職場人生的說話之道
職場上有些人一開口,你就知道他很嫩。不管他實際上多聰明多有能力,一旦這些話講出口,馬上就會改變人們對他的看法,並且在心中留下不可磨滅的負面印象——這裏不是指開玩笑的言論,而是在工作場景中不可避免會遇上的用語。以下是小編整理的職場人生的說話之道,歡迎閱讀。
1、我得請示一下我上級 I have to ask my boss
無論職位高低,你肯定有些事兒是得上級來敲定的。就算是CEO,頭上也還有個董事會呢。
但這並不意味着每番商討的最後你都得告訴對方你不是那個能做最終決定的人。
換種說法:“這個方案不錯——不過容我再找幾個部門裏的人聽聽他們有什麼建議。”這樣顯得你顧全大局、善於合作,而不是一個沒頭腦沒主見的小跟班。
2、這樣OK嗎?Is that OK?
當你真的去請示上級了的時候,不要對他說:“這樣OK了嗎?”無論你自己心底是否真的有把握,你聽上去都很沒把握。
你應該這麼說:“請星期五之前告訴我這項工作是否應該繼續推進。”
3、我是……(基礎職位)I am the...
如果你目前的頭銜並不是很響亮(每個人都經歷過這個階段),告訴你個小花招——你不需要像廣播一樣告訴每個人你是什麼職位,尤其是在接觸等級比你高的潛在客戶或者合作伙伴的時候。
下次你再給不太熟的人寫尋求合作的郵件(coldemail)時,不再說“我是XX公司的市場助理……”你得這麼介紹自己:“我在XX公司負責市場相關事宜,我寫這封郵件來是想……”
你並沒有瞎說,但聽起來老練得多。
4、不必要的`副詞very,in sanely,extremely
職場話術的“葵花寶典”第一要義就是杜絕任何不必要的副詞。不但是因爲我們都喜歡看簡短的郵件,還因爲這些額外的詞語給本應該基於事實、直截了當的交流強行附加了感情色彩。
判斷一下哪句話聽上去更像是出自一位沉穩、冷峻的“霸道總裁”:
1.“我也超級希望能儘快展開,但我這周真的忙成狗了。我們等下週工作量緩和了再開始好不好?”
2.“我也希望能儘快展開,但這周工作日程已滿。我們下週開始吧?”
5、第一人稱“我”'I'and'me'
“少使用‘我’這個字眼可以讓別人覺得你更有自信和影響力。”
德州大學一位心理學家致力於通過分析人們的語言解讀隱藏的性格,他發現在對話中更多地使用第一人稱的那一方往往是社會地位相對較低的。”
來看看這兩種表述:
1.“如果你下週能跟我見一面,我會非常感激。我對你的工作領域很感興趣,所以我十分期待能與你面對面交流。”
2.“下個月是否方便見一面?能當面向你討教你的工作經驗肯定會非常有意義。”
前面一種聽上去就像是粉絲在和他的偶像對話,後面一種纔像是真正在尋求職業幫助。
6、你隨時可以過來找我I'm available at anytime
你確定你真的隨時都方便嗎?如果你要會見的人回覆你說“那咱們就定在星期二早上5點半吧”,恐怕你還下不來臺。
就算你真的隨時都有空,別人聽你這麼說只會想:你的工作未免也太閒了吧?
試試這個說法吧:“星期二和星期四下午最好了,不過其他時間也可以商量。”這雖然還是在說你“隨時都方便”,但也顯得你也是有自己的工作日程的。
7、希望能收到你的回覆I hope to hear from you
在郵件末尾說你很希望能收到對方的回覆,就好像你覺得對方非常有可能不搭理你一樣。你應該表現得非常有信心你們的交流會繼續:“期待咱們的進一步討論。”或者:“期待你的回覆。”
8、Hi,我是小A Hi,I'm Ada
私下裏的會面,只介紹自己的名字完全沒問題,而且這樣還更自然更親切。
但是在職場和商務社交場合,這樣顯得你對自己充滿不確定,就好像你不是被正式邀請來的,而是誤打誤撞闖進屋裏來的。
你應該報上自己的全名和身份,就像這樣:“我是市場部的小A。”
9、我不會Ican't...
人們不喜歡聽“我不會”這種話。
這句話表示你甚至都沒有去嘗試着完成工作。
如果你因爲缺乏必要的技能而真的做不到,請提供其他的解決方法。你要說你做得到什麼,而不是你做不到什麼。
打個比方,不要說“我沒法加班到太晚”,你應該說:“明天我來早一點,這樣可以嗎?”
同樣的,不要說“我沒法處理這些數字”,你應該說:“我目前還不知道該怎麼做這種分析。請問有誰能教我下,這樣下次我就能獨立完成了。”
10、我不知道I don't know
你肯定沒法對所有問題都給出明確的回答。沒人能做到這一點。
但同事提出問題時你回他一句“我不知道”,或者一個茫然的表情,這會讓別人覺得你沒法勝任你的工作。
這裏有三個四兩撥千斤的絕招:
提供你已經知道的信息:“我暫時只能告訴你,報告是星期五的時候送去印刷廠的。”
或者這麼說:“我也正好在思考這個問題。”
你還可以想想有沒有人能提供相關信息:“要不咱們去問問Lucas?”
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