文化創意產業的發展現狀，制定出企業發展規劃，對行業內產品進行統一的定價，在政府的財政補貼的範圍內實施折扣定價方法，採取季節折扣、現金折扣以及數量折扣等定價方法，不斷優化文化創意園區的經營和發展環境，塑造良好的形象，使其在獲得經營利潤的同時能夠最大程度上促進整個文化創意園區的發展。最後，在福建省文化創意產業發展進入成熟期之後，必須要採取滿意定價策略，企業在發展的過程中不僅要考慮到成本與利潤，還要充分考慮客戶的滿意度，因此要制定出令客戶滿意的價格，同時也能保證企業獲取相應的利潤，這樣一來就能使得福建省文化創意產業長期處於成熟期內，延長行業生命週期。

3.3渠道策略

福建省文化創意產業可以採取的渠道策略主要是直接渠道、商業渠道和公衆渠道。首先，相關部門要直接向消費者提供文化創意產業的產品及服務的整體形象，制定出統一的宣傳方案，利用各種有效的宣傳方式進行最大程度上的營銷宣傳，提高福建省文化創意產業的市場知名度。其次，文化創意產業內的企業將自身的產品和服務傳遞給消費者，對上下游產業內的企業進行分銷，增強產業關聯度，與知名企業進行充分合作，實現雙方的共贏發展，同時也可以與商業機構進行合作營銷，比如與旅行社和各大旅遊網站等進行密切合作，增強文化創意產業的知名度與盈利空間。最後，福建省文化創意產業要使得消費者在獲得良好的體驗和滿足之後，對其形成良好的口碑，並能夠主動爲文化創意產業進行宣傳。

3.4促銷策略

首先，要進行必要的人員推銷，通過與投資者和上下游企業進行談判的方式，爲福建省文化創意產業爭取更多的投資，同時加強與上下游企業之間的聯繫，以形成強大的產業聯盟。其次，要通過傳統媒體以及網絡新興媒體等進行宣傳和促銷，通過引入著名企業和名人進行促銷，以此來提高文化創意產業的知名度。最後，要舉辦多種活動進行促銷，一般有主題活動、名人活動、紀念日活動等，通過各種活動促銷能夠增強文化創意產業的市場知名度，增強相關產品的銷售率，以提高盈利能力，實現福建省文化創意產業的長期發展。

4結語

文化創意產業的發展離不開有效的市場營銷策略作爲支撐，目前福建省文化創意產業的發展取得了一定的成就，但是其在市場策略方面顯得相對不足，嚴重製約了其進一步發展。本文在此基礎上通過對福建省文化創意產業發展的SWOT分析，指出其目前發展面臨的市場環境，通過4P理論制定出相關的營銷策略，以完善現階段福建省文化創意產業的營銷策略，使其在未來的發展過程中藉助於有效的市場營銷策略實現更好的發展，促進整個福建省經濟社會的發展。

參考文獻:

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市場營銷策略3

0前言

衆所周知，市場直接決定着一個企業的生存與發展，提升企業市場營銷質量，對企業的可持續發展至關重要。確實，一個好的營銷策略就猶如一個錦囊妙計，可以幫助企業出奇制勝，取得勝利。面對競爭越來越激烈的市場，我國企業應該適時調整營銷策略，實事求是、與時俱進，這樣才能彰顯個性，贏得消費者的認可與信賴，繼而擴大市場份額，推動品牌又快又好地發展。本文嘗試提出幾點提升企業市場營銷質量的策略，希望能起到拋磚引玉的作用。

1基於市場營銷的STP理論分析

STP理論是市場營銷活動的核心理論。該理論的本質內涵在於正確選擇目標消費者，這樣纔能有針對性地開展市場營銷活動。按照STP理論，市場是一個有機整體，是多元化、多層次的消費需求凝聚體，任何一個企業都不可能滿足消費者的所有需求，企業應該綜合考慮消費者的不同需求和不同購買力，以此將市場細分爲由一系列相似需求組成的消費羣，即劃分爲若干個子市場，這就是所謂的市場細分的具體過程。企業可以根據自身實際情況和發展實力從子市場中選擇有一定發展前途和發展規模，並且符合企業文化和發展戰略的細分市場作爲公司的目標市場，之後再集中火力將產品或服務定位在目標消費者所青睞的市場位置中，並採取一系列行之有效、豐富多彩的市場營銷活動向目標消費者傳達企業產品或服務信息，讓他們意識到企業品牌的魅力，並親身感受到這就是他們所需要的產品或服務，並且付諸行動購買這些產品或服務。STP戰略具有顯而易見的優勢，一是有助於企業有效選擇目標市場，並制定有針對性的市場營銷策略；二是有助於企業主動挖掘市場機會，開拓新市場，提高市場競爭力；三是有助於企業集中人力、物力和財力進攻目標市場，搶佔市場份額

2以STP理論爲指導，提升企業市場營銷質量

2.1分析市場環境

營銷大師菲利普·科特勒認爲：“市場營銷環境是影響公司市場營銷活動的參與者與影響力，具有不可控制性。”這些不可控因素可分爲兩大類，一是宏觀環境，二是微觀環境。前者又可具體劃分爲政策法律、經濟環境、社會人口文化環境和技術環境等；後者可具體劃分爲競爭對手、消費者、公司本身等。這些因素的變化可能給公司發展帶來巨大機遇，也可能使公司面臨環境威脅。對於公司市場營銷職能機構而言，市場營銷環境具有不可控制性，但是它對提升公司營銷管理能力、促成公司與目標客戶之間的交易有着不容忽視的影響作用。深入分析內外部環境是STP理論的基本要求，是企業積極參與市場競爭的必然需要，也是在變幻莫測的市場環境中挖掘營銷機會，制定營銷策略的基本保障。

2.2進行市場細分

所謂市場細分，即企業根據一系列要素，將整個市場細化爲一系列對不同產品或服務產生需求的子市場，其中任何一個子市場都有一個與之相適應的消費者羣體，都有可能成爲企業的目標市場。市場細分對企業挖掘最好的市場契機，開拓自己的產品，提高市場競爭力有着廣泛而深遠的意義。因爲企業可以通過市場細分了解不同消費羣體的消費需求和目前得到滿足的程度，以此爲依據發現哪些消費者羣體的需要沒有得到充分滿足，在滿足程度較低的子市場中，可能就潛伏着最好的市場機會，可以幫助企業提高市場份額。有學者曾經指出：“市場細分就是在市場中掘金。”此話名副其實。企業要想在激烈的市場競爭中佔據不敗之地，必須深入市場進行認真調研，挖掘可利用的發展機會，對市場進行細分，並找到促進企業發展的良好契機。

2.3研究產品生命週期

產品生命週期是指產品從投入市場到退出市場的整個過程。具體可劃分爲導入期、成長期、飽和期和衰退期。在不同的階段，企業要採取不同的市場營銷活動。在導入期，營銷活動要着眼於消費者對該產品一無所知的現狀，加大宣傳力度，着重介紹產品性能、特色和價值等，培養消費者對產品的信任感，樹立產品良好的市場形象，企業要努力將產品投入到目標市場中，並積極採取集中營銷策略或無差異營銷策略；在成長期，企業營銷活動的重點就要放在引導消費者對產品的興趣上來，激發他們的購買慾，並付諸實際行動；在成熟期，由於企業產品已經在消費者心中佔有一定位置，再加上市場上出現了同類產品，所以爲了不讓消費者“喜新厭舊”，企業要在營銷活動中凸顯該產品的獨特之處，體現出一種差別化優勢，以此儘可能延長產品的生命期。

3結束語

市場營銷直接決定一個企業的生命力。企業要保持與時俱進的眼光，擴大本企業產品的市場覆蓋面，力求在激烈的市場競爭中佔據一席之地，這樣才能爲社會經濟發展做出力所能及的貢獻。

市場營銷策略4

1前言

華爲公司作爲中國民營企業之首，在國際化之路的發展過程中取得了驕人的成績。但不容忽視的一點是國際整體經濟形勢正在發生着天翻地覆的變化，使得華爲的國際化道路變得異常艱險。鑑於上述背景，本文重點分析華爲公司在國際化發展中其市場營銷及其戰略中存在的問題，通過提出相關的建議與對策打造華爲公司的核心競爭優勢，以適應新的形勢發展的需求。

2華爲公司市場營銷現狀與存在的問題

進入WTO之後，中國綜合國力也越來越強，爲華爲公司的國際化發展道路佈置了優良的環境。同時，目前國內“電信重組”高潮已經展開，有利於華爲公司的發展，進一步擴大市場份額。華爲公司的成功並非是個人單打獨鬥的結果，而是華爲創業之初就一直扮演者學習者的態度，不斷汲取行業中優秀企業的經驗。隨着國際整體經濟形勢正在發生着天翻地覆的變化，使得華爲的國際化道路變得異常艱險。本文通過對華爲公司的外部宏觀環境和內部微觀環境進行分析，得出了華爲公司市場營銷存在的問題主要包括:

2．1缺乏系統的適用性營銷戰略

從20xx年開始，華爲公司的產品不僅在傳統市場銷售渠道上穩步增長，並大規模的挺進西歐、北美等發達國家，實現了在國際各大主流市場的全線突破，成爲國際電信市場的主流供應商。但是華爲公司在國際營銷過程中長期營銷戰略並不是非常確定。

2．2過度的把人力、物力、財力集中在營銷渠道上

華爲公司建立了一整套完整的營銷渠道，符合整體營銷觀念。但隨着國際業務的拓展，華爲公司對國際渠道的投入過分集中，其結果是各國經銷商的銷售熱情下降，胃口加大，無形中增加了產品的風險和市場的風險。同時，過多的渠道也嚴重地侵害消費者的利益，使華爲公司產品的國際競爭力下降。

2．3缺乏高端的國際營銷人才

國際化初期，華爲公司利用國內派出的銷售隊伍，採取與國內相同的直接與電信運營商洽談的直銷模式，希望將國內市場的經驗延伸到更大的市場領域。但實踐證明，這條道路在除南美之外的發展中國家市場比較有效，在發達國家市場是根本行不通的。

3華爲公司市場營銷組合戰略制定

3．1產品策略

產品是華爲公司賴以生存的基礎與發展前提，產品渠道是華爲公司完成企業進步的有力保證，華爲也在逐步適應市場的要求，改變以往直銷的銷售渠道，“發掘需求，快速響應需求，創新方案”等來實現產品差異化，建立了適合華爲公司的產品渠道管理體系，以超越競爭對手。

3．2價格策略

華爲充分利用勞動力成本較低的優勢，發展國際化市場，需要積極發展高科持含量的產品，高性價比的產品，高性能但價格相對偏高的產品。

3．3渠道策略

華爲也在逐步適應市場的要求，改變以往直銷的銷售渠道，強化產品的差異化，建立了適合華爲公司的產品渠道管理體系，即分銷商供應渠道平臺。

3．4促銷策略

華爲公司在制定促銷策略時，應綜合考慮不同產品的特點、營銷目標、企業條件市場環境、促銷對象和限制條件等因素，進行有效的促銷組合，並靈活地運用。

3．5建立跨文化背景下的人力資源管理機制

華爲公司在具體的人力資源管理實踐過程中，一定要正視文化差異，求同存異，趨利避害，尋求能夠妥善處理文化差異的措施和方法。

4結論

本文針對華爲公司在國際化發展道路中面臨的市場營銷問題，分析了華爲公司外部與內部環境，得出了其市場營銷的現狀與存在的問題。並制訂了華爲公司市場營銷戰略制定，從華爲的產品、價格、渠道與促銷等四個方面制定了華爲市場營銷的結合戰略，保障華爲公司營銷戰略實施。

作者:李文瑩 單位:山東科技大學礦業與安全工程學院

參考文獻:

〔1〕廖婭妮．華爲公司市場營銷戰略研究〔D〕．成都:西南交通大學，20xx．

〔2〕珍妮．華爲公司在俄羅斯市場營銷SWOT分析〔D〕．哈爾濱:哈爾濱工業大學，20xx．

〔3〕李小娟．華爲公司國際營銷戰略研究〔D〕．北京:對外經濟貿易大學，20xx．

〔4〕張曉波．華爲公司東南亞市場營銷策略研究〔D〕．北京:北京郵電大學，20xx．

〔5〕龔海波．華爲技術有限公司國際營銷策略研究〔D〕．西安:西安理工大學，20xx．

市場營銷策略5

市場營銷中，企業通過一定的方式或手段將產品推廣出去，使更多的人能夠應用到這種產品或享受到一種服務，而這種手段或方式就是營銷渠道。在跨國公司中，對營銷渠道的推廣由來已久，因爲其能夠很好的促進企業的發展，着眼當前世界先進的企業中，運用營銷手段將企業的產品推廣出去的優秀案例不計其數，我國在這方面的起步較晚，因此還需要積累一些經驗才能達到理想的效果。隨着市場經濟的到來，營銷渠道之間的衝突會愈發激烈，如何在有效的緩解衝突的前提下發展企業，是本文關心的重點。

1 渠道衝突的類型與起因

在市場競爭中，企業是競爭的主體，競爭具有兩面性，從好的方面來講，競爭能夠使企業不斷尋求新的商機，促進其今後的發展；但是如果在競爭中，企業的手段不正確，就會造成一種惡性競爭，最終的結果只能是兩敗俱傷。因此，我們要以獲得更多的經濟效益爲基礎，開展良性的競爭，使市場保持在一種和諧的狀態下，這樣才能又反過來促進企業的發展。企業要想得到發展，需要不斷開拓市場渠道，將商品通過更多的渠道推廣出去，但是在實際的市場營銷中，渠道之間難免會發生一定的衝突，如果不及時解決，任其自由發展下去，就會造成企業內部發生危機，只有找出造成這些衝突發生的原因，才能從根本上加以解決，促進企業煥發新的生機。

渠道衝突發生的首要原因就是製造商的目標不明確，其所要求的權利也各不相同，要想平衡不同製造商的權益與目標，這是很難實現的。例如，有些製造商將商品推廣出去的方法是利用自身的銷售人員，通過銷售人員的推廣獲取經濟利益，那麼其他製造商同樣也在獲得爭取客戶的機會，客戶的數量是有限的，所以在爭取客戶的方式上存在一定差異性，製造商之間自然就會形成一定的競爭，引發衝突。還有些衝突產生的原因是在同一地區出現了較多的經銷商，而這些經銷商推廣的都是同一產品或是類似產品，在競爭的過程中，有些經銷商爲了取得主動權，故意壓低產品的價格，造成一種惡性的競爭，最終還會導致兩敗俱傷的情況，雙方都不會獲得相應的利益，由此便會引發更加嚴重的衝突。

另外，引發衝突的另一個原因是由於沒有準確的對市場進行定位導致的，因爲製造商對於市場的期望值過高，但是卻缺乏對市場的準確定位，從而造成生產出的產品無人問津的情況，對於這一現象而言，不同的經銷商具有不同的觀點，爲了將積壓的商品推廣出去，就會採用不同的方法，例如增加倉儲量等，這樣一來，從縱向方面進行考慮就會造成一定的衝突，不利於市場的競爭。

最後，引發市場渠道衝突的原因還包括中間商的原因。一般情況下，製造商通過中間商將商品推廣到經銷商處，再由經銷商將商品銷售出去。因此，製造商對於產品的定位、商品的包裝形式以及定價均在一定程度上影響着商品在市場中的推廣，如果經銷商對於商品具有其他的想法，就會與製造商之間產生一定的衝突，從而影響到商品的銷售，其中衝突主要來源於對於商品的銷售具有不同的見解，其本意都是希望能夠佔有市場，獲得豐富的市場資源，但是各自的意見不同，最終就會導致矛盾的產生。

2 渠道衝突的管理與控制

2.1 慎重選擇經銷商

經銷商的選擇是解決市場營銷衝突的最有效的方法。在市場上，經銷商是直接參與銷售的人員，經銷商只有具備卓越的市場管理才能，才能隨時與市場的變化相一致，將商品推廣出去。只有經銷商的管理能力與觀念符合市場的需要，才能與製造商一起在良性的市場競爭中獲得成功，而不是依靠打壓品價格獲得在市場上的主動權。

2.1.1 在市場觀念上，經銷商首先必須有大市場意識，要明白蛋糕做大了，各經銷商的盈利自然會增加，從而構成在市場推廣方面的聯合與統一。同時使他們在製造商與其他產品競爭時也能積極參與，並肩作戰。其次，正確的市場觀念有助於經銷商有效把握市場信息及需求，及時反饋給製造商，既幫助了製造商在市場決策上能更好預測需求，又加強了與經銷商間的交流、協作，共同開發新市場。

這對達成“統一戰線”很有幫助。另外，製造商推出的新產品，經銷商也能在價格、服務方面較好地接受，減少了垂直渠道的衝突。可見，正確的市場觀念對減少衝突有預防作用，再者，即使發生了衝突，製造商也能較容易地加以引導、控制。

2.1.2 經銷商的營銷業績和才能與盈利直接掛鉤，這就影響了經銷商的積極性。一個具備良好營銷才能的經銷商，能按照製造商的策略，正當競爭，並獲得豐厚回報。這就激勵了經銷商，經銷商也不致於採取惡性競爭手段來謀取自己的利益，也不會損害其他經銷商的利益，這就減少了水平渠道的衝突。

2.2 制定完善的營銷政策

在區域劃分方面。製造商應合理分配區域，經銷商必須在指定的區域內進行產品的銷售。一般不允許跨地區在已有經銷商的區域內進行銷售。如果要跨地區進行項目跟蹤，必須徵得製造商及當地經銷商的同意，且不能對當地市場造成任何不良影響。各經銷商必須定期給製造商彙報業務情況，若遇到大客戶，應及時通知製造商。

使製造商的銷售人員對各經銷商的業務有清楚的瞭解。哪一家經銷商更有希望獲勝、哪一家經銷商的工作更深入，製造商根據實際情況，就可以給予這家或幾家重點支持。

價格策略。這是協調衝突最重要的武器，製造商必須牢牢掌握對價格的控制權。當製造商建立了一系列的銷售渠道後，爲了鼓勵中間商進貨或保證企業出售足夠數量的商品，應該對各渠道成員制定相應的價格政策。

3 結論

本文先簡略分析了衝突的類型和起因，並從三個方面重點闡述瞭如何管理、控制渠道衝突。這三個因素是企業的可控因素。當然，也有些不可控因素會引起衝突，例如，各地方政府的政策不同，引起各區域內的經銷商不公平競爭。對於這些問題，國家也有責任，從國家的角度出發，應努力建立開放、公平、有序的競爭市場；逐步取消各種地方保護措施；建立完善的法律、法規，嚴厲打擊假冒僞劣商品，保護各經銷商的利益。

參考文獻

[1]沙凱。營銷渠道衝突管理及渠道績效評估研究[D].北京：首都經濟貿易大學，20xx.

[2]王可維。企業營銷渠道中水平渠道衝突及管理研究[D].西安：西安電子科技大學，20xx.

[3]戴環宇。營銷渠道衝突理論與應用研究[D].瀋陽：瀋陽理工大學，20xx.

市場營銷策略6

摘要：隨着市場經濟的不斷髮展和完善，企業對市場營銷人才的需求越來越傾向於能力和技能的塑造，高職院校培養的營銷人才不同於本科院校，他們更多地將在企業從事基礎性或事務性營銷工作，營銷教學和崗位需求如何才能做到無縫對接，是市場營銷課程教學改革必須面對的現實問題。對此文章以江蘇農林職業技術學院爲例，從課程改革目標、課程改革內容、課程改革實施效果等方面對高職院校的市場營銷課程改革進行分析和探討，以期找到應對之策略。

關鍵詞：高職院校；市場營銷；教學改革

近年來，我院貫徹落實《教育部關於全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》的文件精神，加強內涵建設，強化特色，提高教學質量，已滲透到課程的改革與建設中。在此背景下，我們對《市場營銷》課程進行了教學改革的探索與實踐，取得了一定的成效。

一、課程改革目標

根據市場營銷專業人才培養方案和課程標準，我院市場營銷課程作爲專業基礎課程同時也是專業核心課在大一第一學期開設，課程培養目標是讓學生正確理解市場營銷的基本概念和基本原理，掌握市場營銷的基本理論，熟悉基本的技術方法，並能綜合運用所學的基本方法和基本技能進行基本的實務操作，使學生初步具有分析和解決營銷問題的能力。長期以來，由於受到教學資源和條件的制約，《市場營銷》課程一直採取比較單一的課堂講授方式，教師和學生的創新潛力都不能得到充分的發揮，學生反映學過後很快會忘記。爲實現教學目標，全面培養學生的綜合素質和職業能力，課程改革勢在必行。課程改革後希望能達到提高專業能力、方法能力和社會能力的目標；能夠激發學生對營銷的好奇心，喚醒學生的想象力，激發學生對營銷的學習興趣，引導學生探索市場，給接下來的專業課程打下一個良好的基礎，同時也希望能推動專業其他課程改革。

二、課程改革內容

（一）重構知識體系

根據市場營銷工作實際過程和行業標準，分爲四個崗位羣：市場調研和分析崗位羣、市場策劃崗位羣、促銷崗位羣和銷售崗位羣。根據以上四個崗位羣相對應的典型工作任務設計四個核心教學單元，市場調查分析與預測、目標市場開發、市場營銷管理與策劃、銷售計劃實施與管理，增加第一單元市場營銷導論和第六單元綜合模擬實訓（用一個任務貫穿整個實訓過程），整體設計爲六個單元，打破傳統的學科體系，基於行動導向教學組織模式架構來進行教學，重構知識體系，理論知識以夠用爲度，以培養學生的市場營銷業務能力、方法能力和社會能力爲核心，突出實踐訓練，注重實踐性、開放性和理實的一體性。

（二）改進實訓內容、加強資源庫建設

校企合作、工學結合是當前我國職業教育改革與發展的方向，在課程教學內容基本完成時，可靈活安排一定時間，組織學習這門課程的學生走向社會，進行營銷綜合實訓活動，分組爲該企業銷售其產品，在實訓期間，各實訓組通過對實訓企業營銷策略（如STP策略、產品策略、定價策略、渠道策略和促銷策略）綜合運作情況的調查瞭解，對其成功經驗和存在問題的分析，對其後續運作改進方案或建議的提供等營銷實踐活動的參與和體驗，完成綜合實訓任務，撰寫《××企業市場營銷策略綜合運作實訓報告》，並以此作爲學生學習這門課程最終展示的學習成果。爲確保營銷綜合實訓活動卓有成效，達到擴大學院和營銷專業的社會知名度，提升學院營銷專業的社會美譽度，提高學生營銷實踐動手能力的預期目的，要做到以下幾點：首先，介紹實訓企業情況，進行營銷綜合實訓動員，讓學生充分認識營銷綜合實訓活動的意義，從思想上重視營銷綜合實訓活動，爲營銷綜合實訓活動的順利進行奠定良好的思想基礎。其次，精心進行營銷綜合實訓實踐準備（如相關知識、消費者心理分析、目標市場分析、營銷策略與方法、營銷技巧與手段等），爲營銷綜合實訓活動的順利進行奠定良好的營銷技能基礎。再次，根據與實訓企業協商的結果，規定適當的營銷任務和考覈指標，以形成必要的壓力和動力，爲營銷綜合實訓活動的順利進行奠定良好的行動基礎。對產生良好營銷實際效果的優勝者，由實訓企業給予適當的精神激勵和物質激勵，以充分調動學生走向社會進行營銷實訓實踐活動的積極性。最後，在營銷綜合實訓活動結束時，根據學生營銷實踐實際效果和實訓報告評定成績，該成績將作爲衡量每個學生學習該課實踐實訓考覈（學習成果展示）成績，按50%的比例計入該課程畢業成績。在資源庫建設上，不斷完善資源庫，資源庫主要包括課件、電子教案、案例庫、習題庫、參考文獻、網站、著作、期刊、課程標準、實訓指導書、視頻。習題主要包括多選、簡答、單選、多選和案例分析五個部分，習題需要把答案做出作爲教學資源。還可以製作一些時長十分鐘左右的關於重要知識點的微課視頻提供給學生以備自學。

（三）改進教學方法和方式

教學方法和方式上，緊緊圍繞學生市場營銷能力培養這一主線，採用項目教學法，這種教學方法的運用主要是採用小組工作法，把學生按照項目任務的要求劃分成若干個項目小組，通過小組的分工協作，獨立制定計劃並實施以完成項目任務，使學生由被動學習轉爲主動探究式學習。努力探索情景模擬教學，情景模擬教學是一種典型的體驗式教學方法。如在教授“人員推銷”這個知識模塊時，將課堂設計成一個推銷現場，模擬推銷人員和客戶，讓每個學生充分展開想象力，面對各種不同的客戶設計不同的推銷技巧，對出現的各種不同銷售情況都能知道應說什麼、做什麼，並提出針對各種銷售情境的最佳對策。通過改進教學方法和方式，來提高學習興趣和主動性，加深對基礎知識的理解，使教學內容生動形象，提高感性認識，彌補學生缺乏的感性認識，缺乏理論與實際的有機結合，使學生真正融入課程教學中。

（四）改進考覈方式

本課程採用“全程化、開放式”的課程考覈，取消單一的期末考試方式，建立了“實訓過程考覈與結果考覈相結合”“課程考覈與職業技能鑑定相結合”的考覈體系。考覈中特別注重實訓考覈，實訓過程考覈包括實訓態度、出勤情況、與人合作、營銷能力、職業道德等考覈指標。結果考覈包括策略運作技能、問題思維與創新、實訓報告撰寫質量考覈指標等。

三、課程實施效果

在課程教學過程中，通過採取基於企業工作情境和工作過程的教學模式的應用，讓學生親身參與到工作過程之中，學習和掌握與工作過程相關的知識和技能，學會從工作過程的全局出發分析和解決問題，讓學生的綜合能力得到提高，獲得與工作崗位更貼近的職業能力，發揮學生的積極性、主動性和創造性，尊重差異性，樹立學生的自信心。教師在教學活動中作爲支持者和幫助者，陪伴學生完成整個學習過程，保證學生在各個學習環節中隨時可以得到教師的指導和幫助。通過課程改革，一方面使學生在自我參與中提高學習的積極性和趣味性；另一方面通過每週的模擬實訓，學生把所學知識隨時轉化爲應用能力；綜合的模擬實訓，讓學生從整體上掌握業務流程的操作過程，培養適合企業和社會需求的應用性人才。

四、課程改革推進

（一）課程資源的開放與利用

教材的更新以及對應新教材製作的多媒體課件，後面將不斷完善並更新課程資源，增加課程網站、教師講授課程視頻、微課、習題庫、案例庫、報刊雜誌等資源。利用慕課時代下的課程平臺—泛雅平臺，集資源、服務、平臺爲一體網絡服務平臺，不斷完善網絡信息教學系統。

（二）不斷加強實訓條件

校內需配有市場營銷模擬演練平臺，同時校外還應建立更多的高質量實習實訓基地，以滿足學生校內和校外實訓的需求。

參考文獻：

[1]邢暉。政府統籌推進職業教育“序變”和“質變”[J]。教育與職業，20xx，（01）。

[2]楊鳳翔。工作過程導向課程開發方法實踐探索[J]。職業技術教育，20xx，（02）：23，54。

市場營銷策略7

一、中小企業市場營銷現狀

1．中小企業營銷觀念和營銷方法落後目前我國中小企業在營銷觀念上，仍然是採用傳統落後的生產營銷、產品銷售和固化的產品市場推銷。在組織管理上，效率低下，大多通過硬性的指標和強制的管理制度來加強管理，而就營銷卻缺乏相應的市場調研和銷售諮詢人員。在營銷方法上，仍然是傳統的訂單銷售、市場推銷和一些直銷活動，營銷方法不靈活，缺乏多樣性，整個產品的銷售沒有計劃、沒有目標，不僅不能取得良好的銷售業績，也是對營銷資源的浪費。

2．中小企業人才缺乏，難以建立企業管理制度隨着時代的進步，經濟的發展變革，現代經濟中人的作用越來越突出。人才作爲企業生產資源的一種，對於企業的發展以及競爭力的提高起着至關重要的作用，從某種意義上看，現代企業的競爭就是人才的競爭。據目前我國中小企業人力發展的現狀來看，中小企業營銷人才的流動量偏大，人才匱乏，導致人才市場上出現最容易找的工作是銷售工作，而最容易丟失的工作也是銷售工作。經分析不難得出，之所以出現這樣的現象，是由於中小企業在營銷人才引進、培訓和利用方面缺乏科學的機制。這就使得營銷人才的缺乏成爲目前我國中小企業發展壯大的致命弱點，不得不引起重視。

3．營銷管理缺位，營銷戰略缺乏大部分中小企業的市場營銷沒有進行過戰略規劃，而是簡單的根據市場價格信號採取相應的戰略調整。在固化的營銷管理觀念的影響下，絕大多數中小企業在營銷過程中缺乏組織內外部的協調機制，不能很好的將企業內外部營銷管理有機結合起來，只重視短期行爲，追求短期的銷售成績，注重行事快捷，缺少市場調研以及對應的營銷戰略，往往由少數的營銷人員，藉助簡單的營銷組織，進行有限的投資和產品的包裝設計等確定企業營銷目標和產品的定價標準，利用廣告傳媒，以代銷和直銷等形式進行常規銷售。

二、中小企業營銷能力提升的對策

1．加強政策性融資，促進商業性金融的發展中小企業規模小、資產少的特點，使得這類企業不能滿足銀行的信貸條件，這就使得增加中小企業的融資渠道問題越發急迫。應通過安排政策性融資，促進商業性金融的發展，使中小型信貸組織在其中發揮重要作用。一是成立中小企業信貸等政府金融機構和民間借貸組織，爲中小企業提供長期、低息、無擔保的貸款。二是由於中小企業一般缺少金融、財會方面的專門人才，政府可對此提供融資輔導，建立的融資輔導體系，這將有助於中小企業財務結構的改進，經營管理的改善，金融知識的增加，加強與資金供應方的聯繫。

2．建立以營銷爲主體的組織結構爲了貫徹現代市場營銷觀念，企業需要改變內部組織結構，建立新的以營銷爲主體的結構。在新的組織結構中，市場營銷部門起着協調組織內各部門之間工作的作用，並且根據市場營銷的觀念來制定企業的生產經營計劃。另外，中小企業在抓產品生產量的同時，應注意將品牌戰略與產品生產融合在一起，通過打造高質量的產品來創建自己的品牌，品牌的創建將是一個長期的過程，而過硬的產品和服務則是品牌長期成功的真正關鍵。

3．中小企業應揚長避短，建立一個有效的吸引人才的機制中小企業要引進高素質的營銷人才，可從以下幾個方面着手:一是改變人才引進觀念。傳統的觀念認爲只有技術人才是企業可爲企業帶來高效的發展，是企業真正需要的人才，這是狹隘人才觀的表現。大多數中小企業現階段最需要的是營銷人才，其是保證企業長足發展的重要基石。二是建立有效人才引進機制。引進人才不止處於完成工作任務的要求，企業經營發展戰略調整也需要人才的改變。吸納人才要與企業發展戰略、中長期發展目標和社會經濟發展需要相結合，這就要求企業所建立的人才引進機制要靈活、高效、反應迅速，最大程度滿足企業對人才的需求。

4．明確中小企業的市場定位，選擇獨特的營銷方式中小企業自身的市場定位有利於正確的市場營銷戰略及方式的選擇。而其特有的結構和實力使得中小企業不可能與實力強大、資力雄厚、技術研發強、規模較大的大型企業爭奪市場，這就註定了中小企業在營銷市場中只能是從屬的，規模有限的、零散的、有益補充的地位。這樣的市場定位從而就決定了中小企業市營銷策略不可能是選擇純粹意義上的擴張型戰略，只能採取偏保守型的適度擴張。而在具體的營銷方式的選擇上，應主打獨特的營銷方式，同事兼顧其他多種營銷形式。如果生產的產品是同質的，中小企業可以轉向以獨特的服務贏取市場，這種方式在滿足顧客個性化需求的同時，也提高顧客忠誠度，確定自己的消費羣體，可以以銷定產，減少了庫存的積壓，資源的浪費。另外，中小企業在設計產品時，也可由顧客直接參與進來，根據顧客的意見對產品進行設計、改進，從而在實現產品技術創新的同時，也滿足了顧客的需求，從而保證了中小企業的持續發展。

市場營銷策略8

營銷策略：關於市場營銷的實際應用

市場營銷的實際應用影響你的購買者羣體或者範圍;亦可能你的社會經歷影響你得購買者羣體。

一、從市場營銷學消費者行爲模式

1、購買者。即爲用人單位每個高校畢業生的購買者可能存在不同的情況,可能你得專業背景,影響你的購買者羣體或者範圍;亦可能你的社會經歷影響你得購買者羣體。

2、購買對象。就是用人單位考覈的主要因素,即爲今後工作過程中必須基本的能力或者知識基礎。

3、購買目的。從筆者的角度來說,更加趨近於職位,每個職位都對應的其工作內容,用人單位在夠用一個職位的目的,必然是爲了完成某一項工作。

4、購買組織。從市場營銷學的角度來說,是誰參與了目標顧客的購買活動。從就業的角度來說,我們可以理解成,用人單位中的哪些角色參與了對你的招聘考覈過程,影響着你應聘的結果

5、購買方式。即僱傭方式。僱傭合同,分爲多種:勞務合同、勞動合同、兼職合同、項目聘用(項目結束即結束雙方合作關係)。同時,需考慮,在你應聘的崗位,企業準備招聘多少人。

6、購買時間。即上班時間。部分企業要求在校應屆畢業生未拿到畢業證,提前參加企業工作;部分企業要求拿到畢業證之後參加工作;也有企業推遲工作時間。

7、購買地點:即工作地點,同時需考慮是否出差,出差頻次等。

二、通過SWOT分析方式明確求職者自身的優劣勢

企業在市場競爭中必須分清自己與競爭對手的各項優劣,潛在機會與威脅。同理,高校畢業生在求職過程中,也要仔細想清楚自己的各項優劣。簡單舉一個例子,通常一個高校應屆畢業生的情況:沒有工作經歷,沒有廣泛的人脈資源,社會交際技巧缺乏等不足的地方;但是有非常強的學習慾望,非常優秀的學習能力,對於企業來說,可塑性非常強等特點。`高校應屆生不斷的去分析自己與對手的各項優劣勢,才能在求職過程中更好的揚長避短,最終達到求職成功的目的。

三、建立市場營銷人員般的數據意識

在市場營銷的工作中,市場營銷人員的業績要求非常易於量化,能非常清晰明確被企業所考覈。所以,市場營銷人員都具有一個非常強的數據意識。於此同時,一個優秀的市場營銷人員,必然是一個優秀的數據收集、分析能手,然後將數據以最優的方式展示給公司,便於公司考覈。這個理念非常值得求職者們去借鑑。如果你實習做過銷售,那麼銷售業績是在面試考覈過程中是評價你銷售能力的主要方面;如果外語能力強,可以用國外學習生活或者外語考試等級來體現;如果你有很強的演講能力,你可以拿你參加各項演講比賽的經歷來做舉例以此類推,求職者在企業考覈中,如果你想證明你某一項能力突出,請用你曾經的數據來證明。這是在面試考覈過程中畫龍點睛的一筆。市場營銷的實際應用以上僅僅是部分市場營銷學相關理論對高校畢業生就業過程的一些借鑑,很多其他理論也可以在求職過程中有非常好的借鑑作用:如STP營銷、價格策略、渠道策略等。各個領域的理論,對於其他領域來說,往往都有一定的借鑑意義。更加主要的在於怎樣去借鑑的方法以及通過什麼樣的方式去借鑑。

市場營銷策略9

自本世紀國中國加入世界貿易組織之後，市場競爭便愈發激烈，國內企業需要面對國際國內的雙重壓力，企業爲了提升自身的競爭力不斷對經營管理模式進行創新，當前在網絡經濟背景下，如何對市場營銷策略進行轉變，推動市場經營穩定健康運行是人們關注的熱點問題。在經濟全球化和信息時代的雙重衝擊下，爲了更好地應對時代的挑戰必須適時對市場營銷策略進行改變，以便更好地開展營銷活動，推動國家經濟可持續發展。

一、市場營銷策略 市場營銷策略主要是企業從顧客的角度出發，根據調查研究及以往的銷售經驗，對顧客的需求、購買力及市場環境進行科學分析，有計劃地組織各項經營活動，通過相互協調一致的產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略爲顧客提供優質的產品或滿意的服務而實現企業目標的過程。市場營銷策略即人們常說的營銷管理，它是企業管理中的重要組成部分，一個企業的長遠發展不僅需要良好的內部管理，優質的產品，還需要一個正確的市場營銷策略，只有如此才能更好地將企業的產品或服務推廣出去。隨着當前市場環境的變化，網絡經濟時代已經在不知不覺中來到人們身邊，消費者的需求越發多樣化、市場準入門檻過低、各種網絡銷售給實體店經營和企業發展帶來猛烈的衝擊，擾亂了當前的市場環境，原有的市場營銷策略顯然已經無法滿足當前人們的實際需求，在新時期對市場營銷策略進行更新和完善，以便更好的推動市場營銷活動順利進行，推動國家經濟穩步提升。

二、網絡經濟背景下市場營銷的新環境 網絡技術完全顛覆了傳統的市場營銷活動，對其營銷方式、內容、決策都帶來了很大的衝擊，新型的網絡營銷突破了傳統市場營銷活動中時間地點的限制，有效地延長了營銷的時間，擴大了營銷的範圍，人們可以隨時隨地通過移動設備觀看信息，此外網絡營銷有效地降低了營銷成本，同時還能根據消費者的需求，對營銷活動進行細分處理，最大程度滿足人們的需求。互聯網時代人人都可以是信息傳播者，每個人都可以通過移動終端發佈信息，像當前廣爲流行的“微商”，他們更多的是自己爲自己做廣告，通過微博微信將信息傳遞出去，讓人們對營銷活動有所瞭解，新時期，企業商家也可以利用該方式開展營銷活動，不僅能夠節省營銷費用，還能讓人們對企業的產品、服務及企業文化有一個全面的瞭解，便於營銷活動的順利開展，實現最佳營銷效果。

三、網絡經濟背景下市場營銷策略的轉變 多樣化的市場環境需要人們對市場營銷策略有所調整，以便更好地與時俱進，21世紀網絡經濟盛行，這帶給企業和商家的不僅僅是挑戰更多的還是機遇，網絡經濟背景下的市場營銷爲人們營造了一個虛擬的市場環境，在這個包容開放的市場環境中人們可以全天時進行營業，像淘寶，全國各地的用戶可以選擇在任何時間購買物品，他們只需填寫自己的信息就可以完成交易，這種營銷方式有效地延長了營業時間，能夠提高企業的經濟收益，且近年來網上支付越發規範化科學化，也爲網絡經濟的發展提供了物質基礎。新時期，人們的消費方式也發生了轉變，像當下人們更多的傾向於網上支付，這都促使人們對市場營銷活動進行改變，以期拓展營銷渠道，創新營銷策略，分析網絡經濟時代給企業發展帶來的影響，給營銷活動帶來的變化，科學規劃其營銷活動，以便更好地適應新時期時代發展的需要。

首先，轉變營銷觀念，建立市場調查機構，做好市場調查工作，科學反映市場環境和消費者的需求變化，以便及時調整經營戰略，避免出現生產過剩或供不應求的問題，以往的市場營銷策略多是後期的市場反饋，無法對市場情況進行前期預測，很多時候企業是盲目跟風，被市場牽着鼻子走，像前幾年大蒜價格暴漲，致使農戶瘋狂種植，導致市場上蒜量供過於求，無法實現預期的經濟效益。建立健全的市場營銷體系，便於企業及時掌控市場信息，做出科學的決策，搶佔先機，根據消費者的需求，對產品結構或服務進行優化升級，引導企業良性競爭。當前全球化步伐不斷深入，社會上充斥着各種大中小型企業，不同類型的企業應該對自己的經營狀況和自身實力有一個清楚的認識，制定科學的營銷策略，像小型企業可以主攻中低端市場，進行平價經營，豐富產品種類，提高產品的質量，吸引消費者的注意力，塑造企業形象。

其次，順應時代的需要，對經營渠道進行創新，像企業和實體店也可以進行網絡經營，將虛擬與現實有機的結合在一起，充分發揮二者的優勢，實體店經營有着固定的消費羣，且它們多擁有健全的後期服務，能夠讓人們放心購買。開展網絡銷售，消費者直接與店家進行聯繫，中間只需物流配送即可，減少了繁瑣的中間環節，能夠有效降低成本，提高經濟效益。可以建立網站對產品內容進行細分，像商家在賣咖啡時設計的心情咖啡、友情咖啡，有效地迎合消費的心理，獲得消費者的廣泛認可。同時在網站上可以設計一個留言箱，供顧客發表意見，便於商家及時調整營銷策略，提高企業的營銷效益。

四、結語

總而言之，網絡經濟背景下人們的消費觀念和消費方式發生了很大的改變，市場營銷環境也有了新的變化，結合新的時代背景，轉變營銷觀念，運用科技設備對市場環境及消費者進行科學管控和分析，創新營銷策略，拓展營銷渠道，爲企業的健康發展指明方向，便於企業做出正確的決策，提升其競爭力，以便企業更好地屹立於不敗之地。

參考文獻：

[1]呂世國. 淺談網絡經濟背景下市場營銷策略的轉變[J].經濟管理：文摘版， 20xx，（7）.

[2]張宏巖. 試論網絡經濟背景下市場營銷策略的轉變[J].中國商論， 20xx，（13）.

[3]葉利宏. 網絡經濟背景下市場營銷策略之轉變研究[J].決策與信息旬刊， 20xx，（3）.

市場營銷策略10

摘要：市場營銷是以消費者需求心理爲中心的一門綜合性學科，目的是培養具有市場營銷能力專業性人才。但是，中等專業職業學校在教學過程中存在很多問題，主要體現在學生對專業興趣不高、老師教學方法落後、考覈體系不完善。教學內容脫離實際。隨着社會的發展、科學技術的進步，這種模式下教學已經很難培養出社會需要的人才。中等職業學校應該根據中等學校的任務，制定符合中等職業學校學生的課程教學方法，改革傳統的教學思路、改變新的教學模式、培養新型的職業技術人才。

關鍵詞：中等職業學校；市場營銷；教學改革

一、中等職業學校市場營銷專業存在的問題

1、學生學習自覺性較差

從目前中國教育來看，就讀中等專業學校的學生相對來說成績較差。另一方面社會也對該類學生貼上標籤，在很多人眼中中等職業學校的學生都是“壞孩子”，這也就導致了很多學生自己也不看起自己，主要體現在學習沒有動力，沒有積極性，很多學生對自己都是自暴自棄，不愛學習、打架鬥毆、上網等等行爲。據有關調查顯示，中職學生戀愛、抽菸、的比例要普遍高於中學生。

2、教師教育方法落後

國內很多中等職業學校的教學方法方式比較落後，市場營銷專業更是一門創新性比較強的專業，市場營銷專業應該隨着社會經濟的發展而不斷進步，才能跟得上時代的腳步。但是很多學校都是運用傳統的教學方式，在筆者瞭解到的情況中，老師在給學生上課的時候，都是拿着一本書給學生講解，或者用PPT給學生播放課件，老師說學生聽，考試的時候給學生劃重點、考點，學生在上課中完全沒有積極性，有的甚至上課睡覺，這種陳舊的教育模式已經跟不上教育的發展。

3、教學內容脫離社會實踐

市場營銷是一門實踐性很強的學科，如果讓學生只在書本上去學習而不去社會中去實踐，學生是掌握不了營銷的技巧。從目前中等職業學校的教師隊伍來看，很多老師都是從高校剛畢業的學生，本身對課程就缺乏實踐，更沒有經驗向學生講授市場營銷的技巧和方法，僅僅通過書本上的知識傳授給學生，對於知識、技巧、方法都沒有從根本上理解，更不能完整有效的傳授給學生。

4、缺乏科學性的教學考覈體系

在中等職業學校教學考覈評價中都是採用中學的形式，運用考試的方式評價學生的學習成果。中等職業學校不同於普通中學，中學的教學目的是讓學生掌握更多的基本知識，而中等職業教育更多的是要求學生在學習基本知識的基礎上掌握一門技術，是直接爲了獲得工作的一種學習。所以中等學校的考覈評價方式應該不同於中學，應採納更多的實踐操作的方式來評價學生的學習成果。另一方面，市場營銷學科也不同於其它工科專業，它不僅要學生掌握書本知識，也要學生學會營銷的技巧和方法。現在很多學校依然採用筆試的考覈方式，對於學生的綜合能力和實踐能力的考覈沒有真正體現出來。

二、市場營銷專業教育問題應對策略

1、開發新型的市場營銷教學形式

在中職市場營銷教學中，應該積極發揮學生的主體性作用，讓學生自己做課堂的主人。學生通過自己的觀察體驗可以更深刻的記住學習內容，只是通過老師的教授不會激發學生的學習興趣。市場營銷有很強的創新性和實踐性，在教學中老師一定要充分發揮學生的主體性作用，讓學生更多的參加實踐，提高學生的創新精神。同時更要注重學生市場營銷的技巧和方法的培養，開設演講與口才、營銷策略等課程培養學生的交際能力、口頭表達能力。運用現代化科學技術傳授知識，如開發多種網上渠道讓學生在網上銷售自己的產品。教授學生開網店，培訓學生從進貨、宣傳、銷售、服務全過程的技巧和經驗。整個教學過程就是師生交往、互動的過程，構建新型的師生關係、教學關係。教學是教師的教與學生的學的統一，老師要尊重學生的主體地位，尊重學生的人格，關注個體差異，滿足個性差異不同，給學生提供一個學習實踐的平臺，讓學生有更多的機會參與社會實踐，激發學生的積極性，培養學生學習熱情。同時老師在課堂中起到引導作用，老師在每一堂課之前都要做好充分的準備。

2、運用社會資源提供更多平臺

老師要運用身邊的資源給學生提供更多的實踐機會，讓學生到企業實習，將書本上的知識運用到實踐中去，從實踐中理解書本上的知識。通過實習可以鍛鍊學生的交際能力、營銷管理能力、組織能力、危機問題應急處理能力。或者開展學校和企業聯合辦學機制，讓課堂開設在企業裏，學生每節課都是在實戰中經過，將更會更好的培養學生的營銷能力。

3、注重中職學生的思想教育

學校要積極的引導和培養學生的思想認識、個性觀點以及政治立場，提高學生思想覺悟，幫助學生正確樹立科學的世界觀、人生觀、價值觀。中職學生是未來專業技術性人才的重要資源，中職學生的思想道德狀況直接關係到職業化人才隊伍的整體素質水平，也間接影響了我國經濟技術的發展。加強中職學生思想道德教育，提高中職學生思想道德素質，對於提高勞動者素質，全面實施科教興國以及人才強國戰略影響巨大。

4、建立完善的中職教育考覈評價體系

學生的考覈評價辦法要與公司對技術人才的要求相匹配。公司需要什麼樣的市場營銷人才，學校就要培養什麼樣的市場營銷人才。對於市場營銷專業學生的考覈要體現出對學生理論素養的考覈、對於營銷技巧運用的考覈。在考覈上要區分理論、技術考覈，理論考覈主要體現學生的學習過程的考覈、個性發展的考覈。營銷技巧考覈主要體現對學生的.口能表達能力的考覈、思維靈活程度考覈、營銷技巧能力考覈、創新能力考覈。具體來說可以分爲校外考覈和校內考覈，校內考覈可分爲理論考覈和思想考覈，由學校統一組織考試。校外考覈主要指企業考覈，由企業安排管理人員對學生的實習態度、銷售業績、創新能力進行考覈。對於銷售能力的考覈儘量不考理論，理論考試儘量採用筆試，思想考覈由教師提出要求對學生進行日常考覈。中職市場營銷教學任務的進行要符合學生的具體情況，針對不同的學生採用不同教學方法，不斷創新教學形式，培養學生的營銷創新能力。教師要運用自己周圍的資源，爲學生提供更多更好的實踐機會、實習機會。同時，做好學生的思想工作，把學生引領到正確的人生軌道上，幫助學生樹立正確的人生觀、價值觀。在考覈評價體系上要分層次，對理論考覈和營銷技巧的考覈要用不同的考覈方式。改革市場營銷教學方式，未來的職業教育、市場營銷專業學生才能夠在就業上找到滿意的工作，未來的職業化人才能才源源不斷的輸出。

參考文獻

[1]李小雁、李智軍：《經濟管理類專業要大力加強實踐教學環節》，商場現代化，20xx年9月。

[2]郭國慶.市場營銷通論[M].北京:中國人民大學出版社,20xx.

市場營銷策略11

摘要：如今，我國成品油零售市場的競爭日趨激烈，並初步形成了品牌多元化、價格差異化、競爭激烈化的格局。在嚴峻的經營形勢下，成品油零售企業必須及時轉變思路，調整理念，站在更高的角度，對成品油零售市場的現狀給予充分關注，提高認識，深入理解市場本質，並針對市場變化及時轉變角色定位，做出有針對性的戰略部署，不斷提高企業的市場競爭力。本文對目前我國成品油零售市場營銷的現狀及存在問題進行了系統分析，並提出了對應的營銷策略。

關鍵詞：市場營銷；成品油零售；現狀；對策

現階段，我國的煉油產能已經正式步入過剩時期，在該種形勢的作用下，國內成品油的買方市場趨向也日益明顯。面對着更加激烈的市場競爭形勢，作爲成品油零售企業，應該進一步提質增效，不斷加強內部管理，提升綜合服務質量及市場拓展能力，以客戶需求爲核心，進一步着力於加強企業核心競爭力。

一、當前石油成品油零售企業市場營銷現狀及問題

1.經營理念滯後，客戶流失率高

如今的成品油經銷商，在面對成品油銷售這一課題時，往往依舊採取傳統的、較爲粗放式的經營理念：對成品油銷量傾注大量精力，但對於服務質量及意識的提升卻沒能隨之跟上，導致困擾成品油零售企業發展的問題層出不窮，其中最嚴重的便是經銷商的客戶流失率普遍較高。在行業的橫向對比中我們發現，雖然終端用戶對成品油零售服務的總體評價及滿意度尚可高，但與同類性質的其他行業比較，在各方面依然存在一定的差距。無論在硬件設施方面、服務理念方面、隊伍素質方面都亟待提高。具體表現爲：在服務的開展過程中，成品油零售企業經銷商主動服務、靠前服務意識不足；客戶需求反應效率較低，配置的服務顧問不能夠及時提供高效的解決措施方案；成品油零售在價格體系方面，存在一定的優化空間，導致用戶存在定價疑慮。

2.激勵機制缺乏，工作績效偏低

傳統的成品油零售企業，往往缺乏現代化的、有效的激勵機制，所屬銷售人員的工作積極性有待加強，沒能充分調動、激發。據瞭解，成品油零售企業的整體薪酬水平，雖然在最近幾年時間裏有所提升，但對比同類行業，提升幅度仍顯乏力，縱向的晉升通道開發不足，平臺提供的職業發展加成受限，導致從業人員普遍工作動力偏低，影響到整體工作效率。此外，部分從業人員缺乏專業化、精準化的定向培訓，長此以往，導致的直接後果是，成品油零售從業人員過多着眼於短期利益，對未來長遠的關注不夠，對品牌的完善、健全缺乏足夠的理解與認識。另外值得一提的是，成品油零售企業在目標管理方面，往往較爲嚴格，人性化建設及企業文化建設力度較小，導致從業人員缺乏企業榮譽感，孤立的看待崗位職責，工作熱情不高。綜上所述，站在成品油零售行業的整體發展角度，不斷完善現有的激勵機制對於企業的長遠發展具有重要意義。

3.價格體系混亂，產品同質嚴重

鑑於成品油的功能需求較小，因此其價格振幅將直接影響到客戶的心理感受。同類產品在不同的市場環境下，基於不同的品牌和銷售策略，呈現出較大的價格差異，因此，成品油的價格水平與其品牌息息相關。但在實際操作過程中，成品油零售企業並未對市場地區情況進行具體分析，如不對現行價格策略及時予以調整，將直接影響市場拓展。現階段成品油零售行業的主要矛盾爲：產品同質化趨向嚴重，競爭激烈，買方需求仍顯低迷。對於成品油零售企業來說，產品同質化程度高是一個矛盾的焦點，也是一個刻不容緩需要解決的問題。以上種種原因導致了成品油零售行業雖然銷量逐年看漲，但利潤水平卻增長乏力。

4.市場能力薄弱，成長速度放緩

在國內的成品油零售企業，可以依據其性質分爲強勢市場、成熟市場、潛力市場與弱勢市場四大區域板塊。強勢市場具有較強的品牌影響力，在業內具有較高知名度及話語權，普遍具有增長快、網點多、覆蓋廣、渠道寬的業務特點。成熟市場處於次強地位，僅次於強勢市場，它的業務特點是，同樣具有較多的業務網點數量，但市場成長增速較緩。潛力市場則是具有比較好的品牌影響力增速，市場開發潛力較大，但尚未形成規模效應，現階段網點數量較少，未來可期；弱勢市場是四大板塊中較爲弱勢的部分，品牌影響力、市場競爭力、網點數量均不容樂觀，市場成長速度也因此不被看好。

二、我國成品油零售市場營銷策略

1.產品策略

作爲一個銷售型企業，合適的產品策略可以確保企業在競爭激烈的市場佔據一定的優勢。我國的成品油零售企業雖然數量很多，基數很大，但普遍管理方式陳舊，服務理念傳統，與當今數字化、信息化的經濟發展趨勢有所差異。成品油零售企業雖然需要一定的專業性及技術水平，但其銷售流程與其他企業並無本質區別。作爲一類傳統企業，其競爭優勢日漸式微，也會在未來面對市場日漸飽和的現實問題，這就要求成品油零售企業積極依託自身的品牌優勢，鏈接客戶端、產品端，打造整裝化供應鏈，聚焦新產品開發，制定科學的產品策略。

2.市場策略

成品油零售企業的業務重點是新開發的銷售項目，旨在通過市場策略，爲客戶提供定製化服務。基於行業環境同質化嚴重的現狀，服務的投入直接決定市場業績。因此，成品油零售企業應加大市場調研力度，挖掘客戶需求。在目標市場的選擇方面，要主動結合自身優勢，精細化管理市場資源，有針對性的向目標市場開展營銷活動，促進企業經營目標的實現。

3.品牌策略

企業要想從競爭激烈的市場環境中脫穎而出，最有效的途徑就是採取品牌策略。成品油零售企業往往經驗豐富，歷史較長，並在行業內具有較高知名度。衆所周知，企業是否值得信賴是能否與客戶建立合作的必要條件，品牌建設在市場中的重要性不言而喻。國內的成品油零售企業，雖然具有較好的知名度，但往往不能充分利用其品牌優勢，拓展市場空間。因此，現階段各成品油零售企業的工作重心也應適度向廣告宣傳的方向上轉移。加強宣傳力度，通過品牌的不斷建立與打磨，通過口碑效應與規模效應，帶動企業市場營銷工作的良性發展。

4.價格策略

近年來，成品油零售行業的利潤率及盈利水平持續走低，根本原因在於同質化競爭激烈，以及配套資源成本居高不下。受以上內因影響，導致該類企業發展後勁嚴重不足，極大制約了整個行業的轉型升級與良性發展。企業價格戰屢見不鮮、層出不窮，行業內供需關係比例嚴重失衡，競爭日趨白熱化，價格因素便成爲了這場市場經營戰的關鍵高地。成本導向、競爭導向以及顧客導向是目前制定價格策略的三種主要方法，在現代的市場營銷理念中，滿足消費者需求是非常重要的一環，消費者往往決定着價格的走勢，因此顧客導向定價法一般而言與成品油零售企業的營銷策略更爲匹配。該種方法基於產品的歷史價格，結合市場需求的實際變化情況而做出有針對性的調整。價格變化會根據顧客的購買力等外界因素，採取差異化的調整策略。定價依據也會考慮地域場所、目標市場、價格週期等諸多因素。

5.可持續策略

在成品油零售企業的各個管理部門中，財務是不可忽視的一環，對於企業的日常生產經營工作而言，一套穩定的財務預警機制將爲企業的可持續發展提供類似於定海神針的作用。因此，企業的管理層、財會對於必須積極的參與到市場工作中，制定符合可持續發展戰略的財務策略，深入調研同類企業的建設情況、財務狀況，分析行業發展趨勢。不斷打磨現代化的財務隊伍，促進成品油零售企業的可持續發展，積極適應時代發展要求。

結論：

現階段，隨着日益加劇的成品油零售行業的市場競爭趨勢，各成品油銷售企業面臨的挑戰也隨之加大。爲確保能夠在激烈的市場環境中立於不敗之地，成品油零售企業應注重多元化發展，加強對自身產業的思考，不斷健全產品策略、市場策略、品牌策略、價格策略及可持續策略。積極找出應對措施，不斷提高隊伍素質、增強員工意識，打造優質品牌，致力於滿足客戶的個性化需求，爲企業的長期穩定發展保駕護航。

參考文獻：

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[2]新油價機制下成品油銷售企業營銷策略分析[J].羅俊剛,郭玉林,王怡娟.西南石油大學學報(社會科學版).20xx(06)

[3]當前形勢下石油成品油零售市場營銷現狀及其應對策略[J].李爲民.現代商業.20xx(35)

[4]國際大石油公司成品油營銷業務戰略調整分析[J].陳倩,王會良,王勤民.國際石油經濟.20xx(09)

[5]我國成品油市場存在的主要問題及營銷策略初探[J].賀培玉.現代經濟信息.20xx(18)

[6]高度市場競爭環境下的國內成品油營銷策略思考[J].傅翔.國際石油經濟.20xx(04)

市場營銷策略12

工作計劃實際上有許多不同種類，它們不僅有時間長短之分，而且有範圍大小之別。爲您編輯了營銷計劃，歡迎閱讀!

什麼是市場營銷策略?相信有少的人都知道了，那麼有多少人知道市場營銷策略有哪些?

市場營銷策略是企業以顧客需要爲出發點，根據經驗獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業界的期望值，有計劃地組織各項經營活動，通過相互協調一致的產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略，爲顧客提供滿意的商品和服務而實現企業目標的過程。

市場營銷策略包括：價格策略、產品策略、渠道策略和促銷策略。價格策略主要是指產品的定價，主要考慮成本、市場、競爭等，企業根據這些情況來給產品進行定價，產品策略主要是指產品的包裝、設計、顏色、款式、商標等，給產品賦予特色，讓其在消費者心目中留下深刻的印象。渠道策略是指企業選用何種渠道使產品流通到顧客手中。它有很多種，比如直銷、間接渠道，企業可以根據不同的情況選用不同的渠道。促銷策略主要是指企業採用一定的促銷手段來達到銷售產品，增加銷售額的目的。手段有折扣、返現、抽獎、免費體驗等多種方式。

市場營銷策略13

【內容摘要】互聯網的來臨，推動着經濟時代的迅猛發展，人們日常的生活發生了翻天覆地的變化，也影響着消費生活方式的轉變。互聯網的融合轉變了企業的發展模式，企業的營銷環境逐步走向市場化，企業的營銷理念和有效方式趨向於結合網絡經濟時代的大潮流，以更人性化地滿足現代人們的消費需求，以多樣化的商品經濟來迎合企業競爭的常態。本文結合網絡經濟時代企業市場營銷環境，以及網絡經濟時代的營銷理念，討論了經濟市場營銷策略的轉變。

【關鍵詞】網絡經濟時代;營銷理念;互聯網

二十一世紀，以計算機、網絡技術爲代表的信息技術鋪天蓋地席捲了全球，市場經濟方式也被這場風暴轉變。現代的網絡經濟被重新定義爲兼顧數字化經濟，又有信息化的經濟。它是以互聯網爲載體，知識儲備爲核心，採用最直接的方式消除服務與目標的距離，更符合消費者感觀認識。網絡經濟時代適應了爲人服務，集聚社會屬性已經成爲了公認的新市場有效方式。網絡經濟發展方式現已經在全國範圍內廣泛借鑑，並形成了以開發型、全天候、速度型、智力型、系統化爲特徵的市場營銷模式。企業的營銷模式要順應時代的發展，以不斷創新和改變運作和管理方式謀求新的機遇，網絡經濟時代的現代化營銷的轉變無疑給了企業新的方向。

一、網絡經濟時代企業市場營銷環境的變化

網絡經濟時代，企業的營銷模式的轉變衝擊着傳統營銷模式，改變了營銷環境、營銷決策、營銷界面，此外，降低了現代企業的生產成本，拓寬了銷售渠道，減少了庫存，壓縮了市場研發週期，開放了市場準入，提供了良好的市場環境。

(一)需求多樣化，技術同質化。經濟的高速發展，不同以往，人們的消費水平大幅提升，所對應的購買力與需求也在飆升，消費的理念也由單純的數量與質量的消費轉向個性時尚的消費，大批量的單調消費需求已經被市場淘汰，個性特色的消費在逐漸呈現。網絡經濟以其獨有的個性經濟，很好應徵了人們個性消費的特點。工業科技在不斷提升，生產線已經由原來的人工轉爲智能，企業的生產完完全全是自動化作業，各企業爲了實現市場的主導權，產品的同質化嚴重。網絡經濟時代，信息科技的傳播速度以幾何倍增，產品的模仿速度令人驚奇。根據市場的供應調查記錄，市場每次的更替都在短時間進行，每一款上市後熱銷的產品都會被紛紛模仿，然後以密集性的形式出現，最後淡出市場，這樣的更替往往是時間極短，促使創新者的知識技術未得到保障。

(二)新的市場營銷方式。產品模式常常固定爲生產者、批發商、零售商、消費者，這樣的模式往往很難滿足消費者需求，很大程度上是消費者被動挑選，生產者佔主導，而在網絡經濟時代，消費者可以根據自己的所需，私人定製自己喜歡的款式、材質，進行自主加工、採購，還能參與在線銷售等活動，消費者不再是隻付錢不參與的過客，他們往往扮演的角色不再單一。銷售的途徑更加便捷，全面開放的市場使得消費者能深臨其境，更加直觀地感受商品的品質。網絡經濟營銷在網絡的驅使下誕生的在線銷售，大大縮短了中間環節，提高了商品流通的速度，節約了交易時間。

二、網絡經濟時代營銷理念革新

市場在網絡經濟的影響下再次將顧客奉爲上帝，廣大消費者有了更多的選擇，以及更豐富的資源，商品呈現多樣化、層次化，這樣的改變人們可以根據自己的需求，自主參與商品製造，也可以更感觀地認識到商品的更多信息，避免自我盲目性購買帶來的弊端，網絡經濟時代的營銷使得人們更好更便利地實現自我需求的滿足，也爲多樣化、個性化的市場大趨勢奠定了基礎。市場只有迴歸消費者，才能煥發市場的生機與活力，才能促進商品的流通，才能順應市場自然規律。未來趨勢下，企業會更好地服務於消費者，在理念上聽命於消費者，在態度上忠於消費者，時時刻刻爲消費者考慮周全，企業的發展必須與消費者的需求真正契合，這樣才能完美實現企業的真正轉型，才能是網絡經濟的新理念。隨着現代網絡信息的發展，現代企業已經實現無店鋪在線銷售，告別了店鋪租金，真正爲消費者節約了一大筆附加費，更能爲企業技術攻關提供一大筆經濟支出。網絡經濟推動了企業營銷的發展轉型，企業需要着眼於滿足消費者需求的前提下，將技術做到前沿，實現創新消費者還未想象到的領域，引領消費者的前進步伐，真正做到超前性的企業責任感。通常，消費者的需求常常受到技術的限制，消費者不敢去想，因此需求也會比較保守，只有真正將技術進行革新，消費者才能盡情去參與消費環節，也能讓企業更瞭解消費者的需求，才能真正實現企業與消費者的連動，也是克服傳統企業與消費者難以真正交流的方式。網絡經濟時代下，企業要擺脫傳統思想觀念，克服以純粹擴張謀求私利的心理，真正理解企業的發展壯大離不開消費者，消費者的需求是企業的發展方向，只有企業時時刻刻想着消費者，企業在技術上就能突破，企業的發展轉型才能不是難題。企業深層次價值的提升是企業打造自己附加值的重要目標，要牢牢緊記企業的未來纔是企業的持續發展，只有立足長遠，企業才能長青，而不是以盲目的心態，以混求一時利益而發展。

三、網絡經濟時代營銷策略的轉變與發展

在以往的歷史經濟經驗中，追隨市場纔是發展之道，市場的趨勢走向往往是企業決策的重要評定標準。傳統經濟受到條件的限制，信息傳播滯後性很強，各企業在資源上會迥然不同，空間差異巨大，這樣一來，引發了企業之間的不公平，很多企業因爲資源上的不足，在競爭中被碾壓，甚至出現惡性競爭的行爲。現代網絡經濟時代的來臨，企業告別了以往企業的信息閉塞，實現了資源的合理共享，但也迎來了新的挑戰，企業之間的信息對等了，但企業往往盲目實現跟風，在技術上墮於突破，進而出現商品同質化，這樣的企業往往很難生存，網絡經濟時代給予了幫助不是爲企業謀求不思進取的手段，市場是公平的，企業之間的同質化只會損害企業自身利益。網絡經濟時代是技術與信息的時代，科技的進步是技術的保障，也是商品質量與成本攻堅的助力，信息的進步是銷售環節的突破，也是企業出售的重要手段，所以說網絡經濟時代是企業的順風帆，企業一定要順應市場經濟的調節，企業一定要牢牢圍繞網絡經濟的便利條件進行革新。機遇與挑戰是並行的，能夠正確理解並作出行動的企業，無疑能夠不被市場淘汰，在未來日益增長的企業競爭中，企業更是要這樣，只有充滿危機感，才能促發自我創新的堅定意志。經營能力的創新是網絡經濟時代的新理念，網絡經濟賦予了這個時代新的力量，唯有實現經營能力的創新才能推動技術的革新，經濟與技術本就是相互推動共同發展，在這樣一場網絡經濟的革命下更因如此。網絡經濟的迅猛發展，給予了廣大消費者新的消費體驗，也爲多樣化的消費需求拓寬了道路。

四、結語

網絡經濟時代的市場營銷創造了市場經濟的新環境，同時也提升了企業理念上的革新，不僅爲企業的經營管理拓寬了道路，也爲企業的發展提供了新的機遇，使企業不僅能夠敢於面對現實，以新的視角審視自身，大膽革新技術力量與營銷策略。

【參考文獻】

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［2］嚴榮麗．淺談市場經濟環境下的銷售［J］．經濟銷售，20xx，10(26):45～46

［3］許蜀玲．市場經濟下的網絡經濟［J］．網絡經濟銷售，20xx，12(17):237～238.

市場營銷策略14

摘 要：施工企業在現代市場競爭中，如何進行市場營銷，事關企業的生存。本文從施工企業市場營銷的概念理解入手，對信息系統建立與管理、通過公關工作贏得用戶、項目實施階段的市場營銷以及項目後期售後服務階段的市場營銷等方面，進行分析。

關鍵詞：施工企業；市場營銷

中圖分類號：F713.54 文獻標識碼：A 文章編號：1006—7973（20xx）11-0072-03

施工企業市場營銷是現代施工企業經營工作的核心，是企業生存與發展帶有戰略性的重要內容。隨着我國建築市場改革的不斷深化，建設項目由改革開放初期的現匯項目公開招標採購，到今天的政府與社會資本合作的PPP模式，建設項目的營銷貫穿了項目的全壽命週期，給施工企業的市場營銷帶來前所未有的挑戰。爲了充分了解和分析建築市場發展的需求，本文從工程項目信息的獲得，到公關、跟蹤、投標書的編制、合同簽訂、項目施工、竣工交付、項目運營期的維護等特點入手，全方位、多角度探討了建築施工企業的營銷策略。

1 施工企業市場營銷的概念與特點

1.1 建築企業市場營銷的概念

建築市場營銷是指建築企業利用各種手段，選擇一定的經營方式在建築市場上獲得施工承包權的一系列的經營活動。建築企業市場營銷工作的主要內容包括以下六個方面：①通過收集工程信息、建築市場調查，確定營銷目標；②選擇經營方式。建築市場主要的經營方式是承包工程，同時還有BT、BOT等經營方式，具體方式通常由業主所決定；③組織工程投標；④談判簽訂合同；⑤辦理簽證與工程索賠；⑥中間結算和竣工結算。從以上六個方面的內容可以看出，建築企業的市場營銷是生產和交易融爲一體的，它貫穿建築企業經營生產的全過程。

1.2 施工企業市場營銷的特點

歸納一下建築市場營銷的特點，主要有以下六個方面：週期長、變數多、投入大、環境多、回報低、風險多。

一是週期長，主要體現在：①項目信息跟蹤期長：有些項目跟蹤少則半年，多則一年，甚至幾年；②招投標時間長：項目從招標到投標、到簽約，一般需延時數月之久；③履約時間長：從工程施工交付使用到質量保修期，少則三年以上，尤其在政府減輕債務負擔，大力推廣PPP合作模式的市場環境下，施工企業的營銷要延伸至項目的營運期，運營維護也由政府與投資商共同設立的項目公司完成，於是，施工企業的營銷期就更長。

二是變數多，主要體現在：①存在着多變的業主和項目。每一個業主由於他的管理體系、機構企業文化、人文特點都不一樣，而且項目也不一樣。建設產品不同與機械產品，沒有一個項目相同，這是建設工程的特點。民用建築工程具有居住的屬性；公共建築、市政道路的業主都爲政府建設部門；公路橋樑與民用建築結構特徵有所不同。多變的業主和多變的項目，給營銷帶來了很大的挑戰；②多變的競標、評標規則：現匯項目和PPP項目的競標規則不同。現匯項目的技術標和報價標分別評標打分（報價標要求低於成本的除外）；政府與投資人合作項目PPP模式，不但將項目的建設交給項目公司，而且將項目的運營期維護交給項目公司，參加競標的法人，既要有很強的資金實力，又要有與政府深度融合的管理實力；③多變的競爭環境。全國各地的競標環境都不一樣，沒有完全相同的；④多變的競爭對手。實際上建築行業每一次交手的對象都不一樣，競標單位不一樣，決策者不樣，技術操手不一樣，最後帶來的競標結果必然也不一樣。

三是營銷投入大，主要體現在：財力、人力、動用社會資源，這些投入是非常大的。一個上億元的工程往往運作很長時間，實際上花了不少費用，還要動用社會資源，但最後能否中標還不能肯定。

四是環境多變，主要體現在：信息論證、項目策劃、宣傳推薦、接待考察、資格預審、標書編制、合同洽談等等。

五是低迴報，主要體現在：①低中標率，正常情況下公開招標的項目一般一個標都至少有二十家單位來投，只有一家中標，5%的中標率都難於保證；②效益較低下：中標後經營好的項目毛利率也就是5%左右，產值利潤率就更低，所以回報率比較低是目前建築行業的一般性問題。

六是風險因素多，主要體現在：社會風險、市場風險、金融風險等等。

2 施工企業市場營銷工作的切入點

施工企業市場營銷的最終目的是盈利，但盈利的前提是必須先承攬到工程項目。在競爭激烈、多變的建築市場中，要將工程項目承攬到手要做到以下幾點：

2.1 工程信息系統的建立與管理

工程信息是施工企業承攬業務的重要前提和基礎，貫穿經營開發的全過程，工程項目的不斷承攬到手必須建立在大量佔有信息的基礎上。離開對各種信息的掌握，承攬工程項目本身就變成了無源之水，無本之木。所以，市場營銷信息系統的建立與管理是市場營銷工作中非常重要的一項內容，應對信息進行系統性的收集和分析，建立信息系統並進行全方位的動態管理。

（1）建立工程信息收集系統。一是按照工程信息的來源渠道、區域、專業優勢分成不同區域。二是按照企業內部各職能分工、地理優勢分級管理，形成上下、左右互通的網絡信息收集系統。

（2）信息的篩選、分類、登記。施工企業針對收集到的大量的工程信息進行科學的篩選，並結合自身的施工能力和管理水平，認真地研究，選擇適合企業經營和生產的工程信息進行分類、登記形成信息庫。

（3）工程信息的跟蹤、反饋、再跟蹤。在競爭激烈的建築市場中，即使掌握的信息較早，且有很強的優勢，自身的施工能力完全能勝任任務的完成，但如果公關不到位一樣丟掉市場。因此施工企業要真正在競爭中穩操勝券，必須付出不懈的努力。通過對工程信息的認真研究，制定出信息的跟蹤計劃和方案，設計出與建設單位、設計單位聯繫的溝通方式，並主動地、紮實地予以實施，及時瞭解工程信息的進展情況，落實下一步工作，建立動態的工程信息管理系統。

2.2 熟悉應用公關策略，贏得用戶信賴，擴大市場份額endprint

面對激烈競爭的建築市場，施工企業要真正成爲市場的競爭主體，不僅要不斷的管理創新、技術創新、設備更新、增強經營實力，建精品工程，樹立形象，創信譽，而且還要具有洞悉市場變換、駕馭企業贏得競爭優勢，掌握和熟悉應用公關工作方法是施工企業贏得市場的重要手段。

（1）尊重事實，搞好宣傳。一切從實際出發，按客觀規律辦事，施工企業的營業範圍、資質、資信、技術裝備等都代表着企業的實力，應緊緊圍繞它進行宣傳，避免盲目經營，造成不必要的人力、物力、財力投入。另外，宣傳應採用多種形式，抓住一切有利時機，如藉助開工典禮，通過報刊等媒體，加大宣傳力度，爲以後依託在建項目，就地建立關係，承攬新的工程項目，就地滾動發展經營奠定基礎。

（2）講求效益，互惠互利，開展公關活動要以利益爲基礎，一個企業競爭的目的最重要的是盈利，沒有效益，就沒有公關活動。但在公關活動中一定要考慮公共效益，這是公關活動的一條重要指導思想。同樣，作爲施工企業多承攬項目是前提，盈利是目的，但承攬工程項目還必須以換位思考來分析，想用戶所想，針對不同公關對象，採取不同的公關方式，把上下、左右、內外的各種關係形成合力，最後會體現對建設單位“投之以李”，對方會“報之以桃”的公關效果。

（3）長期規劃，持之以恆，立足現實。爲某項目工程信息開展的公關工作，是一項持久行爲，良好的公關氛圍的形成不是一蹴而就的事情，需要我們長期的規劃和努力，並從具體的一點一滴的小事做起方能實現。例如，一個項目從其科研階段到合同簽訂要好幾年的時間，這就需要市場營銷人員有足夠的耐心和毅力進行跟蹤公關。

（4）公關工作要以科學理論爲指導，現代公關活動具有很強的實踐性和藝術性，從它的基本概念、智能、作用及擁有的專門技能和專業手段來看，它又是專業程度很高的技術性工作，所以公關工作必須以科學理論爲指導，例如社會心理學、管理學、市場營銷學、國家法律法規、合同法、經濟學等相關方面知識都能從不同角度或不同層次來指導和影響公關活動。管理學主要從信息傳播的管理角度爲公關工作提供現代管理技術；社會學是從人的社會交往的一般原理，爲公關工作提供理論基礎；心理學研究人的社會行爲的心理機制及心理活動的規律，對公關工作的具體行爲有直接的指導作用。還有輿論學、新聞、市場營銷、法律等相關知識，也同公關活動有着密切聯繫，對公關工作都具有直接的指導作用。

2.3 高質量的投標書是承攬項目的關鍵環節

現在的建築市場競爭是通過招投標方式進行的，施工企業要在競爭中擊敗對手，贏得項目，最關鍵的是具有高質量的投標書，標書內容主要包括企業的資質、資信、以往業績、企業信譽、人員裝備、施工組織設計、報價等，但最重要的應在兩大方面下功夫：一是科學合理的施工組織設計，主要包括先進的施工技術，科學的施工管理、合理的施工工期、周密的各項保證措施、嚴格的質量保證體系。二是合理的報價，這是投標書最核心的內容，要注重招標單位的關注重點，實施薄利政策，綜合考慮成本、招標單位要求、競爭對手等情況，科學決策，使報價既有中標的競爭力，又有收益的保障。

3 創精品工程，樹企業形象，是施工企業市場營銷的保障

履行合同過程是施工企業綜合實力的具體表現，加強過程控制、創精品工程，樹立企業形象，是市場營銷的主要部分。

（1）施工生產管理和經營管理的有機結合，是佔領市場份額的基礎。隨着建築市場的日趨規範，建設項目競爭也日趨公開、公平、公正，所以建築市場競爭就是綜合實力的競爭。一個施工項目的工期、安全、質量、效益、文明施工等等，是施工企業能力、現場管理水平的集中體現。但是市場競爭中不可缺少的重要環節，施工生產管理是工程經營的基礎，工程經營是施工生產管理的保障。兩者互相制約，現場就是市場，市場就是現場，兩者是有機結合，共同發展，互相服務，相互促進，市場營銷纔能有序正常進行。要增強企業全體員工的市場與現場意識，抓不好現場就不可能贏得市場，更不能佔領市場。

（2）創精品工程，樹立企業形象，贏得市場。施工企業的市場營銷最直接的目的是承攬任務，而承攬任務的前提是依賴於施工生產的科學組織，守信履約，嚴格管理，創出精品工程；依賴於企業的良好信譽和形象，企業形象和品牌是企業最重要的無形資產，施工企業要在激烈的競爭中立於不敗之地，必須依賴於良好的企業形象和信譽，特別是在市場經濟條件下，企業的形象對企業的生存和發展至關重要，所以加強現場管理，創建精品工程，樹立企業形象，是贏得市場，做好市場營銷的基礎。

（3）依託在建項目，建立經營關係網絡，擴大市場佔有份額。施工單位要把“建設一項工程、樹立一方信譽，贏得一片市場”作爲市場營銷的理念，實施精品戰略，樹立質量意識、品牌意識，依託在建項目，就地建立信息收集、公關、承攬工程項目的經營關係網絡，實現滾動經營，鞏固和擴大本施工領域市場佔有份額，也是做好市場營銷的關鍵環節。

4 做好施工過程和售後服務，是市場營銷的重要手段

建築產品與其他產品相比有共性的一面，但也有他的特殊性：它有公共性、展示性、永久性、不變性和固定性。正因爲它的這些特殊性，充分說明建築產品質量的重要。加強施工過程回訪，是確保過程質量的有效措施；做好用戶評價，保證工程質量，對工程及時保修，是企業贏得社會信譽的窗口，是留住老客戶，鞏固老市場、開拓新市場，擴大市場佔有份額的有效手段。

（1）做好施工工程服務，是保證建築產品質量的手段之一。在以市場爲主導的經營觀念下，施工單位的競爭意識逐步提高，注重加大項目開發力度，加強現場管理，實施名牌戰略，提高市場競爭能力。從目前的情況來看，施工企業的服務意識還相對淡薄，作爲建築產品與其他產品相比服務更爲重要，建築產品的特殊性決定了它質量的重要性，而做好施工過程服務是保證質量的有效手段之一。在施工過程中，通過回訪、座談等形式徵求建設單位意見，及時改進質量的措施，是確保過程質量，創精品過程的一種重要方式。

（2）做好售後服務，是樹立社會信譽，鞏固和擴大市場份額的重要手段。工程交付後，定期通過邀請座談、信訪、上門走訪等形式聽取顧客意見，作好用戶評價，對工程進行及時保修，讓顧客滿意，是施工企業市場營銷不可缺少的環節。

5 結語

隨着社會主義市場經濟不斷髮展，建築市場格局也在發生深刻變化，施工企業也應該調整自身發展戰略，強化市場營銷，研究營銷戰略，以適應日益激烈的建築市場競爭的需要。

參考文獻：

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[2]張 琴.商務談判.[M].天津大學出版社.20xx-02-01

[3]張彥春項目運作方式選擇研究.[J].建築經濟.20xx.1endprint

市場營銷策略15

“新媒體”是相對傳統媒體而言的一種說法，是指利用高科技技術，通過網絡、衛星等渠道，以電視、電腦和手機爲終端，向用戶提供視頻、音頻、語音數據、遠程教育等交互式信息和娛樂服務，以此還獲取經濟收入的一種傳播方式。目前許多媒體產業受到現代科技影響，產業結構將面臨調整，新媒體將成爲整個媒體產業發展的新潮流，而傳統媒體則慢慢走向衰退。在旅遊市場競爭越來越激烈的情況下，旅遊市場細分也越來越明確，旅遊企業如何更好地利用新媒體在老年人中進行傳播，將成爲旅遊企業又一個新的市場目標，同時也可爲老年人的出遊提供方便。

一、開發老年人旅遊市場營銷的可行性分析

1.中國老年人人口現狀

市場運行的基本要素是人口。在其他條件不變的情況下，人口規模的多少將決定這個市場的容量。一般情況下，人口數量與市場容量、消費需求成正比。目前，我國老年人人口衆多。國家統計局發佈20xx年國民經濟運行情況顯示：20xx年末，60週歲及以上人口爲20243萬人，佔總人口的14.9%，65週歲及以上人口爲13161萬人，佔總人口的9.7%。按照國際標準：當一個國家或地區60歲以上老年人口占人口總數的10%或65歲以上老年人口占人口總數的7%，即意味着這個國家或地區已進入老齡化社會，那麼我國已經進入老齡化社會。20xx年中國養老高峯論壇在廣州舉行，相關專家學者在會上指出，我國的養老服務需求與實際養供給存在較大差距。未來幾年中國老年人消費市場潛力巨大，據預測，20xx年老年人消費規模將達3萬億元。

2.老年人旅遊購買力分析

旅遊購買力是指人們在其可隨意支配的收入中用於購買旅遊產品的能力。目前國內大部分老年人可自由支配收入主要來源子女或親屬的供養、老年人退休金、勞動收入以及社會保險和救濟。相關數據顯示，從20xx年到20xx年，預計老年的潛在購買力將高達5萬億元人民幣。

3.老年人的興趣愛好和閒暇時間

每個人都有自己的興趣愛好，老年人也不例外，老年人一般喜歡與有共同愛好、興趣的人進行交流，切磋專門的知識，嘮叨日常生活中一些家常事，因此旅行社可以組織老年人的興趣愛好爲主題，或者推出“興趣愛好遊”等活動，通過旅遊活動爲老年人建立交流的平臺，興趣愛好旅遊。如，書畫交流、花卉欣賞、宗教朝聖、鄉村遊等都是有廣泛基礎又易於成行的組合。目前我國銀髮羣體大部分都是在家的離、退休老人，時間比較充裕，同時靈活度大，可自由支配的閒暇時間比較多。而且他們基本也不用擔心經濟收入，這樣意味他們出去旅遊的機會就比較大，在不同的季節可以多次的旅遊。總之，老年人的市場潛量非常大。

二、新媒體傳播下老年人旅遊市場營銷現狀

根據上海市老齡羣體的新媒體使用情況調查報告，實證調查結論得出，老年羣體對新媒體應用有可觀的需求，新媒體產業在老年全體市場開發方面，大有可爲。但是，目前我國旅遊市場在新媒體傳播下，仍存在一些問題。

1.旅遊企業利用新媒體對老年人旅遊市場宣傳力度不夠

目前我國的銀髮旅遊市場有着非常大的潛力，但是銀髮旅遊市場的開發卻不盡如人意。從事銀髮旅遊的旅行社相對比較少，而且宣傳手段基本採用傳統報紙、雜誌等舊媒體傳播。旅行社使用新媒體宣傳比較少，新媒體使用上比較集中化，基本採用數字電視。至於互聯網、平板電腦、電子書之類宣傳還是比較少的。

2.老年人對旅遊市場營銷認識觀念的滯留

由於傳統的營銷觀念導致大部分老年旅遊者都比較信任傳統的宣傳途徑，獲得旅遊信息。有調查顯示，80%以上的老年旅遊者是通過單位組織和親友同事介紹獲得旅遊信息。即使現在旅遊企業運用新媒體傳播方式對旅遊信息進行宣傳，老年旅遊者也覺得信息的真實性不夠。特別是現代網絡技術的發達，互聯網的兩面性，使得老年人更加沒辦法確認旅遊信息的真實性。

3.老年人對新媒體設備的使用有待提高

隨着科技不斷髮展，越來越多的人開始使用高科技設備。據不完全統計，目前老年人羣體中90%以上都有用手機，但是大部分老年人的手機基本就是用來接打電話，至於其他的功能就不懂得使用。比如用手機下載歌曲、炒股票、訂閱手機報、定製天氣預報等。更不用說用手機查找旅遊信息，訂製旅遊行程。目前大部分老年人還都不懂的使用電腦，因此也不會使用QQ、微博、微信等軟件。

4.政府部門對新媒體使用上的監管不到位

根據政府部門監管體制來看，主要存在兩方面問題;第一，行政機關對於法律法規文件的修改、補充滯後於新媒體的發展速度;第二，各地方旅遊行政部門所參照的行政法規效力偏低，不能適用於全國範圍。所有這些問題都體現了新媒體內容的管制和運營平臺，技術標準的監管方面不到位。

三、加強新媒體在老年人旅遊市場營銷中的策略

1.構建適合老年羣體的“智能化旅遊新媒體系統”

旅遊企業根據老年人旅遊興趣、愛好、旅遊動機、目的等方面的需求，建構一個既有可操作性又有商用前景的新媒體服務系統。充分利用互聯網、數字電視、手機、電子書移動終端，把老年人旅遊各種線路整合到相關網站、數字電視、手機、電子書移動終端等，建立快速入口和一鍵式服務，讓新媒體發揮更大作用。

2.通過新媒體創建專門化老年人旅遊市場

與年輕人旅遊市場相比，老年人旅遊市場更容易顯現出自身的差異性。例如，旅遊六要素方面：對交通住宿的舒適度要求較高，飲食方面比較清淡，整個線路設計及行程安排應以寬鬆爲主，購物較理性，消費水平總體偏低等。因此旅遊企業可以利用老年人自身的差異性結合新媒體設備制定專門爲老年人服務的旅遊信息平臺。

3.通過新媒體加強老年羣體中旅遊產品的營銷

隨着我國老年人數量的不斷增加，城市小區基本都成立了老年人協會或者老年人社區。因此旅遊企業可以與社區合作，通過網絡、視頻、電子書等新媒體開展老年人旅遊產品諮詢、宣傳、促銷等方式，在網上提供豐富多彩的旅遊產品介紹，根據老年人的需求設立網上預定系統，以最便捷的方式爲老年人提供準確、周到的服務。四、結束語總之，新媒體爲旅遊業帶來了新的發展機遇，在新的時代背景下，我國的旅遊企業應該抓住機遇，迎接挑戰。在瞬息萬變的市場環境中，旅遊企業應該更好地利用新媒體工具對老年人旅遊產品進行有效的市場營銷，以此來滿足廣大老年旅遊市場，使旅遊企業獲得更多地效益，從而促進我國旅遊業持續健康發展。