精選績效考覈方案彙總7篇
爲確保事情或工作順利開展,常常需要預先制定方案,方案是闡明行動的時間,地點,目的,預期效果,預算及方法等的書面計劃。方案的格式和要求是什麼樣的呢?以下是小編幫大家整理的績效考覈方案7篇,歡迎閱讀與收藏。
績效考覈方案 篇1一、 本績效考覈制度:凡我部門員工工作認真負責、表現突出者,依照飯店獎勵制度, 分別按季度獎、半年獎、年終獎予以獎勵。
二、 處罰:
1、 例會安排的工作做得不到位、不及時,發現一次罰款10元。
2、 遲到、早退、上樓揹包或手機當班期間未調震動,發現一次罰款5元。
3、 開房門不按要求敲門報身份、整理衛生間不鋪腳墊,發現一次罰款5元。
4、 不按規定恢復夜牀或夜牀不規範發現一次罰款5元。
5、 服務員日報表、房態表、交接記錄填寫不認真、不清楚,發現一次罰款10元,造成失誤,視情節輕重承擔相應責任。
6、 無故不按時完成計劃衛生,或不按程序進行工作的,發現一次罰款10元。
7、 吃飯超時、擅自離崗不放卡、不與客房祕書打招呼,發現一次罰款10元。
8、 不得帶飯店任何物品下樓,違者按10—30元罰款,情節嚴重按辭退處理。
9、 客人遺留物不上交,發現一次罰款10元;造成客人投訴罰款20元;不上交造成遺留物丟失,照價賠償。
10、 清掃退房不換布草、巾類,客人穿過的浴衣、用過的蕎麥皮枕套不撤換,或布草、巾類上有髮絲或明顯髒跡,發現一次罰款20元;第二次發現罰 款50元並給予警告;引起客人投訴視輕節輕重分別處以30--50元罰款。
11、 用布草抹塵、擦地發現一次罰款20元;第二次發現罰款50元並停職察看;造成布草、巾類報廢,照價賠償。
12、 預訂房檢查不及時、不到位,發現一次罰款10元,引起客人投訴罰款20--50元。
13、 送取客衣不按要求檢查,發現一次罰款10元,出現失誤或引起客人投訴, 由當事人承擔全部責任。
14、 由於服務不到位引起客人投訴或對客人發脾氣、耍態度,發現一次罰款 20元。態度惡劣、情節嚴重者,處以50元罰款並停職察看。
15、 房間缺物品導致客人投訴,發現一次罰款20元。
16、 因交接不清或未看交接錯報消費與物品賠損,發現一次罰款10元,引起客人不滿或投訴,一次罰款20元;漏報消費按飯店進價賠償。
17、 開門不與總檯覈對出現失誤,一次罰款20元,給客人造成財產損失或被 客人投訴,罰款30—50元損失自行承擔。
18、 不尊重上級、對上級安排的工作不服從、或對上級的批評指導態度不端 正,處以10元罰款;態度惡劣甚至頂撞謾罵上級的,視情節輕重,分別按20--50元罰款或辭退處理。
19、 不愛護飯店財物、人爲破壞的,視情節輕重,罰款10--100元。所轄區域 財產如有丟失或損壞,相關責任人要共同承擔賠償責任。
20、 與同事不團結、搬弄是非、拉幫結派,或不維護飯店形象、擾亂飯店正常 稚序的,視情節輕重,分別按10--100元罰款或辭退處理。
績效考覈方案 篇2爲提高駕駛員工作積極性、主動性,體現多勞多得,按勞分配的原則。同時規範司機的工作行爲,結合公司運作實際情況,特擬定此績效考覈方案:
一、工資構成
1、大客駕駛員
【月度基本工資+月度加班接送員工往返次數補貼+開小車公里數補貼+100元(安全獎勵)】×考覈項目細則得分百分比
2、小車駕駛員
【月度基本工資+車輛行駛公里數補貼+100元(安全獎勵)】×考覈項目細則得分百分比
二、相關規定
1、大客駕駛員加班按照接送員工發車往返次數,每加班發車往返一次補貼12元,正常工作接送員工不計補貼;
2、公里數計算按0.2元/公里,大客駕駛員機動調整開小車,計公里數也按照此標準。
3、每月對車輛行駛公里數和實際油耗量覈算,如果油耗標準出現異常情況,將依據問題嚴重情況給予處罰;
4、安全獎勵,即當月度安全事故爲零,如果出現一次或以上的安全事故,該項獎勵取消。
三、駕駛員績效考覈細則(滿分100分)(見附表)
績效考覈方案 篇3一、目的:
爲了提升公司整體管理水平和經營業績;對職員的工作績效進行客觀、公正的評價,強化職員的責任意識和目標導向,促進職員不斷改進和提高工作業績、工作效率;掌握職員的工作執行情況與能力,實現公司人力資源優化配置。
二、範圍:
公司職員(業務部、財務部除外),參與考覈人員名單依《團隊績效考覈人員名單》。
三、考覈內容:
1、各部門月度工作目標(計劃)
2、各部門月度工作目標(計劃)質量評價
3、各部門職員違紀行爲
四、部門月度工作目標(計劃)之評定:
1、各部門在每月25日前(逢節假日順延)將下月工作目標(計劃)電子檔提交至廠長辦公室。
2、每月2日(逢節假日順延),“覈查員”按“月度工作計劃質量評分標準”,對各部門月度工作目標(計劃)評分;同時針對各部門月度工作目標(計劃)提出修改建議。
五、部門月度工作目標(計劃)質量評分標準:
六、職員違紀行爲考覈辦法:
1、違紀行爲:違反公司《員工手冊》,遲到、早退、曠工、提前下班就餐、中午上下班連續打卡、“非工作需要”長時間在外逗留、請假未“事前填寫請假卡”、出差無出差申請單、無打卡記錄未及時辦理因故未打卡說明;不按公司要求着裝,其它違紀行爲等。
2、覈查員不定時對以上行爲進行抽查,抽查中一旦發現職員有以上違紀行爲,嚴格按公司相關制度處理。
3、職員違紀行爲考覈作爲一項常規考覈指標,列入各部門月度工作目標(計劃),部門內每出現1人次的職員違紀行爲,從當月部門團隊績效得分中扣除1分。
七、總經理特別獎勵:
經理認定表現特別高效部門,可在綜合得分基礎上另行加分;經總經理認定表現特別低效部門,可在綜合得分基礎上另行減分。
八、 績效“綜合得分計算公式”、“等級劃分”及“獎金額度”:
1、綜合得分計算公式:綜合得分=部門月度工作目標(計劃)考覈得分×80% + 月度工作目標(計劃)質量評價得分×20% + 總經理特別加減分。
2、等級劃分:A級(90~100)分;B級(60~89)分;C級(0~59)分。
3、獎金額度(部門成員每月每人次): A級100元,B級50元,C級0元。
九、罰則:
1、評選週期內,月度工作目標未分解到個人、考覈溝通不到位的部門,綜合評分折半。
2、評選週期內,被查出失敗、弄虛作假行爲的部門,取消其部門參評資格,綜合評分爲零。
十、績效之評定:
1、覈查員統計月度工作計劃完成率,廠長辦公室審覈部門提報之完成率,跟蹤“各部門月度工作目標(計劃)”實施情況,統計各部門總經理指令完成率,計算各部門綜合得分並擬定獲獎名單,覈查員審覈獲獎名單,公佈獲獎結果。
2、每月獲獎名單及獲獎金額至少公示3天以上。
3、參評部門職員對公示結果有異議者,可在公示之日起三天內向項目小組申訴;覈查員接到申訴後,應在1個工作日內予以回覆;若覈查員無法解決的,提交廠長予以解決。
4、公示之日起三天內無異議或異議全部解決,則結果於公示之日起三天後生效;若公示之日起三天後仍存在異議的,則結果於異議全部解決之次日生效。
十一、結果運用:
1、受評職員每月“團隊績效獎”發放依據。
2、年終獎金評定依據,單位負責人加薪、職位升遷評定依據。
審覈: 制定:馮俞任
20xx年6月23日
績效考覈方案 篇4一、被考覈人員
財務部經理、主管、會計人員
二、考覈責任人:
財務部經理的考覈人爲財務總監
財務部主管的考覈人爲財務部經理
財務部會計人員的考覈人爲財務部主管。
三、考覈方法:
1、所有人員均採取自我述職報告和上級主管考覈綜合評判的方法,每月度及每年度進行。
2、述職報告:每月須按規定時間要求交書面述職報告給上級主管領導;每年須在12月底交書面述職報告給上級主管領導。
3、上級評價:採用級別評價法,即直接領導初評打分、上級主管領導複評打分的方法。
四、考覈時間:
1、月度考覈:次月1日前將個人本月書面述職報告及下月工作計劃交直接上級,直接上級及上級主管領導於下月5前完成上級評價並交人事行政部彙總,經總經理審覈後,報人事行政部備案。
2、年度考覈:所有在職員工應於每年12月25日前將個人全年工作述職報告及下年度個人工作計劃交直接上級,直接上級及上級主管領導於12月30日前完成上級評價並交人事行政部彙總,經總經理審覈後,報財務部。
3、在試用期間的管理人員不參加年度考覈。
注:由人事行政部將考覈資料整理歸入員工個人檔案。
五、考覈內容:
考覈內容以考覈表的形式計分,具體內容包括以下幾項:
1、崗位職責考覈(考覈的重點):
指對每個管理人員要擔當的本職工作、完成上級交付任務的完成情況進行評價。基本考覈要素由ISO規定的部門質量目標、工作質量、工作交期和工作跟進等構成,此項考覈佔總考覈的70%。
2、能力考覈:
指對具體職務所需要的基本能力以及經驗性能力進行測評。基本要素包括擔當職務所需要的理解力、創造力、指導和監督能力等經驗性能力以及從工作中表現出來的工作效率、方法等。
3、品德考覈:
指對達成工作目標過程中所表現出的工作責任感、工作勤惰、協作精神以及個人修養等構成。
4、組織紀律考覈:
指對達成工作目標過程中所表現出的紀律性以及其他工作要求等進行測評。基本要素包括遵紀守律、儀表儀容、環境衛生以及接聽電話語言規範等。
說明:2—4項考覈佔總考覈分數的30%
六、考覈等級:
1、A級(優秀級)95—100分工作成績優異,有創新性成果。
2、B級(良好級)80—94分工作成果達到目標任務要求標準,且成績突出。
3、C級(合格級)65—79分工作成果均達到目標任務要求標準。
4、D級(較差級)60—64分工作成果未完全達到目標任務要求標準,但經努力可以達到。
5、E級(極差級)59分以下工作成果均未達到目標任務要求標準,經督導而未改善的。
考覈紀律:
1、上級考覈必須公正、公平、認真、負責,不可對親自培訓或招聘的部屬予以過高評價;上級領導不負責任或利用職務之便考覈不公正者,一經發現將給予降職或扣分。
2、各部門負責人要認真組織、慎重打分。凡在考覈中消極應付、敷衍了事者,一經查實,將給予扣分或免去全月獎金。
3、考覈工作必須在規定的時間內按時完成。管理人員次月1日之前未按時交總結及計劃者扣除考覈總分的10%;每月5日不按時報送考覈表的部門,扣其考覈總分的15%。
4、扣分必須要有依據,做到認真、客觀、公正。
5、弄虛作假者,一律按總分的50%記分。
績效考覈方案 篇5一、考覈的目的
是以考覈爲工具促進公司總體目標的達成。
1、通過考覈建立一個平臺,使得工作中每個人的付出得到有效的評價。讓工作積極努力、責任心強、勇於承擔責任的人員能夠得到表揚和認可,建立“比、學、趕、幫、超”的工作氛圍。
2、通過考覈使每個人明確公司的目標和要求,方向一致,提高效率,從而有效的達成公司的目標。
二、考覈的思路和範圍。
1、20xx年月度績效考覈將採取“全員考覈”即人人頭上有指標,人人頭上有考覈。員工的月度績效考覈由部門經理負責,部門經理考覈由各中心負責人結合計劃考覈辦進行,各中心(部門)負責人的考覈由總經理結合計劃考覈辦進行。
公司內各中心、項目部(組)、子公司負責人在計劃考覈辦的協助下,需要建立本中心內部員工的考覈記錄,根據公司提供的考覈表格進行評分,並與被考覈人員進行績效溝通,將考覈成績傳至計劃考覈辦審覈。
2、月度績效比例由原來的10%調整爲20%。
3、調整了考覈的範圍,公司範圍內的各中心和項目組(項目部、子公司)全部納入考覈範圍。
營銷中心、物業公司負責人自3月份起納入公司整體考覈範圍內。
營銷中心、物業公司負責人考覈方案按照公司整體考覈方案執行。
三、具體考覈辦法:
月度績效考覈採取百分制考覈,中心負責人、部門經理月度績效考覈工作進度佔40分,工作效果佔60分。員工月度績效考覈工作進度佔60分,工作效果佔40分。集體活動取得名次的,被公司通報表揚的、違反公司制度的,按照考覈表格中的詳細辦法進行加減分。(詳見考覈表)
(1)工作進度考覈包括:月度工作計劃完成情況、月度重點工作完成情況、臨時性工作完成情況、資金使用差異率、企業規章制度的執行情況。
(2)工作效果考覈包括:上月工作完成效果、下月工作計劃制定的相關情況等。
四、兌現辦法:
計劃考覈辦根據中心負責人、部門經理、員工考覈成績確定月度績效發放比例;95分(含)以上的發放全部績效工資,95分以下的按照得分發放相應比例的考覈工資。
五、其他規定和要求:
1、月度計劃自4月份起逐級分開上報。即中心(項目、子公司)的月度工作計劃報計劃考覈辦,部門經理月度計劃報中心負責人,員工月度工作計劃上報部門經理。資金計劃上報按照財務管理中心相關規定執行。(附件:月度計劃表)
2、月度績效面談初步定於每月3-5日,具體時間另行通知。各中心需要提前做準備。
3、績效面談要求:
(1)各中心負責人緊密圍繞月度工作計劃的工作完成效果進行重點分析。分析上月完成效果比較好工作的經驗總結,未完成工作的自我剖析和總結,以及下一步改進的方向是什麼及改進的工作計劃是什麼。部門經理可以就具體的問題進行補充。
(2)、根據年度工作大綱和目標計劃,闡述本月份工作思路和行動計劃,對比工作大綱,工作是提前還是錯後,工作的目標、行動計劃、檢測點、支撐點是什麼,需要什麼部門在什麼時間支持什麼工作。
(3)由總經理對該部門的計劃進行指導總結並確定月度重點工作,提出改進的方向和意見,並對各中心負責人的工作效果評分。
(4)中心負責人需在績效面談會後1個工作日內將部門經理和員工的考覈成績傳計劃考覈辦,並在每月的10日之內與本中心部門經理、部門經理與本部門員工進行績效溝通完畢,告知其評分以及對其不足方面的期望。
六、其它說明
(1)試用期員工不參加考覈,即不兌現月度考覈工資。
(2)在公司範圍內發生崗位調動的,在調入部門工作滿16天(含16天)的,績效發放以調入部門的成績爲依據。
(3)公司招錄的特殊人員(如沒有明確試用期人員),出勤滿30天的可兌現月度績效。
(4)由其它實體調入的員工且沒有試用期的,出勤滿30天的可兌現月度績效。
(5)在當月發生離職的員工,不兌現月度績效。
(6)計劃考覈辦根據公司發展目標及公司要求及時對考覈方案和考覈項目進行調整。
(7)本考覈辦法自**年3月份起執行。
計劃考覈辦
績效考覈方案 篇6一、目的
對員工業績進行有效評價,逐步完善企業用人機制和薪酬分配機制,確保公司年度目標的順利完成,持續不斷的提升企業核心競爭力。
二、原則
有利於實現20xx年TDI公司生產經營和項目建設的目標,在20xx年績效考覈方案和考覈標準的基礎上持續完善、改進和提高。
三、適用範圍
TDI公司內部各二級單位及全體員工
四、考覈期限
20xx年1月1日—20xx年12月31日
五、考覈標準的制定
根據集團公司對我公司20xx年的《資產經營合同》所確定的考覈指標,結合20xx年公司生產經營和項目建設的`實際情況,將20xx年的績效考覈分爲四個階段,即:
停車改造前正常生產經營階段。
項目建設階段。
試生產階段。
生產穩定階段(開車後達到生產穩定,主裝置運轉率≥90%)與達標達產以後正常生產經營階段。
四個階段採用不同的考覈標準,本方案適用於停車改造前正常生產經營階段和生產穩定階段(開車後達到生產穩定,主裝置運轉率≥90%)與達標達產以後正常生產經營階段,該方案可根據實際情況進行適當的修改。
5.1停車改造前和生產穩定階段與達標達產後正常生產經營階段考覈標準的制定根據我公司確定的總目標,按照各二級單位的職能分配對目標進行分解,建立起以利潤爲中心的公司目標體系(見20xx年TDI公司目標分解體系圖),形成各二級單位的目標。在以20xx年度目標的完成情況和考覈數據爲依據的基礎上,本着立足現實、着眼需要、瞄準標杆、實事求是、績效超越的原則,制訂20xx年的績效目標考覈標準。同時進一步完善工作考覈標準,加強對日常工作過程的管理和考覈,以全面反映員工績效。
績效考覈方案 篇7一、目的
1、爲了更好的引導實習實習生行爲,加強實習生的自我管理,提高工作績效,發掘實習生潛能,同時實現實習生與上級更好的溝通,創建一個具有發展潛力和創造力的實習生團隊,推動校企共同目標的實現,實習生考覈指標。
2、爲了更確切的瞭解實習生隊伍的工作態度、個性、能力狀況、工作績效等狀況,爲評價校企聯合教育培養計劃、制定實習指導書、就業推薦等提供信息依據。
二、適用範圍
本方案主要是對全體實習生進行的定期考評,適合公司所有在崗實習生。
三、考覈原則
(一)明確化、公開化原則
公開考評標準、考評程序,明確各考評層面的責任。
(二)客觀考評的原則
考評人對被考評人要客觀評價,避免摻入主觀性和感情色彩。做到“用事實說話”。
(三)差別性原則
考覈的等級之間應當有鮮明的差別界限,以激勵實習生的上進心。
(四)反饋原則
考評結果應反饋給被考評者本人。
四、績效考覈實施
(一)績效考覈指標
實習生考覈指標分爲工作質量、工作積極性、工作紀律、協作精神、學習能力共五項:
1.五個指標滿分共125分,具體各個指標分配權重由各級考覈責任人確定;
2.每個指標根據實際工作情況分爲五個評價等級:A+優秀、A良好、B合格、C需改進、D不合格。
(二)績效考覈方法及說明
1.實習生績效考覈計算方式如下:
績效考覈分數=權重/A級(良好)*評級
(三)績效考覈的程序
1、每月5日前由各部門主管考覈所屬實習生;
2、主管對部門實習生進行考覈面談,填寫考覈評語,實習生簽字;
3、各部門主管將面談後的《實習生績效考覈表》於每月10日前交至人力資源部,人力資源部進行彙總。
(四)考覈結果應用
1.考覈結果分爲五個等級,其結果將作爲評價實習生工作及發放績效工資的依據。
2.被考覈實習生綜合工資已含30%的績效工資。
3.績效考覈結果等級劃分標準
根據實習生績效考覈的結果,可以發現實習生與標準要求的差距,從而制訂有針對性的實習生髮展計劃和培訓計劃,提高聯合教育培養的有效性,使實習生的能力得到提高。
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