教育行業電話銷售話術

對於教育培訓機構當中的電話銷售來說，再給家長打電話時，第一步就是要做一個出色的開場白，第一要保障客戶不會掛掉你的電話，第二將銷售的內容及對家長的訴求介紹給家長，並邀約家長進行上門。下面我們來看看教育行業電話銷售話術，歡迎閱讀借鑑。

1、自我介紹

自我介紹非常重要。例如，當電話接通後你說：“您好，我是銷售培訓機構的某某某。”一定要在開場白中很熱情地表示友善的問候和自我介紹，這是開場白當中的第一個因素：自我介紹。

2、相關的人或物的說明

如果有相關的'人或物，要對相關的人或物做一個簡明扼要的說明，這等於建立一座與客戶溝通的橋樑。如果開門見山地直接進入話題，顯得很唐突，也不利於建立起融洽的關係。因此最好有一個相關人或物的說明。

3、介紹打電話的目的

接下來要介紹打電話的目的。介紹打電話的目的時有一點很重要，就是突出對客戶的好處。在開場白中要讓客戶真正感受到你對他的價值究竟在哪裏。

4、確認對方時間的可行性

你可能要花5~10分鐘的時間來跟客戶進行交流，這時你要很有禮貌地詢問對方現在打電話是否方便。當然這句話未必對每個人都適用，你也不必對每個人都講。如果你覺得這個電話可能要佔用客戶較多的時間，同時你覺得對方可能是一個時間觀念非常強的人，在這種情況下你應很有禮貌而又熱情地徵詢對方的意見。

5、轉向探詢需求

假如你是爲了建立關係和挖掘他的需求，一定要用提問問題來作爲打電話的結束，找到對方感興趣的話題，客戶就會樂於談他自己的想法，開場白就會非常容易而順利地進行下去。同時還應該注意，打電話給客戶時一定要對客戶的各個方面有一個較爲完整的瞭解。