哪家的人才測評系統好用？

哪家的人才測評系統好用?下面我們就來聊聊人才測評軟件的選擇與使用的問題。

　　人才測評軟件的選擇與使用

1

　　人才測評軟件使用的幾個誤區

人才測評常用在員工入職時的能力傾向測評、員工升職時的管理風格測評、員工轉職時的行爲風格測評。

很多企業都傾向於用人才測評軟件來協助人才的甄選與任用，但在使用過程中，仍存在一些誤區。

　　誤區一：

在挑選測評軟件時，不瞭解軟件開發的原理與數據源，只根據其使用的客戶評價來做選擇，導致別人用起來很好的軟件，自己買回來卻發現不那麼好用;

例：國際公司通用的測評軟件，其數據源多采用歐美樣本，而不考慮歐美與本國的從業環境差異、勝任能力差異、管理風格差異等因素，測評結果將不能客觀反應被試者的位置值以及真實能力傾向。

　　誤區二：

使用者(即人力資源部)未親自測試，以瞭解測試題目的構成與各題型的比例，導至在使用測試結果時，只注重分數結果，而無法通過單項得分、以及得失分的具體題型，對測評結果有精準而客觀的評估，導致測評結果的運用不夠合理。

例：當我們在評估被測評人解決問題的能力時，如果我們只看其最終分數爲6(以滿分10爲例)，我們可能認爲他解決問題的能力不足。

這時候我們需要看他的得分與失分項：若得分題爲管理模擬，失分題分計算推理，而我們的崗位需求是管理人員時，那麼被測評人解決問題的能力是足夠的;若我們的崗位需求是財務類的管理人員，那麼被測評人則不能滿足需求;

　　誤區三：

沒有建立本企業的崗位勝任模型，以至於有了測評結果，仍無法對被測評人是否能勝作做出精準評估。

　　例：

企業內的人力資源工作是偏職能還是偏業務，這對於我們選擇一個合適的HR會有不同的要求。

我們同樣招聘一個薪酬經理時，偏職能型的薪酬經理，我們會側重於其建模能力、流程設計能力、數據應用能力，以及規則意識;

在偏業務型的薪酬經理時，我們則側重於其數字敏感度、基礎計算能力、辦公軟件的`運用力能、公司營運的熟悉度以及溝通能力;

如果不能有針對性的建立人才勝任模型，不知道自己到底需要什麼樣的人，那麼測評結果，基本只是一個好看的擺設，其有效性還不如我們招聘經理的經驗更高。

　　誤區四：

直觀的看測評分數的高低，而不綜合分析崗位的需求與評分維度。

　　例：

我們看到一個候選人的親和力評估得分爲4分，便判定該候選人親和力不足，這項給到差評。

而實際上，若我們招聘的是財務人員，其親和力並非一個關鍵指標，基本可以忽略不計;同時親和力的組成要素一般爲親和動機與親和能力;

有的人可能親和能力很強，但親和動機弱;也有的人親和動機強，但親和能力弱;不同的評分維度，應該給予不同的評判、

　　誤區五：

過於注重測評結果，忽視面談評估。

在聘用新員工時，有的HR或老闆甚至直接以測評結果爲選用標準，而不對候選人進行面談評估與背景瞭解。

這樣做的結果是導致對候選人的瞭解不夠全面立體，以致判斷失誤。

　　例：

兩個管理能力評分分別爲8分，6分的候選人，我們會選用哪一個?

這個可能需要我們去面談和做背調：我們需要調解兩個候選人曾經帶過的團隊規模、所在公司的營業規模、本人溝通特點等。

最後進行綜合評估再做選定。

2

　　如何挑選合適的人才測評軟件

挑選合適的人才測評軟件，一個是外向因素選擇、一個是內向因素選擇。

　　外向因素即軟件自身的設計：

　　第一，測評軟件的行業針對性：

如果你的企業是製造業，那麼就不適合買以銷售業爲目標客戶的測評軟件。

不同行業對於人才能力傾向的要求是不同的：製造業對嚴謹與規則要求更高，銷售業對溝通與變通要求更高。

這一點，可以通過常模的來源來做判斷。

(即：常模的來源，是否我們的需求行業)

　　第二，軟件設計的數據源中，常模的來源最好爲中國，至少是亞洲。

相同的行業與相同的職位，歐美與亞洲的人才模型完全不同，對於這一點，有在國際公司和國內公司工作經驗的人應該很好理解;

　　第三，軟件的數據源中，常模的數量與維度，是否能支撐其結果的信度與效度。

有的國際人才測評軟件公司，會做歐美和亞洲兩套數據源，但因其在歐美的調查已經很成熟，所以數據的橫向與縱向規模都可以達到;但在亞洲、特別是中國來做常模調查，橫向職業工種取值比較容易、縱向職業分層的取值並不容易，所以在選擇的時候，可能我們需要了解清楚：針對亞洲的人才模型，其常模的數據庫有多大，是否可以支撐測評結果的效度?

ps1:數據庫並非越大越好，而是在各維度都要有一定量的調查數據;

ps2:常模的來源與調查深度與廣度，直接影響軟件的信度與效度。

　　第四，測評軟件的使用客戶反饋

瞭解該軟件的客戶羣，與自己的企業是否有相似之處?反饋中的問題，是否與信度與效度相關?

軟件公司提供的客戶反饋，一般會有偏向。

所以有機會與軟件使用者有直接的溝通，可能會幫助我們作出正確的判斷。

測評軟件的內向因素評估，即軟件與企業的匹配度評估：

　　第一，行業相關性原則：

服裝業與軟件業，對人才需求肯定是不同的，所以需要鎖定針對本行業而設計的人才測評軟件;這一點，可以通過常模的選擇以及使用客戶來進行判斷。

　　第二，職種歸類原則：

成熟的軟件測評公司，會將職種進行分類，即：通用管理、營銷類別、一線工人、高危工種等，對能力傾向差別化特別大的職種，進行分類設計。

這一點，可直接向軟件提供者進行確認。

3

　　如何正確使用人才測評軟件

　　第一：選擇合適的人才測評軟件

如何選擇，上條已有詳細的介紹，在此不做贅述

　　第二：使用的人員必須經過專業培訓

人才測評軟件是運用心理學原理進行設計的，其中許多專有名詞，只有瞭解了，才能提高使用效果。

比如說：信度、效度、常模、親和能力、親和動機等等。

　　第三：建立本企業的人才勝任力模型

只有知道自己需要什麼，才能通過工具找到適合本企業的人才。

　　第四：使用人員必須親自使用軟件

使用測評軟件的人員，必須對軟件進行使用測試，瞭解每一道測評題、瞭解每一道測評題的測評指向，以對測評結果達到更精準客觀的使用。

　　第四：測評結果的使用，必須與面談與背調結果相結合。

人機對話，永遠取代不了人人對話。

　　最重要的一點：

所有的工具都是爲工作服務的，所以在選擇與使用中，不要被工具所綁架、更不能唯測評結果爲唯一判斷標準。