對HR初步認識

人力資源(Human Resource ，簡稱HR)是指一定時期內組織中的人所擁有的能夠被企業所用，且對價值創造起貢獻作用的教育、能力、技能、經驗、體力等的總稱。戴夫烏爾裏克，被譽爲人力資源管理的開創者，他最早提出了“人力資源”(humanresource，HR)的概念。在此之前，人力資源被叫做“人事管理”(humanmanagement)。烏爾裏克認爲，現在唯一剩下的有競爭力的武器就是組織，因爲那些傳統的競爭要素，如成本、技術、分銷、製造以及產品特性，或早或晚都能被複制，它們無法保證你就是贏家。

　　名詞釋義

人力資源

人力資源，又稱勞動力資源或勞動力，是指能夠推動整個經濟和社會發展、具有勞動能力的人口總和。經濟學把爲了創造物質財富而投入於生產活動中的一切要素通稱爲資源，包括人力資源、物力資源、財力資源、信息資源、時間資源等，其中人力資源是一切資源中最寶貴的資源，是第一資源。人力資源包括數量和質量兩個方面。人力資源的最基本方面，包括體力和智力，從現實應用的狀態，包括體質、智力、知識、技能四個方面。人力資源與其他資源一樣也具有特質性、可用性、有限性。

通常來說，人力資源的數量爲具有勞動能力的人口數量，其質量指經濟活動人口具有的體質、文化知識和勞動技能水平。一定數量的人力資源是社會生產的必要的先決條件。一般說來，充足的人力資源有利於生產的發展，但其數量要與物質資料的生產相適應，若超過物質資料的生產，不僅消耗了大量新增的產品，且多餘的人力也無法就業，對社會經濟的發展反而產生不利影響。在現代科學技術飛躍發展的情況下，經濟發展主要靠經濟活動人口素質的提高，隨着生產中廣泛應用現代科學技術，人力資源的`質量在經濟發展中會起着愈來愈重要的作用。

基本方面包括體力和智力。如果從現實的應用形態來看，則包括體質、智力、知識和技能四個方面。具有勞動能力的人，不是泛指一切具有一定的腦力和體力的人，而是指能獨立參加社會勞動、推動整個經濟和社會發展的人。所以，人力資源既包括勞動年齡內具有勞動能力的人口，也包括勞動年齡外參加社會勞動的人口。

關於勞動年齡，由於各國的社會經濟條件不同，勞動年齡的規定不盡相同。一般國家把勞動年齡的下限規定爲15歲，上限規定爲64歲。我國招收員工規定一般要年滿16週歲，員工退休年齡規定男性爲60週歲(到60歲退休，不包括60歲)，女性爲55週歲(不包括55歲)，所以我國勞動年齡區間應該爲男性1659歲，女性1654歲。

服務特點

人力資源是一種特殊而又重要的資源，是各種生產力要素中最具有活力和彈性的部分，它具有以下的基本特徵：

1、基礎性：人力資源外包所涉及的內容是傳統人力資源活動的基礎部分，即具有基礎性，這是人力資源外包活動存在的必要理由。社會進入到21世紀，企業管理也變爲主要是人力資源管理，人力資源管理隨即被提升到戰略層次，之前在人力資源管理過程中的人事管理工作也轉變爲戰略管理的下層建築。對於企業人力資源管理人員來講，爲了更好扮演老闆戰略伙伴的角色，也必然要求他把這些基礎性工作外包給專業機構操作，以便自身騰出時間和精力進行戰略層次的思考。

2、重複性：人力資源外包活動具有重複性，這不僅體現在外包活動自身的具體內容中，更多表現在企業對人力資源外包服務需求的重複性上。人力資源外包活動的重複性，是人力資源外包發展的可能理由，企業對人力資源外包服務重複性需求，才使人力資源外包獲得發展的足夠動力。

3、通用性：人力資源外包的通用性，即人力資源外包活動不是針對某一個企業，而是滿足於這一類服務需求，這是人力資源外包的社會屬性。

專業人員

人力資源管理師是指從事人力資源規劃、員工招聘和配置、培訓與開發、績效管理、薪酬管理、勞動關係管理等工作的專業人員。

人力資源規劃的功能，主要表現在以下幾個方面：

滿足企業發展過程中的保證

企業的生存和發展與其擁有的人力資源密切相關。對於處於環境的快速變化和激烈市場競爭競爭中的企業，企業的生產經營領域、採用的技術、組織的規模都在不斷變化，要實現人力資源的需求和供給的平衡，就必須分析供求的差異，並採取適當的手段調整差異，在數量、質量和結構方面實現適應性變化，這也就是人力資源規劃的基本職能。

爲組織管理提供了重要依據

隨着企業規模的擴大和結構的複雜化，管理的工作量和難度都在迅速提高，不通過一定的周密計劃顯然是難以實現的。組織的錄用、培訓、考評、激勵、人員調整以及人工成本的控制等活動，如果沒有人力資源規劃，必然陷入相互割裂和混亂的狀況。因此，人力資源規劃是組織管理的重要依據，能爲上述活動提供準確的信息和依據。

控制人工成本的重要手段

人力資源規劃在預測中、長期人工成本方面發揮着重要的作用。人工成本中最大的支出是工資，而工資總額在很大程度上取決於企業中人員在不同職務、不同級別上的數量狀況，同時需要考慮外部的因素。如果沒有人力資源規劃，未來的人工成本是未知的，很難控制，企業的效益就沒有保障。因此，在預測未來企業發展的條件下，有計劃地逐步調整人員的分佈狀況，把人工成本控制在合理的支付範圍內，規劃是非常重要的。

對於人事決策有導向性功能

人力資源規劃的信息往往是人事決策的基礎，例如採取什麼樣的考覈導向、激勵政策和薪酬體系等。人事政策對管理的影響是非常大的，而且持續的時間長，調整起來也困難。要避免人事決策的失誤，準確的信息是至關重要的。

有助於員工做好職業生涯規劃

只有在人力資源規劃的基礎上，才能引導員工進行職業生涯設計和發展。員工纔可以清晰地看到自己的發展前景，從而去積極地努力爭取，這對調動員工的積極性非常有益。