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面試官走神怎麼提神

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面試官走神怎麼辦?以前曾談過“面試官閒扯”的話題,今天來談談面試官“走神”的問題。下面小編告訴你面試官走神怎麼辦。

面試官走神怎麼提神

面試官走神的七類原因

我常說,面試官都是見才眼開,只要見到人才眼睛就放光。面試官在面試候選人時一般都是聚精會神,每時每刻都希望自己能發現人才,尋找到“千里馬”。那麼,是什麼原因把面試官 “趕出”了面試場境,“穿越”到其它時空?

一,回憶“穿越”。

面試官正在聽候選人侃侃而談,而某個細節問題讓面試官產生了共鳴進而產生了聯想,隨後意識開始了漫遊,面試官這時的思想意識進入了另一個場景,他就沒有聽到候選人後來在說什麼。比如被面試者講到了某個工作細節,描述得繪聲繪色,而這一個細節面試官曾經有過深刻的體驗,於是無意識地回到了他曾經體驗過的那個細節之中,隨之而來的是那個細節的延伸,讓面試官短暫地回憶了一把。另外,當被面試者談到某一人時,而這個人面試官也許曾經有過接觸,並有過深刻的愉快或不愉快的記憶,此時一下子開啓了冰封的回憶,把存儲的記憶激活了,會想起當時的情景和事情,思想和意識遊離了面試現場,跑到了另一情景了。當然,被面試者在講述這些內容時,並不知道哪一句話,會引起面試官的共鳴、聯想和意識的漫遊,往往是講着講着發現面試官已經走神了。

二,瞬間“穿越”未來。

前面講的是往事引起面試官的回憶而產生的走神。面試過程中還有一種情形就是面試官陡然想起了未來要辦的事情,甚至是重要急辦的事情。面試官正在與候選人溝通,也許是候選人談話內容、或一句話、手機的響動,或者是面試官本人的手機響動、辦公室裏電話的鈴聲、某一文件、或看見了某個人、或面試官自己敘述時等,一切都有可能使面試官想起了一件重要的事情急需要辦理,或者面試官忘記了辦理,這些都將逼迫面試官跳出眼前的面試情景,下意識地去思考另外的“急事”、“要事”,於是走神發生了。

三、面試官被啓迪了。

候選人爲了展示自己,往往要講述自己過往經歷中具體的解決問題方法,這些解決問題的方法,使面試官突然想起了自己另外一件正在辦理、或待辦理的事情新的解決方法,使面試官豁然開朗,進而使面試官開始沿着這種解決方法去思考他要解決的問題了,於是面試官走神了。即使過往已經辦理過的問題,面試官被啓迪後,也會繼續採用候選人講述的方法,演繹一下已經解決的問題,這一演繹,就會使面試官走神。

四、被動走神。

前三個都是候選人講的亮點引起面試官走神,還有一些是候選人講述得實在太差,面試官被迫無奈走會神兒。一種情況是候選人語言表達能力太差,缺乏基本的語法邏輯或缺乏基本的語言要素,表達不了自己想表達的內容。第二種常見的情況是候選人跑題,不往正題上講,或講的不是面試官想聽的。第三種情況是候選人講話不聚焦,抓不住關鍵點,廢話太多,少量有用的也被包裹進無用的話語中,想挑撿出來都困難。第四種情況是講話沒有結構、不清晰,講的也是面試官想聽的,但是,是一團亂麻,面試官得費勁地從中理出一些頭緒來。面對以上情況,面試官通常出於禮貌,硬着頭皮聽一會兒,或者經過兩次提示後,候選人仍在無效地講,面試官無奈逃離無效的面試場景,自己走會神兒,清靜一下,想點其它問題。

五、面試官疲憊睏倦。

企業在集中規模招聘的時候,面試官的面試工作量巨大,有時候一天要集中見二三十位候選人,甚至更多,從早晨七八點鐘開始,一直面試到晚上十點鐘左右,還有人在等着面見。這導致面試官高度疲勞和睏倦。面試官也是人,體力、精力跟不上時,走神也是難免的。

六、面試官被冷落了。

如果是多位面試官的面試現場,候選人容易與其中的一位或兩位面試官進行主動語言、非語言交流,而其他面試官得不到候選人的關注,較長時間被“冷落”,於是,這些被“冷落”的面試官,索性乾點兒別的事情。腦子開小差了,走神了。這種走神,同樣對候選人的面試效果評價有負面影響。

七、面試官故意走神。

在招聘特定職位時,有時面試官會採用走神的方法,來考查候選人陌生現場的應變能力和把控能力,這時面試官故意不看候選人,裝作心不在焉,看看候選人的反應和處理能力,是侃侃而談,還是尷尬不知所措,或是巧妙控制現場。

把走神面試官拉回來的六招

作爲被面試者,在面試過程中,如果你發現面試官走神了,有一點要務必清醒:必須要把面試官快速、平穩地拉回面試現場。這樣做有三個好處:一是面試能有效進行,二是讓面試官感受到你的應變能力和掌控能力以及化“危機”爲“機遇”的能力,三,做得好,還能爲自己的這場面試贏得加分機會。這裏有六個方法。

第一,直奔主題法。

其實面試官走神主要是面試官的現場興奮度不夠,被面試者因沒有抓住問題的關鍵點而“漫談”開去,以及語言表述的質量不夠吸引人,是面試官產生走神的首要原因。因此,被面試者在面試中要時刻提醒自己,正確理解問題是答好問題的`前提:面試官要問的問題本質是什麼,我需要從幾個角度去構建出答案的結構,回答到什麼程度,甚至這個問題需要我在幾分鐘內回答完畢等等,都要理解無誤。這可能和被面試者自己想要現場展示的內容不同,甚至相距甚遠。搞清楚面試官的問題後,用“經驗性總結、結構化概括、理論性表述”直奔主題,如果你讓面試官覺得跟你學到了新的東西,面試官還會走神嗎?這是消除面試官被動走神的根本方法。

第二,惺惺相惜法。

我們明白,面試過程中,面試官因爲來電話和看短信主動“走神”往往是不由自主的,一定是有比當下面試更重要的工作需要他們處理。被面試者不妨以理解者甚至支持者的角色“參與”到面試官的事件處理中。“可能公司有重要的事情需要等您的意見,您先接電話(回短信),我們等您一會兒再往下進行吧”等類似的話語,會使得面試官看到你善於換位思考的一面。同樣的策略也可以用在面試官因高強度面試,表現出疲勞和鬆懈而走神的狀況中,“我感覺您工作似乎太累了,您要不先喝口水、休息兩分鐘再繼續我們的面試”,被面試者不僅要傳遞自己的專業化要素,還要會傳遞情感要素,適度的“惺惺相惜”或許能產生核裂變的效果。

第三,反客爲主法。

比如在上述面試官因回憶走神的案例中,被面試者發現這一狀況後就可以選擇此法。被面試者可以主動向面試官提問,“×總,您剛纔問我職業經驗是怎樣形成的,這個問題真得很好。這才讓我想起當初在××公司工作和鍛鍊的經歷,那裏對我的成長太重要了。您怎麼看平臺對職業經理人成長的作用?也很想知道您怎麼評價我剛纔回答的這一段經歷”。通過這樣的反客爲主,走神的面試官一定能被拉回到面試現場。但是,反客爲主不可太唐突,被面試者可以用讚美作爲整個過程的潤滑劑,最重要的,還要把“主導”的角色再交還給面試官,以請他“發表觀點”等形式,請面試官實現“角色迴歸”。反客爲主不僅適應“回憶”穿越,而且適應“穿越”未來,以及被啓迪等走神場景。

第四,面面俱到法。

前面提到過,多位面試官情境中被冷落的人容易走神,因此被面試者不能忘記和每一位保持交流。通常在正式面試過程開始前,會介紹面試官張三是人力資源經理,李四是做什麼的,趙五是什麼職位。被面試者在回答一些問題時,比如談到人才的發展、人力資源,我們要有意識地得跟負責人力資源的面試官做一個目光交流。當你講到產品發展、市場、客戶關係時,我們要跟負責市場及銷售的人做一個目光交流,或者向着他點點頭。另外,我們在回答一位面試官的提問時,也可以引用一下回答前面面試官問題時的相關內容,並用目光與其交流。這樣,通過語言和自己的肢體語言,把大家積極性調動起來,而不要把所有的交流和互動只給向所謂的“關鍵人物”。只有不走神的面試官才能對你印象深刻。實踐也證明:被你冷落過的面試官往往選擇“用踢皮球的方式爲你投票”。

第五,以停爲進法。

在我們的上學階段,許多老師發現學生走神、交頭接耳時最愛用這一辦法,講課的老師忽然停下來,瞬間突然的安靜會讓走神的學生感覺到異樣,並把注意力重新集中到老師身上。面試官在面試過程中走神,實際上是被面試人的講述也成了他走神的“和諧環境”。被面試者可以突然停下來,通過打破“和諧環境”,將面試官拉回“現場”。以停爲進幾乎適合所有的“走神”情況,不過這是一種中性的處理方法,有時會略顯尷尬。

第六,以不變應萬變法。

面試官的走神也有“真走神”和“假走神”兩說,要達到能辨別“真與假”的程度,確實需要被面試者有很高的職業化水平,很多人是無法短期內達到這個“境界”的。我們不妨將“真與假”的問題簡單化:面試官出現了走神,考驗我們把控現場能力的時候到了——被面試者必須馬上進行“糾偏”,把面試官拉回面試現場。這也是我所說的“以不變應萬變法”,具體是什麼?請回頭重新閱讀上面的直奔主題、惺惺相惜、反客爲主、面面俱到和以停爲進。

很多求職者都想知道主考官在面試中的提問方式有哪些?這樣才能爲面試做好充分準備工作;而同時自己如何在面試中反問主考官,獲得他們的青睞呢?下面盤點了面試官經典的4種提問技巧和求職者反問面試官的問題,供參考。

面試官經典的4種提問技巧

1、連串式提問

即人力資源主考官向面試者提出一連串相關的問題,要求應試者逐個回答。這種提問方式主要是考察面試者的反應能力、思維的邏輯性和條理性。

例如:“你在過去的工作中出現過什麼重大失誤?如果有,是什麼?從這件事本身你吸取的教訓是什麼?如果今後在遇到此類情況,你會如何處理?”

回答這個問題,首先要保持鎮靜,不要被一連串的問題嚇住,要聽清主考官問了哪些問題,這些問題一般都是相關,要回答後一個必須以前一個問題的回答爲基礎,這就更要求應試者聽清題目及其順序,逐一回答。

2、開放式提問

所謂開放式提問,就是指提出的問題應聘者不能使用簡單的“是”或“不是”來回答,而必須另加解釋才能回答圓滿。因此,主考官提出的問題如果能引發面試者給予詳細的說明,則符合“開放式提問”的要求。面試的提問一般都應該用開放式的提問,以便引出應試者的思路,真實考察其水平。

那麼,什麼樣的題目是開放式的題目,以下舉幾個的例子:

你在大學期間,從事過那些社會工作?

你的專業課開了多少門?你認爲這些課將對工作有什麼幫助嗎?

什麼原因促使你在二年內換了三次工作?這類提問的目的是爲了從應試者那裏獲得大量豐富的訊息;並且鼓勵應試者回答問題,避免被動。提問方式常用“如何……”“什麼……”“爲什麼……”“哪個……”等。

回答這類問題,應試者應該開闊思路,對主考官提出的問題儘量給予圓滿的回答,同時要注意做到條理清晰、邏輯性強,說理透徹,充分展現各方面的能力。這樣才能讓主考官儘可能多的瞭解自己,這是一個被錄用的前提條件,如果應試者不能被主考官所瞭解,就根本談不上被錄用。

3、非引導式提問

對於非引導式提問,應試者可以充分發揮,儘量說服自己心中的感受、意見、看法和評論。這樣的問題沒有“特定”的回答方式,也沒有“特定”的答案。

例如,主考官問:“請你談一談擔任學生幹部時的經驗。”這就是“非引導式”談話。主考官提出問題之後,便可靜靜的聆聽對方的敘述,而不必再有其他的表示。與引導式談話相比,非引導式談話中,應試者可以儘量多說,該說什麼就說什麼,因此可以提供豐富的資料。應試者的閱歷、經驗、語言表達能力、分析概括能力都得到了充分的展現,這樣有利於主考官作出客觀的評價。

4、封閉式提問

這是一種可以得到具體回答問題。這類問題比較簡單、常規,涉及範圍較小。關於下面的一些情況常用封閉式提問:工作經歷:包括過去的工作職位、成就、工作成績、個人收入、工作滿意與否以及調動原因。學歷:包括專業、學習成績、突出的學科、最討厭的學科、課程設置等。早期家庭狀況:包括父母的職業、家庭收入、家庭成員等。個性與追求:包括性格、愛好、願望、需求、情緒、目標設置與人生態度等。

如何讓面試官停止“穿越”,重返當下的面試現場,這其中有不少藝術和技巧。