【熱】電商銷售專員的崗位職責
在不斷進步的社會中,崗位職責的使用頻率逐漸增多,崗位職責具有提高內部競爭活力,更好地發現和使用人才的作用。到底應如何制定崗位職責呢?下面是小編精心整理的電商銷售專員的崗位職責,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
電商銷售專員的崗位職責1
職責:
1、通過網絡渠道聯繫溝通客戶,解答疑問並促進成交,處理好售後服務;
2、開朗健談,能耐心指導他人進行皮膚護理,提供個專業服務方案;
3、瞭解和挖掘客戶需求及購買願望,介紹自己產品的'優點和特色,能和客戶進行良好的溝通和協商;
4、獨立完成訂單,收集潛在客戶資料,能協助團隊完成銷售任務。
任職資格:
1、學歷不限,熱愛銷售工作,樂觀積極,敢於挑戰高薪;
2、有追求、敢拼搏、懂感恩,聽從服從;
3、口齒清晰,有親和力及較強客戶溝通能力
4、較強的團隊合作能力,抗壓能力強;
5、喜歡銷售,公司提供帶薪崗前培訓;
電商銷售專員的崗位職責2
職責:
1、熟悉公司產品與業務,負責公司線上的客戶接待及諮詢工作;
2、主動並及時解答在線諮詢的問題,並幫助和引導客戶購買產品;
3、跟進訂單物流信息,處理異常訂單;
4、做好客戶需求分析,信息收集。
5、配合網店運營做好其他的相關的工作
任職要求:
1、大專或以上學歷,具備至少一年的銷售工作經驗;
2、熟悉銷售的基本工作、學習能力強;
3、具有客戶服務意識和銷售技巧;
4、能承受較強的工作壓力,主動性強,願意挑戰高薪;
5、優秀的'語言表達能力,能獨立處理緊急問題,善於處理客戶關係。
電商銷售專員的崗位職責3
職責:
1、負責公司天貓和京東網店顧客的在線諮詢及解答,引導用戶在商城上順利的購買,促成訂單成交;
2、維護好與客戶之間的合作關係,善於解決客戶諮詢及投訴問題;
3、獨立完成網上購物售前、售中、售後工作,按公司制定的服務標準和工作流程操作後臺訂單;
4、完成領導交辦的`其它工作。
任職要求:
1、打字速度50字/分鐘以上,熟悉基本辦公軟件;
2、能夠熟練使用天貓、京東後臺,熟悉網店購物、支付及相關流程;
3、善於和客戶溝通協調、有耐心責任心強、有強烈的職業意識和職業道德、團隊配合意識好。
電商銷售專員的崗位職責4
職責:
1、負責公司商城的整體規劃和運營管理工作,制定商城的每月銷售計劃,完成指標;
2、負責商城線上售前與售後工作,解答客戶諮詢,處理訂單及線上客戶投訴,提高成交率和客戶滿意度。
3、熟悉商城平臺活動規則和推廣營銷手段,提供有效的營銷策略,提高商城的瀏覽量、轉化率和復購率;
4、負責商城營銷相關數據分析,能及時總結並上報;
5、對行業及競爭對手的運營方向進行分析對比,提供合理有效運營建議,挖掘新的業務增長點;
6、完成上級領導交辦的其他工作任務,工作內容會隨着公司的營運方向及需要而調整。
任職要求:
1、本科及以上學歷,英語可作爲工作語言;
2、2年以上外貿行業商城相關經驗;
3、精通商城的.各種營銷手段,熟悉平臺活動規則和推廣模式;
4、具有良好的溝通能力、公關能力,策劃能力,數據分析能力和創新思維能力;
5、工作細心嚴謹、服務意識強、責任心強、積極向上、善於協調和溝通。
電商銷售專員的崗位職責5
職責:
1.尋找潛在合作企業,並與合作企業進行洽談和簽約,建立長期供貨合作關係;
2.及時跟進企業給到的潛在客戶,促成交易;
3.不定期推薦銷售產品給客戶,維護渠道管理及渠道客戶關係工作;
4.負責公司銷售合同。
任職資格:
1.大專以上學歷,營銷、管理類專業爲佳,對銷售類感興趣,優秀實習生可考慮;
2.熟悉跨境電子商務行業,有銷售和管理經驗者優先;
3.擁有快消品類銷售經驗或從事電商相關行業者優先考慮。
電商銷售專員的崗位職責6
【職責】
1、負責公司網站商城產品的拓展與銷售;
2、提升店鋪、網站曝光率、點擊率、瀏覽量和轉化率。
3、利用電話、郵件等各種渠道的.推廣、宣傳公司品牌、產品、口碑,帶動銷售。
4、負責答覆、跟進及反饋客戶諮詢、跟蹤售後服務;
【任職要求】
1、男女不限,大專以上學歷,專業不限;
2、1年以上的相關工作經驗,能獨立運營電子商務平臺,表達溝通能力強,電腦操作熟練;
3、瞭解智能硬件相關知識,強烈的客戶服務意識,工作耐心細緻,較強的親和能力;
4、有強烈的責任心和團隊精神。
電商銷售專員的崗位職責7
職責:
1、負責公司咕嚕翻譯產品的線下銷售及推廣;
2、根據公司部門營銷計劃,完成部門銷售指標;
3、積累客戶資源,開拓渠道商,促成訂單;
4、負責銷售區域內銷售活動的策劃和執行,完成銷售任務;
5、管理維護客戶關係以及客戶間的長期戰略合作計劃;
6、不定期參加有關跨境電商、外貿品牌推廣展會。
任職要求:
1、本科以上學歷,有從事跨境電商行業相關(亞馬遜運營,VAT,物流貨代,商標註冊,亞馬遜培訓等相關公司)等經驗優秀考慮;
2、思維敏銳,性格外向,良好的.語言表達能力、溝通技巧及商務談判能力;
3、具有敏銳的市場洞察力、應變能力、創造性的思維能力及穩健的管理能力;
4、吃苦耐勞,具有極強的市場開拓精神,較強的團隊合作意識;
5、能夠準確把握客戶需求並善於發現客戶潛在需求;
6、邏輯表達能力強,行事有強烈的責任感和服務精神,適應能力強,對工作充滿激情,肯投入,有強烈的責任感與進取心;
7、喜歡跨境電商翻譯,有在跨境電商翻譯行業長期發展的意願。
電商銷售專員的崗位職責8
職責:
1.負責在線處理天貓旗艦店的銷售和服務接待工作,爲顧客提供專業的傢俱顧問諮詢,解答客戶疑問並達成交易;
2.負責網絡留言回覆、訂單管理,到貨跟蹤、評價管理、售後服務等工作;
3.跟進及處理網絡交易訂單,收集顧客意見並促進品牌服務的'完善。
任職要求:
1.大專以上學歷,形象氣質佳,綜合素質佳;
2.打字速度快,學習能力強,條理清晰,可同時應對多位客戶諮詢,溝通、協調能力強;
3.工作敬業踏實,責任性強,樂觀開朗,態度積極,工作細心,有耐心;
4.善於溝通,思維敏捷,服務意識佳,具備良好的團隊合作能力。
電商銷售專員的崗位職責9
職責:
1.負責公司互聯網產品銷售,瞭解公司平臺的客戶需求,以專家的角度爲客戶制定高契合度的推廣方案;
2.通過網絡、媒介、渠道、行業開拓等方式,宣傳推廣公司線下峯會產品和服務,完成公司的銷售任務指標及相關任務;
3.分析市場和行業發展信息,爲部門提出建設性的市場拓展建議;
4.具備各大港口及支線渠道供應商或船公司/車隊/鐵路/資源,並與之建立廣泛和深入的合作關係,與公司優勢互補。
任職資格:
1.大專以上,一年以上銷售工作經驗(電銷)優先,接受優秀有潛力的.應屆生;
2.普通話標準,性格開朗,溝通能力強。有較強的團隊合作精神、有親和力,較強的吃苦耐勞和抗壓能力;
3.對銷售工作有強烈的興趣,工作態度積極,主動性強,有自信心,勇於挑戰壓力,創造價值;
4.具備貨代市場經驗,危化品領域優先。
電商銷售專員的崗位職責10
崗位職責:
1、通過互聯網開發客戶,完成銷售目標。
2、通過公司店鋪與客戶溝通,解答客戶問題,提供產品在線諮詢、導購和銷售,促進銷售及訂單的成交。
3、對訂單進行及時跟蹤、反饋,如查物流、發貨狀態、丟件查詢等。
3、及時解決客戶反映及投訴的.問題,提供優質的售後服務,如退換、維修等處理。
4、完成其他領導交辦的任務。
職位要求:
1、善於溝通,表達能力較強,熱愛銷售行業,擁有一定的銷售技能。
2、具有良好的服務意識,工作認真耐心,有團隊協作精神。
電商銷售專員的崗位職責11
【職責】
1、負責將公司的愛奇藝、今日頭條、騰訊、新浪、騰訊、百度等廣告平臺進行市場推廣,打響公司的品牌、運營實力等聲譽;
2、尋找有電商廣告投放需求的客戶,瞭解客戶需求點,進行跟蹤和維護;
3、根據客戶需求點,制定可實施的優勢方案,促成客戶合作意向,配合公司領導工作指導;
4、配合銷售團隊每月/每季度的銷售策劃和銷售目標,完成和突破業績目標;
【任職資格】
1、專科以上學歷,男女不限,專業不限(可接受優秀的'應屆畢業生);
2、20-26歲之間(公司均爲90後),對互聯網、廣告業等有信心、有野心;
3、溝通能力要強、邏輯能力要強、情緒管理要穩......
4、最重要的是:你一定一定一定要堅持,堅持下來纔會有驚喜!
電商銷售專員的崗位職責12
職責:
1、定期檢查OTA外網新產品、營銷推廣上線的情況;
2、跟進提供售後服務;
3、協助前線銷售與合作商的'銷售方案洽談,積極推進政策落地;
4、協助前線銷售定期對各個活動進行復盤,收集市場信息並進行分析;
5、協助完成組內內務、文書工作。
任職資格:
1、全日制本科及以上學歷,電子商務、旅遊管理專業,2年以上景區銷售策劃相關工作經驗;
2、具備景區渠道銷售策略與目標分析能力,具備良好的數據分析能力;
3、具備良好的溝通協調能力、團隊協作能力。
電商銷售專員的崗位職責13
負責各區域內產品的銷售及相關工作。
1、根據公司的市場戰略,負責各片區的市場拓展、產品銷售以及維護客戶關係;
2、熱情耐心地接待客戶來訪或來電,認真與客戶聯絡、溝通,爲公司建立良好的'業務體系和客戶渠道,建立真實、準確的客戶檔案,同時要注意收集競爭對手的信息並及時反饋;
3、在公司授權的範圍內進行業務洽談,完成銷售所涉及的各種表格、合同,並協助財務部作好開發票、催款等後續工作;
4、配合技術人員進行技術展演、諮詢等工作;
5、負責售後支持的監督、協調工作;
6、參加各級廠商的產品培訓及公司開展的各類培訓;
7、定期將自己的各項工作以書面形式向市場部主管報告,並準時參加部門工作會議;
8、做好公司臨時分派的其它工作。
電商銷售專員的崗位職責14
職責
1、負責公司電商銷售渠道的開拓與日常運營;
2、負責行業推廣渠道運營發展趨勢分析,對外電商渠道的聯絡及談判;
3、定期統計銷售數據,及時調整銷售策略,並根據各項分析及時調整和提出建議;
4、對競爭對手的品牌、價位、活動進行研究;
5、合理控制電商渠道開發成本和運營促銷成本;
6、完成公司制定的`電商渠道的銷售目標。
任職資格
1、在校生,;
2、熟悉電商渠道銷售的運營和盈利模式,熟悉天貓、京東、1號店、噹噹網等電商平臺的各項規定與操作流程及管理經驗;
3、具有良好的市場銷售策略能力,有出衆的數據分析,敏銳的市場洞察力與反應力;
4、具有良好的溝通能力和組織協調能力;
5、思維活躍,邏輯清晰縝密,領導力強,有親和力,較強的執行力和抗壓力。
電商銷售專員的崗位職責15
職責:
1.利用淘寶、阿里和買家溝通,爲客戶提供售前諮詢和操作指引,解答顧客在商品購買過程中的各種疑問;
2.通過各種渠道尋找潛在客戶,並以網絡、微信、電話銷售等渠道開發新客戶;
3.維護和跟進老客戶,保持長期合作關係;
4.服從公司上級工作安排,完成銷售業績。
任職資格:
具有良好的'溝通能力,打字速度快、細心耐心,有較好的溝通能力,接受事物能力快。
要求一定要有“客戶爲先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
性格要求沉穩、隱忍,善於傾聽,有同理心,樂觀、積極。
熱愛工作,敬業、勤懇,樂於思考,具有自我發展的主觀願望和自我學習能力。
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