HR沒脾氣:微笑敲響“脾氣”終結號
HR沒脾氣:微笑敲響“脾氣”終結號
給百萬英鎊,估計都發不起脾氣了,這輩子發脾氣的歷史終結了,而且無可救藥的發不了脾氣了。頓悟了“脾氣”這東西,從此再怎麼樣也發不了脾氣了。今後誰請本人發脾氣,倒貼錢都幹不了了,怎麼辦。因爲“脾氣”這東西,就是這世上最不經濟的行爲,終於明白了,歷數發脾氣的數宗罪:
1.從發脾氣的實例分析,發脾氣的導火索基本上是外在的因素,一般情況自己是不會莫名其妙和自己過不去而發脾氣的(在心理學上有個“誘因”,同樣面對一個情境,不同的個體反應不一)。作爲導火索的外在因素很多時候是別人的不是而激怒,所以拿別人的錯引爆自己的脾氣,作爲一個理性的人,一個趨利避害的正常人而言,促成發脾氣的成本不只是廉價簡直是賠本數倍還不止,這個發脾氣的前提是錯的,所以作爲一個正常的人,發脾氣的動機和前提不足以成立。
2.從脾氣發作的過程分析,人在發脾氣的時候,由於誘因引發體內激素的影響,這時候脾氣發作的你,基本上不是正常狀態,在這種情景下的一切表現是失常的,而且基本上是感性的反應、生理作用的反應,而這種情景下最容易說一些出格的話,往往對發脾氣者極爲不利。
3.從脾氣所致結果分析,更是觸目驚心的。不乏發脾氣導致心肌梗死而亡的,生命之不能承受之重,脾氣罪之甚。現實中,不乏因一時脾氣發作導致局面失控,各種如期願景因脾氣之發而終結。發脾氣的時候,由於體內激素分泌,血液循環逆反,表情一般欠佳,這樣因爲脾氣給人留下的難以忘卻的印象。最噩夢的是,發脾氣的過程僅僅是體內激素作用的短短几秒鐘,“一言既出駟馬難追”,在這種情景下做出的言行往往缺乏理性,而結束脾氣之後,就在這發脾氣的短短几分鐘過後,等那些激素、生理反應停止了,就是一個正常的人面對一地雞毛的.局面、猶如暴風驟雨過後的滿地凋零與破敗,昔日辛勞而因一時莫名脾氣而功虧一簣,因爲控制不了生理作用的脾氣發作,剩下的就是之後漫漫長夜的承擔、處理這一地雞毛的爛攤子。如此害人害己,傷心傷體,如此不經濟的鉅額賠本生意經,還有多少人在經歷。
由於每個人的生理因素不同,天生遺傳的生理結構使之比較容易發脾氣,這樣的話就極爲有必要客觀、理性認識“脾氣”,否則再繼續這樣不經濟的行爲,還有多少悲劇要發生。所以請大家尤其是HR從業者,與脾氣永別。如果有特例的,請千萬忍住3分鐘,或者急速脫離致敏源。
可見,發脾氣的是地獄,而天堂的所在就是微笑。燦爛的微笑是世界上最美的語言,最通用的禮儀,最美好的表情。微笑,人人都可以,時時都可以,只要你願意,露出你純美的牙齒,還有什麼比微笑這更廉價更快捷的通途,輕啓心扉,與微笑相約。以陽光的微笑示人,從不吝嗇微笑,批量生產微笑。傳播HR影響的正能量,HR從業者尤其應當如此,呈微笑予拘謹的面試者,讓其放下緊張;呈微笑予入職新員工,讓其安然從適;呈微笑予離職面談的員工,笑迎目送下一站。微笑,微笑,請再多一點的微笑,人人都愛它呀!
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