【精選】個人述職報告合集6篇

在現實生活中，需要使用報告的情況越來越多，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。一起來參考報告是怎麼寫的吧，下面是小編整理的個人述職報告6篇，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

個人述職報告 篇1

20xx年是飛速發展的一年，我們綜合行政執法局海州分局在領導班子的正確帶領下不斷推進新實踐、展示新形象夯實基礎，穩步推進，銳意創新，堅持依法行政，文明執法，各項工作取得了突破性進展。

在規範內部管理和執法行爲方面把建立健全各項規章制度作爲一項重要工作來抓，統一處罰程序、同一處罰標準、統一法律文書、統一執法標誌。針對開展相對集中行政處罰權這一新事物，堅持在學中幹、幹中學，切實加強相關法律法規和業務知識理論知識的系統學習，並注重結合實際積極探索城管行政執法與建立長效管理機制的新思路，新方法，正確引導、科學決策，使城管執法工作依貼依法行政的軌道。

我這在這種氛圍感染下，學習大家愛崗敬業、吃苦耐勞、嚴守紀律、樂於奉獻的思想品質和政治覺悟以及講拼搏、講廉潔、樹立以人爲本、執法爲民的理念。重視業務能力提升，緊緊圍繞一般程序法律文書工作爲重點，團結努力、恪盡職守，創新拼搏，在領導的幫助同志們的支持配合下紮實有效地開展工作。現將本人一年來的個人述職報告如下：

一、嚴格按照遼寧省行政執法卷宗立卷標準制作執法文本。

這項工作的開展對於我局來講是初期階段，缺乏實踐經驗，處在學習和提高過程，整體來說距離"人人都會執法，個個都能辦案"的目標還相差甚遠，直接導致執法效能提升不快。分局領導把法律文書製作這項工作交給我，是對我的一種信任和期待。作爲從事城市管理工作的一名老同志而言自感艱鉅而光榮。這項工作的展開首先需要對待工作的高度責任感，法律法規的正確理解、掌握和運用，一線實踐經驗的積累和貫穿，集執法文書立卷標準、法律用語語言表達、辦公軟件使用、電腦基礎知識瞭解於一體。

我深感責任重大的同時，在起步階段虛心學習，耐心請教、刻苦專研、文本要求相當嚴格，除我局沒有標準示範文本和運用法律條文標準欠妥而造成錯誤之外稍有不慎，錯了一個字，或者一段格式，哪怕一個標點符號，有的整個卷宗就得重改，每個卷宗16頁，一個個卷宗改了一遍又一遍，有時改得頭昏腦脹，箇中滋味只有自己知道。對於做卷的工作我確實動了很多腦筋，比方針對做卷所需一手資料我製作了《一般程序做卷所需資料》的便條發給中隊長改善了蒐集資料的盲目現狀。根據行使行政執法權的職能和依據，從實際工作方便攜帶角度着想製作了《常用法律法規一覽表》裏邊"違章項目，違反的法律犯規條、款、項。

行政處罰的標準和依據"可以一目瞭然，耐心做好一般程序的每一個卷本，遇到問題及時請示領導，做到每個違法違章案件都有審覈會議記錄，每個卷宗的制式卷頁都有存檔，每個案件卷宗都有登記，同時及時向領導彙報案卷製作進度情況。全年爲海州分局做卷47卷。年末把卷宗涉及的統計數字提供給分局領導和各中隊，清楚明瞭地反映一般程序的簡明資料。

二、正確對待政務公開，強化"立管爲公、依法管理"

以我局公正高效開拓創新的管理理念爲指導，嚴格執法程序，規範執法行爲，執法有依據、處罰按程序、用法受監督、違法受追究的依法行政工作規範，這是我局積極開展城管執法工作的必須，探索執法模式，形成一個協調一致，執法統一，廉潔高效的行政執法體系，對改善市容環境，保護公民和法人的合法權益，促進我市經濟發展能起到積極作用。

領導交辦的政務公開工作面向來訪羣衆，稍有不慎便會激化矛盾。如何正確維護好最廣大人民羣衆的根本利益，依法行政解決紛繁複雜的各種矛盾，處理好行政執法和維護社會穩定的關係是對我們的考驗。這就要求我們瞭解、運用行使行政執法權的職能和依據等法規文件，運用政治、經濟、法律、教育等多種手段耐心細緻向每位來訪諮詢者講解法規、條文。宣傳我們城市管理工作是"立法爲公、依法管理"。

三、細緻工作的完善是我們正確行使行政職權的保證

三中隊的同志們團結協作保證了內務工作幾年來始終是每一項的時間、地點、處理結果甚至聯繫方式都有記載，一年來三中隊無價罰款收據加收費繳款元。有價罰款元。收費、罰款合計元。對賬都比較仔細認真，每筆，每月錢款無誤、清楚明瞭，保證了第一手基礎賬務的準確。

四、細緻歸納管理資料

十一月份中旬分局指派我把各中隊稽查到的戶外廣告、牌匾、門臉裝修等批件進行登記和上報工作，我首先製作了登記表，把內容逐項登記，上報的資料有：上報時間、項目、管轄中隊、簽收，這樣便於以後查閱和總結，到現在爲止共登記上報了14份。

五、多年來的工作記憶中留下些概覽展示出來

自己利用業餘時間編制了阜新市執法局海州分局的博客網頁，博客的創建也許有些考慮不周，但我想從歷史角度上是必然和有價值的，新事物總有它的成長初期。我在這個博客裏把我們單位的歷史沿革從1985年成立時開始進行了簡要的概述，還把我們執法中常用的法律、法規、條例以及政府和宣傳媒體的報道進行了下載、收集、轉帖，還從工作經驗和學習中整理總結了一些一般程序做卷所需資料、文書登記表、和一般程序流程圖示，這樣的博客從集中參考執法文件和宣傳角度一定會有一些意義的。

展望未來，我們並不輕鬆，我們肩上的擔子仍然很重。一流的發展需要我們以一流的城市管理執法水平與其適應，我們的執法水平和素質都需要進一步的提高，各項規章制度需要進一步完善，我有信心在新的一年以創新、提升、發展爲理念，以推進城市管理工作爲手段，不斷加強對相關法律、法規和業務理論知識的系統學習，並注重結合工作實際。在不斷學習中完善領導交辦的各項工作。

以上工作的取得得益於強有力的領導，得益於各位同志的團結協作，工作需要不斷創新和完善，難免產生錯誤和不足，誠懇徵求大家指正和批評以利於我今後工作的探索和提高。

個人述職報告 篇2

學校安全工作直接關係着學生的安危、家庭的幸福、社會的穩定。我校認真貫徹教育局和鎮政府落實的各項安全要求，將創建平安校園工作列爲學校的頭等大事，與學校德育工作緊密結合，堅持以防爲主，積極開展各類安全知識培訓、教育活動，落實各項防衛措施，使創安工作得到全面、深入、有效地開展。確保了師生員工的生命財產安全，確保了我校長期安定團結的形成和維護。從而促進和推動了我校教育、教學改革的發展，爲我校全面提高教學質量，起到了保駕護航的作用。現將我校今年的綜合治理工作情況總結如下：

一、明確目標 達成共識

繃緊“安全，建章立制、計劃方案制定的綜治網絡建設，使學校綜治工作有章可循，有序進行。我校綜合治理領導小組要求分管綜治工作的各處室，在原來建立的規章制度基礎上，根據新的實際情況，對原來的各項規章制度進行修改、增刪，使綜合治理的各項規章制度不斷地健全完善和強化。這些制度主要是：十二大環境衛生責任包乾制度、防控甲型h1n1流感安全保衛制度，食堂膳廳衛生安全制度，寄宿生寢室安全衛生制度，實驗室、教學樓、各班清潔區衛生安全消防制度，學校安全衛生工作應急措施，教職工居住小區安全衛生制度，個體商店和餐飲店安全管理制度。我校的安全、衛生、消防制度很完備，各有關部門必須嚴格按照制度辦事，並嚴格進行檢查，將嚴格按規章進行處罰，以確保我校的安全衛生工作制度得以切實落實。

二、加強宣傳教育，增強防範意識

學校綜治工作承擔起確保一方平安的政治責任，我校加強了綜治工作的責任意識，加強了學生的預防違法犯罪的領導，健全了學校、家庭、社會“三位一體”的工作機制，規範落實了綜治工作、措施，保證學校平安。

1、嚴格了學校綜治工作管理制度，做到“誰失職、誰負責”。全校各部門加強了責任制，嚴格執行綜治工作制度，分工負責、層層落實，保證學校各項工作安全進行，落實學校綜治工作防範措施，形成了“綜合治理綜合抓”的局面。

2、繼續完善，健全了學校社會綜治工作管理網絡，明確綜合工作的職責。加強了對學生的思想道德和交通安全教育，深化普法安全教育，開展健康諮詢服務，安全自護自救培訓。堅持預防青少年違法犯罪，到目前爲止，我校無安全事故和違法違法犯罪行爲。，全面增強了師生的法制觀念，增強了師生的自護自救能力。

3、注意防範、切實做好教師的護導值日工作，做好對學生活動的監護工作，經常對校園內食堂、實驗室、閱覽室、教學樓、辦公樓、電器設備等重要部位進行了全面檢查，對個別學生性格孤僻，行爲過激等不安定因素，及時疏導、防止激化，化消極因素爲積極因素，並積極開展學校、家庭、社會綜合治理，警校共建、社區共駐共建、羣防羣治，保證了學生的安全。

4、開展綜治“六進”校園工作，堅持全面落實“誰主管、誰負責”和綜合治理綜合抓的原則，繼續堅持“預防爲主、標本兼治、重在治本”的方針，切實承擔起保學校一方平安的政治責任。

5、嚴密組織學生外出實踐活動的可行方案，落實安全保障措施，並保證教辦及教體局同意後方可實施。

6、建立了重大突發事件報告制度，堅持杜絕，遲報、漏報、瞞報現象的出現。

三、嚴格執行管理制度，積極創建文明校園

綜治工作爲學校各項工作提供了有力保證，我校綜治工作實行動態管理，按照綜治工作制度和內在規律抓好落實，在經常性上下工夫，花氣力，樹立在其位、謀其職的良好風氣。我校建立健全了一整套治安綜合治理的規章制度，對師生進行宣傳教育，使各項工作有章可循，有法可依，使綜治工作做到了制度化、程序化。對發現的問題進行了

及時處理。爲了保證各項規章制度落實，還建立了中層以上領導值周制度和節假日校級領導值班制度，堅持填寫值班記錄，發現問題及時處理。

1、學校領導和綜治工作領導小組，經常性的檢查各部門設施的安全使用和防範工作，做到時時警惕，每次使用重視，每月自我檢查，保證校內設施的正常安全使用。

2、堅持師生護導值日和總務處負責日常安全檢查工作。

3、暢通信息反饋渠道，發現問題及時彙報。立即處置掃除一切有礙學校綜治工作的不安定因素。

4、以創建“和諧校園”爲主線，繼續認真創建“和諧校園”，徹底消除“髒、亂、差”現象。

在抓實施的過程中，採取了突出重點，帶動全面的方法。比如在食堂方面，從食品的來源、衛生、供應等方面進行嚴格的把關監控。對食堂工作人員進行嚴格的體檢，不合格者不準上崗。對寢室派專人管理，並制定了各項寢室管理制度。學校的“每天兩次衛生大掃除”保證了學校的清潔。這樣，學校徹底治理好了“髒、亂、差”現象，出現了“淨、靜、敬”自然和諧的良好氛圍。

四、學校周邊治安環境存在的突出問題

1、校外早餐點、小賣攤持證經營問題突出。校外不法商販經營不合格食品，影響我校師生飲食安全;小賣攤證件不齊全，或者是相關標準達不到要求，衛生問題有待進一步解決。

2、道路交通安全問題。由於撫八路車流量大，路況複雜(學校大門

前十字路口和建房工地)，減速帶、護欄、警示牌等配備不夠;校外不法商販經常佔道經營，影響師生正常出入，路燈不亮等現象突出;學校門口道路狹窄，學生行走不便。

3、社會治安問題。不良青年向學校滲透情況依舊嚴重，這對學校學生晚自習回家構成威脅。

5、庫岸交通溺水安全問題。我校離175水位很近，100多名乘船學生溺水安全隱患較大。

五、今後改進和加強的工作方向：

1、我校懇請縣、鎮交通城建領導及有關部門，高度重視我校師生的安全，儘快採取相應的得力措施，解決我校面臨209國道三叉路口公路存在的交通安全問題，希望在十字路口設交警站崗。

2、縣城管部門及防疫部門，規範食品的營銷點和營銷行爲，儘快對我校門前的各種流通食品攤販採取統一批准併發給經營許可證的措施，以杜絕流動攤販帶來的食品不衛生而致病或中毒的不安全隱患。

3、繼續加強公安護學崗安全保衛工作，完善各項制度。

總之，由於制度健全，措施得力，工作到位，加上全校師生員工的共同努力，使學校目前無違法、無安全事故、無火災、無上訪鬧事等，實踐證明，搞好綜治是穩定校園，推動學校各項工作的基礎和保證，我將努力探索新形勢下做好綜治工作的新途徑或新方法，把綜治同“三個文明”建設結合起來，促進我校各項工作邁上新臺階。

個人述職報告 篇3

光陰似箭，轉眼間來到中影已經四個月。回想這幾個月內心不禁感慨，領導細心關懷，同事們熱情的幫助無不歷歷在懷。公司給予我這樣一個學習成長的平臺，我感到彌足珍貴。我定不會辜負領導和同事們的期望，努力學習基礎業務知識，熟悉一線工作流程，提升自己的業務素質和管理水平。以下將這幾個月來，自己工作學習以及生活做個簡單的個人總結。

一、工作學習

1、票房學習

剛來影城第一天，領導給予的第一項任務就是學習一線工作流程，熟悉並靈活運用票務系統。在票房的學習中魏海燕給予我很多幫助，我也比較愛學習，不懂得業務立刻就問，不熟悉的操作我總會主動喊魏姐監督，遇到重點的，很不好理解的流程我也會主動筆記下來，慢慢琢磨。正式這種肯鑽研，肯學習的勁，我基本上在兩天左右就可以獨立買票，在學習基礎業務的同時，自己感覺也很享受買票的過程。

2、賣品學習

相比與票房，賣品學習不僅是系統操作，更多的還有反映能力，計算水平。這一點我很佩服李春梅，我也很樂意能有這樣的前輩教我。在李姐的諄諄教導下，我對賣品系統有更加深刻的解。商品的`日常盤點和統計，機器設備的維護與保養貨物的日常管理等都有基本的認識並熟練掌握賣品工作的基本流程。

3、場務學習

場務是一個很複雜，繁瑣的工作崗位。在場務的幾天裏，是先從檢票開始的，慢慢深入，3D眼鏡的租售，巡場，處理竄廳，每一項工作都需要眼疾手快，頭腦反應要靈活，這些技能是通過培訓很難快速的掌握的，只能是多看，多聽，多想慢慢總結實踐。總結別人處理事情的過程和方法，找出一條更加完善的符合自己的工作經驗道路。

4、機房學習

機房與其它崗位性質又不盡相同，在機房更多的是與機器和操作系統打交道。在機房我是跟着石磊學習的，首先要學習的是熟悉放映機器，做到怎麼去開機，關機並且會處理簡單的機器故障，解和熟悉放映機器和各種配套設施的工作原理。其次是學習空調風機開啓和關閉，看似簡單，其實重點是怎麼去感知廳內的溫度是否舒適適合觀影，要做到這點，要與場務保持密切聯繫，個人也要時不時的去廳內感受溫度變化；第三個學習的重點是怎麼去掌握並自己熟練的操TMS系統，做到這點不僅是要學習基本的操作步驟，重點是細心不能出半點差錯，所以要做好這個工作要不斷的不厭其煩的重複檢查，這樣才能確保萬無一失。

5、值班經理崗位學習

如果將我在中影的日子比作建房子，票房，賣品，場務機房學習就可以比作打地基，那麼我該怎麼樣去起這第一層樓呢？怎麼能做到這第一層樓的結實美觀而且不失風格呢？我的值班經理培訓學習是跟着許興香的。香姐總能諄諄教導，該有的重點和細節香姐都會傾囊而教，我也是認真學習，很多重點我也會記錄在筆記本上，不懂的細節和重點都會去問香姐怎麼做。當然工作流程學的再怎麼好，也不一定是一個很稱職的值班經理。在值班經理位?上有很重要的兩點就是在與顧客溝通交流中隨機應變能力和處理顧客投訴中的技巧。在這兩點上我感覺到自己的不足，一是自己雖然有兩年多的高星級酒店工作經歷，但服務的羣體和性質不同，大衆消費的影城顧客和高端消費的酒店顧客在素質上有很大差別，讓我在處理相關投訴上有些頭疼。二是我是新接觸影城這一行業，碰到一些事情該去怎麼處理，自己腦袋裏沒有一個清晰的思路，各個方面的業務水平和技能還有待提升。針對自己處理客訴問題上的不足，我沒有去逃避，而是積極的學習。多聽，聽值班經理針對相同的客訴是怎樣說的，顧客是怎樣反應的；多看，看他們的手勢，表情是怎麼和客人溝通交流的；多想，想我在這種情況下該去解決問題，換位思考顧客此時的心情；多總結，我不僅是跟着香姐去處理客訴，哪邊有機會去學習我總是第一時間跑過去，多聽，多看，多想。總結不同的值班經理他們是怎麼處理相同的客訴的，有哪些不足，我需要補充些什麼，我自己碰到這些情況該怎麼去處理，漸漸的處理這些客訴變得像寫電腦程序一樣。有些能力天賦很重要，但我更相信經驗和實踐。

6、市場部學習

市場部對一個影城來說具有無可替代的作用，尤其是對於一個新開業的影城，怎麼樣去開拓市場，怎樣通過各類活動吸引顧客，怎樣通過各種宣傳手段達到一定的宣傳效果從而來實現地域主體市場優勢，這些都是一個未來影城負責人必須有的基本素質。在市場部學習，剛開始的時候還是有很多不適應，不適應這種固定的工作形式和工作時間，當然一個新的環境總是需要時間來適應。首先要和王芳姐學習排片，與香姐不同的是，王芳姐只是粗略的講個大概，但是該有的流程和重點都會講到，看自己的悟性，不懂就問。剛開始排的時候還是有些不太適應，老是顧前不顧後，排的亂七八糟而且特別的傷腦筋。好在慢慢還是適應這個節奏，我每天總給自己要求定時定點的練習排片並且通過各種渠道去掌握新上映影片的火熱度，解目標羣體的關注度；其次是學習團購卷的預定和打印，剛好有家單位需要團購卷，我便有實際操作的機會。再次是和顏欣彤學習相關活動的執行，解我們市場宣傳的主要渠道和手段；最後是跟着方琳做今年週年慶和聖誕活動的策劃，我也寫份聖誕活動的策劃給方琳，當然方琳也不會讓我閒着，各種週報，月報市場分析等。總之在市場部近一個月的學習能夠讓我以更高的視野去解一個影城的日常運作，解市場部日常工作流程掌握並熟練排片操作和各種報表的製作，獨立分析周圍競爭影城市場份額，和我們影城的優勢和劣勢。

二、心得體會：

1、適應本職工作

我的專業是旅遊管理，畢業後一直從事酒店行業，來到中影是我第一次接觸到電影行業，當然會有很多的不適應。首先，工作內容的適應。接觸一個新的行業，一切都要從頭開始，從無到有。在跟香姐學習的時候，剛開始遇到問題或者客訴的時候我不知道怎麼去應對，甚至於我的腦海中並沒有形成一套完整的處理問題的模式。所以給人的印象可能是遇事往後躲，沒有幹勁。這只是一個成長的過程，我熟悉值班經理的工作流程，工作內容，和處理客訴的方式方法後，處理問題和解決問題變得那麼遊刃有餘。我更加的喜歡上這份工作，開始把自己的工作變成一種享受。其次，服務對象的適應。我的上一個工作單位是一家國際連鎖的高端奢華精品酒店，所服務的對象羣體也是非富即貴，素質高。看電影是一種大衆消費，所接觸的人和事情都是在酒店業無法想象，當然這也是最能鍛鍊人，最具挑戰性的工作。有不同就想辦法找出這些人的共同點，歸類總結，抓住顧客的心裏特點各個擊破。最後是工作環境的適應。工作環境方面主要是人際關係這一部分。若是想做一個合格的基層管理者，與員工之間的人際關係要處理的很得體，既不能太親近，又不要很疏遠。這點我認爲自己做的蠻好的，工作的時候有張有弛，同事聚會只要有時間都會積極去參加。

2、個人的心態

入職之前，自己還擔心我一外行漢能不能稱職，能不能適應本職工作，這個我自己心裏是完全沒有譜的。不是對自己沒有信心，而是擔心自己會辜負領導重視。所以我確實是想抓住這份來之不易的機會，把這份工作當作自己的事業來做。我也是這樣努力去做的，部門輪崗中，我不放過一個值得學習的細節；認真記錄下每個重點；不懂的地方我會不厭其煩的去請教。我的學習不僅只是侷限於上班時間，下班後甚至與走在路上我都會在網上尋找一些和影城相關的信息和新聞拿來閱讀，不斷思考消化。對於一份來之不易的統計數據我會一次次的去對比分析總結，在大的環境下如果我作爲影城負責人，如何從全局的角度結合這些數據去把控自己的影城。“細節決定成敗，態度決定高度”我一直把這句話作爲自己的座右銘時刻警醒自己。對待事情或者工作，要麼不去做，要做就要做好。有領導的重視，良好的心態，優秀的成長學習環境，豐厚的待遇，我沒有理由不去爲這份事業而去奮鬥。

三、工作中發現的問題

營運部

1、員工服務意識不強：無論是在賣品，票房還是在場務，我們員工缺少主動去服務客人的意識。影院是服務行業之一，我們要做到的不僅僅是讓顧客感覺到我來電影院就是爲看電影的，我們還應該讓客人感受到舒心安逸的觀影環境和服務員臉上燦爛的笑容給我留下的深刻印象。我們員工在這一點上做的不足，應該和招聘渠道有很大關係，包括後期培訓與整體工作環境等。我們至今還沒有一個對新員工入職培訓的系統體系，這是一個很大的缺憾。

2、員工上班整體很鬆懈：整體鬆懈主要表現在上班玩手機，扎堆聊天，對客服務上很散漫，不積極。這些問題不是一兩天出現的，這些都是日積月累下來形成的詬病。靠人去管理很難達到立竿見影的效果。建議通過制度去約束個人，建立適當的獎懲制度。不只是有優秀員工，我們還要評出月度最差表現員工。值班經理要有任務，定期定額上報最差表現員工；領導問話制度，領導要對最差表現員工定期溝通，批評指正；後期考覈制度，對於最差表現員工實施監督考察。

3、賣品票房排班不合理：賣品，票房人員配?還是很充裕的，只是排班中只是排早班和晚班，很少會排中班。週末或者節假日多排些中班，我們的人員配?完全是夠的。個人覺得我們這種下放式的排班不是很適合，自由度太大，控制不好就會影響影城的日常運營。建議將排班的權利交給值班經理，值班經理定期排班上報領導審覈。

市場部

1、競爭優勢：我們市場進入比較早，已經有五年的經營管理經驗，市場已經相對成熟，具有廣泛認可的市場領導地位；中影的品牌優勢已經深入市場主體；我們地處大學城的中心地段，被十幾所高校環抱，有良好的區位因素；又是仙林公交集散中心，地鐵直達，交通非常便利，商圈輻射範圍大。

2、競爭劣勢：我們影城相比其它新影城來說沒有自己明顯的特色比如巨幕廳，IMAX廳vip廳等，開業將近五年設備面臨老化，影廳衛生環境不是很好；就服務水平來說，影城員工的服務水平和各方面的素質較萬達和新街口影城還是有差距的。建議通過改善和提升員工的服務水平和業務素質來建立自己的特色，穩定市場！

3、面臨的機會：我們有服務獨特的客戶羣體——大學生羣體，隨着電影事業的發展和大學生消費觀念的轉變，看電影已經成爲當代大學生一種比較時髦的消費習慣，我們的客源是比較穩定而且具有針對性的。影城二期即將與16年籌備開業，新開業的二期影城在很大程度上解決我們特點不突出的問題；戰略聯盟，資源共享，隨着互聯網行業的高速發展，消費需求的複雜化和消費形式的多樣化，我們影城及時的抓住時機與各大互聯網在線商家合作，第一時間實現資源的快速共享，爲消費羣體提供更爲方便快捷的消費渠道。

4、面臨的威脅：強勢競爭者的進入，馬羣的幸福藍海和正在規劃籌建的萬達對於我們來說都是比較強有力的競爭對手，它們正在或則將會要和我們分享仙林大學城這塊大蛋糕；我們在今年票房突破三千萬的基礎上，今後發展是否會遇到瓶頸，這些問題都是值得我們考慮的。

四，新的一年自己需要提升改進的地方

1、不斷的學習充電：雖然有這麼系統全面的培訓，各部門各個崗位都有機會去熟悉，有機會實際操作，但是對於一個外門漢來說總是感覺自己學的不夠多，對每個部門都有源源不斷的學習慾望。知識是無窮的，又要學以致用不是那麼容易的，所以總是感覺時間不夠用，不足以解熟悉整個影城的運作，怕自己來不及準備迎接新的挑戰。所以明年給自己定的第一個要求就是不斷的學習充電，通過知識技能來武裝自己，厚積薄發！

2、研究自己的行業：我們所處的行業不斷髮生變化，而我又必須跟上變化的潮流。新的一年裏我會通過各種網站雜誌和報刊解行業的最新信息和數據資料。閱讀這些信息確保消息靈通，分析這些數據，及時的與同事，上司甚至於公司的管理團隊討論最新行業內發生的事件及進展情況。

3、提高溝通技巧：在很多情況下，我不願意找員工談論一些基礎性的問題。害怕產生衝突讓人承受不。在20xx年我要做到大膽的去溝通，溝通的更頻繁些，溝通時態度更坦率些，而且也不害怕工作中的衝突從而減輕自己的壓力，成爲一名更好的管理者。

4、更積極努力，更聰明的工作：工作上僅做到努力是不夠，關鍵是能夠以更聰明的方式工作，這樣可以更好的發揮自己的能力，並能充分利用時間。更努力的工作是指自己將本職工作做好，更聰明的工作是指我怎麼樣更加合理的安排員工，提高員工的積極性，打破工作界限，按工作流程辦事。

5、看到大局：新的一年裏，要更加能夠做到有全局觀念。解當天班次每個部門自己的同事正在做什麼，更好的解大局，就能更加清楚的知道哪邊可能比較缺人手需要幫忙，哪邊人員充足可以及時調配。這樣才能更好的解決由於人員緊張而造成的服務質量下降的問題。

6、適當提問題：工作中既要有發現問題的眼光，又要具備解決問題的頭腦。在基本的管理崗位上歷練是一次很好的學習機會，能在實踐中不斷的發現新的問題，敢於去發問，並找出解決問題的辦法。

五，展望

20xx年裏我更多的心存感激。工作受挫，創業失敗讓我感覺到自己的人生忽然間好像失去方向，我開始迷失自我。來到中影面試的時候我並沒有報很大希望，我不知道自己哪個方面吸引領導，這份工作對於我來說是彌足珍貴的，感謝領導的知遇之恩，感謝同事們的熱情關懷和培訓師傅們的傾囊以受。新的一年裏，我一定會把自己所學的知識技能應用到實際工作當中去，努力充實自己，迎接新的挑戰。

個人述職報告 篇4

經過七節課的ERP-沙盤模擬實驗，我深深的認識到經營一個企業的不易，工作難，賺錢更難。沙盤模擬是我大學裏覺得最有意思的一門課，它不需要學習枯燥的理論知識，只需要瞭解規則，需要小組成員的通力合作，需要大家的集思廣益。這裏每個人都發揮着重要的作用。

作爲企業採購總監的我，時時與原料綁在一起。剛開始，我以爲採購是一個非常簡單的工作，缺多少材料，我下多少就行。後來，我才知道其實沒有我想的那麼容易。

作爲一名採購人員，主要是負責採購工作。要調查研究公司各部門商品需求及銷售情況，熟悉各種商品的供應渠道和市場變化情況，確保供需心中有數，以免在運行過程中出現原材料短缺的情況，使生產線空缺，或者是高價購買原材料，造成不必要的損失。要做到統籌策劃和確定採購內容，減少不必要的開支，以有效的資金，保證最大的供應，確保各項採購任務完成，與此同時，作爲採購人員，必須儘量保持零庫存，從而減少現金佔用量和保管費用。

然而，最令我頭疼的是由於資金、訂單、市場等原因，我們經常會進行生產線轉產，生產產品不同就意味着原料的變化。R1、R2都是提前一個季度，但R3、R4都是提前兩個季度。所以幹這個職務一定要細心且思維一定要敏捷。清楚知道各種生產線的轉產週期，計算好時間，使原料充足，讓生產線能夠按時生產。如果資金充足，原材料下訂單就比較簡單，但如果資金不足，那就得與財務的合作好。所以作爲一個採購人員一定要與財務、營銷還有生產總監配合好，根據我們的實際情況來進行原料訂購，不可盲目採購，輕則造成庫存不足或積壓，重則導致資金斷流，使企業破產。

前兩節課是物理沙盤，老師給的資金比較充足，還送了我們廠房和較好生產線，比較簡單。資金充足，原材料我下的很容易，保證了生產線的生產。在小組成員的共同努力下，我們組得了第一。但在電子沙盤的前三次模擬經營中，由於規則的小調整和操作難度的加大，我們發生了原材料不足、資金斷流等情況，就在我們好不容易將資金不足的情況解決而沾沾自喜時，一年的經營結束後我們意外的發現我們破產了。原來，我們的所有者權益負了。也是在這次的失敗中，我們吸取了經驗，才使後面的考試我們又拿了第一。

在經營的前一天晚上，我們的CEO組織了我們小組成員進行了戰略的討論。在長達三個小時的討論，對各種情況的假設後，第二天我們經營的很順利。由於剛開始，我們主攻P1、P2產品，P1的原材料只需要R1，提前一個週期。P2的原材料是R1和R3，R1提前一期，R3提前兩期。但與此同時我們在爲第四年生產P3做準備，但由於搶到的訂單不同，我們生產的P2數量進行了調整，導致我們的R3量有很多庫存。但第四年初我們面臨更嚴峻的任務就是資金不足，因爲投完廣告，扣除利息後我們就剩5M，由於前三年我們經營的很順利，第三年末我們只盲目的爲第四年採購原材料，忘記了資金問題，導致第四年我們經營資金不足。再一次經過小組成員的激烈討論，我們決定放棄P4的研發。在現有的資金和生產能力還有原料庫存的情況下，計算出後三年每個季度的訂單，保證原料供應及時，生產線不空缺，且保持零庫存，降低生產成本。在實際的操作中，又根據生產量的不同，將訂單量一改再改。第四年，我們還是很幸運的，搶到的訂單都還不錯，改變了我們舉步維艱的情況，使我們起死回生。

作爲一個採購總監，我覺得以下三點很重要：

第一，團隊成員的合作很重要。一個企業的成功是離不開一個團隊的相互協調、相互配合、相互作用的。任何一個企業的持續經營都不是獨立的，它需要各方面的綜合作用，用古語說就是“天時，地利，人和”。

第二，搶訂單前不能盲目追求最大，要根據自己的產能，量力而行。企業必須準確計算自己的產能，根據產能和生產所需的費用支出合理選擇訂單，不能麻木拿訂單導致不能按時生產，以緊急採購或違約解決問題，造成不必要的浪費。 第三，瞻前顧後，迅速反應，及時採購原料。不同的原材料訂購期不同，所以要合理的安排材料的訂購時間，同時做好材料採購費用的預算，保證企業的正常生產。

採購人員要統籌兼顧，思維敏捷。能夠根據訂單量的不同，及時調整原材料的採購，保證原料的供應且保持零庫存。

沙盤模擬課讓我學習到了很多我們在書本上學不到的東西，它實實在在的教會了我們合作的重要性。首先，我們要在現有的資金情況下，規劃好我們的生產戰略，決定好投資的主體，主攻哪個市場；其次，我們要計算好我們的生產能力，在搶訂單的時候要根據我們的生產情況來搶訂單，不可盲目的搶最大的，以免造成違約，導致不必要的損失；最後，小組成員一定要團結，遇到問題時要想着怎麼解決問題，而不是想着說服別人，一定要讓每個人都有機會表達自己的想法，從中選擇最優的解決辦法。

我是非常喜歡我的小組。在這裏，我們每個人都是平等的，每個人都能夠充分表達自己的想法。每次的課前討論是我最喜歡的部分，因爲，每次我們都能夠在激烈的爭論中得出最好的解決方法，之後看到我們的企業轉危爲安，順利運營，這讓我很有成就感。我們之所以能夠兩次拿第一這是跟我們的努力分不開的。沒錯，機會都是留給有準備的人。以後無論是生活還是學習還是工作，都一定得做好準備。

總之，我很喜歡沙盤模擬，它讓我受益匪淺。同時也很感謝老師們的辛苦指導。

個人述職報告 篇5

自今年6月份調入××××物業管理處以來，我努力適應新的工作環境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，下面將任職來的工作情況彙報如下：

　　一、自覺加強學習，努力適應工作

我是初次接觸物業管理工作，對綜合管理員的職責任務不甚瞭解，爲了儘快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，幹中學、學中幹，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務爲牽引，依託工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛鍊，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

　　二、心繫本職工作，認真履行職責

（一）耐心細緻地做好財務工作。自接手××××管理處財務工作的半年來，我認真核對上半年的財務賬簿，理清財務關係，嚴格財務制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。一是做好每一筆進出賬。對於每一筆進出賬，我都根據財務的分類規則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發票、賬單，搞好票據管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度，我細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結合××××的實際，在進一步瞭解掌握服務費協議收繳辦法的基礎上，我認真搞好區分，按照鴻亞公司、業主和我方協定的服務費，定期予以收繳、催收，20xx年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現盈利的重要環節，我堅持從公司的利益出發，積極協助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面，嚴格把好採購關、消耗關和監督關，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。

（二）積極主動地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作，××××的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據工作需要，製作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處後，對檔案的系統化、規範化的分類管理是我的一項經常性工作，我採取平時維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進行分類存檔，並做好收發文登記管理。

（三）認真負責地抓好綠化維護。小區綠化工作是10月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由於缺乏專業知識和管理經驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區綠化的日常維護。二是認真驗收交接。

　　三、主要經驗和收穫

在××××工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫：

（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能儘快適應新的工作崗位

（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中保持好的工作狀態

（三）只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責

（四）只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

　　四、存在的不足

由於工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，20xx年的工作存在以下不足：

（一）對物業管理服務費的協議內容瞭解不夠，特別是對以往的一些收費情況瞭解還不夠及時；

（二）食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難；

（三）綠化工作形勢嚴峻，自身在小區綠化管理上還要下更大的功夫

　　五、下步的打算

針對20xx年工作中存在的不足，爲了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

（一）積極搞好與鴻亞公司、業主之間的協調，進一步理順關係；

（二）加強業務知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益；

（三）管好財、理好賬，控制好經常項目開支；

（四）想方設法管理好食堂，處理好成本與伙食的關係；

（五）抓好小區綠化維護工作。

個人述職報告 篇6

　　一、第二季度的工作情況

今年一季度在全體銷售人員與經銷商的努力下，實現了開門紅，產銷量比去年同期增長16.77%，其中瓶裝水增長26.4%，配製奶增長8.52%，發酵奶增長15.66%，碳酸飲料負增長28.97%，果汁飲料增長62.36%，茶飲料增長45.09%，八寶粥增長32.58%，純牛奶、花式奶負增長49.33%;但與整個飲料行業的增幅相比，我們明顯落後於整個行業，整體飲料要比全國增幅少5.21個百分點，其中瓶裝水少2.76個百分點，碳酸飲料多負27.11個百分點，八寶粥多增26.13個百分點，純牛奶、花式奶全國增長49.33%而我公司負增長34.99%，反差極大，果汁飲料落後11.82個百分點，而且從1月份開始增幅逐月走低，到4月份很有可能負增長。因此形勢不容樂觀，而且問題也確實不少，必須進行認真分析，加以改進，否則今年的計劃任務無法完成，而且會影響到公司的可持續發展。

　　二、目前主要存在的問題

1、經銷商數量與經營能力不足以支撐我司銷售業務的需要

全國中小客戶的比例佔客戶總數的67.24%，銷售額僅佔27%，這些客戶一是明顯感到資金實力、運營能力不足以幫助我公司控制市場，同時亦有可能不是主銷我司產品，亦不是以我司產品爲主要盈利來源，經銷我司產品的盈利亦不能滿足其生存發展的需要。同時32.76%的中大客戶亦有相當部分並非銷我司產品爲主，這樣就會造成整體客戶的忠誠度不高，網絡抗風險能力不強，駕馭市場的能力不足，因此給市場的銷售帶來極大的隱患。

2、經銷商、業務員無法進行全品項銷售

公司認爲每個產品都有其生命週期與一定的市場容量，走到最高峯時肯定價格低了，廠商盈利水來亦都低了，而且要開始逐步走下坡路，因此要不斷有產品更新，推出新產品來彌補。同時隨着公司規模不斷髮展增長，競爭的要求也高了，每年增加10%—20%，就要增加10—20個億的銷售，而且不增加這點銷售還不足以與世界級大品牌進行競爭，因此公司近幾年的品種發展很快亦很多，本來應該是增加我們銷售的迴旋餘地，而實際上由於我們的業務員、經銷商尚沒有習慣與有能力來彈好這個鋼琴，不能平衡各個品種的發展，亦沒有能力去開拓市場，而公司也無法在全國同時開發衆多產品的市場，因此造成目前新產品開了進展不快甚至夭折的局面，影響軍心與信心，甚至帶來後遺症。

3、經銷商爲盈利影響我司銷售

最近發現不少經銷商爲了贏取高額利潤而截留政策，有的放棄二批直做終端，而自己又沒有能力全面鋪貨到終端，結果經銷商是輕鬆了，做得少反而賺得多了，但我們的市場都丟失了，最近山東煙臺、貴州瀘州就是一個明顯的例子，而且公司認爲這種情況還不是少數。這也是目前二批空倉而不願接貨的重要原因，若不加以糾正，我司的市場佔有率將會急劇下降，影響我們的競爭優勢，因些各省必須認真調查，立即採取措施、重新建設二批網絡將貨卸下去。若經銷商不願執行可明確告訴他，我們自己直做二批，對其庫存一概不負責任，既然其損害了我們的利益，我們當然亦不會考慮照顧其利益。