銷售技巧之如何保持好的心態
一、不要太顧面子
早就有人說過:中國五千年來,面子害死多少人!項羽烏江自刎,稱無顏見江東父老。若其能兵敗志不墜,或許還能東山再起,則那一片好河山,鹿死誰手,尚知否?越王鉤踐不要面子,臥薪嚐膽。面子何在?後東山再起,反敗爲勝,其理乎?有的業務員做業務,太講面子,怕丟醜;怕被人笑話、瞧不起;不自信,這都不好。老人言:怕丟臉反而丟了臉,不怕丟臉反而救了一副臉。細中滋味,耐人尋味。
王候將相,寧有種乎?談業務,找客戶,不論實力大小,利潤是根本。我的產品能給你帶來利潤,是給你一個機會,時不再來,機不可失。你對我的到來應歡迎、高興。我何嘗有丟醜之嫌?心態好了,人自信了,何嘗生意不成!工作中遭客戶責備,被領導批評,不能感覺沒面子,被責備,批評,是自己進步的一個機會。道吾惡者是吾師,道吾善者是吾賊,古人早有語之。
二、不要太注重得失
往往因爲談業務而談,太看重結果。到最後,反而沒有談成。談生意先得好好推薦自己,客戶對你本人都尚不信任,那何嘗會有生意可做,先把過程做好,結果自然會好,沒有了過程,怎麼會有一個好的結果呢?工作中同樣如此,太注重待遇的好壞,反而做不好工作。工作做好了,自然一切都會好。待人接物關係也一樣,太看重得失,有勢利的.嫌疑。
三、不可感情用事
對待工作不可攙雜太多感情,感情多了,原則就少了。“沒有規矩,不成方圓”這樣開展工作就難。在工作中遇到困難不能退縮,要堅強,明白困難只是暫時的,風雨過後往往都是彩虹。對工作一不滿意,就想另謀高就,一朝不滿就很難滿足。如此循環,就成了候鳥,永遠成不了老鷹。生活中也不能太情緒化,始終要有一個平和的心態,要能“驟然臨之而不驚,無故加之而不懼”。而且人一旦情緒化,所有的能力就得不到正常發揮,自然就會影響工作。
四、對生活,對人要寬容
古人曰:君子坦蕩蕩,小人長慼慼。君子度量大,心胸寬廣,不計較小事。對人太計較、太在乎,憂愁、煩惱就會太多;生活中太苛求、太求全,人就不會快樂。不防對生活,對人寬容一點,也許天地就大了起來!
五、換個角度思考
業務談判中,學會站在客戶立場考慮問題,就能分析出客戶的心理,知己知彼,就能百戰百勝;在工作中,學會站在老闆、公司的立場考慮問題,就能透徹地理解公司政策,有利於業務開展;在生活中,學會站在朋友的立場考慮問題,“己所不欲,勿施於人就能善解人意”,交到好朋友,有了換位思考,心態就能明朗起來。
心態的調解,重點還是在於我們要不斷學習,提高自己,思想豐富了,想問題自然就全面了,看待事物就會更通透些,當然就會樂觀,此爲心態上乘之界!
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