(精)酒店店長工作職責

酒店店長工作職責1

1、全面負責醫院眼鏡店業務的拓展和零售管理；

2、依據商品銷售情況，制定調整日、月、季度、年度銷售計劃，有效實施，完成規定的銷售指標，保持良好的銷售業績；

3、負責與各眼鏡品牌建立良好的合作關係；

4、妥善處理顧客投訴、服務工作中所發生的各種矛盾和外圍公共關係協調；

5、負責對店面員工的.培訓教育進行監督和追蹤；建立和管理高素質的營銷團隊；

酒店店長工作職責2

1、負責管理一家分店，及時向城區總長彙報所管理分店的營運情況；

2、負責執行公司各項規章制度與管理決議，按要求安排、落實分店工作；

3、負責分店內日常各項營運、管理工作，確保分店安全無隱患；

4、負責分店日常的品牌維護工作，切實提高服務質量，維護公司品牌聲譽；

5、做好人才儲備工作，店內員工日常的培訓、檢查、督導工作；

6、做好分店經營管理的'推廣、銷售、公關等工作；

7、完成公司下達分店的經營指標；

酒店店長工作職責3

1、全面負責門店的軟硬件設施、環境衛生、消防安全維護，會員服務質量提升，外聯關係維護等工作

2、及時處理營業現場發生的緊急事件，維持及營造良好會館秩序

3、妥善處理環境衛生及服務方向的客訴，其他客訴與銷售部門交接處理。並對客訴處理過程進行詳細記錄，分析具體的原因，改進現有工作，定期進行會員回訪，提升會員滿意度和品牌形象

4、負責門店運營相關流程的申請，包括不限於政策申請、費用申請、採購申請、用印申請等。

5、負責對本門店經營成本的控制，努力降低用品損耗，節省人力成本，降低管理成本

6、與教練部協調配合，及時反饋門店運營過程中出現的'課程、教練及教學質量問題

7、會館前臺的招募、培養、督導、管理及考覈、

8、外部行政機關、物業部門的日常關係維護及突發事件公關

9、定期召開日會、週會、月度總結會議，對會議中提出的問題及時解決處理

10、橫向部門溝通協作

11、完成上級交辦的其他工作

酒店店長工作職責4

1、全面負責酒店運營工作；

2、負責運營期間的市場開發和客戶維護，確保酒店的平均房價，出租率等達到公司的預期目標；

3、根據季節性變化和酒店周邊市場環境，制定確實有效的經營策略並執行；

4、嚴審查酒店各項成本費用支出，並督導酒店節能工作，確保酒店的運營成本和費用得到合理控制，達到預期的考察指標；

5、貫徹執行公司總部的統一質量標準，確保服務、衛生質量達到預定要求；

6、督導酒店安全工作及設備設施維護，確保設備設施的`正常運展，無任何安全責任事故發生；

7、負責酒店的固定資產的保值增值，確保酒店資產的損耗率符合公司規定；

8、負責酒店員工管理，確保員工的滿意度。貫徹公司的企業文化和管理制度，營造良好的工作氛圍。

9、合理配備人力資源，協調酒店各部門的關係；

10、妥善處理酒店內突發事件。

11、全面負責酒店的經營管理，領導各部門員工完成酒店的各項計劃目標；

12、圍繞公司下達的利潤指標和各項工作，編制酒店的預算和決算，嚴格控制經營成本和各種費用開支；

13、負責酒店團隊的建立、培養和管理提高整個酒店的服務質量和員工素質；

14、根據市場變化和發展，制定切實可行的市場營銷工作策略，並組織實施和有效控制；

15、全面負責安全管理，抓好食品衛生，治安安全等工作，確保客人和員工的人身、財產安全；

16、負責店內人事工作的監督、指導、考覈及招聘工作；

17、負責做好酒店與各界人士的公共關係，抓好重要客人的接待工作，塑造良好的內、外部形象；

18、制定店內公正、公平、公開的工資考覈方案，利用經濟槓桿達到獎勤罰懶目的；

19、負責與社會職能部門之間的協調和溝通，爲酒店創造良好的經營環境；

20、完成上級領導佈置的各項工作。

酒店店長工作職責5

1、負責主持酒店的全盤工作，貫徹執行城市店長下達的經營管理指令，對公司總經理負責並向其報告工作。

2、負責制定本店各項業務計劃，並組織、協調、指揮、控制各部門準確貫徹實施。

3、支持本店工作例會，聽取彙報，督促工作進度，解決工作中的問題。

4、負責本店的日常經營管理，加強對前廳、客房工作的巡查督促。定期培訓與日常指導督導各級管理人員嚴格履行崗位責任制。

5、負責本店的安全與日常的質量管理工作，檢查與督促各部門嚴格按照工作規程與質量要求進行工作，實行規範作業。

6、負責本店員工的崗位業務培訓，督促部門有計劃地抓好培訓工作，提高全員業務素質。

7、負責督促有關人員搞好衛生、成本覈算等工作。

8、負責酒店財產的管理，擬定酒店各項設備的.添置，更新與改造計劃，不斷完善服務項目。

9、認真考覈下屬部門管理人員的日常工作成績，倡導民主管理氣氛，激發員工的士氣與積極性，不斷提高管理效能。

10、保持與其他部門的聯繫，協調配合，搞好工作。

11、採取有效方法，建立良好的公共關係，廣泛聽取與蒐集賓客及酒店各部門的意見，處理投訴，不斷改進工作。

12、審閱每天的業務報表，掌握當日預定、貨源供應與廚房準備工作情況。瞭解當日的重要來賓的有關情況與特殊要求，認真組織做好一切準備工作。

13、做好本店員工的工資、獎金髮放工作。

14、做好思想政治工作，抓好本店的精神文明建設，關心員工生活。

酒店店長工作職責6

1、全面負責公司旗下自營酒店的整體運營工作；

2、圍繞公司下達的`利潤指標和各項工作，編制酒店的預算和決算，嚴格控制經營成本和各種費用開支；

3、全面負責酒店團隊的建立、培養、和管理；指導培訓工作，培養骨幹，提高整體服務質量和酒店的員工素質。

4、全面負責安全管理，抓好食品衛生，治安安全等工作；

5、熟悉酒店各部門服務及管理流程，善於成本控制。

酒店店長工作職責7

1、協助店長做好酒店的整體運營管理工作，及時同店長反饋並提出合理化可行性意見或建議；

2、協助店長做好酒店銷售工作及客戶接待工作；

3、瞭解酒店前臺、客房、工程、中控等各部門的工作流程，具備處理突發事件的`工作能力，具備店值經理的工作能力，保證酒店的正常運轉；

4、抽查前臺銷售及服務情況；抽查房間，指導客房領班工作，定期對酒店員工進行安全、服務等方面的培訓，保證酒店安全、服務及衛生的良好；

5、負責酒店易耗品庫的管理，監督檢查易耗品的消耗程度、布草洗滌的把控，協助店長做好酒店的節能降耗工作，將酒店的成本控制最低化；

6、協助店長做好酒店的消防安全管理工作，保證酒店安全運營。

酒店店長工作職責8

1、全面負責酒店的籌備開業、運營管理、服務、營銷、安全、人事等綜合管理工作；

2、全面管理酒店整體運營，確保包括成本、營銷、品質管理符合標準要求；

3、完成酒店周邊市場調研，分析競爭對手運營情況，制定有效營銷方案與銷售策略；

4、善處理酒店內突發事件等；

5、推動品牌和價值宣傳措施，負責做好酒店與各界人士的公共關係，樹立酒店形象。