手機的調查報告(15篇)

在經濟發展迅速的今天，我們都不可避免地要接觸到報告，多數報告都是在事情做完或發生後撰寫的。那麼什麼樣的報告纔是有效的呢？下面是小編收集整理的手機的調查報告，僅供參考，大家一起來看看吧。

手機的調查報告1

3.調查地點：校園

四、調查方式與計劃安排

本調查採用線上及線下調查問卷對學生進行調查

具體安排爲:

A: 確定調查主題及設計好較爲可行的問卷,時間爲一天

B: 進行實踐調查,每天調查完後進行小組討論,時間爲兩天

C: 實習資料整理,起草市場調查報告,時間爲一天

D: 對報告進行修改,並打印提交,時間爲一天

五、調查內容與結果分析

關於現代大學生手機使用情況的調查問卷

Q1:購買手機時你最注重？

1、性能是大學生首先所看重的佔72.22%，也就是說，大學生在購買手機時，最注重的是性能。

2.圖形中還顯示品牌也是大學生們所關注的。大學生本來就是一個消費羣體，因此在購買手機時，他們不得不先考慮性能與品牌因素。

3.另外，還有一大部分注重外觀、功能、服務、待機時間。大學生在購買手機時，大部分認爲在質量性能有保證的前提下，首先考慮的是手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。其次，手機的內部功能，如是否支持中文輸入、是否支持無線上網，是否支持語音撥號、是否具備免提功能等。購買時會優先考慮性能可靠、款式新穎、色彩時尚、功能夠炫的手機。

Q2:對自己的手機有多少的瞭解？

1、 由圖表可知，對手機性能瞭解情況一般的佔了53.7%，較多的佔35.19%。

2、 總體來說，大家對手機的瞭解還是蠻多的`，選擇什麼樣的手機，擁有什麼樣的性能，是我們購機時的第一考慮，所以纔買了自己喜歡的手機。

手機的調查報告2

一、引言

現代社會，手機成爲主要的通訊工具。逐漸地，手機也在中學生當中出現，出於攀比心理或其它原因，越來越多的中學生開始在學校裏使用手機。課堂上出現有人在發短信的現象，晚上很遲了卻仍然還有人在打電話或者上網。很多學生白天都優美精神，神情疲憊不堪。於是學校制定了一些規定來組織學生帶手機，但始終不奏效。我們研究這一課題是爲了正確認識中學生帶手機這一件事，也爲了使同學們意識到手機並不只有利，也有弊。希望同學們能從我們這一次的課題研究中懂得一些東西，更全面地看待這件事。

二、調查方法

採用調查問卷的形式，和部分學生談話，和老師、家長交流等方法，通過分析綜合，得到以下的情況：

目前手機使用風氣

時下，校園頗爲時髦的一句話就是：有事給我打手機。特別是家庭條件較好的同學，有的竟擁有兩三部是手機，並越來越時尚。對此，我的立場很堅定，中學生不應該帶手機，理由有三個：

一、短信閒聊，貽誤學業；

二、不良信息，污染心靈；

三、助長奢侈樑飛和盲目攀比之風。

首先我們來看一下短信閒聊。家長爲什麼給我們配手機？目的無非是便於我們與家裏聯繫，但大多數學生卻用它閒聊，特別是一些同學異想天開用於考試作弊。

其次，我在這向同學們疾呼：不良信息當防。這是個很嚴重的問題，部分學生相互轉發那些黃段子，一些露骨的句子，讓人看了臉紅，怎麼不影響青少年的身心成長呢？特別是中學生好奇心、求知慾強，有的人經常在網上訂閱類似“激情男女”等內容。精力遷移，使用的學生的學習成績直線下滑。

最後，對於沒有獨立經濟能力的中學生，用手機絕對是一種高檔消費，而且它又屬於貴重物品，上體育課或者搞其他活動時很容易丟失，再買新的又增加家長的負擔，況且有的人好勝心理嚴重，看到別人有新手機，心裏就會有一種不平衡感，就想買更好的手機，長此以往，奢靡攀比之風愈加難絕。

學生用手機幹什麼

根據調查問卷顯示，學生使用手機用於緊急聯繫用途的爲5%，上網聊天21%，通話聊天48%（包括談戀愛），玩遊戲11%，下載圖片鈴聲12%，拍數碼照片3%。而另外一種調查則顯示更離譜。40%的學生認爲只要家庭條件的允許，不論需要與否，都應當配備手機；19%的學生認爲，手機是爲了滿足個人虛榮心的需求，證明自己的家庭實力，作爲相互攀比的依據之一；21%的學生認爲，持有手機是爲了處學習外的其他娛樂消遣；只有10%的學生從實際聯繫的需要，考慮購買手機；另外10%的學生認爲學生無須擁有手機。

這樣看來，我覺得除非大家有一天能夠嚴於律己，端正使用手機的態度，手機纔可以進入校園。

中學生帶手機不好

一同學說，要是我擁有一部手機，即使上課不敢玩，心裏肯定也老想着上面那些有趣的東西，說不定趁老師不注意時，就會偷偷的拿出來玩。這樣聽課，成績怎能上去？再說，要是上課忘了關機，在課堂上鈴聲響了，既影響老師上課，事後絕對沒有好果子吃。

和一個學生談話說，先是把爸爸淘汰給她的手機帶到學校去炫耀、擺酷，後來就迷上了發短信，學習一落千丈。有一次在課堂上跟比她高一年你的男生髮短信談戀愛，被老師逮着個正着。老師把她的手機交給她爸爸，看看上面亂七八糟的東西，她爸爸真是後悔莫及。另外帶着手機上學，恐怕也不安全，手機那麼貴，萬一丟了怎麼辦？

手機衝擊波

我們的校園生活，畢竟是上課時間佔絕大多數，而部分帶手機的同學，在上課時間即使不關機，也無法接聽或撥打手機，這就樣手機在很大程度成了擺設：一旦下課，幾步之遙的公共電話價錢便宜也完全能讓個別有急事的學生解決問題。這樣看來，手機的通訊功能的利用率就大大降低了。

那麼吸引衆多學生帶手機的原因是什麼呢？大概是手機的其他功能吧。彼此間有事沒事發個短信，閒來換一條鈴聲，擺弄一下小遊戲，或者買些飾品裝飾一番，都是手機一族常做的事。這些本也無可厚非，但其帶來的負面影響不可小覷，手機的更新換代越來越快，功能越來越齊全，這手機不帶還好，帶到了學校就成了攀比的砝碼。一時間，校園內手機竟成了流行趨勢的風向標。這樣，受害的就只有父母了，心甘情願也好，被死纏爛磨不得已而爲之也好，但普通百姓家庭恐怕也沒能力能隔三岔五更就更新手機的能力吧。

更可怕的是，手機往往會接到許多不良的信息，各種帶色笑話、無聊謾罵充斥其中，至於用中獎等圈套行騙的更是比比皆是，防不勝防，心智尚不成熟的我們有把握不被誘惑，不爲所動嗎？

手機的使用會影響學習嗎？

“手機的使用會影響學習”——這是過於片面的說法，學習的事情還是要看自己。父母不要因爲自己的孩子學習不好就就歸咎於客觀原因，忽視了主觀原因，況且現在的手機功能那麼多，使用得當的話還是有助於學習的。

如果所有人的心態擺正，不講收集看成一種奢侈品，就像手錶、電子詞典一樣，又何來這一說法？

請家長注意了

學生羣體的手機利用率很高，通過家中的電話，還要受到家人限制與盤問，甚至是偷聽，而手機完全避免了這些，手機短信則更是使用便捷，價格低廉，在學生羣體中相當風靡。

對中學生擁有並帶手機上學，我們是持很慎重的意見的，青少年對新事物的好奇心強，一部分學生又盲目追求時尚。而一部分家長溺愛孩子，對孩子的要求一味地加以滿足，有的同學上午丟了手機，下午又買了一臺，這樣的“經濟實力”令人瞪目結舌，一些同學跟父母說帶手機是爲了方便通訊，乍一聽很有道理，課事實並不是這樣的。

希望家長在爲孩子買手機和付高額的'話費之外，也來關心一下孩子們究竟用手機在做什麼。

關鍵是教育孩子文明使用

一家長說：有些家長反對孩子帶手機上學，主要是害怕手機的副作用，比如影響上課、投入過多的時間交友等。家長對這種擔心不是沒有道理的，但我們不能因爲它的可能出現的副作用一律禁止，更何況這種副作用也是完全可以消除的，只要教育孩子文明使用手機，就可以避免副作用的產生。文明使用手機，對學生來說，主要包括三個方面：一是掌握好開機關機的時間。一般來說，上課時間都應該讓學生關機，家長最好準確掌握瞭解孩子所在學校的作息時間，家長要同孩子聯繫，最好約定時間，比如中午或下午放學後，。二是選擇恰當的使用場所，什麼地方可以使用手機，什麼地方不要用手機，這往往反映使用者的文明素質。如果在大家靜悄悄地聽報告或看電影、聽音樂時，也哇啦哇啦的用手機和別人聊天，這就是不文明的表現。三是交際內容和對象的恰當選擇。同什麼人說，說些什麼，這是手機實用的核心問題。許多家長反對孩子帶手機，就是怕他們隨便交友，說些毫無意義的話，而且沒完

沒了的發短信等。應該看到，不看對象，無節制的使用手機的現象，確實存在，但是這一點可以通過一定的教育改正的。

手機無過，教育爲重

一教師說：近90%的學生帶手機到學校是爲了炫耀自己，只有10%的學生是出於通訊的需要。手機作爲科技進步帶給人類的工具，本身無利弊對錯。進入校園後出現負面的影響，如影響學習，互相炫耀等，只是進一步暴露學生規則意識缺乏、公衆意識淡薄，學校教育不到位等“老問題”，單純地禁止只能從表面上掩蓋，而不能從根本上解決問題。這關鍵在學校，最根本還是要整體提升學校的德育水平，讓學生具備自律意識，以健康、文明的心態使用手機。

教育要先從教師做起，首先加強師德修養。例如，在上課期間教師不準開手機，其次，要建立規則，爲校園手機族帶上金箍。例如禁止在上課時間和圖書館使用手機，一經發現進行批評教育，屢教不改的採取一些處罰措施等。此外，最重要的是，學校要與家長配合，做好學生的教育工作，明確的告訴學生什麼行爲是好的，什麼行爲是不好的。在手機的問題上，通過努力，不僅可以使學生使用手機走上正常的軌道，而且可以使學生在認識水平和思想素質上產生一個飛躍，這纔是我們教育目的所在。

手機的調查報告3

一、前言

進入21世紀的今天，進入信息時代的今天手機已經不是奢侈品二十必需品，科學技術發達的今天手機換代的時間越來越短，手機的功能也層出不窮，讓人眼花繚亂，心花怒放，手機無疑是科學技術進步的一面鏡子反映出當科學技術給人們帶來的便利，手機更是一種年輕人爭相攀比的一種載體，也是自己品味的一種表現形式。手機的功能也是由最初的只能帶電話發展到發短信彩信,飛信,攝像,錄音,字典,上網等等,手機通過各種功能完全的俘虜了我們,讓我們不敢想象沒有手機的日子會變成什麼樣子。當我們站在手機廣場面對數不勝數的手機種類品牌的時候手機款式的時候我們不能不承認在這個世界上總有那麼一款手機在適合我們。在等待着我們。

二、市場調查活動總結

(一)調查目的

1、瞭解大學生的消費習慣(消費檔次、品牌偏好、購買關心要素、選購意向，影響購買決策的因素)。

2、瞭解大學生對手機產品的心理需求，獲取有關消費者對手機產品的重要信息(看法、建議)。

3、手機產品市場現狀與潛力分析，瞭解手機銷售市場競爭的情況，潛在市場的客量(潛在消費者的接受程度和挖掘市場的空白份額)

(二)調查方法及基本情況

爲了真實地反映出大學生的手機消費狀況，確保調查結果的真實性、客觀性，從而使我們準確地推出大學生市場的潛力方面的情況，本次調查確定方法和原則如下：

1、調查方式：

(1)觀察調研(獲取相關的信息)

(2)問卷調查(定點訪問)

(3)焦點小組訪談(收集經驗，看法)

2、調查對象：

(1)在校大學生：問卷調查(60份)

(2)手機經銷商：訪談提綱(3份)

3、調查日期：20xx年6月

4、調查區域：

東財梁園

5、調查實施：

(1)小組成員聚集在選定的梁園天橋人流量比較大的幾個點，對大學生進行問卷形式的攔截調查。(共60份問卷)

(2)選擇適當的時間，去選定的幾家手機店對這幾家店的經營商進行焦點小組訪談。(共3份訪談提綱)

(3)對調查所得到的資料以及數據進行統計、分析，並進行綜合處理。

三、市場調查結果分析

(一)手機普及情況及趨勢分析

電視、報紙、雜誌、網絡、電臺、店堂、車體廣告鋪天蓋地，宣傳無處不在，各大手機廠商與廣告商們的努力，其中最主要的還是同學之間的互相影響顯示：在被調查者中手機的擁有率高達100%。從調查中我們還可看出：大多數學生手機族所能承受的手機價格在1500-20xx元之間，佔55%;手機價格在1000元以下與1500-20xx元的各佔20%;少數的手機價格在5000元以上，佔5%。

(二) 各品牌手機佔有情況

在衆多手機品牌中諾基亞所佔的比例是最高的，爲40%，而且它的款式比較簡單，在市場上能夠購買到不同的諾基亞型號的外殼，款式新穎容易購買外在裝飾品。位居第二的是索愛，這款手機有直板、翻蓋等多種款式，深得大家的喜愛;而其它的品牌如聯想、三星、摩托羅拉等共佔46、7%。在此次調查中我們發現學生使用手機的品牌比較複雜，使用諾基亞的人數最多，其他的如摩托羅拉、索尼愛立信、聯想、三星等的擁有率也較高。

(三)購買手機的目的

對手機使用目的.的調查發現，大多數學生消費者購買手機的真正目的在於方便與家人、朋友、用人單位聯繫。對於購買手機與家人聯繫這一目的，據調查顯示，多數學生手機族的父母均持肯定態度，而這種態度對學生手機族購買動機的產生具有直接的推動作用。另外，還有部分臨近畢業的大學生怕漏過任何招聘信息的壓力，也推動了此種購買動機的產生。也有少部分的人是受到周圍朋友的影響。

(四)費用的使用情況

調查結果顯示，學生的生活費用大部分來自家長。因此，大學生都會通過辦理各種套餐來節省話費，67%的被調查者一個月的手機費用大約在50-100元之間;30元以下和100-200元的各佔15%;手機費用在200元以上的所佔的比率較小，爲3%。

(六)手機滿意度的分析

社會經濟發展水平的提高，家庭收入的增加，學生消費者的消費心理慾望增強。經濟發展水平的提高，使得商品的市場生命週期縮短，手機更新換代的速度加快。手機產品的市場生命週期的縮短，使得學生消費者的消費活力被激發出來，大大強化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進一步加強了他們消費的信心。在此次調查中，我們可以發現51、7%的被調查者都表示對現在擁有的手機的滿意度爲一般，甚至有13、3%的被調查者表示不滿意。

四、結論與建議

手機已經在的大學生之間普及開來，玩手機的時間已經成爲自己生活的一部分，其中用手機上網的人已經達到手機用戶的70%。相對於國產手機人們更喜歡國外好品牌手機，國內的手機在性能和美觀質量售後服務上還需要很大的進步。花在手機上的錢佔自己總費用的10%一個很高的數字。

五、附件

　　大學生手機消費市場調查問卷

親愛的同學：

您好!我是商外日語專業的學生，爲了完成調查報告的作業特，請爲我填寫這份報告。如今，手機已經成了大學生手中不可或缺的聯繫工具。爲了更好的瞭解大學生手機消費狀況與市場配置，希望您配合我們根據實際情況回答這份問卷。感謝你的合作!

1、你目前擁有手機嗎?

A、有 B、沒有 ，不過很快會買 C、沒有，短期內也不準備買

(若選擇A，請繼續回答;若選擇B，請直接跳到第8 題)

2、你的手機是什麼品牌的?

A、諾基亞 B、摩托羅拉 C、索尼愛立信(索愛) D、聯想

E、波導 F、三星 G、或是其他品牌

3、你目前的手機的價位是多少?

A、1000元以下 B、1000-1500元 C、1500-20xx元 D、20xx元以上

4、你對目前的手機滿意嗎?

A、不滿意，很想更換 B、一般，湊合着用

C、較滿意，適用 D、很滿意，我的最愛

5、你多長時間更換一次手機?

A、半年以內 B、半年至一年 C、一年以上 D、從未換過

6、你一個月的手機費用大約是多少?

A、50元以下 B、50-100元 C、100-200元 D、200元以上

7、你購買手機的費用來自

A、家長 B 、自己通過打工所得 C 、其他

8、你購買手機的目的是

A 、方便與家人、朋友聯繫 B 、工作需要 C 、受周圍人影響 D 、交異性朋友 E 、炫耀自己

9、在以下列出的各項功能中，根據您的個人看法按重要性依次進行排序:

A、文本短信 B、EMSC C、彩信 D、通話 E、無線上網 F、GPRS

G、拍照 H、數碼攝像 I、和絃音樂 J、彩屏動畫

10、在手機質量方面你最注重什麼?

A、持久耐用 B、信號靈敏 C、實用省電 D、功能齊全 E、其他

11、請將以下幾項，根據您在選購手機時在意的程度，按重要性有高到低排序：

A、性能 B、 價位 C、品牌 D、服務 E 、流行趨勢

F、外觀 G、質量 H、操作便利性

12、你是否希望手機具有以下哪些功能?

A、藍牙功能 B 、即時翻譯功能 C、 MP3播放功能或收音機功能

D、拍照功能 E、能玩遊戲

13、你喜歡下列哪種款式的手機?

A、翻蓋 B 、直板 C、滑蓋 D、旋蓋 E、其它

14、請按順序選擇你所喜歡的手機品牌(選三者即可)

A 、摩托羅拉 B、諾基亞 C 、西門子 D 、索尼愛立信

E、TCL F、三星 G、飛利浦 H、首信 I、廈新

J、科健 K、松下 L、波導

15、你一般從哪裏獲得手機資訊?

A、網上 B、電視廣告 C、海報傳單 D、朋友及同學的談論

E、街上的一些消費者 F、其它

16、你每月的生活費是多少?

A、600元以下 B、600-1000元、 C、1000-1500元 D、1500以上

17、你所瞭解的話費節約方式

A、不知道 B 、話費套餐 C 、給對方發短信 D、撥打IP電話

基本資料：

姓名： 性別：

專業： 學校：

再次感謝你的合作!

手機的調查報告4

一、調查背景

隨着科技的進步，昔日昂貴的手機現已進入尋常百姓家。人們不用遠行，就可以及時問候對方。向自己所愛的人表達思想，言語和文字盡在其中。手機也能在危難之時顯身手，堪稱貼身保鏢。手機現在還能手機支付和網上購物，人們可以隨時隨地的購物。除此之外，用手機的閱也是十分的便利。人們可以用手機每天隨時隨地的瞭解世界上發生的事情，與時俱進，耳聽八方，盡知天下事。因此，可以說手機廣泛涉及地球上的幾乎每一個人，手機真的已經無處不在。手機爲人們帶來了無可厚非的便利，它爲人們的生活作出了巨大作用。

但是手機在給人們帶來便利的同時，但也存在一定的弊端。隨着社會逐漸步入信息化時代,手機的使用已經越來越頻繁,大學生擁有手機的比例亦相當之高，而且使用非常頻繁,部分甚至對手機已經產生嚴重的依賴,在無法使用手機或忘記攜帶手機時,常會出現如煩燥不安、言語粗俗、情緒低落、抑鬱寡歡等不良情緒,而這種現象實際上已經是手機依賴症的表現。這不禁讓我們聯想到網癮初成時的情況,手機會不會成爲繼網癮之後又一個對大學生產生巨大危害的現象呢爲了解大學生手機依賴症的發生現狀及其不良影響,我們對河北大學生使用手機情況進行了問卷調查。此次調查旨在提高大學生對手機依賴危害的認識和關注，爲了更好的引導大學生更加合理的使用手機，涉弊趨利。

二、調查方式

我們採用了發放問卷的方式進行的調查。我們共發放問卷50份，共收回50份。回收率100%。調並且參加調查的對象具有很高的隨機性，保證了本次大學生手機依賴調查具有一定普遍意義。調查主要涉及資環學院，職業技術學院，法政學院，教育學院等五個學院，覆蓋一年級，二年級，三年級，四年級，數據翔實可靠。問卷題型爲等級性選擇題。

三、調查時間

20xx年6月1日—20xx年6月5日

四、調查內容

主要針對大學生對手機依賴程度高低，設計了五個選項：完全不符合、基本不符合、一般、基本符合、完全符合，分別對應的是1-2-3-4-5等級,涉及了調查者手機使用情況、手機對生理、心理影響情況，共向受訪者提出了17個問題（見附1）。

五、調查結果

通過問卷調查，經過數據分析整理，我們概括總結出了大學生手機依賴現狀

如下：

（一）大學生手機依賴之男女程度分析

男生對於手機的依賴程度平均數在逐步的增加，而女生的平均數相對較持平，說明男生對於手機的依賴程度較高，而女生相對較低些。

（二）大學生手機依賴之文理科差異分析

文科生依賴程度的平均數有逐步下降的趨勢，說明文科生對於手機的依賴程度不是特別嚴重；相反，理科生依賴程度的平均數確是呈上升的趨勢，而且達到了8.71之高，說明理科生對於手機的依賴程度是較文科生之高的。

（三）大學生手機依賴之年級差異

隨着年級的增長，手機依賴的程度平均數是逐步增長的，大三大四尤其明顯；而在大三大四兩個年級中，大四又更爲明顯。所以，得出結論：手機依賴是年級越高，依賴程度越高。

（四）大學生手機依賴之對身心健康影響分析

大學生對手機依賴對身心健康的心想並不是特別關注或是沒有認識到手機依賴潛在的對自身的危害。

六、打學生手機依賴的因素和應對策略

（一）、因素：

第一、心理因素

（1）、從衆心理的'影響。從衆心理是指個人在受到他人或社會羣體的一致性影響力時，自己的認知或行爲遵從於公衆輿論或羣體大多數人，甚至出現違背自己意願的現象，即通常所說的“隨大流”。大學生生活在校園中，朝夕相處，羣體內部具有足夠的同一性和吸引力，再加上大學生年齡段的特點，個體獨立性較差、自制力弱，對羣體有較強的依賴性和歸屬感。因此，在高等院校，大學生的從衆現象比較普遍。“別人有，我也要有”、別人玩，我也要玩”的心理，導致一些大學生購買和使用手機的初衷並不一定是自己真的需要，而是看到同學都買了、都用了，便認爲自己也有這種“需要”，自己也購買並使用手機，才能和大多數同學保持一致。

（2）、心理訴求的需要。一方面，使用手機滿足當代大學生的社交需求。在現代社會，大學生通過手機通話、發送短信，隨時隨地與社會網絡中的其他人取得聯繫，獲取社會資本，滿足社交需求。一般說來，手機上存儲的號碼越多，每天使用的時間越長，說明社交網絡就越大，獲取的社會資本也就越多，導致對手機的依賴也就越深。另一方面，藉助手機包含的豐富的附加功能，滿足當代大學生獲取信息的需求。手機不僅擁有通話和發送短信的基本功能，還包含手機上網、音樂、遊戲、電子字典等功能。處在黃金學習階段的大學生，充滿了對知識和信息的渴求，手機豐富強大的功能、滿載的信息、方便快捷地傳遞，無不吸引着大學生的使用。

（3）、人格特質的差異。有研究發現，“粘液—抑鬱質的大學生每月發送手機短信的條數最少，相對而言，膽汁質的大學生每月發送的短信條數最多；而在手機使用時間方面，粘液—抑鬱質的大學生使用時間最少，膽汁質的大學生使用的最多。”

（4）、不良情緒的排遣。大學生處於人生的“第二次斷乳期”，缺乏生活的磨礪，心理尚不成熟，性格比較脆弱，情緒波動性也很大。 第二、環境、外在因素

（1）、學校中，課外活動較少以及大學氛圍的影響。大學課餘時間充足，雖然這不能確定大學生依賴手機，但也爲大學生對手機依賴提供了客觀條件。因爲大學課程少，加之學校的課外活動不多、種類少，與大學生的喜好不相融合，不能引起大學生的興趣，許多大學生下課後便無事可做，便把注意力轉移到手機上來。 （2）、手機本身的影響。隨着電子技術的發展，大量智能手機涌入市場，而且價格也越來越便宜，許多高端智能機也不過千元。隨着手機越來越智能化，手機的功能也越來越豐富。大學生易接受新事物，而且大學生在有一定的經濟能力購買價格不高的手機，是智能手機主要的消費羣體。手機各項娛樂功能的拓展對於易於大學生本身具有極大誘惑。

（二） 、應對策略：

第一、構建和諧校園文化，豐富學生的課餘生活。學校應開展豐富多彩的校園文化活動，營造健康、有序的和諧校園環境。一方面，學校組織歌手大賽、演講比賽、運動會等學生感興趣的文體活動，不僅可以充分調動學生的積極性，促進學生個性發展，還可以滿足學生社會交往的需要，形成良好的人際關係和團隊合作精神。另一方面，學校開展這些活動可以使學生在活動中重建自己的交際圈，減少孤獨感，增加自信心，從而有利於擺脫手機依賴。

第二、加強人文關懷，調控學生的不良情緒。大學生都處在心理尚不成熟階段，在這一階段情緒不穩定、波動大。高校在教育時，就該把握好這一點，切實的在

學生生活中，注入人文人文關懷，讓學生感受到愛和關心，而不至於沉迷於手機中尋找虛擬的關懷，去排解學習的不如意，同學關係的不融洽。所以，因此，爲克服手機依賴，高校教育者應給予學生合理宣泄的機會，傾聽他們的心聲，讓他們的不良情緒得到恰當釋放，進而通過思想政治教育，提高學生的思想覺悟，改變手機依賴心理。

第三、舉行大型的講座，以身邊實例告訴學生，手機依賴對人際，身心健康等方面的不良影響，使學生把手機依賴不利於自身發展和身心健康發展真正的當一回事，真正的重視它，從何開始正確使用手機，而不是依賴手機。加強大學生的自我教育，從自身做起。

七、調查過程中的反思和收穫

在這個調查過程中，我進一步的知道了手機依賴對自身身心的危害，以往只是知道這一點，但是並沒有在真正的數據來使自己信服。但通過這個調查，在真正的數據面前，我不僅對手機依賴的含義、成因及其危害有了較爲明晰的瞭解和認識，而且對手機依賴提出了粗淺的意見和建議。同時，還增強了我對宣傳手機依賴對身心造成的危害的願望，我要讓身邊更多的人瞭解到這一點，並且能夠慢慢的走出手機依賴，合理的使用手機，趨利避害。在這裏，真心感謝和我一起調查分析的小組成員，還有參與本次問卷填寫的同學。

手機的調查報告5

一、調查方案

(一)調查目的：通過了解大學生手機使用情況，爲手機銷售商和手機制造商提供參考，同時爲大學生對手機消費市場的開發提供一定的參考。

(二)調查對象：在校生

(三)調查程序：

1、設計調查問卷，明確調查方向和內容;

2、進行網絡聊天調查。隨機和各大學的學生相互聊天並讓他們填寫調查表;

3、根據回收網絡問卷進行，具體內容如下：

(1)根據樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分佈狀況的均值、方差等分佈的數字特徵，推斷大學生總體手機月消費分佈的相應參數;

(2)根據各個同學對手機功能的不同要求，對手機市場進行;

二、問卷設計

大學生手機使用情況調查問卷

三、數據

根據以上整理的數據，我進行數據，得出結論：學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發展潛力的市場。

(一)根據學生手機市場份額

(二)學生消費羣的普遍特點

作爲學生我對這個羣體做了一些瞭解，對於我們共同的特點進行，得出手機市場應該針對不同學生羣體開發產品或進行鍼對性的`營銷手段，才能夠搶佔市場。

下面我們就來對學生羣體的特點來進行：

1、學生消費羣的普遍特點：

1)沒有經濟收入;

2)追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚;

4)學生基本以集體生活爲主，相互間信息交流很快易受同學、朋友的影響。

5)品牌意識強烈，喜愛名牌產品;

(三)學生消費者購買手機的準則和特點

通過調查大學生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等，這也成爲學生購買手機的四個基本準則。

在調查中表明，大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，佔65%;但大學生也並非一味追求外表漂亮，“內涵”也很重要，所以手機功能也佔有一席之位，佔50%;其次看重的是價格，而較少看重的是品牌，看來現在的大學生還是比較看重實際的。

手機的調查報告6

時代在發展，隨着科學技術的不斷更新，人民生活水平的不斷提高，手機也逐漸成爲人們日常生活中必不可少的通信工具。對手機的研究，我組成員一致認爲先從手機消費方面開始調查。

（一） 商務人士

商務人士由於工作需要，要求手機能高速上網，收發電子郵件，接入企業內部，網上銀行，網上證券，信息定製，交通定位等等。商務人士一般出席的場合都 比較正規，太過精緻小巧的手機顯得不夠穩重。摩托羅拉6288剛剛推出的時候，請萬科老總王石做代言人，主要消費對象就是像王石一類的企業管理層和高級白 領階層。所以商務手機要求要有耐久的電量，大容量電話本（分組查詢功能）和移動互聯網功能，穩定的通話信號，和良好的抗老化能力，高頻運用，錄音功能，語 音撥號等都是必不可少。同時，商務人士也希望能夠娛樂，所以，短信，KJAVA，ZAVA，MMS，彩信等增值業務也是少不了的'。從某種程度上說，大手機 在商務人士間流行，意味着電信消費時代的開始。

（二） 非商務人士

非商務人士主要指時尚一族。這一族主要出於娛樂和溝通需要，要求手機能下載圖片，聽音樂，看電影，拍照片，玩遊戲，即時聊天等等。所以，很多人鍾愛 大手機。比如說，剛理了一個很酷的髮型，拿出手機來拍張照片發給朋友們。而這些功能的實現，都離不開一個大的手機屏幕和鍵盤。爲此，彩色手機，視頻手機， 超大屏幕手機在時尚一族中很流行。在日本韓國，彩色大屏幕手機賣的最好，深受18~24歲年輕人的偏愛。另外，時尚一族多爲年輕人，喜歡標新立異，與衆不 同。“周圍的人都用小手機，我的大手機就會顯得很另類特別，會引得更多人注意。”所以，去年，一波導，TCL等爲首的國產大手機，一舉突破國內30%的市 場份額。

當然也有很多人喜歡小手機。這幾年手機越做越小，越做越精巧。20xx年全球最輕手機是99克。今年，全球最輕手機重量不到60克。熱鬧大街上，時 常可以看到一些女孩把小巧時尚的手機掛在胸前。有一款國產雙屏手機，甚至做得僅比麻將牌稍微大一點。所以一般女士較多會寵愛小手機。她們要求外形小巧，時 尚。如小靈通，因爲沒經常外出，單向收費，外殼新穎，很適合本分人士。她們常運用於文本短信，聊天上。

總而言之，手機已逐漸成爲當今的一種時尚，不同的消費羣體，選用不同款式和功能的手機，同時體現消費者與衆不同的個性。

關於手機的市場調查報告

成員：

一． 摘要

手機市場發展迅速，爲了滿足人們對手機功能，款式等方面的不斷需求，我們對手機市場做了較全面的調查。

現如今手機更新快，通過我們對消費者需求的瞭解，可以向經銷和手機市場提供重要信息。這次調查我們瞭解了手機的更新仍不能滿足消費者的需求。這次調查我進行了文案調查，實地調查和網絡調查。

最後建議經銷商提高售後服務質量，產品廠家應提高產品質量！

二調查概況

１．研究背景及目的

隨着我國經濟的快速的發展，現代的生活節奏加快，人們之間的交流多種多樣，而手機是最方便、靈巧，便於攜帶，使用面積最廣，範圍最大的一種方式。手機在我們生活中已經成爲了必不可少的通訊工具之一，而手機的使用人羣各個年齡階段都有，不分職業性別，具有相當大的市場，市場開發潛力更是不可估量。但手機產品樣式多，產品更新速度快、功能不均、品牌雜多、價位高低懸殊，讓人眼花繚亂不知所措。爲了更好的瞭解消費市場預先進行石家莊手機市場非常有必要

目的：

1. 瞭解手機市場，爲消費者購買手機提供可靠依據 2. 爲以後進軍手機市場做鋪墊

２．研究內容

（1） 了石家莊手機市場狀況

（2） 瞭解石家莊消費者對手機的偏好習慣等，預測市場容量及潛力

（3） 瞭解各種品牌手機的市場佔有率

（4） 瞭解廠商的銷售形勢

（5） 瞭解各種品牌手機的性能、價格、價位、售後服務等

手機的調查報告7

中國海關最新一份統計表明，諾基亞成爲20xx年我國出口額最高的外商投資企業，北京諾基亞移動通信有限公司、東莞諾基亞移動電話有限公司、諾基亞（蘇州）有限公司合計出口額達到20．84億美元，超過摩托羅拉的合計出口總額19．229億美元。

這間來自芬蘭的跨國公司不但在全球獲得了成功，在中國也製造了“財富神話”。

截止到20xx年底，諾基亞在中國投資總額已達到23億歐元，在中國銷售收入達到34億歐元，在中國擁有員工超過5000人，其中95％以上爲本地員工。

但他們似乎並不滿足，諾基亞移動電話中國分公司總經理戴維？哈特利說，由於有包括照相機和遊戲電話機在內的範圍很廣的新產品，諾基亞公司今年在中國的銷售收入預計將增長20％以上。諾基亞公司將推出新的高端產品，希望趕超競爭對手摩托羅拉公司在中國市場的領導地位，並且提高該公司的平均銷售價格。

是什麼力量在推進諾基亞撼動競爭對手獲得成功？

快車減速

在行業最糟糕的20xx年，所有大製造商（除思科）都遭遇虧損，惟獨諾基亞獲得了48億美元的營業利潤。最新一期《財富》雜誌說：“在業銷量下降6％的同時，諾基亞蜂窩的單位銷售量卻首次增長了9％。去年諾基亞從競爭對手手中搶奪市場份額，使其全球市場佔有率達到37％，是摩托羅拉的兩倍多，距離40％的目標只差3個百分點。最關鍵的是，芬蘭人維持了諾基亞業務20％的營業毛利率。”

“很少有製造業公司能自詡這樣的盈利率，更何況是在一個蕭條的市場。”《財富》雜誌這樣評價。

市場研究機構賈特納信息公司調查報告日前指出，20xx年全球銷售下降3．2％，是銷售問世以來的首次下浮。19xx年至20xx年間，全球銷售平均年增長率60％，而去年卻首次出現萎縮。在上世紀90年代，全球業以最高的速度增長，但一進入新世紀，移動通訊商們卻被無情地扔進了最寒冷的冰窖裏。

移動通訊正面臨新的轉折點，20xx年對移動通訊商而言不啻於一場災難，快速增長的奇蹟不復存在，剩下的只有苦苦掙扎，就連諾基亞的首席執行官約瑪？奧利拉也承認：“自90年代初至20xx年末，移動通訊業就像一輛高速奔馳的電車，但卻不幸分別於20xx年12月15日和20xx年5月的第三週在美國和德國突然被人掐斷了電源似的，很快就緩慢下來。”

移動通訊業正面臨新的問題，如何在行業成熟期保持利潤的持續增長？奧利拉樂觀地估計，諾基亞到第四季度收益增長率將返回25％―35％，營業毛利率將接近20％。“如果我們營運得好。”他說。

幸運的芬蘭人必須忍受冰窖的考驗，儘管他們習慣了在寒冷中生存。

競爭優勢

來自北歐小國的諾基亞從上個世紀90年代初開始，一直在移動通信業延續着“芬蘭神話”。

80年代，在諾基亞公司走向國際化的時候，並沒有選擇大而全的經營道路，而是甩掉了所有其它行業產品的包袱，完全將自己投身於自己的強項――通訊行業。當其他商紛紛涉足其它領域時，諾基亞及時收縮戰線，它甚至賣掉了收益很高的一些子公司，後者生產嬰兒尿布和橡膠靴。

約瑪？奧利拉比他的對手更有遠見，當克里斯托夫？高爾文迷戀於對摩托羅拉進行“休克療法”時，奧利拉已看到發展減速的`必要。在20xx年初，諾基亞的僱員有近6萬人，他認爲公司發展過快，規模過大。他說，“我不想成爲一個擁有10萬僱員公司的ＣＥＯ，因爲那樣你就無法同公司的最前沿保持密切的聯繫；如果公司的管理層對最前沿都失去了興趣或聯絡，這個公司就有問題了。”

四年來諾基亞平均每月增加僱員1000名，奧利拉覺得不能再這樣發展下去。他說：“我們必須明確每個僱員都知道他們在幹什麼。”於是諾基亞停止擴編和增加新項目的計劃，開始尋覓網絡設備和蜂窩電話的外部市場。儘管移動通訊行業的衰落比他的預計還要嚴重，但諾基亞至少避開了裁員風波。而他的老對手克里斯托夫？高爾文卻不得不在去年連續不停地做出裁員的決定。

諾基亞看到了“規模效應”。諾基亞中國公司總裁康宇博相信，諾基亞以“規模”取勝，他預計今年在中國將銷售5000多萬隻，他希望用這5000萬隻來撼動摩托羅拉在中國的地位。

當他們用驚人數量的來佔領市場後，他們所期待的規模效應就會出現。諾基亞的員工像約瑪？奧利拉一樣相信，移動通訊行業在玩一個“量的遊戲”，就像所有賭徒一樣，誰擁有的籌碼最多，誰纔是真正的贏家――而“規模效應最終會轉化爲諾基亞的品牌效應”。

“品牌效應”是諾基亞被談論最多的“成功祕訣”。20xx年諾基亞花了9億美元用於廣告宣傳和贊助活動，這個數字爲其銷售額的3％，接近營業利潤的20％。它帶來的效果是，諾基亞被國際品牌諮詢委員會評爲世界第五大最有價值品牌，比英特爾的排名還高，而它的主要競爭對手摩托羅拉和愛立信則被遠遠地拋在了後面，前者爲66名，後者爲36名。

品牌帶來的是用戶的認同，在更新換代越來越快的移動通訊市場上，抓住老用戶有時候比拓展新用戶還重要。在全球9．3億用戶中，有3億人選擇了諾基亞，諾基亞公司的調查顯示，超過80％的用戶在替換時選擇諾基亞，這使他們更加樂觀――“我們競爭對手的品牌忠誠度相對來說低了些。”他們甚至預計今年市場佔有率將達到55％。

事實上在第一季度他們已“侵略”了別人的份額，奧利拉？皮卡？卡爾拉斯沃3月12日透露，諾基亞20xx年第一季度在中國的市場份額又有所增加。

對品牌的渴望同樣意味着諾基亞要不斷成功，勢必要不斷地推出比對手更好、更誘人、更創新的產品。

在整個90年代，諾基亞不斷更新的產品設計已經形成了獨特的競爭優勢，在“科技，以人爲本”的理念下，它們不僅僅在技術上領先，更摸準了市場的脈搏和當前的需求。比如，只需單手操作、前後隨心換彩殼、自我設定鈴聲、最具邏輯和適應性的用戶界面和無可挑剔的總體外觀，從零售商和運營商出貨一般都能做到及時充足等等。

諾基亞移動電話中國區銷售和市場副總裁兼總經理趙科林說：“我們爲用戶提供的是人性化的創新科技、滿足個性需求的全系列產品、輕鬆友好的用戶界面和專業專注的全心服務。在市場競爭日趨激烈、用戶需求日益提高的今天，要樹立良好的品牌聲譽、贏得用戶忠誠度，上述因素缺一不可。”

強大的“後勤”支持也保障了諾基亞的成功。20xx年3月，一個閃電擊中了飛利浦在阿爾伯克基的半導體工廠，大火幾乎毀滅了這家企業，也幾乎毀滅了諾基亞和愛立信――它向這兩家企業供應無線電頻率芯片。幾個星期後，這家工廠恢復出貨，而愛立信則遭受了重挫，當年的業務虧損17億美元。

諾基亞則幸運地躲過了這場災難。火災幾天後，約瑪？奧利拉就感覺到了芯片供應危機，他花了兩個星期說服了丹麥的公司貢獻出一些工廠作爲諾基亞的供應後援，同時他們也重新設計了薪片，使日本和美國的生產商也可以生產。在接下來的日子裏，除了摩托羅拉面露笑容之外，諾基亞也從愛立信手中奪得了一些市場份額。

拯救者約瑪？奧利拉

約瑪？奧利拉的功勞顯然不應該被忽略，這個52歲的傢伙是一個罕見的商業天才，他銳利、智慧，而且強壯得像一頭獅子。他領導諾基亞“在恰當的時間做出了最恰當的決定”。

如果你問奧利拉，一部標準由多少個零件組成？他會脫口而出告訴你：大約400個。並非技術出身的奧利拉認爲，作爲一個ＣＥＯ，他不一定是本行業的技術內行，但是他對技術一定要懂，至少要聽得懂技術人員在講些什麼。

19xx年2月，約瑪？奧利拉被諾基亞任命負責移動電話公司的業務。一年多前，憂鬱的首席執行官卡拉莫成功地謀殺了自己，諾基亞的移動通訊業務也進入了虧本的死角。公司的工人和經理習慣於以十爲計量單位的發貨量。諾基亞山窮水盡，已無法與摩托羅拉和愛立信抗衡，因爲後者早已知道什麼是規模生產。諾基亞的電視機和電腦業務也在掙扎。

到了19xx年，蘇聯解體。芬蘭的鄰居和主要的貿易伙伴一夜之間不再買東西了，芬蘭經濟掉入了谷底。諾基亞的老業務不再有任何市場，它的大股東們一個個自身難保，對諾基亞自然沒有太多的耐心。諾基亞的最大股東試圖將它賣給愛立信，但後者卻不想接受。

“我的上司告訴我：‘給你6個月的時間，你必須提出一個方案，到底是賣掉移動電話這個業務呢？還是我們到底應該如何去做？’”奧利拉說：“四個月後，我說：‘不，我們決不賣掉這塊業務。’”

當時業務陷入癱瘓，公司士氣低落，組織結構混亂。奧利拉似乎天生具備徹底解決這個問題的能力。他衝進距赫爾辛基附近的工廠，聆聽工人的意見，並告訴他們自己的計劃。他理順了研發中心，使他們全力以赴開發歐洲的數字蜂窩標準ＧＳＭ。

這個“最恰當的時間”做出的“最恰當的決定”成就了約瑪？奧利拉。8年後，他的ＧＳＭ獲得了成功，他也順便取代了克里斯托夫？高爾文在移動通訊業的領袖位置。

約瑪？奧利拉向一些關鍵的諾基亞董事們證明，在整個90年代，他幾乎扮演了諾基亞公司拯救者的角色。

“芬蘭神話”遭遇挑戰

零點調查最新針對北京、上海、廣州等10城市2301名的實際用戶的一項調查指出，諾基亞無論在品牌提及率，還是品牌持有率，均與摩托羅拉難分伯仲。但在潛在用戶中，諾基亞稍遜一籌。

儘管在全球市場上，20xx年諾基亞以37％市場佔有率佔據領袖地位，但就連諾基亞的競爭對手也相信，的全盛時期已然結束，並稱真正的價值乃在於組件和。約瑪？奧利拉也相信移動電話產業變得與ＰＣ產業近似，諾基亞與摩托羅拉已開始提供技術模組給予任何欲快速建構出的新進製造商。

在顯然已經度過了“美好時代”的移動電話市場上，新的競爭者仍在進入角力。

但在新的市場領域，諾基亞正遇到一批善於銷售的新對手。韓國三星已由5年前的無聲無息，到20xx年佔領了市場份額的7．1%；而日本的索尼也同愛立信結成聯盟，它們的目的很簡單――與諾基亞爭鬥，並生存下去。

2月底，英特爾與微軟宣佈將合作開發製造設計藍圖，二者提供的芯片與組合將能讓廠商以更快的速度製造出高級機型。

英特爾已將移動電話當成其新的增長“引擎”之一，希望能在該領域重演其在ＰＣ業的成功。英特爾的戰略目標是趕超目前的頭號和二號巨頭諾基亞和摩托羅拉。

來自某些市場分析家的評論也對諾基亞的發展持保留態度，高通公司ＣＯＯ艾溫？雅各布日前指出，諾基亞從研發到製造均“事必躬親”，這並不符合產業發展潮流，諾基亞產品的市場佔有率必然會因此逐漸下滑。

約瑪？奧利拉與雅各布對移動電話市場的前景持有同樣的觀點――產業正走向ＰＣ曾走過的路，後者認爲其獲利將來自於專門用於的特定部件，如、芯片組等，而非完整的產品。

在覈心產品技術與市場營銷方面，諾基亞均遭遇到它未曾遇過的各方挑戰，雖然迄今爲止，諾基亞的經營戰略證明是成功的，但要在更加寒冷的市場中生存並保持不敗，諾基亞要延續“芬蘭神話”，仍然是如履薄冰。

20xx年諾基亞在全球市場與中國市場的領先優勢，需要比以往更強的力量來堅守。

手機的調查報告8

一、調查方案

（一）調查目的：通過了解大學生手機使用情況，爲手機銷售商和手機制造商提供參考，同時爲大學生對手機消費市場的開發提供一定的參考。

（二）調查對象：在校生

（三）調查程序：

1、設計調查問卷，明確調查方向和內容；

2、進行網絡聊天調查。隨機和各大學的學生相互聊天並讓他們填寫調查表；

3、根據回收網絡問卷進行分析，具體內容如下：

（1）根據樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分佈狀況的均值、方差等分佈的數字特徵，推斷大學生總體手機月消費分佈的相應參數；

（2）根據各個同學對手機功能的不同要求，對手機市場進行分析；

二、問卷設計

大學生手機使用情況調查問卷

同學您好：

打擾一下，幫我填一個表可以嗎？爲了瞭解在校大學生對手機消費的需求，我特地展開了此次的調查活動，希望您在百忙之中抽出寶貴時間幫我完成這份市場調查。()將您的選項填入括號中。

1、您目前擁有手機嗎？（）

a、有b、沒有

2、您的手機牌子是什麼？

a、諾基亞b、摩托羅拉c、三星d、索尼愛立信 e、cectf、夏新g、其他（）

3、您購買手機的場所是？

a、商場b、專賣店c、網上訂購d、其他（）

4、您喜歡的手機牌子是什麼？

a、諾基亞b、摩托羅拉c、三星d、其他（ ）

5、購買手機，您認爲合適的價位是多少？

a、500—1000元b、1000—1500元c、1500—XX元dXX元以上

6、您購買手機的主要用途是用來什麼？

a、發短信 b、打電話 c、打遊戲 d、其他

7、您購買手機首先考慮的問題是？

a、外形 b、功能 c、價格 d、品牌 e、其他

8、若您要更換手機，在經濟條件允許的前提下，您最想使用下列哪種類型的手機：

a、智能手機 b、拍照手機 c、音樂手機 d、普通手機

9、您的手機主要用來？

a、打電話b、發信息c、玩遊戲 d、上網

10、您現在或曾經使用哪些手機功能？

a、文字短信 b、彩信 c、手機攝影 d、無線上網 e、下載遊戲 f、ｅｍｓ

11、您將來會嘗試使用哪些手機業務與手機功能？

a、文字短信 b、彩信 c、彩鈴 d、手機廣播信息 e、手機攝影 f、手機報紙 g、手機小說 h、手機電影/電視 i、遊戲 k、gprs l、手機交友

12、您覺得手機對你的生活來說：

ａ。很重要ｂ。比較重要ｃ。一般ｄ。比較不重要ｅ。一點都不重要

13、您作爲顧客，希不希望廠家配送配套的手機套、手機鏈？

a、希望b、不希望

14、您希望手機廠商提供什麼樣的服務？

a、校內維修 ｂ。學生專賣店 ｃ。手機專賣店

15、請簡單描述您理想中的手機

第二部分數據分析

根據以上整理的數據，我進行數據分析，得出結論：學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發展潛力的市場。

（一）根據學生手機市場份額分析

根據調查顯示，在學生市場份額排名靠前的.品牌中，學生市場份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等，這幾個品牌無一例外都是主要以低端機衝擊市場，目前國產品牌在學生市場中認可度也在不斷提高。

（二）學生消費羣的普遍特點

作爲學生我對這個羣體做了一些瞭解，對於我們共同的特點進行分析，得出手機市場應該針對不同學生羣體開發產品或進行鍼對性的營銷手段，才能夠搶佔市場。下面我們就來對學生羣體的特點來進行分析：

1、學生消費羣的普遍特點：

1）沒有經濟收入；

2）追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚；

4）學生基本以集體生活爲主，相互間信息交流很快易受同學、朋友的影響。

5）品牌意識強烈，喜愛名牌產品；

（二）學生消費者購買手機的準則和特點

通過調查大學生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等，這也成爲學生購買手機的四個基本準則。在調查中表明，大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，佔65%；但大學生也並非一味追求外表漂亮，“內涵”也很重要，所以手機功能也佔有一席之位，佔50%；其次看重的是價格，而較少看重的是品牌，看來現在的大學生還是比較看重實際的。

學生購買手機的特點主要有：

1、選購要求爲時尚、實用和低價要大部分學生來選購自己真正喜歡的手機是不現實的，所以學生手機族只有委屈一下自己，主要把眼光放在了低價位而且有時尚感、造型好看具有較好功能的手機上。既要時尚、實用又要便宜，對於手機和學生來說，這種條件的篩選都是極爲苛刻的，要求在各個方面尋求最佳結合點。

2、由於方便而購買手機

根據調查顯示，大多數學生消費者購買手機的真正目的在於方便與家人、朋友、用人單位聯繫。對於購買手機與家人聯繫這一目的，據調查顯示，多數學生手機族的父母均持肯定態度，而這種態度對學生購買手機行爲的產生具有直接的推動作用。另外，還有部分大四的學生怕漏過任何招聘信息的壓力，也推動了此種購買動機的產生。

但是學生在選購手機的過程中，也越來越注重手機的使用是否方便這一方面，如手機的菜單是否方便簡單，手機的功能是否全面、方便實用等。

手機的調查報告9

一、前言

進入信息時代.科學技術發達的今天手機換代的時間越來越短，手機的功能也層出不窮，讓人眼花繚亂，心花怒放，手機無疑是科學技術進步的一面鏡子反映出當科學技術給人們帶來的便利，手機更是一種年輕人爭相攀比的一種載體，也是自己品味的一種表現形式。手機的功能也是由最初的只能帶電話發展到發短信彩信,飛信,攝像,錄音,字典,上網等等,手機通過各種功能完全的俘虜了我們,讓我們不敢想象沒有手機的日子會變成什麼樣子。當我們站在手機廣場面對數不勝數的手機種類品牌的時候手機款式的時候我們不能不承認在這個世界上總有那麼一款手機在適合我們在等待着我們。

二、市場調查活動總結

(一)調查目的

1、瞭解大學生的消費習慣(消費檔次、品牌偏好、購買關心要素、選購意向，影響購買決策的因素)。

2、瞭解大學生對手機產品的心理需求，獲取有關消費者對手機產品的重要信息(看法、建議)。

3、手機產品市場現狀與潛力分析，瞭解手機銷售市場競爭的情況，潛在市場的客量(潛在消費者的接受程度和挖掘市場的空白份額)

(二)調查方法及基本情況

爲了真實地反映出大學生的手機消費狀況，確保調查結果的真實性、客觀性，從而使我們準確地推出大學生市場的潛力方面的情況，本次調查確定方法和原則如下：

1、調查方式：

(1)觀察調研(獲取相關的信息)

(2)問卷調查(定點訪問)

(3)焦點小組訪談(收集經驗，看法)

2、調查對象：

(1)在校大學生：問卷調查(60份)

(2)手機經銷商：訪談提綱(3份)

3、調查日期：20xx年9月

4、調查區域：東莞職業技術學院

5、調查實施：

(1)小組成員聚集在選定的校園人流量比較大的幾個點，對大學生進行問卷形式的攔截調查。(共60份問卷)

(2)選擇適當的時間，去選定的幾家手機店對這幾家店的經營商進行焦點小組訪談。(共3份訪談提綱)

(3)對調查所得到的資料以及數據進行統計、分析，並進行綜合處理。

三、市場調查結果分析

(一)手機普及情況及趨勢分析

電視、報紙、雜誌、網絡、電臺、店堂、車體……廣告鋪天蓋地，宣傳無處不在，各大手機廠商與廣告商們的努力，其中最主要的還是同學之間的互相影響顯示：在被調查者中手機的擁有率高達100%。從調查中我們還可看出：大多數學生手機族所能承受的手機價格在1000元以下佔19%;手機價格在1000-20xx元之間，佔58%;手機價格在20xx-3000元之間，佔16%少數的手機價格在3000元以上，佔7%。

<1000

1000-20002000-3000

>3000

(二) 各品牌手機佔有情況

在衆多手機品牌中諾基亞所佔的比例是最高的，爲40%，而且它的款式比較簡單，在市場上能夠購買到不同的諾基亞型號的外殼，款式新穎容易購買外在裝飾品。位居第二的是索愛，這款手機有直板、翻蓋等多種款式，深得大家的喜愛;而其它的品牌如聯想、三星、摩托羅拉等共佔46、7%。在此次調查中我們發現學生使用手機的品牌比較複雜，使用諾基亞的人數最多，其他的如摩托羅拉、索尼愛立信、聯想、三星等的擁有率也較高。

(三)購買手機的目的

對手機使用目的的調查發現，大多數學生消費者購買手機的真正目的在於方便與家人、朋友、用人單位聯繫。對於購買手機與家人聯繫這一目的，據調查顯示，多數學生手機族的父母均持肯定態度，而這種態度對學生手機族購買動機的產生具有直接的推動作用。另外，還有部分臨近畢業的大學生怕漏過任何招聘信息的壓力，也推動了此種購買動機的產生。也有少部分的人是受到周圍朋友的影響。

(四)費用的使用情況

調查結果顯示，學生的生活費用大部分來自家長。因此，大學生都會通過辦理各種套餐.短號來節省話費，被調查者一個月的手機費用大約30元以下佔15%;在30-50元之間佔56%; 50-100元的各佔20%;手機費用在100元以上的所佔的比率較小，爲9%。

(六)手機滿意度的'分析

社會經濟發展水平的提高，家庭收入的增加，學生消費者的消費心理慾望增強。經濟發展水平的提高，使得商品的市場生命週期縮短，手機更新換代的速度加快。手機產品的市場生命週期的縮短，使得學生消費者的消費活力被激發出來，大大強化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進一步加強了他們消費的信心。在此次調查中，我們可以發現52%的被調查者都表示對現在擁有的手機的滿意度爲一般，甚至有14%的被調查者表示不滿意。

四、結論與建議

手機已經在的大學生之間普及開來，玩手機的時間已經成爲自己生活的一部分，其中用手機上網的人已經達到手機用戶的100%。相對於國產手機人們更喜歡國外好品牌手機，國內的手機在性能和美觀質量售後服務上還需要很大的進步。花在手機上的錢佔自己總費用的15%一個很高的數字。

手機的調查報告10

隨着中國通信行業的快速發展，中國已經成爲全球最大的手機銷售市場。20xx年1月易觀智庫發佈的數據顯示，20xx年中國移動終端市場手機銷售總量達到2.46億部(不計黑手機和水貨手機)，環比增長5%。智能手機成爲銷量增長最快的細分市場，20xx年中國智能手機銷量達到4000萬部，比20xx年增加1800萬部，增長率高達82%。如此高的增長速度，使得國內外各大手機廠商的競爭日益激烈。

三星，這家來自韓國的電子企業，其手機產品不論在全球市場還是中國市場，均佔據着第二的市場份額，僅次於諾基亞。得益於近兩年在智能、3G手機領域的發展，三星更是雄心勃勃，將超越諾基亞作爲近三年內要實現的目標。而實現目標最終靠的是產品及用戶，那三星手機在其用戶心中有着怎樣的形象和地位？三星與諾基亞的品牌忠誠度又孰高孰低？

用戶購買手機產品首要考慮的因素因人而異，而且在購買不同品牌產品時用戶考慮的因素也會有很大不同。在爲什麼購買三星手機的原因選擇上，調查結果顯示，外觀時尚成爲用戶選擇最集中的原因，所佔比例超過六成。這與諾基亞手機用戶形成鮮明對比。之前對諾基亞手機用戶的調查顯示，質量好、結實耐用是用戶購買諾基亞手機的主要原因。可見，強大的產品設計能力是三星的核心競爭力之一。

從用戶購買三星手機的渠道來看，通過家電3C賣場(如國美、蘇寧等)購買的用戶比重最大，佔比兩成，而通過三星專賣店購買的用戶佔比18.3%。

值得關注的'一個購買渠道是電信運營商營業廳，通過此渠道購買三星手機的用戶比例爲11.6%，高於整體手機市場，這與其注重定製手機市場有關，特別是移動心機。另外，通過網店、水貨市場購買三星手機的用戶比例也高於整體市場。可見，三星手機銷售渠道廣泛，尤其專賣店分佈範圍廣。

用戶對產品的評價直接影響到該品牌的美譽度，也對用戶再次購買該品牌產品的行爲產生影響。調查結果顯示，三星手機用戶對三星手機的評價較高。62.4%的用戶對三星手機做出“比較好”的評價，另外還有26.1%的用戶做出了“非常好”的高度評價。

手機的調查報告11

隨着我國經濟持續穩定的增長和移動通信服務的發展，我國的移動通信市場增長迅速，手機日漸普及。中低齡層手機普及率的增長要明顯高於中年層的居民，而且，手機潛在消費羣有低齡化的趨勢，可以說青少年是一個巨大的市場。

現在在校園裏，大學生基本人手一部手機，高中生擁有手機也很常見，甚至在國中生中，也有不少同學擁有手機。網上資料顯示目前學生手機年消費量約在50萬部左右，約佔市場總消費量的8.2%。

根據調查問卷顯示，在學生市場份額排名靠前的品牌中，學生市場份額偏高的品牌有諾基亞34%、摩托羅拉21%、三星11%等，這幾個品牌無一例外都是主要以低端機衝擊市場，目前國產品牌在學生市場中認可度也在不斷提高。 衆多手機廠商與經銷商都認爲低價位款式造型又比較時尚的手機就是學生手機。

大學生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等，這也成爲學生購買手機的四個基本準則。在調查中表明，大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，佔45%；但大學生也並非一味追求外表漂亮，“內涵”也很重要，所以手機功能也佔有一席之位，佔40%；其次看重的是價格，而較少看重的是品牌。

1、在網上對大學生獲得手機途徑的調查中，家人購買的有512人，佔總調查人數的45%；自己購買有580人，佔51%；朋友贈送有34人，佔3%；來歷不明有11人，佔1%，但購機費用有1067人來源父母或長輩，佔93.8％。因爲學生大多沒有經濟收入，所以選購要求爲時尚、實用和低價，要大部分學生來選購自己真正喜歡的手機是不現實的，所以學生手機族只有委屈一下自己，主要把眼光放在了低價位而且有時尚的款式和顏色，個性化的外觀設計和功能搭配，並且具有較好功能的手機上。既要時尚、實用又要便宜，對於手機和學生來說，這種條件的篩選都是極爲苛刻的，要求在各個方面尋求最佳結合點。另外，環保也是一個重要因素 ，手機發射功率極低，輻射極少，對人體無傷害以保護學生的大腦，健康成就未來。

2、傾向於尋求方便

學生在選購手機的過程中，也越來越注重手機的使用是否方便這一方面，如手機的菜單是否方便簡單，手機的功能是否全面、方便實用等。像電子詞典(漢英互譯），電子書（可下載），超強息，學生用計算器，筆記薄記錄本（可儲存公式或其他筆記），智能時間表（計時、提醒）。智能中文輸入、來電顯示、電話簿檢索、鬧鐘功能、內置震動和振鈴、音樂、智力遊戲等。女生比較愛拍照，比較關心的是手機的像素，男生比較關心的是遊戲。

3、消費心理還存在一定的攀比和麪子問題

愛面子和喜歡攀比是年輕人的特點，這也表現在學生對手機的選購上。學生選購手機，品牌問題也成爲其考慮的一個因素。很多同學經常在一起談論手機，那麼那些手機檔次較低或沒有手機的同學就會覺得沒有面子，而欲買手機的同學就想買個好於其他人的手機。在身邊的同學之中，每個人能接受的價位都不同，家境好一點的同學能接受到2500左右，大多同學的手機在1000左右，而家境一般的同學的手機都是300以上，600以下的，攀比也是要靠實力的。

4、學生購買手機的主要目的:

學生買手機一般是爲了交流、溝通，用途多爲發和聯繫親朋好友及方便學習、求職。

手機非常熱火，似乎有戰勝普通通話成爲手機主要功能的.架勢。學生也是手機的偉大貢獻者，學生生活單調和無聊，發發解解悶成了手機一族無聊時候的休閒生活；而同學之間、親朋好友之間的聯繫現在也主要依靠手機，畢竟寫信太麻煩了，發郵件沒電腦還得跑到網吧上網，打電話又太貴了，所以手機就擔當起了這個橋樑與紐帶的任務。

5、主要購買羣體爲畢業生和追趕時尚的學生

學生手機市場裏的消費者主要爲畢業生和追趕時尚的學生。據調查問卷顯示，xxxx名大一，大二學生中，手機擁有率高達42％，而大三學生中就有更多人有手機，手機擁有率有90％，可見，高年級的大學生手機擁有率明顯要高於低年級學生。學生比較喜歡追求一些時尚的東西，特別是在手機流行之後，手機的流行加速了這些學生追逐流行的念頭，據調查有63％的學生購買手機是爲了收發，也就是說是帶動了手機的消費。

6、學生希望產品提供的利益:

學生的天職就是學習，所以學生都希望手機能爲自己的學習帶來方便，也希望產品能提供的利益，如能夠提供與學習有關的功能，例如電子詞典、學習計算器等，這些可以爲學生學習提供方便，也是學生所希望的物有所值。

學生手機就是在功能上能夠爲學生的生活學習提供方便，在外觀上爲學生所喜愛，在價格上能夠爲大部分學生所接受，在環保方面能夠做到對學生身體無傷害保證健康的手機。即具有時尚、實用、價廉、環保特色的手機才能夠稱爲真正的學生手機。希望商家能做出真正爲我們學生所喜愛的學生手機。

手機的調查報告12

隨着我國經濟的發展，人民的生活也越來越富裕，學生的物質生活條件也越來越豐富。在校學生擁有手機的也越來越多，我曾統計過，我所在班級擁有手機的學生佔了六成以上。絕大多數學生要求家長買手機時提出的理由是方便與家長聯繫。但是經過我一學年的觀察和了解，沒有幾個學生的電話大多數時間是在與父母聯繫，而是用於與同學、好友聯繫，上網聊天、玩遊戲、看小說，他們有的在上課時間用，有的還在晚上睡覺時間用，既影響到學習，又影響到自身的成長。

所以就此問題，我通過網絡進行了調查

一、調查報告之學生都在用手機幹什麼?

20xx年04月09日

七年級男生小翔在短短的30分鐘內，手機“嘟嘟”的短信聲響了大約60次，平均每分鐘兩次。小翔驕傲地向記者提供了他的最高紀錄每天發300多條短信，媽媽因考試獎勵的充值卡里的150元不到一星期就讓海量的短信消耗了。記者發現他的短信內容大致可分爲兩類，

一是同學間的感情問題，

二是港臺的娛樂“星聞”。

而關於學習方面的，只有一條：“數學第三題選c!”

據報道，在武漢，一名叫豆豆的11歲國小生沉迷用手機上網看小說，僅半個月，雙眼視力就從1.5下降到0.4。醫生檢查發現，這是由於用眼過度、視疲勞、睫狀肌持續收縮痙攣導致的假性近視。經過一個月的“停機”和治療，豆豆的視力又恢復到了1.5。

據瞭解，中國小生使用手機最主要的作用是“和同學、朋友聯繫”，與家人聯繫非常有限。而“收發短信”成爲中國小生使用手機最頻繁的功能。除此之外，用手機上網、聊qq、看視頻、玩遊戲等也是中國小生常常使用的功能。不少國小生的手機裏都綁定着qq。有學生透露：“平時爸媽管得嚴，在家根本不能上qq聊天。在課堂上用手機聊qq，把手機設爲靜音模式，就不容易被老師發現。”當然，用手機“看那種網頁和視頻”也不少。

二、關於中學生是用手機利與弊的辯論

利：

1.手機作爲高科技產物，確實可以給我們帶來許多生活上的方便，學生可以通過手機及時與家長聯繫，也可以向老師彙報學習等。

評論：學校已經安裝了ic卡電話，與家長及時聯繫彙報學習難道非用手機不可?

2.與以前同學多交流，可以保持原有的關係;與現在的同學多交流，可以增進友誼,遇到疑難問題時,可以用手機進行討論。

評論：“與以前同學多交流，與現在的同學多交流”拜託，這也多交流，那也多交流，哪裏有那麼多的時間。現在高中學習十分緊張，我們作爲學生，就應該把絕大部分時間拿來學習文化知識。

3.一些手機的拍攝功能，可以隨時拍下一些有意義有價值的東西。

評論：這也算“利”呀~!明明就是耽誤學習嗎。

4.裏面的鬧鐘裝置,可以隨時使用.

評論：手機最少也要100多元，一個鬧鐘纔多少錢呀!

5.通話記錄功能,手機不像家裏的電話一樣不在家的時候別人打電話來不知道,在手機裏是有記錄的。方便查閱。

評論：我再強調一下，我們是學生，那裏會有那麼多與人聯繫我們

6.手機的本身小兒玲瓏，佔很小的面積可以隨身攜帶。

評論：如果不攜帶，根本就不佔“面積”

7.當學生外出遊玩或在其他地方遇到危險時可以及時向家長，老師或警察求助。

評論：外出遊玩可以帶，但在學校不可以帶。上學又不是遊玩

8.可以向老師彙報學習情況,疑難問題也可及時找老師請教,在學校遇到困難也可跟老師反映。

評論：可以用ic卡電話!!!讓我說幾遍!

以上所說的“利”的確是手機的方便之處。但絕不是中學生使用手機的.利。而下邊所說的弊纔是針對中學生而言的。

弊：

1.助長學生攀比成風。每到課餘時間或放學以後，一些學生就會圍在一起，相互“切磋”手的款式和功能。校園裏的手機越來越多，檔次也越來越高，對那些沒有手機的學生很容易造成心理上的不平衡。在攀比之風的影響下，有些學生開始盲目追逐，因爲手機更新換代十分迅速，外形、功能都日新月異，學生會炫耀自己的家境，父母地位。這樣會讓學生把父母當成靠山,不思進取。

2.不良信息，玷污心靈。許多垃圾或不良信息會影響到孩子，比如不健康的信息或者中獎信息等等，況且孩子的警惕心理也不是很高，容易受騙。

3.在部分場合下，手機還有作弊的功能，會考已經下了禁令：嚴禁將手機帶入考場。在德國，已經禁止手機在學校使用。

4.若有不良行爲的學生會發生偷盜現象，影響校園治安，有手機的中學生也成爲一些犯罪分子欺騙和搶劫的對象。

5.手機對人有輻射。

許多廣告只說手機有多少多少先進功能，卻從未提對人體傷害。青少年正處在生長髮育的黃金階段,如果因爲手機而對身體傷害,豈不追悔莫及。

6 .短信聊天，影響休息，貽誤學業。多數家長反映，孩子用手機談論學習的內容少，用於同學之間聯繫或發短信的多。有些學生甚至用手機談戀愛，使家長極不放心。

7.額外增加父母負擔。在學校進行的抽樣調查顯示，學生購買手機的資金全部直接或間接來自於父母，另外，還有每月幾十元到上百元不等的話費也需要家長掏腰包。

三、學生用手機是否該整頓?

短信成爲中學生的“自治區”，這或多或少的體現了信息時代信息溝通的重要性，會發展的一大進步。中學生出於自身安全或者聯絡的方便快捷，擁有手機，發送短信，是無可厚非的，誰也不能明令禁止。但是中學生正處在學習的黃金時期，把大量的時間花在收發許多無聊的短信上，是不是一種巨大的浪費?同時中學生也處在長身體的階段，大量的手機輻射，和許多未經過濾的“另類信息”的誘惑，對於孩子的健康成長是不是一種阻礙?

有許多家長出於鼓勵孩子學習的目的，以爲孩子有了手機就可以好好學習，及時與同學們互相溝通，取長補短。真是可憐天下父母心，看看孩子短信的內容，無非是無關痛癢的娛樂星聞和個人的感情問題。手機短信不過是一種溝通的工具，這在時間上和空間上爲孩子提供了更多的便利。但是孩子們怎樣使用，如何使用，或許並沒有多少老師或者家長爲此而費心，以爲孩子是“樹大自然直”，不用教育也會把它用到正道上。而實際的結果，卻非常讓人失望，對此，教育部門和廣大家長們是否也有自我反思的必要?

中共中央日前頒佈了《關於進一步加強未成年人思想道德建設的若干意見》，就是要重塑青少年的思想道德風貌，讓他們以更加積極、健康的姿態迎接未來的挑戰，就是要他們能夠在當前激烈的國際競爭形勢下，認清責任，勇挑重擔。對於中學生來說，學習是第一位的，只有學好知識，纔有可能更好的報效祖國。可是我們從校園裏的“自治區”可以看出，形勢並不是我們想象的那樣樂觀。我們的中學生在思想上還有點缺“鈣”，很難獨立，需要學校和家長的教育和呵護，更需要全社會的關心和幫助。

其實有這樣的“自治區”，也並非壞事，關鍵是學生能否在我們的正確引導和教育下，充分利用好這塊“自治區”。就如同互聯網一樣，它可以成爲幫助孩子學習的良師，也可以成爲引誘孩子“變質”的撒旦，是非善惡之別，不過取決於社會對孩子正確的引導和孩子自身的努力，並且社會對孩子正確的引導始終是第一位的。孩子還處在世界觀、人生觀、價值觀形成的時期，自身的鑑別力和判斷力相對欠缺，容易受到外界事物的影響，所以，學校和家長有義務也有責任幫助孩子們提高思想認識水平，正確的對待手機短信這塊“自治區”，讓它爲孩子的成長髮揮好的作用和影響。

四、學校是怎樣對待學生使用手機的?

在成都，大多數中學已下了“禁機令”，沒有明文規定的也都提倡在校不要使用手機。成都實驗外國語學校、成都石室中學、成都外國語學校、成都三原外國語學校、成都鹽道街外語學校等都有明確“禁機令”。

學校：互發短信影響學習

成都實驗外國語學校副校長李俊說，我們學校是寄宿制管理，學生的手機用途主要在於方便家長聯繫。但是孩子們都還不成熟，有的在自習時互相發短信，有的半夜惡作劇騷擾同學，不僅影響他人，也不能保證自己的良好睡眠，影響學習。學校在校園內安裝了多部ic卡電話，學生寢室也有電話，沒有了手機，家長和學生的聯繫並不會中斷。

五、對於中學生用手機發達國家是怎樣辦的?

美國要爲校園用手機立法：

近年來，中國小頻頻出現槍擊和其它恐怖主義活動，家長們紛紛呼籲學校和政府，修改有關在校園使用傳呼機和手機的法律或規定。大約XX年前，美國各州的學區曾制定規則(有些是州議會或地方政府立法)，取締在校學生使用傳呼機和手機。

美國一個名爲“全國校園安全和保安服務”的諮詢組織聲稱，雖然使用手機可以給學生提供很多方便，但對學校、家長和學生而言，最好還是禁止在校園使用手機。且不提手機對正常教學的嚴重干擾，僅就最近頻繁出現的學生用手機給校方打電話，稱校舍裏有炸彈的惡作劇，已造成很大恐慌。此外，如果學校真的出現恐怖活動，所有有手機的學生一起打電話，還很可能造成手機系統癱瘓。再說，使用手機也有引爆炸彈的危險。

在美國，反對在校園使用手機的力量還很強。目前美國大部分學校依然不允許學生使用手機

六、學生用手機弊大於利

時下，作爲通訊工具的手機成爲了市民不可或缺的隨身物品。手機帶給了人們方便和快捷。隨着不斷普及，手機也走進了校園，成爲學生手中的尋常聯絡工具。

3月8日，記者在薩爾圖區和讓胡路區進行隨機走訪瞭解到，隨身攜帶手機的中國小生可謂大有人在。在薩區一家手機繳費處，記者看到五六個學生模樣的人正在繳費。這些年齡尚小的學生，對手機的款式和品牌都很熟悉。但也有家長認爲，手機會影響孩子的學業。紅崗區的劉女士說：“學生不應該用手機，手機會讓他們過早進入成年人的生活。還有的學生用手機來談戀愛，這樣不容易被父母和老師察覺。我孩子向我要了幾回手機，都被我斷然拒絕了。”

手機給學生帶來了方便。這對於教師來說又有怎樣的影響呢?位於紅崗區的二十七中學的王老師認爲：“最近一段時間，越來越多的學生都在使用手機，這嚴重影響了正常的課堂教學。有時，正當同學們聚精會神聽課，忽然傳來一陣鈴聲：‘您來電話了，您來電話了!’陰陽怪氣的聲音，讓班上的同學鬨堂大笑。我得維持很長時間秩序才能繼續上課。雖然事後批評學生，但這樣的事情還是屢禁不止。”在走訪中，很多老師都表示學生用手機，肯定會影響學習，並且破壞校園淳樸的氛圍。

爲此，記者採訪了教育局的一名工作人員，這名姓李的工作人員認爲：“在校學生使用手機，不論怎麼說，都難免會影響學業。作爲學生還是要把精力放在學習上，而不該去過早追求一些社會上的時尚。”

七、我市各所學校的老師及學生是怎樣看待“手機問題”的

一名五中的老師說：學生使用手機一定會影響學習。學校應該嚴查嚴管，禁止學生攜帶手機。不僅如此，mp3 mp4等一系列娛樂工具都應該從校園消失。學校是學習的地方!

一名民大的學生說：高中生是不應該用手機的，影響學習!

大多數人覺得應該禁止手機出現在校園，其中老師和家長的呼聲比較高。

結語

爲什麼學校無論用什麼辦法都不能制止學生使用手機呢?其原因就在，現在的青少年的思想道德建設做得不夠。在以往的學習中，學校、老師及家長過分的注重學生的學習成績，而對青少年的思想教育所做甚少。以至於大部分青少年沒正確的人生觀，價值觀。說到底就是不能分辨是非，不知道自己該做什麼，不應該做什麼。

我覺得學校一方面要做好“禁機”的工作。另一方面要加強學生的思想道德建設，做好引導，幫助學生樹立正確的價值觀!

手機的調查報告13

中學生使用手機調查報告貴陽九中高二（9）班

組長：鄭盈峯

組員：鄭盈峯、成薄雯、陳潤澤

我國目前中學生人數高達7300萬，學生消費狀況也越來越受社會關注，在中學生消費中有許多問題，足以引起中學生朋友和家長們的重視，而有關使用手機的問題尤爲突出。

隨着時代的發展，手機方便，快捷的通信工具，走進了千家萬戶，在街上經常可以看到人手一機的情景。當然，這其中也不乏一些國中生、高中生。隨着手機的日益普及，手機也進入了與我們息息相關的校園，在每個班級中，擁有手機的學生，不佔少數，據我們小組的問卷調查結果顯示，有48%的學生每天帶手機上學，有73%的學生擁有手機。

1、中學生用手機在幹什麼？

通過調查發現，除一些必要的聯繫外，絕大多數學生使用手機進行玩樂。關於學生持有手機的動機調查結果顯示：45%認爲條件許可，19%虛榮心在作怪盲目攀比，21%娛樂消遣，9%實際需要，6%沒有必要。

中學生手機三大用途：收發簡訊，玩遊戲、上網。有超過70%的學生已經不把手機當成與人通訊的工具，而是一臺與電腦一樣，能收發訊信，能玩遊戲，能上網，還可以聽歌，收發圖片的“迷你”電腦，與桌面上的電腦或手提電腦比較，手機的好處當然很多。有的學生認爲，它能方便聯絡，方便使用，可以通簡訊，非常輕便，無論擁有或使用手機的中學生，利用手機傳簡訊，可說已經成爲手機的主要用途，就算用手機來打電話的同學，也以閒聊爲主，用來問功課，與家人聯繫卻很少。還有些同學把手機帶入課堂，把手機調到振動狀態，在桌子下面偷偷地玩遊戲，也有的在宿舍熄燈後用手機發短信息，有些同學甚至還把手機帶進考場，用手機短信息來作弊等。這些難免會帶來些弊端。

2、中學生使用手機有哪些利與弊？

學生使用手機有利也有弊，綜合學生利用手機的現狀，可以得出以下幾點利與弊的結論。

（1）利的方面：

①手機作爲高科技產物，確實可以給我們帶來許多生活上的方便，學生可以通過手機及時與家長聯繫，也可以向老師彙報學習等。

②與以前同學多交流，可以保持原有的友誼；與現在同學多交流，可以增進友誼，遇到疑難問題時，可以用手機進行討論。

③一些手機的拍攝功能，可以隨時拍下一些有意義有價值的東西。④裏面的鬧鐘裝置，可以隨時使用。

⑤通話記錄功能，手機不像家裏的電話一樣不在家的時候別人打電話來不知道，在手機裏是有記錄的，方便查閱。

⑥手機的本身小巧玲瓏，佔很小的面積可以隨身攜帶。

⑦當學生外出遊玩或在其他地方遇到危險時可以及時向家長、老師或警察求助。

⑧方便別人尋找，也方便父母及師長的管理和教育。

⑨便於家長掌控孩子的行蹤，防止不必要事件的發生。

（2）弊的方面：

①短信聊天，影響休息，貽誤學業。多數家長反映，孩子用手機談論學習的內容少，用於同學之間聯繫或發短信的多，手機給學業造成大的負面影響。

②不良信息，玷污心靈。據瞭解，北京市一所中學曾做過一個調查：在學生髮送接受的手機短信息中，70%是與正常學習和生活無關的信息，10%以上是黃色短信息，部分學生甚至把相互轉發“黃段子”當作時尚。

③助長學生攀比成風。每到課餘時間或放學以後，一些學生就會圍在一起，相互“切磋”手機的款式和功能。校園裏的手機越來越多，檔次也越來越高，對那些沒有手機的學生很容易造成心理上的不平衡。在攀比之風的影響下，有些學生開始盲目追逐，因爲手機更新換代十分迅速，外形、功能都日新月異，學生會炫耀自己的家境、父母地位。這樣會讓學生把父母當成靠山，不思進取。

④額外增加父母負擔。在學校進行的抽樣調查顯示，學生購買手機的資金全部直接或間接來自於父母，另外，還有每月幾十元到上百元不等的話費也需要家長掏腰包。以一年計算，家長花在孩子手機上的費用至少要500元。對於經濟條件並不寬裕的家庭來說，給孩子買手機等於是給家長增添了新的負擔。

⑤手機爲考試作弊提供了條件。用手機舞弊是公開的祕密了，而且一條信息可以發給好幾個同學，作弊的範圍很廣。

⑥影響校園治安。手機是貴重物品，常有偷盜現象。此外，手機所帶來的惡劣影響也更爲突出，已經引發了中學生的犯罪，有手機的中學生也成爲一些犯罪分子欺騙和搶劫的對象。

⑦使用手機會妨礙學校的教育教學秩序。上課時有的同學手機未關機，突然來電話，影響全體同學聽課。會給整個教室帶來不愉快的情緒。

⑧手機對人有輻射。許多廣告只說手機有多少多少先進功能，卻從未提對人體傷害。青少年正處在生長髮育的`黃金階段，如果因爲手機而對身體傷害，豈不追悔莫及。手機作爲科技進步帶給人類的新工具，是新事物，是符合社會發展規律和人民根本利益的。本身並無利弊對錯。但進入校園後卻出現了重大的負面影響。

⑨玩物喪志，是可能導致的結果。

3、老師、家長對中學生使用手機的看法如何？

面對手機的種種利弊，老師和家長有各自不同的看法。

大多數老師不提倡高中生帶手機進入校園，原因有以下幾點：首先，看看中學生的交友範圍，他們一般的交際就在班級和學校裏，他有必要帶個手機來聯繫這些同學呢？其次，高中生不一定有很強的自制力，在課堂上發短消息或打遊戲都可以在老師的眼皮底下隱蔽地做，定會影響學習。第三，擔心手機會成爲新型的攀比物，因爲手機型號在不斷翻新，新型、功能、價錢都能成爲比較的對象，攀比中自然會影響到學習或學生的心態。有些家長認爲中學生擁有手機可便於與家中聯繫、溝通，從而加深彼此的感情，但絕大多數的學生家長對中學生擁有手機持反對意見。他們認爲，中學生擁有手機在浪費金錢的同時，也會給學習帶來負面影響，後果將不堪設想。此外，有些家長對中學生持有手機表示擔心。他們認爲，作爲學生還是單純點好，那些有手機的同學如果和社會上的一些人有什麼

接觸，或約好要做什麼事，那真是防不勝防，最擔心的就是他們放學後出了校門就做不健康的事。所以，廣大老師和學生家長們都對中學生擁有手機持反對意見，有些學校也紛紛禁止學生在校內使用手機。

4、我們對關於學校處理中學生使用手機方面的看法。

針對中學生使用手機，許多學校都制定了不少有關禁止中學生使用手機的制度。而在我們看來，手機進入校園將是一種不可抵擋的趨勢。學校不應該一味地用強制政策進行陣壓，即便是如此，成效也是微乎其微，故手機是不能禁的。要徹底杜絕手機在校園產生不良影響，學校必須制定一份合乎情理，切實可行的行爲準則，把學生節制在一個合適環境中。想要手機健康地進入學校，學校、老師、學生都應該共同努力。

結論：

通過這次研究性學習，我們認爲中學生使用手機既有利也有弊。手機本身並沒有對錯之分，最重要的是我們怎麼使用手機，在什麼地方，什麼時候使用。我們也堅決反對同學用手機上課發短信息、玩遊戲、考試進行作弊等不良行爲。同時，我們也肯定手機確實給我們的生活帶來了快捷和方便。作爲中學生，我們更應該培養自己的自覺性，對手機的使用做到自我約束，充分利用手機的優點，做到更安全、更健康、更有效地使用手機。

手機的調查報告14

一.20xx年電信運營商流量政策解讀

5月，國務院總理主持召開國務院常務會議上提到，“上網流量不清零”、“流量可轉贈”、“提速降費方案”，鼓勵電信企業儘快發佈提速降費方案計劃;

9月，國內三大電信運營商正式對外開放手機套餐內單月流量不清零業務;

10月，從10月1日起，手機用戶無需申請，即可開通此項服務。

流量不清零政策”用戶槽點及原因分析

二.20xx年中國手機用戶流量使用快原因分析

三.中國智能手機用戶流量使用調查

近8成用戶曾使用流量觀看視頻

iiMedia Research(艾媒諮詢)在草莓派綜合調研平臺與問卷網聯合發起的關於手機流量使用情況的調查中，已升級4G用戶佔72.6%，3G用戶佔20.4%，2G用戶佔7.0%。在已升級4G的用戶中，相當大比重用戶經常打開4G流量開關優先使用4G網絡，佔71.3%，“網速快”是這部分用戶優先使用4G網絡的主要原因;而另外28.7%的4G用戶則較爲謹慎，他們認爲4G流量跑的較快，因此並不經常使用4G網絡。

iiMedia Research(艾媒諮詢)數據顯示，在用戶流量使用行爲的調查中，79.2%用戶曾使用流量觀看視頻，27.7%用戶曾在非官方渠道下載軟件，24.8%用戶經常在後臺運行手機QQ等聊天軟件。在上述三種行爲中，“在數據流量環境下觀看視頻”會使流量快速流失，屬於“大流量”使用行爲;非官方渠道下載的應用可能包含“偷流量”惡意插件，並且在應用下載過程也可能會產生大量數據流量;後臺運行聊天軟件會使流量在接收信息、提醒等實時功能中流失。

過半用戶明顯感到流量偷跑，懷疑運營商“偷流量”

iiMedia Research(艾媒諮詢)數據顯示，50.4%用戶表示在最近兩個月內開始感受到流量使用明顯加快，而這個時間節點正好是三大運營商開始實行“流量不清零”業務的時間點。事實上，流量業務與運營商利益息息相關，由於電信運營商計費系統缺乏第三方監測，因此這使中國智能手機用戶很難不懷疑運營商存在偷流量行爲，或者計費系統存在漏洞問題。在針對4G和非4G的流量使用調查中，4G和非4G用戶均有超過半數表示明顯感覺流量使用加快，且4G用戶的感覺更明顯，86.2%的4G用戶認爲升級4G後流量使用更快。

iiMedia Research(艾媒諮詢)數據顯示，iOS和安卓平臺均有超過半數用戶表示在實施“流量不清零”政策後明顯感受到流量偷跑，大量用戶懷疑移動運營商存在偷流量行爲，分別佔60.6%和53.3%，其中iOS端用戶感受更明顯。同樣，在移動、聯通、電信三大運營商的被調查者中，均有超過半數懷疑運營商有偷跑流量行爲。“流量跑得快”已成爲廣大智能手機用戶最強烈的使用體驗;“運營商偷流量”也成爲了近日用戶的吐槽焦點。

用戶不瞭解“流量不清零”具體實施方法，滿意度較低

iiMedia Research(艾媒諮詢)數據顯示，五成以上用戶對“流量不清零”業務的具體實施方法不完全清楚，對該業務的使用範圍、時長並不瞭解，認爲儘管運營商對推出了看似惠民的業務，但仍缺乏誠意。艾媒諮詢分析師認爲“流量不清零”業務推出倉促，運營商缺乏對該業務的宣傳和說明，且業務條款和實施範圍本身也是重重限制，上述種種進一步引發用戶不滿情緒。

iiMedia Research(艾媒諮詢)數據顯示，大部分三大運營商用戶均表示並未感覺到“流量不清零”業務帶來的`便利;儘管有一定數量用戶明顯感受到“流量不清零”業務帶來的便利(中國移動滿意用戶佔比最高，佔37.6%;其次爲電信用戶，佔32.6%;最後是聯通用戶，佔27.6%)，但仍有相當一部分用戶對該業務表現出不滿意情緒，覺得運營商缺乏誠意，認爲該業務並未體現其“惠民”特性，實行該業務後，流量反而跑得更快。

流量檢測方式主要爲手機安全軟件

iiMedia Research(艾媒諮詢)數據顯示，59.2%用戶認爲流量偷跑是APP中的惡意插件、病毒導致;53.9%用戶認爲是4G網絡網速變快所導致;42.1%用戶認爲運營商流量監管不規範也是因素之一。艾媒諮詢分析師認爲，除去“運營商偷跑流量”這一因素，“用戶本身對智能手機的認識不足”也會使流量在4G環境中更容易“偷跑”：一是因爲4G環境下網速快;二是因爲用戶未完全退出某些APP，APP在後臺會進行自動更新、接收信息等耗流量行爲;三是用戶通過非正規渠道安裝了帶有惡意插件的APP導致流量“偷跑”。

iiMedia Research(艾媒諮詢)數據顯示，目前大部分用戶採取的流量監測方式爲安裝手機安全或流量監控軟件以及靠運營商發送流量提醒短信，分別佔41.1%和34.1%。在如何預防流量偷跑的問題上，63.7%的用戶建議不上網時關閉流量開關，45.6%用戶建議儘量避免下載來路不明的軟件，43.7%的用戶則認爲安裝相關軟件也可有效避免流量偷跑。

四.20xx年手機用戶流量使用狀況小結

1優先使用4G

已升級4G的大部分用戶中優先使用4G網絡，“網速快”是這部分用戶優先使用4G網絡的主要原因

2流量使用感受

“流量不清零”業務推出後用戶明顯感覺流量跑得更快，4G用戶感受更明顯

3流量偷跑

大部分手機用戶(包括使用不用手機操作系統、不同手機運營商的用戶)明顯感覺存在“流量偷跑”，懷疑運營商偷流量

4 “不清零”知曉度低

半數用戶對流量不清零業務不甚瞭解，認爲並未看到該業務的惠民性，認爲運營商缺乏誠意

5流量流失原因

用戶認爲APP惡意偷流量，4G網速變快以及運營商操作行爲不當是流量快速流失的主要原因

6預防流量偷跑

目前用戶通過相關軟件檢測流量;大部分用戶認爲不上網時關閉流量開關、不下載不明來路APP是防止流量偷跑的有效措施

手機的調查報告15

一、調查背景

1976年4月1日，蘋果公司由幾名年輕人創立。

幾十年幾經風浪的蘋果公司在1996年重新由喬布斯掌舵之後，它在電子科技領域的創新動作就不曾停止，它先後推出了iPod、iMac等象徵着新時代的電子產品，給衆多消費者帶來了新的電子科技的體驗。

蘋果公司在20xx年1月9日推出iPhone掀起了數字通信領域的消費高潮，隨後陸續推出的iPhone系列產品，尤其是iPone4及之後的iPone4s更是幾乎成爲一種新時代的新時尚，街頭巷尾都能望見它的身影。

20xx年9月21日凌晨，蘋果公司宣佈推出iPhone5s和iPhone5c兩款新的iPhone系列手機，這掀起了世界範圍內的iPhone購買潮，無數人不惜排長隊只爲了擁有這款電子通信界的新寵。

在iPhone如此火爆的背景下，我們小組決定對蘋果公司的iPhone產品在北京範圍內消費者展開調查。

二、調查目的

根據目前蘋果公司iPhone用戶迅速擴大，本次研究主要包括以下兩個方面：

1、蘋果市場狀況、市場份額、競爭對手狀況

2、消費者行爲及原因，消費者行爲習慣和態度、消費者產品策略

三、調查資料

四、調查方式和方法

1、網絡問卷調查

數據收集方法：爲了滿足真實性和可比性，將問卷試題放到網絡問卷星上，透過郵件、QQ鏈接等方法發放問卷，以便了解消費者信息。

2、人員發放問卷調查

數據收集方法：針對校園人員發放調查問卷，瞭解北京高校校內學生蘋果消費者行爲狀況。

五、調查區域、對象

研究區域：北京地區

被訪者條件：年齡不限，月收入在3500以上及在校學生，學歷不限。

六、抽樣方案

1、北京高校校內隨機抽取

2、北京地區透過QQ查找出北京地區各個區域的部分QQ號碼，並用QQ郵件方式按比例發放網絡問卷。

從理論上講，樣本量越大，抽樣誤差越少，結果代表性就越好，在思考時間和費用因素的同時，採用以下樣本抽查：

校內發放問卷30份，網絡問卷星發放問卷70份。合計共100份。

七、調查數據統計與分析

1、調查人數中蘋果用戶所佔比

分析:調查結果顯示蘋果用戶人數比非蘋果用戶人數多說明在被調查地區蘋果手機與同等產品相比市場佔有率較高並且從數據上看蘋果手機的普及率也比較高。

2、被訪問者性別比例與年齡分佈

分析：從圖中能夠看出北京地區蘋果用戶中女性所佔比例更高必須程度說明女性偏愛蘋果手機一些，而且從年齡分佈看蘋果手機更受年輕青睞是蘋果手機消費的主力軍，其他年齡段則用戶數則較少些。

3、被訪者瞭解蘋果手機的渠道

分析：從圖中能夠看出消費者多數是透過體驗店瞭解到蘋果手機透過其他渠道瞭解相對較少，因此能夠說網絡等渠道還有待開發

4、蘋果手機在被訪者心中的品牌形象。(）（多選）

分析：圖上證明多數用戶認爲蘋果手機品牌高端時尚、科技智能、奢侈昂貴，說明在用戶心中蘋果手機品牌形象較好，但有點昂、貴

5、被訪者的購買動機

分析：結果證明，追求時尚玩遊戲是消費者的主要購買動機。[)對於蘋果其他功能並不是有很強的慾望。

6、被訪者購買渠道

分析：圖上證明蘋果手機用戶主要是在體驗店、網上購買手機，或者是透過海外代購。其他渠道所佔比例較少，有待開發。

7、被訪者購機所遇到的問題

分析：從中能夠看出蘋果目前的銷售方面有供應、質量、物流配送、價格等等一些方面問題，都需要進行改善

8、蘋果手機與被訪者之前所購其他手機相比的優勢（多選）

分析：蘋果與其他手機相比優勢在於外觀時尚操作便捷功能實用合理

9、被訪者使用蘋果手機最常用的功能

分析：從上可知在被訪者中蘋果手機基本被用來玩遊戲以及拍照通訊。()

10、手機出現問題被訪者解決辦法

分析：被訪者基本都是透過專賣店服務廳去維修

11、是否以前或者以後向親朋好友推薦蘋果手機

分析：多數人會或者以後會向親朋好友推薦蘋果手機

12、被訪者對未來蘋果的期盼（開放問題）

調查問卷2(不是蘋果用戶詳情見附件)

1、被訪者的親朋好友使用蘋果手機的人數

2、訪者以前或此刻使用的品牌（多選）

分析：從圖中能夠看出蘋果的最主要的競爭者是三星

3、被訪者使用過的最合心意的手機產品、原因

分析：從這兩個圖能夠看出喜歡三星、諾基亞的用戶較多而原因也是主要因爲價

格實惠操作便捷、側面的反映出蘋果在這兩方面有所缺陷

4、被訪者親朋好友使用的手機品牌

5、被訪者對蘋果手機的瞭解

6、被訪者不購買蘋果手機的原因

分析：消費者不購買蘋果產品的主要原因是由於蘋果手機價格過高、不喜歡

7、調查結果分析、推薦

從兩個調查問卷結果能夠發現。就市場份額看，蘋果手機的市場在各款手機裏所佔的比例還是比較大的，但市場競爭狀況依然不容樂觀形式嚴峻各手機品牌商如三星、索尼、HTC等對蘋果威脅很大。如三星，在不是蘋果用戶裏頭大概有百分之30多的比例被訪者選取的三星與蘋果進有力的競爭。問卷結果顯示購買蘋果產品的客戶主要是覺得蘋果品牌高端形象好，時尚美觀，但蘋果的價格高這導致了許多客戶沒有選取蘋果手機，而且蘋果手機的購買渠道比較單一很多在體驗店買、沒有挖掘開發出別的渠道發揮其他渠道的促銷作用。因此我們推薦適當的降價一些可能能起到一些促銷作用、並且要完善渠道加大對廣告宣傳，更好的`利用好其他渠道的。改善售後服務，增強客戶的滿意度。

8、調查問題反思

透過這次調查我們將許多書本上的理論知識運用到了實踐不再空洞，這些平時覺得可有可無的東西真到了實踐當中是多麼寶貴實用。自己切身去體會加深我們對市場調研的認識，更體會到了作爲一個市場調研人員應當具備些什麼素質。雖然學習到了很多但還是有很多方面的不足，事前的準備不充分沒有設計好一個完善的問卷方案，並且調查問卷的發放數量有限區域範圍較小直接導致調研的結果不是很客觀、比較片面。

7、調查分工

主要調查人：趙鶴鳴

項目負責人（人工）：萬朋寧項目調查人（網絡）：崔金調查活動分工狀況：

方案設計和制定：章國強萬朋寧

方案執行：人工發放和回收問卷：張海寶網絡問卷調查發放和回收：崔金數據回收：趙鶴鳴

數據分析：萬朋寧張海寶章國強數據彙總：崔金

附件：

請問您是蘋果手機的用戶嗎？是

1、您的性別＿＿

2、您的年齡＿＿

3、你是透過哪些渠道瞭解蘋果手機的？

A、網絡B、體驗店C、報刊雜誌D、電視報道E、親友推薦F、其他

4、你認爲蘋果是一個怎樣的品牌【可多選】

A、高端時尚B、科技智能C、奢華昂貴D、簡樸大衆E、其他

A一個月以內B一個月到半年C半年到一年D一年到兩年E兩年以上

5、您購買蘋果手機的期望是什麼【】

A僅僅是通訊B玩APP的遊戲C看視頻方便D追求時尚E拍照F其他

6、您是透過怎樣的方式購得蘋果手機的？【】

A網上購買B蘋果實體體驗店購買C透過朋友海外購買D透過充話費送手機行動獲得

E其他7、您購機時遇到了什麼問題【】

A產品供應不足B產品質量問題C物流配送不及時D價格上讓人有些無法理解

E其他8、您認爲蘋果手機與您之前的手機相比有哪些優點？

A、外觀時尚美觀B、功能實用合理C、操作便捷流暢

D、應用豐富搞笑E、待機時間充裕F、其他

9、您使用蘋果之後會經常使用什麼功能？

A、照相B、僅僅是通訊C、玩APP的遊戲D、看視頻E、使用facetimeF、其他

10、當你的蘋果手機出現問題你是怎樣解決的【】

A、去專賣店服務廳B、自己修理C、去周邊的維修店

D、不要了E、其他

11、您是否以前或者即將向您的親朋好友推薦蘋果手機【】

A是B否

12、您的親朋好友中沒有購買蘋果手機的原因有（可多選，請排序）

【】

A價格過高B不喜歡蘋果產品C操作不方便D性價比低

E其他13、您期望蘋果手機未來在哪方面能夠有所改善？