銷售內勤崗位職責通用15篇

在不斷進步的社會中，我們都跟崗位職責有着直接或間接的聯繫，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任範圍。那麼崗位職責怎麼制定才能發揮它最大的作用呢？下面是小編爲大家整理的銷售內勤崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

銷售內勤崗位職責1

1.負責公司文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管；

2.負責銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的製作、編寫，並隨時彙報銷售動態；

3.負責收集、整理、歸納市場信息；

4.做好電話來訪工作，及時處理、傳達來電信息；

5.做好內務、內部會議記錄等工作；

6.協助各片區銷售經理完成銷售流向信息的收集、錄入、統計、分析工作，

7.依據公司管理制度準確有效開展銷售費用的會計覈算的協助辦理。

銷售內勤崗位職責2

１、對合同執行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情況的統計表。將結果報銷售公司經理、銷售經理，及通報給銷售工程師。根據需要，合同執行情況可反饋給顧客。

２、編制年度及月度工作計劃及資金回籠使用計劃；彙總及總結各片區的年、月資金回籠及資金使用情況；督促業務員的資金回籠。監督其業務費用按規定使用

３、根據公司的營銷政策建立覈算總帳及明細帳目，按時登記明細帳目；

４、接、發、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。

５、依據公司營銷管理制度準確有效開展業務人員銷售費用的會計覈算、管理、服務，如出差費用的結算、報銷、工資獎金的核算等工作。

６、每個月度對合同履行，資金回籠，業務費支出情況進行統計和上報；

７、按合同要求給製造商做好銜接工作；

８、根據合同編制應收帳款明細，並對應收帳款實施管理；

９、協助業務人員回款；提供應收帳款及其相關信息；

１０、協助銷售人員編寫商務文檔，編制投標文件。

１１、按要求進行市場信息收集並每天提供信息簡報，以郵件方式報銷售公司經理

１２、完成領導交給的其他任務。

銷售內勤崗位職責3

1、負責日常系統打單、歸檔、跟蹤等

2、負責銷售市場信息管理工作，與客戶溝通協調等。

3、定期彙總、統計對口責任部門應收賬款數據，跟進業務人員的收款工作，及時向對口責任部門經理彙報情況。

4、定期把對口責任部門的銷售數據進行統計，爲營銷管理提供依據和參考。

5、負責對口責任部門的合同協議、文檔資料的整理、保管工作。

6、完成部門經理及對口責任部門經理安排的其它工作。

銷售內勤崗位職責4

1、及時、準確地傳達公司總部指令，做好與省（地）區經理銷售工作事項的銜接、溝通和服務工作

2、掌握產品銷售動態，定期對銷售指標等情況進行統計分析，隨時爲領導提供正確的信息

3、監督省區銷售計劃、目標的實施，協助考覈省區經理工作績效

4、客戶來電諮詢、洽談合作的初步事項，做好與客戶的相關服務工作

5、客戶資料管理（客戶資料收集、審覈、整理、歸檔）

銷售內勤崗位職責5

1、負責日常合同詢價、合同維修聯繫工作；

2、負責銷售前支持工作，包括銷售人員查詢以往合同或報價裏的產品，審覈報價單、合同文本；

3、負責組織售前評審和合同簽訂後評審，落實合同中的相關問題；

4、負責合同轉移工程部並在OA下單，包括備貨、發貨、現場施工派遣，項目支持申請等表單；

5、負責應客戶要求每年填寫、整理、提交供應商調查表、合格供貨商年審資料；

6、負責投標前的準備工作，包括投標保證金及標書費的申請、標書的審覈，裝訂，送達；

7、負責製作法人代表授權書；開具增值稅專用發票併發送至客戶；

8、負責追蹤合同備貨情況，保證交貨期內完成備貨，並根據回款情況確認發貨；

9、負責協調與銷售相關部門的合同執行銜接工作，包括產銷協調、銷售與技術支持協調、售後服務協調、合同順序安排，與工程部的相關協調；

10、負責營管資料的蒐集、整理、製作，並分類歸檔，合同價格的收集、整理、存檔，建立項目檔案並進行項目報備登記與管理；

11、負責及時向銷售人員傳達公司通知、政策、設備變更信息等；

12、負責銷售人員的出差管理、銷售單據的跟蹤、登記與審覈。

13、完成上級臨時交辦事宜。

銷售內勤崗位職責6

銷售內勤是銷售部內部工作協調的樞紐職位，承擔銷售部內部及與其他部門之間的信息交流工作，負責銷售部檔案的整理、歸類，協調同外部機構的聯繫工作，遵循以下崗位職責：

1、每天8：00之前完成上級交予的採購計劃的輸入、上傳工作。採購計劃的確定由上級部門負責。如有臨時調整，由上級部門及時拿出調整意見，銷售內勤只負責執行。

2、完成業務單據的填寫，歸類，存檔工作。

3、業務員簽完訂單，由業務員告知內勤發貨時間，是否需要聯繫運輸車輛，如需聯繫車輛的，由內勤負責聯繫，將聯繫結果直接告知業務員，如無法及時找到車輛或者價格較高等現象出現時，由業務員與客戶進行協調，同時，內勤繼續聯繫新的運輸車輛，儘可能完成車輛聯繫的任務。

4、業務員告知內勤發貨時間且確認貨款到帳後，內勤負責及時與倉庫聯繫，辦理相關手續，確保貨物能按時提出。

5、內勤負責與客戶經理的日常工作聯繫及溝通。

6、下午6：00將銷售表等財務所需報表送至公司財務，如有疑問，由財務人員找內勤覈對。

銷售內勤崗位職責7

1、根據公司交車情況，及時、準確更改銷售看板。

2、負責信息上報、訂單工作。

4、每日查看銷售通報。

5、根據DMS系統顯示，及時向財務提出匯款申請。

6、記好車輛庫存明細，報備信息主管和銷售部。

7、做好信息上報工作，確保交車客戶資料的完整性。

8、負責與廠家對接，填制各種銷售報表。

9、完成領導交辦的其他任務。

銷售內勤崗位職責8

1、負責大區營銷人員及經銷商報帳資料的審覈與登記;

2、負責建立、更新大區營銷人員可控費用的臺帳，並監督、控制使用;

3、負責大區銷售數據的統計及統計數據的傳遞;

4、負責建立、更新大區市場費用的臺帳，並監督、控制使用;

5、負責大區營銷人員績效考覈資料的收集、整理與建檔;

6、負責大區營銷人員考勤的登記、監督、抽查、彙總並傳至營銷綜合部8、負責大區營銷人員考覈臺帳的建立、更新與彙總;

7、負責大區內部資料的歸檔管理及資料、信息的傳達、收集與歸檔工作;

8、負責上級安排的其他工作。

銷售內勤崗位職責9

1、按合同要求給製造商做好銜接工作。

2、根據合同編制應收帳款明細，並對應收帳款實施管理。

3、協助業務人員回款；帶給應收帳款及其相關信息。

4、協助銷售人員編寫商務文檔，編制投標文件。

5、按要求進行市場信息收集並每一天帶給信息簡報，以郵件方式報銷售公司經理。

6、完成領導交給的其他任務。

銷售內勤崗位職責10

一、內勤人員直接由銷售部門經理領導，必須遵守公司的一切規章制度，並嚴格執行；

二、負責接待所有來公司業務考察及洽談業務的客戶，並做到禮貌待人；爲客戶提供相關宣傳資料，並積極向客戶做公司產品介紹；

三、負責做好客戶來電及外勤人員信息反饋記錄，建立銷售臺帳、應收帳款、回收帳款明細帳，成品明細帳、業務人員費用借支明細帳及個人銷售明細帳；

四、及時準確地爲公司經銷商外勤人員提供投標文件；

五、負責評審合同的任務下達，開出任務通知單。根據完成任務的時間，予以跟蹤；並負責將客戶的反饋意見及相關的技術要求和技術變更及時以文字的形式傳達到相關職能部門；如因工作馬虎、失職而造成的'損失由內勤當事人負責，一次處以100罰款；

六、負責客戶產品的交貨，按合同所簽定的內容要求，採取一定方式履行交貨手續，手續一定要完備，否則造成損失由本人承擔。

七、負責蒐集和整理顧客反饋意見書，並對客戶所提出的產品售後服務要求做出及時的安排處理。

八、負責跟蹤對外勤人員的貨款回籠工作，對所瞭解的實際情況，有權向主管部門領導及時反映。

九、對外勤人員出差情況應及時瞭解，並對長期在外工作的外勤人員多加關心，對其家屬也應給予適當的關照。

十、堅守工作崗位，努力完成上級領導交辦的其他臨時性的任務。

銷售內勤崗位職責11

1.根據業務部“每日簽單”錄入公司平臺系統;

2.收集客戶資料、信息和充值數據名單交付外勤人員辦理加油卡和批量充值業務;

3.依據每日劃撥數據安排對公款項(中石化、中石油);

4.每日簽單業績必須統計彙報財務部和總經辦領導、銷售部統計重要數據;

5.協助銷售人員處理客戶信息的查詢、更改、掛失補辦等事宜;

6.每月1號下午準確統計並覈對上個月總業績並遞交人事部;

7.領導交代的其他工作。

銷售內勤崗位職責12

1、負責公司的銷售合同等文件資料的管理，歸類，整理，建檔和保管。

2、負責各類銷售指標的月度，季度，年度統計報表和報告的製作、編寫，並隨時彙報銷售動態。

3、負責收集、整理、歸納市場行情。

4、協助銷售經理做好電話來訪工作，電話維護客戶，在銷售人員缺席時及時轉告客戶信息，妥善處理。

5、協助銷售經理做好電話來訪工作，電話維護客戶，在銷售人員缺席時及時轉告客戶信息，妥善處理。

6、經理安排的其他工作。

銷售內勤崗位職責13

一、與市場銷售人員的聯繫

1、每週工作小結及市場銷售數據報表的收集、整理，及時上報主管領導。

2、市場促銷售活動費用的申請、覈銷事宜，並及時備案存檔。

3、銷售人員與公司的信息交流，隨時保持與市場銷售人員的電話溝通，銷售政策及公司文件的及時傳達。

(1)按要求進行市場信息收集並提供信息報表，以書面形式報公司銷售經理。

(2)銷售人員所需資料的整理;

(3)日常材料(包括辦公用品、名片、彩頁等銷售物料的準備);

(4)定期電話拜訪客戶，及時瞭解客戶的經營狀況、庫存狀況及市場需求，並作好記錄。

二、對寄件、發貨、開票、商業夥伴等的管理

1、銷售物料的管理

(1)文件、材料、樣品、彩頁…等(雙人或多人複覈);

(2)寄出材料的登記、查收、覈實;樣品領用、發放的登記;

(3)物品、資料信息的寄出方式的選擇;

(4)商業客戶的材料的核實登記、歸檔(證照、證書、開票信息);

(5)接、發、處理、保管一切商務來電來函及文件;

(6)對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理;

(7)建立客戶檔案，並定期進行回訪。

2、購銷合同的存檔、登記

對合同執行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情況的統計表。將結果報銷售部經理、總經理。根據需要，合同執行情況可反饋給客戶。

3、發貨(雙人或多人複覈)

發貨前需確認客戶訂貨訂單及銷售清單，記錄發貨金額;發貨時確認隨貨附樣品、贈品及政策支持物料的清單;確認發貨方式的選擇，發貨時限的選擇，以及貨物的跟蹤;根據公司的營銷政策建立覈算總帳及明細帳目，按時登記明細帳目。

4、開票(雙人或多人複覈)

開票前需確認開票品種、單價及數量是否與訂單內容相符。

5、對所發貨物、樣品、資料等注意定時查件

三、銷售部內部管理

1、對日常材料的複印、蓋章等的工作

掌握和使用印章並審覈，記錄和傳達重要電話內容，負責收發各類電報、信函，以及書面或電話形式通知的行政會議。

2、 彩頁、名片印製，快遞費用結算等的工作(包括向公司財務借備用金，月底結算)

3、公司對外業務的交流(包括選擇公司業務合作伙伴)

負責編制銷售計劃以及銷售計劃的督促、落實;負責商業客戶業務往來和登記管理，負責商業客戶檔案的分類建立和保管，負責各類政策文件、銷售合同、數據資料的保管;以及一些物流公司的篩選。

4、每日公司郵箱、公司QQ、行業網站的查看，網絡信息的管理和維護

四、對外招商

1、 依託互聯網平臺對外公司招商信息的整理和發佈;

2、負責招商信息的處理、回饋、聯繫;

3、負責潛在客戶及意向客戶的電話拜訪、服務工作，通過電話拜訪、隨訪及時瞭解政策法規和市場動態，及時反饋，爲公司制訂銷售策略提供信息。

銷售人員薪酬考覈管理及辦法

爲規範銷售人員工資的薪酬支出，本着公平、激勵、競爭性與經濟性、穩定及控制性的原則，薪酬制度必須能給銷售人員足夠的激勵，能調動銷售部所有員工的積極性，爲實現公司的銷售目標積極地、不懈努力工作，取得最佳銷售業績，也爲自己贏得豐厚的薪酬。特制定本辦法。

銷售內勤崗位職責14

1、負責電話接聽、訂單處理及發貨跟進工作，並做好相應記錄。

2、負責完成各類銷售數據統計、銷售合同的製作、管理工作。

3、負責各類表格、文檔的管理、存儲工作。

4、能夠發現實際工作中的問題，並結合情況做出合理性的建議;

5、做好收集相關合作公司資質，併爲客戶提供相關資質;

6、完成臨時交辦的其他工作。

銷售內勤崗位職責15

1、銷售訂單制單、跟蹤、物流跟蹤、貨物查詢。

2、客戶信息管理，客戶關係管理。

3、負責客戶投訴處理，客戶接待與溝通。

4、負責跟進相關部門(生產部)的訂單完成進度。

5、協助銷售部門經理完成相關的工作。