關於手機的調查報告

在人們素養不斷提高的今天，接觸並使用報告的人越來越多，我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲？下面是小編爲大家整理的關於手機的調查報告，希望能夠幫助到大家。

關於手機的調查報告1

研究目的：隨着科技的不斷髮展，人們的生活也越來越豐富多彩，手機也普遍出現在我們的日常生活中，中學生也逐漸成爲手機一族。但社會上對中學生帶手機進校園有不同的聲音，我希望通過這次的調查研究活動，正確地認識中學生帶手機的利與弊，正確地看待及使用這現代科技的產物。

以下是我調查的情況

1)問卷調查記錄情況

學生篇：

①中學生該不該帶手機進校園? 佔調查總人數比

a、應該 66.9%

b、不應該 28.1%

c、無所謂 5%

②覺得應該的原因是? 佔“應該”總人數比

a、和父母聯繫方便 20%

b、發信息、聊天 40.35%

c、上網、玩遊戲 20.16%

d、可以顯示自己的身份 12.9 %

e、其他 6.59%

③那覺得不應該的原因是? 佔“不應該”總人數比

a、基本上沒多大用處 54.56%

b、影響學習 10.73%

c、經濟負擔，交不起話費 20.34%

d、其他 14.37%

④你有手機嗎? 佔調查總人數比

a、有 56%

b、沒有 44%

⑤如何得到手機? 佔“有”手機總人數比

a、親人贈送 64.78%

b、用自己的零花錢買 15.46%

c、其他 19.76%

家長篇：

⑥你同意孩子帶手機嗎? 佔調查人數的比

a、不同意 45.74%

b、同意 43.22%

c、其他 11.04%

⑦您同意的原因是? 佔“同意”總人數比

a、離家遠，可隨時聯繫 41.1%

b、讓親子之間更容易溝通 10%

c、隨時掌握孩子的行蹤 25.6%

d、經濟允許，可以讓孩子方便聯繫 13.3%

e、其他 10%

⑧那不同意的原因是? 佔“不同意”總人數比

a、上課注意力不集中 45.73%

b、怕孩子上網和壞人打交道，不健康的信息影響 22.3%

c、手機輻射不利於健康 15.74%

d、怕孩子形成攀比的心理 9.15%

e、其他 7.25%

2)採訪記錄情況

1、家長：經濟條件允許就帶。

家長認爲帶手機最大的好處是聯繫方便，以便自己更好地確定自己的孩子在什麼地方幹什麼。而且，在科技發達，手機話費降低，又出現小靈通和校園卡，所以只要條件允許，給孩子配一部是可行的`。

2、老師：影響正常的課堂教學秩序

老師認爲，一節課才僅僅的40分鐘，對於傳授知識時間已夠緊的了，可學生在上課的時候玩遊戲、發短信，低着頭手指動動一堂課就這麼過去了。所以，帶手機進校園是不可取的。

3、同學：帶手機給我們帶來了很多方便

有了手機，我們不僅可以更好、更快地聯繫到想找的人。特別是對於遠離家來這裏上學的學生，手機方便了自己與家人的聯繫，至於會影響上課聽講問題，

只要自己剋制一下自己，就不會有影響了。

個人見解：

我通過這次的活動充分地認識到手機的利與弊，我個人覺得學校也不能一味地禁止學生使用手機，這很容易造成學生的叛逆心理，越不能做的就越做，老師和家長要正確地引導才能讓我們健康的成長。

我體會到中學生帶手機似乎成了一種流行，科技的發展同時也給我們帶來了問題，中學生有手機已不再是新鮮事，手機話費成了學生的經濟負擔，同時扭曲了他們的消費觀，造成了攀比的心理。

一個新產品誕生的時候，人們在盡情享受的同時，也要留，它所給我們利弊，我們應該保持頭腦的清醒，學會保護自己，不輕易相信手機短信中的中獎信息，防止受騙，科學使用手機，讓自己成爲手機的主人。

現在的我們不再是“一心只讀聖賢書”的書呆子了，我們也需和外界聯繫，只要有自制力，並開發適合學生用的手機，也是可以使用的。我們要從各個角度看待它的使用。

關於手機的調查報告2

一、調查方案

(一)調查目的：通過了解大學生手機使用情況，爲手機銷售商和手機制造商提供參考，同時爲大學生對手機消費市場的開發提供一定的參考。

(二)調查對象：在校生

(三)調查程序：

1、設計調查問卷，明確調查方向和內容;

2、進行網絡聊天調查。隨機和各大學的學生相互聊天並讓他們填寫調查表;

3、根據回收網絡問卷進行分析，具體內容如下：

(1)根據樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分佈狀況的均值、方差等分佈的數字特徵，推斷大學生總體手機月消費分佈的相應參數;

(2)根據各個同學對手機功能的不同要求，對手機市場進行分析;

二、問卷設計

大學生手機使用情況調查問卷

三、數據分析

根據以上整理的數據，我進行數據分析，得出結論：學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發展潛力的市場。

(一)根據學生手機市場份額分析

(二)學生消費羣的普遍特點

三.競爭者分析

(一)品牌狀況分析

1、品牌發展過程

1987年，在廣東正式開通了蜂窩式移動通信業務，從此我國開始進入移動通信時代，也標誌着一個龐大的移動電話市場的開放。

“城頭變幻大王旗”，隨着手機市場消費需求的不斷擴大和市場競爭激烈程度的日趨增加，中國手機市場的品牌格局發展至今已經有了極大的變化，從其發展情況來看，主要經歷了以下幾個階段：

第一階段，摩托羅拉一支獨秀。

1994、1995年之前，摩托羅拉藉助在中國尋呼機市場的影響力，率先進入中國手機市場，在當時，中國引進的移動通訊設備幾乎都是摩托羅拉的設備，這一時期，摩托羅拉在中國市場獨領風騷，市場份額高達80%以上關於手機市場調查報告關於手機市場調查報告。摩托羅拉在當時主要以“專業、高科技”形象出現，其推廣訴求點側重於技術的先進性和高科技所帶來的生活便利性，企圖建立行業標準，並將自身品牌定義爲行業代言人。

第二階段，摩托羅拉、愛立信和諾基亞三國演義。

1996年至20xx年之間，手機市場一直是摩托羅拉、愛立信、諾基亞三個品牌在競爭立信和諾基亞在進入中國市場之初，由於當時摩托羅拉佔據市場主導，也基本上成爲專業通訊技術的代名詞，此時這兩個品牌在品牌推廣上採取了與摩托羅拉不同的方法，避開了技術方面的競爭。愛立信通過明星代言，在短時間內迅速提高品牌知名度，甚至在96.97年間有一段時間內超過摩托羅拉成爲第一品牌。而諾基亞在進入市場之初，品牌影響力不夠，產品線不如摩托羅拉豐富，但在推廣中一直都注重塑造時尚有個性的品牌形象，並且推出的.每款機型都爲精品，在市場上幾乎都可以成爲主流機型

如諾基亞5110，在當時就以高檔的手機產品，中檔的手機價格，創造了一個手機神話，市場份額急劇上升，最終在1998-20xx年之間後來居上，成爲中國手機市場的大哥大。

這一階段手機品牌的競爭主要體現爲三大品牌之間激烈的市場爭奪戰，所佔市場份額高達80%以上，至於飛利浦、西門子、阿爾卡特、索尼等多個品牌雖然也進入手機市場，但是隻能瓜分不到20%的市場份額關於手機市場調查報告工作報告。在這一階段末期，進入新千年，愛立信開始出現危機，市場地位急速下滑，使得“三國演義”格局變爲“兩雄爭霸”。

值得注意的是，1998年開始，國產品牌開始登上中國手機市場競爭舞臺，進入市場短，品牌影響力微弱，產品本身也沒有什麼競爭力，在當時幾乎沒有什麼市場地位。國產手機在當時還處於學習、積累的階段。

第三階段：國外/國產手機羣雄並起

關於手機的調查報告3

手機在我國從貴族向平民的轉變實在太快了。截止到XX年底，我國手機擁有量達到1.44億戶，位居世界第一，並且一直在以每月新增500萬用戶的高速度在增長。

中國手機市場正成爲全球手機廠商必爭之地。各種性能、各種品牌、各種價格的廣告讓我們眼花繚亂，本期調查的目的便是爲了幫助業內人士及消費者認清手機市場發展特點與趨勢。

調查時間：

XX年1月28日

調查主題：

手機消費

調查執行：

北京鷹之健企業形象策劃中心

調查說明：

本次調查使用網上調查、入戶訪問、媒體問卷回收的方式進行。整個調查通過網絡、報紙等媒體以廣大消費者參與調查的形式在全國範圍內進行。

本次調查共採集樣本245205個，有效樣本243260個，問卷來自全國各地，參加活動的包括國家公務員、在校學生、公司員工、個體勞動者等各行各業的從業者。

調查結果：

被調查對象電話費節約方式

不知道 6.8%

話費套餐 44.7%

給對方發短信 73.3%

撥打ip電話 75.6%

被調查對象手機更換的頻率

半年左右 3.4%

半年至一年 12.8%

一年至兩年 24.4%

兩年以上 7.2%

沒有換過 52.2% 七成多的被調查對象把短信作爲節約話費的一種方式;五成多的被調查對象從未換過手機

由於中國移動和中國聯通早期應用的都是gsm網絡，聯通新建的cdma網絡在XX年1月8日剛剛開始試商用，原電信長城發展的cdma用戶僅爲60萬用戶。因此，現中國大部分手機用戶選擇的都是gsm制式的手機。本次調查顯示，97.4%的用戶使用gsm手機，1.4%的人選擇cdma手機，選擇gprs手機的被調查對象最少，只有1.2%。

本次調查中，68.6%的用戶選擇中國移動，31.4%的用戶選擇中國聯通。調查顯示的用戶比例與中國移動與聯通的實際用戶比例大致相符。

此次調查顯示，中國的手機市場仍以國外品牌爲主，中國國內品牌手機份額依舊很小，市場佔有率不足7%，仍無法與國外廠商抗衡。

此次調查中，半年左右換一次手機的用戶比例爲3.4%，這部分基本爲高收入或對手機時尚比較敏感的客戶;半年至一年換手機的用戶比例爲12.8%，一年至兩年換手機的用戶比例爲24.4%，在換手機的用戶中，一至兩年換一次手機的用戶的比例爲最高;兩年以上換手機的用戶比例爲7.2%。從未換過手機的用戶比例爲52.2%。

爲了更好地節約電話費，不同的消費者有不同的方式。ip電話是消費者的首選方式，它被絕大多數手機用戶認爲是節約長途電話費的最佳方法;其次，短信作爲節約話費的一種方式也得到了廣泛的應用，這部分比例爲73.3%;除此之外，44.7%的被調查對象認爲話費套餐是節約話費的一種方式，這部分用戶大體上是一些高端用戶羣體。 二成半的被調查對象認爲上網價格太高;四成多的人認爲如果解決了上網速度、上網資費、網絡內容等問題，一定會用手機上網

手機若想在市場上被消費者認可，一個重要的特點就是功能的.實用性，本次調查顯示，用戶認爲最實用的功能是來電/接聽時間顯示，選擇這部分比例的用戶佔63.9%，其次是多種鈴聲，佔50.8%，這也反映了用戶對手機個性化的要求。同時，選擇中文輸入的用戶比例爲47.9%，由於短消息方便易用和可以節約話費，42.9%的被調查對象認爲羣發短信也是比較實用的功能。

隨着數據業務得到越來越廣泛的應用，服務內容逐多樣化，手機傳遞移動圖像或多媒體方面的應用將成爲可能。因此，彩屏手機將得到消費者的青睞。本次調查顯示，61.4%的被調查者認爲手機應用彩色顯示屏非常有必要，25.3%的人認爲無所謂手機是否是彩色顯示屏，只有13.3%的人認爲沒有必要。這說明在手機的功能性逐漸完善的情況下，在色彩方面給人以不同的感受的彩屏手機將更能吸引消費者的目光，獲得消費者的喜愛。

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近年來，中國經濟發展速度迅猛，人民的生活水平日益提高，其中成年人的消費問題成爲社會輿論話題。現在獨生子女越來越多，很多家長都疼愛自己的孩子，因此總是滿足孩子的要求。(家長也是很無奈。) 青少年花錢的開銷結構：

零花錢是青少年可以在很大程度上都是自主支配的開銷，尤其能夠體現出他們的消費意願和傾向。調查結果顯示，他們的零花錢開銷結構有三個最爲顯著的方面:一是購買書型這是開銷最主要的部分(累計佔72.4，排第一位)其中用於購買課外書報的支出大於用於購買學習輔助書籍的支出;二是購買體育娛樂方面的高科技產品，如CD/音樂磁帶，電腦軟件/電子遊戲軟件，以及VCD/DVD/影帶(累計佔52%排第二位);三是購買零食/飲料(佔48%，排第三位)。學習;求知和迷戀新奇事物是青少年時期人們的主要特點。因此，用於精神追求或生理需要的支出佔據了說要方面，而購買零食/飲料也是青少年的身心特點的表現。

當今青少年在人際交往方面，表現出了更多的獨立化，成人化的特徵等等，喜歡名牌服裝是越來越多的青少年的心理需求。而這種心理又是對服裝的作用的認識爲基礎的。“對於人靠衣裝”這句話有多大的程度的合理性?調查表明：11.9%的被調查者認爲“非常合理”，49.6%的'人認爲“較爲合理”，表示中性的“一般”態度的人數比例爲29.1%而有5.1%人認爲較不合理，1.9%認爲“極不合理”，另有2.4%認爲“不清楚”。總體上看，當今的青少年對於人的外在層面的東西給予了極大的重視;應該說這與對人的內在層面的東西的重視並非對立的，而且在後面我們還將看到，這種對外在方面的強調是自我取向性質的，即主要是爲了使自己有良好的心理感受。

綜以上調查，中學生首先應該樹適度消費觀，其次，中學生要防止盲目消費;第三，中學生要抵制不利於健康的消費內容。

過去人們說“清貧之志不敢忘”，今天，仍要提倡勤勞儉樸的生活觀，中學生應當從消費行爲上發揚中華民族的傳統美德!

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前言

一、背景調查的目的

知己知彼，百戰不殆；不知彼而知己，一勝一負；不知彼不知己，每戰必敗。——《孫子、謀攻篇》此次背景調查的主要目的是爲了更好的瞭解國內市場零售商的經營理念以及目(來自:小龍文檔網:調查報告的背景)前的經營狀況,對方公司實力，競爭力，還有對方公司此次所要購買何種產品，以及本公司談判者的自身水平，談判者的人員結構，以及自我需要認定

二、背景調查的意義

1、本次背景資料的調查是制定談判計劃和戰略的依據

2、本次背景調查也是談判雙方溝通的紐帶

三、背景調查的時間：2012年10月22號

四、背景調查的地點：廣東深圳南山區

五、背景調查對象：聯衆有限責任公司

正文

一、商務談判的環境因素

商務談判是在一定的客觀條件下進行的，各種客觀環境因素都可能對談判產生影響和作用。因此，談判人員應當熟悉與本次談判有關的各種環境因素，並根據這些因素的發展變化，調整自己的談判目標和談判策略。

影響商務談判的環境因素很多，諸如政治形勢、經濟狀況、法律規定，商業習慣、社會風俗、文化背景、宗教信仰、基礎設施、人員素質、地理位置、氣候條件等，都可能在某種程度上對談判產生影響。

（一）政治環境

深圳是全國經濟中心城市，是中國大陸經濟效益最好的城市之

一、深圳是中國經濟改革和對外開放的“試驗場”，率先建立起比較完善的社會主義市場經濟體制，創造了世界工業化、城市化、現代化史上的奇蹟，是中國改革開放近30年輝煌成就的精彩縮影。新形勢下，中央和省對深圳的發展高度重視。中央要求深圳經濟特區要繼續發揮在改革開放和自主創新中的重要作用，做到不自滿、不鬆懈、不停步，加快發展、率先發展、協調發展，強調深圳經濟特區是全國的一面旗幟。

（1）深港合作。以共同打造具有國際競爭力的“深港創新圈”爲載體，全面合作、互利共贏，當好粵港澳合作的先行區。

（2）高對外開放水平。一是積極實施“走出去”戰略。主動參與國際競爭，爭取在國際競爭中的主動地位，進一步提升深圳企業和產品的國際競爭力，大力扶持航母型企業，打造深圳本土跨國公司羣。二是積極申報設立保稅港區和航空港保稅物流園，爭取儘快開展保稅區轉型發展試點工作。三是積極探索建設境外經貿合作園區。

（3）趕世界先進城市。全面落實《關於進一步解放思想學習追趕世界先進城市的決定》，面向全球以國際視野審視自身，以新加坡

和香港、首爾、洛杉磯、倫敦、紐約等爲學習追趕目標，在經濟發展、自主創新、城市建設管理、社會管理、法治水平、文化軟實力、生態建設、民生福利等方面積極學習追趕世界先進城市，力爭在優勢領域取得向世界先進城市看齊的歷史性突破。

（二）法律制度。

在深圳所進行商務談判時所簽訂的協議能否如實履行，談判能否成功，不僅取決於方法與技術，更重要的.是談判是否依據已經確定並被公認的行爲規範法律，如果依據法律，其結果必然具有約束力。顯然，在一切社會活動中，法在當代，商務談判已成爲經濟活動不可缺少的一環。

（三）宗教信仰。

深圳市宗教信仰活動場所概況，南區是深圳發展較快的一個區，,此區居民的宗教信仰比較複雜,對此,目前還缺乏調查研究，南山區傳統上廟宇衆多,神靈較雜。由於當地居民信仰虔誠,處地偏遠,受政治影響較小,解放後,雖經多次運動,這些廟宇不少雖也遭受破壞,但相對保留完好。改革開放後,這些寺廟因爲統戰等原因,以文物保護的名目得到翻新或者重建而生存下來,經過不斷的整修和擴張,成爲目前深圳民間宗教信仰活動的主要場所。

（四）商業習慣

在資料調查中，深圳市的商業習慣“回扣”在市場競爭中，運用價格手段進行競爭是十分普遍。折扣、佣金這些商業習慣的促銷手段也是法律允許的。但是“憑藉與對方的不正當利益關係來達到排擠競

爭對手，獲得交易機會的目的”也就是回扣，則是法律明令禁止的。還有就是格式合同，格式合同是商人將某些不斷重複的簡單的交易內容，以書面形式固定下來，以供將來訂立合同時參考。現代社會許多物品的生產都採取大量製造和大宗交易的方式，許多交易活動不斷重複進行，且大多數公用事業服務有既定的要求，因此，在公用事業行業，格式合同被廣泛應用，已成爲一種商業習慣。有獎銷售也是深圳市的一種商業習慣，有獎銷售作爲一種商品促銷形式，有獎銷售俯首皆是，已成爲被大衆所普遍使用的一種商業習慣。

（五）社會習俗

深圳與各地一樣，保留着較爲豐富的傳統文化遺產和傳統習俗。改革開放20多年來，深圳以海納百川的胸懷，吸引了來自天南海北、塞外江南數百萬的建設大軍，從而帶來了全國幾乎所有區域的文化。這就造成了深圳五彩繽紛、豐富多彩的民間習俗，因而，深圳過年習俗也就顯得極其別緻而多樣。過年一直過到元宵。元宵節俗稱燈節，農曆正月十五這天，有做湯圓（糖丸）吃的習慣。深圳人一般都跟家人朋友聚一聚吃個年飯,然後就是去深圳各個景點遊玩、,逛街什麼的、也有相當一部分人是趁此長假去外地或者國外旅遊、

（六）財政金融狀況

深圳當前面臨的發展環境依然十分嚴峻複雜，既有世界經濟持續動盪對深圳經濟的影響，也與深圳目前處於轉型升級階段有關。此外，今年也有不可比的因素。總體來看，深圳經濟依然穩健。國內經濟環境趨緊，全國經濟總體持續回落直接影響深圳由於長期矛盾和短

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一、活動背景：

手機方便了人們的生活，也害了人們的生活，我在你身邊，而你卻在玩手機！前不久， 看到一家咖啡館的牌子上寫道：“ 我們沒有WiFi，和你身邊的人說說話吧！” 現在跟很多朋友一起吃飯聊天對方都在不停的微信，語音，自拍，刷屏，心不在焉！不由的悲從心生，無論在哪裏都是如此情景，特別是現在的大學生，課餘時間比較充裕，上課，吃飯，睡覺都是機不離手，有句話話：百年前躺着吸*片，百年後躺着玩手機。 我們可能說沒有時間，可能說沒時間給爸媽打一通電話，沒有時間看書學習，然而卻花大把的時間捧着手機沉思、傻笑。不知不覺中我們形成了一種可怕的`習慣， 早晨睜開眼第一件事是摸摸手機在哪裏，晚上睡之前最後一件事還是玩手機，似乎離了手機就與世隔絕一般的孤獨！其實今日的智能手機與當初的*片一樣 、殘食着我們的熱情與靈魂。世界上最遙遠的距離就是……我在你身邊，而你卻在 …玩手機！ 所以，我們小組特展開一次手機使用情況調查。

二、活動目的：本次調查活動本着發現問題，找出問題，解決問題的原則使更多的同學認識到自己對手機使用存在的不良習慣，反思自己，提高大學生自身的自控能力。第一，提高意識，大一時，就應該做好職業規劃，明確讀大學的目標和方向；第二，確定目標，並努力爲之奮鬥。有夢想，有追求，就不會懈怠和做與之無關的事情，更不會花大量精力用在玩手機和電腦上。大學生之所以出現手機控隱與缺乏信仰不無關係。第三，大學生應深刻地認識到過度玩手機和電腦將給自身帶來許多不利的影響。過度玩手機和長久地使用將給使用者帶來視力下降、身體不適和影響學習以及人際交往。第四，通過這次小小的主題活動提醒我們大學生，端正使用手機動機，把更多的交流轉移到現實的生活中……

三、活動對象：重慶電子工程職業學院全體同學

四、活動形式：問卷調查，撰寫調查報告，網絡呼籲

五、活動地點：校園食堂，情侶坡，圖書館，學子廣場

六、活動時間：20xx年4月7日——20xx年4月17日

七、活動流程：

（1）前期分工：徐琳制定策劃書 周朝輝設計問卷調查表 李紅、馮磊、楊健收集證據製作幻燈片 邱平、李自豪、張黎明撰寫調查報告 鄭航、蒲誠 、何奇奇課堂陳述 開展調查全組動力員出動

（2）中期開展：按照分工計劃開展各項內容，各組員分工不分家，相互協作

（3）討論總結：小組成員針對此次調查結果展開討論，各抒己見，確定 有效方法警醒當代大學生，合理使用手機，把握大好青春年華。

（4）撰寫調查報告，課堂陳述。（注：分工內容需酌情處理，特別是課堂講解板塊，大家需要協作進行……許多問題還需要大家積極參與討論，完善。）

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隨着社會的發展，時代的進步，信息化進程的加快，手機作爲高新科技產品之一，是人們受到越來越多的關注，而大學生作爲一個巨大的消費羣體，對手機市場起到一個不容忽視的作用.因此，對大學生手機消費情況進行了深刻調查，通過這次問卷調查.得到了比較準確的數據，並根據數據進行了科學分析，得出了大學生使用手機的一些情況和較爲批邊的現象，其調查結果如下：

一 大學生使用手機的基本情況

根據調查顯示，在大學校園內有98%的人羣使用手機，只有僅少數1%的人沒有手機，其中在使用手機的人羣中有13%的人有兩部手機，出現這種現象的有9%的人是臨近畢業的大學生，這些羣體主要是爲了不漏過任何招聘信息，能和用人單位時刻保持聯繫.同時不同的人羣對手機電話費用的支出也不盡相同，據調查，每月手機費用支出在100以下的佔73%，每月消費在100以上的佔27%.在這些手機費用的支出中對短信功能的使用遠遠超過了通話功能，大多數人羣的每月短信費用佔總費用支出的2/3，同時也有26%的人羣利用手機上網，可見，大學生對手機前沿科技知識越來越瞭解了，對手機的消費和如何利用手機功能爲自身創造價值方面顯的越來越成熟.從以上的分析中，可以清楚的看到學生消費者的確是一個不容忽視的消費羣體，並且隨着時間的推移，這一特殊的消費羣體越來越表現出其巨大的消費潛力.

二 學生手機族的消費動力

根據調查顯示的數據，可知學生手機族的消費動力處於一個較高水平，造成這一較高的消費動力的原因，據調查，有以下幾點：

第一 社會經濟發展水平的提高，家庭收入的增加，學生消費者的消費心理慾望增強.

第二 新經濟，新文化，新觀念，學生的總體規範發生了極大的變化，這就引起了手機消費的購買決定.

第三 信息的極大豐富化，便利化，廠商在手機廣告的宣傳力度上，對學生消費者的消費動力也有影響.

總的來說，學生手機族的消費動力是在一個高水平上，在這總前提下，就回發展出一系列滿足消費動機的目標，從而最終做出購買決定.

三 學生手機族的消費動機

經過學習過程對消費的需求，根據學生手機族對手機購買的動機進行了調查，起動機分爲以下四種：

第一，實用功能的購買動機.據調查顯示，學生消費者在購買手機時，最注重的還是質量與實用功能，有79%的被調查者以爲好用和耐用是重要的.而在現階段在滿足人們質量的要求上，對手機功能的要求也很重要.70%的人羣希望手機帶有攝像，MP3，MP4，紅外線和藍牙等功能，同時也對手機品牌的趨向也很所不同，90%消費羣體以爲諾基亞，摩托羅拉，三星，索愛等品牌較爲認可，而對CECT，NEC等國產品牌持否定態度，由此可以看出，學生手機族的消費觀念越來越趨向於時尚，潮流的發展方向.

第二，外觀設計的購買動機.學生消費者在購買手機時，大部分被調查者認爲有質量保證的前提下，有60%的人考慮手機的外觀設計，有60%的人認爲手機的外觀設計是影響購買的程度，據調查優0%的人羣喜歡大屏幕的手機，先在手機市場中主要有翻蓋，直板，滑蓋，旋蓋幾種機型，廠商根據不同的市場需求不斷更新換代，推出心腸品使消費者有更多的選擇範圍，所以在手機的款式，造型，顏色等方面都能夠吸引學生，同時，有68%的學生希望擁爲"大學生量身訂做的手機"，由此可見，手機廠商如果抓住學生這個強大的消費羣體，迎合學生的需求，就會給廠商帶來更大的效用.

第三，方便的購買動機.根據前面學生手機族的分析，得知大多數學生消費者購買手機的真正目的在於方便與家人、朋友、用人單位聯繫。對於購買手機與家人聯繫這一目的，據調查顯示，有95%學生手機族的父母均持肯定態度，而這種態度對學生手機族購買動機的產生具有直接的推動作用。除此之外也爲了方便朋友之間的相互聯繫據調查，用於聯繫這方面的購機因素，較爲重要，另外，還有部分臨近畢業的大學生怕漏過任何招聘信息的壓力，也推動了此種購買動機的產生。

第四，廉價的購買動機.據調查顯示，有69%的大學生人羣所能承受的手機價格在1000～20xx元之間，手機間隔在20xx元以上的購買人羣也佔有相當多的比例.也就是手，對與大學生他們需要的是不同檔次的手機，水者經濟的`發展，生活水平的提高，學生手機族會根據自身的經濟情況購買手機，現在手機廠商也爲學生提供了一種欲付話費贈手機的活動，類似着種分期付款並能用到價格貴，功能全的手機，有53%的人羣持贊同意見，如此的消費能緩解購機當時的經濟壓力.因此手機廠家需要生產高，中，低檔不同檔次的手機，以滿足大學生手機族的需求，以達到手機廠商和消費者實現雙贏的政策.

四 手機市場

在被調查者中98%的學生消費羣體認爲手機作爲現代通訊工具是必不可少的，75%的人羣認爲手機應該哦每2到3年一換，也有少數一部分世上一族追隨世上潮流，追隨最新，最炫的手機款式.因此，這部分人羣的手機更換頻率就很快.所以對手機的不同款式的需求量也就大大增加，要提高對此消費羣體的關注，家大開發這片新市場，推行各項讓利策略及鼓勵措施，進一步加深對廠商產品的推廣，見回對手機市場起到積極的促進作用.

總的來說，本調查是成功的，達到了預期的目的，較爲全面地考察了影響大學生手機消費的因素.不過，還需要更加深入更加細緻的調查，手機已經滲透到大學生的日常生活學習中，並與電腦網絡一樣是大學生生活中不可缺少的一部分。在手機的相關使用和消費中，大學生充分體現了年輕人的敢於嘗試新鮮事物，勇於創新，張揚個性的優點不過也有不足之處，在某些方面，大學生因爲缺乏經驗，還是不能理智的思考，在手機的使用及消費中沒有過於詳細的計劃，在學習與娛樂中並沒有找到切合自己的平衡點，結果浪費了自己的精力與財力。在學習方面，大學生的自主學習的能力還很弱，因該有意識的進行自我訓練，以達到自身能力的提高。

關於手機的調查報告8

內容提要:

隨着生活水平的改善，手機的普及率開始升高，而且使用者範圍也開始擴張，還記得前幾年，擁有一部屬於自己的手機，是一件很了不起的事，而且，還是大人們的事而已，大學生、中學生……想也別想，中學生手機調查報告。但是20世紀的今天，卻不同了，在學校裏，手機幾乎是人手一部的通訊工具，接着是中學生，國小生，父母爲了跟兒女第一時間聯絡，紛紛給兒女們買起手機來，有得學生身上還有兩部手機呢，那更不用說手機電話卡了。

從以前的“水壺”到現在的只有手掌大的手機，無論從功能到外表都是一個大飛躍，但是，價格卻成反比，這對消費者來說無疑是一個買機好時期，所以不少學生趕上了這好時期，擁有了屬於自己的手機，而且越來越年輕化。特別是近兩年，隨着手機價格的下降、短信服務的開通和各種手機SIM卡的出現，手機不再是一種高身份的象徵或遙不可及的夢想，而是成爲一種較爲普及的通訊工具。

針對這一現狀，我們做了一個關於中學生手機調查。

調查目標

(1)瞭解中學生使用手機現狀

(2)研究怎樣解決手機一族問題

調查方法

(1)採訪調查

(2)問卷調查

這次調查主要是有針對性地就購買手機的心態、中學生擁有手機的'總體利弊以及校園實現手機普及這一社會現象的正常與否和影響中學生購買決策的因素等。

調查採用問卷形式，在學生中進行抽樣調查，共發出調查問卷100份，成功回收93份。在性別構成上基本持平，其中男性佔52%，女性所佔比例是48%。經過對調查問卷結果的統計，其結果分析如下。

調查分析：

調查中發現，80%的同學已經擁有一部屬於自己的手機，就算暫時還沒購買手機的同學，其中大部分人認爲在學裏很有必要有一部手機。下面是我們對中學生使用手機情況的分析：

1、手機的品牌、價格、檔次及考慮因素調查發現中學生所購買的手機品牌基本上都是洋品牌，三星，索尼愛立信，諾基亞倍受中學生青睞，三者共佔調查總數的55%。而國產手機問津者很少，如國產王牌 TCL、波導，所購者也不多，兩者共佔12%，可見中學生在手機品牌上基本傾向於洋品牌。中學生所購手機價格基本在20xx——3000元之間，約佔總數的76%，高於3000元和低於20xx元共佔20.30%，1000元以下的低檔手機則無人問津。調查還發現決定中學生購買手機的主要因素是手機的質量，其次是價格和外觀。

2、資金來源主要來源於父母的約爲71.19%，8.26%的中學生是自己打工掙的錢，11.23%是勒緊褲腰帶從生活費中擠出來的，9.32%是別人送的，基本上不存在向別人借錢或銀行貸款購買手機的現象。

3、忽如一夜春風來——校園裏的手機消費情況調查顯示，選用充值卡在大學生中仍佔大多數，這樣可以保證每月的話費保持在本人可控制的範圍內，集中在每月50元至120元之間。短信費所佔月通話費比例在逐步提高，60％左右的同學每月短信費都超過了話費總額的30％，甚至有四分之一的同學每月的短信費佔話費總額的60％以上。短信息已經成爲目前大學生通信的重要手段。

4、購機目的及交往對象中學生購買手機36人是爲了通信，佔總人數的38.70%，是因爲社會發展的趨勢，有6.45%的人是因爲受別人的影響，23人是因爲看中了手機的功能；而另有21人，約佔22.58%購買手機是沒有原因的想購買就購買了，約有7人選擇其他，約佔7.53%，中學生購買手機主要用於同學朋友之間交流的約佔64.1%，而用於跟父母交往的很少，只有23.56% 學生是追求個性的羣體，在手機的使用上也不例外，近48%的學生中意拍照手機，34.0％的學生使用下載的流行音樂作爲鈴聲。隨着彩屏和攝像手機的普及率上升，學生也開始更多的使用下載圖片或者自己拍攝的圖片，甚至自己製作的圖片作爲待機圖片。

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一、導言

調查目的：分析在校大學生對手機的依賴程度

調查意義：在生活中我們發現，手機的使用在大學生的生活中佔有重要地位，爲進一步瞭解該現象，分析其對大學生生活的影響，我們進行了這次調查，希望能夠通過本次調查給予大學生適當的引導。

調查對象：在校大學生

存在問題：由於時間和個人精力的限制，問卷發放範圍過窄，數量過少，調查對象主要集中於大三在校學生，其他年級學生只佔少數，且參與人數有限，收集到的有效問卷30份，得到的結果說服力不強，只適用於類似的小羣體。

二、方法

1、文獻回顧

隨着手機的廣泛應用，針對大學生羣體的手機使用情況的調查也越來越多。很多調查結果顯示，科技進步使手機功能越來越強大，也使人們對手機的依賴性越來越高，且對手機的過度依賴，對人們的身體和心理也造成了一定的消極影響，大學生羣體也不例外。

2、基本概念

手機依賴是指由於某種原因過度地濫用手機而導致手機使用者出現生理或心理上的不適應的一種現象。有研究者認爲界定手機成癮的標準體現在三個方面:一是對手機的濫用,不該用的時候也頻繁使用;二是手機過多地影響生活、工作和學習;三是停機或手機不在身邊時,身體會出現一系列的不適反應,包括生理和心理反應。也有專家強調“手機成癮者”嚴重時會出現手腳發麻、心悸、頭暈、冒汗、腸胃功能失調等症狀。

手機幻聽大致表現爲擔心手機會響，每半小時看一次手機;手機無來電，卻能“聽”到手機鈴聲;無論手機放在哪裏，都覺得手機在響鈴或振動;手機來電時異常緊張，甚至心跳加速。

3、研究假設

我校大學生一定程度上患有手機依賴症。

基本依據：一是作爲一名大學生，在日常生活中發現身邊的同學們手機使用頻率非常高;二是大量的調查結果已經顯示大學生羣體患有手機依賴症。

4、研究方法

首先自主設計問卷，然後將其上傳至“問卷星”專業的問卷調查網站，並將鏈接廣泛發送給各位同學，收集數據，並進行深入分析。

5、樣本及抽樣

以我校全體擁有手機的大學生爲研究總體，然後進行隨機發放問卷，最後獲得30份有效問卷。

三、結果

現象分析：根據數據顯示，幾乎每個同學都有在課堂上玩手機的經歷。課堂是同學們學習的場所，然而仍有80%的同學因爲感到課程無聊而選擇玩手機，20%的同學迷戀手機遊戲或小說，13.33%的同學沉迷於網絡聊天，只有36.67%的同學偶爾將其做學習之用。

有50%的同學在忘記帶手機時，63.33%的同學在手機無信號或信號較差時都會產生焦慮感，同時有高達80%的'同學表示出現過“鈴聲幻聽”，甚至有6.67%的同學經常出現這種情況。

四、討論

1、關於“手機依賴症”

“手機依賴症”可以說是一種對手機使用產生病理性依賴的綜合徵，主要表現爲患者手機在身邊時，經常查看手機，看是否有短信、電話等;不在身邊時，會感到緊張、焦慮，必須要找到自己的手機;手機出現問題後，會異常的焦慮和煩躁等。

過度依賴手機對大學生的生活產生了一些嚴重的消極影響：

(1)不利於大學生的身體健康。最近的一些科學研究表示，手機產生的輻射可使靠近手機的大腦部位消耗更多的能量。雖然對於該問題仍存在一些爭論，但科學家建議人們在通

話時使用有線耳機或擴音器功能可減少輻射對人體的危害。大學生正處在學習的黃金時期，大腦非常重要，所以在日常生活中一定要儘量少使用手機，減少手機輻射對身體的危害。

(2)不利於大學生的心理健康。與手機給人們身體上帶來的危害相比，手機對人們心理上造成的危害則更大。一些對手機依賴較爲嚴重的人往往有以下表現：總是把手機放在身上，如果沒帶就會感到心煩意亂，無法做其他事情;當一段時間手機鈴聲不想，就會感到不適應，並下意識地看一下書籍是否有未接電話;總有“我的手機鈴聲響了”的幻覺，甚至經常把別人的手機鈴聲，當做自己的手機在響;經常下意識地找手機，不是拿出手機看看;經常害怕手機自動關機;晚上睡覺也開着手機;手機經常連不上線、收不到訊號時，就會產生焦慮和無力感，而且脾氣也會變得暴躁。這些情況的出現嚴重影響到大學生的學習以至生活，所以大學生一定要擺脫對手機的過分依賴，保持自己的心理健康。

2、現狀分析

在手機依賴症候的問題上，我們一共設計了10個相關問題，選項涉及了調查者手機使用情況、手機對生理、心理影響情況：在受調查者中，有70%的人每天使用手機上網的時間在3個小時以下，有46.67%的人在被問及在什麼時候上網時選擇了“隨時隨地”，有73.33%的受調查者的月話費在10-50元之間，有96.67%的受調查者在教室裏會將手機調成震動或靜音模式，有76.67%的同學在手機用壞之後才選擇更換手機，其中有33.33%的同學因爲現有手機功能不足和3.33%的同學因爲市場上產品的更新換代選擇購買新的手機，受調查者基本上都有在課堂上玩手機的經歷，當被問到上課玩手機的原因時，80%的同學因爲感到課程無聊而選擇玩手機，36.67%的同學偶爾將其做學習之用，有76.66%的同學表示使用手機頻繁，被問及是否手機沒帶在身上是否會出現焦慮情緒時,有50%的受調查者選擇了“會”，有63.33%的受調查者在手機無信號或信號較差時也會產生焦慮感，有高達80%的同學表示出現過“鈴聲幻聽”的情況，有6.67%的同學甚至經常出現這種情況。

有上述各項數據及現象顯示，在受調查者中，大部分人存在一定程度的“手機依賴症”，其中一小部分的症狀更爲嚴重。3、原因分析(1)內因

①大學生人生目標不明確。根據心理學原理，人的某種需要未得到滿足，則就會產生

滿足這種需要的動機，而動機則會促使人採取一定的行爲去實現目標。人若是沒有動機，就相當於沒有目標，進而也不會產生相對應的行爲。大學生進入大學後，學習壓力驟然減輕，而未來的目標不明確，就會產生無所事事、茫然的狀態。進而感到生活空虛，將注意力轉移到別的事物上，沉迷於手機。

②大學生的自我管理能力低。大學期間，課餘時間較多，學生自由度比較大，有些學生不能夠合理安排課餘時間，而花費大量的時間在玩樂上，對手機誘惑無法抵擋。

(2)外因

①大學氛圍的影響。大學課餘時間充足，雖然這不能確定大學生依賴手機，但也爲大

學生對手機依賴提供了客觀條件。因爲大學課程少，許多大學生下課後無事可做，便把注意力轉移到手機上來。

②手機本身對大學生具有一定誘惑。隨着電子技術的發展，大量智能手機涌入市場，

而且價格也越來越便宜。隨着手機越來越智能化，手機的功能也越來越豐富。大學生易接受新事物，是智能手機主要的消費羣體。手機各項娛樂功能的拓展對於易於大學生本身具有極大誘惑。

4、解決對策

(1)大學生自身方面

①樹立遠大人生理想。大學生是國家的希望，其素質的好壞直接關係到國家未來的發展。新時期的大學生要樹立崇高的社會理想，圍繞着自己的理想不斷努力奮鬥，充實自己的生活，最終實現自己的人生價值。只有這樣，大學生才能保持積極向上的態度，才能克服各種不良因素對自己的影響，這不僅有利於大學生自身的健康發展，同時也有利於整個社會和國家的進步。

②提高自我管理能力。著名的管理學大師彼得·德魯克在目標管理中強調員工的自我管理、自我控制，對提高組織效率具有重要意義，這給大學生自我管理提供了重要借鑑。大學生處於身體、心理逐漸成熟的階段，這個時期大學生尤其要注意提高自我管理能力，這對於大學生的成長與發展具有至關重要的作用。

(2)學校方面

①加強“手機依賴”方面的宣傳教育。隨着大學生對手機依賴的日益加重，這一嚴重影響到大學生的學習和生活，學校應該給於高度重視。針對大學生心理出現的問題，學校應組織相關老師、研究人員進行深入的實際調查，並對調查結果進行詳細深入研究，探究其產生的根源，最後組織相關老師進行宣傳、教育。

②營造良好的校園文化氛圍。一個學校的文化氛圍直接影響這個學校學生的學習態度。高校有義務營造一個有利於學生健康發展、積極向上的校園文化氛圍。高校可以通過祖師各種集體活動，培養大學生的團隊精神;主持各種文體活動，豐富大學生的課餘生活;不斷完善各種文化、體育場所設施建設。培養良好的文化氛圍是一條漫長而充滿困難的道路，無論是學校還是學生都應該做到堅持不懈、鍥而不捨。

五、小結

大學生正處於學習、積累知識的重要時期，且具備了相應的理性思考能力，應該認識到對手機過度依賴的消極影響，合理安排時間，學習與娛樂結合，全面的發展提高自己。

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從性別來看，分別有45.2%的男生，37.3%的女生認爲兼職可以賺到一筆完全屬於自己的錢，作爲生活費，以減輕家裏經濟負擔，頗有成就感;

隨着生活水平的改善，手機的普及率開始升高，且使用者範圍也開始擴張，好像在前幾年，擁有一部屬於自己的手機，是一件很了不起的事，也是一件很值得炫耀的事，不過這都是大人們的事而已，大學生、中學生......想也別想!但是在社會日新月異的今天，在大學裏，手機幾乎是人手一部的通訊工具，大學生擁有自己的喜歡的一部手機不再是很遙遠的事。越來約年輕化的手機，無論從功能到外表都發生了質的變化，但是，價格卻成反比，這對消費者來說無疑是一個買機好時期，所以不少學生趕上了這好時期，擁有了屬於自己的手機。特此，我專門進行了這項調查活動。其調查結果具體分析如下：

一、大學生手機擁有和需求狀況：

在我的打工生活中，我也明白了許多：在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。雖然事實如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因爲這樣才能在失敗中吸取教訓，爲以後的成功鋪路。我們要學會從那裏跌倒就從哪裏爬起來，這纔是我所應該做的。

調查數據顯示，在被訪者中80%的學生擁有手機。在沒有手機的學生中10%學生將會在近期購買手機。從這些數據可看出：隨着高科技的發展和人們生活水平的進步，手機在大學裏已不再是新鮮的玩意兒了，已經普及化了。大學生的消費已經成爲手機市場中一個不容忽視的消費者羣。

二、使用哪個牌子的手機

在調查中發現，大學生最喜愛的品牌是諾基亞，40%的人使用的是這款手機。很顯然，諾基亞佔據了絕對領先的位置，與其他品牌拉開了不小的距離。而排名第二位的是索尼愛立，亮麗的外形與實用的功能是不少人選擇的重點;第三位是三星，三星雖然擁有高技，接着是摩托羅拉、西門子等品牌，波導是唯一進軍一線陣容的'國內品牌，tcl緊隨其後。

三、質量、服務最好的品牌

調查結果顯示，消費者對知名品牌的企業產品質量普遍表示認可，諾基亞、摩托羅拉、三星等品牌形象較好，消費者認可度較高。國內外品牌在這方面差距較小，國外品牌只是個別產品的認可度高於國產品牌。國內品牌中波導成績斐然，但拉開其他品牌的差距也越來越小。排名中，tcl、夏新、聯想難分高低。

四、選擇手機考慮的主要因素

消費者對質量的要求最高，手機是日常的通訊工具，如果質量不好，將會給消費者帶來極大的不便。另外，由於大學生都是年輕人，他們對手機的外觀款式要求也較高，其次是多鈴聲，大容量的電話本，彩屏，雙屏。娛樂方面有遊戲，gprs上網，播放mp3，可更換外殼，紅外線接口等。

五、目前使用手機的價格

亳州市位於皖西北邊陲，黃淮平原南端。西北部與河南省接壤，西南部與阜陽市毗連，東部與淮北市、蚌埠市相倚，東南部與淮南市爲鄰。轄渦陽、蒙城、利辛三縣和譙城區，國土面積8522.58平方公里，佔全省總面積的6.08%;耕地60.19萬公頃。全市人口530.02萬，其中少數民族8.2萬人。

調查發現，目前絕大多數讀者的手機價格在800--1500，大學生購買手機還是以實用爲主。只有10%的消費者表示會選擇800元以下的手機，也有部分消費者購買1500以上的高價位手機。

六、在什麼時候擁有自己的手機

隨着生活水平的改善和手機的價格下調，使不少大學生擁有了自己的手機，50%人開始在上大學的時候擁有自己的手機。但是獲得手機的途徑中家人購買的佔45%;自己購買佔51%;朋友贈送佔3%。以上調查表明，現在越來越多的大學生的消費水平有所提高，能夠滿足他們的額外消費。

一種以在校大學生和畢業大學生的特殊羣體爲創業主體的創業過程。隨着近期我國不斷走向轉型化進程以及社會就業壓力的不斷加劇，創業逐漸成爲在校大學生和畢業大學生的一種職業選擇方式。 下面有整理的大學生創業調查報告，歡迎閱讀!

七、購機地點

調查目的：在我國，隨着經濟的發展和科技的進步，大學生的消費支出逐年增加，且增幅越來越大，大學生已成爲不容忽視的特殊消費羣體。本次調查主要是瞭解目前我校大學生消費狀況及消費心理，分析學生的消費構成，引導樹立正確的消費觀念，養成良好的消費習慣，

調查發現，消費者購買手機的地點較爲集中，大體上分佈在手機大賣場和品牌專賣店，他們認爲手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質相對較高，手機售後服務也不錯，因而容易贏得消費者的信任，另外，大賣場的價格優勢也是一個重要因素。

大部分同學的家庭月收入都比較高，因此，再回頭看前面大額的、驚人的月支出，就也可以理解了。但是，我們還要問一個問題，是不是賺得多了，就可以毫無顧忌的大手大腳的花錢? 自我評價

八、大學生對手機功能的評價

隨着社會經濟的飛躍發展，社會消費方式已經從原來單一的現金交易向現金、信用卡、支票等多樣化的交易方式轉變，使人們的生活方式更趨方便快捷。當代大學生是青年人中的佼佼者，有着開放的思想意識，從不落後於時代的發展。那麼在消費方式上是怎樣的狀況呢?在調查中發現，作爲特殊的消費羣體，當代大學生的消費方式已經進入了網絡電子時代。許多大學生都有校園ic卡、交通ic卡、銀行取款卡、上網卡甚至運動健身卡等，“刷卡”時代使大學生的消費行爲瀟瀟灑灑，用某些同學的話來說，就是“卡一刷，錢就花”。

在現有功能中，來電/接聽電話時間和中文輸入功能分別位列消費者最看重功能前兩位，每天都有成千上萬的短信飛遍校園內外，這也是大學生手機資費的重要組成部分，因此許多同學都定了包月短信。

隨着生活水平的改善，手機的普及率開始升高，而且使用者範圍也開始擴張，還記得前幾年，擁有一部屬於自己的手機，是一件很了不起的事，而且，還是大人們的事而已，大學生、中學生……想也別想。但是20世紀的今天，卻不同了，在學校裏，手機幾乎是人手一部的通訊工具，接着是中學生，國小生，父母爲了跟兒女第一時間聯絡，紛紛給兒女們買起手機來，有得學生身上還有兩部手機呢，那更不用說手機電話卡了。

在對電子貨幣的調查中，僅有1人在網上使用過電子貨幣。本科生中僅有9人表示對此作過專門的研習，而且都集中在計算機專業和信息通信專業。研究生中也僅有4人表示自己曾鑽研過此類問題。另有10人表示對此很有興趣，這個數字是相當低的，僅佔總人數的2%。電子商務是一個跨學科的領域，在涉及到電子商務發展的關鍵問題——金融電子化與貿易安全上，電子專業、法律專業的學生有獨特的優勢，但尚未引起經濟管理專業的重視。就目前而言，真正認識到電子貨幣與自己已經很近的學生並不多，對此投入很大精力的學生更少。

針對大學生中存在的不合理消費，提出如下建議：.合理規劃自身消費構成，增強理財意識。做好開支計劃，控制自己的消費，養成節儉的好習慣。注意克服攀比心理，不要盲目追求高消費。正視自身消費現狀，養成良好的消費心態，注重精神消費，養成健康習慣。把握消費時機，學會利用很多大商場換季時衣服的低折扣銷售。生活費由父母按月給，不至於開學第一月就成爲“月光族”。如果自己是控制不住花錢欲的人，出門前最好根據當天需購品的大致價格帶定量的錢。理性消費意識需加強，學會合理利用銀行卡，相對限制住自己的盲目消費。不要盲目追求所謂的“高品位”，這會引起高消費，不適合學生的實際

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隨着生活水平的改善，手機的普及率開始升高，且使用者範圍也開始擴張，還記得前幾年，擁有一部屬於自己的手機，是一件很了不起的事，而且，還是大人們的事而已，大學生、中學生......想也別想!但是20世紀的今天，卻不同了，在學校裏，手機幾乎是人手一部的通訊工具，接着是中學生，國小生，父母爲了跟兒女得到第一時間的聯絡，紛紛給兒女們買起手機來，有得學生身上還有兩部手機呢，那更不用說手機電話卡了。從以前的“水壺”到現在的只有手掌大的手機，無論從功能到外表都是一個大飛躍，但是，價格卻成反比，這對消費者來說無疑是一個買機好時期，所以不少學生趕上了這好時期，擁有了屬於自己的手機，而且越來約年輕化。特別是近兩年，隨着手機價格的下降、短信服務的開通和各種手機sim卡的出現，手機不再是一種高身份的象徵或遙不可及的夢想，而是成爲一種較爲普及的通訊工具。

摘要：

這次調查主要是有針對性地就購買手機的心態、中學生擁有手機的總體利弊以及校園實現手機普及這一社會現象的正常與否和影響中學生購買決策的因素等。調查採用問卷形式，抽樣調查，共發出調查問卷100份，成功回收93份。在性別構成上基本持平，其中男性佔52%，女性所佔比例是48%。經過對調查問卷結果的統計，其結果分析如下。

調查中發現，80%的同學已經擁有一部屬於自己的手機，就算暫時還沒購買手機的同學，其中大部分人認爲在學裏很有必要有一部手機。其理由是：首先，便於聯繫，這既包括自己聯繫親人，也包括同學朋友聯繫自己。

1、手機的品牌、價格、檔次及考慮因素

調查發現中學生所購買的手機品牌基本上都是洋品牌，摩托羅拉，索尼愛立信，諾基亞倍受中學生青睞，三者共佔調查總數的55%。而國產手機問津者很少，如國產王牌 tcl、波導，所購者也不多，兩者共佔12%，可見中學生在手機品牌上基本傾向於洋品牌。中學生所購手機價格基本在XX——3000元之間，約佔總數的76%，高於3000元和低於XX元共佔20.30%，1000元以下的低檔手機則無人問津。調查還發現決定中學生購買手機的`主要因素是手機的質量，其次是價格和外觀。

2、資金來源

主要來源於父母的約爲71.19%，8.26%的中學生是自己打工掙的錢，11.23%是勒緊褲腰帶從生活費中擠出來的，9.32%是別人送的，基本上不存在向別人借錢或銀行貸款購買手機的現象。

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一、 調查目的

隨着人們生活水平的提高，還有手機的普遍使用，爲了某些原因，越來越多的中學生擁有手機。手機在方便他們與家長和同學溝通的同時，也帶來了很多其他的不便，甚至會帶來不良的影響。在數字產品的衝擊下，人們的生活只會越來越數字化，要想電子產品完成推出作爲學生的年青人人的生活，似乎是一件不可能的事情。但是，由於手機的強大功能，又不多不少會影響到中學生的學習。權衡利弊，到底應該怎樣去處理好這個問題？現在我們就中學生使用手機的情況做一個簡單的調查，希望能從中得到解決問題的一個提示。

二、 調查對象與方法

我和同級同學在路上發不記名的問卷調查，只要求顯示被調查學生的性別。同時告訴學生這次調查是不記名調查，不會影響他們的隱私，儘量要求學生按照自己的真實情況進行答卷。

這次我們總共發發放問卷30份，回收30份，回收率達到了100%。問卷分爲：第一卷和第二卷。第一卷爲有手機的同學填寫，而第二卷爲沒有手機的同學填寫。人工統計所有選項的答案，進行累加。然後用Excel對所得的數據進行處理，結果保留兩位小數點。

三、 調查內容

學生使用手機所會涉及到的一些問題：使用手機所要付出的費用，學生對手機功能的期望和利用方面，使用手機的目的和學生認爲使用手機是否會對學習造成影響等方面去進行調查。

四、 調查結果分析與建議

（一） 調查結果的分析

根據上面的調查結果，知道在回收的30份調查問卷中，填寫了第一問卷的總共有25個學生（不分性別），而填寫第二問卷的只有5個學生（不分性別），可以看出在中學生中擁有手機的學生還是佔了絕大部分，只有很少部分的學生沒有手機，而沒有手機的原因原因有多方面。

首先分析一下有手機的學生對使用手機的一些情況。有超過74%的學生購買手機的費用是來自家長，而接近5%的學生購買手機的費用是來自親戚，而還有超過20%的學生購買手機的費用是來自其他方面的。那麼說明了家長在對學生擁有手機這一情況並不排斥，甚至有的家長會自願提出給子女購買手機。同一性質問題第8題的分析中可以知道，很多學生購買手機的目的都是爲了方便與家長和朋友聯繫，這一部分的學生高達90%，這就更加肯定了家長願意給學生購買手機的費用是爲了更多隨時隨地地與子女保持聯繫。而在第9題中，可以看到有25%的家長對學生使用手機的態度是“不管”的，而只有66%的家長會“稍加詢問”，只有9%的家長才會是“嚴加干涉”子女使用手機。從這些方面都體現了家長對子女使用手機的默許，這也在很大程度上促使了更多的學生擁有手機。在擁有手機方面看學生的態度：同樣是在第8題中可以看出，中學生使用手機更多的是與家人與朋友的聯繫，但是也不排除他們會使用手機來進行其他方面的活動。例如有2%的學生是爲了炫耀而購買手機的，而同樣也有2%的學生是受了周圍同學的影響去購買手機，6%的中學生是爲了交異性朋友而購買手機。從這裏可以看出，炫耀的攀比和受周圍同學的影響而隨波逐流抑或是交異性朋友可能會釀成早戀，這些都是不好的結果，在這裏已經初見中學生使用手機弊端的倪踹。因爲中學生的生理和心理都沒有發育成熟，他們對好與壞，罪與惡的判斷還沒有成熟，過度使用手機往往會引起更大的其他的事端。而在學生方面對擁有手機這個問題，基本超過一半多也就是56%的學生認爲學生應該擁有手機，而38%的學生對是否擁有手機沒有明確的態度，只有6%的學生堅決認爲中學生不應該配備手機。綜合上面家長和學生的意願和態度，可以推測，中學生擁有手機並不是某一方的意願，更多的是出於家長和學生雙方的選擇結果。

而中學生的購買手機是一般關心和注重的問題有以下一些：中學生在購買手機時更優先第考慮的是手機的性能這一因素，對這一因素的關注高達61%。而價位排第二佔20%，品牌第三佔13%，服務和流行趨勢分別佔5%和2%。關聯第3題學生可以接受的手機價格中，可以看到1000元以下的佔44%，1000—1500元佔39%，1500—20xx元佔12%，2500元以上的只佔6%。可以看出中學生在選擇手機的時候更偏向於低價格多功能，而在這裏手機的功能性越多越受到中學生的影響，從中可以看出，中學生使用手機更多時候是爲了娛樂而不是隻是用於通訊聯繫。在第6題中問到有關於手機功能的使用中，最希望手機具有的功能，有24%的學生都選擇了上網功能，在這裏更深一個層次的凸顯出中學生使用手機是用於娛樂，而有20%的學生會希望手機能用於即時的翻譯功能，在一定程度上也說明了手機也對學生的學習起到一定的'做用，但是總的來說，他們使用手機更多的是爲了娛樂，因爲他們更希望手機具有MP3播放功能和拍攝的功能都達到20%以上。

在使用手機方面：中學生一般手機月消費爲50元以下，這部分的學生佔調查人數的69%,佔了調查人數的絕大部分，而在50—80元之間佔21%，80—100元佔6%，100—200元佔2%，而200元以上只佔1%。在這裏可以看出，中學生使用手機的消費額還是不少的。因爲即使是50元以下的部分佔了絕大部分，但是比較高層次的消費的比例也不少。作爲沒有收入的中學生每個月假如都要消費50元左右的手機通訊費，無疑對一般家庭也是一個比較大的經濟負擔。

中學生使用手機有40%的人是用於上網，其次是29%的人用於打電話，接下來的是用於發短信。在使用手機發短信的這一部分中，有84%的學生每天收發的短信在十條以內，而超過十條的情況還是比較少的。有52%的學生都是在校外才使用手機，但是也有22%的學生想用就用，不論時間，也有16%的學生曾在上課的時候使用過手機且影響老師的講課。只有18%的學生會在上課的時候一定關機，而65%的學生都會把手機調成震動，這樣在一定程度上也影響了學生上課的質量， 在對手機對上課質量和學習效果的影響中，認爲影響不大的人佔45%，而認爲影響很大的人佔24%，這在一定的程度上說明了，認爲手機對上課和學習有影響的學生還是佔絕大部分的，只是由於他們都沒有學會很好地處理好使用手機的問題。

在第22題中提到一個敏感的問題，那就是是否使用過手機作弊。調查結果顯示，有15%的學生曾經使用過手機作弊，而剩下的85%的學生是沒有用手機作弊過的。可以看出，手機作弊的情況並不稀奇，從中可以看出，手機的廣泛使用使學生的誠信度也出現了問題。

在對於沒有手機的學生的調查中，在298份回收的問卷中，只有80份是填寫第二卷的。在沒有手機的原因有50%都是因爲家長不同意，而38%是因爲學生自己本身不感興趣，而12%是因爲家庭的經濟不允許。而68%的學生都表示偶爾想過希望擁有手機。51%的學生對上課時候其他同學的手機來電持無所謂的態度，但是也有42%的學生認爲這樣打擾了自己的學習。在沒有手機的學生調查中，假如他們擁有手機大部分使用也是與家人和朋友聯繫，也有佔少部分的人會使用於娛樂。在對中學生應否配備手機的問題上，認爲應該和不應該的比例持平，分別爲45%和55%，而認爲不應該配備手機理由大多都是怕使用手機會影響學習，而且手機的使用會增加日常的消費。

（二） 建議

通過上面的結果分析，可以知道中學生使用手機有很大部分是家長爲了方便聯繫子兒，而給學生配備手機。但是學生在使用手機的過程中並不是都很很好地處理好手機對學習的影響這一問題，所以建議學校應該和家長、學生多溝通，使學生能正確認識到手機在生活中的作用只應該用於有必要的聯繫和溝通，而不是把手機用於娛樂。還有，學校有必要爲中學生開展心理諮詢和心理輔導的課程，使學生能夠更加清楚滴了解自己，瞭解周圍的社會，對目前自己最重要的事情做一個規劃，讓學生樹立一種健康的心理。

關於手機的調查報告13

一、大學生購買手機的動機

考慮經過對問卷調查的分析，對大學生的手機消費動機明確，消費慾望強化，大學生逐漸形成了具體的購買動機。大學生的消費動機可以分爲一下幾種：

1、求質量與實用的購買動機。據調查顯示，大學生消費者在購買手機時，最注重的還是質量與實用功能：多數的被調查者表示，好用與耐用是最重要的；此外，還有部分的人認爲手機的售後服務質量是關鍵的。

2、求新款式新功能的購買動機。學生消費者在購買手機時，大部分被調查者認爲在質量保證的前提下，首先考慮手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時，有65％的學生希望擁有爲“大學生量身訂做的手機”。其次手機的內部功能，如是否支持中文輸入、是否支持WAP、是否支持語音撥號、是否具備免提功能等。且多數被調查者均明確表示，選購時會優先考慮質量可靠、設計輕巧、款式新穎、色彩時尚、功能夠炫的手機。

3、求方便的購買動機。調查得知絕大部分的大學生消費者購買手機的真正目的在於方便與家人、朋友、同學、用人單位聯繫。

4、求價格廉價的購買動機。當價格在他們能夠接受的範圍內，他們會選擇購買他們中意的新款手機。

二、大學生對品牌的概念

這也是手機商們最想知道的問題，到底哪個手機商擁有的顧客最多呢？根據我們的調查，最多人使用的手機牌子是——諾基亞，調查顯示一共有57％的人使用這款手機，耐用是它的一個最大賣點，而不斷擴張的功能也使不少人選擇它；而排名第二位的是索尼愛立信，雖然使用者人數卻是諾基亞的三分之一，即總人數的19％，但它的市場份額有不斷擴大的趨勢，亮麗的外形與實用的功能是不少人選擇的重點：第三位是三星，佔16％，三星雖然擁有高技術，但價錢卻令不少學生消費者望而卻步；其他品牌則僅佔總數的百分之一二。可見諾基亞這一世界手機銷售商果然不負衆望，霸佔了頭位。 80%以上使用諾基亞手機的大學生還表示，下次還選諾基亞。

三、大學生對手機價格的敏感程度

64%的大學生能接受的價格區間在1000——20xx元之間，11%的大學生能接受的價格在1000元以下，16%願意考慮20xx——3000元的'手機，其餘9%則能夠接受更高的價格。以上數據表示，大學生普遍接受的價格區間爲1000——20xx元。

四、大學生手中手機的樣式選擇的標準

問卷結果顯示，59%被調查者使用的手機是直板機，27%使用的是滑蓋機，14%使用翻蓋機。主要原因是，在同一檔次上，直板機相對要便宜100~300餘元，這是影響被調查者購買此種手機的主要原因。此外，各大手機廠商都把低端機型做成直板機，並且此種手機外觀簡潔，外表美觀，功能實用。作爲還沒有收入的大學生，直板機自然是首選。75%的被調查者使用手機的是彩屏，15%被調查者使用手機的是灰度屏，5%的是黑白屏。

五、大學生對主流手機功能期望

對未來手機功能的期望中，MP4播放功能當之無愧的位列首位，比例爲36％。分析被調查者對這項問題的回答可以發現，他們對未來手機應增加哪些功能好像並不十分感興趣。此外對手機增加遊戲功能期望達20%、照明功能爲16％、語音撥號佔12%。

六、其他數據

在手機使用調查中，73%的同學使用手機的主要用途是發短信，21%的同學用於打電話。由於手機更新快，追求時髦的人總會頻頻更換手機。在對我校同學的調查中，多數同學更換手機都在一年以上，只有13%的同學一年換一次。80%的同學選擇移動，其中30%的同學開通GPRS。

七、結論與建議根據調研的一些主要數據，可以反映出我校目前大學生手機消費市場的一些基本特徵，如下所示：

1、大學生手機消費仍在以跳躍式的曲線增長，消費量趨向在一定時間內會有較大幅度的增加。

2、在未來的手機消費中，性別、年級之間的差距會逐漸縮小。

3、手機消費仍以外國產品爲主導，國內手機還有待於進一步的改進與提高，服務有待於改善。

4、品牌手機在大學生手機消費市場中佔據有一定的優勢。

由此可見，當代大學生對科技產品的認識與購買不再是盲從，而是自主的選擇，隨着認識的加深，對於“新潮”的追隨比起改革初期顯得理智、透徹，體現了物質與意識的辨證統一！科技的發展再次證明了，科學技術是第一生產力。手機這一科技產品在實踐中得到人們的認可，而品牌上的選擇則是各自需求，品牌的建立也並不是一朝一夕的事，而是質量與信譽的結合。大學生屬於純消費羣體的性質決定了大學生手機的購買與消費。矛盾是發展的動力，由於人們對科技產品的需求不斷上升，使得生產產家不斷開發新產品，手機的功能，外觀在不斷的完善。大學生對新技術的掌握能力也相對提高，爲適應社會主流，科技不斷向前發展，手機的使用不再是單單的打電話，90年代的手機已經被人們所遺忘。社會發展着進步着，實踐證明了手機這一科技產品爲人們開發利用，並將隨着社會進步而前進。

關於手機的調查報告14

一、調查時間：

x年x月x日——x年x月x日

二、調查對象：

在校大學生

三、調查方式：

網絡問卷

四、調查方法：

自己製作調查問卷，通過e—mail發送給認識的朋友，並請他們轉發給熟識的同學進行調查。通過回覆統計數據進行分析。

五、調研統計人：

結果與討論：

調查數據統計分析：

本次調查共有x人蔘加並且完成了問卷，有效回覆率爲90%、並且參加調查的朋友具有很高的隨機性，保證了本次大學生手機調研具有一定普遍意義。我們主要針對大學生手機擁有和需求狀況、學生手機的使用要求分析、學生手機族的消費動力分析、學生手機族的消費動機分析、學生手機族的目標確立分析5個方面進行數據統計和分析並最後給出結論。

在接受調查的x名大學生中，涵蓋了從大一到大三的樣本，性別構成上基本持平，其中女性佔%，男性比例是%。

1、大學生手機擁有和需求狀況：

你現在是否擁有手機？

調查數據顯示，在被訪者中有%的學生擁有手機。同時%的學生將會在近期更換手機。在沒有手機的學生中，%學生將會在近期購買手機。

從這些數據可看出：隨着人們生活水平的提高，手機在大學裏已不再是新鮮事物了，已開始普及化了。大學生已經成爲手機市場中一個不容忽視的消費者羣體。

你獲得手機的途徑是？

家人購買的佔總調查人數的%；自己購買佔%；朋友贈送佔%；來歷不明佔%。

以上調查表明，現在越來越多的大學生的消費水平提高，部分學生有穩定的收入以滿足他們的消費。

2、學生手機的使用要求分析：

①最重質量

選擇手機時，消費者考慮的主要因素依次爲：質量%，外型%，價格%，功能%，品牌%，售後服務%，廣告宣傳%，其它方面也佔%。其中，消費者對質量的要求最高，手機是日常的通訊工具，如果質量不好，將會給消費者帶來極大的不便。另外，部分消費者對外觀款式要求也較高，手機廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由於大學生都是年輕人。隨着人們生活水平的提高，以及持手機者年齡的下降，消費者對價格的敏感度會降低，而對外觀款式的要求會更高。

②中抵擋產品較受歡迎

在手機價格的調查中，我們發現消費者比較傾向於x元至x元的價位，其比例高達%。另外，有%的消費者表示會選擇x元以下的手機。當然，也有部分消費者購買高價位手機，其中，選至x元的消費者佔%，x元以上的佔%。

③購機地點較集

中對消費者購買手機地點的調查發現，消費者購買手機的地點較爲集中，大體上分佈在手機大賣場和品牌專賣店，其比例分別爲%和%，其它的只佔%。手機是高科技產品，普通消費者難以瞭解其功能是否完善、質量是否可靠，他們只好以銷售人員的信用和專業知識作爲判斷標準，而手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質相對較高，因而容易贏得消費者的信任。此外手機大賣場的價格優勢也是學生朋友們考慮的重要因素。

④手機用途比較統一

大學生使用手機用途較統一，在已有手機用戶中，多數用於聯繫親友，佔%。還有少數只是跟着大家走（受周圍人影響的）和追趕時尚的，各佔%。

家長方面認爲，手機是用於方便和孩子聯繫的，學生手機族的手機%都是家長掏錢買的。同樣學生也認爲有了手機可以方便與親友進行溝通，以維繫家人及朋友的感情。

⑤手機費用普遍較低

在學手機族中，每月手機費用普遍較低。每月消費在xx元以下的佔%，在x元以內的佔%。但也存在一些高消費學生，在―x元內的佔%，其中—這一高消費段也佔%。超過x元手機費用的基本沒有。在被訪中，有進%的是採用充值卡方式。同樣，手機費用用於短信服務的佔%。這充分說明了，學生的消費能力有限。

⑥良好的服務態度和購機環境

配合度檢驗結果表明：被試者大都傾向選1米或是0、5米；和選沉默的、微笑的傾向較爲明顯、；和喜歡擁有柔和音樂的購機環境。

分析：

大學生其有自身生理和心理的特點，發展心理學認爲：在生理方面，大學生大腦的活動特點是興奮性與抑制性處於平衡狀態，這爲大學生能有效地控制自己的行爲提供了基礎、在心理特點方面大學的思維方式以辨證邏輯思維爲主，不再憑一時衝動盲目消費，他們會從多個角度去權衡得失後再作出決定、

3、學生手機族的消費動力、動機分析：

消費動力與消費需求是密切聯繫的，當一個消費需求出現以後，爲滿足這種需求的動力也就隨之產生了，對此我不想加以詳細論述。從上面各種數據中可以看出學生手機族的消費動力是處於一個較高水平的，造成這一高消費動力的原因，主要有以下幾點：

第一、社會經濟發展水平的提高，家庭收入的增加，學生消費者的消費心理慾望增強

經濟發展水平的提高，使得商品的市場生命週期縮短，特別是在通信領域，手機更新換代的速度達到一週一款。手機產品的市場生命週期的縮第二、信息的極大豐富化、便利化，對學生消費者的消費動力也有影響的電視、報紙、雜誌、網絡、電臺、店堂、車體……廣告鋪天蓋地，宣傳無處不在，各大手機廠商與廣告商們的努力，使得通信領域（主要是手機市場）的信息極大的豐富化、便利化了，在這種強烈的外部刺激的作用下，學生手機族的消費動力也得到了提高。

總的說來，學生手機族的消費動力是維持在一個較高水平上的，在這種前提下，結合他們以往在消費過程中的學習，就會導致一種或一系列消費動機的發展。學生手機族的消費動機分析經過學習過程對其消費需求的明確，消費動力的強化，學生手機族逐漸形成了具體的購買動機。學生手機族的消費動機可分爲以下四種：

第一、求實購買動機

據調查顯示，學生消費者在購買手機時，最注重的還是質量與實用功能：%的被調查者表示，好用與耐用是最重要的；此外，還有%的人認爲手機的售後服務質量是關鍵的。形成這一購買動機的原因，除了受他們最基本的消費需求：工作需要與家人聯繫的影響外，很大程度上還在於受他們依賴性消費的程度較大及自身缺乏經驗，購買能力弱等因素的影響。

第二、求新購買動機

學生消費者在購買手機時，大部分被調查者認爲在質量保證的前提下，首先考慮手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時，有%的學生希望擁有爲“大學生量身訂做的手機”。且多數被調查者均明確表示，選購時會優先考慮質量可靠、設計輕巧、款式新穎、色彩時尚、功能夠炫的手機。

學生手機族這一購買動機的產生，與學生消費者特殊的消費心理是分不開的。由於學生消費羣的成員大多處於—xx歲，這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期，熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個性，現代社會生活條件的極大改善，科學技術的高速發展，各種觀念、思潮的.風起雲涌，賦予了他們強烈的冒險精神與實踐精神，對於新事物、新觀念的關注與學習，逐漸形成了他們求新、求異的消費心理，而這種消費心理直接影響到了他們求新購買動機的產生。

第三、求便購買動機

根據前面對學生手機族的分析，得知大多數學生消費者購買手機的真正目的在於方便與家人、朋友、用人單位聯繫。對於購買手機與家人聯繫這一目的，據調查顯示，多數學生手機族的父母均持肯定態度，而這種態度對學生手機族購買動機的產生具有直接的推動作用。另外，還有部分臨近畢業的大學生怕漏過任何招聘信息的壓力，也推動了此種購買動機的產生。

第四、求廉購買動機

大多數學生手機族所能承受的手機價格在—x元之間。也就是說，他們需要的是中低檔的手機。總的說來，此動機的產生與我國綜合國力不強，人均消費水平偏低有着密切聯繫。這種經濟現狀直接制約了仍處於依賴性消費階段的學生手機族的消費能力，從而導致了他們在選擇手機時通常會把眼光放在中低價格的機型上。另外，爲了達到經濟實用的目的，他們通常還會選擇免月租或月租較低的充值卡來使用。但值得注意的是，此種求廉的購買動機並非只是一味的追求

一般情況下，學生手機族的這四種消費動機不是獨立存在的，而是相互交織，共同推動他們的消費行爲進一步的發生。實際上，對於消費者來說，消費動機的產生才意味着消費手段、消費目標等一系列消費心理和消費行爲的發生，這對於學生手機族來說也不例外。因此，學生手機族四種相互交織的消費動機在得到發展以後，緊接着結合在動機上行動希望得到的結果，就會發展出一系列滿足消費動機的目標，從而最終做出購買決定。學生手機族的目標確立分析：

在學生手機族的購買動機產生之後，爲了進一步滿足需求，他們會開始收集與購買有關的信息。在調查中發現，%的學生是通過網上獲得與手機相關信息的。但一般情況下，所收集到的產品信息會出現重複、相異、相反或牴觸的情況（例如，同檔次同功能不同品牌手機之間的重複，同款手機不同商家的不同定價，印象中的手機信息與實際瞭解到的信息不符），這樣，就可能形成多種可供選擇的購買方案。因此，學生手機族就需要對這些方案進行比較，要對各種信息進行加工、整理分析，綜合評價各款手機的各種要素（如性能、價格、質量、款式等），去僞存真，去弱存強，篩選出購買所要考慮的主要要素，評價擇優，確定出具體目標，包括具體商品的品牌、規格、性能、價格等因素在內。一般地，這一目標可以是具體的最終目標，也可以是抽象的最終目標，也就是說，他們購買手機的目的可以是真正地爲了保持與他人的聯繫，也可以是爲了炫耀或得到某一參照羣的認可。另外，可以肯定的是，最終目標的確立不是直接一步實現的，最爲常見地，是建立一系列子目標，逐步導致最終目標的實現。

結論：

總的來說，本調查是成功的，達到了預期的目的較爲全面地考察了影響大學生手機消費的因素、不過，還不夠深入，尤其是理論支持還不夠、謹以本調查爲以後的研究作下鋪墊、手機已經滲透到大學生的日常生活學習中，並與電腦網絡一樣是大學生生活中不可缺少的一部分。在手機的相關使用和消費中，大學生充分體現不過也有不足之處，在某些方面，大學生因爲缺乏經驗，還是不能理智的思考，在手機的使用及消費中沒有過於詳細的計劃，在學習與娛樂中並沒有找到切合自己的平衡點，結果浪費了自己的精力與財力。在學習方面，大學生的自主學習的能力還很弱，因該有意識的進行自我訓練，以達到自身能力的提高。通過對這次小範圍的問卷調查，得到一些比較準確的第一手數據，根據數據進行科學的分析，得出了大學生使用手機的一些情況，和一些較爲普遍的現象。但是並沒有就此進行更深的研究與討論。這次調查透過對大學生使用手機情況的四個主要方面的調查，較爲全面的分析了大學生的的使用手機的基本情況，其中得出7個細分結論，

（1）低端手機在大學生中最爲普遍

（2）大學生在手機上的日常消費支出較多

（3）大學生對短信功能使用率遠遠超過了通話功能

（4）大學生的消費觀念比較成熟

（5）多數大學生對手機的使用停留在基礎的應用上

（6）大學生對手機增值業務普遍不關注

（7）大學生對手機前沿科技知之甚少

關於手機的調查報告15

一、調查背景

由於經濟迅速發展,人們收入不斷提高,逐漸開始追求高品質生活。此時手機技術也正在不斷成熟,生產手機的成本不斷降低,這就爲手機的普及創造了條件。大學生遠離家系鄉求學需要跟家裏和朋友聯繫,需要一個通信工具,而手機的價格便宜且方便,這就成爲大學生的首選電子產品。

手機作爲現代信息科技的一個產物，在人們的生活中越來越重要。大學生使用手機已經成了一種新的消費熱點，越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。因此瞭解大學生對手機的各種不同偏好以及他們的消費傾向和這種需求是很有必要的。我們決定以大學生手機市場調查的基本情況，進行一次深入的手機市場調研。這樣，既可以開發一片手機市場，又可以增加對大學生現在的消費情況的瞭解。

二、調查目的

1、明確手機在大學生心中的品牌認知與競爭程度。

2、瞭解大學生對手機產品的心理需求，獲取有關消費者對手機產品的重要信息。

3、瞭解東營職業學院學生所使用的手機品牌、款式、價位等。瞭解他們的心理需求，以及對手機的消費觀念和消費行爲。

4、瞭解手機在大學時羣體中的結構及其潛在的市場需求

5、瞭解手機市場的行情，爲手機銷售商制定營銷策略，提供客觀依據

三、調查內容

1、大學生對手機使用功能的要求及顏色的選擇。 2、學生購買手機時主要的考慮因素 3、大學生購買手機可以承受的價格 4、大學生手機擁有和需求情況 5、大學生對手機品牌的認知度

6、大學生對手機款式、款式、外型、畫面質量的要求。 7、大學生對各類手機價格的態度。 8、大學生購買手機的主要用途

四、調查對象和調查地點

調查對象：東營職業學院在校學生

調查地點：東營職業學院餐廳、圖書館、教學樓、宿舍門口等。

五、調查方式和方法

1、蒐集調查資料採用抽樣調查法

2、到學生宿舍內、用問卷調查法取得所需信息。

六、調查結果及分析

1.調查的男女比例分析

在手機需求方面，男生的需求要比女生強烈。 2.受訪者手機品牌傾向分析

大學生是比較講究個性和流行的消費羣體,

因此在手機購買商凸顯了個人特

點。接受調查的同學中大部分同學選擇三星65人、蘋果83人，接下來是其他品牌的手機小米、OPPO、vivo、聯想等品牌。還有小部分人選擇中興、諾基亞、索尼等其他手機。因此學生們還是比較喜歡品牌的。尤其是國外的知名品牌，比如三星、蘋果。

3、受訪者所能接受的價位

由圖可以看出，價格在1000—1500之間存在最大的消費人羣，比例高達34%，而購買2500元以上的比例只有24%，說明價格越高購買人數越少，反應大學生的消費水平有限。

4、受訪者購買手機時所考慮的因素

（1）調查顯示，學生消費者在購買手機時最注重的還是手機的性能、價格、品牌款式、及服務。大部分的被調查者認爲好用和耐用纔是最重要的，在保證質量的前提下，還要優先考慮手機的外觀設計是否符合流行趨勢。當然也有不少的.同學認爲購買手機時也會受到各種商業廣告的影響。

（2）購買的場地

（1）根據上表所示絕大部分的人會選在手機大賣場，上部分人會選在百貨

商城、營業廳、家電商場和網絡商城，手機專賣店可信度會比其他地方要高，畢

竟是學生以防受騙。

七、當前存在的問題

根據調研的一些主要數據，可以反映出我校目前大學生手機消費市場的一些基本問題，如下所示：

1、大學生手機消費仍在以跳躍式的曲線增長，消費量趨向在一定時間內會有較大幅度的增加。在未來的手機消費中，性別、年級之間的差距會逐漸縮小。

2、手機消費仍以外國產品爲主導，國內手機還有待於進一步的改進與提高，服務有待於改善。在大學生手機消費市場中國外高端品牌手機佔據有一定的優勢，一部分大學生追求高端品牌，而這些高端品牌同時也是價格不菲。

3、學生消費者比較喜新厭舊，一旦有推出功能更完善的手機他們就會對自己所擁有的手機產生不滿。學生消費者的消費心理慾望增強，特別是在通信領域，手機更新換代的速度加快，導致多數大學生對手機有極大的心理需求，他們大都注重手機的款式，注重手機的質量及功能。

4、隨着科技的不斷進步，經濟的不斷髮展，人們生活水平的不斷改善和提高，學生消費者是一個不容忽視的消費羣體，並且隨着時間的推移，這一特殊的消費羣體將越來越表現出其巨大的消費潛力。因此，提高對他們的注意，加緊開發這片新市場，對於各大手機廠商脫離困境，打破瓶頸，將會起到積極的促進作用。

八、建議

通過對此次實踐調查的研究、統計分析，我們提出如下建議： （一）、對大學生的建議

1、作爲一名大學生，應該合理利用手機這一通訊工具，不能將其作爲同學間互相攀比的玩物。我們應該放正自己的態度，規範自己的消費行爲，培養及形成正確的消費觀念。現今是知識經濟和科學技術快速進步的時代，電子產品的更新換代速度是非常快的，我們應放眼於未來，樹立全局的觀念。對於消費，不能一味的追求時尚、新潮、貪圖一時的消費快感而進行盲目消費，要做到只消費適合自己的、實用的物有所值、物美價廉的產品。

2、同時，我們在手機的使用過程中也要規範自己的行爲，做到知道自己該在什麼時候、什麼地點、用什麼方式使用手機，懂得尊重課堂、尊重他人、尊重自己，做到合理文明使用手機，一起構建和諧健康校園。

（二）、對手機銷售商的建議

1、如今大學生的生活水平、手機擁有水平普遍較高並且具有一定的消費能力，對於手機消費市場有着巨大的消費潛力，將是中低端手機市場的消費的主力軍。手機制造商應針對學生羣體開發出更多符合這個羣體特徵的中低端新產品，手機銷售商應着力向學生羣體推薦中低端的手機，以實現更好的銷售業績。

2、大學生對手機的質量較爲重視，注重手機的實用性以及傳統常用功能的實際表現，力求物有所值，物美價廉。針對大學生市場的消費特徵以及大學生的消費心理手機廠商應該着重於開發功能齊全、實用性高、傳統常用功能（如音樂、照相、上網、通話）強大的產品以滿足該羣體的消費偏好和消費需求。注重手機的設計風格、款式，主要適用在中低端價位。

3、大學生手機消費時在衆多的賣場影響因素中最在意的是賣場的服務；對於產品的品質保障和售後服務比較重視，其中有最關心售後服務的保障。針對上述情況，手機銷售商應該在賣場的因素中着力打造最優質的服務，爲消費者提供美妙的消費享受，同時重視其他賣場條件的打造 ；對於手機的售後服務，手機生產廠商和手機銷售商應該着力於努力做好售後服務，最重要的是給消費者以品牌及售後的保障。

附件1：調查問卷設計

摩擦，摩擦，換手機的時代

——東營職業學院大學生手機使用和需求調查

親，你好！我們是東營職業學院經管學院13級商企2班的學生。在咱們的校園中，手機已經滲透了各個角落，成爲我們生活的一個重要組成部分。爲此，我們就東營職業學院大學生手機使用情況和需求進行調查，方便手機經銷商爲你提供更貼心的服務。請圈出符合你的選項，或者寫出你的實際情況。調查所得信息僅供本次調研使用，我們將會爲你保密。我們真誠感謝您抽出寶貴的時間填寫這份問卷。願你學業進步，生活愉快！

專業 年級 性別 1、你一般用手機來做什麼？（ ）（可多選）。

A、打電話 B、微信 C、玩遊戲 D、聽音樂 E、看視頻 F、玩遊戲 G 、拍照 H、其他 2、你在選擇手機時最注重的因素是什麼？（ ）

A、價格 B、品牌 C、性能 D、售後 E、質量 F其他 3、你最喜歡哪種尺寸的屏幕？（ ）

A、3.4英寸以下 B、3.5—4.0英寸 C、4.1—5.3英寸 D、5.4—6.3英寸

4、你最喜歡的手機品牌是（ ）

A、諾基亞 B、三星 C、聯想 D、蘋果 E、小米 F、華爲 G、中興 H、索尼 I、oppo J、vivo K、其他 5、你喜歡的手機顏色是（ ）

A、白色 B、黑色 C、灰色 D、銀白色 E、黃色 F、藍色 G、粉紅色 H、紅色 I、綠色 J、其他 6、你最注重手機的什麼功能？（ ）（可多選）

A、上網 B、待機時間 C、遊戲 D、通話 F、拍照 G、聽音樂 H、看視頻 I、錄像 L其他 7、購買手機你認爲合適的價位是多少？（ ）

A、500元以下 B、500——1000元 C、1000——1500元 D、1500——2500元 E、2500元以上

8、你購買手機時，最注重手機的哪些方面？（ ）（可多選） A、品牌 B、功能 C、款式 D、音效 E、質量 F、價格 G 、外觀 H、網絡制式 I、待機時間

J、售後服務 K、其他

9、你一般去哪裏買手機？（ ）

A、手機專賣店 B、百貨商城 C、移動、聯通、電信營業廳 D、大型家電商場 E、購物網站 H、其他 10、你認爲最具有吸引力的手機促銷方式是（ ） A、買手機贈話費 B、抽獎活動 C、贈送手機相關配件 D、現場折價 E、節假日打折購買 11、你最認可的售後服務方式是（ ）

A、熱線電話 B、銷售商回訪 C、客戶代表座談 D、定期檢查維修 E、其他

14、你每個月的數據流量一般是多少（ ）

A、30M以下 B、30——80 M C、80——150 M D、150 M以上 12、一天中你使用手機的時間是多少（ ）

A、一小時以內 B、1——3小時 C、3——6 小時 D、6小時以上 13、你現在使用的手機是4G嗎？

14、你認爲手機還應該具備哪些功能？

再次謝謝你的合作