人力資源管理:以柔克剛
《明史》記載,有一次明武宗朱厚照南巡,提督江彬隨行護駕。江彬素有謀反之心,他率領的將士,都是西北地區的壯漢,身材魁偉,虎背熊腰,力大如牛。兵部尚書喬宇看出他圖謀不軌,從江南挑選了一百多個矮小精悍的武林高手隨行。
喬宇和江彬相約,讓這批江南拳師與西北籍壯漢比武。江彬從京都南下,原本驕橫跋扈,不可一世。但因手下與江南拳師較量,屢戰屢敗,氣焰頓時消減,樣子十分沮喪,蓄謀篡位的企圖也打了折扣。喬宇所用的是“以柔克剛”的策略。在企業管理中,這一招也是非常有用的。人的性格千奇百怪,這個世界上什麼人都有,如果你是一個管理者,而你的團隊裏恰好就有一些不好管理的人,軟硬不吃,你該怎麼辦呢?其實,以柔克剛就是一個很好的方法。
任何人的不合作態度都是有原因的,或者是因爲待遇太低,或者不公平,或者是工作量的分配不勻,或者是在對員工的各項政策上有所誤解,而這些都是與你這個作決策的管理者有關。也許你不是決策者,而只是個執行者,那你又應該怎麼面對下屬的這種不滿情緒呢?也許有的人會說,不聽指揮的我就辭掉他!這真的`是最好的辦法嗎?要知道一個企業解聘一個員工很容易,如果不是太差的企業招進一個員工也不難,可是要找到一個適合的員工就真的非常難,如果因爲這樣的原因失去了一些好的員工,對企業就是相當大的損失,而且會直接影響整個集體的戰鬥力。
這時候就需要領導發揮以柔克剛的本領了,首先承認錯誤在自己,讓他的氣有地方撒,然後再施以緩兵之計,調查清楚事情的原委,再有的放矢,不是很好嗎?
柔能制剛,弱能制強
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