醫療事故防範預案
1、加強領導,規範管理,爲防範醫療事故提供組織保證
醫務科爲醫院醫護服務品質監控部門,承擔接受患者對醫療服務的投訴及向其提供諮詢服務的責任,負責醫護品質的日常管理和醫護人員的繼續教育和培訓工作,做好二年一次的醫護安全責任書籤訂工作。黨、團組織負責醫護人員的職業操守教育工作,各部門各司其職,相互調和、相互配合,共同負責防範醫護事故的工作。
2、加強培訓、知法守法,爲防範醫療事故提供法律支持
醫院爲提高全體工作人員醫療安全意識,每半年開展一次醫療安全主題教育活動。並每年舉行二次全院性安全教育會議,每季召開安全醫療例會,對全院職工進行醫療衛生管理知識、法律、法規、部門規章和診療護理規範、常規培訓和醫療服務職業道德教育,使全體工作人員懂得在醫療活動中嚴格遵守各項法律、法規、規章制度、操作常規,恪守醫療服務職業道德,有效防範醫療事故的發生。
3、加強學習,規範服務,爲防範醫療事故提供製度保證
爲不斷提高醫院的'醫療質量,保障醫療安全,醫務人員要不斷加強業務學習,提高自身的業務水平和診治技能。醫院將定期舉行三基訓練及考覈,並鼓勵醫務人員參加醫學繼續教育及學歷教育,努力提高全體醫務人員的整體素質。在醫療服務中,要做到規範服務,嚴格執行醫院綠色通道制度、病歷書寫制度,嚴禁塗改、僞造、隱匿、銷燬病歷資料,並按規定妥善保管病歷資料,落實醫療安全制度和缺陷、事故、糾紛登記報告制度。在醫療活動中,醫務人員應當將患者的病情、醫療措施、醫療風險等如實告知患者,及時解答諮詢,但要注意方式方法,避免對患者產生不利影響。發生醫療爭議時應按規定爲患者及家屬提供複印或複製病歷資料。從而達到預防醫療事故發生,減輕醫療事故的損害。
4、健全組織、督促檢查,爲防範醫療事故提供科學決策
爲把提高醫療質量工作落到實處,醫院調整和完善臨牀醫療質量管理小組,護理質量管理小組、醫技質量管理小組、醫院感染管理委員會、安全醫療小組、醫療儀器管理小組、醫院藥事管理委員會、醫院科學技術管理委員會、臨牀用血管理委員會等各種質控組織及各種搶救組織。各小組要在院長的統一領導下,積極開展活動,定期召開會議及檢查,充分發揮各自的職能,發現好的經驗及時推廣,發現存在問題及時反饋和整改,爲各項醫療工作提供可靠信息,爲防範醫療事故提供科學決策依據。
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