如何防止新員工快速離職?
剛剛招進來的新員工,在公司沒呆上幾天,就不辭而別。這讓不少HR頭痛不已。要防止新進人員快速離職,首先要尋找到原因所在,然後再“對症下藥”。
從源頭上來看,造成這種現象的原因有下列幾點:
一是新進員工對企業內部情況不夠了解,在應聘時對公司是“霧裏看花”,來了以後又覺得現實和想象差距太大,不甚滿意,於是趁早走人;二是公司人事主管部門對新員工的思想狀況掌握得不夠,沒有及時和他們溝通,造成了新員工在企業文化方面無法融入,心理上形成了隔離感;三是在招聘過程中招聘者沒有準確把握應聘者的心理。目前不少應聘者是抱着“騎驢找馬”的心態,同時應聘多家;一旦搞定更好的,立刻換“碼頭”。
針對這種情況,建議人力資源部門採取以下措施來改善:
首先,在招聘過程當中,不但要透徹瞭解應聘者的背景、能力,還要充分把握應聘者的需求和想法。畢竟招進來的員工是將要和我們一起工作的同事,儘可能地讓他們滿意地留下來是人力資源部門應盡的職責之一。即使這些應聘者急於被公司所接納而降低期望,作爲面試考官也應該有充分準備,有目的地提出問題來試探對方的要求和期望值。例如,問一下他們爲何離開原來的公司,對原先單位有什麼不滿之處,讓他們自己報薪水等等。
其次,員工正式上班以後,要儘快進行公司規章制度、企業文化的學習,並進行上崗前的技能和知識培訓。這有利於他們快速融入團體,並且不至於產生距離感和挫折感。必要的時候,可以採取“一帶一”的培養方式,讓一個老員工來幫助一個新員工在較短的時間內瞭解公司、瞭解同事,並且快速上手開展工作。
另外,在新員工進入公司以後,要儘量安排充分的企業文化教育和技能培訓,讓新員工的精力和時間投入到跟自己工作相關的事物當中來,避免他們在閒暇時間裏另謀高就。如果提供的`培訓內容對新進員工來說是新鮮和有益的,則會使他們產生很大的興趣,從而提高工作滿意度。同時,對一些流動率比較大的崗位,還要注意新進人員相互間的負面影響,比如發牢騷、攀比工資等。因爲同期來到公司的員工容易結成一派,同進同退。所以,適當地岔開新員工進入公司的時間會有所幫助。
其實,許多應聘者的離職傾向可以在面試當中獲知。當然,這對於人事經驗較少的面試官來說還是有些難度。不過,目前市場上已經出現了各種人才測評軟件,建議可採用其中的一些,將之結合到招聘過程當中來,一方面提高面試的準確性,也可以降低因爲招聘過程不當和後期工作不足造成的管理成本浪費。
還有一些較爲高明的招聘方式,例如讓應聘者來考面試官,其實是招聘者藉機會嚮應聘者顯示自己的實力,從而引起應聘者的敬佩,這就更能夠確保招聘的員工進入公司以後的穩定性了。
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