有關績效考覈方案彙編七篇

爲確保事情或工作高質量高水平開展，時常需要預先開展方案准備工作，方案具有可操作性和可行性的特點。那麼我們該怎麼去寫方案呢？下面是小編整理的績效考覈方案7篇，希望對大家有所幫助。

績效考覈方案 篇1

　　一、考覈目的

爲明確採購主管的職責和主要工作，保證酒店各類物資的採購質量，降低採購成本，特制定本考覈方案。考覈結果作爲採購主管薪酬調整、職位晉升、責任追究等的主要依據。

　　二、考覈原則

對採購主管的考覈以公平、公正、客觀爲原則。

　　三、考覈週期

1．季度考覈：對採購主管當季度的工作績效進行考覈，考覈時間爲下季度第一個月的 日～ 日，遇節假日順延。

2．年度考覈：對採購主管當年的工作績效進行考覈，考覈時間爲下一年度的1月 日～ 日，遇節假日順延。年度考覈得分=各季度考覈相加總得分÷4，即季度考覈的平均分。

　　四、考覈標準與結果應用

通過考覈，明確採購主管的工作績效，爲其工資的發放及職位變動提供參考依據。採購主管具體的績效考覈標準與考覈結果應用如下。

（一）採購制度執行率： 。

目標值爲 %，每降低 %，扣減績效工資的 %。

（二）採購管理

1．採購計劃按時完成率： 。目標值爲 %，每降低 %，扣減績效工資的 %。

2．採購物資質量合格率： 。目標值爲 %，每降低 %或每有 批物資質量不合格，扣減績效工資的 %。

（三）供應商管理

1．供應商履約率： 。目標值爲 %，每降低 %，扣減績效工資的 %。

2．供應商維護率： 。目標值爲 %，每降低 %或每有 家合格供應商停止繼續供貨，扣減績效工資的 %。

績效考覈方案 篇2

　　一、人員分類及係數設定：

1．所有設計師根據資歷、實際能力劃分爲三類：

即：A級：主任設計師、項目責任人；（不設基本工資）

B級：設計師（不設基本工資）

C級：助理設計師（設基本工資）

2．係數設定：

A級：1B級：0.8C級：0.5

　　二、裝飾及類別係數設定：

1．無現場裝飾係數爲1，有現場裝飾的分配係數爲1.5；

2．類別項目係數：專賣、中島、商場邊廳項目爲1；

連鎖、模仿店項目爲0.8；

3．品牌店類別係數另行考慮；（補貼費方案）

4．展櫃分配係數：（合同價）

A：2.5萬元以下，5%

B：2.5—7.5萬元，4%

C：7.5—10.5萬元，3.5%

D:10.5—25萬元，3%

E：25萬元以上2%

　　三、項目分配方案：

1．工程項目：

可分配設計費爲：總設計費—院留30%—業務開支—設備設計費—效果圖設計費外的45%部分；

其中：項目負責人：20%；

方案設計：20%—30%（設計師實際分配按等級係數確定）

施工圖設計：50%—60%（設計師實際分配按等級係數確定）

2．珠寶項目：

可分配設計費爲：展櫃（合同）成交價×分配係數×裝飾係數—設備設計費—效果圖設計費外的部分；

其中：項目責任人爲：20%；

方案設計：25%；（設計師實際分配按等級係數確定）

施工圖設計：20%；（設計師實際分配按等級係數確定）

測量：5%；（按參與人員實際分配按等級係數確定）

施工現場服務：5%；（按參與人員實際分配按等級係數確定）

製作圖：20%；（按參與人員實際分配按等級係數確定）

安裝現場服務：5%；（按參與人員實際分配按等級係數確定）

　　四、相關考覈：

1．因設計原因造成直接經濟損失的，各崗位人員均應承擔相應責任，責任承擔比例爲：分配所得÷展櫃合同價×實際損失值；

2．直接經濟損失是指：

①．因設計原因造成的返工、人工、材料費；

②．因設計原因造成的報廢；

③．因設計原因造成的延誤交貨產生的違約金；

④．因設計原因造成客戶拒收或拒付貨物及貸款；

3．當損失額度超過合同價款50%時，公司不予支付提成款。

　　五、相關說明：

1．人員分類中C類人員是指已具一定獨立設計能力，具可培養價值的人員；

2．方案人員在做方案時，務必明確反映設計意圖，必須具備平面、頂面及主要立面，施工圖設計應確保現場能順利施工；

3．方案提成比例可以根據實際難度調整，無方案的直接由施工圖分配，難易程度由項目負責人覈定。

4．工程項目分配所得稅由員工個人承擔。

5．工程項目按實際到款比例提成。

績效考覈方案 篇3

一、目的

㈠激勵員工，獎罰分明，提高員工、部門及公司整體績效；發揮員工的積極性和創造性，保證公司經營目標的實現。

㈡促進上下級溝通和各部門間的相互協作。

㈢績效工資與年終獎金的核算及發放提供依據；爲員工調薪、調崗、工作指導、培訓等提供依據。

二、考覈原則：

㈠自上而下的原則。

㈡明確公開的原則。

㈢客觀公正的原則。

㈣及時反饋的原則。

㈤體現差別的原則。

三、 考覈範圍

本公司除計件工資員工外所有員工（總經理除外）均適用本制度考覈，計件工資員工適用《深圳XX時尚服飾計件員工考覈制度》。

四、考覈機構

㈠管理委員會

⒈公司設立管理委員會，作爲績效考覈的領導、監督、仲裁機構，主要負責績效考覈方案的審批、績效目標責任書的審批、考覈結果的最終審批、考覈申訴的最終裁定等等。

⒉管理委員會由總經理、公司廠長、部門經理、HRA總監組成，管理委員會設主任1人，由總經理擔任。管理委員會每月初召開一次會議，對上月考覈情況進行總結，並對本月考覈工作進行安排，會議由管理委員會主任主持，管理委員會主任具有最終裁定權。管理委員會日常工作由人力資源部負責組織實施。

㈡人力資源部

人力資源部是公司員工考覈工作的組織實施機構，負責員工績效考覈的組織、協調、督促、檢查、申訴調解、總結等工作。

㈢其他各相關部門

其他各相關部門是績效考覈的具體實施者，負責部門內員工績效考覈的實施、考覈結果的彙總、考覈的反饋與溝通，以及參與對相關部門的考覈。

五、考覈週期

⒈各部門內部員工月度考覈工作分別在每個月的1～5號進行，考覈結果應於當月的6號前上報人力資源部。部門月度考覈工作在每個月的1～5號進行，考覈結果應於當月的6號前上報人力資源部。

⒉人力資源部對部門考覈結果的彙總分析工作應於每個月的8號前結束，並把部門考覈結果送交人力資源部作爲覈算員工績效工資的依據。人力資源部考覈結果彙總、分析工作應於每個月的9號前結束，並把員工考覈結果送交管理委員會審批，管理委員會應於當月10前完成審批，並於當月10號公佈、應用最終結果。

六、考覈的分工

部門內普通員工的績效考覈由各部門負責人組織實施，各部門負責人或部門指定人員統計、彙總考覈結果，彙總後報人力資源部審覈。經審覈後的考覈結果作爲覈算績效工資的依據，交人力資源部備案。

部門負責人的績效考覈由人力資源部組織實施並統計、彙總考覈結果，人力資源部負責人考覈結果由其主管領導統計、彙總，考覈結果報管理委員會審批後，作爲覈算績效工資的依據並備案。

七、員工年度績效工資計算

部門負責人年度考覈工資=部門負責人全年12個月考覈工資的算術平均值×90%+部門負責人年終獎金×10%

普通員工年度總績效工資=普通員工全年12個月考覈工資的算術平均值

考覈結果由人力資源部按考覈週期向全公司公佈。

八、考覈結果綜合應用

員工考覈結果影響個人的月績效工資和年終獎；另外員工考覈結果還會與將來的調薪、調崗、培訓、工作指導、年終評優等相聯繫。

㈠調薪

年度考覈總成績一次爲優秀者，工資在崗級內晉升一級作爲激勵。由人力資源部統一報管理委員會批准後執行。年度考覈總成績在計算公司所有員工中排序爲末尾者，降低一級工資。

㈡調崗

調崗包括崗級變動和輪崗。年度考覈總成績一次以上（包括一次）爲優秀者，調崗時新的崗位工資數額不得低於原來的崗位工資數額，如員工提出調崗，不在本制度規定內。年度考覈總成績在計算單位所有員工中排序連續兩次爲末尾者，進行換崗，新的崗位工資數額級別必須低於原來的崗位工資數額。

㈢培訓

通過員工業績或能力單項成績，可發現員工能力和知識的不足，有針對性地設計相應培訓項目。對考覈成績持續表現優秀者，可作爲幹部重點培養對象，增加相應的培訓。

㈣工作指導

通過對部門和員工的績效考覈，可以發現部門工作和員工工作中的不足和漏洞，從而可以有針對性地提出改進方法，使得部門和員工工作績效都能獲得不斷的提高。

㈤年終評優

通過對部門和員工的績效考覈，年度考覈成績表現爲優秀的部門和員工，將直接具備公司年度評優的候選人資格。

九、獎懲措施

⒈考覈結果應客觀公正，避免輪流坐莊、分數平均化等情況的發生。

⒊若發現有打平均分、輪流坐莊，或其他考覈評定明顯不符合實際情況的，經調查屬實的，按以下幾種情況處理：

⒊屬部門負責人責任的，扣發該部門負責人當月度績效工資的50%；

⒋屬部門負責人和員工合謀的，扣發該部門負責人當月度績效工資的100%；扣發該員工當月度績效工資的50%；

⒌員工在考評過程中，發現有打平均分、輪流坐莊，或其他考覈評定明顯不符合實際情況的，均可向管理委員會舉報。經查實，對發現考覈作弊行爲確有貢獻的人員，酌情獎勵舉報人員舉報當月度績效工資的30%～

績效考覈方案 篇4

一. 制定標準

想要管理好我們的客服團隊，靠人治是永遠不可能管理好的，靠的是我們花費心思，認真思考的考覈標準。公司就是一個小型的社會，就是一個小型的“國家”，法制社會和制度管公司是相同的道理。

但是！請大家不要忘記績效考覈的最終目的是激勵，是爲了更好的讓團隊有凝聚力，是爲了鼓勵客服的同事對於工作認真，關鍵字是：成長，激勵。 當然，也更便於管理。如果你建立一個績效考覈，僅僅是爲了雞蛋裏面挑骨頭，僅僅是爲了懲罰錯誤，那麼我敢說，這樣的制度，永遠是最低級，最錯誤的制度！

請大家在製作績效考覈制度之前，一定要明白——我們爲了什麼？

二. 制定思路

在制定我們績效考覈制度之前，我們要有明確的思路，明確的目的性。首先要明白，我們是爲了什麼而考覈，考覈的是爲了達成怎樣的目的。只有建立在這樣的考慮下，制定出來的績效考覈纔能有針對性的發揮出績效考覈制度應有的作用。

1. 什麼樣的制度才能讓轉化率有所提升？

2. 什麼樣的制度才能讓客服之間有一個良好的工作氛圍？

3. 什麼樣的制度才能讓客服儘量避免發生工作失誤給公司帶來損失？

4. 什麼樣的制度才能更好的鼓勵客服認真對待自己的工作？

5. 什麼樣的制度才能在讓團隊有競爭意識的同時，不會因爲這種競爭破壞了團隊內部的和諧？（我個人十分反感不和諧的競爭，認爲只有在良性的競爭氛圍中，才能讓團隊發展得更好。也許是我性格問題，但是就算是錯，我也要將錯堅持到底。）

6. 什麼樣的制度才能迫使客服提升自己的客單價？又不會影響客服對於低單價的產品產生懈怠情緒？

等等等等等.........有無數的問題可以讓我們去思考，當然，我不敢說自己能夠面面俱到，沒有最好，只有更好。我自己也是在漫漫長路中緩步前進的一個小蝦米而已。爲大家提供一個思路，拋磚引玉，如果你願意，可以留言。如果不願意，也可以根據自己公司的狀況，指定適合自己公司發展的績效考覈制度。

三. “因材施教”

只要思路正確，其實績效考覈沒有什麼標準之說，不同的發展狀況，不同的團隊結構，不同的類目關聯，都會衍生出一系列適用於不同環境下不同的考覈制度，在具有了明確的思路後，我們接下來要做的，就是在有了明確思路的前提下，根據環境篩選出更加實用，有效的考覈制度。

根據不同的因素，在績效考覈中有不同的側重點，關鍵字是：高效。如何高效？就跟直通車一個道理，如何讓ROI更高？

1. 我們是高單價，少諮詢。還是低單價，多諮詢的類目？我們製作時的側重點在哪裏？該如何根據我們的側重點，將績效考覈的效果發揮到最大？

2. 我們的客服會不會登錄同一個旺旺還是輪流上班登錄不同的旺旺，不同的情況我們應該如何制定考覈制度去調和，避免發生同事之間相互爭單的情況？

3. 我們的售前客服和售後客服是分開還是一體，如果是一體，我們如何鼓勵客服處理售後，解決中差評。不會因爲售後處理的困難和受氣，導致無人願意主動進行售後。

4. 公司的客服人數有多少，比如銷售額，我們以小組的形式還是選擇個人的形式？哪一種方式更適合我們？不同的方式帶來的好與不好是什麼？

5. 在以銷售額計算的同事，我們是不是應該將利潤考慮在其中？又如何進行考覈才能將利潤更好的加入到考覈制度中，比如以C店來說，講價幾乎是人人都會，A賣了500元，原價600元，成本400，那利潤只有100. B賣了400元，原價450元，成本只有300元。那利潤有150元。這樣的情況，我們如何盡力做到公正？

很多....很多....客服績效考覈，不是隨隨便便在網上“借用”一篇就可以的'。也許勉強能用，但是效果自然不必多說。大家看了上面的提問和思考，相信大家能夠明白一份績效考覈，他的有效程度，跟我們的用心程度是呈正比的。

四. “視野”

記得大概一年前，我還是客服經理的時候，製作了自己第一份客服績效考覈，當時自己絞盡腦汁，儘自己所能考慮到的最多，製作出了一份。隨着自己視野的開闊和工作經驗的積累，再回頭看當時的績效考覈，很多東西仍然只是治標不治本。

視野是想要接近完美非常重要的組成部分。

工作如此，人生亦如此。

也許哪怕我們再用心，制度趨於完善的程度也不會很高，這個時候我們便需要多找，多看，多吸收別人的經驗。三人行，必有我師。這句話絕不僅僅是一個比喻而已。就像之前提到過的那些問題，每一個人的答案都會不一樣，考慮的角度也不相同。但，我們需要的是借鑑和吸收別人的考慮思路，而不是抄襲和複製粘貼內容。

績效考覈方案 篇5

一、績效考覈的目的

1、績效考覈爲人員職務升降提供依據。通過全面嚴格的考覈，對素質和能力已超過所在職位的要求的人員，應晉升其職位;對素質和能力不能勝任現職要求的，則降低其職位;對用非所長的，則予以調整。

2、績效考覈爲浮動工資及獎金的發放提供依據。通過考覈準確衡量員工工作的“質”和“量”，藉以確定浮動工資和獎金的發放標準。

3、績效考覈是對員工進行激勵的手段。通過考覈，獎優罰劣，對員工起到鞭策、促進作用。

二、績效考覈的基本原則

1、客觀、公正、科學、簡便的原則;

2、階段性和連續性相結合的原則，對員工各個考覈週期的評價指標數據積累要綜合分析，以求得出全面和準確的結論。

三、績效考覈週期

1、中層幹部績效考覈週期爲半年考覈和年度考覈;

2、員工績效考覈週期爲月考覈、季考覈、年度考覈。

3、月考覈時間安排爲1、2、4、5、7、8、10、11月的每月25日開始，至下月5日上報考覈情況;

季考覈時間安排爲3、6、9月的每月25日開始，至下月5日上報考覈情況;

半年考覈時間安排爲6月25日開始，7月10日前上報考覈情況;

全年考覈時間安排爲12月25日至下一年度1月25日結束。

四、績效考覈內容

1、三級正職以上中層幹部考覈內容

(1)領導能力 (2)部屬培育

(3)士氣 (4)目標達成

(5)責任感 (6)自我啓發

2、員工的績效考覈內容

(1) 德：政策水平、敬業精神、職業道德

(2) 能：專業水平、業務能力、組織能力

(3) 勤：責任心、工作態度、出勤

(4) 績：工作質和量、效率、創新成果 等。

五、績效考覈的執行

1、集團成立績效考覈委員會，對績效考覈工作進行組織、部署，委員會構成另行通知;

2、中層幹部的考覈由其上級主管領導和人力資源部執行;

3、員工的考覈由其直接上級、主管領導和人力資源部執行。

六、績效考覈方法

1、中層幹部和員工的績效考覈在各考覈週期均採用本人自評與量表評價法相結合的方法。

2、本人自評是要求被考覈人對本人某一考覈期間工作情況做出真實闡述，內容應符合本期工作目標和本崗位職責的要求，闡述本考覈期間取得的主要成績，工作中存在的問題及改進的設想。

3、量表評價法是將考覈內容分解爲若干評價因素，再將一定的分數分配到各項評價因素，使每項評價因素都有一個評價尺度，然後由考覈人用量表對評價對象在各個評價因素上的表現做出評價、打分，乘以相應權重，最後彙總計算總分。

4、根據“階段性和連續性相結合的原則”，員工月考覈的分數要按一定比例計入季度考覈結果分數中;季度考覈的分數也應該按一定比例計入年度考覈結果分數中，具體各考覈週期考覈結果分數計算公式如下：

第一季度考覈結果分數=(一月份考覈分數+二月份考覈分數)×20%+本季度考覈分數×60%

第二季度考覈結果分數=(四月份考覈分數+五月份考覈分數)×20%+本季度考覈分數×60%

第三季度考覈結果分數=(七月份考覈分數+八月份考覈分數)×20%+本季度考覈分數×60%

年度考覈結果分數=(第一季度考覈結果分數+第二季度考覈結果分數+第三季度考覈結果分數)×5%+(十月份考覈分數+十一月份考覈分數)×5%+年度考覈分數×75%

5、個人自評表和測評量表在填寫完畢之後，經彙總連同彙總計算的各週期考覈結果分數列表一併上交人力資源部。

個人自評表及兩部評價表後附。

七、績效考覈的反饋

各考覈執行人應根據考覈結果的具體情況，聽取有關被考覈人對績效考覈的各方面意見，並將意見彙總上報集團人力資源部。

八、績效考覈結果的應用

人資資源部對考覈結果進行彙總、分析，並與各公司部門領導協調，根據考覈結果對被考覈人的浮動工資、獎金髮放、職務升降等問題進行調整。

1、浮動工資調整。被考覈人總得分高於員工平均分的，按照超出比例上浮浮動工資;被考覈人總得分低於員工平均分的，按照差距比例下調浮動工資;等於平均分的不作調整。

2、獎金髮放由主管領導根據考覈結果確定發放標準，但必須保證獎金總數全額發放，不得私扣獎金。

3、中層幹部的職務升降及職位調整，由總經理辦公會議根據考覈結果適時做出決定;員工的職位調整由各公司主管領導決定，並報人力資源部備案;由員工晉升爲中層幹部的，由總經理辦公會議做出決定。

以上方案自發布之日起實施，望有關部門努力做好各項工作，紮紮實實的將績效考覈工作開展好。

績效考覈方案 篇6

　　總則：

正確處理好公司與員工之間的物質利益關係，把物質利益作爲調動員工積極性、創造性的重要手段。

建立在對員工工作能力及業績進行考評的基礎上，結合考評給予必要的薪酬，依靠員工對個人物質利益的關心，推動員工自覺遵守勞動紀律、提高公司業務水平，提高運營效率。 三類薪酬

　　一、業務人員工資：

業務人員工資爲：底薪+提成+當月績效考覈+季度獎金+年終獎金 1業務員級別及底薪提成、績效考覈工資(暫定)

業務提成B：超出基本任務的提成

業務提成以回款額計算，並在結算當月與薪資合併發放。 當月回款在10號前沒有回款，當月提成按照90%進行發放; 當月回款在20號前沒有回款，當月提成按照80%進行發放。 其他項目提成另計! 2業務員季度獎金(暫定)

一年當中業務能力突出，各項績效考覈優秀的業務員公司會給予年終優秀員工表彰，並給予年終獎金。年終獎根據當年公司業務成績爲依據

年度獎金按照完成基本年度任務100%發放1‰作爲年度銷量獎金 4業務員等級晉級依據：

1：新進公司業務員爲初級業務員，初級業務員有兩個月試用期，試用期間額定銷售金額，在提前完成額定銷售金額的前提下，遞交晉升申請到公司人事部，在考覈其業務水平之後正式晉升爲資深業務員，工資待遇由業務員待遇提升至資深業務員待遇，如未能完成公司額定銷售業務金額的業務員，公司酌情延長試用期，或給予辭退處理。

2：公司會爲晉升爲資深業務員的員工制定季度額定銷售金額，如連續兩個季度完成或超額完成公司制定的銷售計劃的資深業務員，可遞交晉升申請到公司人事部，在考覈其業務水平之後正式晉升爲高級業務員，工資待遇由資深業務員待遇提升至高級業務員待遇享有初級崗位津貼，如未能連續完成兩個季度銷售計劃，不能提出晉升申請，如連續三個季度都未能完成銷售計劃的資深業務員，或對季度、年底考覈不合格的業務員，公司有權對其進行崗位、職務和薪資的調整，也有權降級處理。

3：在公司工作滿一年或一年以上的高級業務員，公司會主動對其進行晉升審覈，業務能力強、業績突出者、能維護好大批自身客戶的高級業務員，公司會晉升爲高級業務經理。薪金待遇提升至高級業務經理待遇，表現突出者公司會另給予額外獎勵。 4：高級業務經理享受管理崗位津貼

　　二、客服人員工資：

對訂單進行直接提成的方式不分客戶羣體，脫離現有政策，真正實現多勞多得，充分體現員工在公司裏的價值;

設定相對應的基數，完成基數部分100%進行提成;

薪酬計算公式：個人月度工資=底薪+個人月度提成+個人月度超額提成+福利(例如：電話費，社保等等)

個人月度提成=完成任務金額3‰

個人月度績效獎金。個人月度績效獎金=級別底薪*20% 1客服級別及底薪、月績效考覈工資(暫定)

月度提成按照未完成任務不提成，完成任務按照3‰發放提成。 3客服季度銷量獎金(暫定)(基本任務按126萬100%進行分解)

一年當中業務能力突出，各項績效考覈優秀的客服公司會給予年終優秀員工表彰，並給予年終銷售獎金。年終獎根據當年公司業務成績爲依據

年度獎金按照完成基本年度任務100%發放1‰作爲年度銷量獎金 例如：按1260000萬/月計算，年度銷售額15120000元， 年度銷售獎金=15120000元*1‰=15120元

本套方案按照最高年度6‰做出方案，按照年度15120000元計算，最高提成金額爲90720元。

5客服等級晉級依據：

1：新進公司客服爲初級客服，初級客服有三個月試用期，試用期間額定銷售金額，在提前完成額定銷售金額的前提下，遞交晉升申請到公司人事部，在考覈其業務水平之後正式晉升爲資深客服，工資待遇由客服待遇提升至資深客服待遇，如未能完成公司額定銷售業務金額的客服，公司酌情延長試用期，或給予辭退處理，初級客服人員不參與提成。

2：公司會爲晉升爲資深客服的員工制定季度額定銷售金額，如連續兩個季度完成或超額完成公司制定的銷售計劃的資深客服，可遞交晉升申請到公司人事部，在考覈其業務水平之後正式晉升爲高級客服，工資待遇由資深客服待遇提升至高級客服待遇享有初級崗位津貼，如未能連續完成兩個季度銷售計劃，不能提出晉升申請，如連續三個季度都未能完成銷售計劃的資深客服，或對季度、年底考覈不合格的客服，公司有權對其進行崗位、職務和薪資的調整，也有權降級處理。

3：在公司工作滿一年或一年以上的高級客服，公司會主動對其進行晉升審覈，業務能力強、業績突出者、能維護好大批自身客戶的高級客服，公司會晉升爲高級客服經理。薪金待遇提升至高級客服經理待遇，表現突出者公司會另給予額外獎勵。 4：高級客服經理享受管理崗位津貼

　　三、崗位工資：

1：崗位津貼標準：(部分職務績效考覈不達標從崗位津貼內扣除)

浮動薪酬部分是員工在崗位上工作表現出的工作能力、工作態度、產生的工作業績以及爲實現某一工作目標所作出的貢獻公司對其認可程度(即：績效考覈結果)爲依據，所獲得的勞動報酬

浮動薪酬部分主要包括：績效工資、加班工資、提成獎金等 1)績效工資

績效工資是通過定期對員工的綜合考覈量化而浮動發放的薪酬部分。 加班工資實在公司規定的各崗位正常上班時間內無法完成的定額工作以外的任務而對多出其崗位標

準工時的額外工時的工資支付

加班工時分爲計劃內加班工時和計劃外加班工時。所有計劃內加班工時的《加班申請單》填報必須提前申請;計劃外加班工時的《加班申請單》填報必須在加班之次日由部門主管審覈後呈報經理覈批。

　　四、特殊條件工資計發說明：

1：非因工普通傷病等原因需要治療或休養，可以請病假，但銷假必須持有有效的證明材料。公司給予每年7天有薪病假。

備註：本套方案按照年度最高1.6%設計，兩個部門最高不超過1.6%。

績效考覈方案 篇7

一、基本意義

爲了有效監督財務人員認真完成本職工作，不斷提高工作效率與工作質量，最大限度地實現績效考覈的公平性，建立財務部工效掛鉤、獎優罰劣的考覈機制與評估體系，特制定本辦法。

二、考覈的基本原則

以崗位職責和工作標準爲基礎，結合財務部內部主輔崗制度，以工作計劃、工作日誌和額外工作報告單等爲依據，客觀評價員工的綜合表現和崗位績效，並與崗位升降、崗位調配、人力資源開發、培訓教育、薪酬獎懲及評先評優緊密職系起來，努力營造積極向上的良好競爭氛圍。

三、考覈的程序和分工

考覈採用定量與定性相結合的形式進行，以定量考覈爲主，參照定性考覈結果，客觀、公平、公正地完成對每一位財務人員的考覈定格。

每月1號前考覈人依據每個人的考覈資料完成量化打分、綜合評價等，並確定被考覈人完成情況。

總會計師和財務部經理對各中心的主管、初級主管和財務部本部工作人員進行考覈和綜合打分；各中心主管對其下屬工作人員進行考覈和綜合打分。最後由財務部彙總考覈結果，排隊列出每一位人員的綜合得分，最後由總會計師召集人員討論，完成對每一位財務人員的考覈定格。

四、監督體制

總會計師接受財務部全體人員的越級投訴，嚴格執行考覈的公平性和公正性，並將考覈意見遞交公司考覈辦。

五、建立溝通和動態監控制度

日常工作中，考覈人要對被考覈人加強動態管理，督促檢查被考覈人的工作完成進度。在月底考覈定格之後，考覈人要做好與被考覈人的溝通談話，指出工作中的優點和不足，及時指出下一步工作努力的方向，幫助被考覈人不斷提高工作能力和綜合素質。

六、月度考覈細則

1、考覈方法：考覈人可採用對比法、觀察詢問法、記錄查證法、書面報告法、重大事件法等進行考覈。

2、考覈定格：考覈實行百分制，每一位被考覈人員最終彙總得分不超過100分，考覈定格總體結果按公司統一比例進行。每月定格優秀人員從得分三前名中選定，良好從前五名中選定，有待改進和差從後五名中選定。

3、考覈指標及權重

⑴工作績效（總分100分）

①崗位職責和工作標準履行情況，按崗位不同權重爲70%～80%；

②額外工作，按崗位不同權重爲20%～30%；

⑵其他項目（調整項，每月按實際情況加減分）。

另外，主管人員工作績效考覈得分爲本中心全體人員平均分，佔80%；經理定性考覈佔20%。

⑶對於新崗人員，考慮到工作熟練程度及工作經驗等因素，視上崗時間不同給予一定的照顧分，當月在崗位職責和工作標準履行情況得分的基礎之上再加上一定的分數，上崗第一個月加4分，上崗第二個月加2分。

4、獎金來源：以被考覈人每月月薪20%的浮動工資用於二次分配，由財務部根據考覈結果進行獎懲，如有獎金節餘，由部裏留存，用於下月安排。

5、獎懲幅度：

（1）優秀：享受被考覈人雙倍浮動工資；

（2）良好：享受被考覈人1.5倍浮動工資；

（3）合格：享受被考覈人1倍浮動工資；

（4）有待改進：享受被考覈人50%浮動工資；

（5）較差：扣除被考覈人浮動工資全額；

七、考覈項目

㈠崗位職責和工作標準履行情況考覈

崗位職責和工作標準履行情況考覈實行百分制，然後按權重計入考覈總分。每一個崗位的崗位職責和工作標準總分均爲100分，按細化的崗位流程和崗位標準，對每一個崗位按難易程度、工作量大小、風險程度不同等進行量化分配。此項工作由各中心主管負責統計上報，財務部組織人員進行審查彙總，經討論通過後作爲考覈依據，月末一一對應檢查考覈。爲強化制度的綱性，對每個崗位的工作職責和標準分數分配原則上不準調整，但因工作內容和工作性質的變化，由各中心提出調整報告，經財務部經理和總會計師同意後可由財務部統一進行調整。

同時，對於兼崗和主輔崗情況，月末考覈時每個崗位均爲相同的權數加權計算出最後得分，比如一人從事兩個崗位，每一個崗位的權數均爲50%，三個崗位每個崗位權數爲三分之一，以次類推。至於崗位的分配由各中心主管協調分配，報財務部備案。

㈡額外工作的考覈

額外工作分爲指令性工作和創造性工作兩大類，指令性工作爲領導臨時安排完成的工作，創造性工作爲因個人在工作中主動思考發現的特殊情況，且經領導同意後而開展的臨時性工作。

額外工作實行工作報告制度，對於每項額外工作均由財務部開出報告單，詳細列出工作項目名稱、工作內容、應達到標準、時間進度等內容，月底對每一項額外工作報告進行考覈評定，計算出每一個財務人員的額外工作得分，重新加權計算計入考覈總得分。（《額外工作報告單》附後）

1、指令性額外工作考覈評分標準（創造性工作分別在指令性工作得分基礎上加10%）

⑴、特別重要性工作（A級）爲60分；

⑵、較重要性工作（B級）爲50分；

⑶、一般重要性工作（C級）爲40分；

⑷、一般性工作（D級）爲30分；

⑸、零星性額外工作（E級）視工作量大小爲10～20分。

注：特別重要性工作：指被公司主要領導高度重視，並能夠爲公司提高工作效率和質量、加增較大效益等工作；較重要性工作：指被公司領導重視，並能夠爲公司或部門提高工作效率和質量、加增公司效益等工作；一般重要性工作：指被公司分管領導重視，並能爲部門提高工作效率和工作質量等工作；一般性工作：指爲更好地開展本部門或本中心的工作，改進工作流程、提高工作效率，並受到部門領導認可的工作；零星性額外工作：指部門或中心內部臨時安排，且屬正常崗位職責以外的零星性工作。

2、額外工作的分配方法

爲了提高工作分配的合理性和科學性，真正體現“能者有其勞、勞者有其酬”的競爭氛圍，同時又能增強財務部的團隊協作精神，額外工作實行一人承擔和幾個人共同協作相結合，領導指令、主動承擔和招標方式相結合等。

3、對於額外工作的完成情況考覈

額外工作按計劃進度完成，且符合目標要求者得到相應分數。未按計劃進度完成者，超過第一天扣除該項分數的50%，超過第二天扣除該項分數的30%，超過第三天扣除該項分數的15%，超過第四天扣除該項分數的5%。

對於承擔的額外工作，因個人主觀原因未按時完成，如對公司或本部門造成影響的，除應得分給予相應扣除外，還將視其影響程度再給予一定分數的處罰。若對公司有影響的，再處罰責任人該項工作應得分數的100%；若對本部門有影響的，再處罰責任人該項工作應得分數的50%；若對中心有影響的，再處罰責任人該項應得分數的25%。

對於一項工作分別由幾人共同完成的，每個人分別平均承擔本項工作的責任，工作完成後，並享有本項工作的平均得分。

㈢其他考覈事項

1、獎勵事項

⑴關心公司的生產經營活動提出合理化建議，被公司採納者，一次獎2分；被部門採納者，一次獎1分。 ⑵積極鑽研業務知識，改進本部門或本中心業務管理方法或完善管理程序，使工作質量和工作效率明顯提高者，對於未列入額外工作項目的，使部門工作提高的，一次獎4分，使中心工作提高的一次獎2分，同時分別獎中心負責人1分和0.5。

⑶積極參加公司內外舉辦的各類活動並取得優異成績，獲得榮譽表彰的，公司外部一次獎2分，公司內部一次獎1分。

⑷爲宣傳公司形象或本部門形象積極投稿，被髮表或採納者視具體情況分別給予加分。在市級及其以上媒體、刊物、雜誌等發表文章者，一篇獎3分。

⑸因工作成績突出，被上級主管部門或公司內部表彰的，省部級及以上的一次獎4分，地市級一次獎2分，公司內部一次獎1分。爲公司爭得集體榮譽的，具辦人和中心負責人每人獎6分（經辦人爲兩人以上的，平均分攤6分）；爲部門爭得集體榮譽的，經辦人和中心負責人每人獎4分（具辦人爲兩人以上的，平均分攤4分）。

⑹中心受到現場管理辦公室獎勵的，獎勵中心負責人1分。

⑺其他未列明獎勵事項，一次獎1分。

2、懲罰事項

⑴各中心因管理不善造成工作失誤或遺留隱患被發現的，除了應及時解決外，扣中心負責人及責任人每人2分；

⑵上報的報表中存在錯誤被發現的，一處扣中心負責人及責任人每人1分；

⑶泄露公司祕密被發現的，未對公司造成影響的扣中心負責人2分，扣責任人4分；

⑷不遵守工作紀律被部門領導批評者，扣中心負責人1分，扣責任人2分；

⑸酗酒、上班時間玩遊戲以及觀看黃色網頁等有損財務人員形象的，扣中心負責人2分，扣責任人4分； ⑹現場管理檢查中，被通報或罰款的，扣中心負責人2分；

⑺日常考勤：正常上班，滿勤工作者不加分也不減分，除法定應享受的假期之外（如婚假、喪假、產假等並經領導同意批准後），每請假一天扣2分，曠工一天扣10分；本應該享受的假期，被領導同意批准後，因工作需要不能請假或者未能按規定享受者，多出勤一天加0.5分。

八、績效考覈獎懲方式

季度考覈參照月度考覈結果進行加分彙總，依次進行排隊，分別評選出優秀員工、榮譽通報、口頭警告、通報批評等，對於優秀員工和表現較好的員工將在財務部內部進行通報表揚，對於符合公司調整薪酬檔次的，按照公司調高或調低薪酬檔次的標準進行薪酬調整。

年度考覈結合財務部人力資源評估系統，把月度和季度考覈結果納入財務部人力資源評估系統，完成對每一個財務人員的綜合評定。視具體情況分別進行調整崗位、調整薪酬、晉升、降級等處理。

㈠獎勵事項

1、評選優秀員工。所有財務部在職員工均可參加季度優秀員工的評選活動，但必須符合以下條件：思想政治合格，工作態度端正、積極主動，善於創新工作方法，並且具有較高的職業道德，不計個人得失，或一季中有兩次或兩次以上定格爲良好及以上者。

2、榮譽通報。對於財務部員工在工作期間表現良好、因成績突出受公司獎勵的，積極鑽研業務知識、改進業務處理方法和完善管理程序、提高工作質量和工作效率的，提出合理化建議被公司採用的，參加職稱考試並獲取相應專業技術資格證書的，財務部定期在部室內部給予通報表揚。

3、獎勵休假。對於工作表現突出、多次受到公司嘉獎的財務人員，以及被財務部評選爲優秀員工的、受到榮譽通報的財務人員，財務部在不影響工作的前提下，適當安排其休假，以作爲對其本人的獎勵。

5、獎勵外出培訓。對於在會計工作中表現突出的、積極鑽研業務專業知識、提高工作效率和工作質量的人員，以及受到榮譽通報或被評選爲優秀員工的人員，財務部可以選取適當的時間安排其外出參加會統、

財政和稅務知識的培訓，不斷提高財務人員的工作能力和參與管理的水平。

6、調增薪酬標準或晉升。財務人員在工作中能夠保持良好的職業道德，出色的完成本人制定的各項工作計劃，對於一個季度被評爲兩次良好以上者，按公司有關規定調高薪酬檔次，年度內多次受到財務部嘉獎通報或被評選爲優秀員工的，財務部提拔人員時，可以作爲重要的考覈依據。

㈡懲罰事項

1、口頭警告。財務人員在工作的過程中，由於工作失誤或管理不善造成帳務處理錯誤，後經發現及時更正，未對月底帳務造成實質性影響的，除在月度考覈受到相應的處罰後，並應給予其口頭警告並責令其限期改正。

2、通報批評。財務人員沒有遵守勞動紀律，無故遲到、曠工、早退以及上班期間玩遊戲或瀏覽黃色網站等，或因帳務處理錯誤造成實質性、不良影響後果的，以及被口頭警告後仍有再犯的，除在月度考覈受到相應的處罰後，並將給予通報批評。

3、降低工資待遇。財務人員被通報批評超過三次，仍有再犯的，一個季度內考覈有三次定格爲“有待改進”或兩次定格爲“差”的，降低薪酬檔次；對於二次以上降低薪酬檔次仍未有明顯改進的，其主管應給予幫輔其儘快提高，並下調一個層次使用。

4、清除會計隊伍，退人力資源部。財務人員被降低層次處分後，仍不思悔改的，以及爲謀取私人利益泄露公司商業機密或未經領導批准私自對外提供會計資料，給公司造成較大經濟損失的，除依法要求其賠償損失外，並將其清除出會計隊伍，退人力資源部處分。

九、績效考覈檔案資料管理

本考覈辦法作爲評定財務部全體人員工作優劣的重要依據，並作爲人力資源管理的重要組成部分。1號前，每個人把本人的下月《部室月度績效考覈表》和《財務部月度績效考覈統計表》填寫完畢報中心主管審閱，由財務部監督各中心內勤統一保管，月底28日前，把兩表分發個人，30號前完成所有資料的檢查上報工作，1號前由各中心把本中心的所有考覈資料報財務部，4日前財務部完成對所有員工的考覈定格工作。 每月考覈資料由各中心負責整理報財務部，考覈兌現後，由財務部將考覈資料留存，妥善保管。

十、本辦法自財務部討論通過後實施，並在考覈過程中逐步完善。

十一、本辦法由財務部負責解釋。