怎樣應對現代職場
職場有時像戰場,難免會碰到一些“敵人”。但是職場又不能完全像戰場,每個人都得有團隊的概念,才能夠成就事業。所以在職場上,作爲管理者,當你在工作上非常需要某個人的協助,而這個人又跟你有某種程度的不合時,你該怎麼做?逃避和放棄,是最笨的方法,這麼做只會顯示你的懦弱和無能。
要化敵爲友的確不容易,但不是不可能。最有用的辦法就是先把握你的“敵人”的心理,分析造成這種局面的原因,然後才能對症下藥,有針對地接觸“敵人”的武裝,達到心理溝通和認可的目的,真正做到化敵爲友。
當別人抓住你的錯誤大加指責時,你在惱怒之前,不妨先平復自己的心態,認爲他是對你的關心。從這個角度去理解和解決問題,要比無休止的爭論對錯強得多。如果你能挖掘對方句句帶刺的話裏隱藏的積極因素,那麼就會大大消除出現敵對場面的可能性,從而減弱攻擊的心態。
接着,你要有直面問題的心態,努力找出合理的辦法解決它。可以先分析原因,自己先想想,是不是做了哪些事、說過哪些話讓對方看不順眼。如果不明就裏地去找對方興師問罪,只會更加激起對方的“反感”心理,讓對方看你更不順眼,激化矛盾。
抱着解決問題的心態去向對方問清楚原因。你可以問他:“我不知道發生了什麼事,是否可以告訴我是什麼問題。”如果對方什麼話也不願意說,那說明對方對你的敵意較深,那你乾脆直截了當地跟對方說:“我知道你對我似乎有些不滿,我認爲我們有必要把話說清楚。”
實在不行,可以向對方發出委婉的警告。如果對方不肯承認他曾經跟別人說過不利於你的話,你也不必戳破他,因爲對方已經從心理上感到了自己的言語和態度的不當之處,這時你只要跟他說:“我想可能是我誤會了。
不過,如果以後你有任何問題,希望你能直接告訴我。“你的目的只是讓對方知道:你絕對不會坐視不管。這時你的心理優勢已經確立,你就可以向對方發出化解矛盾的信號。
因爲,當對方成爲你的“敵人”後,他會產生躲避的'心理,會盡量避免在同一個場合碰面,但是否你在心裏更加註意對方呢?因爲要知道他的行蹤以便避開,要知道他有沒有在背後說你是非。所以,如果你想化解仇怨,不妨先發出點信號,找尋和對方碰面的機會,溫和地注視他,看看他的反映,是尷尬?靦腆?躲避對視?還是怒目而視?只要不是最後一條,那就有戲。
如果你覺得這樣直接向對方示好從心理上還難以接受的話,那你可以藉助第三者。也許你很突然向對方示好,會讓對方懷疑你的居心。不妨借和其他同事聊天的機會說她幾句好話,或向知道你倆關係的人傾吐反悔之意,相信總能傳到對方耳朵裏。
只要對方接收到你的信息,他肯定會產生相應的心理反應。正所謂“人同此心,心同此理”。你有“再見還是朋友”的心理願望,對方也肯定有,畢竟 “人之初,性本善”,愛一個人比恨一個人舒服。所以你所做的一切,對方看在眼裏、記在心裏,說不定也甜在心裏呢!如果是這樣,你的“化敵”計劃就大獲成功了!
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