職場中不要小看說話藝術
善於溝通的人,往往令人尊敬、受人愛戴、得人擁護。而光有才能卻不善交流的人,是無法笑傲職場的。
1、不要小看說話這門藝術
人們往往想當然地以爲談話就等於已經溝通過了。殊不知,談話和有效溝通完全不是一回事,你並不知道對方的內心是怎樣的。
什麼是有效溝通?簡單來說就是:對方完全明白你說的每一句話、自己完全明白對方說的每一句話。並且你們達成了一個目的,不管這目的是否功利。
一個人非常努力也很勤奮,卻辦事不順處處碰壁,原因在於不會說話。有效的溝通能力是必備生活技能之一,要想更加清晰地表達自己,應該遵循社交三原則:彼此尊重、理智對話、就事論事。
舉例來說,與對方溝通時,要讚美行爲而非個人。如果對方是廚師,千萬不要說:你真是了不起的廚師。他心裏知道有更多廚師比他還優秀。但如果你告訴他,你一星期有一半的時間會到他的餐廳吃飯,這就是非常高明的恭維。
有90%的成功者都是溝通高手,想成爲領導者的首要條件,就是擁有一副好口。無論是爲了在工作中更好地跟老闆和同事打交道,還是生活中更好地和朋友玩耍,提高自己的說話藝術,一定能讓你變得更加有優勢。
溝通是雙向的。如果你能經常考慮到對方的立場,便可以在與別人交流時有效減少對話時的困難和焦慮。
說話是一門藝術,歡迎關注廣州職場,讓你掌握更多說話技巧~
2、溝通能力與知識技能同樣重要
在現代交際中,是否能說,是否會說,以及與言談交際相關知識能力的多寡,實在影響着一個人的成功和失敗。
如果說知識是財富,那口才就是資本。說話水平高,能言善道,一個人的才幹纔可以通過話語充分地展露出來。所以,很多事情不是“做”成的,而是“說”成的。
日本大企業在招聘人才進行面試時,其中有:第一,聲若蚊子者,不予錄用;第二,說話沒有抑揚頓挫者,不予錄用;第三,說話不得要領者,不予錄用;第四,說話無朝氣者,不予錄用。
如果一個人想出人頭地,個性和說話的能力比死知識和第一流大學文憑都還來的重要。在社會上,人們的能力有高有低,快速瞭解他們,不妨看看他們的口才,口語能力的高低,其主要表現是說話的藝術,語言的力量能征服世界上最複雜的東西。
“聽君一席話,勝讀十年書。”跟那些有知識且具有口才的`人交談,比喝了壺酒更令人興奮,比聽交響樂更能振奮精神,良好的話語可以帶給人愉悅和歡暢,幫助你增加知識和修養,激發你的創造力,也可以增進人們感情的融洽。
3、善於交流的人才能笑傲職場
在西方,有位哲人說過:“世間有一種成就可以使人很快完成偉業,並獲得世人的認識,那就是講話令人喜悅的能力”。
人才也許不是口才家,但有口才的人必定是人才,口才是現代職場人才的基本素質、思維敏捷、能言善辨是事業成功的保證。
一個善於說話的人,你要像一個成功者那樣去思考問題,拒絕人云亦云,有自己獨特的見解。這是一種無形的珍貴的財產,會給你帶來有形的財富。
首先你要具有敏銳的觀察力,能深刻認識事物,只有這樣,說出話來才能一針見血,準確地反映事物的本質;其次,還必須有嚴密的思維能力,懂得怎樣分析,判斷和推理,說出話來才能滴水不漏,有條有理,最後,還必須有流暢的表達能力,間接來說,知識淵博,話才能說的生動通順,正因爲口才具有綜合能力的特徵。
善於溝通的人深知時機選擇的重要性。比如,一個優秀的體育教練知道什麼時候該發起一個令人振奮的、鼓舞人心的演講來提升團隊的士氣。善於交流通的人才能有更多的機遇。這就要求我們不僅要學會去傾聽,更要學會表達,善於表達自己,纔會遇見你的伯樂。
最好的傳播者也知道快速應對危機的價值。在20世紀80年代,強生公司的詹姆斯·伯克就負責通過溝通,聯合應對當時的泰勒諾危機。有時候,快速的迴應其實是最好的應對方式。
所以說:口才是知識的標誌,善於交流的人才能笑傲職場,口才是事業成功的階梯。
綜上,要想在職場領先於人,具備好的說話技巧是必不可少的法寶。無論你是要向同事做發表,建立關係或者銷售產品,強有力的交流技巧都值得去培養。
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