職場上的簡潔溝通法寶
在職場問答時,切勿回答冗長繁瑣,一襲“超短裙”最受讚賞
林語堂說,“好的演講,應當像女人的裙子,越短越好。”職場問答切記簡明扼要,尤其是與老闆、客戶交談。這樣不但能節約時間,而且可以讓溝通“精確制導”,讓人感受到你思路清晰,精幹睿智、富有效率。能抓住重點發言的人,總會吸引更多的注意力,印象加分。尤其在面對質疑時,清晰而有針對性的回答比起滔滔不絕的辯白更具說服力。
如何簡捷高效:
1、回答要確定。尤其回答老闆、客戶的提問,要挑重要的說。做到簡單明瞭,有兩個技巧可以幫忙:一是多用短句,二是先說觀點再推論。
2、聰明的`“三點法”。不管想說的內容有多少,可儘量歸納爲3點。比如年終HR主管請你談談對老闆的評價,你可以從工作能力、領導風格、人品特點這3方面來回答。“三點法”的好處就是內容不多不少,既能讓你迅速組織重要內容,同時還能讓對方容易領會。
3、總結對方要點。如果你已明瞭對方觀點,可以適時插入一句“我理解你的意思是……”對方會很高興被你理解,因此也願意聽到你接下來的看法了。
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