精選績效考覈方案7篇

爲了確保工作或事情能高效地開展，通常會被要求事先制定方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密，並有很強可操作性的計劃。我們應該怎麼制定方案呢？下面是小編爲大家整理的績效考覈方案7篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

績效考覈方案 篇1

1：總則

1.1 制定目的：

爲提高採購人員的積極性和主動性，提升各項採購績效，特制定本辦法。

1.2 適用範圍：

供應部採購人員的績效。

1.3 權責單位：

（1） 供應部長、主管副總負責本辦法制定、修改、廢除等起草工作。

（2） 供應部長、主管副總負責本辦法、修改、廢除和核準。

1.4考覈獎懲依據：

《鳳來儀酒業公司管理制度》、《職工必讀手冊》、《採購部採購人員職責》、《供應部採購管理程序》及《供應部績效考覈辦法》

2：採購績效評估辦法

2.1 採購績效評估的目的

本部制定採購績效評估的目的，包括以下幾項：

（1） 確保採購目標達成；

（2） 提供改進績效的依據；

（3） 作爲本部門的獎懲參考之一；

（4） 作爲評優、提拔和培養的參考。

（5） 提高採購人員的積極性和主動性。

2.2採購人員職責概述：

（1）執行採購訂單和採購合同，落實具體採購流程；

（2）負責採購訂單製作、確認、安排發貨及跟蹤到貨日期；

（3）執行並完善成本降低及控制方案；

（4）填寫有關採購表格，提交採購分析和總結報告；

（5）對商務談判、採購進度、質量檢驗等全過程負責；

（6）處理部分需要現金採購物資的個人借款和採購貨款的結算手續；

（7）負責不合格品的處理；

（8）負責供應商的管理，與供應商維持健康、良好的商業合作關係，協助部長處理與供應商的各種糾紛；

（9）參與合同評審，配合相關部門（市場部、銷售部）做好報價、採購成本、交貨期方面的方案；

（10）配合設計部、銷售部開發新產品；

（11）完成供應部安排的其它工作。

2.3供應部採購管理程序概述：

（1）採購人員根據銷售部、生產部等相關部門的採購計劃進行採購，各部採購計劃要有各部門部長、經理及副總或總經理簽字，特殊採購要有總經理和董事長及集團董事長助理簽字；

（2）詢價、比價和定貨過程要有部長或主管副總審批；

（3）產品入庫前採購員首先通知質監部和物管各倉庫，等質監部出據質量合格單後，物管各倉庫確認數量後方可入庫；

（4）採購員對質檢合格、數量審覈無誤後的產品辦理入庫單，()附發票辦理入庫手續，並經本部門部長、主管副總審批，超過20萬採購額的，由總經理審批並付款，付款單要由督察室登記後轉財務部付款；

（5）採購員要及時、正確地在ERP中完成註冊物料名稱，輸入當期採購計劃，保證及時正確地輸入入庫單據和辦理入庫手續。

（6）採購員要有完整的採購記錄、採購合同及供應商檔案；

（7）採購員要及時完成採購報表。

2.4 採購績效評估的指標

採購人員績效評估以工作紀律績效、管理績效和其它考覈績效爲核心，並細分量化指標作爲考覈的尺度。

2.4.1 紀律績效

由以下指標考覈紀律管理績效：

（1） 個人出勤表現；

（2） 遵章守紀情況。

2.4.2 管理績效

採購物料的程序管理

（1）採購數量不能超出上下限；

（2）採購計劃、審批、合同、質監和入庫手續齊全；

（3）採購記錄、ERP錄入正確及時性。

採購物料的質量合格率

（1） 進料品質合格率 ；

（2） 物料使用的不良率或退貨率。

採購物料及時性

（1） 新品打樣時間及完成時間

（2） 合同交貨期和實際交貨期的差額

（3） 新開發供應商的數量

（4） 採購完成率

（5） 錯誤採購次數

（6） 訂單處理的時間

（7） 其它指標

生產、銷售支持

（1）採購產品的及時率和正確率；

（2）採購產品使用過程不良率；

（3）採購產品配套率。

（4）特殊採購（急需品）的及時率。

異常問題處理及時性、協調速度和效果

（1）異常問題出現次數；

（2）問題處理時間與領導或部門要求時間的差額；

（3）同一問題再次發生加重處理。

採購物料價格合理性

（1） 實際價格與標準成本的差額。

（2） 實際價格與過去平均價格的差額。

（3） 比較使用時之價格和採購時之價格的差額。

（4） 將當期採購價格與基期採購價格之比率同當期物價指數與基期物價指數之比率相互比較

採購原則

（1）採購比價是否建立“貨比三家”原則；

（2）採購中是否堅持價格/品質的可比性；

（3）採購立場是否站在本公司角度上。

個人管理有效性

（1）交期預警及採購交期進度反饋及時處理；

（2）供應商信息資料管理完整性；

（3）供應商付款處理情況；

（4）問題記錄、解決及溝通；

（5）詢比價工作的執行情況；

（6）呆料和退貨及時處理；

（7）合理庫存量控制；

（8）和供應商關係及協調能力。

2.4.3 其它考覈績效

執行力

（1）部門工作在規定時間內完成情況；

（2）上級部門佈署的工作在規定時間內完成情況。

協作性

（1）部門內部配合情況；

（2）和其它部門配合情況；

（3）和供應客戶配合情況。

2.4.4獎勵

特殊貢獻獎勵

（1）採購成本大幅降低；

（2）對供應部管理提出可行性寶貴意見和建議；

（2）對公司發展有益的合理化建議

2.5 採購績效評估的方式

本部門採購人員的績效評估方式，主要用工作表現考覈的方式進行，通過紀律績效、管理績效和其它考覈績效三項來量化。

2.5.1 績效評估說明

績效分數（100分）=紀律績效（10分）+管理績效（80分）+其它考覈績效（10分）+獎勵

2.5.2 績效管理考覈規定

（1） 每月月底考覈一次，作爲當月獎罰依據；

（2）年終彙總全年個人總分和平均得分，作爲評優、提拔和獎罰依據；

（3）每月考覈首先由個人進行自評，然後供應部進行測評，最後決定實際得分，年終以每月實際得分進行彙總。

2.5.3 績效評估獎懲規定

（1） 每月或年度依據供應部績效考覈分數，進行個人排名，月低於60分者罰款50元；

（2） 年度考覈平均分數80分以上的人員，可取得評優資格，85分以上者可作爲供應部後備人才；

（3）年度考覈平均分數低於60分者，應調離採購崗位；

（4） 年度考覈平均分數在60-80分者，應加強職位訓練，以提升工作績效。

績效考覈方案 篇2

一、考覈的目的

是以考覈爲工具促進公司總體目標的達成。

1、通過考覈建立一個平臺，使得工作中每個人的付出得到有效的評價。讓工作積極努力、責任心強、勇於承擔責任的人員能夠得到表揚和認可，建立“比、學、趕、幫、超”的工作氛圍。

2、通過考覈使每個人明確公司的目標和要求，方向一致，提高效率，從而有效的達成公司的目標。

二、考覈的思路和範圍。

1、20xx年月度績效考覈將採取“全員考覈”即人人頭上有指標，人人頭上有考覈。員工的月度績效考覈由部門經理負責，部門經理考覈由各中心負責人結合計劃考覈辦進行，各中心（部門）負責人的考覈由總經理結合計劃考覈辦進行。

公司內各中心、項目部（組）、子公司負責人在計劃考覈辦的協助下，需要建立本中心內部員工的考覈記錄，根據公司提供的考覈表格進行評分，並與被考覈人員進行績效溝通，將考覈成績傳至計劃考覈辦審覈。

2、月度績效比例由原來的10%調整爲20%。

3、調整了考覈的範圍，公司範圍內的各中心和項目組（項目部、子公司）全部納入考覈範圍。

營銷中心、物業公司負責人自3月份起納入公司整體考覈範圍內。

營銷中心、物業公司負責人考覈方案按照公司整體考覈方案執行。

三、具體考覈辦法：

月度績效考覈採取百分制考覈，中心負責人、部門經理月度績效考覈工作進度佔40分，工作效果佔60分。員工月度績效考覈工作進度佔60分，工作效果佔40分。集體活動取得名次的，被公司通報表揚的、違反公司制度的，按照考覈表格中的詳細辦法進行加減分。（詳見考覈表）

（1）工作進度考覈包括：月度工作計劃完成情況、月度重點工作完成情況、臨時性工作完成情況、資金使用差異率、企業規章制度的執行情況。

（2）工作效果考覈包括：上月工作完成效果、下月工作計劃制定的相關情況等。

四、兌現辦法：

計劃考覈辦根據中心負責人、部門經理、員工考覈成績確定月度績效發放比例；95分（含）以上的發放全部績效工資，95分以下的按照得分發放相應比例的考覈工資。

五、其他規定和要求：

1、月度計劃自4月份起逐級分開上報。即中心（項目、子公司）的月度工作計劃報計劃考覈辦，部門經理月度計劃報中心負責人，員工月度工作計劃上報部門經理。資金計劃上報按照財務管理中心相關規定執行。（附件：月度計劃表）

2、月度績效面談初步定於每月3-5日，具體時間另行通知。各中心需要提前做準備。

3、績效面談要求：

（1）各中心負責人緊密圍繞月度工作計劃的工作完成效果進行重點分析。分析上月完成效果比較好工作的經驗總結，未完成工作的自我剖析和總結，以及下一步改進的方向是什麼及改進的工作計劃是什麼。部門經理可以就具體的問題進行補充。

（2）、根據年度工作大綱和目標計劃，闡述本月份工作思路和行動計劃，對比工作大綱，工作是提前還是錯後，工作的目標、行動計劃、檢測點、支撐點是什麼，需要什麼部門在什麼時間支持什麼工作。

（3）由總經理對該部門的計劃進行指導總結並確定月度重點工作，提出改進的方向和意見，並對各中心負責人的工作效果評分。

（4）中心負責人需在績效面談會後1個工作日內將部門經理和員工的考覈成績傳計劃考覈辦，並在每月的10日之內與本中心部門經理、部門經理與本部門員工進行績效溝通完畢，告知其評分以及對其不足方面的期望。

六、其它說明

（1）試用期員工不參加考覈，即不兌現月度考覈工資。

（2）在公司範圍內發生崗位調動的，在調入部門工作滿16天（含16天）的，績效發放以調入部門的成績爲依據。

（3）公司招錄的特殊人員（如沒有明確試用期人員），出勤滿30天的可兌現月度績效。

（4）由其它實體調入的員工且沒有試用期的，出勤滿30天的可兌現月度績效。

（5）在當月發生離職的員工，不兌現月度績效。

（6）計劃考覈辦根據公司發展目標及公司要求及時對考覈方案和考覈項目進行調整。

（7）本考覈辦法自**年3月份起執行。

計劃考覈辦

績效考覈方案 篇3

推行教師季度目標管理，量化考覈是深化教師人事管理制度改革的一項重要舉措，有利於促進學校管理的民主化、科學化，有利於激發教師的工作積極性，形成有效的激勵機制。爲進一步全面客觀評估每一位教師履行崗位職責的情況，在學校內部營造一個“激勵先進、優勝劣汰”的工作氛圍，特制定本方案。

一、師德表現（權數10分+獎勵分）（無限制名額數）

1、優秀（10分）：遵守《師德規範》，表現積極，業績突出，能起模範帶頭作用。

有下列情況之一者，師德表現方面不能定爲優秀：

①有明顯體罰或變相體罰學生現象；

②有有償家教、有償補習現象；

③有搞第二職業、影響本職工作的現象；

④工作態度消極應付，接受任務推三託四；

⑤同事關係、家校關係緊張，經調查屬實者。

⑥謊稱病情、小病大養，影響不良者。

2、合格（8分）：遵守《師德規範》，表現一般，業績較好，能完成擔任的任務。

3、不合格，不得分：表現較差，業績低劣，不能承擔分配的任務。

有下列情況之一者，師德表現方面定爲不合格：

⑴嚴重違法亂紀，損壞師德形象被查處者；

⑵同期違反計生政策，被查處者；

⑶體罰、變相體罰學生，性質嚴重的；

⑷嚴重失職，釀成重大責任事故的；

⑸嚴重違反規章制度，教育不改的；

⑹擅離職守，較長期不在崗的；

⑺搞第二職業，嚴重影響本職工作的；

4、獎勵分：對響應上級號召，積極參加無償獻血者當季度可獎勵1分，當季度幫扶貧困生、捐資助學50元以上者獎勵1——3分。（幫扶貧困生、捐資助學50元—99元得1分，100元—199元得2分，200元以上得3分）

二、出勤情況（權數10分）

學校設置考勤登記表，由值日導師或值班行政負責考勤登記並及時彙總封存。教師請假1—2天須由校長批准，3天及其以上須由教育辦批准，1周以上須送市教育局批准，並按有關規定扣發獎金。

1、有下列情況者分別給予扣分。

①病假：當季度累計5天以上扣1分，長假（病假）不得分。

②事假；（不包括國家規定的婚、喪、產假及單位公假）：當季度累計請假3天以上扣1分，當季度累計一週以上不得分。

③曠課每節扣1分；

④無原因遲到、早退（包括護導）、私自調課每節課扣0、5分；

⑤學校會議、學校升旗儀式、學校組織的集體活動及各級會議，應參加的教師又沒有請假者每缺1次扣0、5分；

⑥沒有考勤登記的按60%計算，以下參照計算。

三、教學常規（權數10分）

每季度對教師的教學計劃、教學總結、教案、作業佈置與批改、聽課記錄、考試（期中、期末）質量分析等，按照教學常規管理要求進行一次全面檢查。

1、以下各項要求，每次每缺一項扣1分：

①期初制定教學計劃、並按時送交學校；

②期末寫好總結並按時送交學校；

③認真編寫教案（如發現無教案上課者，每次加扣1分）；

④按時認真批改學生作業；

⑤單元測驗按時考查、批改、講評；

⑥批改作業工作量以每班40人爲基準，每增加10人可獎勵0、5分（班生數以四捨五入法計算；跨班語數老師獎勵分不受限制；專職技能科老師獎勵最多不超過3分）；

2、嚴格執行“減負”規定，學生在校時間不擅自延長，節假日不組織集體補課。違反規定者從教學常規基本分中每次扣1分。

3、不擅自徵訂、使用非教育主管部門確定的教材、輔導材料、試卷。違反規定者每發現一次扣1分。

4、專職技能科教師應有一定量的培優、課外興趣小組輔導活動，計劃、興趣小組名單、出勤登記、成績記載表、活動總結每缺一種從教學常規基本分中扣1分。

四、班主任工作（權數10分）

1、以下要求每缺一項扣1分：

①、按時完成班級工作計劃、工作總結；

②、按時完成學籍卡、素質評估手冊；

③、按時完成義教卡、健康卡；

④、按時準確完成班級變動生花名冊、學生花名冊、文化戶口冊的填寫及滾動工作；

⑤、每季度開展1次班隊主題會（並附書面記錄，年段或校內開放，班隊各一次）；

⑥、每季度家訪或開家長會1次（並填寫家訪記錄簿，家長參與率達到90以上），本款包括中隊輔導員；

⑦、班級黑板報、學習園地每月1次（交底稿）；

⑧、班級設有圖書角（生均2冊以上）、衛生角、綠化角；

⑨、每學期學校組織的“三評”（學生禮儀、衛生、紀律），（按原始記錄彙總評定優、良、合格三個等級，評爲“優、良”的班級得1分，評爲“合格”的班級該項不得分，優、良比例不多於85%）。

2、班集體獲省、泉州市、晉江市、鎮等表彰，班主任得2分，中隊輔導員得1分。

3、中隊輔導員在完成本職工作的前提下加7分。

五、行政工作

1、校長、副校長、教導、總務在完成本職工作的前提下，補貼職務分10分。

2、總輔導員8分、報帳員補貼職務分7分，在搞好本職工作的前提下，全學期總分不少於教師平均分。

3、年段長、統計員、技能科教研組長、語、數教研組長在完成本職工作的前提下獎勵2分、5分、3分、5分。

4、積極參加、協助完成中心工作和開展重大活動的負責人、協助組織人員由行政酬情按工作量情況加分（當季度不超過3分）。

5、學校在街道級、晉江市級、泉州市級、省級素質教育評估、等級達標驗收、先進集體中選，當季度全體教師各得1、3、4、5分，獲獎單位正職領導另加2分，副職與中層幹部另加1分。（單項獲獎如少先隊、安全、課改、體育、信息、綠色、收費、廉潔等組織得獎，單位正職指該項的負責人；校長、教導在教師得分的基礎上可加1分，教師得分按教師數的30%計算）

6、專職技能科教師組織匯演、競賽等活動，每次獎勵1至2分，其他相關老師每次獎勵0、5分。）

7、教師參與信息工作，向市級及以上教育網站投稿並錄用，每篇信息獎勵1分，最高獎勵5分。

六、教師獲獎（均爲當季度爲準，最高得分15分）

1、教師參加教育主管部門組織的技能（包括現場論文、案例評獎）素質競賽、課堂教學競賽，獲街道級一、二、三等獎及優秀獎者分別得3、2、1、0、5分；獲晉江市級一、二、三等獎及優秀獎者分別得5、4、3、1分；獲泉州市級及以上一、二、三等獎、優秀獎者分別得7、6、5、3分，錄像課評選折半計算，逐級選送只計算最高級別一次，指導教師按1/3計算。

2、開研究、示範課、講座，按相應級別二等獎計算得分。

3、公開課的指導教師，覈實後按參賽者的80%得分。（多人指導的共同攤分）

4、評優評先按相應級別二等獎得分。（作爲獎勵分，非教育部門降至晉江市級，晉江市級以下降至街道級。）

七、指導學生（最高分15分）

1、指導學生臨場競賽得獎分：

獲街道級一、二、三等獎指導老師分別得3、2、5、2分；獲晉江市級一、二、三等獎指導老師分別得4、3、5、3分；獲泉州市級及其以上一、二、三等獎指導老師分別得6、5、4分；逐級選送只計算最高級別一次，同校同次比賽只取最高獎一人計分，多人指導共同攤分。

2、送書面、實物作品參賽，按臨場競賽獎分1/2計算；指導學生髮表《週報》《隊報》《作文選》《經濟報》文章按1/4計算。

注：非教育部門組織降到晉江市級計算的按1/4計算。（適用於1、2點）

3、若競賽取名次不評等次，列前2名者按一等獎計算；列第3、4名者按二等獎計算；其餘名次按三等獎計算。

4、團體獎按5人次獲獎計算。

5、組織課外興趣小組，有計劃、興趣小組名單、出席記錄、成績記載、活動總結，專職技能科教師擔任的興趣小組，指導教師得5分；班科任教師擔任的興趣小組，指導教師得2分。

6、組織並參加學生社會實踐活動，有計劃、記錄、總結得2分。

7、獲得教育辦體育田徑運動會團體獎第一名得12分，第二名得10分，第三名8分，其他沒獲獎的田徑各取2個單項目最高一名得分（教練）。道德風尚獎按三等獎獎給領隊和教練；市級獲獎加給教練，第七名第八名算三等獎。

8、校級比賽項目必須由各組的教研組上報行政處，經由討論，審批方可進行比賽。

比賽方案要在教研組內討論確定後，方可舉行。原則上：各類單項比賽一等獎：一名；二等獎：二名；三等獎：五名（送作品折半、原則上比賽按低、中、高年級進行）（獎勵分分別是：1、5分、1分、0、5分）。

八、教研活動（權數15分）

1、確定課題組，有計劃、有過程、有總結，課題組長得3分，協助組長得2、5分，課題組其他教師得2分。（教育辦備案爲依據）

2、在教研會議上積極參與發言校級得1分，最高得2分。

3、按規定參加聽課、寫好記錄、參加評課發言，每季度不少於5次，得2分；該參加而不參加每次扣1分。

4、撰寫經驗總結、教育教學論文（必須是教育辦選送）收入彙編或發表於相應級別刊物者（合作者共同攤分），學區級得1分、片級得2分，晉江市級得3分，泉州市級得4分，省級和CN級得5分。若一稿多投或逐級選送只計算最高級別一次。論文或經驗總結出版在報紙按相應級別50%計，其他案例、論文獲獎歸論文，現場論文獲獎歸教師技能。

5、參加各種“論壇”發言者每次得2分，同時彙編者只取一項。

6、獎勵分：教育辦學科教研組成員在正常參加活動的基礎上，每人獎勵2分。

九、教學效果（權數20分）

1、學期有統一普查測試的學科，到考率達100%者，得3分；優秀率、合格率達到學區平均線或分別達到40%（《晉江市國小實施素質教育等級達標評估細則》指標）、93%（“雙高普九”指標）的，各得3分；沒統一普查的學科，教師在完成過程性考覈的基礎上，取學校教師平均分。

2、優秀學生評選：

每評得1名街道級、晉江市級、泉州市級、省級以上優秀學生，班主任分別得1、2、3、4分，中隊輔導員得分是班主任的50%。（少先隊員、少先隊幹部得分相反）

十、附則

1、校長的績效工資也可取全校公辦教師平均值加10%計算。

2、因行政人員的工作量大、壓力大，在工作沒有重大過失的情況下，行政人員的績效工資評級每年應確保有一次優秀（考覈辦法可採用先評行政再評教師）。

3、師德表現不合格，該年度考覈定爲不合格等次。

4、本《暫行規定》實行按季度考評登記，兌現獎懲。

5、本《暫行規定》由曉聰中心國小行政會負責解釋。

績效考覈方案 篇4

　　第一章 總則

第1條、目的

1.客觀公正評價員工的工作業績、工作能力及工作態度，促使員工不斷提高工作績效和自身能力，提升企業的整體運行效率和經濟效益。

2.爲員工的薪酬決策、培訓規劃、職位晉升、崗位輪換等人力資源管理工作提供決策依據。

第2條、適用對象

本制度適用於公司所有客服人員，但考評期內未到崗累計超過2個月（包括請假及其他原因缺崗）的員工不參與當期考覈。

　　第二章 績效考覈內容

第3條、工作業績

工作業績主要從月銷售額和對上級主管安排的任務的完成情況來體現。

第4條、工作能力

根據本人實際完成的工作成果及各方面的綜合素質來評價其工作技能和水平，如專業知識掌握程度、學習新知識的能力、溝通技巧及語言文字表達能力等。

第5條、工作態度

主要對員工平時的.工作表現予以評價，包括客戶糾紛、積極性、主動性、責任感、信息反饋的及時性等。

　　第三章 績效考覈實施

第6條、考覈週期

對員工實施月度考覈，考覈實施時間爲：每月的 5 ～10 日考覈上月績效。

第7條、考覈實施

1.考覈者依據制定的考覈指標和評價標準，對被考覈者的工作業績、工作能力、工作態度等方面進行評估，並根據考覈分值確定其考覈等級。

2.考覈者應熟悉績效考覈制度及流程，熟練使用相關考覈工具，()及時與被考覈者溝通，客觀公正地完成考評工作。

　　第四章 考覈結果應用

第8條、考覈應用

第9條、個人銷售績效提成計算方法：

第10條、公共銷售績效提成計算方法：

公共銷售績效提成＝公共銷售業績總額×0.5%÷客服人數

第11條、最終工資計算方法：

當月工資＝崗位工資＋個人績效提成＋公共績效提成＋工齡工資

第12條、考覈獎懲

連續3個月考覈排名第一的，將給予一次性200元的獎勵；連續3個月考覈不及格的，自動請辭。

績效考覈方案 篇5

一、目的

①爲提高客戶服務水平，鼓勵客戶經理開發新客戶，提高營業部員工的積極性。

②爲全面提升業務素質，促進營業部業務發展，保證營業指標的實現。

③爲進一步深化績效管理制度，明確考覈指標，促進績效考覈科學化、規範化。

根據公司有關績效管理規定和《營業部管理辦法》，特制定本方案。

二、考覈原則

（一）公平、公正、公開的原則

績效考覈的標準、考覈程序和結果應客觀公正，符合公司的有關規定，並向內部全體員工公開。

（二）責任結果導向原則

引導員工用正確的方法做事，不斷追求工作的效果，通過績效考覈不斷改進工作態度和方式，以達到更好的成效。

（三）定性和定量相結合原則

營業部考評指標分爲定性和定量兩種，其中以定量爲主，約佔60%，以定性爲輔，約佔40%。

　三、績效考覈小組成員

按照考覈制度，設立績效考覈小組，組長由人力資源部經理兼任，其他主要成員有營業部經理、營業部主管、績效主管、績效專員等，小組人數應爲奇數。考覈小組對客戶經理進行考評考覈，其工作直接向公司總經理負責。

　四、客戶經理薪酬標準

①客戶經理的薪酬由基本工資（具體見客戶經理基本工資標準一覽表）和提成工資構成。其薪酬從其實現的全部收入中兌付，包括名下管理的存量客戶資產、新增客戶資產產生的佣金和利差收入（以下分別簡稱“存量收入”和“新增收入”）

客戶經理基本工資標準

級別月基本工資標準（元）管理客戶資產（萬元）資產標準

一級客戶經理60005000以上（含5000）新增

二級客戶經理42003000~5000（含3000）新增

三級客戶經理30001000~3000（含1000）新增

四級客戶經理20004000以上（含4000）新增＋存量

五級客戶經理15002500~4500（含2500）新增＋存量

六級客戶經理12001500~2500（含1500）新增＋存量

七級客戶經理1000500~1500（含500）新增＋存量

八級客戶經理880500以下新增＋存量

②客戶經理的存量收入只支付其基本工資，超出基本工資的存量收入不計提提成工資。

③客戶經理的新增收入，首先彌補存量收入不足以支付基本工資的差額部分，補差後剩餘部分按30%計提其提成工資。

④客戶經理當月的存量收入和新增收入低於基本工資標準的，按照實際收入全額支付基本工資。若實際收入低於當地最低工資標準，則暫按最低工資標準支付基本工資。

⑤每年終，對客戶經理管理的存量、新增收入與其個人基本工資收入進行總清算。若有差額，則差額首先抵扣本辦法第六條所述的當月實際收入與最低工資標準的差額，之後再一次性補發基本工資收入與本人基本工資標準的差額。

⑥客戶經理的新增客戶提成長期有效。客戶經理的提成工資按5%的比例計提風險責任基金。若客戶經理當年沒有出現經濟責任糾紛，則風險責任基金於次年六月份予以返還。

　五、考覈內容

客戶經理的考覈分爲月度考覈、季度考覈、年度考覈。

①月度考覈客戶經理名下管理的客戶資產創造收入，其考覈結果作爲客戶經理工資發放依據。

②季度考覈客戶經理的任職資格，其考覈結果作爲客戶經理調級依據，考覈是否稱職，不稱職的予以降級，並接受客戶經理的晉級申請。

③年度考覈結果作爲客戶經理勞動合同續簽依據。

首先，對客戶經理當年名下管理客戶資產創造的總收入情況進行考覈，若達不到其全年基本工資總收入標準，屬於八級客戶經理的，第二年不再續簽勞動合同；屬於4~7級的，在第二年第一季度予以降級（降一級），若在該季度（或當年以後某一季度）中，名下客戶資產總收入達到或超過其對應級別工資總收入標準的，則有資格申請晉級。反之，不能申請晉級。

其次，在完成上述考覈的基礎上，營業部再按照專業服務績效考覈細則中所列各項專業指標，對4~8級客戶經理進行考評打分。對於評分位列後兩位且屬於八級客戶經理的，第二年不再續簽勞動合同。

對在一個年度內工作時間不滿六個月的客戶經理，其年度考覈可以跨入到下一個年度一併進行。

④考評指標的統計由營業部綜合業務部負責組織，並交由考覈小組決定。對於客戶經理某個單項工作不滿意的評價應附帶具體原因和改進措施。

　六、考覈細則

（一）指標構成及權重

考覈指標包括客戶資金週轉率、客戶資產流失率、客戶資產增值率、客戶滿意度、協作部門員工滿意度指標、部門經理滿意度、總經理滿意度等。具體各項指標的權重，如下表所示。

營業部員工績效考覈表

指標類別指標項目權重考覈得分

指標得分合計得分

定量客戶資金週轉率15%

客戶資產流失率30%

客戶資產增值率20%

定性客戶滿意度15%

協作部門員工滿意度10%

領導滿意度10%

綜合得分

備註

（二）指標說明

①客戶資金週轉率=成交量（考覈期）/[（期末總資產＋期初總資產）/2]

營業部週轉率=營業部成交量（考覈期）/[（營業部年初總資產＋營業部年末總資產）/2]

以營業部週轉率爲基準，基準分值爲100分。假定營業部週轉率爲1.2，某客戶經理同期週轉率爲1.4，則該項目得分爲（1.4/1.2）×100×15%=17.5分。

②客戶流失率=流失客戶託管市值/所管理客戶託管市值合計。以營業部正常流失率爲基準，基準分值爲100分，客戶經理客戶流失率每增減1個百分點，則相應分值增減10分。假定營業部正常流失率爲3.5%，某客戶經理同期流失率爲2.5%,則本項得分爲（100＋10）×30%=33分。

③客戶資產增值率＝（期末資產總值－期初資產總值）/期初資產總值。完成增值率/計劃增值率×100×20%，即爲該項最後得分。

④客戶滿意度由營業部隨機抽取客戶樣本進行問卷調查，抽取每位客戶經理的客戶數，每次不少於5人。對於非現場客戶，採取電話訪問、郵寄問卷或電子郵件方式。

客戶根據自己的切身體會，按照《營業部客戶滿意度調查表》的指標內容逐項打分。客戶經理的客戶滿意度爲所有問卷評分的算術平均值，滿分爲100分，基準滿意度爲60分。若某客戶經理考覈期客戶滿意度爲66分，則該項得分爲（66/60）×100×15%=16.5分。

營業部客戶滿意度問卷調查表

序號客戶經理服務指標您的滿意程度

ABCDE

1客戶經理能積極主動與您保持聯絡

2對您提出的問題,客戶經理能及時、有效地予以解決或答覆

3在與您交流時，客戶經理能態度誠懇、禮貌熱情

4客戶經理能根據您的特點，建議您參加有針對性的培訓

5客戶經理能根據您的特點，幫助您選擇便捷、低成本的交易方式（組合）

6客戶經理能對您選用的新交易手段進行培訓

7客戶經理能向您全面介紹各種交易品種，及時介紹新品種

8客戶經理能充分了解您的投資個性

9客戶經理能堅持跟蹤分析您的持倉結構，對重大變化給予關注和評價

10客戶經理能堅持根據您的特點篩選信息，並及時通知您

合計

填寫說明其中A＝10分、B＝8分、C＝6分、D＝4分、E＝2分，所有問題的算術總和即得出客戶經理的綜合滿意度得分。

⑤協作部門員工滿意度、領導滿意度等滿意度評分，由相關人員按照百分制打分，其基準分值爲60分。評分總和的算術平均值/60×100×權重，即爲最後得分。

⑥客戶經理在考覈期內若發生客戶重大投訴（重大投訴指爲營業部帶來惡劣影響事件的投訴），客戶滿意度成績視爲0分，即使達到更高級別的客戶經理任職標準，也不能晉級，直至客戶滿意度達到公司要求。

七、附則

①本辦法由公司人力資源部負責解釋與修訂。

②本方案自××××年××月××日起執行。

相關說明

編制人員審覈人員批准人員

編制日期審覈日期批准日期

績效考覈方案 篇6

爲了保證公司在銷售上的連貫性和公司形象的整體性，考慮有效銷售激勵制度的完整性，以及員工的穩定性，同時爲更好激勵員工高效地工作和創造良好的企業文化氛圍，特制定本草案。

　　一。薪酬體系：

1、薪酬組成結構：

1.1基本工資+補貼+銷售獎金；

1.2本地員工增加交通補貼；外派員工公司安排住宿增加異地工作補貼，但不享受交通補貼；

1.3非經濟性報酬：在工作方面提供員工參加有興趣工作、參與企業管理；企業方面讓員工有實現價值的機會；關懷員工個人生活，有公司如家感覺。

2、基本工資標準：

一級置業顧問：800元/月

二級置業顧問：650元/月

三級置業顧問：500元/月

四級置業顧問：400元/月

實習置業顧問：350元/月

3、補貼組成及標準：

生活補貼：100元/月

醫療保險補貼：20元/月

養老保險及其他：100元/月

交通補貼：130元/月

異地工作補貼：130元/月

　　二、銷售獎金組成及標準

銷售人員獎金的計算：

銷售人員獎金實發額＝個人獎金應發總額x業績提成比例

1.個人獎金應發總額＝銷售數量獎十銷售價格獎十提前收款獎

（1）銷售數量獎

銷售人員超額完成個人任務指標的，按100元／m’支付獎金，超額指標達到50％以上的部分，按120元／m’支付獎金，上不封頂。成交者，按成交價1％發放獎金。

（2）銷售價格獎

銷售人員操作結果高於規定付款方式折扣率的，按其差率的50％計提獎金。

（3）提前收款獎

銷售人員根據定購合同確定的付款日期，若提前10天收到房款，則按實際收到房款折算成面積，按5元／m支付獎金，提前收款時間每遞增5天，折算到每平方米的提獎標準增加1.5元／m。

2、業績提成標準

①完成本部門計劃銷售任務100％以上的，按個人獎金應發總額的110％支付。

②完成本部門計劃銷售面積任務的90％以上不到100％的，按個人獎金應發總額的100％支付。

③完成本部門計劃銷售面積任務的70％以上不到90％的，按個人獎金應發總額的80％支付。

④完成本部門計劃銷售面積任務不足70％的，按個人獎金應發總額的60％支付。

　　三、關於進級標準

1.升降級標準：

1.1置業顧問新進入公司一律按實習置業顧問，工作滿一個月後可轉爲四級置業顧問，工作滿三個月（不含實習期），可參加三級置業顧問評定；工作滿六個月（不含實習期），可參加二級置業顧問評定；工作滿八個月（不含實習期），可參加一級置業顧問評定。

實習置業顧問

工作滿一月

四級置業顧問

工作滿三月

三級置業顧問

工作滿六月

二級置業顧問

工作滿八月

一級置業顧問

　　四、屬於下列情況之一的，將扣發其所在項目個人獎金。

1、被公司辭退的員工。

2、在該項目銷售結束前離職的員工。

3、累計曠工達七天或連續事假二週的員工。

4、在工作中有嚴重過失，過公司造成一定的不良影響的員工。

　　五、員工薪酬管理細節參照公司員工手冊。

　　六、本草案執行時間從公司修訂之日起開始。

績效考覈方案 篇7

每一個學校，不管是從幼兒園到大學中，每一個班級都有班主任職務，對於班主任崗位，校方會制定怎樣的績效考覈方案呢？以下是班主任績效考覈方案的範本，僅供參考。

爲堅持以德立校，以德治校，切實提高教育教學質量，規範班級管理，全面推進素質教育，使班級管理規範化、制度化、科學化，加強學校班集體管理效果，提高班主任工作積極性、主動性，特制定本方案.

　　第一部分管理效果（100分）

一、班主任常規手冊：（10分）

1、班會課記錄：2分

2、主題班會：1分

3、每學期的班主任計劃的制定及每月班主任月曆執行情況：1分。

4、班上有管理制度，班委、團支部機構健全，有序開展工作：1分。

5、學生操行分：1分。

6、安全教育：2分，每週一次

7、安全月報：2分，每月一次

二、學生出勤：（30分）

1、學生出勤率：15分

1）出勤率＝實到人數/應到人數×100%×15分

2）釀造班出勤率達95%按滿分計算，非釀造班出勤率達97%按滿分計算。

2、遲到學生，每班每月出勤基本分5分，在此基礎上每生每月給予0.2分的加分，每班最高加10分，遲到扣分在此基礎扣分。

1）以下情況每生次扣0.1分：早晨進入校門時已經上課的學生（以登記的爲準）；第二道上課鈴響後未進班上課的學生。

2）以下情況每生次扣0.2分：上課期間編造謊言在教室外玩耍，體育課、上機課、形體課、實驗課等未在本班教室上課的課程，但學生仍逗留在教室裏的學生。

3、學生集會：

缺勤一人次扣0.2分，遲到一人次扣0.1分，兩項不重複扣分。

三、衛生（30分）

1、由政教處組織老師、學生對各班教室、清潔區進行檢查打分（10分值）,包括平時衛生打掃和衛生保潔。

衛生得分＝教室和清潔區的平均分×25分

2、臨時接受學校安排的衛生打掃任務，5分，其中優5分，良4分，中2分，差0分。

四、學生文明、衛生習慣（10分）

1、每月至少組織一次針對學生的文明禮貌教育、衛生養成習慣教育：2分，查資料，缺一次扣1分。

2、儀容儀表：2分，無人染髮、怪發、穿奇裝異服、拖鞋進入校園，一例扣1分。

3、本月內班上無亂扔亂吐現象：6分，根據學校檢查情況進行扣分，其中亂扔垃圾扣0.5分/次，吸菸扣1分/次，亂扔菸頭扣1.5分/次（與吸菸不重複扣分）。

五、班上無重大安全事故、羣體：2分

六、制定適合本班學生的班級管理制度：2分，查檔案。

七、教室美化：2分。

八、錦旗放置、保存：2分，懸掛於指定位置，每月1號交回，逢休息日順延。

九、班級財產管理：（3分）

1、制度健全，有負責人，有檢查記錄，2分

2、班級學生愛護公共財產，一學期內無損壞的期末考覈時加1分，敢於舉報故意損壞財產、壞人壞事做鬥爭，查實後加2分，特別優異的根據實際情況予以加分（由分管校長定）。

十、對“雙創”、“綜治”工作重視，積極完成學校交辦任務：3分。

十一、違紀學生

1、班上學生因違紀受學校紀律處分，記過3分，留校察看6分，開除或卻其退學10分；

2、班主任對違紀學生關心、教育，並能提供教育記錄的分別按照以下情況加分：記過，談話記錄不低於5次，家長聯繫記錄不低於1次，加2分；留校察看，談話記錄不低於8次，家長聯繫記錄不低於3次，其中家長親自到校或家訪記錄不低於1次，加5分；開除學籍，談話記錄不低10次，家長聯繫記錄不低於5次，其中家長親自到校或家訪記錄不低於2次，加8分；以上記錄需家長或學生簽字，並在政教處處理學生時一併提供。

十二、班級學生積極參加學校公益活動的，一次加1分。

十三、拾金不昧、熱心幫助同學或長輩的，一次加1分，因好人好事受校級以上表揚，根據實際情況予以加分（由分管校長定）。

十四、完成學校交辦任務：一次加2分

十五、班級活動開展：2分

　　第二部分班主任履職（50分）

一、關愛學生，班主任針對本班學生實際，關心學生的成長（12分）

1、關愛學習困難生、留守兒童、單親家庭學生：2分，查記錄

2、瞭解住校生、校外寄住學生的學習、生活，到學生寄住地方進行查訪：2分，查記錄。

3、針對違紀學生進行幫助教育：3分，有轉化記錄。

4、關心學生的學習，開展不同形式的教育、談心活動：3分，有記錄。

5、關愛貧困生、身體有缺陷的學生：2分，有記錄。

二、組織學生參加有益身心健康的活動（8分）

1、團體一等獎3分，二等獎2分，三等獎1分，優秀獎1分，組織獎1分。

2、針對班級參加學校大型活動獲團體獎所設獎勵，未設團體獎比賽，則按班級學生所獲的名次進行彙總計算排名，如：班級個人獲：一等獎4分，二等獎3分，三等獎2分，優秀獎1分。

3、參加“五四”、“一二九”等文藝演出所設的優秀節目、優秀演員按一等獎進行計算。

4、組織參加活動班級在“完成學校交辦任務”進行考覈。

5、額外加分：在學校組織的其他各類評比中獲得表彰的，每次加5分。

三、班主任出勤（10分）

1、班主任工作會議：5分

2、學校大型集會，包括兩操：5分

四、班級管理有特色，受到學校以上通報表揚：5分

五、按時上交材料（5分）

未在規定的時間內上交學校要求的材料，每次扣1分，未上交每次扣2分。

六、配合各部門完成工作情況：3分

七、對“雙創”、“綜治”工作重視，5分

八、積極與科任老師聯繫，配合科任老師處理班上存在的問題，有效果：2分

　　第三部分津貼

1、班級津貼＝班級實有人數×5元+200元

2、考覈名次及津貼：以考覈分進行計算，名次按在校班級的比例計算，釀造專業和非釀造專業分別考覈。根據考覈分數評選40%的班級爲文明班級進行獎勵（不保留小數），考覈低於120分的，按照班級人數扣款。

第四部分班主任管理

班級人數

獎勵（元）

班級人數

扣款（元）

50人以上

300

50人以上

30

40—49人

250

40—49人

50

30—39人

200

30—39人

80

30人以下

150

30人以下

100

1、每月由考覈領導小組辦公室組織學校各部門參與考覈、並公示，前三名的班級獎勵流動紅旗一面。

（1）班級考覈按學年計入班級管理、考覈檔案，在評選先進班集體時，以班級考覈內容爲主，評選優秀班主任時，以班主任考覈爲主。

（2）班級總考覈分在前5名的班級，在評選優秀班集體、班主任時，由政教處負責向學校順位推薦。

（3）在學校組織的其他評優選先（包括市教科局、職高、農廣校、電大系列）中，在同等條件下作爲班主任學校理應優先滿足。

2、考覈總分倒數後三名，在評優選先時，一票否決，對於班級管理極端不負責、態度惡劣的班主任，並參照學校相關管理制度執行。

3、新班主任（含第一次擔任職高班級的班主任）應坐班一年隨班跟蹤管理班級，以儘快瞭解學校情況，熟悉班主任工作，和其他班主任交流，瞭解學校、學生的特點。

4、班主任因事、因病須請假，請提前做好請假期間班級工作的安排，並根據自身情況請好代班主任。根據學校相關考勤制度完善請假手續。

5、每月1號（節假日順延）前班主任將本月涉及的考覈資料裝訂成冊，交政教處，政教處在2—5號組織考覈，6號—8號公示（節假日順延）。未在規定時間提交考覈材料的班級，由政教處根據實際掌握數據考覈，二次不提交考覈材料的班級，在學年內參加學校組織的評優選先時，一票否決，三次以上資料的提交學校行政會，並根據學校相關制度處理。

第六部分考覈領導小組

組長：張鵬

副組長：許宗友 趙雲

組員：各處室負責人政教處工作人員

領導小組下設辦公室在政教處，由許宗友同志任辦公室主任，陳坤同志負責日常工作，周穎同志負責相關資料的統計彙總。本制度由考覈領導小組負責解釋。