辦公室制度

在發展不斷提速的社會中，很多場合都離不了制度，制度是國家法律、法令、政策的具體化，是人們行動的準則和依據。我們該怎麼擬定製度呢？下面是小編爲大家整理的辦公室制度，希望對大家有所幫助。

辦公室制度1

1、準時上班，實行坐班制。辦公時間偶然必須短時間外出，應寫出門證，不寫出門證，作早退或曠工。

2、認真辦公，提高工作效率。辦公室內禁止大聲喧譁，不談山海經，不做有礙他人工作的事。

3、辦公時間，不看小說和非本學科專業性雜誌，不和親朋好友在辦公室閒談。學生家長來訪，應熱情接待。

4、要求學生不隨便進辦公室，處理一般性問題，應避免把學生帶到辦公室，提倡課餘時間找學生談話的做法。但允許學生到辦公室問問題。

5、文明辦公，不隨便拖用他人辦公用品和椅子，未經他人許可不得翻動他人辦公桌上的東西。辦公用品、學生薄本應安放有序，公有物品用畢歸還原處。保持辦公室整潔，不隨地吐痰，不亂丟紙屑。

6、節約用電，愛護公物，損壞公物要賠償。

7、最後離開辦公室者要關窗、熄燈、鎖門。

辦公室制度2

爲完善公司的行政管理機制，建立規範化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循、照章辦事，特制訂本制度。

　文件收發規定

一、董事會和公司的文件由辦公室擬稿。文件形成後，屬董事會的由董事長簽發，屬公司的由總經理簽發，屬黨內的由黨支部書記簽發。

業務文件由有關部門擬稿，分管副總經理或總工程師審覈、簽發。

屬於祕密的文件，核稿人應該注“祕密”字樣，並確定報送範圍。祕密文件按保密規定，由專人印製、報送。

二、已簽發的文件由核稿人登記，並按不同類別編號後，按文印規定處理。

文件由擬稿人校對，審覈後方能復英蓋章。

三、董事會和公司的文件由辦公室負責報送。送件人應把文件內容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚，並報告報送結果。

祕密文件由專人按覈定的範圍報送。

四、經簽發的文件原稿送辦公室存檔。

五、外來的文件由辦公室文書負責簽收，並於接件當日填寫閱辦單，按領導批示的要求送達有關部門，辦好文件閱辦;屬急件的，應在接件後即時報送。

六、文件閱辦部門或個人，對有閱辦要求的文件，應在三日內辦理完畢，並將辦理情況反饋至辦公室。三日內不能辦理完畢的，應向辦公室說明原因。

　　文印管理規定

七、所有文印人員應遵守公司的保密規定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項。

八、打印正式文件，必須按文件簽發規定由總經理簽署意見，送信息中心打櫻各部門草擬的文件、合同、資料等，由各部門自行打櫻打印文件、發傳真均需逐項登記，以備查驗。

九、文印人員必須按時、按質、按量完成各項打字、傳真、複印任務，不得積壓延誤。工作任務繁忙時，應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方，應及時與有關人員校對清楚。

十、文件、傳真等應及時發送給有關人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的，追究當事人的責任。

十一、嚴禁擅自爲私人打英複印材料，違犯者視情節輕重給予罰款處理。

辦公用品購置領用規定

十二、公司領導及未實行經濟責任制考覈部門所需的辦公用品，由辦公室填寫《資金使用審批表》，報總經理審批後購置。實行經濟責任制考覈的部門所需購置辦公用品，到辦公室領用，辦理出入庫手續，明確金額。需購置的，由部門負責人填寫《資金使用審批表》，報總經理審批後由辦公室購置。大額資金的使用，由總經理審覈並報董事長批准後辦理。

十三、辦公用品購置後，須持總經理審批的《資金使用審批表》和購貨發票、清單，到辦理出入庫手續。未辦理出入庫手續的，財務部不予報銷。

十四、各部門所用的專用表格等印刷品，由部門自行制定格式，按規定報總經理審批後，由辦公室統一印製。

十五、辦公用品只能用於辦公，不得移作他用或私用。

十六、所有員工要勤儉節約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。

　　電話使用規定

十八、若有超出當月包乾標準的，從超額部門的工資中扣出。當月節餘部分累計到本部門下月話費中使用。

辦公室制度3

爲了規範辦公室管理，提高工作效率，制定本制度。

一、上班時着裝整齊、坐姿端正。樹立良好的學校形象和個人形象。

二、辦公室謝絕吸菸、嚴禁大聲喧譁，吵鬧、嚴禁閒聊。營造良好的工作環境。

三、辦公室須有專人值班，不得空缺。負責接聽電話，接發傳真和來訪接待。

四、禁止使用學校電話打私人電話或用學校電話聊天，包括打入的電話。接撥電話言語儘量簡潔，做到長話短說。

五、辦公室人員在工作接觸中或在接聽電話中要使用文明用語：您好/請/謝謝/對不起/再見.

六、辦公室傳真機、複印機由專人負責，出現問題及時通知專業人員維修。不得用傳真機撥打電話，不得傳真複印個人資料。

七、辦公室人員要樹立服務意識，要在上級與下級、部門與部門之間起橋樑作用。

八、學校電腦專人使用，並有保密措施。上班時間不得使用電腦練習打字、玩遊戲、上網瀏覽與工作無關內容。

九、學校電腦及網絡統一由專人維護保養，任何個人不得私自帶盤上機操作及安裝。

十、做好保密工作。尊重別人隱私和學校制度。做到不聽、不問、不傳。

十一、下班時隨手整理自己的辦公桌。關閉空調，關窗，斷電，鎖門。

辦公室制度4

1、熱愛學校，尊敬師長，團結同學。

2、聽從安排，配合部長的工作。

3、熱心學生會工作，盡職盡責，積極主動，大膽敢管，切合實際，注重工作效率。

4、嚴格遵守學校規章制度，以身作則，樹立在老師和同學心中的良好形象。

5、各成員在工作中要互相配合，相互協助，相互尊重，相互團結。

6、注意自身的儀容儀表，和言行舉止，不得做出有辱部門榮譽的事。

7、自覺遵守值日工作安排，認真完成值日工作。

8、如出現不遵守校規，違反紀律等情節嚴重者交由劉老師處理。

開會制度

1、 每週星期 團隊辦公室開會，若時間地點有變組長會通知。

2、 開會要準時到場，不得遲到、不得無故缺席，若有事需交請假條到組長處。

3、 保持開會過程中的安靜，做到相互尊重，不得隨意講話、吃東西或睡覺。

4、 每次開會必須佩戴好校牌和團徽，以便檢查。

5、 每次開會帶好筆和本子，做好會議記錄。積極主動發言，提出見解和疑問，闡明自己的觀點。

6、 每次開會必須佩戴好校牌和團徽，以便檢查。

罰款制度

1、 若開會無故遲到罰款2元。

2、 若開會未戴校牌和團徽罰款1元。

3、 不遵守開會制度，隨意講話，吃東西、睡覺等罰款2元。

4、 若出現頂撞老師，欺負同學被反應的情況罰款5元。

注：各成員交的罰款由劉智龍保管，王黎曦記賬，每週開會公佈罰款事項，做到公平、公開、公正。交的罰款將作爲部費，(部費用來成員假期聚會或獎勵優秀幹事所用)

獎勵制度

1、 獲得優秀幹事稱號可獎勵

2、 在學校活動中表現突出的幹事可獎勵

3、 平日工作積極，細心可獎勵

4、 獲得老師表揚可獎勵

辦公室制度5

爲創造一個整潔有序的辦公環境、增強員工對公司的.責任感和歸屬感、推進公司日常工作規範化、秩序化、樹立公司形象，特制訂本制度。

第一條 從本制度發佈之日起，辦公室衛生管理嚴格按照制度規定運行，組織健全、任務明確、責任到人，切實落實制度規定的各個事項，從而推動公司衛生管理的規範化、經常化、制度化。

第二條 每位員工應講衛生，養成良好的衛生習慣，保持辦公室內外清潔美觀，創造良好的工作環境。每位員工自己的辦公用品和各種用具存放應整齊有序，桌、椅保持清潔，不要在室內堆放雜物、亂貼亂畫。全部員工輪流值日，每隔一天打掃一次衛生，按照值日表進行實施。

第三條 區域劃分

1．公共區域：包括辦公室走道、會議室、衛生間，每天由值班人員進行清掃；

2．個人區域：包括個人辦公桌及辦公桌旁邊的垃圾桶。

第四條 清掃內容：

1.公共區域環境衛生應做到以下幾點：

1）保持公共區域及個人區域地面乾淨清潔、無污物、污水、浮土，無死角。

2）保持門窗乾淨、無塵土、玻璃清潔、透明。

3）保持牆壁清潔，表面無灰塵、污跡。

4）保持冰箱內物品擺放的整潔，氣味比較怪異的物品最好用袋子裝着，以免冰箱內異味混雜。

5）保持衛生間便池、洗手池內無污垢，經常保持清潔，垃圾桶要及時更換，避免出現溢滿現象，在下次更換時也會不方便。

6）保持衛生工具用後及時清潔整理，保持清潔、擺放整齊。

2.辦公用品的衛生管理應做到以下幾點：

1）辦公桌面：辦公桌面只能擺放必需物品，其它物品應放在個人抽屜，暫不需要的物品就擺回櫃子裏，不用的物品要及時清理掉。

2）辦公文件、票據：辦公文件、票據等應分類放進文件夾、文件盒中，並整齊的擺放至辦公桌左上角上。

3）辦公小用品如筆、尺、膠帶、訂書機等，應放在辦公桌固定位置，用完後再放回原來的位置。

4）電腦：電腦鍵盤要保持乾淨，下班或是離開公司前電腦要關機，離開座位30分鐘以上的要關閉屏幕。

5）飲水機、打印機、傳真機、文具櫃等擺放要整齊，保持表面無污垢，無灰塵，蜘蛛網等。

3.個人衛生應注意以下幾點：

1）不隨地吐痰，不隨地亂扔垃圾。

2）下班後要整理辦公桌上的用品，擺放整齊。

3）禁止在辦公區域抽菸。

4）下班後先檢查各自辦公區域的門窗是否鎖好，將一切電源切斷後即可離開。

第五條 時間安排

1）值日時間爲一、三、五，爲保證打掃時間的寬裕，打掃時間爲該值日的前一天下班後進行，特殊情況下早上打掃。

2）客服人員值班時，值日生爲白班人員。

3）沒有值日生時，大家注意保持好個人衛生及公共衛生區。

4）希望同事們注意保持，珍惜他人的勞動成果。

5）若當天值日人員因事不能完成當日工作，應提前向辦公室衛生負責人進行申請，並主動找其他同事協商，通過同事同意後進行調換。如自主調換失敗，則由辦公室衛生負責人進行安排。

第六條 衛生制度執行情況由總經理及辦公室負責檢查。打掃情況辦公室人員都有登記，計入員工考覈之中。

第七條 公司全體人員務必嚴格遵守本制度，認真執行。

辦公室制度6

爲了確保本公司電腦及網絡的安全使用，特制訂本制度。

1. 個人辦公電腦

1.1公司電腦專人專用，未經批准，不得挪作他用或者借給他人

1.2使用者有對電腦進行日常維護的責任，定期進行系統軟件與硬件的維護，定期查毒，做好數據等文件的備份工作。

1.3禁止安裝和運行於公司工作無關的軟件，已正常運轉的軟件不得隨意修改程序或相關參數。

1.4嚴禁未經檢查的軟件或數據文件上機操作或上網下載來源不明的軟件，避免病毒感染。

1.5工作人員在下班或確認不再用機時，必須關閉電腦後方可離開。

1.6若發現一場情況，應正確採取應急措施，並報告主管，有專業人員來進行維修。遇有電腦或網絡設備出現故障，應及時申報維修。嚴禁擅自拆機、檢修。外來技術人員進行維護工作時，須有本公司員工陪同或認可。

1.7若由於個人原因造成電腦損壞，員工須自行維修或做出相應賠償。

2.筆記本電腦

2.1筆記本電腦發放時，應錄入筆記本電腦發放檔案，記錄好型號、配置等詳細信息，發放至個部門或員工，之後由部門主管或員工簽字確認領取電腦。

2.2領取者對電腦的安全負責，如因個人原因造成電腦損壞或者丟失，領取者應做出相應賠償。

2.3配置筆記本爲公司財產，領取者只有使用權。未經批准，領取者只能在工作所需時使用，不得挪作他用或者借給他人。

2.4電腦歸還時，領取者填寫好歸還時間並簽字確認，公司檢查電腦的各項性能是否良好，若有損壞，須按實際情況維修或賠償。

3.電腦的配置、升級和更換

3.1爲確保電腦質量，電腦必須由總經理批准後，有電腦管理負責人員統一購買。

行政人力資源部

辦公室制度7

　　微機管理及文件打印製度

1、微機管理由辦公室和文書室共同負責，但文書室擔負直接監督責任。

2、對辦公計算機要保持清潔衛生，微機室內嚴禁吸菸及大聲喧譁。

3、在工作時間內嚴禁利用計算機搞各種娛樂活動和做些與業務工作無關的事情。

4、嚴禁利用外單位軟盤進行拷貝或複製，如確因急用，要在確定該軟盤無計算機病毒的情況下進行，否則後果自負。

5、原則誰的材料誰負責，需打字員打的由領導統一安排。

6、每個崗的彙報總結材料必須拷貝自存。

　會議制度

　一、領導班子會議

1、領導班子議事，實行局長負責制。凡屬重大問題必須經班子集體討論決定。

2、領導班子議事主要採取班子集體會議、局長辦公會議，特殊情況下的主要領導與分管領導溝通議定等方式進行。

3、領導班子會議根據情況需要可隨時召開，會議可由一把手召集主持，一把手因特殊情況不能參加時，可委託副職召集主持。

4、班子會議作主決策後，應明確工作責任，對主要責任者、完成時限、標準等作出具體規定。

5、班子議定事項在執行過程中，堅持誰主管誰負責的原則，對不執行決定而造成損失的，要追究有關人員責任。

6、班子成員討論研究問題時，涉及到成員需要回避的，要嚴格執行迴避制度。

7、參加會議人員，必須嚴格遵守保密紀律。討論幹部具體情況以及其他重要內容，不能以任何方式泄漏，違者視情節給予必要的處分。

　　二、局務例會

1、每月24日爲局務辦公例會日，由局長親自主持召開，各主要崗位具體工作人員彙報當月工作完成情況，研究部署下月工作；對當月工作不能按時完成的要在局務會議上說明原由。

4、文件處理要迅速，準確無誤，當日來文，當日要處理完畢，保證不積壓；

5、做好文件借閱登記，凡借用文件，必須進行簽名登記，由文書及時催辦歸檔。

辦公室制度8

　　辦公室管理制度

一、 總則

1. 爲了加強勞動紀律和工作秩序，特制定本制度。

2. 本制度包括考勤制度、電話制度、行政辦公制度、衛生制度。

3. 本制度使用於公司全體員工。

二、 考勤制度

1. 公司上班時間爲 冬季:7:40~11:40，13:30~17:30

夏季:7:40~11:40，14:00~18:00

2. 考勤範圍

(1) 公司除經理外，均需在考勤之列。

(2) 特殊員工不考勤須經經理批准。

3. 考勤辦法

(1) 任何員工不得委託或代他人簽到。

(2) 員工忘記簽到時，須說明情況，並留存說明記錄。

4. 考勤設置種類

(1) 遲到。比預定上班時間晚到。

(2) 早退。比預定下班時間早走。

(3) 曠工。無故缺勤。

(4) 請假。(請假需寫假條，請假一天由部門主管簽字，一天以上(不含一天)

由經理簽字)。

(5) 外勤。全天在外辦事。

(6) 出差。

(7) 休班。

5.遲到一次扣工資20元，早退一次扣工資20元，曠工一次日扣當日工資的兩倍，月礦工三日以上辭退處理。

三、 電話制度

1. 本公司的電話，主要是作爲方便與外界溝通、方便開展業務之用，不允許員工在公司內打私人電話。

2. 員工打電話，用語應儘量簡潔、明確，以減少通話時間。

3. 員工接聽外線電話的標準用語爲:"您好，XXXXXX公司"等。總的要求是規範、簡潔、禮貌。

4. 公司不允許員工在公司掛私人長途電話。員工不經同意即私掛國內長途電話，視情節給予罰款。

5 . 員工接聽外來公事電話，應做好電話記錄，並及時落實。

四、 行政辦公制度

爲使公司企業管理及企業文化建設提升到一個新的層次，現制定以下辦公制度。

1. 本公司員工上班要帶配胸卡;

2. 堅守工作崗位不要串崗;

3. 上班時間不要玩電腦遊戲、打瞌睡或做與工作無關的事情;

4. 辦公桌上應保持整潔並注意辦公室的安靜;

5. 不經批准不得隨意上網;

6. 打印材料要及時記錄;

7. 吸菸應到衛生間，否則給予罰款;

8. 凡出遠勤達1天以上者，須先填報經領導批准的出差證明單;

9、因故臨時外出，必須請示部門主管;各部門全體外出，必須給綜合辦打招呼;

10. 不得將公司菸缸、茶杯、文具等公物帶回傢俬用;

11. 無工作需要不要進入經理辦公室、財務室等。

五、 衛生制度

爲創造一個舒適、優美、整潔的工作環境，樹立公司的良好形象，制定本制度。

1. 每天上班後首先打掃環境衛生和室內衛生，養成講衛生、愛清潔的習慣。

2. 保持室內清潔、溼潤、窗明几淨，書籍、文件、資料擺放整齊;痰盂、紙簍乾淨清潔，地面無碎紙、菸頭等雜物，確保良好舒適的工作衛生環境。

3. 衛生管理的範圍:公司各部門、廁所、花壇、綠地及走廊、門窗等 辦公場所及其設施的衛生。

4. 衛生清理的標準是:門窗(玻璃、窗臺、窗櫺)上無浮塵;地面無污物、污水、浮土;四周牆壁及其附屬物、裝飾品無蜘蛛網、浮塵;照明燈、電風扇、空調上無浮塵;書櫥、鏡子上無浮塵、污跡，書櫥、檔案櫥內各類書籍資料排列整齊，無灰塵，櫥頂無亂堆亂放現象;辦公桌上無浮塵，物品擺放整齊，水具無茶鏽、水垢;桌椅擺放端正，各類座套乾淨整潔;微機、打印機等設備保養良好，無灰塵、浮土;廁所牆面、地面、便池清潔乾淨，無雜物、無異味;花壇、綠地內無雜草、雜物。

5. 每週集中進行一次大掃除，經理等負責人將不定時的檢查衛生工作。

有以下情況之一的，當年不享受年休假:上年度考覈不合格;當年事假累計超過20天;當年病假累計超過30天;當年病事假累計超過40天。如當年已經享受年休假以後，其病事假假期超過上述條款期限的，則下年度的年休假不再享受。 三、上下班規定爲加強公司行政事務管理，理順公司內部關係，使各項管理工作，標準化、制度化、提高辦事效率，特制定本規定。

　　總則:

1、進入辦公室必須着裝整潔。

2、在辦公室自覺講普通話，禁止喧譁、說笑、打鬧，說粗話、髒話。

3、愛護辦公室的各項設施，隨時保持辦公室乾淨、整潔、營造一個良好的工作環境。

4、提高工作效率，保質保量地按時完成各項工作任務。

5、辦公室工作由辦公室人員全面負責，其他部門予以配合。

6、本規定適用於全體辦公室工作人員。

(一)、嚴格作息制度，辦公室工作人員要按規定時間上下班，不得無故遲到、早退、擅離職守。

公司人員自覺遵守作息時間;工作時間禁止一切娛樂活動。

1、上班時間每週五個工作日，週六、週日休息，每天工作8小時，必要時自覺加班。

2、上午工作時間段爲 8:30——12:00

下午工作時間段爲 13:00——17:30

3、遲到者，第一次扣10元，第二次扣20元，第三次40元，依此類推扣除獎金;早退者，第一次扣30元，第二次扣60元，第三次扣90元，依此類推扣除獎金。遲到、早退1個小時以上作曠工計。除有特殊原因外，遲到、早退不得臨時請假或調休。

4、職工曠工:按天扣發基本工資，曠工1天全額扣除當月的獎金;曠工2天，扣發半年獎金;曠工3天及以上者，扣發全年獎金。同時根據具體情況，給予曠工者紀律處分。

5、提倡文明向上的業餘活動，但要有節制，不可沉迷影響工作。

(二)、考勤、衛生、生活制度

①考勤

1、建立考勤制度，實行不定時查崗，工作人員需到辦公室考勤簽到，辦公室按時收存簽到表，考勤結果每月公佈一次。

2、請事、病假，必須由主管領導批准並辦理審批手續，交辦公室留存，不能事先辦理手續的應事先口頭或電話請假並及時補辦手續。

3、員工因各種原因，必須請假時，公司可酌情批予無薪事假。事假原則上一次不得超過 3 天，一年請事假天數總計不得超過 15 天。

4、若員工未請假而缺勤，則按曠工處理。

②衛生1、 工作人員要自覺維護辦公室清潔衛生，做到場淨室潔，無雜物垃圾，物品擺放整齊、有序，並落實到個人。

2、 每天上班前 5分鐘爲室內衛生打掃時間。

四、會議與培訓管理

1、 總經理辦公會議每月召開一次，總經理、副總經理、各部門經理、辦公室人員參加，必要時總經理可批准其他人員列席會議。

2、 會議時間原則上定於每月 3 日，可由總經理決定是否延期。

3、 專題會議只在必要時召開，由部門經理以上人員發起，由相關人員參加，會議時間根據實際工作需要確定，會議議題須事先經總經理同意。

五、外勤崗位職責

1、認真學習並自覺遵守公司各項規章制度。

2、以企業爲自己的事業，做一名自信、自強、自律、誠實、勇於開拓創新的人。

3.、服從公司調派，在外要以公司利益爲重，同時兼顧投資人的利益。

4、外勤人員要維護好所負責區域內的市場工作，盡一切努力提升業績。

5、講究儀表儀容整潔，舉止穩重大方，語言富有感染力，行爲講究禮儀，熱情禮貌待客，時刻維護公司形象、名譽、利益。

6、合理編制工作計劃，

7、深入調查研究市場動向，關注同業同行，把握銷售趨勢，具備編寫年、季、月的銷售計劃。

8、弘揚率先垂範、以身作則、說一不二，擲地有聲的工作精神，形成真抓實幹、多出業績、貫徹有力具有震懾的良好作風。

六、本制度之未盡事宜，由辦公室先關負責人給予解釋，具有最終調處權。

七、本制度於頒佈之日起施行。

辦公室制度9

第一章總則

第一條爲強化校團委辦公室職能，規範其使用與管理，增強辦公室使用的規範性與明晰性，提高辦公效率，本着責權統一的原則，現結合實際情況，制定本制度。

第二條本制度所指的辦公室管理包括辦公室職能、物資管理、檔案管理、值班管理、會議管理。

第二章校團委辦公室職能

第三條辦公室職能

第一項團委指導老師、學生副書記辦公、專職團幹辦公；

第二項舉行小型會議；

第三項收發各項文件；

第四項存放各部門文件檔案，辦公室設有各部門文件存放櫃，可用於文件整理及歸檔；

第五項日常辦公，辦公室可用於各部門日常辦公，整理資料等事務；

第六項物資管理，校團委物資借用、歸還等管理均在此辦公室進行；

第七項收集材料，收集基層上交材料，包括報名表、申報書、方案、徵文等等。

第三章辦公室物資管理

第四條校團委辦公室所有物資歸團委所有。

第五條校團委物資旨在方便老師辦公、各組織舉行活動。

第六條校團委物資包括辦公用品、辦公設備、庫房物資；

辦公用品包括筆、尺子、訂書機、文件夾等常用辦公用品；

辦公設備包括電腦、打印機、電話、飲水機、書櫃等設備；

庫房物資指團委內設機構辦公室存放的所有物資，包括地毯、麥克風等。

第七條校團委物資一般不外借，如需借出，必須在相應表格填寫登記。

第八條物資使用與保管

第一項辦公用品的使用要以勤儉節約爲原則，杜絕奢侈浪費；

第二項所有校辦公設備使用權屬校團委所有，其他組織或個人不享有使用權；

第三項所有辦公用品使用完畢後，應立即放回原位；

第四項辦公設備若有損壞，需及時報修，以保證正常的辦公室運作；

第五項所有物資在使用過程中，如有惡意損壞或丟失現象，需作出相應賠償；

第六項值班結束後務必切斷電腦、打印機、飲水機等辦公設備的電源；

第七項辦公室電腦使用者未經相關人同意，一律不得刪除、拷貝電腦資料；

第八項辦公室電腦使用者應合理使用電腦，不得利用其進行與工作無關的事情，保持電腦正常運作；

第九項未經老師同意，任何人不能擅自使用老師的電腦；

第十項打印機一般僅爲團委學生副書記、專職團幹使用，其他人未經老師同意不得擅自使用。如有違規，視嚴重程度給與懲罰。

第九條物資借用與歸還

第一項辦公用品、辦公設備僅供團委內部使用，庫房物資可外借；

第二項辦公用品一般不得帶離辦公室，如需帶離，務必填寫《校團委辦公用品借用登記表》並及時歸還所屬辦公室；

第三項團委內部借用庫房物資，無需寫申請書，但需要事先與相關負責人說明，並填寫相應的“物資借用歸還登記表”；

第四項其他組織借用庫房物資，務必遵循《校團委物資借用程序》相關規定；

第五項團委內部或其他組織在借用庫房物資期間需保管好物資，若物資有所損壞或丟失，視嚴重程度給與懲罰。

第十條物資清點與整理

第一項辦公用品每兩個月清點一次，詳細記錄庫存數量、損耗情況，並填寫《校團委辦公用品物資清點登記表》，彙集所有已經損壞或無法使用的辦公用品，根據實際情況，由辦公室相應負責人統一處理；

第二項辦公設備每月清點一次，並填寫《校團委辦公設備清點登記表》。如有丟失，追究相關責任人並作相應懲罰；

第三項庫房物資每月清點並整理一次，詳細記錄每種物資庫存數量、損耗數量等情況，詳細填寫《校團委庫房物資清點登記表》。彙集所有損壞由辦公室相應負責人統一處理已損壞物資。

第四章檔案管理

第十一條文檔管理

第一項不得隨意翻閱保密文件和老師專用文件；

第二項可以翻閱非機密文件，查閱後及時放回原位；

第三項辦公室所有文件一律不得調出辦公室，若需調出，必須經辦公室主任同意；

第四項不得對外透漏未正式發文的文件內容；

第五項定期清理儲物櫃，及時歸檔文件。

第五章文件整理

第十二條整理信件

按照來信人的類別分爲團省委信件、外校團委信件、其他信件三類，並將各類信件分別置於對應文件夾內。

第十三條整理文件

按照文件來源地的類別分爲團省委發文、省直團工委發文、校團委發文、內部文件、其他文件等，將各類文件按分類放入各自對應的文件夾內。

第十四條整理部內文件部內關於大型活動的文件也要定期進行整理。

第十五條工作計劃與工作總結

1、上交時間爲每月1、2號，上交紙質版至團委辦公室，同時發送電子版至。信息內容整理爲壓縮包，註明日期和事件，郵件主題註明日期和事件，信息以word格式報送，一個word文件對應一篇信息，保存爲doc格式，不接收docx格式的word文件。word文件名與標題一致。上報信息標題使用小二號黑體加粗，正文采用小四號宋體，首行縮進兩個字符，1.5倍行距；

2、每篇信息請寫清楚標題，標題和正文要嚴格區分，沒有標題的信息一律不予採用；

3、報送信息時請寫清楚事件發生的時間（如XX年11月15日）；

4、上報信息的內容要體現出各組織的工作內容，反映學院發展動態，可涉及團的職能部門、學生組織、學生社團、團總支、團支部等，能及時反映本學院學生工作的新思路、新舉措、新活動；

5、信息報送要做到及時準確，必須嚴把質量關。每條信息要主題明確、內容精煉、格式規範、重點突出、言之有物，儘量做到有情況、有分析，每篇稿子字數不少於1000字。

第六章值班管理

第十六條值班管理旨在加強各值班人員工作效率，規範其工作職責。

第十七條值班時間、地點與值班人員

值班時間：星期一到星期五上午8:00—12:00下午14:30—17:20

值班人員：辦公室主任、副主任、辦公室幹事。

第十八條辦公室值班主要工作

第一項協助老師完成所需工作；

第二項做好保密工作；

第三項及時跟進未完成工作；

第四項保持辦公室乾淨整潔；

第五項完成文件簽收、簽發工作；

第六項整理未歸檔文件；

第七項每天發放、整理各類報紙、雜誌；

第八項老師外出期間，做好接待工作。如接聽電話、接待來訪賓客等；

第九項工作彙報。及時將值班期間發生的重要事項向老師彙報；

第十項管理物資，包括接收各組織物資借用申請書、登記、領取、驗收以及存放工作；

第十一項按時到辦公室值班，不遲到，不早退；到後如實登記，他人不得代簽（有特殊情況不能按時值班者，須提前一天向辦公室主任請假，以便做臨時調整）；

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第十二項認真履行值班職責，嚴格按照要求完成值班工作，對值班期間須解決的問題，要及時處理，並在值班本上做好詳細記錄；做好交接班工作；

第十三項如遇特殊情況無法獨立處理時，應及時向團委老師求助或致電有關責任人，不得擅自處理；

第十四項值班結束離開辦公室時，務必保證所有電源、門窗等均關閉。

第七章會議管理

第十九條例會分爲團委例會和團委內設機構全體幹部大會兩種。

第二十條團委例會

1、參加人員：團委書記處成員、各院系團組織負責人、校級學生組織負責人；

2、時間：原則上規定每兩週召開一次，一般是週一19：00。團委可根據工作和活動的實際需要，適時調整會議時間；

地點：暫定於圖書館三樓會議室(每次例會的具體時間和地點，將由辦公室提前通知各院系指導老師和各校級組織負責人)；

3、主持：團委書記或副書記；

4、內容：通報前期工作和活動情況，探討近期工作計劃，佈置相關工作任務；

5、會議記錄：由辦公室負責做好明確的會議記錄；

第二十一條團委內設機構全體幹部大會

1、參加人員：校團委各部長及全體幹事；

2、時間：原則上規定每週召開一次，一般是週三下午17：30。團委可根據工作和活動的實際需要，適時調整會議時間；

地點：定於2106教室；(每次例會的具體時間和地點，將由辦公室提前一天通知各部長，由各部長及時通知本部門的幹事。)

3、主持：團委學生副書記

4、內容：通報前期工作和活動情況，探討近期工作計劃，佈置相關工作任務；

5、會議記錄：由辦公室負責做好明確的會議記錄。

第二十二條考勤規定

1、例會執行嚴格的考勤規定，全體與會人員須於會議前在考勤表上籤到，團委例會由團委辦公室負責考勤，內設機構會議由組織部負責考勤；

2、與會者要嚴格遵守會議時間，不得無故缺席、遲到、早退。因故不能按時參加或不能參加者均應提前向團委書記或副書記請假，經批准後方予准假,否則以缺席論處；

3、與會者務必攜帶會議記錄本，認真作好會議記錄,否則按缺席而論；

第二十三條處分條例

1、凡會議期間無故遲到5分鐘到10分鐘者,在會議上做口頭檢查;無故遲到10分鐘以上者，按缺席而論；

2、無故缺席一次者做書面檢討,並在例會上做檢查，缺席兩次者給以通報批評；

3、無故缺席兩次者，取消其一切團內評優資格；

4、無故缺席三次者，經團委會議討論,院工作領導小組同意,予以撤消相應職務；

5、會議期間，將所有通訊設備設置爲無聲狀態，並保持會場秩序，不得隨意交頭接耳。

第八章附則

第二十四條本規章解釋權歸校團委辦公室。

辦公室制度10

儀容儀表

1、制服必須整潔，熨燙平整，無鬆釦和掉扣現象;

2、常剪指甲，避免過長，不得留長指甲及女生不得塗有色指甲油，男生要常刮鬍子;

3、頭髮着色必須是自然色，不準染成其它顏色，不準戴假髮;

4、穿制服時的員工只允許帶一塊手錶，但款式必須美觀、簡潔、大方;

5、允許戴一枚結婚戒指或者訂婚戒指，一對釘式耳環，不得佩戴任何手鐲手鍊式的飾物;

6、不準擦刺鼻或香味濃郁的香水;

7、穿短裙的女員工必須穿肉色襪子，不得穿已抽絲、破損的襪子，男員工要穿黑色皮鞋及襪子;

8、女員工頭髮超過肩膀應用髮夾紮起，髮式應樸素大方，不得剪特短或梳理其它怪異之髮型，女員工頭髮飾物必須是黑色或棕色。

　工作紀律

上班時間穿着制服，方可進入酒店公共區域或辦公室區域;當班期間佩戴工牌;

保持辦公區域的衛生，辦公用品要整齊，不可雜亂無章;

保持辦公室的安靜，嚴禁在辦公室內大聲喧譁、哼唱歌曲、吹口哨等;

不得在辦公室吃東西、嚼香口膠、看任何與工作無關的書籍、報刊，屢犯不改者給予簽單處理;

不許私自將閒雜人員帶入辦公室公共區域;

對上司不禮貌，不服從主管或上司之合理工作指示，在工作中弄虛作假欺騙上司，屢教不改者給予簽單處理;

不準利用上班時間串崗或擅自離開工作崗位，情節嚴重者給予簽單處理;

不得出入酒店正門，不得使用客人電梯;

遲到、早退、曠工者按酒店規定處罰，嚴重者作開除處理;

不得搬弄是非、誹謗他人、影響團結及酒店聲譽;

不得委託他人或代他人打時鐘卡以及幫其他同事簽到;

員工不得隨意透露酒店各部門內部保密資料及泄露賓客資料，情節嚴重者作開除處理;

當班的員工要將手機保持關機或無聲狀態;

員工如有換班、換休要求，需經主管或前廳部經理批准方可執行，並填寫換班申請單，違者籤警告單;

員工無故不得請假，如確有急事需向主管提出書面申請或經前廳部經理同意;若病假需開指定醫院證明或醫務室證明;

16、遵守酒店的規章制度，違者警告，違反多次簽單處理。

工作崗位操作

1、提前十五分鐘到崗交接班，特殊情況不能提前到崗的，應事先向主管或其他同事說明情況，最遲不得超過規定上班時間，否則按遲到處理;

2、使用規範的禮貌用語接聽電話，注意“請”字開頭，“謝”字結尾，禮貌用語不離口，聲音要清晰;

3、上班前，仔細閱讀交班本，瞭解需跟辦事宜，掌握新發文件內容，瞭解當天房態及可賣房型的信息;

4、熟悉並掌握酒店不同種類的房間的特色和優點及房間價格，鼓勵客人預訂最好的房間，做到高價售房;

5、覈對訂房及空房資料，是否超額預定，提前做好對策;

6、做到散客兩分鐘(最遲五分鐘內)、團體五分鐘(最遲10分鐘內)完成每一個預訂錄入;每個需回傳的訂房務必做到從接到預訂起10分鐘內回傳給對方。

7、對於交接班不清楚而造成工作失誤或投訴者，給予口頭警告，屢犯者給予簽單處理;

8、當班所發生的有關問題，未做詳細記錄或對於交班下來的工作未做跟進者，屢教不改者給予簽單處理;

9、結束通話時，要待對方先掛電話後方可放下電話，任何時候都不可以擲電話，要輕拿輕放;

10、當班時由於員工的工作態度而導致的投訴，給予簽單處理;

11、遇到特殊情況和客人投訴超越自己的權限時，應立即向預訂主管或am彙報。

辦公室制度11

1、準時上下班，實行坐班制．辦公時間偶然必須短時間外出，應向領導請假．辦公時間不請假或不準假而外出，作早退或曠工。

2、認真辦公，提高工作效益．辦公室內嚴禁大聲喧譁，不談山海經，不做有害他人工作的事。

3、辦公時間，不看小說和非本學科專業性雜誌，不和親朋好友在辦公室閒談．學生家長來訪，應熱情接待。

4、要求學生不隨便進辦公室，處理一般性問題，應避免把學生帶到辦公室，提倡課餘時間找學生談話的做法．

5、文明辦公，不隨便把用他人辦公用品和椅子，未經他人許可不得翻動他人辦公桌上的東西．辦公用品、學生練習本應安放有序，公用物品用後歸還原處．保持辦公室整潔，不隨地吐痰，不亂丟紙屑。

6、節約用電，愛護公物，損壞公物要賠償。

7、最後離開辦公室者要關窗、熄燈、鎖門。