【優】年終的述職報告

在不斷進步的時代，報告的使用頻率呈上升趨勢，報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。我敢肯定，大部分人都對寫報告很是頭疼的，下面是小編爲大家整理的年終的述職報告，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

年終的述職報告 篇1

尊敬的領導：

本人多年來一直從事社區衛生工作，今年被聘爲主治醫師。現將本人一年來的工作情況述職如下：

　一、在政治思想方面

始終堅持全心全意爲人民服務的主導思想，堅持改革、發展和進步，不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動、維護領導、團結同志，具有良好的職業道德和敬業精神，工作任勞任怨、嘔心瀝血、最重要就是對工作敬業。

在工作中，本人深切的認識到一個合格的全科醫生應具備的素質和條件。努力提高自身的業務水平，不斷加強業務理論學習，通過社區衛生工作學習有關衛生知識，豐富了自己的理論知識。並多次在社區認真學習新的社區知識和醫療技術以及方法，從而開闊了視野，擴大了知識面。

　二、提高管理水平與業務能力

始終堅持用新的理論技術指導業務工作，能熟練掌握社區的.常見病、多發病及疑難病症的診治技術和公共衛生技能。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，一絲不苟的處理每一位病人，在程度上避免了誤診誤治。

自任現職以來，無醫療糾紛發生。並且熱情接待每一位前來就診的患者，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者。同時，嚴格要求自己，不驕傲自滿，堅持以服務醫務工作爲重，遵守各項紀律，兢兢業業，任勞任怨，樹立了自身良好形象。堅持精益求精，一絲不苟、救死扶傷的原則，做到無私奉獻、無怨無悔。

在社區工作期間，積極圍繞社區衛生工作方針，以提高管理水平和業務能力爲前提，以增強理論知識和提高業務技能爲基礎，堅持走全科醫療和公共衛生工作相結合的道路，努力工作，完成了各項工作任務。

　三、對自身職責的理解

自從選擇了醫生這個職業，從某種意義上來說，就是選擇了奉獻。醫務工作者從事的是救死扶傷的職業，曾被譽白衣天使和生命的守護神，可只有醫務工作者才知道實際工作中的艱辛。回首過去的工作，總的感覺是忙與累，但我覺得很充實;儘管付出了很多，但面對患者的讚許、誇獎和認可，我覺得所有的付出都值得。自任職以來，開展全科醫療和社區衛生工作。在衛生人員的培訓中提高了社區衛生工作能力，真正發揮了業務骨幹作用。

在社區工作期間，嚴格按照上級工作要求，認真制定了切實可行的工作指標和計劃，爲進一步完成社區衛生工作制定了良好的目標。積極配合主管領導，完成各項目標任務，配合各級領導，當好參謀，並制定切實可行的實施辦法，積累了大量的實施材料，在省市抽查、評估、驗收時，順利通過。

四、其他工作

學習、宣傳、落實衛生局社區衛生有關文件，整理收集有關材料，書寫版面，組織人員利用宣傳車到各集市、鄉鎮宣傳，散發宣傳材料，帶領同志們辦起宣教室，並幫助指導各鄉鎮辦宣教室或宣傳欄，爲社區衛生相關文件的落實打下一定基礎。積極主動服務爲不便於就診的患者提供主動服務。

在管理方面，建立健全各項規章制度，加強行風建設，注重思想教育，任人唯賢，積極發揮業務骨幹帶頭人的作用，通過崗位責任制，職稱評聘分開等措施的實施，極大的提高了廣大職工的工作積極性，強化了主人翁意識。一年多來，社區工作有了新的突破。社會保健工作也得到了進一步完善，極大地提高了兩個系統化管理率，使社區的各項工作有了新的飛躍。

此致

敬禮!

　　述職人：_

　　20xx年_月_日

年終的述職報告 篇2

時間都去哪兒了，轉眼，20xx學年就要過去了，我來海山國小也快一年了。來海山國小做校長是組織的安排，就我個人而言，我更向往進機關單位，有人給我分配工作任務，我當執行者，而不是我給大家分配工作任務，我當決策者。現在，我深感責任和使命壓力山大。好在有大家的有力支持、配合和幫助，在此我先表示衷心的感謝。下面我把一年來的工作簡要給大家彙報一下，希望得到大家的點贊，也希望大家批評指正。

一、堅定不移抓好各學科教學質量。

我堅信發展就是硬道理，並始終把這句話作爲自己管理學校的指導思想和行動指南。一所學校，歸根到底是靠教育教學的質量來說話，要用教育教學的質量來向社會、向老百姓交出答卷。因此，我們通過規範教研組活動主題，舉辦首屆教學節，舉行教師教學基本評比，每月一次查教師課堂教學常規，學生課堂學習常規，向常規要質量。優化師生關係，巧妙運用教學方法，用活教材，佈置彈性作業，強調合作、互動課堂教學模式，培養學生自主學習、交流、合作等能力，舉行各學科研討、展示、彙報、競賽活動，把關注教師展業發展作爲學校自設指標重點工作，開闢海山國小微信交流平臺，目的都是爲了提高教的效率和學的效果。

二、持之以恆提升德育管理效率。

德育爲首，育人爲本。德育是學校教育教學的前提和保證。正如身體是革命的本錢一樣。培養學生良好的品德與習慣，樹立正確的價值觀，讓學生爲人有修養，有氣質，讓好習慣好品德的養成成爲學生內在的自我需求。因此，學校上下形成齊抓共管的局面，人人都應是德育工作者，我們利用每週國旗下晨訓，一週工作小結，舉辦快樂海山六節“快樂海山讀書節，科技節，藝術節，體育節，孝心節，英語節”，一月一次主題活動，一月一次主題板報，召開班主任研討會，各類小型體藝活動，軍訓等實踐教育活動，以社會主義核心價值觀爲主題的德育專題活動，啓用學校電視臺教育功能，目的都是爲了實現對學生進行自我管理自我評價，促進學生自主發展和包容性增長，豐富學校內涵發展，形成學校主流價值觀，爲培養合格的人，快樂的人服務。

三、堅持不懈強化教師隊伍建設。

學校管理教師爲本。建設高素質的教師隊伍是學校發展的源泉。近幾年，我們海山國小教師的流動比較頻繁，年輕教師可塑性強，隨着新課程的進一步推進，教材的更新和變化，我們強調老師必須進一步更新教育教學觀念，不斷提高教育教學的藝術和能力。作爲校長我無時無刻不在提醒自己要知人善任，用其所長，要致力於教育人、關心人、發展人，尤其是年輕人。我全力支持各處室組織的各種做課、展示、教師基本功比武等活動，大力倡導教師讀書活動，堅持請進來、走出去等方式開闊教師視野，本學年邀請各級各類教學專家十多人次，外出培訓幾十人次，通過校刊，論壇、校園網爲中青年教師搭建交流展示發展的平臺。學校建立健全制度，實施獎勵政策，組織各類活動，並推薦優秀教師參加各級比賽，達到教師發展與學校發展共贏的局面。本學年教師參加各級各類比賽獲獎人數，新苗獎評比人數，名教師人數較往年有較大幅度提高。

四、全心全意加強班子隊伍建設。

作爲支部書記、校長，是班子中的領軍人物，工作中我能尊重其他領導的建議和意見，支持各位班子成員的工作，出現問題敢於負責，做他們的堅強後盾。也同時要求他們對分管負責的工作敢於大膽負責，不推諉扯皮，形成良好團結協作的氛圍。學校黨、政、工配合好，能互助互學，既分工又合作。雖然自己是班子中的一把手，但同時是班子的一名成員，工作中認真堅持民主集中制，維護班子的.權威。議事嚴格按照集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定的原則，在貫徹落實上級大政方針、重要工作部署、人事、經費等重大問題上，堅持集體討論決定，不搞一言堂，做到會上充分發表自己的意見，虛心聽取其他成員的意見，會上一旦決定的事，首先身體力行。在自身形象塑造上，自己做到廉潔奉公、嚴格執行財務管理規定，無私無畏，嚴以律己、寬以待人、兢兢業業、恪盡職守。

五、孜孜以求推進學校體藝特色教育。

海山的體藝特色是學校的品牌和形象。如何繼承和發展使之更鮮明更普及更有特色是作爲校長要思考的問題，本學年在體育方面主要通過規範一月一次體育活動，大課間活動，增加課間跑操，武術操，冬季越野賽等形式增強學生體質，堅持抓好田徑隊訓練同時抓好足球隊、健美操隊、乒乓球隊等傳統項目，普及和推廣乒乓教學。學校在各類體育方面也取得了不錯的成績。學校被區體育局命名爲業餘訓練基地。藝術方面，把藝術特色普及和提高作爲學校突破性重點工作開展，組織繽紛星期二社團活動，打破原有班級制，安排豐富多彩的項目，編排海山鼓韻鑼鼓操，各班成立童聲嘹亮合唱團學唱紅歌，搭建快樂展示藝術舞臺。舉辦書畫作品展。陶行知先生說：“藝術教育面向每一個學生”。學校讓每一位孩子積極參與、大膽表現，施展才藝。校園環境展示，節日展示，達標測評展示，校園網絡展示，公益演出交流展示，通過組織豐富多彩的藝術活動，讓學生全面、全員、協調、可持續發展，達到智力發展與非智力發展齊頭並進。

六、千方百計提高自身業務素質。

陶行知先生說：一個好校長，就是一所好學校。作爲校長首先應做首席學習者。所以日常工作中，自己也能堅持不斷的學習，聽課代課，積極參加教研活動，努力適應新課程課堂教學，同時注重不斷積累，寫論文和新的體會，德育論文獲區一等獎。作爲黨員和支部書記，堅持認真學習各級文件，制定教師師德建設活動計劃，開展師德師風建設和黨風廉政建設的工作，學校黨支部在黨風廉政建設中分工明確，職責落實，學校班子成員每人簽訂廉潔自律承諾書，學年末，學校領導班子開展民主評議工作，向全體教師徵求意見和建議，實行述職述廉報告制度。全體教師努力以實際行動把良好的師德落實在課堂上，教學中，融入到育人的一言一行中，爭做學生最喜愛的老師，營造風清氣正育人氛圍，全面提升教師的師德師風水平。

七、真摯熱情爲教師爲家長爲學生辦實事。

在我心中，學校是個大家庭，我是家庭中的一員，作爲家庭成員，我尊重每一位老師，團結同志，真誠待人。支持學校工會舉行的各種活動，支持“浙江大學”辦學，關心教師身體健康。我尊重每一位家長，特別是關心學校發展的家長;熱情接待每一位來訪來信來電的家長，力所能及的幫他們解決困難，化解學校、教師與家長之間的矛盾和誤會，及時回覆校長信箱中的留言，把問題消滅在起點;我愛學生，關心學生的健康成長，快樂成長，本學年改變了校服樣式，使校服更舒服，關心學生的心理健康，心理諮詢，心靈傾訴爲學生的健康成長保駕護航，關心學有困難的學生和品行有差錯的學生，瞭解家庭情況，與任課教師商量幫教措施，相信每一朵小草都期待開花。

年終的述職報告 篇3

尊敬的領導：

您好!

一、以細緻耐心的工作態度來開展輔導員、班主任工作

x月，我擔任了x年級新生x人x個班的輔導員工作，負責院藝術團、學院各學生社團的管理工作。有效的利用主題班會、學生組織、社團活動等形式培養他們確的世界觀、人生觀、價值觀。從貧困生到心理有障礙的學生，從教室到學生宿舍，在責任心的驅使下，我關注着每位學生的成長。做好班級負責人的選拔任用，號召每位同學發揮他們的自身優勢，積極有效的服務於學院、學校。在軍訓中，我院獲得學校的“優秀組織”獎。

二、以靈活多變的工作方式來開展院藝術團、學生社團工作

我藉助其自身優勢發動並引導他們開展好校內外各項活動，從學院藝術團的.納新到跆拳道協會、形意拳協會活動的有效展開，活動的組織開展豐富了組織活力。其中動漫協會獲得__國際動漫藝術展社團cosplay比賽三等獎，社員__獲得動漫原畫比賽個人三等獎，社員__接受了__電視臺的採訪，而《視週刊》雜誌也對動漫協會的成績做了相關報道。

x月以表演嘉賓身份參加__國際動漫藝術展，社員__接受了__有線電視臺的訪問。

三、以嚴謹務實的工作思路來完成教務處部門工作任務

學校正處於迎評的關鍵階段，我被抽調至教務處並從事了一年的教務處工作。不同的工作環境和性質使我更加清醒的認識到了工作的難度，我以更加嚴謹務實、嚴格自律的態度來對待教務處的部門工作，勤學習、勤詢問、勤實踐的態度來對待每一次工作實踐經歷。工作中得到了幾位處長、國老師與教務處各位老師的大力支持和幫助，感悟尤深，我所完成的工作也得到了教務處領導與老師們的認可。

回顧一年的工作，有成績也有不足。我將努力克服自己存在的不足，面對新的工作與任務，我會優化工作方法，提高工作效率，我將投入全部熱情開展工作，力爭使自己分管的年級班級各項工作走在前列，請領導老師給與批評幫助。

此致

敬禮!

　　述職人：__x

　　x月x日

年終的述職報告 篇4

尊敬的領導：

一、認真落實各項規章制度嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證

1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡迴護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。

2、堅持了查對制度：

（1）要求醫囑班班查對，每週護士長參加總覈對1-2次，並有記錄；

（2）護理操作時要求三查七對；

（3）堅持填寫輸液卡，一年來未發生大的護理差錯。

3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤。

4、堅持牀頭交接班制度及晨間護理，預防了併發症的.發生。

二、提高護士長管理水平

1、堅持了護士長手冊的記錄與考覈：要求護士長手冊每月

5日前交護理部進行考覈，並根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，並監測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利於總結經驗，開展工作。

2、堅持了護士長例會制度：按等級醫院要求每週召開護士長例會一次，內容爲：安排本週工作重點，總結上週工作中存在的優缺點，並提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，並學習護士長管理相關資料。

3、每月對護理質量進行檢查，並及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。

4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面：

5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束後，向全體護士進行了彙報。

三、加強護理人員醫德醫風建設

1、繼續落實護士行爲規範，在日常工作中落實護士文明用語50句。

2、分別於x月份、x月份組織全體護士參加x賓館x賓館的禮儀培訓。

3、繼續開展健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，（定期或不定期測評）滿意度調查結果均在95%以上，並對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。

4、每月科室定期召開工休座談會一次，徵求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行爲規範教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考覈，合格者給予上崗。

四、提高護理人員業務素質

1、對在職人員進行三基培訓，並組織理論考試。

2、與醫務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專業知識。

3、各科室每週晨間提問1-2次，內容爲基礎理論知識和骨科知識。

4、三八婦女節舉行了護理技術操作比賽（無菌操作）

此致

敬禮！

述職人：xxx

　　20xx年xx月xx日

年終的述職報告 篇5

xx年度是我在我行工作的第三個年度，在這一年裏，我的工作是充實的，生活是踏實的，感謝領導給了我機會學習更多的知識，感謝同事們在這一年裏對我的'關心和支持。現我將本人年度工作總結如下：

一、工作方面：

1、第一季度、第二季度工作。xx年第一季度，我在河池分行營業部任職，主要負責對公櫃檯業務操作，在前臺業務辦理中，我嚴格按照我行櫃檯業務操作規章制度辦理業務，並努力學習新的知識，不斷提高自己的業務技能和業務水平。xx年4月至5月，我調任xx支行籌備組成員，在籌備組組長和副組長的統一領導部署下開展xx支行籌備工作。期間，我遇到過困難、遭遇過挫折，辦公環境差、條件艱苦，然而，在籌備組領導的正確帶領下，我堅定“年輕的淚水不會白流”的信念，5月28日，在各級領導的大力支持下，xx支行完成了各項籌備工作事項，正式開始對外營業，並於當日舉行隆重的開業儀式慶典。

2、開業後，我分在支行辦公室，負責主持辦公室日常事務。

辦公室事務是非常繁雜的，需要溝通協調各級部門及領導，我充分發揮自己擅長溝通、愛好交流的性格特點，積極主動的向領導同事學習。在支行領導的帶領下，我順利完成了各項工作：從上報各項工作報告到保證後勤供應，從落實安全保衛工作到對全行的科技支持，從完成財務報賬到進行辦公採購，從開展營銷招待到彙報溝通上下級等；成功參加了xx市團委舉辦的籃球賽、xx市金融業氣排球比賽、xx市三姐文化旅遊節等活動，對外宣傳了我行形象；成功啓動了員工食堂，確保我行員工就餐安全。同時，我認真參加支行業務競賽活動，按時完成了支行下達的存款任務。

二、思想及生活方面：

我堅持恪守銀行業從業人員職業道德，遵守各項規章制度，生活作風正派，實事求是、光明磊落、堅持原則、尊重領導、團結同志，沒有出現違紀違規行爲。

xx年已經過去，我學到了很多讓我受益終身的知識和技能，也讓我知道了自身還存在很多不足，xx年，我將繼續在支行領導的帶領下，不斷的學習更多的知識和技能，積極發現自身缺點和不足，持續完善自身修養，提高自身能力，爲全行的業務經營盡了自己的一份微薄之力。

年終的述職報告 篇6

馬上就要迎來嶄新的20xx年了，我身爲醫院裏的一名助產護士，此時此刻在心中實在是有太多的感慨了，其中有對目前生活的感嘆，也有對護士工作的體會，這一切交織在一起，我都能說上一天一夜。趁着今年還沒有完全結束，我得趕緊對20xx年的工作做一個年終總結。

咱們醫院可謂是一年比一年要忙碌，尤其是和婦產科相關的工作，那可真是從早忙到晚，就連掛號的人都是排了好長的隊伍，特別是在節假日裏面，醫院裏面的牀位都不夠了，還得加派臨時牀位，這一切都得歸功於國家徹底放開了二胎的限制，不少的家庭都趕上了這個時間段，所以在近年來醫院生產的孕婦是越來越多了。我在醫院裏面當護士也有幾年的時間了，所以還是有一定的工作經驗的，雖然我還沒有生過孩子，但是我對於助產這份工作是極爲清楚的了，我知曉如何安慰孕婦的情緒，也知曉該如何解決孕婦的問題。我和其他部門護士有所不同的是，我接待的人大多數都是快臨產的孕婦，這個階段對於孕婦是特別重要的，所以不允許出現任何閃失，這就得考驗我們這些護士的基本功了，要是自己做的不好，不僅要挨孕婦家屬的指責，還得被領導給批評一頓。

在這一年裏，我的工作經驗得到了不小的提升，這得感謝醫院以及領導對我的培養，醫院爲我們準備了多次培訓，同時護士長也帶領我們學習了諸多護理方面的知識，讓我們在工作的時候越來越知道自己應該要做點什麼了，不再像以前那樣，一碰到一些意外事件就傻乎乎的呆着了。此外，我也積極主動的去學習和孕婦護理有關的知識，在平日的工作中，我會找孕婦們談談心，瞭解她們目前的感受，這對於我開展工作有着不小的幫助。瞭解孕婦們的'想法，及時解決她們的需求是我每天的工作重點，雖然在工作的時候，我需要頻繁的走動，但是每天的工作還是比較輕鬆的，因爲可以聽大家講故事，甚至瞭解一些其它行業的內情，這讓我開了不小的眼界，同時，我也經常被患者家屬給誇讚，他們說我工作認真負責，講起話來也好聽，這時常讓我羞紅了臉。

在20xx年裏，我會繼續保持着學習的勁頭，把自己的護理工作做得更加仔細到位，爭取贏得更多人的讚美。

年終的述職報告 篇7

海關20xx年述職報告海關以科學發展觀爲指導，嚴格按照“依法行政、爲國把關、服務經濟、促進發展”的海關工作16字方針和“政治堅強、業務過硬、值得信賴”的隊伍建設12字要求，按照“把好國門，做好服務，防好風險，帶好隊伍”的總體要求，貫徹落實兩級關長會議精神和要求，緊扣經濟大發展的趨勢，以優化海關監管和服務爲目標，提升服務效能，改進工作作風，提高法治化、規範化、科學化水平，全力服務促進經濟社會新發展。

一、積極貫徹落實《廣州海關xx市人民政府合作備忘錄》，貼近、融入、主動服務地方經濟發展建立定期通報機制，主動向市委市政府及相關部門通報海關新政策法規和工作情況，瞭解地方經濟發展重點及要求，實現相互間的.有效溝通和緊密對接。緊跟經濟發展形勢，進一步發揮海關貿易統計預警監測功能，定期提供外貿形勢發展、走向分析及招商引資意見建議，爲地方政策決策提供參考支持。通過定期會晤、聯席會議以及政策宣講會等平臺介紹海關工作，展示海關形象，增進地方黨政和企業對海關的瞭解、理解、信任和支持。

二、明確重點，大力支持重點項目建設配合市“”規劃目標，以政策支持爲導向，提前介入，靠前作爲，積極參與循環經濟產業園區等項目的前期規劃和籌建，提供關稅、保稅政策服務，支持引導重大經濟項目的建設發展和地方經濟的轉型升級。成立以關領導爲組長的順德(英德)經濟合作區工作小組和港改造工程工作小組，積極參與順德(英德)經濟合作區的發展規劃，爲合作區前期規劃、產業佈局、招商融資提供政策理論支持和諮詢服務。

年終的述職報告 篇8

各位領導：

很快，20xx年馬上就要離開我們了。對於我來說，20xx年就像是一本厚厚的書，書中所有的故事都是那麼讓我回味無窮。當我回過頭，看看走過的這一年，雖然在這一年裏也有過不如意不順利和許多錯誤的事情發生，但是我知道人正是在經歷了這些之後才能夠成長，成熟，所以我告訴自己“我無悔，我會更加的勇敢”。

20xx年2月，我很榮幸被任命爲行車維修組組長，行車雖然不是先進高端複雜的設備，但在我們公司卻是關鍵設備，我們公司在並不完全流水線作業的情況下，行車就顯得極其重要了，尤其A1-1#,B1-1#,B2-1#, 南跨20#，北跨21#，32噸龍門吊都屬於很關鍵設備，其中安全是保障行車正常運行必要條件 ，“安全爲了生產，生產必須安全”也是每個人耳熟能詳的口號。由此可見安全生產的重要性，而作爲起重設備的維修人員，則肩負着重要使命。作爲一名維修組長，在職期間是公司行車安全運行的第一責任人，我深感責任的重大。

近十個月以來，在上級領導的指導和兄弟部門及班組的支持下，對行車的安全運行做了大量的改善工作，例如：4，5月份對全公司15跨單邊軌道進行了緊固調整，排除了因軌道螺絲鬆動錯位產生的安全隱患；6月份對全公司7跨行車走道中間加裝了安全繩，爲行車維修人員作業時提供了更有利的安全保障；7，8月份對全公司54臺行車加裝防撞限位，排除了兩行車相撞產生的安全隱患；10月有21臺單樑行車加裝了防脫軌裝置，排除了因行車行走驅動異常時脫軌車體從高空墜落產生重大安全隱患；9月份對72臺行車加裝了起重量限制器和重錘限位，杜絕了操作人員超載使用使行車車體端樑開裂變形產生墜落的安全隱患，重錘限位可以預防行車失控時葫蘆衝頂發生重大安全隱患；11月份對72臺單樑行車小車電機加裝了電機罩防脫落網兜，對36臺5噸行車起升電機加裝了電機罩防脫落網兜，排除了電機運行異常時殼體高空墜落傷人的安全隱患；12月份對所有行車行走輪進行了全面專項檢查，並且發現B1-1#,B1-3#,B3-1#,B3-5#行車行走輪磨損嚴重，需要更換排除安全隱患！同時，我還每半月安排一次高空垃圾專項清理檢查，杜絕了高空物品墜落傷人事故的發生；對行車維修升降作業平臺定期檢查檢修，防止作業過程中出現異常導致安全事故的發生！

自今年5月份我們部門推行TPM以來，我們維修班組發生了翻天覆地的變化，通過TPM的深入，使我對“維修”兩個字有了全新的.認識，悟出了做一個合格的維修工並不是做好突發修理，那樣的話維修工和消防員沒什麼兩樣了，而是做好相應的保全工作，把突發故障率降到最低！因此在TPM的推進過程中，我帶領行車組全體維修人員開展了55臺關鍵起重設備的月定期保全工作，同時通過PM卡反饋，挑戰0故障活動，定期保全異常處置，保全聯絡會，設備詢檢，突發修理未完成和設備改善堅持做每週乃至每天的計劃保全工作並且目視到班組看板；堅持每天的保全記錄表，病歷卡，長時間記錄的記錄與彙總。但還有很多工作的細節還沒有做到位，像人員去向管理看板得不到很好的利用，維修工每天的詢檢工作只是敷衍了事，不能發現實質性的問題，所以因爲這些我還需要花費一定的精力對組員進行監督引導。

在維修成本控制方面，我們也做了大量的工作，維修領料有我本人進行跟蹤控制，對鐵皮房廢舊庫做定期的修舊利廢，曾修了2-16噸上下減速箱，行車行走輪，爲公司節約了成千上萬的維修成本。但是仍然沒有達到制定的目標，因爲自己太缺乏成本控制的專業知識，所以更需要不斷的學習充電。

在班組日常管理方面，我並沒有專業的管理知識，自己一邊摸索一邊前進，有時感覺實在是步履維艱，打心裏總想做好自己該做的事，一切都是從我做起，每天做好第二天的工作計劃，對當天的工作內容進行點檢和總結然後對跑偏的地方進行修正。其實最頭疼的是對班組成員的管理，要每天觀察他們的工作狀態和情緒，需要及時的溝通和疏導！

針對設備安全的薄弱環節，維修人員的責任心和進取心還需要進一步加強，維修工作業時的安全意識也需要加強，使我們每週的計劃更加完善和飽滿。作爲一名基層管理人員，不單單搞好安全工作，同時設備的故障率降低也保障生產的很重要的一個方面，使預防保全工作遠大於突發修理，讓我們自己來掌控工作的主動權，不僅有利於提高生產效率，對自己也能樹立更好地工作氛圍。搞好設備保全工作與上級領導一貫重視是分不開的，同時也與生產上的每一位行車操作工的努力是分不開的，俗話說“上下齊心，其力斷金”，相信只要我們共同努力，我們行車組一定能再上一個臺階，打造出完美的高績效團隊！

述職人：xxx

xxx年 xx月 xx日

年終的述職報告 篇9

尊敬的領導：

您好！

作爲科主任，我也是對我這一年的一個工作來進行述職彙報如下：

一、堅持“以人爲本”的管理理念

1、善於授權，激勵下屬，引導大家相互關心、相互愛護；變科室管理爲大家共同的工作。在工作中善於發現、利用每位護士的長處，創造機會讓護士們揚長避短；在科室5個責護組中，各責任護士優勢互補，形成了羣體優化組合的良好局面。以上舉措，在科室營造了一種鬆緊相宜的工作氛圍，在全院護士民意調查中，內科成爲最想去的臨牀科室之一。

2、注重落實作爲管理者的協助、支持、提供良好的工作環境和信息的功能，引導護士對自己的工作、學習、自我成長進行自我評價，強調自我管理，從而增強了護士責任包乾制的自覺行爲。

二、加強業務學習，努力提高內科的隊伍素質

1、改革護理業務查房，率先在全院使用多媒體開展每月一次的PPT式護理查房和業務學習，對護理診斷、護理措施進行了探討，並在其後進行學習心得、體會交流，以達到提高業務素質的目的。開展“每週一課”、“溝通技能培訓”等，內容以基礎理論知識和專科知識爲主。營造了濃烈的學習氛圍，使科室護士們能自覺鑽研業務。

2、加強崗位技能的培訓和考覈。改變傳統教學模式，對新護士、初級責任護士重視崗位技能培訓，規範培訓、考覈內容，講究實效，不流於形式，同時加強護士注重平時工作習慣的培養。對新護士實行“一對一”導師制，完成新護士教學月目標計劃表，採取帶教與自學相結合的方法，並由帶教老師進行考覈，護士長不定期抽查，成績在85分以上爲通過，否則進入下一輪培訓。我病區今年共對2名新護士進行了此項培訓，效果好。

三、創建可持續發展的長效機制，建立全新內科的護理服務平臺

1、開展“溝通技能培訓”，並就典型案例進行分析、演練，繼續改善服務流程，在日常工作中規範護士言語、行爲。

2、繼續開展健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，（定期或不定期測評）滿意度調查結果均在98%以上，並對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最滿意護士。

3、開展“3H”護理服務模式，添置各種仿真花卉美化環境，爲病人提供各種生活上的便利，如：設置“低血糖應急盒”、“閱讀窗”等，從而建立內科優質護理服務可持續發展的`長效機制，創建了溫馨病區。

4、改革護理工作模式，改革排班模式，實行責任制整體護理——責任護士對病人實行責任制包乾，對所負責的患者從入院到出院實施整體、連續、全程的護理服務。

5、深入開展健康教育工作，形式多樣，如：每月大型講座、每週科室小講座，每週5個責護組交叉式考評並及時反饋，堅持電話隨訪、滿意度調查等工作，滿足病人日益增長的健康需求。

以上措施提高服務質量，全年中病人及家屬無投訴，科室無糾紛發生，醫院組織的服務質量調查病人滿意率xx%，位居全院之首。

四、完善各項規章制度、標準及流程，加強護理質量管理，杜絕護理差錯事故發生

1、重新制定責護班、主班工作流程及考評標準，規範各級護士考覈內容及標準，制定初級責任護士應知應會考評表、新進護士上崗能力考評表。

2、配合護理部完成了責任護士分層認證，並修改各層級責任護士工作職責及考覈標準。

3、加強質量控制，發揮科內質控小組作用，充分利用“關口前移”，定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況，對科室、護理部質控中存在的問題運用PDCA實行持續質量改進，提高護理質量水平。全年重大護理差錯事故發生率爲零。

4、堅持交接班制度，各班認真做好牀頭交接班。護士長堅持每日深入病房，參加牀頭交班，認真做好督察工作，及時處理、協調、解決臨牀護理管理和護理質量中現存或潛在的問題。加強了危重病人的管理，做到熟練掌握護理急救技術，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救急救的成功率。

5、每週進行安全意識教育會，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規章制度及操作流程。

五、工作中還存在很多不足

1、基礎護理有時候不到位，個別班次新入院病人衛生處置不及時。

2、健康教育有待進一步深入，動態連續性有待加強。健康教育的理念有待更新，病人及家屬的參與意識有待加強，自我管理能力有待提高。

3、個別護士個性較急躁、工作中存在粗枝大葉的現象。

此致

敬禮！

　　述職人：xxx

　　20xx年xx月xx日

年終的述職報告 篇10

尊敬的酒店領導：

大家好！

從我到xxxxxx大酒店工作以來，是xxxxxx大酒店培養了我，我和xxxxxx大酒店在風雨中一路走來，感謝領導對我的信任和關懷，使我能在xxxxxx大酒店營銷部這個重要的崗位上工作。在營銷部工作的這段時間，使我感受很多收穫也很多，逐漸成長了起來，特別是xxxxxx總找我談話後，使我深刻體會到我還有很多不足之處。因爲營銷部掌握的是一個企業的經濟命脈，他向領導者提供第一手資料，幫助決策者管理和經營企業。

以下是我對本酒店的市場作出的一些分析：

一、目標顧客定位不太標準，過於狹窄。總的看我們酒店的經營狀況不是太好，沒有自己的特色，定位偏高，消費者有點接受不了。我們一貫以高中檔酒店定位於市場，對本區域的居民不構成消費吸引力。

二、宣傳力度不夠，未能在市場上引起較大的轟動。可以在平面媒體上製作一整套的廣告宣傳計劃，它投資小，而且高效靈活。也可以充分利用多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取些公衆單位對酒店工作的支持與合作。

三、服務細節要加強，在回訪客人的同時，把徵詢到的`客人的意見和建議及時與各部門領導溝通交流，逐步進行完善提高，根據營銷目標，制定本年度的營銷計劃。

針對以上情況，我部將在20xx年進行以下的工作部署：

1、全面瞭解掌握我酒店的市場態勢，對本酒店及周邊進行一系列的調查，瞭解酒店的經營狀況，鎖定目標客戶，便於對酒店的經營管理提供參考，也爲我部更好的開展工作提供了詳細的第一手資料；

2、進行客戶的友好拜訪，結合目前客戶來酒店的消費情況，進行調查，分析客戶的消費檔次，建立abc客戶，要做到全程跟蹤服務，注意服務形象和儀表，熱情周到，進行特殊和針對性的服務，最大限度的滿足客戶的要求。對以前經常來，現在很少了的客戶加強聯絡，進行回訪，建立與客戶之間的良好關係，網而與客戶成爲朋友，達到使其消費的目的。通過各種方式爭取團隊和散客客戶，穩定老客戶，發展新客戶，並在拜訪中及時瞭解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經辦；

3、制定節假日個性化營銷方案，特別是像中秋節，元旦和春節這樣的傳統節日；

4、加強儲值卡客戶的辦理，增加現金流。

20xx年，營銷部將在酒店領導的正確領導和我們的努力工作下，逐步解決上年存在的一些問題。根據顧客的需求，主動與酒店其他部門密切聯繫，相互配合，充分發揮酒店整體營銷活力，創造最佳效益，開拓創新，團結拼搏，努力完成全年銷售任務。創造營銷部的新形象、新境界！迎來我們xxxxxx大酒店真正的春天！

最後祝願各位家人在新的一年裏工作順利，心想事成！

謝謝大家！

　　述職人：xxxx

　　20xx年xx月xx日

年終的述職報告 篇11

本人19xx年畢業於營口大學計算機應用專業，同年成爲一名自來水公司職工，參加工作後在遼寧省委學校進修計算機專業，現大學學歷，工程師。曾在自來水公司辦公室、組織科任科員，1995年後歷任自來水公司團委副書記、內審處副處長、制票室主任，現任水務公司營業管理部部長。多年來在領導和同志的關心、支持、幫助下，無論在哪個崗位，我都能認真履行職責，帶領部室人員全面完成各項工作任務。現就本人幾年來的思想工作情況述職如下：

一、 思想品德情況

高尚的思想品德是一個人立身和成就事業的重要基礎，我深知作爲一名中層幹部更應該加強品德修養和鍛鍊。我在中層幹部崗位上工作已有十幾個年頭，始終把加強思想品德修養，樹立正確的人生觀、地位觀、利益觀放在首位。在工作中堅持嚴格要求自己，顧全大局，踏實做事，從不計較個人得失，以德服人，正是有了這種積極向上的思想和工作態度，組織上也給予了我許多榮譽，連續多年被總公司評爲優秀黨員、在局系統評爲先進個人，又光榮地成爲全市優秀中青年幹部人才儲備庫中的一員。

二、工作情況

從走向中層幹部崗位時起就深知自己所擔負的責任，也更珍惜熱愛自己的崗位，無論是負責計算機收費系統應用管理上還是營業管理工作中都能盡職盡責地去工作，高質量地完成工作任務，取得了一定的工作成績。

（一）在計算機收費系統應用管理方面

19xx年公司安排我到制票室做部門領導，主要負責計算機收費系統應用管理工作，在已有的專業知識基礎上我不斷在實踐中學習，掌握新的計算機專業知識，不斷提高自己的業務工作能力，至今我公司的收費系統管理軟件已進行了三次升級，在升級過程中我擔任技術負責及系統培訓工作，同時還負責與各家銀行協調實施聯網收費工作，我又作爲參編人員參與了國家城鎮供水行業營業收費管理信息系統行業標準的制定工作，此標準已於12月發佈。

在公司領導的正確指導下，我全身心地投入到系統升級工作中，現在營業收費軟件系統的各項功能在全省居領先地位，做到了有效地利用銀行網點資源，達到多家銀行可同時聯網收費的水平，爲用戶繳納水費提供了多個便利的條件和方式，大大提升了我公司現代化管理水平，同時也更好地爲營口項目建設年工作做好服務。

（二）在營業管理工作方面

經公司任命擔任營業管理部部長，同時仍兼任制票室主任。在營業管理工作中我主要做了以下幾項工作：

1、深入基層，解決工作中的'實際問題

在營業管理部工作期間，我經常下到抄表一線，及時收集和掌握抄表收費的第一手資料，爲改進營業抄收工作奠定基礎。通過深入抄表現場發現部分小區戶外表表箱位臵過高，抄收員查抄水錶極其困難，而且無法重新改造，針對這種情況，我向公司領導提出建議實行遠程式抄表，通過在金典小區試用效果很好，現已對金典小區、九龍小區及天揚小區部分單元實行，通過更換遠程水錶，利用現代化信息傳輸手段將抄表數據傳輸到手持抄表器中，解決了一線職工這一抄表難題，同時也提高了工作效率和工作質量。

2、制定措施，水費回收見成效

水費收繳工作是保證公司資金能否應收盡收和公司運營資金是否順暢的一個基礎。多年來我公司年水費拖欠額一直居百萬元以上，總公司將當年水費拖欠額設定目標爲50萬元以下，爲實現這一工作目標，在公司領導的支持下，我起草了清欠水費獎罰方案，同時經常與市內外營業公司相關人員溝通，邦助他們將欠費戶按類進行分解，認真分析，採取不同的方式和措施進行水費清收，在大家的共同努力下，08年全年水費拖欠額爲19.2萬元，比目標計劃降低了近30萬元，創歷史最低。在此基礎上我們重視抓好日常清收工作的管理和監督，全年水費拖欠額降至3.4萬元，再創歷史新低，水費拖欠額比又有所降低，僅爲3.3萬元，取得這樣可喜的成績離不開公司領導的正確領導和支持，也包含了自己工作的努力以及全體營業職工辛勤的工作。

3、創辦信息月刊，提升營業工作標準

我們在抓監督管理的同時創辦了《營業信息》月刊，爲營業系統各項工作提供指導，搭建了一個營業工作交流的平臺。每月刊我們都系統地對營業抄收、服務等各項指標進行分析，剖析工作中存在的不足，及時下達工作任務。同時將公司在服務方面的規範要求刊登在月刊當中，使營業系統有目標有針對性地進行培訓、學習。建刊兩年來收效很大，通過這個信息平臺，使市內外各營業公司明確自己在營業系統中所處的位臵，在工作中比照兄弟單位主動找差距，形成了兄弟單位之間互相借鑑、互相溝通學習的良好氛圍，提升了營業的工作標準，極大地促進了營業系統的各項工作。

4、作好協調組織工作，體現團隊精神

由我負責組織了對部分非居民用水戶的全面普查工作，此次抽調機關各部室人員及基層單位人員共計60人蔘與此項普查工作，在爲期近兩週的時間裏共查出違章用戶12戶，違章用水追補水費3.23萬元，有效地打擊了竊水行爲，淨化了用水環境，更進一步規範了營業管理工作。

末實行24小時全天不間斷供水，爲了讓市民及時瞭解供水狀況，按照總公司安排，組織市內營業公司全體職工在全市範圍內各小區兩次張貼通知。春節前夕因突發山體滑坡造成石門水庫向市區供水中斷，公司領導要求第一時間將情況傳達到市民中，以穩定市民不安情緒，接到此項任務，我積極組織協調營業系統全體職工以最快的速度在最短的時間內將通知發佈出去，平息了各種傳言，消除了市民不安的情緒。通過這幾次組織集體活動，彰顯了我公司倡導的團隊精神，同時自己的組織能力也得到了進一步鍛鍊。

以上是我近幾年思想和工作情況的彙報，我在工作中所取得的成績離不開組織的培養和同志的支持，特別是此次列入局管副職後備幹部人選，更加鼓舞了我的工作熱情，在今後的工作中我仍將一如既往地保持飽滿的工作熱情，努力吸取新知識，紮實工作，克服不足，在工作崗位上以個人的人格魅力和積極進取的工作態度影響和帶動周圍的同志，立足本職，爲供水事業做出自己的貢獻，爲營口項目建設年工作做出自己的最大的努力。