華爲手機調查報告

在現實生活中，需要使用報告的情況越來越多，寫報告的時候要注意內容的完整。相信許多人會覺得報告很難寫吧，以下是小編爲大家收集的華爲手機調查報告，希望對大家有所幫助。

華爲手機調查報告1

1、摘要：

深圳市華爲技術有限公司是一家專注於電信設備研究、開發、製造與銷售的高科技民營企業。1999年公司銷售收入120億元，是中國最大的通信設備製造商，並且在世界通信設備行業已經取得了一定地位，其中程控交換機在同行業綜合排名第九。

（1）調查目的

當今，經濟全球化已成爲不可逆轉的潮流。對於我國已初步具備國際競爭能力的優勢企業來講，“走出去”，積極參與國際競爭、國際分工與合作，走國際化發展的道路，不斷拓展自身的生存與發展空間，這既是順應當今世界經濟發展趨勢的戰略選擇，也是企業不斷成長壯大，成爲中國有實力的跨國公司的必由之路。華爲作爲有實力的中國企業，如何做好市場調查，如何更好地走出去，都值得我們認真分析。

（2）調查對象

手機消費者各大銷售商

（3）調查方法

深訪調查法定點攔截調查法電話調查法

2、華爲公司情況簡介

華爲手機作爲全球第三大手機制造商，其在全球有着較高的知名度。據IDC(國際數據公司)報告，20xx年華爲智能手機在北美乃至全球的市場份額都位居全球手機品牌第四名且其發展趨勢十分迅猛，然而華爲手機仍然與其市場的領導者三星和蘋果有一段距離。

華爲於1987年成立於中國深圳，全球第二大通訊設備供應商，全球第三大智能手機廠商，也是全球領先的信息與通信解決方案供應商。公司圍繞客戶的需求持續創新，與合作伙伴開放合作，在電信網絡、企業網絡、消費者和雲計算等領域構築了端到端的解決方案優勢，並致力於爲電信運營商、企業和消費者等提供有競爭力的ICT解決方案和服務，持續提升客戶體驗，爲客戶創造最大價值。目前，華爲的產品和解決方案已經應用於140多個國家，服務全球1/3的人口。華爲實施全球化經營的戰略。我們的產品與解決方案已經應用於全球100多個國家和地區。國際市場已成爲華爲銷售的主要來源。

經過10多年的努力拓展，華爲已經初步成長爲一個全球化公司。我們在海外設立了22個地區部，100多個分支機構，這使我們可以更加貼近客戶，傾聽客戶需求並快速響應。華爲在美國、印度、瑞典、俄羅斯及中國等地設立了17個研究所，每個研發中心的研究側重點及方向不同。採用國際化的全球同步研發體系，聚集全球的技術、經驗和人才來進行產品研究開發，使我們的產品一上市，技術就與全球同步。華爲還在全球設立了36個培訓中心，爲當地培養技術人員，並大力推行員工的本地化。全球範圍內的本地化經營，不僅加深了我們對當地市場的瞭解，也爲所在國家和地區的社會經濟發展作出了貢獻。華爲不僅在企業經營領域取得了巨大發展，而且華爲形成了強有力的企業文化。因爲華爲人深知，資源是會枯竭的，唯有文化才能生生不息。在企業物質資源十分有限的情況下，只有靠文化資源，靠精神和文化的力量，才能戰勝困難，獲得發展。華爲國際市場拓展，各類產品已經進入70多個國家和地區，包括美國、德國、西班牙、法國、英國、荷蘭、俄羅斯、日本、澳大利亞、巴西、韓國、泰國、沙特、埃及、新加坡等。華爲國際化歷程：第一階段(1996年--1999年)，可以理解爲一個屢戰屢敗、屢敗屢戰直到零的突破，零的突破就是華爲參與國際的招標，標誌着其走上國際的舞臺。第二階段（1999年--20xx年），贏得突破。這個階段進一步派人到各個國家，對於通信來講，只要哪一個國家人口多，他們認爲電話需求大，就派人做市場。第三階段，（20xx年--現在），蘊含着兩條戰線：華爲在全球部網以後，在歐美以外的全面突破，大力的拓展歐美市場。隨着我們在國際市場上的品牌的逐步提升以及客戶逐步的買我們的產品，認可華爲公司的時候，在這種情況下，原來在全球市場競爭的時候根本不把華爲看在眼裏過去了，慢慢的感覺到華爲將給他們帶來威脅。應當來講，相當多的競爭對手處於競爭的需要，對華爲公司進行一些戰略上的遏制和經濟上的遏制，來壓制華爲公司在各個國家的市場的發展，這個階段來講，競爭也是相當激烈和殘酷。

3、調查分析

（1）國際手機市場分析

當今國際手機市場可謂是羣雄逐鹿。蘋果三星兩家相爭，各大手機品牌比拼激烈。中國的手機廠商雖然幾年來國際化進程加快，對外出貨量越來越大，但是在產品創新和用戶使用上顯得能力不足，進一步擴大市場份額，加大產品創新，纔能有可能在激烈的競爭中與傳統豪強們分一杯羹。

（2）手機消費者購買習慣分析

手機已經遍佈全球，哪怕是在中國和印度這樣的發展中國家，人們也幾乎人手一部手機。然而不同國家的人們使用手機的習慣截然不同。在尼爾森公司發佈的最新研究報告《全球手機用戶調查》中，研究者觀察了美國，英國，澳大利亞，中國，韓國，土耳其，巴西，意大利，俄羅斯和印度10個國家的消費者對手機型號的喜好和使用習慣，得出結論：“不同國家不同人羣的手機使用習慣大不相同”。

在美國和英國，大多數用戶都選擇使用智能手機，然而在巴西，印度和俄羅斯，性能可靠的傳統功能手機依然是用戶的首選。這主要是因爲在這些國家手機網絡基礎設施還不完善，除大城市以外的其他地區還沒有建立起智能手機所需的手機網絡。總體來說，年輕人更喜愛智能手機。隨着這羣用戶的年齡增長，他們將成爲主流消費人羣，可以預見智能手機也將隨之成爲主流機型。華爲作爲敢於衝擊國際手機市場的中國廠商，有必要研究全球各個地區的消費習慣，進行具體問題具體分析。

消費者在購買手機時，最終的決策主要依據一下的6個指標（外觀、功能、價格、質量、服務和形象），並以之作爲判斷手機品牌好換的依據。顯然，手機的品牌的表現越好，品牌的認知就越高，在消費者的視角上，則手機的品牌價值就更加突。另一方面，手機作爲消費品特點來講，也有自身的屬性。其可分爲具體的'屬性和抽象的屬性。前者直接可以感受的到，而手機的服務、形象和質量則屬於他的抽象屬性。

品牌作爲企業的無形資產的重要組成部分，對企業起着至關重要的作用，品牌價值只有在基於消費者的基礎上，利用消費者對其產生的認知和表現才能作爲他大小的依據。

從消費者的消費習慣來看,物美價廉的手機更能博得消費者的青睞。相對於手機的多種功能和質量安全,消費者更注重手機的性價比是否合理。調查顯示既經濟又實用的手機纔是消費者選購的大趨勢。這無疑給了華爲更多的機會。

（3）華爲手機優劣分析與發展前景優勢：

（1）華爲作爲世界500強，有一定品牌效應。

（2）華爲手機價格較低，有價格優勢

（3）華爲已經擁有一定的良好口碑，注重科技研發與國際合作劣勢

（1）華爲作爲新興品牌基礎薄弱，創新能力較之較差

（2）大多用戶的第一選擇往往是國外的大品牌。

華爲作爲基礎薄弱的中國企業在未來的國際競爭中有不小挑戰與困難。華爲在發達地區的市場擴張速度過慢，價格優勢並不能起到決定性作用，華爲手機的創新纔是最重要的。而且隨着公司的擴大，先進的管理經驗與人才也是華爲所缺少的。

4、總結

華爲，可以作爲中國公司的榜樣。它的發展模式經營策略值得每個中國公司學習。在科技創新的今天，華爲有必要加大科技投入人才投入，積極尋求合作，增強自身核心競爭力，做到產品服務客戶良好地結合。看到了未來，但未來仍需拼搏。

華爲手機調查報告2

隨着生活水平的改善，手機的普及率開始升高，且使用者範圍也開始擴張，好像在前幾年，擁有一部屬於自己的手機，是一件很了不起的事，也是一件很值得炫耀的事，不過這都是大人們的事而已，大學生、中學生想也別想！但是在社會日新月異的今天，在大學裏，手機幾乎是人手一部的通訊工具，大學生擁有自己的喜歡的一部手機不再是很遙遠的事。越來約年輕化的手機，無論從功能到外表都發生了質的變化，但是，價格卻成反比，這對消費者來說無疑是一個買機好時期，所以不少學生趕上了這好時期，擁有了屬於自己的手機。特此，我專門進行了這項調查活動。其調查結果具體分析如下：

一、大學生手機擁有和需求狀況：

調查數據顯示，在被訪者中80％的'學生擁有手機。在沒有手機的學生中10％學生將會在近期購買手機。從這些數據可看出：隨着高科技的發展和人們生活水平的進步，手機在大學裏已不再是新鮮的玩意兒了，已經普及化了。大學生的消費已經成爲手機市場中一個不容忽視的消費者羣。

二、使用哪個牌子的手機

在調查中發現，大學生最喜愛的品牌是諾基亞，40％的人使用的是這款手機。很顯然，諾基亞佔據了絕對領先的位置，與其他品牌拉開了不小的距離。而排名第二位的是索尼愛立，亮麗的外形與實用的功能是不少人選擇的重點；第三位是三星，三星雖然擁有高技，接着是摩托羅拉、西門子等品牌，波導是唯一進軍一線陣容的國內品牌，tcl緊隨其後。

三、質量、服務最好的品牌

調查結果顯示，消費者對知名品牌的企業產品質量普遍表示認可，諾基亞、摩托羅拉、三星等品牌形象較好，消費者認可度較高。國內外品牌在這方面差距較小，國外品牌只是個別產品的認可度高於國產品牌。國內品牌中波導成績斐然，但拉開其他品牌的差距也越來越小。排名中，tcl、夏新、聯想難分高低。

四、選擇手機考慮的主要因素

消費者對質量的要求最高，手機是日常的通訊工具，如果質量不好，將會給消費者帶來極大的不便。另外，由於大學生都是年輕人，他們>對手機的外觀款式要求也較高，其次是多鈴聲，大容量的電話本，彩屏，雙屏。娛樂方面有遊戲，gprs上網，播放mp3，可更換外殼，紅外線接口等。

五、目前使用手機的價格

調查發現，目前絕大多數讀者的手機價格在800到1500不等，大學生購買手機還是以實用爲主。只有10%的消費者表示會選擇800元以下的手機，也有部分消費者購買1500以上的高價位手機。

六、在什麼時候擁有自己的手機

隨着生活水平的改善和手機的價格下調，使不少大學生擁有了自己的手機，50％人開始在上大學的時候擁有自己的手機。但是獲得手機的途徑中家人購買的佔45%；自己購買佔51%;朋友贈送佔3%。以上調查表明，現在越來越多的大學生的消費水平有所提高，能夠滿足他們的額外消費。

七、購機地點

調查發現，消費者購買手機的地點較爲集中，大體上分佈在手機大賣場和品牌專賣店，他們認爲手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質相對較高，手機售後服務也不錯，因而容易贏得消費者的信任，另外，大賣場的價格優勢也是一個重要因素。

八、大學生對手機功能的評價

在現有功能中，來電／接聽電話時間和中文輸入功能分別位列消費者最看重功能前兩位，每天都有成千上萬的短信飛遍校園內外，這也是大學生手機資費的重要組成部分，因此許多同學都定了包月短信。