小公司績效考覈方案範文(精選5篇)
爲了確保事情或工作得以順利進行,常常需要提前進行細緻的方案准備工作,方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密,並有很強可操作性的計劃。我們應該怎麼制定方案呢?以下是小編幫大家整理的小公司績效考覈方案範文(精選5篇),歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。
小公司績效考覈方案範文(精選5篇)1
一、考覈目的
最大限度激勵員工,調動員工積極性並挖掘其潛能並促進人員合理流動、優化人力資源配置。
二、考覈範圍
xx年xx月xx日入職且現在仍在崗的員工(含派遣員工),考覈時限爲xx年xx月xx日至xx月xx日。
三、考覈方式
xx年終考覈分爲四部份進行,即:一線員工、一般管理人員、班組負責人、部門負責人。
(一)一線員工的考覈班組負責人進行,由各管理處文控員對分值進行復核,彙總月度績效考覈得分情況,上報公司品質部審覈,行政部複覈,報公司領導審批同意
(二)一般管理人員及班組負責人的年度績效考覈,由直接上級考評,部門負責人測評;由各管理處文控員對分值進行復核,彙總月度績效考覈得分情況,上報公司品質部審覈,行政部複覈,報公司領導審批同意。
(三)各管理處負責人的考覈以年度目標責任書爲主要考覈指標,採取自測、自評,公司領導測評等方法進行,行政部複覈。
(四)考覈統計表均由各管理處文控員負責督促、辦理,要求於xx年xx月xx日上午xx點前提交到公司品質部。
(五)公司行政部人事勞資專員負責部門負責人以下員工年終考覈的彙總、年終考覈工資的測算;部門負責人數據彙總及考覈工資的計算由行政部經理負責。
四、年終考覈構成
(一)年終考覈涉及因素
1、xx年年終考覈主要構成爲:月/季度績效考覈數據、日常表現、考勤、工齡、上級評價等。
2、年終考覈計算方式:
年終考覈實施方案
年終考覈=月綜合工資x倍數x考覈係數(考覈表對應係數x工齡對應係數)
(二)年終考覈項目與數據對應關係
1、月綜合工資爲該崗位xx年定位工資標準;
2、崗位與倍數對應關係:
3、考覈係數說明:
一般員工考覈等級與係數對應關係
班組長以上管理人員考評考評係數計算
實際考評係數=實際年終考評得分/xx
工齡與係數對應關係
小公司績效考覈方案範文(精選5篇)2
一、總則
爲落實公司績效管理考覈辦法,規範工區各類獎金髮放,體現獎金考覈和發放的公正、公開和公平原則,形成有效的激勵機制和竟爭機制,增強職工的責任性和團隊精神,同時以此爲職工績效評定的依據,建立科學合理的績效管理體系,有效激勵員工努力提高績效。更好的完成公司及工區下達的各項工作任務。結合工區實際,特制定《輸電線路工區績效考覈管理辦法》本考評辦法適用於公司分配的月度綜合管理獎、安全生產長週期考覈獎及其它各類獎金的管理考覈。
二、績效管理的原則工區獎金髮放遵循以下原則:
1.以崗定獎、崗變獎變、以責論處;
2.嚴格考覈、注重績效、動態管理;
3.抓大放小,調動班組管理的積極性
三、組織機構
1.工區考覈工作小組。
組長:主任
副組長:黨支部書記副主任組員:工區專責、各班班組長。
2.主要職責是:負責對全工區綜合管理考評工作的領導、組織、監督和審定工作。負責對全工區綜合管理考覈工作的具體執行,組織檢查,抽查,彙總考評資料,提出考評意見,受理考覈投訴,對考覈中產生的爭議進行調解和裁決。對各班組考覈工作進行督查,抽查各班組考覈辦法的執行情況,對違反規定或者執行不力的班組進行糾正和處理。根據考覈工作需要組織各種專項管理考覈檢查。
四、績效考覈辦法
(一)工區直接考覈人員
1.工區各專責、各班班長爲工區直接考覈人員,每月初被考覈人按照當月的計劃工作任務書所分解內容與工區簽訂當月績效合約,月末根據完成情況等進行考覈。
2.考覈爲百分制打分制,其中合約履行情況權重100%。
2.1將班組安全生產管理、基礎建設、設備及專業管理和精神文明建設等劃分爲業績指標、班組管理水平、業績績效評價作爲建立班組考覈評價體系的依據,使目標管理、月度經濟責任制、班組業績考覈統爲一條線來管理考覈。
2.2業績指標以目標管理爲主要內容。當月評價結果爲月度綜合考覈的結果來兌現月獎。目標管理工作,對能量化班組的指標堅持用定量指標考覈,對不能量化班組的指標用定性評價考覈。業績指標的評價佔月度綜合考評的20%。
2.3班組管理水平以班組基礎建設、設備及專業管理及精神文明建設等爲主要內容。班組管理水平以管理班組每月開展的各項檢查爲依據進行評價。班組管理水平評價佔月度綜合考評的30%。
2.4業績績效評價以生產任務完成情況等爲主要內容。以工區下達的月度工作計劃、周工作計劃、臨時工作任務的完成結果進行考評。業績績效評價佔月度綜合考評的50%。
1.工區獎金係數:
(二)班組考覈人員的獎金計算髮放辦法。
除工區直接考覈發放獎金的人員外,工區按其它人員人數覈定獎金係數發放到各班組,各班組按照工區綜合管理考覈辦法根據本班組實際工作情況考覈發放。
(三)其他有關補充規定
1.各班組要參照本細則,並結合本班組特點(運行、檢修、帶電)制定本班組“三提高”管理辦法其內容,按照體現績效優先的原則,制定考覈細則報工區備案後執行。
2.班組在制定個人考覈分配辦法時,必須根據班員承擔班組日常管理工作任務(如公共記錄的填寫等)的大小,以加分的形式予以激勵,兌現相應的獎金。
3.綜合管理考評辦法未涉及到的安全生產、經營管理,發生各種考覈事件的處理,按公司的相關獎懲規定執行;發生與工作無關的個人行爲被公司考覈,由責任人全部承擔。
4.綜合管理考評辦法適用於工區所屬班組。
五、考覈程序和方法
(一)考覈程序
1.每月召開生產會前天,各班組將上月考覈自評表以電子版報送工區考覈工作小組;
2.在每生產會上,由考覈工作小組組長(或副組長)結合工區生產會召開考覈會議,彙總覈實並結合工區績效管理考覈細則,提出考覈意見。
小公司績效考覈方案範文(精選5篇)3
爲提高收費崗位服務質量,激勵收費員工作積極性,確保費用收取的正確度和窗口工作的高效率,建立良好的院部窗口形象,特制定月績效考覈方案。
一、績效考覈內容
1.泄露病人隱私者,一經發現扣款當事人xx元。
2、未執行服務規範禮儀、用語的,發現一次扣發當事人xx元。
3、在辦公區域更換工作服、梳頭、打扮發現一次扣發當事人xx元。
4、在辦公明顯區域擺放私人衣服、包等他人私人物品,發現一次扣發xx元。
5、收費過程中當着病人面接聽私人電話或聊與工作無關的話題者,發現一次扣發xx元。
6、辦公區平時應保持整潔乾淨,經抽查衛生不合格又未及時改正的,當班人員每人扣發xx元。
7、病人信息數據打錯與票據不符月累計xx次以上的(含xx次)暫定,扣發當事人xx元。
8、在收費處嬉戲大聲說話,影響院部形象者發現一次扣發xx元。
二、違反以下情況之一的,不得享受當月績效獎金
1、遭投訴經查證屬實的,不予獎勵。
2、月病、事假次數累計超xx天的不予獎勵。
3、違反員工手冊制度和相關規定累計金額達xx元者,不予獎勵。
三、部分服務規範禮儀
1、儀表:收費員儀表整潔、大方並主動微笑服務。接待醫院內外人員的諮詢、交費時,應注視對方,語氣溫和,音量適中的耐心解答。
2、收費人員使用文明禮貌用語如下:
十字語:“請”,“您好”,“對不起”,“謝謝”,“請慢走”。
(1)、雙手接到患者的單子時要說“您好”;
(2)、請問是xx先生/女士(阿姨)嗎?
(3)、您好,一共是xx元xx角;
(4)、先生/女士(阿姨),請問有xx零錢嗎?
(5)、找您xx元,請覈對一下;
(6)、雙手遞出單子時要說“請慢走”!
(7)、請拿申請單到×樓×科作檢查;
(8)、請到xxx科,換/開個單子。
月績效考覈獎金暫定xx如有不妥之處,另行討論後及時修訂和完善。
小公司績效考覈方案範文(精選5篇)4
一、總則
爲規範公司對員工的考察與評價,特制定本制度。
二、考覈目的
1、在同方造就一支業務精幹的高素質的、高境界的、具有高度凝聚力和團隊精神的人才隊伍.並構成以考覈爲核心導向的人才管理機制.
2、及時、公正地對員工過去一段時間的工作績效進行評估,肯定成績,發現問題,爲下一階段工作的績效改善做好準備。
3、爲同方中層管理、技術類員工的職業發展計劃的制定和員工的薪酬待遇(含員工持股權重調整)以及相關的教育培訓帶給人事信息與決策依據。
4、將人事考覈轉化爲一種管理過程,在同方構成一個員工與公司雙向溝通的平臺,以增進管理效率。
三、考覈原則
1、以公司對員工的經營業績指標及相關的管理指標,和員工實際工作中的客觀事實爲基本依據;
2、以員工考覈制度規定的資料、程序和方法爲操作準則;
3、以全面、客觀、公正、公開、規範爲核心考覈理念。
四、適用對象
本制度主要是爲同方公司總部職能部人員和分公司副總級以上經營管理類專業技術類人員設計(分公司副總級以下人員由分公司參照總部形式自行考覈)。另有下列狀況人員不在考覈範圍內:
1、試用期內,尚未轉正員工
2、連續出勤不滿六個月或考覈前休假停職六個月以上
3、兼職、特約人員
五、各類考覈時間排定表
考覈類別考覈時間複覈時間考覈終定時間
年會考覈6月1日到5日6月5日到8日6月15日
年度考覈1月15日到20日1月21日到23日1月25日
轉正考覈按公司招聘調配製度執行
晉升考覈按公司內部晉升制度執行
注:1、考覈時間主要是指由各業務部門、職能部門主管與下屬就績效表現,績效改善計劃,新的績效目標共同進行討論的時間
2、人事複覈時間主要由人事決策委員會對有爭議的考覈結果及員工申訴的事件進行調查瞭解和仲裁
3、考覈終定時間是人力資源部將考覈結果進行彙總,新的績效目標進行備案歸檔的時間。
4、年度考覈是公司對全體(正式)員工年度工作表現進行考覈,年會考覈是對年度考覈評分“有待提高”及“急需提高”二類人員的.考覈。
六、考覈體制
考覈實行直接主管評估部屬,部門主管複評制。人力資源部對員工考覈有政策制(續致信網上一頁資料)度諮詢、執行監督、申訴調查等職能。人事決策委員會(由公司總裁、常務副總裁、相關副總裁、人力資源部總經理及相關部門主管組成)是同方公司員工考覈政策的最終仲裁機構。具體權限見下表:
考覈對象初評(員工自評後)彙總部門複覈
分公司副總級總經理、相關職能總經理人力資源部主管副總裁
分公司總工分公司總經理人力資源部主管副總裁
分公司總經理人力資源部、企管部、財務部人力資源部主管副總裁、相關副總裁、公司總裁
職能副總級職能總經理人力資源部主管副總裁
考覈對象初評(員工自評後)彙總部門複覈
職能總經理員工自評人力資源部主管副總裁
分公司副總經理以下人員的考覈
部門經理級主管副總經理分公司人事總經理、相關職能總經理
部門職員直接主管評分公司人事間接主管覈定
技術人員技術主管評分公司人事間接主管覈定
注:對於分公司副總經理級以下人員,均是由員工先自評,再由直接主管複評,員工間接主管(高於員工兩級)最後覈定認可。
七、考覈標準
人事考覈不能用統一的標準來評價不同崗位的任職人,尤其是對同方這樣的高科技企業。同方在設計考覈標準的核心理念是(員工)分層分類考覈、客觀評價過去着眼將來。公司依據員工經營職責大小,將員工分爲三個層次,總部人力資源部針對公司中層以上幹部專門設計考覈標準與量表;其次,針對同方高科技公司的特點,將員工劃分爲管理類與技術類業務類,並專門設計考覈標準與量表。
公司的考覈標準主要是從經營業績、工作態度、任職潛力三方面,不同部門類的員工,其考覈標準的權重也不一樣,具體如下:
各類員工考覈權重比例圖:
考覈項目職位類別經營管理類職能管理類技術類
業績考覈約佔70%50%40%
潛力考覈約佔15%30%30%
態度考覈約佔15%20%30%
員工考覈總得分=業績分+潛力分+態度分
八、考覈表
1、考覈表按工作性質進行分類,分爲經營管理類和職能管理類研發技術類三種,各類下面再細分成主管和非主管,由人力資源部與各相關部門研究和設計統一的表格。人力資源部對考覈的指標制定有必須通用性的評分參考表,各部門可根據本部門實際狀況對考評因素和要點進行調整,但未經與人力資源部協商透過前,不能擅自調整考評結構和要素賦分。
2、年終考覈成績由人力資源部存於員工個人檔案中,除人事決策委員會和各部門總經理外,其他人員一概不得查閱。
九、考覈評價
1、考覈結果的等級評定:
全部類型的考覈結果按員工考覈總分,劃分爲“特優”、“優秀”、“中等”、“有待提高”、“急需提高”五等級,並作如下界定:
等級特優秀優秀中等有待提高急需提高
考覈總分95分以上85―95分70-84分50-69分50分以下
2、考覈等級比例控制:
爲減少考覈的主觀性及心理誤差(暈輪效應,比較效應,平均化等),考覈結果經過除權處理實行部門(分公司)比例控制,各部門,各分公司在向人力資源部申報考覈結果時,一律按下面比例:
特優秀人數:不超過本部門(分公司)員工總數5%
優秀人數:不超過本部門(分公司)員工總數15%
中等人數:佔本部門(分公司)員工總數65%
有待提高人數:約佔本部門(分公司)員工總數10%
急需提高人數:約佔本部門(分公司)員工總數5%
注:考覈列入極優秀或急需提高者,務必同時帶給具體的事實依據
十、考覈程序
考覈的一般操作程序:
1、員工自評:按照“考覈權限表”,員工選取適當的考覈量表進行自我評估
2、直接主管複評:直接主管對員工的表現進行復評。
3、間接主管複覈:間接主管(高於員工二級)對考覈結果評估,並最後認定。
補充推薦:
當直接主管欲評分數與員工自評分數差距很大,甚至跨越檔級時:
1、直接主管應讓員工本着客觀的原則再次自評
2、如員工再次自評分數變化不大時,直接主管能夠進行復評,並向該員工的間接主管說明狀況
3、當員工自評分數與直接主管分數出現檔級上的差別,推薦主管就應與該員工進行面談,並完成“績效面談表”
當員工最後考覈分數歸入“急需提高”或“特優”時
1、推薦該員工主管與員工進行面談,並完成“績效面談表”
2、如有必要,可另外附具體的事實說明,作爲考覈結果的補充材料。
十一、考覈申訴
1、考覈申訴是爲了使考覈制度完善化和在考覈過程中真正做到公開、公正、合理而設定的特殊程序。
2、部屬與直接主管討論考覈資料和結果後,如有異議,可先向部門主管提出申訴,由部門主管進行協調;如部門主管協調後仍有異議,可向人事決策委員會提出申訴,由人力資源部門專員進行調查協調。
3、考覈申訴的同時務必帶給具體的事實依據。
十二、考覈與獎懲
1、公司將考覈結果與崗位津貼相掛鉤,按員工的年度考覈成績對員工的職位工資進行調整,調整原則如下:
①特優員工:原則上崗位津貼上調一級
②優秀員工:崗位津貼不作調整,在機會適當時,可作職務晉升處理
③中等員工:崗位津貼不作調整.
④有待提高員工:崗位津貼不作調整,但列爲年會考覈對象。
⑤急需提高員工:崗位津貼下調一級,且列爲年會考覈對象。
2、年度考覈爲“有待提高類”員工的處理
①崗位津貼暫不調整,在年會考覈前不作晉升處理
②若年會考覈再評爲“有待提高”,則崗位津貼下調一級,若等級在“有待提高”之上,則崗位津貼不調整,也可按正常程序作晉升處理。
③若年會考覈再評爲“有待提高”,且在第二次年度考覈又評爲“急需提高”,則公司與此員工解除勞動用工關係。
3、年度考覈爲“急需提高類”員工的處理
①該員工崗位津貼在年度考覈結束後下調一級。
②同時,如在年會考覈前,公司與該員工聘用合約到期,則該員工與公司聘用期滿後,公司不再聘用。在這期間,該員工崗位津貼相應下調一級
③如在年會考覈時,公司與該員工聘用合約仍未到期,則對員工進行年會考覈,如仍評爲“有待提高”或“急需提高”,則公司與此員工解除勞動用工關係;如評爲“中等”或以上等,則公司繼續聘用,但崗位津貼在第二次年度考覈開始前不作調整。
十三、附則
1、本制度的解釋權歸人力資源部。
2、本制度的最終決定權、修改權和廢除權歸人事決策委員會。
3、本制度生效時間爲20xx年1月10日。
小公司績效考覈方案範文(精選5篇)5
一、績效考覈標準
績效考覈標準由公司負責人依據各項工作崗位的工作標準制定,考覈指標由定量指標和定性指標。
二、績效考覈體系
公司員工的績效考覈由品質管理部檢查、公司分管領導抽查、電梯公司經理每月抽檢、區域技術主管檢查、外部電梯年檢、合同簽訂、急修響應時間、維修工藝效果和工作表現等構成。
三、績效考覈方法
物業公司、電梯公司每月不定期對各維保組工作按《電梯維修保養工作質量考覈標準》標準進行抽查、區域技術主管按《電梯維修保養工作質量考覈標準》進行檢查後進行綜合評定,並記錄考覈結果,績效工資將根據考覈結果評定。
四、績效考覈獎罰
1、內部抽檢:公司質檢人員每月不定時進行抽查考覈,考覈標準見《電梯維修保養工作質量考覈標準》進行:
一、責任人:如果月度考覈分數責任人95分(含)以上,發100%的月績工資;80分(含)以上95分以下,發90%的月績效工資;70分(含)以上80分以下,發70%的月績效工資;70分以下者不予發放當月績效工資。
二、區域技術主管:如果區域員工月度考覈後,員工平均分數95分(含)以上,發100%的月績工資,連續三個月考覈分數都是95分,獎勵300.00元;員工平均分數80分(含)以上95分以下,發90%的當月績效工資;員工平均分數70分(含)以上80分以下,發75%的當月績效工資;員工平均分數60(含)以上70分以下,發50%的當月績效工資;60分以下者不予發放當月績效工資;如果組長對公司所提出的整改問題沒有及時整改,扣除當月的績效工資50%。——連續兩個月績效考覈分數均爲末位,且低於70分者,責任人可降1檔工資;
——連續兩個月績效考覈分數均爲60分以下者,責任人可予以辭退。
三、公司主管技術領導在內部抽檢時發現電梯存在安全隱患,扣除區域技術主管當月績效工資的80%;區域技術主管對所存在的問題沒有在規定時間內監督整改,扣除當月績效工資的100%,如發現區域內存在同樣的問題或下次檢查時發現區域內仍然存在類似問題,對區域技術主管立即給予辭退解聘。
2、外部年檢合格情況考覈:電梯年檢時能否所有電梯一次性合格。若因爲電梯維修保養不到位而導致電梯年檢不合格需要複檢的,扣除責任人和組長當月績效工資100%,而且組長和責任人需要承擔100%的複檢費和接待費。
電梯公司分管技術領導承擔一定的責任,扣除績效工資50%
3、責任人應保證電梯的正常運行,並承諾合同中規定的時間內趕到現場修理電梯,如因技術及服務導致客戶有效的投訴的,當月一次,責任人扣除當月績效工資的50%;如果當月客戶有效的投訴兩次以上,責任人扣除當月績效工資的100%;如果當月客戶投訴三次
以上,可予以降薪或辭退。如果對有效投訴區域主管不及時處理,當月一次性扣除績效工資的25%;出現兩次扣除50%;三次降職。
有效的投訴是指:涉及維保人員的維修響應時間、服務水平及技術水平而導致客戶投訴並經過電梯公司領導現場確認。
4、區域電梯維保綜合效果考覈:如果電梯發生故障,能較快處理,在連續三個月區域沒有出現客戶投訴的前提下,經電梯公司綜合考評電梯維保質量優秀,可對區域主管獎勵300.00元;如果出現同一電梯故障都因爲同一個因素造成,連續維修二次以上的,扣除責任人當月績效工資的10%;連續三次以上的扣除當月績效工資的50%,同時可給予責任人降薪1檔處分,同時扣除區域主管當月績效工資的20%。其他區域技術人員在考覈週期內三次以上支援同一區域時,電梯公司根據情況綜合考慮後,可在另一區域扣除的績效工資總額內獎勵支援人員300元至500元。
5、工作表現:○1敬業愛崗、工作責任心強、能吃苦耐勞、有刻苦鑽研精神,作爲年終評定考覈員工的一個標準;○2服從公司的統一安排,除了完成好自己責任區的電梯外,還經常主動協助公司完成額外的工程或協助其它責任區,在年終總結評定時,作爲發放獎金比例及晉升的評定標準;○3自己主動加班加點做好本職工作,不計報酬,全年沒有請過事假,在年終總結評定時,作爲發放獎金比例及晉升的評定標準;
6、如果因爲現場維保人員的服務水平及技術水平差而導致維修保養出現問題,經過公司內部檢驗並提出整改後仍未及時處理,致使
合同丟失的,責任人扣除當月績效工資的100%,公司負責人(主管副經理)扣除當月績效工資30%。
7、如果責任區電梯發生重大設備事故或人身傷亡事故,經確認系責任人的責任,除扣除當月100%的績效工資,還要承擔相應的法律責任;區域主管撤職;主管技術領導扣除當月100%的績效工資。
8、責任人應嚴格遵守操作規程,提高安全意識,如果發生傷殘事故,確認是責任人違反操作規程,除要承擔相應的法律責任外,可予以辭退。
9、維保人員在維修保養過程中隱瞞事實及僞造質量記錄者及時開除。
五、績效考覈申訴渠道及辦法
區域主管應將每月績效考覈結果明確告知員工,員工對其考覈結果有疑問時,可向公司分管技術主管進行申述,分管技術領導疑問進行界定,並將結果告知區域主管及員工。
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