銷售內勤的崗位職責(集合14篇)

在快速變化和不斷變革的今天，崗位職責對人們來說越來越重要，崗位職責的明確對於企業規範用工、避免風險是非常重要的。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非常苦惱吧，以下是小編幫大家整理的銷售內勤的崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

銷售內勤的崗位職責1

1、好客戶發貨、竄貨、換貨、退貨的管理與監管工作；建立發貨、退貨、竄貨臺帳；

2、責各區域招標信息的收集、整理與反饋，按要求及時製作招標文件；

3、好業務電話的登記工作；

4、責起草、打印銷售部各類文件；

5、助銷售部經理進行業務談判；

6、守公司祕密，完成上級主管交辦的其它工作。

銷售內勤的崗位職責2

1、負責公司銷售部快件及傳真的收發及傳遞;

2、接待銷售部來訪客戶、接聽來電，並針對相關問題進行初步解答，針對不在職權範圍可解答的問題做好詳細記錄，及時反饋給上級領導;

3、負責公司銷售部促銷用品的領用和分發工作;

4、做好銷售部信息材料收集、檔案管理、文書起草、文件收發等工作;

5、負責與公司營銷中心的聯絡溝通工作及業務信息傳達工作;

6、協助辦理面試接待、會議管理、培訓管理、部門活動組織與安排工作;

7、參與各項規章制度監督執行，公司績效管理、考勤以及獎懲辦法的執等工作;

8、協助部門經理進行內務、安全管理，爲其他部門提供及時有效的行政服務。

銷售內勤的崗位職責3

1、銷售訂單制單、跟蹤、物流跟蹤、貨物查詢。

2、客戶信息管理，客戶關係管理。

3、負責客戶投訴處理，客戶接待與溝通。

4、負責跟進相關部門(生產部)的訂單完成進度。

5、協助銷售部門經理完成相關的工作。

銷售內勤的崗位職責4

1、日常庫存表、日報表、銷售明細錄入;日常銷售顧問回訪錄入;日常裝具明細錄入

2、根據銷售需要，在TACT查詢他店庫存車輛，進行資源調配工作

3、每日KPI銷售、保險、裝具、當日客流上報

4、按照時間節點製作每週及每月車輛訂單，確定每週和每月配車具體的車型和顏色;填寫當月銷售預測並提交廠家;三個月配車需求調查表的製作

5、維護銷售信息管理系統：接收來自上海汽車及其他部門的信息，並進行登記、傳遞、管理及反饋

6、其他工作:完成上級委派的其他臨時性工作

銷售內勤的崗位職責5

1、按合同要求給製造商做好銜接工作。

2、根據合同編制應收帳款明細，並對應收帳款實施管理。

3、協助業務人員回款；帶給應收帳款及其相關信息。

4、協助銷售人員編寫商務文檔，編制投標文件。

5、按要求進行市場信息收集並每一天帶給信息簡報，以郵件方式報銷售公司經理。

6、完成領導交給的其他任務。

銷售內勤的崗位職責6

1、對合同執行狀況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行狀況的.統計表。將結果報銷售公司經理、銷售經理，及通報給銷售工程師。根據需要，合同執行狀況可反饋給顧客。

2、編制年度及月度工作計劃及資金回籠使用計劃;彙總及總結各片區的年、月資金回籠及資金使用狀況;督促業務員的資金回籠。監督其業務費用按規定使用。

3、根據公司的營銷政策建立覈算總帳及明細帳目，按時登記明細帳目;

4、接、發、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。

5、依據公司營銷管理制度準確有效開展業務人員銷售費用的會計覈算、管理、服務，如出差費用的結算、報銷、工資獎金的核算等工作。

6、每個月度對合同履行，資金回籠，業務費支出狀況進行統計和上報;

7、按合同要求給製造商做好銜接工作;

8、根據合同編制應收帳款明細，並對應收帳款實施管理;

9、協助業務人員回款;帶給應收帳款及其相關信息;

10、協助銷售人員編寫商務文檔，編制投標文件。

11、按要求進行市場信息收集並每一天帶給信息簡報，以郵件方式報銷售公司經理

12、完成領導交給的其他任務。

銷售內勤的崗位職責7

1.根據業務部“每日簽單”錄入公司平臺系統;

2.收集客戶資料、信息和充值數據名單交付外勤人員辦理加油卡和批量充值業務;

3.依據每日劃撥數據安排對公款項(中石化、中石油);

4.每日簽單業績必須統計彙報財務部和總經辦領導、銷售部統計重要數據;

5.協助銷售人員處理客戶信息的查詢、更改、掛失補辦等事宜;

6.每月1號下午準確統計並覈對上個月總業績並遞交人事部;

7.領導交代的其他工作。

銷售內勤的崗位職責8

崗位職責：

1、三方合同的簽訂、審覈(審覈合同內容、品規、合同量);

2、公司GPO平臺業務處理，訂單、合同數據整理、彙總、分析;

3、統計收集平臺客戶反饋的問題，醫院QQ客戶羣的反饋信息，並跟蹤處理結果;

4、統計平臺銷售流向數據、採購金額數據等;

5、按照簽批文件調整平臺配送商協議價。

崗位要求：

1、大專以上學歷，醫藥相關專業;

2、2年以上醫藥行業經驗，銷售內勤/助理/客服，商務，內勤，採購經驗均可;

3、熟練運用各類辦公軟件，較強的數據整理，分析能力;

4、服務意識好，工作認真負責，積極主動。

銷售內勤的崗位職責9

1、協助銷售經理和銷售人員輸入、維護、彙總銷售數據；每天追蹤當天所負責客戶的送貨情況及時與調度聯繫並短信回覆客戶和彙報銷售經理。

2、根據公司的營銷政策建立覈算總賬及明細賬目，按時登記明細賬目；未開的合同，建立預約機制，做到開出已否心中有數，有據可查；

3、根據公司營銷管理制度準確有效開展業務人員銷售費用的會計覈算、管理、服務，如出差費用的結算、報銷、提成的核算等工作；

a）每個月度對合同履行，資金回籠，業務費支出情況進行統計和上報；

b）與財務人員做好發貨、回款情況的對接；

c）與本公司財務人員及客戶單位做好對賬業務工作。

4、每月應收對賬函100%完成；

5、每天對要到期客戶向業務發短信息提醒。超期應收款未收回的，銷售助理承擔30%的責任。

6、完成領導交代的其他任務。

銷售內勤的崗位職責10

崗位職責：

1、銷售部銷售數據的統計;

2、銷售部會議日程安排及協調;

3、客戶資料的梳理、銷售備案;

4、產品資料整理、發放;

5、銷售單據開據及後續跟進工作;

6、領導交辦的臨時性工作。

任職要求：

1、大專以上學歷，有行政助理、內勤、文員崗位工作經驗者優先;

2、有醫藥行業工作經驗者優先;

3、具備一定財務知識;

4、熟悉操作Excel、Word、PPT等辦公軟件;

5、男女不限。

銷售內勤的崗位職責11

1、負責電話接聽、訂單處理及發貨跟進工作，並做好相應記錄。

2、負責完成各類銷售數據統計、銷售合同的製作、管理工作。

3、負責各類表格、文檔的管理、存儲工作。

4、能夠發現實際工作中的問題，並結合情況做出合理性的建議;

5、做好收集相關合作公司資質，併爲客戶提供相關資質;

6、完成臨時交辦的其他工作。

銷售內勤的崗位職責12

銷售內勤部的工作是銷售人員內外交流的橋樑，是客戶聯繫的紐帶，起着舉足輕重的作用，因此銷售部門所有工作都要經過嚴格慎密的審覈，確保萬無一失，銷售內勤的工作根據其崗位的特性，主要分爲以下內容：

一、 銷售助理工作職責

1、 彙總編制業務人員年度、月度及每週工作總結，督促業務人員市場開發及新客戶開發情況並做成報表呈交總經理以便公司確立完善的銷售管理制度。制定資金回籠使用計劃，督促業務人員的應收賬款；覈實業務人員差旅費報銷單、出差路線圖、費用的明細，監督其業務費用按規定使用。

2、 彙總業務人員每月的詢價此次、出差天數，呈報公司領導，以使對業務人員進行考覈。

3、 制定月度、季度、年度銷售合同彙總，對銷售和單單合同執行情況進行跟蹤、督促，編制每個月、季、年度合同履行情況的統計表並歸檔裝訂。將結果報銷售經理，根據需要，合同執行情況可反饋給顧客。

4、 接、收、發、保管一切商務來電來函及文件。定期爲客戶寄送產品宣傳資料和郵件廣告等。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。做好客戶資料的管理工作，建立客戶檔案，維護客戶信息，分析和整理客戶長單信息以及庫存情況和備貨情況。

5、 按合同要求給製造商做好銜接工作；

6、 根據合同編制應收賬款明細，並對應收帳款實施管理；

7、 協助業務人員回款，提供應收賬款及其相關信息；負責每月對所負責客戶的對賬、開票及協助銷售經理收款。

8、 協助銷售人員編寫商務文檔，編制投標文件。對合同規定內的文件如質檢報告、合格證等相關文件的製作；

9、 按要求進行市場信息及同行動態收集並每天提供信息簡報，每天整理銷售經理和銷售 專員前一天送貨單據的複覈（貨品、單價等）。並上報銷售經理。

10、 制定訂電話銷售計劃，掌握電話銷售技巧，積極開拓市場，按時完成公司下達的銷售任務；電話拜訪客戶，發送產品資料。

11、 協助銷售經理和銷售人員輸入、維護、彙總銷售數據；每天追蹤當天所負責客戶的送貨情況及時與調度聯繫並短信回覆客戶和彙報銷售經理。

12、根據公司的營銷政策建立覈算總賬及明細賬目，按時登記明細賬目；未開發票的合同，建立發票預約機制，做到發票開出已否心中有數，有據可查；

13、根據公司營銷管理制度準確有效開展業務人員銷售費用的會計覈算、管理、服務，如出差費用的結算、報銷、提成的核算等工作；

a) 每個月度對合同履行，資金回籠，業務費支出情況進行統計和上報；

b) 與財務人員做好發貨、回款情況的對接；

c) 與本公司財務人員及客戶單位做好對賬業務工作。

14、每月應收對賬函100%完成；

15、每天對要到期客戶向業務發短信息提醒。超期應收款未收回的，銷售助理承擔30%的責任。

16、完成領導交代的其他任務。

二、銷售內勤工作職責

1、根據客戶授信金額及授信期限，按公司制訂的當前銷售價格表來執行銷售價格開單。

2、根據業務銷售定單及業務提交繳款單及時錄入電腦保證數據的準確性。

3、根據銷售定單及客戶分切訂單，與倉庫調度、分切車間溝通安排送貨及分切，以便及時向銷售部及客戶反饋信息。

4、及時處理客戶反饋意見及時解決客戶的客訴問題，做好售後服務。

5、每天出貨品銷售彙總表，確保內容真實數據準確。

6、對時間有一定的管理能力（客戶的開票時間等）。

7、對存根單據的裝訂及管理。

8、完成領導臨時交辦的其他任務。

9、與生產部門密切溝通，從合同的定製、執行、完成、發貨跟蹤，並進行記錄，做到銷售合同有據可查。

10、建立客戶檔案管理體系，包括聯繫人、合同明細等。

11、與物流部門密切溝通，瞭解產品發貨情況。

三、採購助理工作職責

1、按公司採購流程下單、籤合同、發貨的跟進，隨時與工廠保持聯繫，瞭解貨物生產週期及到貨時間，並於每週出“採購進貨情況表”（含已訂未發及在途貨物），確保貨物不斷貨、不積壓。

2、對公司各類貨物的品名、規格、件裝、令包、用途及產地，隨時掌握貨物庫存情況，並定期向上級彙報與公司相同或類似產品的“最新市場價格信息報表”。全面收集市場信息，做貨品進、銷建議。

3、貨物到庫、入庫、倉庫庫存量的及時性準確性，及時將貨源信息反饋到銷售部。

4、根據倉庫貨物驗收情況，如有不合格貨物，立即上級領導彙報並馬上與廠家聯繫，協商書面處理方案，並書面通知財務扣款並負責客訴處理，從接到客訴處理不超過10天，保證無供應、業務或財務抱怨或投訴。

5、應付賬款記賬與覈對工作（合同、入庫及進項發票三者間品名規格數量及價格一致）的及時性，月末編制應付款對賬表及與供應商覈對工作，保證於次月15日前將有供應商確認的對賬函交主辦會計。並於每月25日前向出納提交審批手續齊全的付款申請表，由出納安排付款。

6、每月月底按時交應付款報表及對倉庫進行定期盤點。

7、每月對訂單、合同及入庫單等相關單據進行聯號裝訂工作

8、完成領導臨時交辦的其他任務。

銷售內勤的崗位職責13

1、負責接待客戶的來電來訪等銷售後勤工作;

2、負責公司與各客戶的對帳工作，協助公司回收帳款;

3、收集、彙總所有銷售數據，完成銷售報表及分析;

4、跟進銷售發票的核對、傳遞、記錄;

5、其他與職責相關的工作。

銷售內勤的崗位職責14

一、與在外營銷人員的聯繫

1、每週工作日誌(週報、月報)的收集並整理。

2、營銷人員費用的申請、借款、覈銷事宜。

3、營銷人員與公司的信息交流

4、營銷人員所需資料的整理

5、營銷人員GPS位置覈實，並每月導出數據與營銷人員差旅報銷覈對。

6、接收並處理營銷人員的訂單

二、對寄件、發貨、訂單、商業夥伴等的管理

1、文件、資料料、樣品、彩頁…等(雙人或多人複覈)

2、經銷商資料的登記、歸檔(證照、開票信息)

2.1 接、發、處理、保管一切商務來電來函及文件。

2.2對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。

3、銷售合同的存檔、登記(對合同執行情況進行跟蹤、督促)

4、發貨跟蹤(已發貨通知、到貨覈實回訪)

5、對所發貨物、樣品、資料等注意定時查件

三、銷售部內部管理

1、對日常資料的複印、蓋章等的工作

2、公司對外業務的交流(包括選擇公司業務合作伙伴)

3、每日公司郵箱、公司QQ、招商、招聘網站的管理和維護

4、協助準備各項材料

5、編制年度及月度工作計劃及月銷售任務及費用計劃;彙總及總結各片區的年、月任務達成及費用使用情況。