職場中你具備親和力嗎
測試開始
1近期工作很多,你的下屬卻在此時提出請假,而且是因爲私人的事情(對他來說很重要),你會怎麼做呢?
A由於太忙,不予批准
B告訴他你很想幫助他,但現在實在是太忙了
C給他一定的時間,讓他安心處理好事情,並儘可能地給予幫助
2假如你是剛上任的部門經理,你會怎樣處理與下屬的關係?
A公是公、私是私,不與下屬有過多私人交往
B新官上任三把火,對下屬嚴格要求樹立自己的威信
C主動與下屬交朋友,參加集體活動
3作爲經理,在實施重要計劃之前,你認爲:
A先取得下屬贊同
B自己要有魄力決定一切
C應該由下屬決定一切
4你對下屬的看法是:
A對能力較差的下屬應多監督
B應親近能力較強的下屬
C應以平等的態度對待每一名下屬
5如果你是位經理,你的下屬大衛生病請假了,你會怎麼做呢?
A利用業餘時間去照顧他,希望他早日康復
B打個電話問候一下
C一聽說他生病了就去看他
6你是經理,一位下屬向你獻上有關提高效率的建議,他的建議是你過去已想過並打算實施的,那麼,下面哪種方法較好?
A告訴他你真實的想法,但也對他給予充分的`肯定
B閉口不提你以前的想法,只讚揚他的合作精神
C告訴他這是自己早就想到的,並且正準備實施
7你是經理,你的下屬在工作中出了錯誤,而且錯誤給公司帶來了很大的損失,公司上層準備嚴肅處理,此時,你會怎麼辦?
A讓下屬認識事情的嚴重性,讓他作自我檢討
B安慰犯錯的下屬,告訴他誰都可能犯錯
C與下屬一起思過,主動與下屬一起承擔責任
8你希望一位執拗的同事按你的建議去做,應怎麼辦?
A儘量使他認識到建議至少有一部分出自他的頭腦
B儘量找出他建議中的問題讓他主動放棄
C說出自己建議的優點讓他接受
9假設你是鞋店老闆,有位女士來你店中買鞋,由於她右腳略大於左腳,總也找不到她能穿的鞋,你覺得應該如何解釋,你會如何措辭?
A“女士,你的右腳比左腳大。”
B“女士,你的左腳比右腳小。”
C“女士,你的兩隻腳不一樣大。”
10關於對下屬進行讚揚和批評,你的看法是:
A對犯錯的下屬要嚴厲批評,以免重蹈覆轍
B經常讚美下屬,使他們積極地工作
C慎用讚美,以免下屬過於驕傲自滿
參考答案
1C 2C 3A 4C 5B 6A 7C 8A 9B 10B
你一共答對了多少題。
測試結果
6題以下:說明你的親和力較差。你缺乏領導者的素質,你現在不應做成爲領導者的美夢,應該在生活中、工作中多多培養自己的親和力,與人爲善、平易近人,都應是你的座右銘。
6~8題:說明你的親和力一般。你也許能成爲領導者,可你不會是一個優秀的領導者,但也不必氣餒,在工作中你應與同事打成一片,和他們建立深厚的友誼,只要具有深厚的友誼,誰又能說你不具備親和力呢?
8題以上:說明你具有較強的親和力。如果你成爲了領導者,你會注意與下屬交往時的話語,你關心下屬、勇於承擔責任,你與員工之間存在着濃厚的友情,在你的領導下,團隊內部氣氛和諧。可以說,你會是一位受下屬愛戴、敬仰和平易近人的領導。
心理評析
親和力,原指兩種或兩種以上物質合成時相互作用的力,現多指一個人在面對某些人、人羣或某件事時所表現出來的親近感,以及人們對其所表現出的親近感的認同、接受程度或保持程度,屬褒義。領導者及其組織要想生存、發展,進而求得事業的成功,就必須建立持久的親和力。親和力不僅僅是商務禮儀,它還來源於每個細節。
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