銷售儀容儀表的重要性

銷售員給顧客留下第一印象就是她的外表形象，這對於相互溝通的效果影響頗大。首先，要使你的 外表在顧客眼中順眼，其次，要抑制自己的癖性。如下是小編給大家整理的銷售儀容儀表的重要性，希望對大家有所作用。

(一)整體要求

1、身體整潔：保持身體整潔無異味。

2、容光煥發：注意飲食衛生，勞逸結合，保持精神飽滿。

3、適量化妝：女性必須化淡妝，但應適當不誇張。

4、頭髮整潔：經常洗頭，做到沒有頭屑，男性不得留鬍鬚。

5、口腔清新：保持口腔清新，無異味。

6、雙手整潔：勤剪指甲，經常洗手，保持雙手衛生。

7、工裝整齊：工裝常換洗，穿着要整齊，工鞋要擦亮。

(二)男員工

1、工裝：工裝整齊、乾淨、無污跡

2、頭髮：頭髮要經常修剪，髮腳長度以保持不蓋耳部和不觸衣領爲宜;不得留鬍鬚，要每天修臉以無胡茬爲合格

3、裝飾：可隔日刮臉，但不得化妝

(三)女員工

1、工裝：工裝整齊、乾淨、無污跡

2、頭髮：頭髮要常洗，上班前要梳理整齊，不宜披散發，保證無頭屑

3、裝飾：女員工要化淡妝，要求底妝均勻，均勻與其膚色底色協調;忌用過多香水或刺激性氣味強香水

銷售員的服裝打扮

1、銷售員工作時間必須穿工裝、穿跟鞋、佩戴胸卡。

2、衣裝整齊、乾淨、無污跡和明顯褶皺

3、鞋襪須搭配平衡，兩者都不要太華麗，皮鞋要時刻保持乾淨、光亮。

正式接洽的禮儀規範

1、站立洽談的姿勢。站着與客戶商談時，兩腳平行打開30釐米左右，這種姿勢不易疲勞，同時頭 部前後擺動時比較能夠保持平衡，氣氛也能較爲緩和。

2、站立等候的姿勢。雙腳微分，雙手握於小腹前，視線可維持較水平略高的幅度，神態安祥穩重， 表現出自信的態度。

3、入座的方法。一般從椅子的左側入座，拜訪生客時，坐落在座椅前1/3；拜訪熟客時，可落在座椅的2/3，不得靠依椅背，微微前傾，雙手輕握於腿上或兩手分開放於膝上，雙腳的腳後跟靠攏，膝蓋可分開一個拳頭寬，平行放置。若是坐在較軟的沙發上，應坐在沙發的前部，如果往後仰，則容易顯得對客戶 不尊重。

4、洽談的距離。通常與熟悉客戶保持的距離是70釐米——80釐米，與較不熟悉的'客戶的談話距離是100釐米——120釐米。站着商談時，一般的距離爲兩個手臂長。一站一坐，則距離可以稍微拉近，約 一個半手臂長，坐着時約爲一個手臂長，同時保證避免自己的口氣吹到對方。

5、視線的落點。平常面對面交談，當雙方對話時，視線落於對方的鼻間，偶爾可注視對方的雙目。 當誠心誠決懇請對方時，兩眼可以注視對方的雙目。

6、手的指示方式。當需要用手指引樣品或者模型或接引客人指示方向時，食指以下靠攏，拇指向內 側輕輕彎曲，指示方向。