銷售人員崗位職責(通用15篇)

在現在的社會生活中，越來越多地方需要用到崗位職責，崗位職責可以明確每個人工作職責是什麼內容，該承擔什麼樣的工作、擔當什麼樣的責任、如何更好的去做、什麼是不該做的等等。那麼什麼樣的崗位職責纔是有效的呢？下面是小編收集整理的銷售人員崗位職責，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

銷售人員崗位職責1

1.認真貫徹執行公司採購管理規定和實施細則,努力提高自身採購業務水平。

2.按時、按量、按質完成採購供應計劃指標，積極開拓貨源市場，貨(價)比三家，選擇物美價平的物資材料，完成降低採購成本的責任指標。

3.負責與客戶簽訂採購合同，督促合同正常如期的履行，並催討所欠、退貨或索賠款項。

4.嚴把採購質量關，選擇樣品供領導審覈定樣，對購進物料均須附有質保書或當場(委託)檢驗。協助有關部門妥善解決使用過程中出現的問題。

5.負責辦理物料驗收、運輸入庫、清點交接等手續。

6.收集一線商品供貨信息，對公司採購策略、產品原料結構調整改進,對新產品開發提出參考意見。

7.填寫有關採購表格，提交採購分析和總結報告。

8.做到以公司利益爲重，不索取回扣，饋贈錢物上繳公司，遵守國家法律，不構成犯罪。

9.完成採購部部長臨時交辦的其他任務。

銷售人員崗位職責2

1、負責公司產品和服務的市場推廣與銷售，能獨立完成項目銷售工作;

2、必須每日通過郵件或者短信匯報當天工作進展，並彙報第二天的工作計劃;

3、必須徹底瞭解公司產品，可以指出本公司產品的優點;

4、瞭解銷售客戶現有軟、硬件情況，能夠協助公司爲客戶全程演示產品。

5、必須隨時更新行業知識，瞭解行業發展動態。可指出本公司產品與競爭對手產品的優缺點比較，並在方案及相關銷售材料中可以深刻分析行業信息;

6、可獨立完成專業化的市場分析報告;

7、每週提交工作報告，回顧一週工作內容和具體問題，下週工作計劃;

8、制定短期、中期、長期工作計劃，並每週報告進度;

9、蒐集市場信息，客戶動態資料，競爭對手資料，並及時準備相關報告;

10、作爲所銷售項目投標準備工作的負責人，及時協調、跟進、落實投標中的各項工作;

11、具有把控客戶項目費用的能力，引導客戶項目預算，提供公司項目預算報價和投標報價建議;

12、負責合同簽訂過程中的談判工作;

13、完成主管及公司交給的其它任務;

14、組織各項市場推廣展會工作;

15、協助項目實施和收款工作。

銷售人員崗位職責3

1.完成公司、經理交給的各項任務，並能積極主動、有預見性地解決工作中遇到或可能遇到的問題。

2.準確的掌握銷售方案的銷售狀況及回款情況，當狀況不佳時，能及時準確地發現原因，並告之相關部門，以便及時作出調整。

3.安排銷售助理的工作，督促其對資料的完整收集、規範整理、及時歸檔，隨時向上級提供準確的銷售信息、銷售回款信息。

4.負責督促商務員、電話銷售員嚴格遵守本規章制度，提高儀態、儀表、服務質量，服務意識。

5.掌握員工的思想動態，充分調動其工作積極性，幫助其調節好心理狀態，使他們以最佳的精神面貌、最高的熱情投入到工作中。

6.監管和改善銷售辦公室的環境衛生、物品擺放，發現問題及時與相關部門銜接，並負責解決。

7.佈置員工的工作，並每天檢查他們的工作完成情況。隨機地請客戶對商務員、電話銷售員做出評價，並記入商務員、電話銷售員檔案，以促進商務員、電話銷售員提高服務質量。

8.主持每天部門內部的早會，總結前一天工作中存在的問題同時佈置當天的工作內容。瞭解商務員、電話銷售員在工作日誌中所提問題，並及時給予回覆。

9.作好“上情下達、下情上表”工作。使員工能理解公司的舉措與政策，同時也關心員工的利益，讓員工能真正地將自己融入到公司。

一般一天的工作流程：主持早會——會後檢查值班電話銷售員的工作——抽查銷售助理的工作，如電腦資料的管理——檢查銷售代表的儀態儀表、服務質量，隨機地請客戶填寫《客戶對銷售代表的評價》，對退房客戶進行回訪——就當日《工作日誌》的內容請各部門配合解決，重要事情發《部門銜接函》。

一般一月的工作流程：總結當月的工作情況——對次月的工作做計劃——接財務的催款通知單後安排商務員、電話銷售員催款——整理過生的客戶名單並安排商務員訪問。

銷售人員崗位職責4

1、所有人員都必須按時上下班，不得遲到或早退，無故曠職，如有特殊情況必須按公司考勤制度執行。

2、所有人員必須同心協力做好整體工作，努力塑造公司形象，上班時不得幹私活，吃零食，大聲吵鬧、儀表端莊，言行舉止，文明禮貌。

3、以極高的熱情對待每一位客戶，只要有客戶進店，不準坐着與客戶講話，必須走到客戶身邊，微笑服務，詢問客戶有何需求，然後依據客戶的心理價位，耐心地向客戶介紹相關產品的性能特點，並遞茶倒水，請坐。生意成交後，幫助客戶包裝，即便不成交者也要熱情送客，無論如何要從語言、態度等諸方面給每一位客戶留下一個良好的印象，不論什麼情況絕不容許與客戶爭吵，如有發生累計達三次者予以解聘。人人使用規範的文明禮貌語言，如“您好、請坐、有什麼需求，歡迎光臨、請慢走”等等。

4、所有商品出入都要立即做賬，建立進、銷、存一本帳，確保隨時經得住公司領導或倉管主管的核查。對照易構軟件覈查如有商品短缺由責任人賠償，各人對店面商品所分的區域負責

5、確保每日上午10：00前店長安排人將前一天營銷報表連同票據報財務科總帳會計，欠帳的營業額同時上報，不管任何理由銷售商品一律做帳，並在次日10點前將單據上交

6、有維修客戶到門市詢問要熱情接待，並由專人將其送到技術科，交具體負責人後方可離開，業務成功後有一次按10%淨利潤結算給店面。

7、所有營銷人員，既要熟記產品銷售價和保底價，又要熟悉各類商品的性能、特點、優勢，以便向客戶介紹。

8、客戶進店購買不論何種物品，決不允許回答“沒有”，即使公司沒有，要設法從其它公司通融解決，如確實濱海各公司沒有的，在徵得客戶同意的前提下，承諾時間，抓緊組織供給，保證客戶滿意，

9、任何時候保證店面整潔(地面、牆上商品衛生等)、分類清晰，美觀，大方，給人一種清爽的感覺。

10、思維要活，應變能力要強，既要圍繞客戶的思維，又要根據店面商品情況轉變客戶的思維，要變客戶依店員思維轉。

11、整齊地穿好着裝(工作服)，語言表達既要溫柔又要清晰、明白，讓客戶聽得懂，有親切感。

12、服從店長的領導和安排，在單獨值班時要圓滿做好各項工作，若遇特殊情況忙不過來可由店長安排人手，如有特殊情況需暫時離崗必須告知店長或其他同事安排好工作

13、如有特殊情況或商品短缺、被盜要及時向辦公室或總經理回報。

14、每天保持地面、牆上、門面、商品衛生，店面廣告語經常保持更新(建議每週更換一次)，如遇節假日可調整。

15、協助店長做好盤底工作，若店長指定具體店員開單，需認真，真實規範。

16、做好店面促銷工作，及時更新價格標牌。

17、服從店長安排，認真做好其他相關事宜。

銷售人員崗位職責5

職位描述：

工作職責：

負責公司大數據平臺的開發和維護、負責公司大數據平臺數據挖掘模型和算法的開發、針對公司大數據業務進行數據分析、挖掘軟件的`開發。

職位描述與崗位職責任職要求要求

1、計算機或相關專業本科及以上；

2、有2年以上基於Hadoop相關項目開發經驗，對數據分析和處理有一定的經驗，有BI系統等實踐經驗優先；

3、至少熟悉一門開發語言（C++/Java/Python）、熟悉主流數據庫，如mysql、對主流分佈式存儲和運算有一定的瞭解和項目經驗；

4、 具備一定數據建模（機器學習，數據挖掘，信息檢索背景）和分析理論知識和經驗，熟悉常規數據結構和算法；

5、熟悉互聯網並且對於互聯網常見的業務形態與商業模式有一定的理解，對業務變化有敏銳的洞察力；

6、有電子商務或互聯網數據倉庫或商業智能架構設計、開發實施經驗者優先。

7、具備強烈的進取心和良好的團隊溝通和合作能力，正直、寬容、積極、誠實的品格，學習能力強。

銷售人員崗位職責6

1、在銷售部經理的指導下，負責制定各自的月度及季度銷售計劃，並根據客戶特性，提出相應的銷售建議及方案。

2、負責完成銷售部經理下達的各項營銷目標，對負責的客戶資源銷售目標的達成情況負責。

3、負責收集所跟進客戶的各類信息及挖掘相關市場資訊並形成報告。

4、分析客戶特質，在銷售部經理的指導下，制定及實施客戶公關策略並對實施成效負責。

5、負責跟進開拓客戶需求，維護客戶良好關係並保持持續發展。

6、客戶關係管理及維護，幫助客戶解決困難，跟蹤客戶投訴處理結果，，協助公司做好售後服務工作，提升客戶滿意度。

7、進行成本覈算，提供商務報表及部門銷售業績的統計、查詢、管理。

8、整理公司訂單，合同的執行並歸檔管理。

9、接待來訪客戶及綜合協調日常行政事務。

10、接受銷售部經理指派的工作。

銷售人員崗位職責7

崗位職責：

1、負責根據銷售定單制訂後續一系列計劃，跟蹤計劃的到位情況，及明反映各種問題和生產執行計劃及合同的完成情況，保證生產任務順利及時完成；

2、負責審覈生產預算費用，控制生產成本；生產完成率的統計、管控，及時反饋各部門

3、負責組織制定公司經營計劃、項目開發節點計劃、項目總體控制計劃，並對計劃執行情況進行分析總結，及時提出預警或調整建議；

4、負責根據年度經營計劃和項目節點計劃及其他工作計劃完成情況，協助開展工作計劃考覈；

5、負責公司流程體系的優化與維護，定期組織檢查和監督公司制度和業務流程管理體系執行情況，組織、跟進公司各級計劃的制訂。

二、任職要求：

1、有較強的責任心、服務意識、語言表達能力及溝通能力，能承受較強的工作壓力。

2、良好的數據分析能力、邏輯思維能力和一定的管理協調能力；

3、熟練使用辦公軟件，且具備一定水平的PPT製作功底。

銷售人員崗位職責8

公司銷售人員崗位職責

1、根據部門總體市場策略編制自己分管的市場的銷售計劃，銷售人員的崗位職責。

2、全面掌握本市場的變化和競爭對手情況，瞭解客源市場佈置的流量，注意市場結構的變化。

3、對本市場中的客源大戶要熟悉他們的基本情況，隨時關注其變化並適時做出應對。

4、組織本組組員對新市場進行開發。

5、管理開發好自己的客戶。

6、負責組織銷售計劃的審定及落實，並進行督查。

7、掌握每位銷售人員每日銷售接待活動，並審覈銷售記錄卡。

協助部門經理（珠海經理）做好本市場客戶的建立及升級管理工作，保持客戶檔案的完整。

8、每天早晨組織銷售員召開晨會，佈置當日工作重點;晚上參加部門銷售會議，彙報當日工作進行情況及次日工作重點。

9、根據工作需要對小組人員配備提出意見並編制本組培訓計劃，並督導培訓計劃的落實。

10、每週組織銷售員完成部門周例會。

11、每週對本市場狀況進行一次分析總結，找出工作存在的不足並提出政策方案，並對下週市場狀況進行分析預測，管理制度《銷售人員的崗位職責》。

12、帶領銷售員完成飯店下達的經營指標。

13、根據每位銷售人員特點及客戶的特點對本市場客戶進行合理分配。

14、審覈上交種類報告並提出處理意見。

15、協助銷售員做好大型團隊、特殊客戶的接待服務工作。

16、參加市場經營分析會及年、月、度的市場經營計劃會。

17、關心銷售員，做好思想工作。發揚團隊精神，認真完成部門下達的各項工作。

18、組織和參與一些交易會及外地促銷活動。

銷售顧問崗位職責

1。按照公司管理規定按時上、下班，不得遲到、早退和曠工，不得打電話和發短信請假;嚴禁脫崗，如發現嚴重處理。

2。在工作時間內，一律着工作牌，保持良好的形象;在參加各種重要會議、車展以及各種重要活動時，必須保持公司標準着裝。

3。每天夕會期間銷售顧問向銷售經理彙報當天的客戶接待情況，意向客戶級別情況和接收單情況;

4。晨會結束後，須認真打掃責任內的衛生，注意保持汽車展場、展廳地面、展車、展臺、資料架、車前牌以及垃圾桶等公司內、外的清潔。

5。銷售顧問按順序接待客戶，並嚴格按照客戶接待流程熱情大方、認真、專業的向客戶介紹產品和提供各項服務;接待臺至少應有兩名銷售顧問迎接客戶，必須爲客戶開門，客戶進入展廳第一時間必須向客戶道：“您好！歡迎光臨。”接待臺的銷售顧問必須嚴格填寫來店（來電）客戶登記表，來店（來電）客戶登記表的必填項必須認真填寫;

6。銷售顧問應技巧性的向客戶索要電話以方便跟進客戶，並按規定認真建立填寫三表兩卡，銷售顧問應保持跟進卡的清潔，不能在跟進卡上亂寫亂畫;

7。銷售顧問每天及時回訪客戶，跟進時間最好爲上午9：30—11：30，也可根據自己需求來定，同時做好一級回訪工作及時提醒客戶進行車輛保養，客戶跟進卡每天下午5：00送到銷售經理處檢查簽字。

8。客戶試乘試駕必須事先登記簽訂試乘試駕協議（登記內容包括客戶姓名、年齡、職業、駕照號、聯繫電話、聯繫地址、試駕日期、客戶簽名、銷售顧問簽名等），無駕照的客戶堅持不允許試駕，試駕時必須由銷售顧問全程陪同按照公司制定的試駕路線進行試駕，試乘試駕時嚴格按照試乘試駕規定來進行，對不按規定試駕的客戶，銷售顧問應停止試駕;

9。銷售顧問嚴格執行公司的報價及優惠政策，不允許向客戶低報價，不允許未經銷售經理同意向客戶優惠或贈送公司指定的優惠政策以外的價格或裝飾品。

10。銷售顧問應保持辦公場所的清潔，辦公服務器應有序放置，辦公電話不能公話私打，辦公室內不能談與工作無關的話題;

11。銷售顧問交車時應按照交車流程進行交車，並認真介紹售後服務人員及售後相關責任人員，交車完畢後的當天應向客戶打感謝電話。

12。聽衆管理，服從分配、遵章守紀、與同事之間團結互助，嚴禁拉幫結派，勾心鬥角，給公司造成不良的工作氛圍，如發現嚴肅處理。嚴重予以辭退。

13。銷售部員工應愛護公司的財務和安全操作，工作期間因爲個人的原因或操作失誤導致其人身受到傷害和公司財產受到損壞造成的經濟損失由員工個人負責全部。

14。嚴禁做私活（保險，上牌，裝飾）嚴禁私自收取客戶訂金，或客戶給予的好處，如發現予以辭退。

15。認真完成領導交給的其他工作;

銷售人員崗位職責9

崗位職責：

1、推廣鳳凰茶業公司茶葉產品：烏龍茶、紅茶、花茶；

2、協助公司組織品鑑會、推廣會；

3、協助鳳凰茶業公司經銷商分銷、推廣茶葉產品；

4、發展密雲龍臻品商城會員；

任職要求：

1、具備基本的茶葉知識；

2、熱愛茶葉，喜歡與人溝通，氣質形象佳；

3、具備茶藝師或評茶師資格者優先考慮；

4、在茶圈有一定的人脈和影響力。

銷售人員崗位職責10

1：宣傳產品，通過網絡郵件，發佈供求信息，論壇發帖，QQ交流等網絡宣傳手段宣傳產品。

2：企業產品網站或服務網站管理維護，優化。網站推廣，搜索引擎優化。

3：與客戶交流，做好新老客戶的交流溝通工作。開發新客戶，維護老客戶。

銷售人員崗位職責11

工作職責：

1.開發並鞏固大型優質客戶資源，包括開發優質大客戶，維護VIP客戶客情關係，建立完善所大型優質商旅客戶市場的客戶管理體系等，引導並深度挖掘大客戶商旅產品的消費。

2.掌握商旅行業市場狀況，時刻了解競爭對手優劣勢，產品價格及種類，航空資源等。

職位要求：

1.三年以上銷售經驗，大專以上學歷，有客戶者優先考慮，有大客戶資源（或潛在資源）者尤佳！

2.工作積極主動，開拓能力強，具有較強的心理承受及抗壓能力

3.優秀的溝通和說服能力

4.肯鑽研進取，有強烈的進取心、事業心和責任心

銷售人員崗位職責12

崗位職責：

1）、在營銷總監指導下，制定銷售計劃並落實執行；

2）、關注市場動態，針對重點市場和客戶根據市場需求，積極採取有效措施，保證客戶的穩定，銷售目標實現；

3）、對下屬團隊負責，給予銷售代表業務指導、培訓，並監督其工作開展，完成相應績效考覈工作；

4）、定期向上級進行述職，提供市場分析報告，向產品研發和技術部門提供合理化改進改善建議；

5）、負責大客戶客情關係維護，應收賬款回款工作；

6）、完成領導交辦的其他臨時事項。

崗位要求：

1）、大專及以上學歷，文祕、營銷專業或食品相關專業；

2）、具有5年以上同行業銷售工作經驗，2年以上同崗位工作管理經驗；

3）、具有較強的談判能力，溝通協調能力，敏銳的市場洞察力，組織與應變能力；

4）、具有豐富的客戶資源和客戶關係者優先；

5）、形象好氣質佳，***佳；

銷售人員崗位職責13

1、負責廣東省區域的市場開發、客戶維護和銷售管理等工作。

2、負責儀器項目的宣傳、推廣，完成銷售的既定指標。

3、協助銷售團隊負責人制定業務拓展策略、拓展計劃，以及量化拓展目標。

4、接待來訪客戶，以及綜合協調日常銷售事務。

職位要求：

1、熟悉美容、化妝品行業市場拓展模式及有行業銷售經驗者優先，無行業經驗者亦可；

2、具有良好的溝通能力、談判技巧和吃苦耐勞的工作精神。

3、較強的市場敏感度，優秀的分析、判斷及解決問題能力。

4、具有團隊精神，較強管理、組織及實施能力。

銷售人員崗位職責14

1、作爲所銷售項目投標準備工作的負責人，及時協調、跟進、落實投標中的各項工作；

2、具有把控客戶項目費用的能力，引導客戶項目預算，提供公司項目預算報價和投標報價建議；

3、負責合同簽訂過程中的談判工作；

4、完成主管及公司交給的其它任務；

5、組織各項市場推廣展會工作；

6、協助項目實施和收款工作。

銷售人員崗位職責15

崗位職責：

1、通過微信網絡聊天的方式負責跟客戶溝通，進行跟進；

2、熟悉微信的各項功能應用，挖掘和分析粉絲使用習慣，情感及體驗感受，與用戶進行互動。

3、更新及維護公司微信內容，增加粉絲數，提高各項關注度。

4、負責微信的運營策略、活動、話題的制定宣傳，完成微信營銷。

5、協助配合銷售團隊，創造銷售業績；

6、具有良好的客戶服務意識，具有親和力。

7、本職位一經錄用，會提供完整系統的培訓（包括銷售技巧、專業知識等）

任職要求：

1、一年以上相關工作經驗，男女不限。

2、具有良好的溝通表達能力，執行能力強。

4、熱愛銷售工作，有銷售工作經驗者可優先考慮，可接受應屆生

崗位職責：

1、以微信的方式和客戶溝通，達到銷售產品的目的；

2、公司有一支專業的廣告推廣團隊負責吸引有需求的客戶主動進線諮詢，每個銷售人員每日主動進線諮詢的客戶約100人，日積月累每人客戶資源會累計到上萬上億；

3、負責管理好每日主動進線諮詢的客戶，引導客戶，達到銷售目的；

4、客戶都是自己主動諮詢的，而且都是有需求的客戶，所以溝通起來比其他行業順利多，也好做的多；

任職資格：

1、18週歲以上，高中以上學歷，有銷售經驗者優先；

2、思路清晰，良好的溝通能力和表達能力，思維敏捷，具備良好的應變能力（後期可培養）；

3、積極的心態，能夠坦然的面對挫折和困難，在挫折和困難面前不是逃避退縮而是勇往直前；

4、有耐心，有挑戰高薪的慾望和勇氣，相信沒有最好，只有更好；

5、有強烈的事業心和責任心，對工作嚴謹負責；

6、完成銷售部安排的輔導和訓練，通過培訓與技能通關；

崗位要求：

1.學歷不限，18-29歲，性別不限

2.性格開朗，責任感強

3.熱愛銷售工作，有銷售工作經驗者可優先考慮，可接受應屆生