人力資源培訓十步走之五

一、培訓的意義

培訓是一種我們希望能融入每個管理者大腦思維的東西。任何人力資源開發都沒有不重視培訓的。它的意義在於企業需要付出一定的成本，但將會取得未來巨大的收益。這也是很多企業在員工 培訓方面不惜投入的根本原因。

二、培訓的內容

培訓是指那些有助於實現組織 目標而進行的提高員工個人知識、技能和能力的過程。培訓的類型有內部培訓和外部培訓。

內部培訓就是在工作崗位提供培訓，通常是技術方面的培訓;另一種方式是非正式的，主要是通過內部員工之間的相互影響和反饋進行。比如午餐時的交流。有調查表明，員工的70%的能力是通過非正式的交流溝通取得的'。

外部培訓是指內部資源不足的情況下，聘請外面的培訓組織爲自己作培訓可能更合算。外部培訓已成爲一種趨勢，主要原因是它能爲組織提供專業精細的知識。一個組織只要設定好一個目標，培訓機構就能爲你設計出適合的方案和內容。認證培訓也是外部培訓。

三、適應：新員工的培訓

適應是有計劃地將新員工引導到他們的新崗位、合作伙伴和組織中。適應性培訓的目的是提高生產率、減少跳槽、瞭解組織、增進對新員工的接受度。

四、培訓的方法

企業培訓系統模型

崗位培訓：管理者對員工所作的應該做什麼的培訓;模擬：建立一種與工作環境相似的培訓環境的培訓方法;合作培訓：以實習或學徒的方式獲取工作能力;行爲體驗模擬：員工通過扮演不同的角色達到學習的目的;課堂和會議培訓：以講座討論的形式達到培訓的目的。

五、培訓的評估

第一，培訓標準。

不再對培訓進行評估，而是使用對不同企業進行比較的培訓基準衡量。

第二，評估層次。

培訓評估的層次

第三，評估設計。

事後衡量：培訓後確定受訓者是否以管理者的希望工作着。

事前/事後衡量：人們在測試和具體工作中往往表現出不一致。

控制小組的事前/事前事後衡量：將另一不受培訓的小組與之比較，以衡量培訓的效果。這種設計有很多困難，也可能導致衡量結果的扭曲。

來源：中華品牌管理網