人力資源管理盲點從關注事到關注人
從學習人力資源管理理論知識,到參加的人力資源管理實踐,對於人力資源管理的理解通常不外乎按模塊劃分:規劃、招聘、培訓、考覈、薪酬、勞動關係、員工關係等等。
我覺得這樣劃分固然便於理解和開展人力資源管理工作,但是同時存在很大的盲點過多關注事,忽視對人力資源的關注、對員工個體的關注,對人的關注。
說來慚愧,學人力資源,做人力資源,但未真正有效做到管理開發甚至運營企業人力資源。原因除了上面提到從業者模塊化的知識體系、工作慣性;當然還和目前企業所處的環境、階段,人力資源基礎性和事務性工作的缺位和繁重等等相關。
人力資源管理爲什麼要非常關注人,我先從幾個層面談:
1.從公司層面說,沒有人就沒有組織存在和組織的未來,而管理又是通過人的工作實現組織目標。
2.從人力資源管理部門層面說,作爲鏈接員工和公司的橋樑,要實現部門價值,要平衡雙方,需要了解每個員工,因爲我們的工作對象就是人,本身各個模塊都是圍繞人開展工作;當然瞭解是有程度角度差別的.,比如對於新員工要從試用期表現多瞭解,對於新任領導要從領導管理能力上評價,等等。
3.從從業者個人發展層面說:瞭解員工並能夠建立關係,對於開展相關工作和職業提升都是有百利無一害的。
再從具體事務方面談:
1.晉升提拔:當老闆要提拔某人時,你作爲HR,就要發揮知人善任的作用,告訴他誰適合,優點缺點是什麼,選擇他的原因又是什麼。
2.企業文化:人力資源者是塑造和推動企業文化氛圍,營造良好工作環境的主要角色,而這需要通過了解員工的特點、需求、喜好等來開展,比如建立興趣小組、組建球隊。
3.諮詢建議:用人更多是部門管理者的日常工作,但是在很多情況下需要你的角度、全局觀和專業建議
4.關注生活:關注人不光要關注他的工作,還要關心他的生活,因爲生活同樣會影響他的工作。
再從關注人瞭解人的方法談:
1.人才素質測評是個很好的工具,在招聘、培訓、考覈等方面都可以應用,更是瞭解人的工作能力、工作志向、工作態度、個性、需求、喜好、優缺點等的好方法。
2.更重要的是將關注人長期化、日常化、具體化、規範話、制度化,只有這樣才能夠做到對人才對員工情況瞭解的隨時隨地、心中有數。
管理者風格里有關注人、關注事兩種傾向,人力資源管理工作往往忽視人,囿於事。
有道是助人爲快樂之本,助人首先得了解人,人力資源從業者,當你關注和幫助你的企業同事同志同仁同胞時,你同時會收穫快樂和成功甚至更多……
21世紀最重要的是人才,知識經濟人才的作用更加突出,擁有了人才就等於擁有的知識,擁有了知識就等於擁有了未來。而在這個時代進程中,在企業環境中,作爲人力資源管理從業者,做事的同時併爲了更好的做事,關注人、關注員工,我們有條件,更責無旁貸!
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