【實用】市場調查報告四篇

在人們素養不斷提高的今天，報告十分的重要，報告包含標題、正文、結尾等。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧，下面是小編爲大家整理的市場調查報告4篇，希望能夠幫助到大家。

市場調查報告 篇1

走訪了南寧市內重要的大型傢俱賣場，接着抽樣調查各分散的賣場及傢俱店等，接下來通過賣場形式可以簡單歸類如下：

一、以直銷爲主的傢俱企業：這類企業有廣西金鼎傢俱有限公司，藝榮傢俱有限公司，港峯傢俬廠，暨達傢俱有限責任公司等多家公司，生產廠就在南寧較偏僻地帶，爲本地生產廠商。其共同特點是：以低檔的低價位的辦公餐飲傢俱爲主。通過走訪調查發現，其工廠都地處較偏僻，遠離市中心繁華地段，而且其生產方式及其老化，生產廠房低矮，擺放雜亂，生產材料是以普通的木料爲主，加工車間大量灰塵產生。高污染，高消耗，所產成品有異味。以直銷爲主，通過廣告投放等方式進行宣傳，有自備展廳，不過所展示產品類型單一簡單，客戶以定製爲主。其餐桌(1 6一桌帶六個凳子)售價僅僅是在500元這樣。

其自身存在的優點在於，因爲工廠遠離市區(自租的特定展廳卻是處於人流量較多處)，直銷爲主，銷售環節節約了成本，以酒店餐飲傢俱爲主(居家傢俱很少，主要是餐桌，木質牀)，走低檔路線，售價大多在千元以內，在普通餐飲辦公方面的市場有巨大市場，顧客羣只是因爲普通需要而大批量購買。

二、以零散銷售爲主的小型賣場：這類的小型賣場多在南寧一般的街道，或者人流聚集的車站，小區旁邊。經營分散，所賣傢俱類型多樣，一般有五金傢俱，布藝傢俱，普通木質傢俱等，屬於中低價位的傢俱。不存在品牌概念，也沒有準確的商業定位，很簡單的一個賣場，裏面擺放的有辦公用品，也有傢俱用品。小到一般的椅子，五金圓凳等，大件有木牀，櫃子等。南寧這類的賣場有北大傢俱市場，豐康傢俱有限公司，銀龍傢俱市場等。由於客流量大，其中佔據大多數的的平民百姓，一般工薪階層是主要消費羣。這一部分的傢俱目前還是囊中羞澀的

消費的首選。他們的要求是：簡潔實用而又有現代美感;功能較多，以便充分利用有限的居住空間;希望中高檔次的設計及風格，但價位偏於中低價，心理上能感到物有所值。這是一個龐大的市場羣體。對於品牌概念模糊，能接受所謂的雜牌，在乎產品的實用性。一般的1。8M*2M的普通木製牀售價爲700元，連牀墊一同出售爲1100元，價格相對低廉。 三、代售爲主的大型傢俱廣場：在南寧市這種大型的傢俱賣場最出名的有安吉路的春城傢俱廣場，都之都，南湖公園旁邊的宜家居等。其處於繁華地段，知名度高。如在春城傢俱廣場，其內部分爲A——L共12個展廳，聚集了廣西區內外的許多傢俱品牌，分爲家用，辦公，休閒，酒店等幾大塊。以中高檔傢俱爲主，集中銷售。其優點是：在南寧地區有極高知名度，有專門的公交車停靠站臺——春城傢俬城，人們可選空間大，一定程度上節約了單個品牌的廣告支出，地理位置優越，客流量大，購物環境好，佔據南寧中高檔傢俱主要市場。內有實木，藤絲，布藝，金屬等多種類型傢俱，有不同特色品牌的傢俱。同類型的傢俱自身優勢無法更好突顯，服務態度是其銷售量的主要決定因素，如以經營沙發，軟牀，牀墊爲主的北京愛瑞斯(ARIS)爲例，它就做出了這樣的服務承諾：

1，自簽單日期起7天內，標準尺寸可退貨;

2，免費上門測量，設計(市區裏);

3，工作時間8小時內回覆，24小時上門服務;

4，坐墊海綿，牀墊彈簧保用20年;

5，木框架終身免費保修，產品終身免費拆裝。正式這樣的優質服務提升了產品的形象，贏得了顧客的親睞，生意好過別的店。

市場調查報告 篇2

一、前言

方便麪又稱泡麪、杯麪、快熟面、速食麪、即食麪，南方一般稱爲碗麪，香港則稱之爲公仔麪，是一種可在短時間之內用熱水泡熟食用的面制食品。在處處追求經濟的21世紀時代，人們追求方便、實惠的事物，但由此也給人們帶來不安、麻煩、疾病和隱患。它們從小到大、從淺到深地融入了人們的生活，人們對於它們產生了一定的依賴性。比如，方便麪作爲快餐食品因其“方便”深受中國小生、住校學生、出差人員以及熬夜者的青睞。

爲配合某方便麪產品擴大在廣州的市場佔有率，評估方便麪行銷環境，制定響應的營銷策略，預先進行方便麪的市場調查大有必要。

二、調查目的

詳細瞭解某品牌方便麪市場各方面情況，爲該產品在廣州擴展制定科學合理的營銷方案提供依據，特撰寫此市場調研計劃書。

1．明確方便麪市場的品牌認知與競爭情況；

2．掌握方便麪在各大賣場的銷售狀況；

3．瞭解消費者對某品牌方便麪的認知和建議，以及與其它品牌相比的優不足；

4．掌握其它品牌方便麪的營銷策略與推廣方法；

5．最終目的：

(1)是爲調整某品牌方便麪的營銷策略提供市場依據；

(2)是爲確立某企業在廣州市場的營銷定位。

三、調查內容：

此次方便麪市場調研主要運用外部調研，其主要內容有：

（一）行業市場環境調查

1. 廣州市內該行業的營銷特點及行業競爭狀況；

2. 廣州市內各大賣場方便麪的種類、品牌及銷售狀況；

3. 廣州的城市生活對該行業發展的影響。

（二）消費者調查

1. 消費者對品牌的'意識、對本品牌及競爭品牌的觀念及品牌忠誠度；

2. 消費者對方便麪不同包裝形式的挑選；

3. 消費者對方便麪的營養期望值及建議；

4. 消費者對方便麪的購買形態（購買過什麼品牌、購買地點、選購標準等）與消費心理（必須品、偏愛、 經濟、便利、時尚等）；

5. 消費者對方便麪的平均月開支與總消費比例的統計；

6. 方便麪的廣告及其代言人對消費者的影響；

7. 消費者對方便麪各口味的喜好程度；

8. 消費者能接受的方便麪價位；

9. 消費者對方便麪的建議。

（三）競爭者調查

1、主要競爭者的產品與品牌優、劣勢；

2、主要競爭者的營銷方式與營銷策略；

3、主要競爭者市場概況。

四、調查問卷：（略）

五、調查方式和方法

因方便麪的消費者範圍較廣，涉及到中國小生、住校學生、出差人員以及熬夜者，故採用紙張、計算機輔助相結合的方式完成調查問卷（包括紙張問答式和觀察式採集，計算機自填式調查）。具體如下：

1. 定點攔截調查：對一般的、不一樣層次的消費者採用定點攔截的訪問的方法開展調查，即在學校、大中型商場出口，由訪問員對消費者開展講解後，開展一對一的訪問。樣本數不宜過多，建議爲30人~50人；

2. 觀察式調查：調查人員在具代表性的大中型商場銷售方便麪區域觀察和記錄調查對象的言行，從而瞭解調查對象的真實反應。樣本數爲30~50人；

3. 網上問卷；

4. 對經銷商以深度訪談爲主。

六、調查員的規定、培訓

（一）規定

1、 儀表端正、大方；

2、 舉止談吐得體，態度親切、熱情；

3、 具有認真負責、積極的工作精神及職業熱情；

4、 訪員要具有把握談話氣氛的能力；

5、 訪員要經過專門的市場調查培訓，專業素質好。

（二）培訓

培訓必須以實效爲導向，本次調查其人員的培訓決定採用舉辦培訓班、集中講授的方法，針對本次活動聘請有豐富經驗的調查人員面授調查技巧、經驗。具體內容如下：

1、 研究過程——如何設計、實施並彙報一項研究。

2、 調查員在這個過程中的重要性——需要誠實、客觀、組織技能和專業精神。

3、 熟悉市場調研術語。

4、 嚴格按照問卷措辭並逐字記錄答案的重要性。

5、 追問和澄清技巧的使用和目的。

6、 對調查對象信息進行分類的原因和方法。

7、 問卷及說明範例。

8、 給調查對象留下良好印象的重要性。

七、調查人員的選擇與安排：

進行本次調研需要的人員有三種：調研督導、調查人員、監督人員。具體配置如下：

①調研督導：1名

②調查人員：20名 （其中15名對消費者進行問卷調查、5名對經銷商進行深度訪談）

③監督人員：3名（負責監察調查情況及處理突發問題）

④如有必要還將配備輔助督導（1名），協助進行訪談、收發和檢查問卷與禮物。

八、市場調查方法及具體實施：

1、對消費者以問卷調查爲主，具體實施方法如下：在完成市場調查問卷的設計與製作以及調查人員的培訓等相關工作後，就可以開展具體的問卷調查了。把調查問卷平均分發給各調查人員，統一選擇午飯前晚飯後這段時間開始進行調查（客流高峯時段），調查員在攔截時說明來意，並特別聲明在調查結束後送被調查者精美禮物一份以吸引

被調查者的積極參與、得到正確有效的調查結果。調查過程中，調查員應耐心等待，切不可督促。調查員須在當時收回問卷。

2、對經銷商以深度訪談爲主：由於調查形式的不同，對調查者所提出的要求也有所差異。與經銷商進行深度訪談的調查者（訪員）相對於實施問卷調查的調查者而言，其專業水平要求更高一些。因爲時間較長，調查員對經銷商進行深度訪談以前一般要預約好時間並承諾付與一定報酬，訪談前調查員要做好充分的準備、列出調查所要了解的所有問題。調查者在訪談過程中應占據主導地位，把握着整個談話的方向，能夠準確篩選談話並內容快速做好筆記以得到真實有效的調查結果。

九、調查程序及時間安排

（一）調查時間：11月12日~11月29日（共18個工作日）

（二）調查進度：市場調研大致來說可分爲準備、實施和結果處理三個階段。

1、準備階段：它一般分爲界定調研問題、設計調研方案、設計調研問卷或調研提綱三個部分。

2、實施階段：根據調研要求，採用多種形式，由調研人員廣泛地收集與調查活動有關的信息。

3、結果處理階段：將收集的信息進行彙總、歸納、整理和分析，並將調研結果以書面的形式——調研報告表述出來。

在客戶確認項目後，有計劃的安排調研工作的各項日程，用以規範和保證調研工作的順利實施。按調研的實施程序，可分八個小項來對時間進行具體安排。

市場調查報告 篇3

20xx年，美國博士倫隱形眼鏡護理液和眼力健護理液出現問題，引起消費者對隱形眼鏡及護理液產品的警惕。目前市場上對隱形眼鏡出現的一個偏差是將隱形眼鏡和護理液當作普通的商品出售，這是一個很嚴重的安全隱患，嚴格講隱形眼鏡是特殊商品，而它的使用者也不是普通的消費者，而是配鏡患者。到底是什麼問題導致了隱形眼鏡問題頻出？隱形研究屬於幾類醫療器械？到底是技術問題導致隱形眼鏡護理液有先天缺陷，生產質量難以保證？還是消費者自身使用存在問題？面對現狀，我們該如何對隱形眼鏡該如何進行監管？

一、隱形眼鏡現狀分析

隱形眼鏡根據材料分爲三種形式的產品，硬性隱形眼鏡（hcl）、透氣性半硬性隱形眼鏡（rgp）、軟性隱形眼鏡（scl）。硬性隱形眼鏡由於其透氧性低，現在臨牀上已基本經被淘汰。半硬性隱形眼鏡透氣性很高，光學效果好，造價較高，國外使用者較多，國內由於價格原因，目前使用人數較少。軟性隱形鏡的材料透氣性好，且高含水量，配戴舒適、價錢適中，它經過醫學驗證，通過了臨牀長期觀察，是目前國內市場上的主流。

我國於20xx年6月正式將隱形眼鏡劃歸爲國家三類醫療器械。而三類醫療器械的涵蓋範圍則是植入人體；用於支持、維持生命；對人體具有潛在危險，對其安全性、有效性必須嚴格控制的醫療器械。隱形眼鏡的驗配屬於醫療行爲，應由具有《醫療器械經營許可證》的單位進行銷售。根據規定，隱形眼鏡及其護理產品都應到國家食品藥品監督管理局註冊許可。驗配隱形眼鏡的人員應具有專業驗光師資格或是專業的眼科醫生。

隱形眼鏡是列入《國家重點監管醫療器械產品目錄》的，屬於必須進行不良事件監測和不良事件報告的重點監管品種。凡要求銷售隱形眼鏡及護理產品的單位或個人，所配備的驗配技術人員必須同時具有驗光資格證書和隱形眼鏡公司的培訓證書，經營企業必須配置裂隙燈顯微鏡和角膜曲率儀。

現在市場眼鏡店良莠不齊，甚至沒有專業驗光師的眼鏡店都能隨意給市民配眼鏡。事實上，隱形眼鏡直接接觸人的眼角膜，技術、衛生等方面的要求是很高的。一般情況下在眼鏡店配鏡時，商家可能只爲顧客驗一下眼睛的度數，即屈光度。而實際上配隱形眼鏡是有很多參數的，比如曲率，人的眼球的曲度和所配眼鏡的曲度要非常吻合，否則會磨損角膜，但眼鏡店很少會驗曲率。還有散光的檢查，也是不可少的。而且我國對驗光師不要求學歷和經驗，只要經過3個月培訓就能拿到上崗證。嚴格來講從事隱形眼鏡驗配行業的人員應該是受過正規的醫學教育的，在西方眼科教育和視光醫學教育是分開的，配眼鏡的專業醫生都需要大學本科畢業後，攻讀視光醫學教育後纔可以從事隱形眼鏡的驗配處方。

二、如何實施隱形眼鏡的長效監管

筆者所在的xx市食品藥品監督管理局於20xx年4月1日至5月15日，在全市範圍內，對所有隱形眼鏡的經營企業進行了拉網式、地毯式檢查。根據檢查的結果，筆者建議可以從以下幾個方面入手，推進隱形眼鏡長效監管。

查驗企業三證是否齊全。根據規定，生產企業生產隱形眼鏡及護理液必須通過國家藥監部門批准，獲得《醫療器械產品註冊證》，同時取得《醫療器械生產企業許可證》，方可進行生產；經營企業必須向當地藥監部門申請獲得《醫療器械經營許可證》方可經營，開展銷售、驗配業務。

督促企業建立“進、銷、存、養護”四合一臺帳。通過四合一臺帳，規範企業的購進、銷售，儲存、養護制度，並實行定期抽查抽驗，以杜絕購進無正規票據，銷售無記錄，產品資質審覈不嚴等現象。

設備須齊全。眼鏡零售店想要在今後繼續經營隱形眼鏡，就得遵守幾條硬框框：比如必須設有檢查室、驗光室、配戴室和洗手池等，器具也要專人專用。視力表、鏡片箱、電腦驗光儀、角膜曲率計和裂隙燈顯微鏡等專業設備缺一不可。

經營企業必須配備醫生或者專業驗配師。眼鏡店應該向消費者提供相應的驗配檢查，指導消費者進行配戴，同時必須使用相應的無菌護理液對鏡片進行消毒和護理。隱形眼鏡及護理液的庫存環境要求應該較嚴格，環境須乾燥、陰涼、無腐蝕氣體。

開展業務培訓宣傳。組織舉辦企業負責人法規培訓會和驗配人員技術培訓班，提高驗配人員掌握眼病相關的醫學知識水平和驗配儀器操作的精確性。通過廣播電臺和報紙向消費者宣傳隱形眼鏡配戴常識及注意事項。同時加強隱形眼鏡使用不良事件的宣傳，要求經營企業和患者，如果出現不良反應，應及時上報。

實施誠信監管。將隱形眼鏡監管納入誠信體系建設，加強日常檢查和跟蹤檢查，檢查結果根據誠信等級分級進行管理，評定結果將通過政務網、新聞媒體向社會通報，促使企業走規範化、制度化的經營道路。

如果隱形眼鏡的產品質量不達標，經營企業的驗配不規範、不提供正確的使用指導和優質的售後服務，不僅不能改善消費者的視力，反而可能加重視力損傷，甚至誘發多種眼睛疾病。因此，各級藥監部門在對隱形眼鏡及護理液進行監管的時候，一定要先“擦亮眼睛”，嚴防不合格的隱形眼鏡進入消費市場，只有通過監管部門的大力監督管理和經營企業的合法正規經營，才能共同做好隱形眼鏡市場監管，還百姓一個安全有效健康的用眼環境。

市場調查報告 篇4

一、 調查目的

目前大學生對眼鏡需求量大，有一定的健康意識，懂得去主動去保護自己的眼鏡。品牌意識較強，但消費能力一般，一般在選擇眼鏡的時候會傾向於簡約大方、青春陽光。

在校大學生由於用眼過度，缺乏護眼意識，致使越來越多的大學生視力在不同的程度上下降。消費者從單一的保護視力方面，已發展到注重產品的多樣化、個性化。在校大學生在一個特殊的生存環境裏形成了一個特殊的羣體，並營造成一種特殊的文化氛圍。他們不僅在現時有巨大的消費潛力，將來也會成爲社會的消費主流。眼鏡在大學生方面有很大的消費市場，也存在很大色發展空間。

二、 調查對象

星沙部分高校在校大學生

三、 調查時間

20xx年4月8日—4月13日

四、 調查方式

抽樣調查、問卷調查、網絡調查

五、 調查步驟

4月8日完成企劃案問卷的撰寫及打印問卷

4月9日—4月11日外出問卷調查

4月12日問卷整理

4月13日數據分析

4月14日—4月17日調查分析及撰寫調查報告（調查分析包括戴眼鏡的原因、眼鏡的款式、眼鏡的價位、消費者喜歡的服務方式、眼鏡更換頻率、學生對眼鏡考慮因素、眼鏡店的選擇）

六、分析結果彙總

我們隨機對在校大學生髮放問卷122份，收回121份，有效問卷調查120份。以下是對調查問卷做出的分析：

1、社會是一個信息化社會，人們已越來越離不開手機和電腦，而這些電子化產品也會對眼睛造成很大的傷害。大學生在經過十幾年寒窗苦讀的情況下，也會和眼鏡結下不解之緣。在所調查的對象中，近視率爲20％，在近視患者中，80％戴框架眼，10％戴隱形眼鏡，10％戴塑料鏡架眼鏡。框架眼鏡目前市場佔有率比較高的主要原因是價格適中，一般在200—400元錢之間，好的隱形眼鏡價錢有比較高，差的隱形眼鏡又很容易傷害眼睛，還需要眼鏡清洗液，眼鏡盒等長期消費。塑料眼鏡在使用過程中很容易被破壞掉。

2、學生更換眼鏡的頻率是高的，10％在一年之內，40％在一二年之間，20％在兩年以上，30％不確定。由於眼鏡的易損壞，所以我們可以把這30％看成一個很大的潛在市場，把他們看成潛在消費者。

3、學生對於眼鏡因素的關注程度也是不同的。10％的同學主要關注的是舒適度，10％的同學注重產品的款式，10％的同學注重眼鏡的品牌，5％的同學注重眼鏡的耐用程度，40％的同學注重的是眼鏡的價格，25％的同學注重的是款式、品牌、舒適度、價格。從上述可以知道大多數是注重款式、舒適度和價格的考慮。大學生是一個喜歡時尚追求流行的一個消費羣體，但又有一定的理性控制，所以自然價格也會成爲其中的一個考慮因素。

4、大學生對眼鏡店的選擇選精益眼鏡店的居多。20％的選擇永鑫，40％的選擇精益，20％的選擇新揚，10％的選擇光明，10％的選擇其它眼鏡店。根據調查顯示，選擇精益居多的因素是因爲其眼鏡點相對於其它的眼鏡店來說：

a、店面比較大，在款式和品牌方面讓大學生擁有更多的選擇

b、有專業的配鏡技術和專業的銷售服務

c、會在一些節日推出打折、以舊換新等促銷活動

5、大學生在所期待的服務裏比較偏向於專業的銷售服務和專業的配鏡技術。30％選擇專業的銷售服務，8％選擇舒適購物環境，29％選擇專業的配鏡技術，10％選擇免費清洗和視力複查，15％選擇優惠促銷活動，5％選擇以舊換新的服務，2％選擇自主設計款式，1％選擇其它。調查數據顯示大學生已越來越關注自己的眼鏡，知道用理性選擇更好的服務來保護自己的眼鏡，也能知道專業的銷售服務在現今社會也是很受大學生歡迎的。

6、眼鏡行業的形勢：眼鏡行業競爭激烈，眼鏡店越開越多，顧客分流，僧多粥少，陷入拼價格比裝修的怪圈，利潤日漸微薄，品牌眼鏡點擴張迅速，設備要求越來越高，經營成本提升，大學生更換眼鏡頻率並不是很高，行業面臨嚴峻考驗。大學生的品牌意識越來越強，如果學校附近開有品牌眼鏡點，並且款式多樣，品質有保障，服務好，購買是調查者會優先考慮。這對於想要利用學校這一大好資源的創業者來說也是一個很好的機會。

七、 調查結論

通過對本次星沙部分高校的眼鏡市場需求調查，我得出了以下幾點結論 ：

1、在校大學高生近視率，男生特別突出

2、眼鏡將會是大學生的一個巨大的消費市場

3、在近視的同學中大多數選擇佩戴框架眼鏡，在隱形眼鏡中女同學居多

4、在配鏡眼鏡的選擇方面，大學生會更傾向於專業的銷售服務和專業的配鏡技術

5、在價格方面一般都選擇在200—400元之間，並沒有顯著的差異

6、除近視之外的眼鏡市場需求量還是不大的

八、 建議

1、加強同學們保護眼睛及眼鏡和保護眼睛及眼鏡的具體措施，鼓勵同學們去配眼鏡

2、對同學們宣傳眼鏡的相關知識，不可隨便配戴眼鏡

3、建議同學們選擇質量好及適合自己的眼鏡佩戴

4、自主品牌店應該加強宣傳，讓更多的大學生了解其產品

5、廠商應該不斷設計出能夠吸引大學生眼球的眼鏡

6、品牌眼鏡在市場需求中應該根據大學生的消費能力有一個適合大學生的價格範圍，使其有更多的選擇範圍

7、加強銷售人員對技術及服務方面的相關培訓

8、引進先進的配鏡設備

9、建議大學生在什麼情況下使用框架眼鏡，什麼時候使用隱形眼鏡

10、多舉辦與大學生貼近的活動，讓大學生參與其中