年終的述職報告

年終的述職報告

在人們素養不斷提高的今天，接觸並使用報告的人越來越多，不同的報告內容同樣也是不同的。你所見過的報告是什麼樣的呢？以下是小編爲大家收集的年終的述職報告 ，僅供參考，大家一起來看看吧。

年終的述職報告 1

我被任命爲病房護士長至今已有九個月，現在我將這期間的工作作個彙報，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。

說句實話，剛接管該病房時我感到肩上的擔子很沉重，心中產生從未有過的壓力，第一因爲我從未參與過護理管理工作，對管理的實踐經驗一無所有；第二面臨綜合病房病人的多元化和病情的複雜性，病區環境的簡陋，護患比例的失調等因素使我感到無所適從。

有句話說的好“路是人走出來的”，我在夏院長及護理部領導的幫助下化壓力爲動力，分步制訂切實可行的方案。首先根據科室現有的護理人員數量進行合理的分工和安排，將各班包括護士長的崗位責任制和每週、每月工作重點，彙總成表，標示明確，要求人人熟悉並按之執行，並進行不定期考覈，做到獎罰分明，公平對待；

另外對科室的基礎設施在現有條件上作出一些合理的調整和完善；

第三，對搶救藥品和器材及無菌物品作補充，進行規範化管理；

第四，針對我科的特點和現有條件對病房管理作出合理的改進和規範；對環境衛生實行包乾區責任制，落實到工友個人；

第五，不斷深化安全管理，強化安全意識，做好安全。

年終的述職報告 2

轉眼間XX年已經過去，迎接新一年的來臨，回望過去展望未來，酒店發展業日趨激烈，怎樣在同行業利於不敗之地是我們每位從業人員所深思的問題，那麼作爲酒店銷售窗口的前廳部，是客人第一印象和最終印象形成的地方，酒店要發展，經濟效益要提高所以的工作開展離不開各部門的支持與酒店。一年來，前廳部的工作在酒店各部門領導的關心和支持幫助下，取得了一定的成績和效益，當然離酒店的領導的標準要求還差甚遠，還有許多需要完善和有待提高的地方，在此這一年來的工作向領導做一總結。

XX年是酒店不平凡的一年，從酒店改制以來前廳部積極配合營銷部接待了各種不同類型和規模的會議，最爲顯著的如荊河街道的會議接待，會議的成功接待得到了荊河街道領導的一致認可，付出總有回報員工的辛勤汗水終究換來了成功的結果，然而從會議接待中我們雖然取得了一定的接待經驗，但是還存有一定的不足，服務的被動性，一切的工作沒有想在客人之前去完成，也看出了我們的不足。鑑於此情況在今後的工作接待中我們將總結過去豐富的經驗，取長補短，將今後的接待工作做的更好更規範，並打造出自己的品牌。

一年之季在於春，一日之計在於晨，根據酒店行業發展的變化，在住房的淡季配合房務部，推出了一些優惠活動。除了在價格上的優惠外，還給客人免費贈送水果，其前提是在價格150元以上的住客，其次滿100元房價住8次以上的客人，在下次入住時將免費贈送一天，前提是同一個的證件，目的是拉更多的回頭客，讓客人再次光臨，這些優惠活動，得到了客人的一致認可，同時也使酒店得到了一定的經濟效益，做到了人氣的有增無減。

前廳部即是酒店的銷售窗口，在房價的推銷上尤其是讓接待員掌握一定的銷售技巧，怎麼才能把我們的服務出品銷售出去，這就要我們的接待員在推銷上掌握一定的技巧，在價位上按照從高到低的順序進行，但往往我們在此方面還很欠缺，意識淡薄，沒有意識到工作的重要性，客人來了只是機械性的去介紹，出售，這是遠遠不夠的，甚至在軟件服務上也不是很靈活很主動，爲此讓接待員學會去推銷是工作的重中之重，讓他們把酒店最好的出品推銷給客人，而又讓客人樂於接受，這是一個技巧，在今後的工作中作爲重點進行執行。

從一年來的工作觀察來看，從行李生到前臺接待崗位，服務均缺乏一種酒店從業人員具有的主動性與熱情程度，客來沒有迎聲，客問沒有答聲，客走沒有送聲，這是最基本的。而是最不應該犯的錯誤，當然還是有些員工做的比較好。在今後的工作中。作爲前廳部各崗位人員均要按照培訓的標準做到微笑、禮貌、熱情、周到以高度的責任心，來贏得更多的回頭客。

酒店從業人員更換頻繁，總不時有新鮮的血液補充進來，今年前臺接待員新增人員較多，培訓後的新員工業務知識和自身素質標準不一，在此情況下根據工作需要對前臺接待，行李生等進行一次面的業務知識與技能操作的培訓與大比武。其目的是牢固樹立員工工作，深化業務知識，更好的開展工作。

酒店大堂副理是收集客人意見、處理客人投訴的中樞環節，是問題的協調者，爲更好的瞭解和收集客人的有利信息。大堂副理每天不定時的對住客房進行拜訪，形式以電話拜訪和登門拜訪爲主，對客人反饋的一些意見和建議積極予以採納和解決，爲酒店以後的良好發展奠定了基礎。

金鑰匙服務學習歸來後，由於自己對金鑰匙專業知識的缺乏，在工作中沒能充分的發揮金鑰匙的個性化服務，在本酒店也沒能很好的發展金鑰匙隊伍。在來年的工作中作爲重點將其發揮到最大化。

年終的述職報告 3

在20xx年期間，上半年本人擔任高三（1）、（2）班英語科任工作，兼高三（2）班副班主任工作；下半年擔任高三（3）、（4）班英語科任工作，兼高三（3）班副班主任工作。在這一年期間，本人熱愛祖國，熱愛中國共產黨，堅決擁護黨的正確領導。工作方面，本人勤勤懇懇，默默奉獻，對工作盡職盡責。對自身不斷完善，努力提高政治思想覺悟，文化專業知識水平提高自身教育教學能力。現總結如下：

一、重視自身建設，努力提高業務水平： 思想是主宰人類行動的將帥。因此要讓自己爲人民服務，獻身於教育事業，首先必須端正思想，明確人生目標，不斷地從各方面提高自身素質，完善自我，不斷創新，努力培養適應時代需要，爲社會作貢獻的有用人才，有了這樣的明確目標後，我們就不會再爲環境，爲條件而懊惱不已了。 爲了提高自己的專業知識水平， 我不斷的學習，豐富自我。我在教學工作中，注重實效，因材施教，經常向資深教師請教，並不斷積累教學經驗，學習好的教學方法。爲了提高執教水平，我充分利用機會不斷地補充“營養”。要給學生一碗水，自己必須自己要有一桶水。只有不斷豐富自己的知識面，才能滿足學生的求知慾。因此在繁忙的教學工作之中，我始終積極參加各類學習、培訓及競賽。20xx年，我在全區青年教師解題競賽中，榮獲二等獎；在20xx年暑假期間，我參加了由廣東省教育局舉辦的高一英語新教材培訓活動，並榮獲“優秀學員”的稱號。同時，除了認真學習本學科教學理論之外，也在學習有關的計算機的知識，以便適應現代的電化教學。在學習的過程中，與同事進行交流，相互促進，共同進步。

二、 爲教育事業，爲培養人才做貢獻：一名教師目標就是要教好書，育好人。爲教好書，在課堂上，我經常開展科學性、知識性、趣味性的活動，鼓勵學生，努力調動學生的積極性，使學生對學習產生了濃厚的興趣。及時批改作業，發現問題及時糾正，想盡一切辦法，提高和鞏固他們和知識。平時爲了使學生能更好更快地掌握知識，我認真備課，鑽研教材，吃透大綱精神，找準重點和難點。上課認真講課，突破難點，精講精練，運用多種教學方法，因材施教，重視學生思維能力和創新思想的培養，讓學生多動腦、提問題。爲了育好人，我課外對學生進行耐心、細緻的輔導工作，發現問題及時解決。平時經常與學生打成一片，瞭解他們的心理特徵，做他們的知心朋友。爲了使學生儘快地得到進步，我還利用家長會的契機與家長談心，和他們共同教育好其子女。沒有愛就沒有教育。真正的教育其實是愛的教育。只有對祖國熱愛，對事業的熱愛，對學生的熱愛，才能教好書，育好人。與此同時，我認爲教學實踐應緊隨社會發展趨勢，迎合社會發展需要，與理論緊密聯繫，用理論指導實踐，在實踐中總結經驗，提升理論。

三、重德育教育，引導學生全面發展：平時在教學中，不但注重學生的知識教學與能力的培養，還特別注重學生的德育教育，在課堂上經常融入愛國主義教育培養學生熱愛黨、熱愛祖國、熱愛人民、熱愛母校、守紀律、勤奮學習，和同學團結友愛的好習慣。教育學生互相幫助、互相愛護。

我深深地懂得：一名新世紀的人民教師、人類靈魂的工程師，肩負着重大的歷史使命和對未來的歷史責任感。爲了不辱使命，爲了無愧自己的良心，我要在教學這片熱土上，一如既往，再接再厲，用我的心去教誨學生，做到更加勤懇，用自己的心血去拼、去搏。

年終的述職報告 4

尊敬的領導：

時間飛逝，轉眼之間20xx年已經過去，回顧即將過去的20xx年，是辛苦的一年、歡樂的一年、付出的一年、也是收穫的一年，這一年各項工作開展得紮實有效，爲了給20xx年的工作打下良好的基礎。近一年的工作和學習，在領導的帶領下，在同事的幫助下，嚴格要求自己，自覺履行規章制度和工作紀律，認真完成各項必須所要完成的工作內容，現將一年來的工作情況作以簡要述職：

作爲基層的一線櫃員，首先在勤奮敬業方面，我認真貫徹執行民主集中制，顧全大局，服從分工，思想作風端正，工作作風踏實，敢於堅持原則，求精務實，開拓進取，切實履行崗位職責。我熱愛本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠採取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業務培訓，認真遵守支行的規章制度，保證出勤，有效的利用工作時間。

一、業務知識方面

我刻苦鑽研對私儲蓄業務技能，在熟練掌握了原業務流程的基礎上，認真主動地學習新業務，在新系統不斷更新上線的情況下，第一時間掌握新業務，熟練操作新系統。在實際工作中，牢記x行長的教導，辦理業務時面帶微笑，舉手招迎，總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務。又在x行長的帶領下我得到了實質性的學習和進步，在業務操作上更加嚴密，照章辦事，加強監督，保證資金和財產的安全，恪守信用，誠實服務，自覺遵守各種規章制度，對客戶誠心、熱心、細心、耐心，維護客戶的正當利益，當發生業務時，存款業務本着先收款後記帳的原則，取款業務本着先記帳後付款的原則，認真審查憑證、票據的各要素是否真實、準確、合法後才能輸入電腦。保管好自己的磁卡、印章、重要空白憑證、密碼等也是至關重要的，做到專人專卡、專人專章、重要憑證不空號跳號、密碼不外泄並及時更換，日終做好軋帳工作。每天以高度的責任心和敬業精神對待自己所從事的各項工作，嚴格按規章制度和操作程序辦事，防範任何風險的發生。

二、工作態度方面

本人事業心、責任心強，奮發進取，一心撲在工作上。工作認真，態度積極，不計較個人得失。工作勤勉，兢兢業業，任勞任怨。無故不遲到、不早退。我始終堅持“工作第一”的原則，認真執行行裏的各項規章制度，工作上兢兢業業、任勞任怨，時刻以“客戶至上”的服務理念鞭策、完善自已，以用戶滿意爲宗旨，努力爲客戶提供規範化和優質的服務。對待客戶，我使用的是微笑服務，且做到“來有迎聲，問有答聲，去有送聲”，努力提供最優質的服務。時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化着，每天都有新的東西出現、新的情況發生，這都需要我跟着形勢而改變。學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養成爲一個業務全面的工行員工。

三、在學習培訓方面

20xx年，參加培訓，我學習了新業務的相關知識等。銀行員工內部風險防控學習心得體會通過對xx副行長在省分行案件和重大風險事件防控專題會議上講話深入學習，對於最近發生的風險事項和案件，暴露出的我們在工作上思想認識上還沒有完全到位、工作措施上海不夠細和實、內控管理上的重大缺陷，員工行爲的不夠敏感、對風險案件揭露能力的不夠強、對突發事件的應對和處置不夠有力這幾個方面我們得進行深刻的反思。通過學習，我認識到，我們在工作中必須時刻保持清醒的認識，不可掉以輕心，需進一步增強危機意識、增強對新情況、新問題的敏感性和預判力，摒棄各種麻痹大意的思想和錯誤的認識，時刻保持警惕，有效遏制各類風險案件的發生。

作爲一名員工，我明白，我們單位要發展，員工就要努力奮鬥。只有依靠全體員工的共同努力，才能贏得利潤，才能生存下來，只有每一個員工都創造出經濟效益，員工自己才能獲得應該得到的薪水。今天不努力工作，明天努力找工作。這是個最簡單的道理，所以我竭盡全力，爭取學習更多更好的技術，在將來給公司創造更大的利益，我的未來纔會更加美好。

在新的一年裏，我將會繼續不斷的完善自己，在思想上“見賢思齊，見不賢而自省”，不斷地向先進、優秀的同事學習。在技術上，多學，多想，多觀察。

此致

敬禮!

述職人：xxx

　　20xx年x月x日

年終的述職報告 5

各位領導、各位同仁：

今天，我很高興站在這裏向大家述職，以接受大家對我的監督和幫助，促進我在今後的工作中更嚴格的要求自己，能與xx廠全體人員共同進步。我作爲生產車間xx班班長，在過去的一年裏，認真履行工作職責，積極工作，在xx班全體成員的共同努力下，保質保量地完成了車間下達的各項生產目標任務。

xx年是xx股份有限公司成立的三週年，我們xx班在努力適應xx廠的快速變革與發展，以xx廠年度生產計劃爲工作主線，在車間領導的正確領導和指引下，全班員工緊密團結、努力奮鬥，以“規範化、標準化、精細化”爲工作追求目標，以人員素質管理爲突破口，切實轉變思想觀念，牢固樹立發展意識、競爭意識和創新意識，大力推動班組基礎管理更上一個新的臺階。較爲圓滿地完成了本年度廠、車間下達的各項生產任務。能積極有序地開展各項工作，班組建設也得到提高。現將一年來xx班及我所開展的主要工作述職如下：

1、原材料製備

xx是xx生產的源頭，合格的xx是保證xx的生產乃至成品

2、半成品生產

xx生產是整個生產工序的中間環節，其品質對後續生產工

藝質量起着決定性的作用。xx班各個原輔小組在貫徹執行規範和xx標準操作的原則下，根據車間下達的半成品生產工序指令單生產各型xxx。其中xx型xx萬毫升，xx型xx萬毫升，xx型xx萬毫升。充分保證了成品xx生產的xx需求，對整個xx生產工序起到了鋪磚墊瓦的作用。

3、人員、物料管理

科學化管理是企業發展的核心，小至一個集體乃至一個小組都離不開規範化的管理。xx班在積極推行“三化”管理活動中，對人員的配置、器材、物料的合理調配作了一定的改革和嘗試，力求規範化、標準化、精細化。在人員的管理上，xx班每個工作小組的組成都是擇人而定、優化組合，各個工作小組雖然分工職責不同，但在工作中卻是相互協作，靈活互動的一個整體。要求每一個操作工序嚴格按照xx規範和xx標準執行。這充分提高了全班員工的整體操作技能和效率，達到了來之能戰的效果;在器材、物料方面，要求做到生產前對原輔材料和物料名稱、批號、數量的核對，器材、設備的狀態檢查。

在長期的工作實踐中，我們切實地感到：只有實行標準化、規範化、精細化的管理，才能最大化地減少失誤和紕漏，細微之處見功夫，標準化、規範化、精細化是一種意識，一種態度，並將逐步地成爲一種理念和文化。

4、培訓與學習

通過培訓和學習，xx班員工的整體無菌操作意識和生產知識、xx安全知識水平得到了極大的提高，在思想上和行動上，充分認識和體現出規範生產和生產安全、特別是xx安全的重要性。

5、存在問題

xx班在全年的生產工作中，認真履行崗位工作職責，對遇到的實際問題和隱患能解決的積極進行解決、整改，不能解決的立即上報，確保按質按量完成年度生產工作任務。但在工作過程中也發現存在着不可避免的一些問題。

如，隨着生產任務的增加，硬件設施產能不足等問題的突出，這對xx班人員和各項生產工作等“軟件”方面的要求更加嚴格。

有的員工對“三化”管理要求認識不足，工作缺乏細緻深入，有的工作看似做了，實際沒做，有的做了，但細處沒做。

爲保證今後生產任務的順利完成和生產工藝紀律的嚴格執行，對存在的問題及隱患，我們會在今後的工作中逐步改善和調整，並將努力加強協調xx班各生產小組的整體運作，從培養員工全面素質和提高工作效率兩方面着手開展各項工作，充分運用本班人力資源進行合理安排，認真組織生產。積極與其他班組間進行合作和協調，保證工藝質量的穩定和xx安全、生產安全。同時，請領導根據實際工作情況對xx班工作及班組建設繼續實行支持和幫助。

總之，這一年通過全班員工的共同努力，在廠和車間領導的正確領導下，xx班能夠完成各項工作指標來之不易，但我們也清醒認識到我們所做的工作離廠和車間的要求還很遠。未來，我們一定與時俱進、奮勇拼搏、團結一心，紮紮實實幹好每一項工作，爲明年的工作打好堅實基礎，相信在我們大家的共同努力下，xx廠的明天會更加美好。

謝謝大家!

年終的述職報告 6

20xx年12月5日，我社區民警霍華達在社區會議室進行社區民警述職彙報，我社區居民代表、物管代表、企業代表積及社區工作人員極參加此次述職報告會議。

一、社區民警進行述職彙報

霍警對其20xx年工作情況進行總結匯報，概括總結起來，主要有以下幾點：

1.社區安的基本情況。社區居民小區比較多，人員密集，外來人口多、出租房屋多，人戶分離多，人員複雜，工作難度大。

2.積極提高社區治安管理，維護社區治安。治安防範上，加強與羣衆聯繫，積極調解矛盾，宣傳法制，尤其青奧期間我社區無非法事件發生，提高了辦事效率，羣衆滿意度上升了20%;人口管理上，注重“三口”管理，採取及時登記措施，有效及時加強人口管理工作。

3.積極聯繫居民，進行人性化管理。作爲社區民警，工作離不開羣衆，深入羣衆，瞭解實情，有助於工作的開展，同時也感謝社區及廣大社區居民對我工作的理解和支持。

4.今後工作目標。今後會將社區居民的事情放在心上，樹立羣衆意識，想羣衆之所想、急羣衆之所急，爲羣衆辦好事、辦實事，要經常深入社區開展工作，虛心學習，克服自身的缺點和不足，爭取爲社區居民辦更多的實事，我們共同的目標是將永紫霞社區打造成一個法制優秀社區。

二、社區居民代表、物管代表、企業代表和社區工作人員對社區民警的工作發表看法。

各代表對我社區民警這一年來的工作表示滿意，也表示理解和支持，也提出了一些意見。

年終的述職報告 7

尊敬的領導：

本學年，我擔任六年級xx班語文教學工作，併兼任六年級一班的班主任。下面我從自己本學年的業務學習、教育教學和班級管理三個方面進行述職報告。

一、積極學習，提升業務水平

學年初，我積極參加語文遠程研修培訓，提高自身語文教學水平。利用網絡，加強學習。我經常到專家、名師、名班主任和身邊的榜樣老師學習。學習博客、網站上關於語文教學和班級管理的相關知識與經驗。這些新的教育教學理念和教學實踐指導，有利於我個人教學和班級管理水平的提高。

二、語文教學方面有創新

積極引導學生多讀書，讀好書。我採用師生共讀的方式，激發孩子們的讀書興趣，鼓勵孩子們廣泛閱讀，營造濃厚的班級書香氛圍。閱讀對新生也起到了積極的影響作用。書中主人公的善良、奮進、積極樂觀，以及書中有趣的故事等吸引了孩子們，更多孩子喜歡上了閱讀。

鼓勵孩子們習作，力求寫出高質量的習作，我開設了班級博客，鼓勵孩子們向班級精彩作品欄目、校刊、廣播站、其它學生刊物投稿，大大激發了孩子們的習作興趣。孩子們在投稿的過程中還涌現了許多樂於幫助同學打電子稿作文的同學。以前這些愛玩電腦的男孩子們，練就了打字快的本領，沒想到這一幫助同學打作文，更突顯了他們的優勢，自己寫作文也積極了。

三、班級管理有成效

我採用責任分工與小組合作相結合的形式，使班級責任細緻分工自主管理模式趨於合理化。學年末，我班衛生區連續三週得到了滿分的好成績。當然再細緻的分工也沒有孩子們的自覺更重要，之所以衛生區取得滿分的好成績，更得益於部分孩子很強的班級集體榮譽感。更令我欣慰的是，這微不足道的成績是學生自我教育，班級主人翁意識提高的真實體現。

努力創建團結和諧、努力奮進的班集體。通過建設學習合作小組、小老師與後進生結對等方式，轉化“後進生”，優化“優等生”，使每個層次的學生均得到一定程度的提高。記錄孩子成長曆程。我適時地將學生幸福快樂的精彩時刻抓拍下來，使孩子們對班級有一種家的歸屬感。創新學生評價機制。

學年末評選優秀生，以前多是採用老師推薦，學生投票選舉出優秀生，當然也有時會根據學生的表現，讀學生進行印象評價，有班主任確定優秀生名單。這次，採取的是首先由個人或他人進行優點展示、夥伴推薦，然後投票評選。這樣使評價環節成爲了一次有效的德育教育班會課，並且成了學生的自我教育代替了教師的喋喋不休。

此致

敬禮！

　　述職人：xx

　　20xx年xx月xx日

年終的述職報告 8

20xx年過去了。我在領導的帶領和同事的幫助下,認真履行職責,踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項任務,把金融政策及精神靈活的運用在工作中,工作中能夠採取積極主動認真遵守規章制度,及時完成領導交辦的各項工作任務。現將一年來的工作情況彙報如下:

1、提高工作質量。及時準確的做好信貸基礎資料的管理,搞好信貸基礎資料的記載、收集、管理,是信貸內勤重要的工作之一,這項工作即繁瑣又重要,需要經常加班加點來完成。

2、嚴格規章制度。作爲一名信貸內勤,我深感自己肩上的擔子的分量,稍有疏忽就可能出現信貸風險。因此,我不斷提醒自己,要增強責任心。對20xx年新放的`每筆借貸我都做到了先查、再放,更好的堵絕了向不良客戶發放借貸及一戶多貸,把借冒名借貸消滅在萌芽狀態之中。如:借款人XXX,來我社借貸,經過客戶信息查詢發現本借款人在資產部有不良記錄,拒絕了XXX的借貸申請。XXX再三請求我都謝絕。

3、堅持信貸原則、做好借貸的審查。我深知,信貸資產的質量事關信用社經營發展大計,責任重於泰山絲毫馬虎不得。一年來,我堅持借貸的“三查”制度和聯社制定的信貸管理制度,對每筆借貸都一絲不苟地認真審查,從借款人的主體資格、信用情況、生產經驗項目的現狀與前景、還款能力到保證人的資格、保證人的能力、抵押物的合法有效性,每一個環節我都仔細審查,沒有一絲一毫的鬆懈。在貸前審查時,我做到了“三個必須”

一、全面提高客戶經理綜合素質。

我部通過自學、集中學習等方式,樹立了正氣,培養了全局觀念和團隊協作觀念,

首先,要求信貸人員要具備良好的職業道德。道德風險會直接影響到信貸風險。尤其是今年以來,獎勵辦法等發生了很大的變化,這對全體信貸人員不能說不是一種考驗。我部通過對信貸人員培訓,就是要樹立愛崗敬業的精神,樹立正氣。並自覺的將全行的利潤、效益與業務考覈掛鉤開發拓展市常

其次,要求全體客戶經理具備較高水平的專業技能和良好的工作方式和風格。我部要求全體客戶經理結合工作實際,認真閱讀《細節決定成敗》這本書。通過相關學習,結合激勵與約束並存的考覈機制,我部客戶經理隊伍的綜合素質有了很大的提高。

二、結算業務方面。

年是規範管理年活動的深化年,爲將該項活動更深入的開展下去,讓員工牢固樹立“規範運作、嚴格管理、優質服務、穩健經營”的理念,我部細緻開展各項工作, 接受了總、分行及市行的多次業務和服務達標檢查,多次得到好評。在業務風險控制方面能有效的控制風險,全年無重大會計差錯事故。

1、加強會計基礎工作管理,會計業務操作規範化。

通過深化規範化管理活動,教育員工從思想上牢記操作業務時規範化的重要性,通過學習和培訓,使員工熟悉和掌握各項規章制度、崗位責任制及營業部制定的內部規章,在工作中遵照執行。

2、加強內控管理工作,不斷提高管理水平,防止案件的發生。

在員工中經常開展職業道德教育,引導員工樹立愛崗敬業、誠實守信、熱愛、服務、奉獻的職業道德信封上。並按總行的《商業銀行內部控制制度指引》和《銀行內部控制綜合安全評價實施辦法》,積極進行查找差距貫徹落實,制定嚴格的管理監督體系及獎罰制度,使員工能嚴格執行各項規章制度和業務操作規程,做到依法辦事,合規經營,全年無一件安全事故,並在總行的內控制度專項檢查中名列一級行行列。

3、加強員工業務知識和崗位基本技能的培訓,配合市行搞好對外的宣傳。

櫃檯業務是行的窗口,業務技能的好壞直接影響到行的形象,我部櫃員中新員工較多,業務基礎差,我們利用多種形式對新員工進行基礎業務培訓,使新來的員工能在較短的時間內適應工作並上崗。在員工的刻苦努力下,營業部在市行的業務技能競賽中獲得了團體總分第一名,並有多名員工獲得前三名的好成績。

年市行加強了個人業務開發,推出了多個個人業務品種,如“豐收”系列、“薪加薪”、“家多好”等產品,爲做好個人業務,推廣這些好的產品,我們的員工利用休息時間搞宣傳,有效增強了我行個人產品的知名度。我部還成立了“理財工作室”,使營業部的理財工作做在了各支行的前列。辦理了興隆大家庭現金整點業務, 收取中間業務費10萬元。全年個人住房借貸餘額851.2萬元,累計銷售“豐收”系列產品(1-9期)272.3萬美元、74.9萬港元。

4、加強規範化服務,爭創窗口單位規範化服務標兵單位。

爲切實提高營業部的服務質量和工作效率,促進工的工作作風的根本轉變,我部成立了達標活動領導小組,並制定了具體的計劃和措施。組織員工學習《銀行作風建設與規範化服務》的通知及《銀行作風建設與規範化服務達標考覈辦法》,以此作爲對員工進行檢查、考覈的標準,使員工在工作中做到儀表儀容規範化、服務語言規範化、服務質量規範化、服務紀律規範化。通過我們的艱苦努力,終於在總行的飛查中合格,獲得標兵單位稱號,這一稱號既是對我們工作的肯定,也是對我們工作的一個促進,也對我們的工作提出了更高要求。

三、後勤保障及三防一保工作。

營業部下屬兩個營業網點及市行現金業務週轉庫,人員近40名。辦公費用開支大,費用彈性大,事務繁多。合理壓縮費用以緊縮的開支與全行共度今年的難關,還須保證正常的開門辦理業務的需要,解決這個矛盾,辦公室管理人員做了大量的工作,營業部全體員工作出了大量的犧牲,費用同比下降了200餘萬元,作出了巨大的貢獻。

另外、在上級行的正確領導和大力支持下,在高度重視和全面組織安排下,通過全體員工認真地落實各項安全保衛工作規章制度,順利地完成了年支行的安全保衛工作任務,維護了我部正常的工作秩序,確保了財產和員工安全,爲我行在業務方面的快速發展提供了有效的內部安全保障。

1、根據市行不定期的安全通報和下達的各種關於安全保衛工作文件,及時對員工進行傳達,並對員工的日常行爲規範、安全保衛防範意識及國家的法律法規進行宣傳教育,預防職工的各種違規違紀及違法犯罪行爲。

年終的述職報告 9

這一年中，公司全面推行董事會領導下的目標管理責任制；積極推行先進的行業管理模式，科學定位，科學決策；創優良的企業品牌、樹良好的企業形象；實行多元化經營，拓寬企業經營渠道，努力實現經營效益和社會效益雙豐收。一份耕耘一份收穫。物業管理模式己趨於成熟，爲做大、做強企業奠定了堅實基礎。

一、推行目標管理責任制，明確各級責任

代表物業公司與董事會簽訂了《公司總經理目標管理責任書》。其包含：公司總體工作目標（管理目標、服務目標、經營目標、責任人的權利義務、公司董事會的權利義務）、目標考評方法和依據、獎罰措施等；公司將總體目標迅速進行有效分解，組織中層幹部乃至每一其它員工充分討論目標分解後的公司責、權利，討論分配與協調等問題，直到達成共識。

公司總經理與部門經理分別簽訂《部門經理目標管理責任書》；各部門經理梳理各工作崗位的`工作內容、工作標準、工作紀律、檢查方法並由每一崗位員工討論修改後，由各部門經理分別與每一崗位員工簽訂《崗位責任書》。這樣，各級都有明確的責任，都知道“該做什麼”，“不該做什麼”，“如何檢查”，“做不好怎麼辦”，形成一級對一級負責，一級對一級進行檢查和督促的責任氛圍。

二、推行“三全”管理模式，注重管理實效

“三全”管理模式，即“全員管理、全程管理、全效管理”，它是物業管理服務過程控制的一種有效手段，年我們爲之做了一些鋪墊和準備，並在年的工作中全面進行導入和推廣。通過全員管理和參與，全程監督和控制，全效的質量保證，形成了一個環環相扣的物業管理運行模式。“三全”管理模式還擴大了物業管理的服務領域，加強了與業主（使用人）的感情溝通；使服務更爲細緻，反應更爲快捷；使物業管理無疏無漏，讓物業服務有質有效；使物業公司的人員更精簡、工作更高效。同時提高了xx物業公司物業管理效率、物業服務質量和水平，也爲銀河大廈的物業管理注入了新的內涵。

三、推行品牌戰略，強化服務意識

通過公司全體同仁的共同努力和辛勤付出，公司的企業知名度、親和度和美譽度有所提升。但我們依然客觀的認識到“管理面積小、轄區（大廈）硬件不到位、員工綜合素質參差不齊”，這些是我們的弱勢，是我們做企業品牌的不利面。所以，我們盡力揚長避短。首先以優質、溫馨的特色服務，樹立“”企業品牌形象的定位。在優化服務質量上下功夫，爲業主（使用人）提供及時、方便、周到的服務，努力做到“讓我們的每一項服務都成爲一個閃亮的窗口”，在優質、溫馨的服務中孕育品牌。公司在品牌形象的設計上着實下了功夫，提高了企業知名度，並以市場爲目標，以需求爲導向，以消費心理爲依據，正確設計和定位自己的品牌形象。

四、加強共用設備設施管理，努力節省業主開支

今年，我們對電梯系統進行全面分析和向專業公司諮詢後，向業主大會提出更換電梯控制系統的想法。爲了節省支出，我們對控制系統改造進行了瞭解，通過招標的形式，比較和分析五家應標專業公司的改造方案，最後確認無電梯公司的控制系統，由電梯公司實施改造。電梯經過改造，運行故障明顯降低，可靠性增強，電梯使用滿意率大幅提高。我們充分發揮自身技術優勢，加班加點、不計得失，不懂就問，不會就學，使消防設備設施保持良好運行。

年終的述職報告 10

各位領導、同志們：

根據市委組織部《關於對市直黨政部門領導班子及成員進行綜合研判的通知》（商組通字[]134號）文件要求，我對自己近三年來思想、學習、工作、廉政等方面情況進行了全面深入的自查總結，現將有關情況彙報如下：

一、主要工作實績

近年來，尤其是“十二五”以來，在市委、市政府的正確領導下，立足本職崗位，認真履行職責，較好地完成了組織分配的各項工作任務，全市中小企業工作取得了較好成績，主要表現在以下兩個方面。

1、中小企業和非公有制經濟發展勢頭日趨向好。至，全市非公有制經濟實現增加值達到107.6億元、138.93億元和180.02億元，佔全市生產總值的比重分別達到47.8%、48.59%和49.61%，每年都超過計劃任務0.6個百分點左右，非公增加值佔比在全省排名由第五位上升到第三位；非公有制經濟總數由7.6萬戶發展到9.38萬戶，其中私營企業淨增1302戶,個體經營戶淨增1.6萬多戶，非公有制經濟從業人員累計達到42萬人。今年前三季度，全市非公有制經濟實現增加值136.86億元，佔全市生產總值的比重49.81%，超年計劃0.11個百分點，新增私營企業498戶,新增個體經營戶5905戶，全市中小企業完成總產值、實現營業收入、實現利潤、上交稅金同比增長了55%、46.68%、42.59%和32.83%，中小企業和非公有制經濟主要經濟指標增速居全省第一，併成爲推動全市經濟發展壯大的重要力量。

2、縣域工業集中區建設全面推進。近年來，我們搶抓省委、省政府重視支持縣域工業集中區建設發展的歷史機遇，通過完善規劃體系，健全管理機構，加快基礎設施建設，出臺促進發展政策，爭取項目支持，強化業務指導等有力措施，全力推進我市縣域工業集中區快速發展，實現了縣域工業集中區從無到有、由小到大、從無序發展到規範建設的根本性轉變。我市縣域工業集中區工作在全省縣域工業集中區創新發展現場會代表市級單位進行了交流發言。兩年多時間裏，全市共規劃建設10個縣域工業集中區，其中7個已被確定爲省級重點；集中區總規劃面積88平方公里，建成面積20.3平方公里，在建面積10.3平方公里，入園企業187戶，其中，規模以上企業60戶，累計完成基礎配套設施投資17.1億元，完成產業項目投資96.09億元，建成標準廠房8萬平方米，收儲土地4797畝，配建集中區公租房3.57萬平方米，各集中區水、電、路、訊和污水處理等基礎設施基本配套到位，集中區框架基本形成，對產業發展的承載、孵化能力明顯增強。全市已初步形成了洛南鉬業、山陽釩業、柞水小嶺鋼鐵和盤龍現代中藥、商南和鎮安綠色食品等具有一定規模和較強競爭力的特色產業園區。今年前三季度，全市10個縣域工業集中區實現工業總產值118.5億元、增加值38.5億元，上繳稅金4.62億元，同比分別增長39.3%、46.1%和45.7%。縣域工業集中區建設已成爲全市經濟工作的亮點，成爲縣域經濟發展新的增長極，在推動全市突破發展中發揮出了重要作用。

二、所做主要工作

1、認真落實扶持政策。在深入貫徹落實中、省出臺的一系列扶持中小企業和非公有制經濟發展政策的基礎上，認真落實全省非公有制經濟發展大會精神，結合地方實際，代市政府先後制定出臺了《關於支持和引導非公有制經濟發展的若干意見》、《商洛市促進中小企業發展若干政策措施》等一系列政策性文件，即將出臺《商洛市人民政府關於支持小型微型企業健康發展的若干政策措施》，從財稅、投資、融資、科技創新、支持創業就業等方面給予扶持。所出臺的各項政策措施，爲中小企業的發展提供了有力政策保障。

2、努力優化發展環境。爲進一步優化我市非公有制經濟創業發展環境，提請市政府建立了非公有制經濟發展環境評議制度，在市、縣兩級設立“非公有制經濟維權投訴中心”，切實維護企業合法權益。會同有關部門加強企業減負制度建設，規範行政事業性收費，開展企業負擔專項治理，清理不合理收費項目，切實減輕企業負擔。配合市政府法制部門組織各縣區、各部門對規範性文件及其他文件與中央兩個《若干意見》不一致的規定進行全面清理。深入開展企業服務年活動，在全市組織開展以“送政策、送服務、解難題、促發展”爲主題的“千人進企業促發展”活動，積極幫助中小企業解決發展中困難和問題，推動企業健康發展。每年以市政府名義對先進企業、優秀企業家和發展非公有制經濟先進單位進行了表彰和獎勵。通過市、縣中小企業網站、《商洛工信》及報刊、雜誌宣傳非公經濟作用貢獻、政策法規及動態，聯繫市電視臺，策劃製作了非公有制經濟發展和縣域工業集中區建設專題片，積極擴大影響力。

3、大力推進縣域工業集中區建設發展。爲切實推進縣域工業集中區快速發展，爲抓好各項工作落實，提請市政府分別召開了全市縣域工業集中區現場推進會和推進座談會，對全面建設工作和階段性工作進行了安排部署；按照“小機構、大服務”和“精簡、統一、高效”的原則，在全面調研基礎上，爲各縣爭取編制20名，通過公開招聘，組建了集中區管委會，全面承擔起集中區開發建設的服務管理工作；代市政府起草了《關於加快縣域工業集中區發展的意見》及考覈獎勵辦法；配合市考覈辦、市委和市政府督查室對7個省級重點縣域工業集中區進行了聯合督查和年度考評。提請市政協開展了縣域工業集中區發展專題視察，並圍繞集中區建設開展三次調研，提出工作建議和意見，爲市政府決策提供參考。指導各集中區健全機構、完善規劃，創新服務，規範管理以及破解融資、用地等發展難題。加強集中區統計監測，建立統計工作網上直報系統。在各方重視支持下，我市縣域工業集中區建設進入了大提速、大發展階段。

4、積極破解融資難題。積極搭建銀企對接平臺，通過爭取省中小企業專項資金入股，支持縣區擔保機構、小額貸款公司加快發展，緩解企業融資難的問題。近兩年來，全市小額貸款公司由過去1戶增加到10戶，新增全額民營資本投資的擔保公司4戶，爲市中小企業擔保公司爭取貼息補助60多萬元，各金融機構累計爲非公有制企業發放貸款60萬筆172.5億元。在全市範圍內組織開展了非公有制企業“社會誠信評定”活動。積極向上爭取專項資金，加大對我市中小企業扶持力度，爲中小企業積極爭取中、省各項扶持項目120多個，爭取資金9000多萬元。擴大了市中小企業發展專項資金規模，資金額度由去年的800萬元提高的今年的1000萬元，對中小企業延長產業鏈、開發新產品、技術創新、產品儲備等方面給予扶持。大力開展招商引資工作，重點篩選包裝了五大類60個發展前景好、資源利用率高、綜合效益好的項目，通過走出去、請進來等辦法吸引外地客商來我市投資興業，組織企業參加了“西洽會”、關天經濟博覽會、陝西名特產品新疆展銷會等大型招商活動。近年來，全市已簽約合同項目及協議變合同項目共535個，其中，非公有制企業簽約項目470個，佔全市招商引資項目數的87.85%，今年1-9月非公有制企業到位資金199.33億元，佔全市到位資金的89.38%。

5、積極搭建服務平臺。根據中、省要求不斷完善中小企業服務體系，以市政府名義制定出臺了《關於建立完善全市中小企業服務體系的實施意見》，制定了《商洛市中小企業公共服務平臺建設方案》，着力抓好市縣兩級綜合服務平臺建設，積極爲非公有制企業開展教育培訓、信息諮詢、市場開拓、融資擔保、中介服務、創業輔導、投訴維權等全方位服務。目前，全市已建成融資、諮詢、信息、技術等各類服務機構17個、創業基地5個，遠程培訓教育基地5個，正在積極籌建市級中小企業綜合服務平臺和市縣兩級中小企業專家顧問團。

6、引導提升創新能力。通過實施“項目帶動”戰略，不斷加大中小企業技術改造力度。幫助企業爭取中小企業技術改造資金，支持企業加快技術更新，引進先進設備，開發擁有自主知識產權的新技術、新工藝、新產品。充分發揮中小企業優勢，鼓勵企業與大專院校、科研單位開展合作，促進產學研結合，加快科研成果轉化，推進新技術、新產品開發。申報認定省級中小企業“專精新特”產品14個，創建省級中小企業技術研發中心12個，認定省級中小企業節能減排示範企業11戶，省級信息化示範試點企業6家，推動了我市中小企業科技進步和創新能力提高。

目前，我市中小企業和非公有制經濟發展勢頭較好，但也存在規模小、層次低、結構不合理、科技含量低、競爭能力差等自身問題，同時也面臨着融資難、用地缺、服務水平低等外部制約因素。特別是在促進非公有制經濟發展各項政策的落實上，因政策執行的責任部門、適用條件、辦事程序等不夠具體明確，還存在執行落實不及時、不全面、不夠到位的問題。同時，由於中小企業量大面廣，涉及到的管理部門衆多，各種職能行使條條管理、分散指導，在政策實施、事務組織、權益維護、信息傳達等方面缺乏統一的協調組織。

現階段是我市實現突破發展、構建幸福商洛的關鍵時期。加快中小企業發展，對於保持經濟良好發展勢頭，激發增長活力和創新能力，優化經濟結構，促進創業就業，提高人民生活水平，都具有十分重要的意義。

下一步，我們將緊緊抓住省政府高度重視中小企業發展、加大對中小微型企業扶持的機遇，進一步堅定加快發展的信心和決心，化挑戰爲機遇，變壓力爲動力，認真抓好貫徹落實，積極開闊思路，創新舉措，紮實工作，確保全年中小企業發展目標順利實現。

一是認真貫徹落實中、省、市出臺的一系列扶持中小微型企業和非公有制經濟發展政策措施，用足用好扶持政策。

二是充分利用當前中小企業發展有利條件，積極協調各縣區、各有關部門進一步加大對中小企業和非公有制經濟發展的支持力度，加快建設市級中小企業綜合服務平臺，深入開展中小企業服務年活動，努力創造優越環境。

三是進一步完善縣域工業集中區基礎設施，提升配套條件，積極推進標準化廠房建設，大力開展對外宣傳及招商引資，強力推進集中區建設。

四是密切關注重點行業、主導產業和骨幹企業等發展動態，強化經濟運行監測，抓好企業各項服務工作，全力保障企業穩步運行、健康發展。

五是圍繞中小企業各項發展目標，定期開展工作進度督查檢查，尋找差距，採取措施，彌補不足，全面完成年度中小企業發展各項目標任務。

六是積極打造“懂經濟、會服務、善經營、敢創新、能幹事”的中小企業發展隊伍，加強自身隊伍建設，培育和造就一批企業家、科技人才、高技能人才和招商引資人才隊伍，爲中小企業和非公有制經濟科學發展、快速發展提供強有力的人才支持。

年終的述職報告 11

尊敬的領導：

一年的時間馬上隨着地球的轉動畫上了完美的句號，在這一年裏，接受了xx公共營養師的培訓，取得了實質性的成果。在廚房間，和師傅們學習烹飪的工作流程和餐飲的基本知識，和同事們探討工作的上不足。

在20xx年這一年裏，個人的交際上邁出了主動與人溝通，也願意和別人交流自己的內心感受和對某個問題想法。實際操作上，熟悉了各個工作流程，工作細節。在工作速度上比前一年有了明顯的提高。取得成績的同時，也帶來了一些工作上的不足，比如：人際關係上面臨共同語言的缺乏，沒有一個閃光點去吸引別人，工作上細節上還要需注意，反應能力還要進一步的加強。實踐操作上更要拿出膽識和魄力來去突破還停留在原來的工作層面上。展望20xx年，對於個人而言，做出以下的辦法來解決今年工作上的不足。

一、食品和個人衛生

食品安全問題是當下中國老百姓所關心的話題，做好食品安全衛生工作是做一名廚師義不容辭的責任。20xx年，食品衛生，餐具衛生，食品儲存會按照一定的工作要求落到實處，至於廚房的衛生包乾區，我會採取具體的辦法保持整潔乾淨。

個人衛生方面，將會養成良好的生活習慣，培養自身的身體素質，做到“四勤”：勤洗頭，勤理髮，勤洗澡，勤剪指甲。在此基礎上，要勤洗手，勤洗衣物。個人衛生和食品衛生實行良性的互動，有助於降低食品安全問題的發生風險率。有助於提升部門的形象和素質。有助於推動中國的食品安全向着一個科學，健康的道路去發展。

二、實踐操作工作

菜餚的出品工作，是實踐操作工作的重中之重，保證菜餚的分量，數量，質量根據工作要求來確定，保證出菜順利不亂套，按照正確的出菜順序把菜餚出品出去。保證調料不多領，不少領，以滿足師傅們燒菜的需要。領料時間控制在一定的範圍內，一次性領完。大單期間，領料比平時要多領，淡季時間，庫存要保持平時狀態。保證小料滿足燒菜師傅之需的同時，小料的新鮮度要給予保持。

菜餚的製作工作，明年我會深入基層學習一些基本的烹飪技法，融合自己平時學習的理念和知識，和大家一起交流和分享。

三、人際關係

在今年學習營養學的同時，忽略了良好的人際關係的建立，是我今年工作中的遺憾，而這個遺憾會在20xx年一年裏得到解決。

在分配菜餚的過程中，不然避免與師傅們出現意見分歧的情況。那我們要把握處理問題的一個基本大原則：“先解決問題，後追究責任，不計較，不抱怨，及時發現問題，及時處理問題”。在工作以外的人際交流方面，在原有的基礎上做出突破，積極建立良好的人際關係溝通平臺。

20xx年是一個取得成績同時又留下遺憾的一年，我實現了理想成功的第一步：得到了老師們的培養，得到了領導的幫助。我會以實際行動來感謝他們，用學習的知識來解決自身存在的問題，人際關係問題，是我今年留下的問題。

20xx年相信自己是展現自己才華的一年，課後我會和老師們積極主動交流，來幫助大家共同解決現實中存在的問題。相信自己在明年會表現的更加出色，在原有良好的基礎上做出重大的突破！

此致

敬禮！

　　述職人：xxx

　　20xx年x月x日

年終的述職報告 12

進入公司至今，已有2年半年多的時間，作爲公司的文員及檔案員，一年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有許多不足，需要今後不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身存在的缺陷。現將這一年的學習、工作情況總結如下：

一、認真的完成本職工作及領導交辦的任務

1、加強衛生管理，創建整潔乾淨的工作，休息環境

搞好公司辦公室的環境衛生工作，每日對辦公室公共衛生檢查工作，

2、加強安全用電、用水及門窗檢查

每日對辦公樓室的安全用電、門窗檢查，發現問題及時整改，並做好記錄。

3、會務接待準備工作

公司在20xx年共有接待會議10餘次，我努力的做好會前的籌備工作，爲客人準備好企業宣傳資料，茶水等等，確保會議順利進行。

4、加強檔案材料的收集及立卷工作

從4月份正式入職公司工作至今，我在檔案資料的收集、整理、立卷歸檔中不斷的學習、摸索、認真總結經驗，繼續改進方式方法加大力度，並採取具體措施完成公司材料歸檔工作。

二、盡心履職,全心全意當好配角

作爲中心領導的副手，在平時的工作中，對領導交辦的工作，不討價還價，保質保量完成;對自己分內的工作積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。在同辦公室其他同事的工作協調上，做到真誠相待，互幫互學。

三、自我評價

在認真完成本職工作的同時，我存在許多不足之處，如工作還不夠有計劃性，交流不善於表達，我會盡量克服缺點，在將來的工作中努力做到“五勤”、誠心當好“四員”。“五勤”就是眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤;“四員”就是爲各級領導當好參謀員、信息員、宣傳員和服務員。

四、下一年度的工作思想

1、繼續做好管理辦公區域安全衛生工作，爲員工營造一個良好的工作休息環境，使管理更上一個臺階。

2、做好各種接待前的準備工作。

3、有機會想多多參加有關檔案員學習培訓班，更進一步的提高檔案工作的理論知識，加強檔案工作，使檔案管理更有條理性。

因自身沒有很多行政方面的工作經驗，導致工作偶爾會有不完善的地方，在接下來的工作當中，我會加倍努力，在細節及公文寫作、檔案管理等方面加強學習，不斷提高自身工作能力。

年終的述職報告 13

光陰荏苒、時間飛逝，轉眼間XX年在緊張忙碌中過去了。回首舊年，這一年是緊張的一年，也是充實的一年。展望新歲，在新的一年裏，我將述職經驗、吸取教訓，付出更大的努力，以更加奮發有爲的精神狀態和紮紮實實的工作作風投入到工作中當去……

我所負責標段工程概況，建築面積1.5萬平方米，收尾工程8000平方米。在工程建設中，一是抓工程質量，二是抓工程進度，三是抓安全文明施工。

加強與各職能部門的協調配合，營造良好的工作氛圍建設工程項目運作過程中涉及方方面面，必須搞好協調配合。在施工過程中，統一步調，形成合力，對在項目實施過程中遇到的問題和情況，主動和領導彙報，作到溝通、協調，從而保證了項目建設順利實施。

我在開發區領導xxx處長和xx局長的領導下，在xxx的建設中先後經歷了衝出0、主體磚砼結構砌築澆築完成，內外牆的粉刷以及屋面掛瓦的各個階段。在此工作過程中有成績也有失誤，對於自己取得的成績將繼續保持發揚，對自己工作中存在的失誤，將認真的述職，深刻的反省，儘可能減少工作失誤的發生。

我在每個階段的工作中勤勤懇懇、任勞任怨，積極主動地完成各級領導交給的任務，並在做好本職工作的基礎上，不斷學習鑽研，努力提高自己的業務水平；同時在思想上嚴格要求自己，不斷加強黨性修養，按時參加保持共產黨員先進性的學習活動；在作風上艱苦樸素、求真務實爲賀村花園建設盡心盡力，努力工作。

建設施工過程是一項十分複雜的生產活動。不但包括組織成千上萬的各種專業建築工人和數量衆多的各類建築機械、設備有條不紊地投入工程施工中，而且還包括組織種類繁多的，數以幾十甚至幾百萬噸計的建築材料、製品和構配件的生產、運輸、儲存和供應工作，組織施工機具的供應、維修和保養工作，以及安排施工現場的生產和生活所需要的各種臨時建築物等工作。這些工作的組織與協調，對於多快好省地進行工程建設具有十分重要的意義。

建設工程也具有時效性的特別，各種規範不斷的更新和發展，我不僅需要自己不斷學習，更應該主動、互相交流、互相學習、取長補短，不斷增強自身業務知識和技術

今後我們要切實提高自身綜合素質，樹立自覺的學習意識，循序漸進，溫故知新，持之以恆，堅持不懈，紮紮實實地學習，才能學到真才實學，才能把學到的知識融會貫通到我們的具體工作中去。

年終的述職報告 14

近年來，在市委、市政府的正確領導下，在團隊的共同努力下，各項工作取得了圓滿的成績。但也有一定的不足。

一、主要業績

從0六年六月八日市審計局出具的自0二年七月一日至0五年十二月三十一日期間，我在擔任董事長期間的經濟責任制審計報告反映，集團實現了營業性收入28億元，上繳稅金2.6億元，均較上一任翻了幾倍。

二、重大決策

擔任董事長後，根據對國內市場的分析，結合集團現狀，適時地進行經營結構調整，做出集中資金，重點投資發展房地產業的決策。經過三年的運行，效果良好。地產業已成爲集團的主營業務，前途不可限量。

三、班子建設

上一任班子不太和諧，大家彼此都有一些看法，精力分散，影響了團結，耽誤了工作。我擔任董事長後，比較注意加強班子的作風建設，大家都把精力集中在工作上面，一門心思搞好各自分攤的工作，出成績，也出效果。

四、遺留問題

集團的歷史遺留問題比較複雜，嚴重阻礙了企業的發展。如對上市公司股權被封等六項重大訴訟，外加上上海問題的集中清理，目前遺留問題的處理取得了明顯的效果。

五、制度建設

建立了一套切實可行的企業制度、進一步完善了法人治理結構，明確董事會、監事會、經營管理層等職責，建立起公開透明的工作環境。

六、企業文化

確立了集團的核心價值觀，事實上，企業的核心價值觀一旦形成，一個聲音，力量是無窮的。企業文化的建設對於友誼今後的發展至關重要。

七、廉政建設

實行了黨風廉政責任制，誰分管誰負責。做到，不參與具體的建設工程招投標，不參與具體的經營談判，不直接安排財務作任何我指定的開支，不交待人事部門不按程序，選用幹部。

八、存在的問題

集團的總體競爭力還不夠強，盈利水平還不夠高。

　　述職人：

　　20xx年xx月xx日

年終的述職報告 15

20xx年，在上級黨組織的正確領導下，在局班子成員的密切配合和共同努力下，在全局廣大幹部羣衆的大力支持下，我和黨委一班人始終本着對荊門的環衛事業、對我局的幹部職工、對荊門的市民高度負責的態度，緊緊圍繞年初制定的工作目標，自覺堅持不斷學習，精心謀劃本局發展，積極主動搞好社會服務，深入紮實開展工作，求真務實，克難攻堅，與時俱進，開拓創新，較好地履行了自身工作職責，各項工作取得了新的成績，自身素質也得到了新的提高。

一、抓大事、求發展

能夠把握全局、駕馭全局是對一個單位一把手的基本要求。而我認爲要想把握全局、駕馭全局，首先應做到想大事、抓大事、管大事。今年，我主要是抓了兩件關乎全局發展的大事。一是繼續深化內部改革，爲今後單位向“產業化發展，市場化運作，社會化服務”這一新要求的全面發展打下基礎;二是政策配套，爲鞏固提高我局市容環衛執法管理的地位和效能提供政策依據和保障。

關於深化內部改革，主要是在環衛作業上引進了獨立法人主體，讓其走自主經營、自我約束、自我發展、自負盈虧的成長道路。今年上半年，對於清掃保潔，我要求並和分管領導一併指導××環衛處在堅持將清掃保潔公開向社會招標的基礎上，突破個人招標、單其實這句話對我們市容環衛局也適用。爲此，我高度重視作業和管理質量，親自抓，反反覆覆抓，時時刻刻抓。平時，無論工作多忙，都帶頭緊繃質量這根弦，堅持每天清晨巡查，第一時間掌握各個路段的質量狀況。我常告誡職工：要把質量放在單位生存與發展的高度來認識，有了質量，就有了單位的存在，就有了你的崗位和飯碗。爲切實保證質量，我要求各單位進一步完善了相關工作制度，並督促、指導各單位不斷採取一些新的工作舉措來強化作業和管理，努力使質量上檔升級。如在城市環境綜合整治中，要藉機造勢，要大力藉助路段長的力量，要強化局面督辦和通報宣傳的力度等。

二、抓收入，求保障。

大家都明白有資金就有保障的道理，而對於我們環衛來說，資金的來源主要有兩種，一種是財政根據清掃清運任務量而覈撥的預算內經費，另一種是預算外收入，主要指收取的生活垃圾處理費和建築垃圾處置費。可以說，預算內收入，在基價一定的情況下，基本上無任何彈性，而預算外收入，則有很大的彈性。因此，環衛的各項工作能否正常運行，環衛能否實現可持續化的發展，很大程度取決於預算外收入。今年以來，我一方面給龍泉和市容處壓擔子，要求增加收費額度，重新競爭上崗，明確指標任務，嚴格領導減免程序，並親自和分管領導多次指導兩個處的收費工作，積極參與協調，幫助徵收。同時，嚴格督促龍泉和市容處在每月月底將收費進度和具體收費額度上報局計財科，以監督收費進展情況，便於統籌安排和調度全局資金，保證生產的正常運行。另一方面，加強內部財務管理，切實搞好內部資金的合理分配和調度，嚴格控制支出，儘量將錢用在刀刃上。再者，就是積極向上級有關部門爭取資金，以保證全局資金及時到位，運轉正常。

三、抓矛盾，求穩定

俗話說，穩定壓倒一切，因此，我高度重視維穩工作，幾次召開專題會進行安排部署，及時傳達貫徹上級有關維穩工作精神，要求認真排查，認真對待羣衆來人來信來訪，堅持信訪“三到位”制度和來人來電來信首問負責制。對影響本單位的突出問題組織力量進行專題調查研究，對羣衆反映突出的臨時工社會保險問題，安排人員深入一線組織召開了3次座談會，並根據單位實情，積極籌措獎金，爲在環衛工作7年以上的臨時工繳納了社會保險，對不能繳納的同志做了耐心細緻的解釋工作，並儘可能地使大家理解和滿意。我認爲要想做一名合格的黨員幹部，必須要有親民之心，愛民之舉，富民之策，安民之道。我時常用心體味環衛工人的疾苦，經常反思還能爲他們辦些什麼事，還能讓他們得到哪些實惠，把深懷愛民之心，恪守爲民之責，勤謀富民之策，多辦利民之事，勇解擾民之憂落到職工生產生活當中。同時，我也常常告誡各基層單位領導要積極關心職工生活，努力爲他們排憂解難。今年，通過多方努力，我們爲6名職工解決了子女就業，爲一線職工修建工人休息室4間、管護室3間，在經費並不寬裕的情況下，爲女職工進行了健康體檢，爲全體幹部職工辦理了人身意外傷害保險，組織部分職工外出學習參觀考察等，從而基本保證單位的和諧穩定。