職場人士應當具備的實力
小細節,勝算的“附加值”
某雜誌社招聘一名校對員。
這個下午,總編面試了十幾個應聘者,都覺得不太理想。一看時間不早了,總編禮節性地給了雙美10分鐘。末了,總編起身象徵性地將雙美送到門口。不想雙美突然停住腳步,“總編閣下,謝謝您的接待!不過我還想多說一句,我剛纔發現您的辦公室的電線老化了,如果再換一個自動跳閘的保險裝置,你工作起來也許會更安全些!”
第二天下午,雙美接到該總編的電話:“你被錄用了!”
該總編錄用雙美的理由是,“讓這麼個細心的人做校對工作,應該是可靠的!”
雙美的故事告訴我們,在應聘時,有時順便關注事情之外的細節,往往有神來之筆。
小動作,也可撿來“飯碗”
鍾小姐在賓館開電梯。有位中年男子乘電梯時,經常會抱着一大堆書報,有時在電梯裏難免掉了幾份書報,鍾小姐每次見狀總不厭其煩地爲中年男子撿起書報。有趣的是,她從沒問及中年男子從事何種職業。彼此每次頂多是“謝謝你”和“不客氣”的情形。
一次,中年男子說完“謝謝你”時,鍾就說:”你不必每次客氣,舉手之勞而已。 ”中年男子依然表明自己的觀點:“你的工作只要開好電梯就行了,卻每次不聲不響地爲我做你工作之外的事情,我當然要說‘謝謝’才合乎情理。 ”日復一日,鍾一如既往爲中年男子撿起掉落在電梯裏的書報,依舊沒問中年男子的身份。
一天,那位中年男子突然對鍾小姐說:“我還不知道你的名字呢。 ”鍾小姐笑道:“叫我小鐘就可以了。 ”中年男子又說:“你怎麼一直不問我是做什麼的?”鍾小姐若有所思地說:“反正你在這座賓館上面辦公嘛。”
這天早上,中年男子發現鍾小姐不在電梯裏了。大廳的清潔工告訴中年男子:“賓館效益下滑,上層研究後決定將電梯小姐辭退。 ”中年男子通過賓館人事部找到了鐘的住址:“鍾小姐,我們商務公司要招聘兩名接待員,就是接接電話或者給客人倒倒開水的工作,你的爲人告訴我你能勝任這份差使。 ”這時,鍾小姐才知道中年男子是一家商務公司的副總。
古往今來,人緣是一種力量,更是一種最中用的資源!平時多做“好事”吧!既幫助了別人,自己又得到了“實惠”,我們又何樂而不爲呢!
小成功,只要一次小承諾
這天陽光燦爛,李小姐走在上班的路上。當她經過某社區遊樂園時,不經意看到一個兩歲多的小孩在向老阿婆懇求什麼。小李笑咪咪地走過去對孩童說:“告訴姐姐,你要什麼呀 ?”
原來,小男孩要盪鞦韆。不巧他奶奶嚴重的手關節風溼痛今天又發作了,無法將小孫子抱上去。李小姐把孩子抱起放到鞦韆上並與他一塊玩耍起來。隨後,她又領着孩童玩耍了吊環、爬梯。半小時眨眼過去,李小姐對孩子說:“小朋友,姐姐現在有事要走了,我明天再來跟你玩好不好 ?”就在李小姐轉身離去之際,老人突然好奇地問她:“姑娘,你在哪兒上班 ?”小李微笑道:“我是名保險營銷員。”
李小姐第二天還真的跑到遊樂園來向小朋友兌付“昨天的諾言”。老人和孩子見到小李很高興。這天,老人一本正經地對小李說:“你說你是做保險的。走,我帶你去試試運氣。 ”原來,老人的兒子是一家廣告公司的總經理,一下子爲公司員工買了幾十份保險。老人除了這回給小李促成 20多萬元的保險業務外,後來還相繼給她推薦了不少客戶。
小李遇到“財神”僅僅是一種巧合嗎 ?非也。因爲她當初並不知道老人的社會背景,自然就談不上她事先有“刻意與那個孩童套近乎”之嫌。
很多事情的成功與否,往往就在一念之間或一念之差。人生匆匆,不少機遇其實就在自己的身邊遊動,要抓住它也並不難。有時,你只要一個承諾。
小功夫,小員工坐上經理椅
一家電氣公司的電扇滯銷。當決策層整天坐在辦公室想法子卻又不知所措之際,有位當時並不起眼的小員工卻悄悄調查起其產品滯銷的原因。他走街串巷詢問顧客對電扇的看法,又與商場售貨員探討電扇性能及包裝的趨勢……
當從調查結果中發現電扇賣不動並非市場飽和而是產品本身的'問題後,他滿懷信心地大膽向董事長建議:“我們的電扇幾乎都是黑色的,產品結構也不合理,看上去給人一種笨重、灰色的感覺。電扇的滯銷、積壓的另一個原因,是在於它的款式陳舊。社會在改變,我們的經營觀念也應跟着更新,如果把電扇的色彩改爲漂亮悅目的水色,外型結構再改得優美一點,既滿足了市場的需要,又可提高商品本身價值”
董事長多日黯淡的眼睛爲之一亮,立即採納了這位員工的意見,並讓他參與設計工作。經過設計部門的加緊研究改造,翌年夏天,款式新穎、顏色和諧的電扇上市。由於它色澤宜人,外型結構優美,給人一種清新生動、賞心悅目的感覺,一上市就吸引了廣大顧客,並掀起了一股購買熱潮。隨後,這位小員工被破例提升爲市場開發部經理。
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