高效工作的個人心得體會

我們心裏有一些收穫後，不如來好好地做個總結，寫一篇心得體會，這麼做能夠提升我們的書面表達能力。一起來學習心得體會是如何寫的吧，以下是小編整理的高效工作的個人心得體會，希望能夠幫助到大家。

高效工作的個人心得體會1

隨着市場競爭加劇，企業的生存壓力越來越大，爲提高企業的效率，多數企業都喜歡那些辦事能力強。工作效率高的員工。全球化經濟的競爭，其實就是高效能人才的競爭，一位美國著名的企業家曾說過：如果有一天，我要失去工廠和員工，讓我選擇一者，我會毫不猶豫的選擇員工，因爲沒有了工廠，只要有錢，我可以重新建，而員工沒有了，我必須重新招聘。培訓。考察，而這些所投入的人力。物力。財力將遠遠超過硬件的投入。因此，世界上所有成功的企業，往往都有一支高效能的員工隊伍爲其效力。蘭都作爲一個老品牌的飯店，當硬件條件不再是優勢的情況下，xx飯店要想在激烈的市場競爭中生存。發展，讓我們的品牌效應得到進一步延伸，我們的每一位員工必須認識到六項法則的重要性。

認真第一，“飯店無大事，”飯店服務人員每天所從事的工作，都是一些重複。繁瑣的小事，但每件小事彙集起來，就構成一件大事，我們經常強調“100—1 0”，就是隨時在告誡我們的員工，100件事，既是有99件都做的圓滿，但只要有一件事讓客人不滿意，其結果會使客人否定我們所有的服務質量。管理水平。因此，雖然我們從事的都是一些小事，且所做的小事或許每天都在重複，但對待每一件小事，都應該從思想意識上引起重視，事無鉅細，認真對待，隨時對所從事過的工作進行總結，好的經驗繼續保持。發揚，對存在的不足，要及時總結教訓，明白爲什麼會出現這樣的失誤，纔會不重複犯同樣的錯誤。

責任第一，我們工作的目的就是讓我們的業主滿意。讓我們的客人滿意，只有這樣，企業纔會有效益，我們的各種福利纔有保障，業主把飯店交給我們，其實就是信任我們，給我們提供了一個展現自我的平臺，若我們經營不好，會影響菸草的形象，因此，每一位員工都應該珍惜好機會，努力工作，讓自己的才智得到充分發揮，積極規範服務流程，爲客人提供優質。滿意的服務，將客人的每一事看作是自己的事，充分調動主觀能動性，同時，在服務於客人的.同時，要考慮到業主方的利益，不能一味的考慮短期效率而盲目經營，形成對飯店的設施設備破壞性經營。 要事第一，每一位員工每天都在從事繁瑣的日常工作，如果我們漫無目的地無須工作，除了工作繁忙，還是工作繁忙，總覺得自己的工作永遠做不完，同時，自己的工作質量低，不能讓客人滿意，也不能讓領導滿意。因此，工作必須要有計劃性，我們每天要清楚自己要做些什麼，哪些是工作的中心，而我們的一切工作是以經營爲中心，工作的重點就是爲客人提供滿意的服務，因此，服務於客人永遠是時刻銘記的理念。

創新第一，社會在飛速發展，任何一個成功的企業要想在市場經濟中不斷髮展。壯大，就要隨時瞭解市場需求的變化，通過不斷對企業的經營思路。產品形式進行改良。創新，來滿足客戶日趨成熟的需求，從而使企業獲得長足發展，否定自我就意味着走向新的成功。同樣，xx飯店所以能夠取得成功，就是隨時根據市場需求的變化，調整飯店的經營策略，營銷模式，特別是飯店的宴會產品。會議綜合配套產品以及各種價格體系得調整，通過近幾年的實踐證明，這些思路都適應了市場的變化，從而使飯店經營逐年改善。面對官房酒店入駐後嚴峻的市場挑戰，飯店要想繼續生存，就必須發揮我們的品牌效能，用軟件的優勢來彌補我們硬件的不足，繼續經營好我們的拳頭產品。

學習第一，現代社會是知識型社會，信息發展日新月異，如果僅僅靠經驗來工作，永遠做井底之蛙，自己的工作效能怎能提高，管理水平怎能提高。不進步就意味着倒退，要想使工作質量更上一個臺階，除了做好自己工作外，還應該抽出時間加強學習，學習新的業務知識。新的管理理念。新的經營思路，用知識來武裝自己的頭腦，學習的髮式有很多種，可以進修。培訓，也可以實地考察。閱覽各種書刊；同樣，學習知識還要有側重點，有價值的知識，應該多花精力理解，一般性的內容就作一般性的掌握，總之，知識對所有人都是平等的，學海無涯，知識是永遠學不完的，關鍵就看是否有學習的意識和習慣。

通過對《高效能員工的6項黃金工作法則》的學習，使我更進一步明白，現代社會的競爭，歸根結底其實就是人才的競爭，中國最不缺的就是人，但中國最缺的卻是人才，要想使自己及我們所帶領的團隊的各項素質得到明顯提高，就必須給自己設定一個奮鬥的目標，加強學習，在實踐中總結理論經驗，同時充分運用理論來指導實踐，兩者相輔相承。體現xxxx所倡導的“嚴格規範。富有效力。充滿活力”企業精神，只有這樣，我們這個團隊纔有希望，我們的飯店才能經受各種市場風險的洗禮，只有我們變得更加成熟，我們的飯店才能經受市場競爭的考驗。

高效工作的個人心得體會2

20xx年5月單位組織了集中學習培訓，此次學習劉啓正教授的《陽光心態與高效執行》受益匪淺。無論對工作還是對家庭及處理社會關係都大有益處，在此就自己的感悟簡單總結一下。

一、劉教授說的如何擁有並保持陽光心態？知足。感恩。達觀。非知足而不能長樂，保持一顆平常心。知足心。感恩心。在任何單位。任何崗位都要覺得來之不易，應懷着感恩的心加倍珍惜，付出必有回報，領導和同事不會看不到。凡事腳踏實地，任何時候都不要放棄學習的幾會，這樣才能與時俱進，跟上時代的腳步。要學會適當的彎曲讓生命更有彈性。對國家對單位要忠誠敬業。遇事多找找自己的原因而不是尋找藉口，少說話多做事，說到做到，不能做自己喜歡的，就做自己能做的改變不了環境就適應環境，凡事樂觀。包容。凡事積極。操心。放大心胸格局容納別人的長處與短處。

二、作爲中層幹部如何在工作中做到高效執行？在工作中找準位置作爲一名中層於部。對領導安排的事要做好傳達，講清結果，說明白領導讓做什麼，做到什麼程度，什麼標準，什麼時間做完，要鎖定責任，精確分工，並做好檢查。對領導安排的事不論是否理解都要執行，因爲不同層次的人考慮事情的角度是不同的，不理解時在做的過程中去慢慢理解。用正確的態度和方法去做事。爲領導分憂，做精品員工。有事需要同事幫忙時要用請求的態度，因爲請求的本質就是尊重，別人有事時要積極配合。對本科室人員要學會引導其工作，並且關愛他們。每日上班時要做到眼中有事，心中有事，手中有事。上一天班就要創造一天的價值，不要抱着混日子的心態，不然哪天日子就把你給混了。

通過本次學習使我的心境豁然開朗，一個人之所以快樂，不是因爲她擁有的'多，而是因爲他計較的少。做人要無愧於良心。無愧於薪水。在日後的工作中，我將始終保持陽光的心態，感恩的精神，照亮自己，感召他人，努力提高自身修養與單位一道成長。

高效工作的個人心得體會3

卡耐基說過：一個人的成功，只有15%歸結於他的專業知識，其他更多85%歸於他的表達思想，領導他人以及喚起他人熱情的能力！伴隨着市場發展的風起雲涌，人際關係也日益複雜多變，要想自如應對，就必須掌握有效的溝通技巧，爲企業和自身的發展掃除障礙，爲個人發展創造契機。

溝通是人與人之間信息的傳遞與反饋的過程，從而達到信息的通暢。現實生活中每個人的表達方式不一樣：有的善談。有的善聽。但是善於交談不一定善於有效溝通，對於個人。組織。企業來說，評價有效溝通的標準應該取決具體的溝通是否有利於問題的解決；是否對個人的發展及企業有貢獻。在這次網院集中學習中，我充分了解到溝通的的重要性。溝通的意義和目的，對於個人和企業來說，主要是解決所遇到的問題，即通過解決問題來做好企業和組織中的事情。溝通是有針對性的，在溝通中最重要的是如何進行這個過程，既如何進行有效且高效的溝通。 在現實生活中，我們經常遇到的就是我們會覺得和別人無話可說，害怕和別人溝通，尤其是和領導。現在看來，我覺得可能有這樣的原因：一方面，自己不夠積極主動。當積極主動去做一件事情時，情緒纔會被調動起來，思維也會隨之更加活躍。另一方面，對於溝通的話題自己沒有做好準備。在進行溝通的同時要注重溝通的方法，考慮溝通對象的態度。知識。社會文化背景，正確使用溝通的藝術，排除各種障礙。在與別人溝通的時候，應該是多聽少講，至少是先聽後講，要掌握傾聽的技巧，不要隨便打斷對方。集中精神。不要批評。站在對方立場。控制情緒；還需要我們有傾聽的能力，傾聽在前。問題在後，能在對方的講話中捕捉到可供溝通的信息。 通過這次培訓我學到了寬容，不論是公司同事，還是客戶，一定要寬容的對待，從一而終的保持微笑，給對方良好的溝通環境。在與上級領導的溝通中，既要懷着感恩的理念，也要有辯證的理論而不是一味盲目的服從。在傾聽同事表達時，也要客觀的發表意見，不能把自己的主觀意見強加於同事。肢體語言也是溝通的一項表達技巧，我認爲主要就要表現出“靜”，這樣對方纔會放鬆心情的'和我聊天，從而得到更多信息面對對方，同時要善於讚美。把握時間。用詞。多請教別人的專長，運用相似性原理來鼓勵溝通的對方主動表達，從而獲得更多的反饋信息。 在將近兩個小時的集中學習過程中，老師細緻的解說使我受益匪淺。同時也反映了我公司“重視人才。培養人才”的戰略方針。這種形式的培訓對於我們來說是一場及時雨，讓我們學到了很多課本上學不到的知識和技巧，開拓了我們的思維。通過這次精彩的培訓學習，使我明白只有靠自己的聰明與才智。努力與勤奮，才能更好的爲我們未來的更好發展貢獻自己微薄的力量。

高效工作的個人心得體會4

隨着市場競爭加劇，企業的生存壓力越來越大，爲提高企業的效率，多數企業都喜歡那些辦事能力強、工作效率高的員工。全球化經濟的競爭，其實就是高效能人才的競爭，一位美國著名的企業家曾說過：如果有一天，我要失去工廠和員工，讓我選擇一者，我會毫不猶豫的選擇員工，因爲沒有了工廠，只要有錢，我可以重新建，而員工沒有了，我必須重新招聘、培訓、考察，而這些所投入的人力、物力、財力將遠遠超過硬件的投入。因此，世界上所有成功的企業，往往都有一支高效能的員工隊伍爲其效力。蘭都作爲一個老品牌的飯店，當硬件條件不再是優勢的情況下，xx飯店要想在激烈的市場競爭中生存、發展，讓我們的品牌效應得到進一步延伸，我們的每一位員工必須認識到六項法則的重要性。

認真第一，“飯店無大事，”飯店服務人員每天所從事的工作，都是一些重複、繁瑣的小事，但每件小事彙集起來，就構成一件大事，我們經常強調“100-1<0”，就是隨時在告誡我們的員工，100件事，既是有99件都做的圓滿，但只要有一件事讓客人不滿意，其結果會使客人否定我們所有的服務質量、管理水平。因此，雖然我們從事的都是一些小事，且所做的小事或許每天都在重複，但對待每一件小事，都應該從思想意識上引起重視，事無鉅細，認真對待，隨時對所從事過的工作進行總結，好的經驗繼續保持、發揚，對存在的不足，要及時總結教訓，明白爲什麼會出現這樣的失誤，纔會不重複犯同樣的錯誤。

　責任第一，我們工作的目的就是讓我們的業主滿意、讓我們的客人滿意，只有這樣，企業纔會有效益，我們的各種福利纔有保障，業主把飯店交給我們，其實就是信任我們，給我們提供了一個展現自我的[查看更多文章，請百度搜索]平臺，若我們經營不好，會影響菸草的形象，因此，每一位員工都應該珍惜好機會，努力工作，讓自己的才智得到充分發揮，積極規範服務流程，爲客人提供優質、滿意的服務，將客人的每一事看作是自己的事，充分調動主觀能動性，同時，在服務於客人的同時，要考慮到業主方的利益，不能一味的考慮短期效率而盲目經營，形成對飯店的設施設備破壞性經營。

要事第一，每一位員工每天都在從事繁瑣的日常工作，如果我們漫無目的地無須工作，除了工作繁忙，還是工作繁忙，總覺得自己的工作永遠做不完，同時，自己的工作質量低，不能讓客人滿意，也不能讓領導滿意。因此，工作必須要有計劃性，我們每天要清楚自己要做些什麼，哪些是工作的中心，而我們的一切工作是以經營爲中心，工作的重點就是爲客人提供滿意的服務，因此，服務於客人永遠是時刻銘記的理念。

　速度第一，時間就是效率，速度決定成敗，搶房、宴會翻檯

創新第一，社會在飛速發展，任何一個成功的企業要想在市場經濟中不斷髮展、壯大，就要隨時瞭解市場需求的變化，通過不斷對企業的經營思路、產品形式進行改良、創新，來滿足客戶日趨成熟的需求，從而使企業獲得長足發展，否定自我就意味着走向新的成功。同樣，xx飯店所以能夠取得成功，就是隨時根據市場需求的變化，調整飯店的經營策略，營銷模式，特別是飯店的宴會產品、會議綜合配套產品以及各種價格體系得調整，通過近幾年的實踐證明，這些思路都適應了市場的變化，從而使飯店經營逐年改善。面對官房酒店入駐後嚴峻的市場挑戰，飯店要想繼續生存，就必須發揮我們的品牌效能，用軟件的優勢來彌補我們硬件的.不足，繼續經營好我們的拳頭產品。

　學習第一，現代社會是知識型社會，信息發展日新月異，如果僅僅靠經驗來工作，永遠做井底之蛙，自己的工作效能怎能提高，管理水平怎能提高。不進步就意味着倒退，要想使工作質量更上一個臺階，除了做好自己工作外，還應該抽出時間加強學習，學習新的業務知識、新的管理理念、新的經營思路，用知識來武裝自己的頭腦，學習的髮式有很多種，可以進修、培訓，也可以實地考察、閱覽各種書刊;同樣，學習知識還要有側重點，有價值的知識，應該多花精力理解，一般性的內容就作一般性的掌握，總之，知識對所有人都是平等的，學海無涯，知識是永遠學不完的，關鍵就看是否有學習的意識和習慣。

通過對《高效能員工的6項黃金工作法則》的學習，使我更進一步明白，現代社會的競爭，歸根結底其實就是人才的競爭，中國最不缺的就是人，但中國最缺的卻是人才，要想使自己及我們所帶領的團隊的各項素質得到明顯提高，就必須給自己設定一個奮鬥的目標，加強學習，在實踐中總結理論經驗，同時充分運用理論來指導實踐，兩者相輔相承。體現xxxx所倡導的“嚴格規範、富有效力、充滿活力”企業精神，只有這樣，我們這個團隊纔有希望，我們的飯店才能經受各種市場風險的洗禮，只有我們變得更加成熟，我們的飯店才能經受市場競爭的考驗。

高效工作的個人心得體會5

高效課堂是對傳統意義上課堂的提升和延展，這不僅體現在教學效果上，還體現在整個教學過程中；收穫的不僅是知識與能力。過程與方法，還有情感。態度與價值觀；而收穫者不僅是作爲受教者的學生，還有作爲施教者的老師。作爲教導主任，在高效課堂的創建過程中，理應先嚐試。先踐行！否則，憑什麼對其他老師品頭論足呢？在這裏，把一年來在高效課堂創建中的經歷與感受，與大家一同分享。

首先，以小組競爭的形式，調動學生學習的積極性。

我所教的班級有三十名學生，我將其分成五列，每列六人，一列自然爲一個學習小組，並且分別命名爲：雛鷹隊。乳虎隊。朝陽隊。飛龍隊，烈火隊，並且指派學習基礎好，有責任心。有組織能力的學生爲正副小組長，對本隊進行組織管理。在記憶一些基礎知識，如背誦乘法口訣時，讓五個小組課前認真準備，然後在課上以小組爲單位進行背誦比賽，背誦正確。流利的小組，命名爲優勝小組，組長命名爲“優秀小組長”，組員命名爲“明星組員”，並頒發小獎狀。這就抓住了低年級學生的“好勝”心理，激發了其學習的興趣，學習背誦效果就不用說了。他們在這一過程中收穫的不僅是知識，還有快樂！

其次，以小組內合作的形式，工作總結提高每個組的整體實力。

衆所周知，老師在授課時，不可能讓每一個學生都學會，怎麼辦呢？我的做法是，先督導檢查小組長，然後讓小組長去幫助。檢查本組的其他學生，因爲組長也是學生，與本組學生接觸的`時間更長，他們的思維方式更接近，講解的語言也更容易理解，所以其他學生也更容易接受，效果也會更好。

第三，充分發揮小組長的作用。

這就是要充分培養。使用好小組長。被任命小組長的必須是學習基礎好。有責任心。有組織能力。語言表達能力強的在我們二年級，任命的小組中小女孩較多，還因爲她們聽話。細心。認真；在檢查預習任務時（一般是在早。中自習進行），遇到頑皮學生沒有完成預習任務而和組長頂嘴，我會給小組長“撐腰”，教訓頑皮學生，爲他們的“執法”鋪平道路；當課上討論問題時，我會讓小組長把本組的討論結果進行彙總。並代表本組發言；當課後作業輔導時，我會讓小組長充當小老師去給其他學差生檢查。講解；同時，當遇到有人“投訴”小組長時，當着“投訴者”，我不會給其伸冤，而是在背後找到小組長，告訴他們再這種情況時應該怎麼說。怎麼做，這主要是爲了樹立小組長的威信。維護小組長的形象；另外，我每週都會召開小組長會議，向他們瞭解每個組遇到的問題，並且幫助他們及時解決和糾正；並向他們反覆說明自己地位的重要。責任的重大，教育他們：要想讓你的組員聽你的話。提高本組的整體成績，必須首先搞好自己的學習，在各處方面都要起模範帶着作用，做好本組“爭先創優”的領頭羊。

第四，在課堂教學中要做到“精講多練”。

所以在備課時，我會把教材。課標。練習冊放到一起，再結合本班學生的情況，來預先確定講課的內容。環節及時間安排，做到重點詳講，難點多講，學生自己能學會的不講。一般情況一節課40分鐘，老師講課的時間控制在10——15分鐘，學生活動時間在25——30分鐘；能在課上完成的作業，儘量不留到課下。

第五，抓好課前預習。

誠然，學生是學習的主人，所以好的學習效果的取得關鍵在於學生積極。自主。認真。創造性預習。在講每節新課前，我都會佈置預習任務，讓學生明白自己應該通過預習掌握哪些知識，學會哪些知識；在此基礎上，和小組長一塊檢查預習任務的完成情況。並注重收集學生預習進遇到的問題，這也爲課上的“精講”找準了方向和“靶標”。對於認真預習的給予不吝嗇的表揚，對於情況不太好的給予督導，對於少數沒完成預習的不僅給予批評，還要給本組減分，讓組長多加督導，還要通知其家長，使家長配合老師對孩子進行管教，這就形成了老師。小組長。學生。家長四位一體的預習運行模式。

第六，關注全體學生，特別是學差生。

如果說義務教育是整個教育的基礎，那麼國小階段的教育就是整個教育的基石。所以，我們決不能讓孩子一開始就輸在課堂上。在檢查預習任務時，要多關注一下學差生；在講課時，要多注意那些“開小差”的學生並及時糾正；要觀察一下哪些學生眉頭緊鎖；課後輔導時，也要特別關照學差生；在批改試卷時，更應多分析學差生的答題情況，只有這樣才能催生出“百花齊放”的滿園春。 以上是我在探索高效課堂建設中的一些體會和做法，如有不妥之處，請多加指教！