【薦】銷售內勤崗位職責

在充滿活力，日益開放的今天，我們每個人都可能會接觸到崗位職責，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務。那麼你真正懂得怎麼制定崗位職責嗎？以下是小編爲大家收集的銷售內勤崗位職責，歡迎大家分享。

銷售內勤崗位職責1

A、接受客戶諮詢，及時對客戶反饋意見進行傳遞和處理;

B、協助銷售人員進行銷售訂單跟單，覈算業績;

C、完成各類銷售信息的收集、錄入、統計和分析工作;

D、完成本部門的行政事務工作，爲本部門人員提供後勤服務;

E、負責本部門文件的收發及部門資料的檔案管理工作;

F、完成領導交給的其他任務。

銷售內勤崗位職責2

1、負責轄區終端客戶（藥房/門診）的開發和管理；

2、負責銷售終端維護和促銷推廣工作；

3、負責轄區內藥品銷售檔案的建立和管理；

4、定期拜訪客戶，定期對終端市場進行檢查；

5、協助銷售經理進行銷售談判、起草銷售合同、做好定期結算和結款工作；

6、負責藥品市場信息收集與反饋。

銷售內勤崗位職責3

1、負責日常系統打單、歸檔、跟蹤等

2、負責銷售市場信息管理工作，與客戶溝通協調等。

3、定期彙總、統計對口責任部門應收賬款數據，跟進業務人員的收款工作，及時向對口責任部門經理彙報情況。

4、定期把對口責任部門的銷售數據進行統計，爲營銷管理提供依據和參考。

5、負責對口責任部門的合同協議、文檔資料的整理、保管工作。

6、完成部門經理及對口責任部門經理安排的其它工作。

銷售內勤崗位職責4

1、負責公司通知、文件、信息、最新情況的及時上傳下達工作；

2、協助業務人員妥善處理客戶抱怨，對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理；

3、整理準備業務人員所需資料，如文件、材料、樣品、彩頁、色卡、料頭等；

4、負責本部門有關資料、文件的收發以及分類歸檔，準確無誤地填制各類報表和表格；

5、彙總編制業務人員年度、月度及每週工作總結，督促業務人員市場開發及新客戶開發情況並做成報表呈交營銷總監，以便公司確立完善的銷售管理制度；

6、覈實業務人員差旅費報銷單、出差路線圖、費用的明細，監督其業務費用按規定使用；

7、彙總業務人員每月的出勤、出差天數，以便對業務人員進行考覈；

8、制定月度、季度、年度銷售合同彙總，對合同執行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情況的統計表。將結果報給銷售經理，根據需要，合同執行情況可反饋給顧客；

9、根據合同編制應收帳款明細，並對應收帳款實施管理，提供應收帳款及其相關信息，協助業務人員回款；

10、每個月對合同履行、資金回籠、業務費用支出情況進行統計和上報；

11、協助業務人員編寫商務文檔，編制投標文件，合同規定內的文件如檢測報告、合格證等相關文件的製作以及日常材料的複印、蓋章等工作；

12、與生產部門密切溝通，按合同要求做好業務、生產銜接工作；合同的定製、執行、完成、發貨，並進行記錄，做到整個過程有據可查；

13、建立客戶檔案管理體系：包括聯繫人、產品使用情況、合同明細等；

14、與物流部門密切溝通，瞭解產品發貨情況；

15、根據公司的營銷政策建立發票預約機制，做到發票開出已否心中有數，有據可查；

16、與財務人員做好發貨、回款情況的對接，與本公司財務人員及客戶單位做好對賬業務工作；

17、負責內外來訪人員的接待工作；

18、參加會議並負責做好會議記錄、整理工作；

19、完成領導交給的其他任務。

銷售內勤崗位職責5

1、對日常材料的複印，蓋章等工作。記錄和傳達重要電話內容，負責各類電話，信函的接收傳達工作。

2、銷售人員所需資料的整理，協助銷售經理完成各類信息的收集、錄入、統計、分析工作。

3、負責對銷售訂單的審覈工作，同時記錄車輛進出庫情況，填寫各類單據及表格。

4、完成本部門的行政事務性工作，爲本部人員提供後勤服務。

5、負責與公司各部門之間的溝通，協調工作。

6、領導安排的其他工作。

銷售內勤崗位職責6

1、協助銷售部經理和銷售人員彙總銷售數據，確認供貨流向。

2、負責接收和傳遞各區域及營銷員工各種報表和申請。

3、負責及時提供市場所需的各類文件資料。

4、負責起草、打印銷售部相關文件和數據及檔案資料的整理和歸檔等。

5、協助各類市場銷售會議的組織和安排工作。

銷售內勤崗位職責7

1、負責客戶郵件、傳真、電話訂單的處理及有效溝通，有問題及時反映給銷售部長協調。

2、根據客戶包裝要求，編制包裝嘜頭、條碼、送貨單，並打印。

3、負責開具每日發貨通單。

4、根據客戶訂單的要貨時間要求，跟蹤庫房發貨進展情況。

5、根據客戶訂單情況，負責編制每日生產計劃，並下達給生產部。

6、負責急件、差件產品的工作協調，並報告生產部長和銷售部長。

7、負責編制每日生產完成的入庫產量及成品出入庫數量統計報表。

銷售內勤崗位職責8

1、負責行政辦公用品採購工作；

2、負責公司食堂、車隊的管理工作；

3、負責各分公司購買物資的招標工作；

4、負責行政文件的擬定及發放工作；

5、做好與各分公司各行政工作的對接工作；

6、完成領導安排的其它事宜。

銷售內勤崗位職責9

1.產品月、季度銷售計劃及計劃落實統計，並製作月度銷售統計報表。

2.負責區域市場商業流向、終端銷售數據的採集與分類錄存。

3.客戶管理：及時響應客戶諮詢和服務要求，建立客戶(商業、醫院、員工)檔案數據庫並有效管理。

4.合同管理：收錄購銷合同和經銷協議、建立合同管理臺賬。

5.招投標管理：協助做好招投標資料管理、招投標信息管理及服務。

6.負責辦事處日常業務工作信息(工作計劃、報告)的管理。

7.負責辦事處資產管理(建立臺賬、半年核査、及時維護)。

8.兼地區辦事處內務管理及服務。

銷售內勤崗位職責10

1、負責銷售業績指標的每日、每月、季度、年度統計報表和報告的製作、編寫；

2、及時覈對應收帳款，做到貨帳相符；

3、及時妥善處理客戶的各項訴求，並有效跟蹤及回覆；

4、負責銷售合同及其他營銷文件資料的數據錄入、分類整理、歸檔保管等工作；

5、負責公司市場行情信息蒐集、整理、歸納，彙報工作；

6、協助領導完成其他銷售工作事宜。

銷售內勤崗位職責11

1、銷售部郵件的上傳下達，第一時間反饋準確信息給廠家。

2、銷售部日報、週報、月報的製作和維護，保證數據準確，報告及時。

3、銷售部進銷存數據的更新和維護工作。

4、車輛銷售流程中，銷售檔案的初步審覈與存放，合格證贖證管理。

5、完成領導隨時交辦的其他事項。

銷售內勤崗位職責12

1、作息時間爲早8：30—午5：30，不得遲到、早退，不得擅自離崗，如因工作需要，調整作息時間的，另行通知。如顧客有特殊要求需要加班的，必須滿足其需要。

2、認真做好客戶的接待工作，對待客戶要主動、熱情、大方，遇特殊情況要耐心做好對客戶的解釋工作。

3、認真做好銷售記錄，詳細記錄客戶的姓名、地址、電話，需求及意見，並及時向主管經理進行彙報。

4、所開票據要保持票面整潔，字體規範，字跡清晰，數據準確，不得塗改，不得有誤漏，票根保存完整。

5、隨時與庫管溝通，瞭解庫存現狀，做到票、貨相符，杜絕客戶跑空車的現象。

6、與財務部、貿易部相關的.票據報表要及時覈對，及時報送，不得有誤。

7、銷售情況要做到日清月結，報表及時準確。

8、做好業務員、客戶的需求記錄，及時編制銷售計劃和特殊情況下的追加計劃，並呈報主管經理和生產部門。

9、認真搞好銷售部及指定區域的衛生，保持環境的整潔舒適。

10、未經主管經理批准，不得隨意開戶，不得異地掛戶開票。

11、處罰細則：

⑴、違反工作規章制度的，按公司管理細則處罰。

⑵、私自開戶設立經銷商，給市場管理造成麻煩的，每次罰款50元，並在公司通報。

⑶、異地掛戶開票的，由當事人承擔飼料差價、運費補貼。

⑷、收款出現差錯，假幣，由當事人自己承擔。

⑸、在開大票或由貿易部頂賬的情況下，多開出的飼料由當事人自己承擔。

⑹、由於溝通不及時，對庫存不清楚，造成客戶放空車的，由當事人承擔由此所產生的運費賠償。

銷售內勤崗位職責13

1、設定年度銷售目標並完成指定的季度月度銷售預算;

2、按時間表對所分配目標和地區執行業務發展計劃;

3、及時提供所有領域內銷售業績庫存的情報及現狀報告;

4、及時準確地確保公司新客戶的分配，並對銷售情況的發展前景和變化做出調整;

5、積極完成銷售經理安排的相關工作，對收到的客戶信息及時反饋、處理;

6、熟悉庫存，根據客戶需求，及時申請訂貨補貨，並及時跟蹤到貨時間;

7、按客戶要求的期限內，準確無誤的將產品送給客戶;

8、當客戶臨時要求調整交期或者特急訂單時，彙報給銷售業務部經理;

9、整理並統計銷售和庫存記錄，按月上報有關數據;

10、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務意識。

銷售內勤崗位職責14

1.負責各項表格編撰、設計，按時收取、彙總各項報表；

2.記錄、計算、統計銷售各項數據，彙總業務進度、進展；

3.跟進合同執行及款項回收，每週彙總提交；

4.統計、製作、收取日報表及客戶資料定期更新；

5.銷售會議記錄、整理、備案，整理市場調查報告資料、重要檔案管理保存；

6.配合銷售部活動、宣傳及其他銷售經理交辦的工作；

銷售內勤崗位職責15

1、負責全國藥品招標資料的準備；

2、協調全國代理商和分銷商的日常溝通；

3、負責公司進口銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作；

4、協助銷售經理進行日報、週報、月報及年度統計報表的整理與製作；

5、協助業務人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作；

6、對客戶信息進行錄入及資料管理，車輛出庫安排；

7、展會資料與禮品的申報、覈對；

8、支持銷售經理組織相關會議，並輸出會議紀要；

9、部門內部考勤等。