醫療事故防範預案範本
1、堅持“預防爲主”的原則,建立健全防範醫療事故的各級組織機構。將防範醫療事故納入醫院目標管理,常抓不懈,使之成爲廣大醫務人員的自覺行爲。
2、醫務人員在醫療活動中,要嚴格遵守醫療衛生管理法律、行政法規、部門規章、診療規範,恪守職業道德,提高安全知識,規範醫療行爲,依法依規行醫。
3、黨、團組織應加強對全院醫務人員的法律及職業道德教育,建立職業道德考評標準和制度;科教科應加強醫務人員的醫學繼續教育和培訓工作,定期舉辦“三基”訓練,不斷提高醫務人員的技術水平,減少診療工作中的.失誤;醫務科、質控科、護理部、門診應加強醫療質量日常監督管理,定期組織醫療安全教育培訓,建立考評評估制度,加強對醫療質量考覈、評估、反饋、指導工作。
4、切實改善醫療服務,增強責任感,在醫療活動中充分尊重患者的知情權利,規範履行告知義務,加強醫患之間的交流,努力提高滿意度,建立良好的醫患關係。
5、嚴格執行新技術新項目的准入管理制度,儘可能降低風險,防範事故發生。
6、嚴格執行《醫療事故處理條例》、《醫療機構病歷管理規定》、《江西省〈病歷書寫基本規範(試行)〉實施細則》及醫院的有關規定,保證醫療文書書寫及時、完整、客觀、真實、準確。規範病歷管理,確保醫療文書的安全。
7、職能部門及臨牀科室應熱情耐心地接受患者投訴,儘可能提供諮詢解釋服務,及時化解醫患矛盾,避免醫患衝突。
8、加強質量管理和醫療服務監督,,注重工作流程過程中的質量控制,尤其要把工作重心立足於:
(1)重點制度落實:建立健全醫院行之有效的規章制度,嚴格執行首診負責制、三級醫師查制度、術前討論制度、交接班制度、會診制度及疑難、危重、死亡病例討論制度和三查七對制度等。
(2)重點人羣管理:新分配、新調入的醫務人員、住院醫師、進修人員要進行崗前培訓,重點考覈;實行帶教老師負責制。定期對其進行病歷質量、處方質量的檢查,不斷提高基本素質和基本技能。
(3)重點人羣管理:急診科、婦產科、兒科、icu室、手術室、麻醉科和藥劑科等科室作爲重點監控部門,應開展技術培訓,做好質量分析和安全教育。
(4)重點病人關注:把好疑難、危重、手術、急診、搶救病人診治過程中的環節質量關,加強科間協作,堅持各項制度、常規、標準的落實,及時記錄病歷,搶救措施合理,估計預後充分。
(5)重點時間監控:節假日、夜間、工作特忙特閒時,要高度警惕,實行醫院總值班制和職能管理部門巡視制,設立二線班,提高應對各種緊急情況的能力。
(6)重點事件的總結:對既往發生的醫療事故爭議、科室差錯事故,要總結經驗,吸取教訓,分析發生原因,提出改進措施,加強管理,舉一反三,警示大家,努力爲廣大患者提供高效、安全、和諧、滿意的醫療服務。
-
醫療糾紛的處理方法
醫療糾紛的處理方法一看:看患者本人,看來院家屬及其他成員組合,看他們的言談舉止。瞭解他們的文化層次,社會地位和社會關係。結論:能初步預料到處理這一糾紛難或易,達到心中有數,往往能做到事半功倍的效果。二聽:(1)聽患者治療全過程,瞭解患者在治療疾病的大概情況,做到...
-
淺談黑龍江齊齊哈爾異地安置的人員如何享受醫療保險待遇
“我的父親現在長期居住在外地,如何享受醫療保險待遇?辦理住院治療費用覈銷需要哪些材料?”近日,市民趙先生打來電話,希望記者幫助諮詢解釋。記者從市醫保部門瞭解到,單位參保人員長期居住異地無法返回齊市,可辦理異地安置手續,在居住地選擇兩家醫療保險定點醫院,參保人...
-
醫療保險沒交工傷怎麼辦
醫療保險中包括各種各樣的身體險種保障,可以給人們日常看病、住院提供報銷的服務,但喲些人在遇到了工傷之後,去報銷才發現公司並沒有給自己繳納工傷保險。那麼,醫療保險沒交工傷怎麼辦?更多相關知識,請您閱讀以下內容。醫療保險沒交工傷怎麼辦?要求公司賠償。1、沒...
-
上海醫療互助金的協議書
甲方:上海市_________律師事務所乙方:上海市律師協會爲律師在遭遇意外和重大疾病時提供一份有力的保障,減少律師的後顧之憂,甲乙雙方就參加乙方建立的上海市律師醫療互助金一事達成一致意見,爲明確雙方的權利和義務,特簽訂協議如下:一、甲方參加乙方組織的上海市律師...