怎樣防止業務員離職導致客戶流失
對業務型的公司來說,業務員的管理,客戶關係的問題是一個難題,業務員的跳槽,隨着業務員流失的客戶,對公司來說 都是一個非常嚴重的問題,如果把不好關,公司將蒙受巨大的損失。 實用的來電顯示系統就是針對業務型公司客戶流失的問題而開發的一套管理客戶業務員關係的.系統。
實用的COME800來電顯示系統性能特點:<1>支持來電顯示,使公司的客服清楚的知道是哪個客戶來的電話,而且可以清楚的知道以往的交往關係,比如:客戶訂購了什麼貨品,以前有什麼投訴,是否已經幫客戶解決。<2>強大的權限管理,對業務員跟蹤的客戶,可以通過經理審覈追蹤,權限分明,A業務員的客戶只有A業務員可以看到,而經理可以看到全部客戶,可以觀察整個業務的開展情況。<3>天天的業務工作檢查,業務員自己的商務安排、提醒。使您公司的業務員知道自己該幹什麼。<4>天天業務工作登記,每個客戶的跟蹤情況,清清楚楚,即使業務員離職,您也不需要擔心您的客戶流失,接手的 業務員馬上可以知道這個客戶的跟蹤情況,繼續開張業務工作。<5>會議通告安排。輕鬆安排會議議程。<6>電話錄音:實現24小時不間斷錄音,錄音文件保存在電腦裏面,可實時放音.錄音文件可以用來解決和避免與客戶之間的糾紛,同時也可作爲企業內部的培訓教材,避免騷擾,對業務員的一個監督。<7>來電號碼記錄、統計、查詢、打印功能,清楚客戶來電的情況。
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