員工未辦辭職就走了怎麼辦?
隨着內地經濟的發展,越來越多的.求職者選擇留在當地就業,每逢長假過後,總會有一批員工回趟家後就再也不來了,離職手續都不辦。東莞一家服裝生產企業的HR主管小劉最近就很苦惱,這不,清明節一過,有員工休假後就打電話或叫老鄉帶話說他不來了,也有人就直接消失無蹤,電話也關機,讓你無法聯繫到他。那麼,請問:
對待以上員工,若你是小劉,你會怎麼辦?
明節一過,有員工休假後就打電話或叫老鄉帶話說他不來了,也有人就直接消失無蹤,電話也關機,讓你無法聯繫到他。這種情況通常都是沒有辦理離職手續的,屬“自離”情況。
一、制度規定:連續曠工3天則視員工自動離職。
二、聯繫確認:
1、因非可控因素造成的可要求其續假,並將其上班時間告知相關部門領導。
2、如果是員工主動自離,則儘量與其溝通,爲其分析這樣做的利弊,勸其補假回來上班,或延期辭職(給相關部門足夠時間緩衝)。
3、如果溝通後結果仍是自離,也不要對其質問或用其他負面的溝通方式,儘量友好交流,告知其自離對公司造成的影響,使其幫忙交代好未交接的工作,將自離的影響最小化。
4、聯繫前,HR與相關單位領導先溝通由誰聯繫確認,儘可能由HR來進行,因一般情況下HR在溝通技巧,第三方的角色和留人經驗等具有較大優勢。
三、緊急應對:
1、通知財務暫不爲其結算工資。
2、與相關部門商定是否緊急調人協助,同事兼職或是其他。
3、通知相關人員(同事,供應商,客戶等)該員工已離職,以免造成其他影響,並強調聲明今後與公司沒有任何關係,公司不對其任何行爲負責。
四、後續改善:
1、報銷一定路費。
2、放假前強調紀律和自離的後果和其他思想工作。
3、對通訊錄的完整和準確要嚴格執行,同時要求“緊急聯繫人及聯繫方式”一欄爲必填項。
4、增加員工辭職成本:培訓計劃,旅遊,工齡待遇等。
5、收集,分析,總結員工自離原因,HR召集相關部門商討解決方案並跟進落實,消滅可控因素。
6、如公司內部的用人部門原因造成應追究相關責任。
7、做好人才梯隊建設工作。
8、計劃並落實輪崗制。
9、完善實操手冊,工作資料完整並及時更新,儘量做到門外漢也能被趕鴨子上陣。
宋江總結:不要開口閉口說公司缺了誰都可以,先把基礎工作落實到位,真正做到面對自離或急辭情況能應對自如纔是上策!
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