itunes退款理由

【itunes退款理由】

1、就說遊戲宣傳與內容不符，網易6.3未經玩家同意肆意修改遊戲數據，這樣成功率會高點，我的都沒有跟開發商溝通，蘋果直接退款了。你要填別的，官方會要求你先和開發商溝通，然後再申請退款，成功率很低

2、退款要求一定要自己寫，言辭懇切，態度認真，都是自己辛苦掙得錢，別不當回事。

我的郵件分爲總領、三點論據以及總結三個部分，中學學的作文的多少種寫法全用上了。

至於申訴內容，我認爲有幾點需要注意：1、不要怕顯得自己笨，笨不是錯，笨也是消費者，必須要承認自己是上當受騙了;2、強調遊戲方的不當營銷;3、第三點也是最重要的一點，強調誘導賭博，賭博時由於多巴胺的分泌人是不太能控制自己的，所以我頻繁充錢了，這不能怪我。

我的申訴郵件的三點論據分別是供貨方的虛假營銷，免費如何，技巧如何，實際上呢，既不免費，也無技巧;誘導賭博，以賣碎片這個不重要的道具的形式誘導玩家花錢十連抽如何如何;bug如何如何，這點是順帶的，筆墨不多。

3、必殺技：

內購質量與購買時說明不符，可以舉例薩爾等英雄數據被無端修改等事情。

篇幅要長，語氣要誠懇，態度要悲惋，要有一種聞者嘆息，見者落淚的感覺，讓客服感覺到的確你被開放商欺負了。

【itunes退款流程】

1.首先當然打開你的iTunes store，然後在你左上角單擊你的用戶名，並且選擇賬戶(登錄後15分鐘可能會要求你重新輸入密碼)。

2.然後在賬戶中心裏面找到“購物記錄”，然後點擊“顯示更多”：

3.用上一頁、下一頁或者直接選擇日期來找到你要退款的賬單，只要你要找的賬單在當前頁然後點擊賬單左邊的箭頭，最後可以選擇“報告問題”了：

4.彈出的頁面是包含你要退款app的賬單，找到你要退款的`app點擊“報告問題”，之後就會在瀏覽器中彈出頁面，這裏點擊“完成”之後就可以關閉iTunes了，接下來的操作和它沒有關係：

5.在彈出的網頁輸入你的密碼然後單擊登錄，大家不用擔心隱私，我們可以看到apple用的是有認證證書的安全連接，不用擔心暴露隱私：

6.打開的頁面中選擇你的問題，這裏注意一定要選擇我打框的選項，不然apple會認爲錯誤不在他們而拒絕你的退款申請，同樣這個頁面如果要報告其他app的問題可以點擊其他app右側的“報告問題”：