銷售內勤崗位職責集錦15篇

在社會發展不斷提速的今天，崗位職責使用的情況越來越多，制定崗位職責能夠有效的地防止因爲職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發生。想必許多人都在爲如何制定崗位職責而煩惱吧，下面是小編爲大家整理的銷售內勤崗位職責，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

銷售內勤崗位職責1

崗位職責：

1、協助辦事處經理處理日常行政事務，包括各項指令的傳達，執行和情景的跟蹤，反饋

2、負責各市場遞交文件的審覈，報批流程

3、各項銷售數據統計分析，數據報表製作整理

4、與各部門之間日常工作的對接溝通

5、負責營銷系部會議籌備，會議紀要，整理

6、直屬領導安排的其他工作

任職資格：

1、全日制專科以上學歷，一年以上相關崗位工作經驗

2、具備較爲基礎的祕書專業理論知識；熟悉崗位工作流程

3、良好的數據敏感度、積極進取的學習態度；

4、熟練掌握word，excel，powerpoint等辦公軟件；熟練使用打印機，掃描儀等辦公儀器5、舉止談吐大方得體，善於與人交流，具有較強的溝通，組織，協調和推進本事，思維敏捷

銷售內勤崗位職責2

1、負責客戶檔案的收集和整理。

2、負責銷售部所有物品的申請和出入帳的記錄工作。

3、負責車輛的採購作業，掌握汽車銷售管理系統的使用。

4、負責新車到店的接車和相關檢驗的工作。

5、負責信息的收集、上報和系統錄入工作。

6、負責廠家郵件的接收和處理工作。

7、負責前臺信息的定期收集，日常信息的收集和反饋工作。

8、負責車展物品的準備工作，並做好車展信息的收集工作。

9、負責每輛車的鑰匙的管理工作。

10、負責新車物品的收藏工作。

11、負責協助銷售顧問的交車工作。

1、負責經銷店訂單、交車、提車的數據彙總分析及彙報;

2、負責廠商、公司系統數據維護及操作;

3、負責意向客戶、庫存等銷售信息的彙總分析;

4、負責各類看板數據的'更新。

5、完成上級領導交辦的其他任務。

6、統計到店客流量。

銷售內勤崗位職責3

1、按合同要求給製造商做好銜接工作。

2、根據合同編制應收帳款明細，並對應收帳款實施管理。

3、協助業務人員回款；帶給應收帳款及其相關信息。

4、協助銷售人員編寫商務文檔，編制投標文件。

5、按要求進行市場信息收集並每一天帶給信息簡報，以郵件方式報銷售公司經理。

6、完成領導交給的其他任務。

銷售內勤崗位職責4

1、作息時間爲早8：30—午5：30，不得遲到、早退，不得擅自離崗，如因工作需要，調整作息時間的，另行通知。如顧客有特殊要求需要加班的，必須滿足其需要。

2、認真做好客戶的接待工作，對待客戶要主動、熱情、大方，遇特殊情況要耐心做好對客戶的解釋工作。

3、認真做好銷售記錄，詳細記錄客戶的姓名、地址、電話，需求及意見，並及時向主管經理進行彙報。

4、所開票據要保持票面整潔，字體規範，字跡清晰，數據準確，不得塗改，不得有誤漏，票根保存完整。

5、隨時與庫管溝通，瞭解庫存現狀，做到票、貨相符，杜絕客戶跑空車的現象。

6、與財務部、貿易部相關的票據報表要及時覈對，及時報送，不得有誤。

7、銷售情況要做到日清月結，報表及時準確。

8、做好業務員、客戶的需求記錄，及時編制銷售計劃和特殊情況下的追加計劃，並呈報主管經理和生產部門。

9、認真搞好銷售部及指定區域的衛生，保持環境的整潔舒適。

10、未經主管經理批准，不得隨意開戶，不得異地掛戶開票。

11、處罰細則：

⑴、違反工作規章制度的，按公司管理細則處罰。

⑵、私自開戶設立經銷商，給市場管理造成麻煩的，每次罰款50元，並在公司通報。

⑶、異地掛戶開票的，由當事人承擔飼料差價、運費補貼。

⑷、收款出現差錯，假幣，由當事人自己承擔。

⑸、在開大票或由貿易部頂賬的情況下，多開出的飼料由當事人自己承擔。

⑹、由於溝通不及時，對庫存不清楚，造成客戶放空車的，由當事人承擔由此所產生的運費賠償。

銷售內勤崗位職責5

工作職能

1、負責公司通知、文件、信息、最新情況的及時上傳下達工作；

2、協助業務人員妥善處理客戶抱怨。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理；

3、整理準備業務人員所需資料，如文件、材料、樣品、彩頁、色卡、料頭等；

4、負責本部門有關資料、文件的收發以及分類歸檔，準確無誤地填制各類報表和表格；

5、彙總編制業務人員年度、月度及每週工作總結，督促業務人員市場開發及新客戶開發情況並做成報表呈交營銷總監，以便公司確立完善的銷售管理制度；

6、協助業務人員整理差旅費票據，覈實業務人員差旅費報銷單、出差路線圖、費用的明細，監督其業務費用按規定使用；

7、彙總業務人員每月的出勤、出差天數，以便對業務人員進行考覈；

8、制定月度、季度、年度銷售合同彙總，對合同執行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情況的統計表。將結果報銷售公司經理、銷售經理，根據需要，合同執行情況可反饋給顧客；

9、根據合同編制應收帳款明細，並對應收帳款實施管理，提供應收帳款及其相關信息，協助業務人員回款；

10、、每個月度對合同履行，資金回籠，業務費支出情況進行統計和上報；

11、協助業務人員編寫商務文檔，編制投標文件。對合同規定內的文件如質檢報告、合格證等相關文件的製作以及對日常材料的複印、蓋章等工作；

12、與生產部門密切溝通，按合同要求做好銜接工作；合同的定製、執行、完成、發貨，並進行記錄，做到整個過程有據可查；

13、建立客戶檔案管理體系：包括聯繫人、問題、合同明細等；

14、與物流部門密切溝通，瞭解產品發貨情況；

15、根據公司的營銷政策建立發票預約機制，做到發票開出已否心中有數，有據可查；

16、依據公司營銷管理制度準確有效開展業務人員銷售費用的核算、管理、服務，如出差費用的結算、報銷、提成的核算等工作；

17、與財務人員做好發貨、回款情況的對接；

18、與本公司財務人員及客戶單位做好對賬業務工作；

19、負責內外來訪人員的接待工作；

20、參加會議並負責做好會議記錄、整理工作；

21、完成領導交給的其他任務。

工作權限

1、對業務人員考勤有監督權；

2、對辦公用品及消耗品有申領權；

3、對客戶合同履行情況有詢問權。

工作關係

1、公司內部：銷售、財務、生產、技術、人力；

2、公司外部：所屬直供客戶、零售客戶、地方政府機關、媒體宣傳。

銷售內勤崗位職責6

A、接受客戶諮詢，及時對客戶反饋意見進行傳遞和處理;

B、協助銷售人員進行銷售訂單跟單，覈算業績;

C、完成各類銷售信息的收集、錄入、統計和分析工作;

D、完成本部門的行政事務工作，爲本部門人員提供後勤服務;

E、負責本部門文件的收發及部門資料的檔案管理工作;

F、完成領導交給的其他任務。

銷售內勤崗位職責7

崗位職責：

1、三方合同的簽訂、審覈(審覈合同內容、品規、合同量);

2、公司GPO平臺業務處理，訂單、合同數據整理、彙總、分析;

3、統計收集平臺客戶反饋的問題，醫院QQ客戶羣的反饋信息，並跟蹤處理結果;

4、統計平臺銷售流向數據、採購金額數據等;

5、按照簽批文件調整平臺配送商協議價。

崗位要求：

1、大專以上學歷，醫藥相關專業;

2、2年以上醫藥行業經驗，銷售內勤/助理/客服，商務，內勤，採購經驗均可;

3、熟練運用各類辦公軟件，較強的數據整理，分析能力;

4、服務意識好，工作認真負責，積極主動。

銷售內勤崗位職責8

1、協助銷售經理和銷售人員輸入、維護、彙總銷售數據；每天追蹤當天所負責客戶的送貨情況及時與調度聯繫並短信回覆客戶和彙報銷售經理。

2、根據公司的營銷政策建立覈算總賬及明細賬目，按時登記明細賬目；未開的合同，建立預約機制，做到開出已否心中有數，有據可查；

3、根據公司營銷管理制度準確有效開展業務人員銷售費用的會計覈算、管理、服務，如出差費用的結算、報銷、提成的核算等工作；

a）每個月度對合同履行，資金回籠，業務費支出情況進行統計和上報；

b）與財務人員做好發貨、回款情況的對接；

c）與本公司財務人員及客戶單位做好對賬業務工作。

4、每月應收對賬函100%完成；

5、每天對要到期客戶向業務發短信息提醒。超期應收款未收回的，銷售助理承擔30%的責任。

6、完成領導交代的其他任務。

銷售內勤崗位職責9

1、銷售部郵件的上傳下達，第一時間反饋準確信息給廠家。

2、銷售部日報、週報、月報的製作和維護，保證數據準確，報告及時。

3、銷售部進銷存數據的更新和維護工作。

4、車輛銷售流程中，銷售檔案的初步審覈與存放，合格證贖證管理。

5、完成領導隨時交辦的其他事項。

銷售內勤崗位職責10

1、日系內勤和英語內勤各1名，英語內勤要求英語或國貿專業，英語8級以上，聽說流利；

2、負責對銷售訂單進行審覈，訂單的跟蹤；

3、負責建立、整理客戶檔案、建立有效的客戶信息檔案；

3、與公司客戶保持溝通，配合市場人員寄送業務相關資料做好記錄；

4、熟練使用Excel、Word等辦公軟件，具備良好的團隊協作精神，適應能力強；

5、繳納五險一金。

銷售內勤崗位職責11

1、及時、準確地傳達公司總部指令，做好與省（地）區經理銷售工作事項的銜接、溝通和服務工作

2、掌握產品銷售動態，定期對銷售指標等情況進行統計分析，隨時爲領導提供正確的信息

3、監督省區銷售計劃、目標的實施，協助考覈省區經理工作績效

4、客戶來電諮詢、洽談合作的初步事項，做好與客戶的相關服務工作

5、客戶資料管理（客戶資料收集、審覈、整理、歸檔）

銷售內勤崗位職責12

1、負責全國藥品招標資料的準備；

2、協調全國代理商和分銷商的日常溝通；

3、負責公司進口銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作；

4、協助銷售經理進行日報、週報、月報及年度統計報表的整理與製作；

5、協助業務人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作；

6、對客戶信息進行錄入及資料管理，車輛出庫安排；

7、展會資料與禮品的申報、覈對；

8、支持銷售經理組織相關會議，並輸出會議紀要；

9、部門內部考勤等。

銷售內勤崗位職責13

1、根據銷售人員反饋的銷售信息，製作銷售合同；

2、對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立用戶檔案；

3、依據公司營銷管理制度準確有效開展業務人員銷售提成的核算；

4、每個月度對合同履行，資金回籠，業務費支出情況進行統計和上報；

5、接聽客戶電話，做好電話溝通。接待來訪客戶，做好接待工作。

銷售內勤崗位職責14

1、對合同執行情景進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情景的統計表。將結果報銷售公司經理、銷售經理，及通報給銷售工程師。根據需要，合同執行情景可反饋給顧客。

2、編制年度及月度工作計劃及資金回籠使用計劃；彙總及總結各片區的年、月資金回籠及資金使用情景；督促業務員的資金回籠。監督其業務費用按規定使用

3、根據公司的營銷政策建立覈算總帳及明細帳目，按時登記明細帳目；

4、接、發、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。

5、依據公司營銷管理制度準確有效開展業務人員銷售費用的會計覈算、管理、服務，如出差費用的結算、報銷、工資獎金的核算等工作。

6、每個月度對合同履行，資金回籠，業務費支出情景進行統計和上報；

7、按合同要求給製造商做好銜接工作；

8、根據合同編制應收帳款明細，並對應收帳款實施管理；

9、協助業務人員回款；供給應收帳款及其相關信息；

10、協助銷售人員編寫商務文檔，編制投標文件。

11、按要求進行市場信息收集並每一天供給信息簡報，以郵件方式報銷售公司經理

12、完成領導交給的其他任務。

銷售內勤崗位職責15

1.熱愛本職工作，遵守公司的各項規章制度，負責對公司的通知、政策、文件、信息及公司的情景做好上傳下達的工作，完成上級領導分配的工作任務；

2.監督部門銷售員的市場開發情景、新客戶開發情景，以及彙總銷售人員的每個星期、每個月、以及年度的工作總結整理成報表上報上級，以便整改完成更適宜的銷售管理制度；

3.幫忙銷售人員整理出差費用票據，檢查、覈對、及監督銷售員的各項業務費用明細是按照公司的規定標準使用的；

4.整理彙總銷售人員每月的出差天數、出勤率的情景，方便對銷售人員進行考覈；

5.堅持與銷售人員隨時聯繫，以便公司關於銷售的政策及文件及時準確的傳到達位；

6.整理銷售員的合同情景，編制關於每個合同的記錄表格，對於履行合同的情景進行跟蹤記錄，並將合同的情景按照年度、季度、月度進行彙總統計並遞交上級領導；

7.根據簽訂的合同證明的應收賬款明細協助銷售人員供給相關信息，幫忙銷售人員收回款帳；

8.接聽公司的來電，收發和處理所有的商務文件。對於客戶投訴的資料進行記錄並聯繫有關部門進行處理，根據處理的情景回訪客戶，傾聽與記錄客戶的反饋意見與提議。同時建立客戶檔案、做好客戶資料管理工作，對客戶的信息進行維護和管理，掌握客戶的情景；

9.協助上級制定部門的年度銷售計劃、銷售員的銷售計劃，蒐集整理銷售情景並提出合理的參考意見，給公司的決策做參考；

10.幫忙銷售人員整理需要的資料，協助撰寫商務文檔、投標文件等，對於合同內規定的相關文件如合格證、質檢報告等的製作；

11.做好銷售內部的管理工作，日常的資料複印、蓋章以及印製名片、結算快遞費用等等工作；

12.蒐集與整理銷售市場的信息，瞭解相關的政策規定、競爭對手、市場渠道、目標用戶等相關信息，整理成報表上報經理；

13.幫忙開拓市場，制定與執行銷售計劃，用電話拜訪客戶，完成公司安排的銷售任務；

14.幫忙維護、彙總銷售數據，準確及時的傳達當天客戶的送貨情景與聯繫客戶情景；

15.協助做好銷售人員的費用覈算、管理等工作，對於履行合同、業務的支出、資金回籠等情景每月進行總結上報；

16.與財務部門配合做好匯款情景、對賬請款、發貨情景的對接；

17.準確、快速、有效率的完成領導安排的其他工作任務。