電商銷售專員崗位職責(精選15篇)

在不斷進步的社會中，崗位職責的使用頻率逐漸增多，制定崗位職責有助於提高內部競爭活力，提高工作效率。我們該怎麼制定崗位職責呢？下面是小編爲大家整理的電商銷售專員崗位職責，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

電商銷售專員崗位職責1

職責：

1、負責公司商城的整體規劃和運營管理工作，制定商城的.每月銷售計劃，完成指標;

2、負責商城線上售前與售後工作，解答客戶諮詢，處理訂單及線上客戶投訴，提高成交率和客戶滿意度。

3、熟悉商城平臺活動規則和推廣營銷手段，提供有效的營銷策略，提高商城的瀏覽量、轉化率和復購率;

4、負責商城營銷相關數據分析，能及時總結並上報;

5、對行業及競爭對手的運營方向進行分析對比，提供合理有效運營建議，挖掘新的業務增長點;

6、完成上級領導交辦的其他工作任務,工作內容會隨着公司的營運方向及需要而調整。

任職要求：

1、本科及以上學歷，英語可作爲工作語言;

2、2年以上外貿行業商城相關經驗;

3、精通商城的各種營銷手段，熟悉平臺活動規則和推廣模式;

4、具有良好的溝通能力、公關能力，策劃能力，數據分析能力和創新思維能力;

5、工作細心嚴謹、服務意識強、責任心強、積極向上、善於協調和溝通。

電商銷售專員崗位職責2

1、負責公司咕嚕翻譯產品的`線下銷售及推廣;

2、根據公司部門營銷計劃，完成部門銷售指標;

3、積累客戶資源,開拓渠道商，促成訂單;

4、負責銷售區域內銷售活動的策劃和執行，完成銷售任務;

5、管理維護客戶關係以及客戶間的長期戰略合作計劃;

6、不定期參加有關跨境電商、外貿品牌推廣展會。

電商銷售專員崗位職責3

1、根據公司產品及電商業務特性，整理商品信息，對接電商平臺銷售;

2、能夠熟練使用常用辦公軟件word、excel，統計彙總及分析銷售數據，獨立做出銷售計劃;

3、有獨特的視覺見解，能針對商品的呈現效果提出拍攝需求，提高電商平臺銷售業績;

4、整理、彙總、歸檔並及時錄入銷售數據，保證數據資料的'完整性。

電商銷售專員崗位職責4

職責：

1.公司主要是從事微信公衆號、抖音等新媒體渠道運營推廣。通過各種方式開發新客戶、維護老客戶

2.崗位主要負責開拓餐飲電商資源，從事業務往來與洽談。

2.善用公司產品及其它資源，提升跟客戶的關係。

任職要求：

1.熟悉電商傳播以及特性，有公衆號或電商相關業務優先

2.有一定餐飲資源者或大衆點評，美團，百度糯米果等業務經驗者優先。

3.團隊合作能力強，有很強的溝通能力;

電商銷售專員崗位職責5

職責：

1、通過網絡渠道聯繫溝通客戶，解答疑問並促進成交，處理好售後服務;

2、開朗健談，能耐心指導他人進行皮膚護理，提供個專業服務方案;

3、瞭解和挖掘客戶需求及購買願望，介紹自己產品的`優點和特色，能和客戶進行良好的溝通和協商;

4、獨立完成訂單，收集潛在客戶資料，能協助團隊完成銷售任務。

任職資格：

1、學歷不限，熱愛銷售工作，樂觀積極，敢於挑戰高薪;

2、有追求、敢拼搏、懂感恩，聽從服從;

3、口齒清晰，有親和力及較強客戶溝通能力

4、較強的團隊合作能力，抗壓能力強;

5、喜歡銷售，公司提供帶薪崗前培訓;

電商銷售專員崗位職責6

職責：

1.負責電商平臺賬號正常運營，店鋪管理及維護，優化產品頁面，確保賬戶安全並維護賬號;

2.接待客戶諮詢、報價、促成成交，處理訂單並跟進，通過各種線上平臺及各種方式進行已有潛在客戶開發，並且維護老客戶，開發新客戶的一系列工作;

3.負責處理客戶問題，提供優質售後客服，保持賬號好評率和良好的信用度;

4.調查分析市場及競爭對手狀況，努力推進產品排名,提高銷量，根據產品情況調整策略;

5.及時記錄、統計各項銷售數據，根據數據調整銷售策略，提高轉化率和復購率;

6.完成公司規定的銷售目標，同時制定個人成長目標，想法設法快速成長，勇於擔當;

任職要求：

1、大專及以上學歷，有1年以上在阿里、淘寶等電商平臺的工作經驗(優秀應屆畢業生亦可);

2、能熟練操作常用辦公軟件，具備獨立業務操作能力;

3、有責任感，工作積極主動，具備良好的心理素質和抗壓能力，

4、性格開朗，具有良好的'溝通能力和團隊合作精神;

5、有志於從事電商行業並有自己明確的規劃和目標。

電商銷售專員崗位職責7

1、工作方式爲微信聊天，不用自己找客戶，只需負責線上溝通;

2、有簡單易懂的系統教學和快捷工具，無需記背繁複的'專業術語;

3、客戶由公司提供，需替公司與客戶建立長期友好的合作關係;

4、提成比例高，產品受歡迎，輕鬆可成交，有底薪有福利，月薪過萬不是問題。

電商銷售專員崗位職責8

【職責】

1、負責將公司的愛奇藝、今日頭條、騰訊、新浪、騰訊、百度等廣告平臺進行市場推廣，打響公司的品牌、運營實力等聲譽;

2、尋找有電商廣告投放需求的客戶，瞭解客戶需求點，進行跟蹤和維護;

3、根據客戶需求點，制定可實施的'優勢方案，促成客戶合作意向，配合公司領導工作指導;

4、配合銷售團隊每月/每季度的銷售策劃和銷售目標，完成和突破業績目標;

【任職資格】

1、專科以上學歷，男女不限，專業不限(可接受優秀的應屆畢業生);

2、20-26歲之間(公司均爲90後)，對互聯網、廣告業等有信心、有野心;

3、溝通能力要強、邏輯能力要強、情緒管理要穩......

4、最重要的是：你一定一定一定要堅持，堅持下來纔會有驚喜!

電商銷售專員崗位職責9

職責：

1.負責公司互聯網產品銷售,瞭解公司平臺的客戶需求,以專家的角度爲客戶制定高契合度的推廣方案;

2.通過網絡、媒介、渠道、行業開拓等方式，宣傳推廣公司線下峯會產品和服務，完成公司的銷售任務指標及相關任務;

3.分析市場和行業發展信息，爲部門提出建設性的`市場拓展建議;

4.具備各大港口及支線渠道供應商或船公司/車隊/鐵路/資源，並與之建立廣泛和深入的合作關係，與公司優勢互補。

任職資格：

1.大專以上，一年以上銷售工作經驗(電銷)優先，接受優秀有潛力的應屆生;

2.普通話標準，性格開朗，溝通能力強。有較強的團隊合作精神、有親和力，較強的吃苦耐勞和抗壓能力;

3.對銷售工作有強烈的興趣，工作態度積極，主動性強，有自信心，勇於挑戰壓力，創造價值;

4.具備貨代市場經驗，危化品領域優先。

電商銷售專員崗位職責10

職責：

1、熟悉公司產品與業務，負責公司線上的客戶接待及諮詢工作;

2、主動並及時解答在線諮詢的問題，並幫助和引導客戶購買產品;

3、跟進訂單物流信息，處理異常訂單;

4、做好客戶需求分析，信息收集。

5、配合網店運營做好其他的相關的工作

任職要求：

1、大專或以上學歷，具備至少一年的銷售工作經驗;

2、熟悉銷售的基本工作、學習能力強;

3、具有客戶服務意識和銷售技巧;

4、能承受較強的'工作壓力，主動性強，願意挑戰高薪;

5、優秀的語言表達能力，能獨立處理緊急問題，善於處理客戶關係。

電商銷售專員崗位職責11

1、接聽客戶諮詢電話，爲客人推薦產品。

2、負責在線客戶的主動諮詢服務。給出專業的建議並推薦合理的方案並簽約。

3、對客戶需求進行處理和跟進，維護現有客戶、開發潛在客戶。

4、尋找團隊信息並跟蹤，全面解答客戶諮詢向客戶提供專業的.銷售服務並達成交易。

5、負責大客戶維護，根據客戶需求制定方案。全程跟進簽約客戶。

6、代表公司有效的拜訪客戶，介紹公司產品線、綜合實力及平臺資源，與客戶建立起長期良好的合作關係。

7、回團後給客戶做好回訪工作，確保接待質量。

電商銷售專員崗位職責12

職責：

1.尋找潛在合作企業，並與合作企業進行洽談和簽約，建立長期供貨合作關係;

2.及時跟進企業給到的潛在客戶，促成交易;

3.不定期推薦銷售產品給客戶，維護渠道管理及渠道客戶關係工作;

4.負責公司銷售合同。

任職資格：

1.大專以上學歷，營銷、管理類專業爲佳，對銷售類感興趣，優秀實習生可考慮;

2.熟悉跨境電子商務行業，有銷售和管理經驗者優先;

3.擁有快消品類銷售經驗或從事電商相關行業者優先考慮。

電商銷售專員崗位職責13

崗位職責：

1、通過互聯網開發客戶，完成銷售目標。

2、通過公司店鋪與客戶溝通，解答客戶問題，提供產品在線諮詢、導購和銷售，促進銷售及訂單的成交。

3、對訂單進行及時跟蹤、反饋，如查物流、發貨狀態、丟件查詢等。

3、及時解決客戶反映及投訴的問題，提供優質的.售後服務，如退換、維修等處理。

4、完成其他領導交辦的任務。

職位要求：

1、善於溝通，表達能力較強，熱愛銷售行業，擁有一定的銷售技能。

2、具有良好的服務意識，工作認真耐心，有團隊協作精神。

電商銷售專員崗位職責14

職責：

1，制定合理的銷售策略，並根據各項分析及時調整和提出建議;

2、對競爭對手的品牌、價位、活動乃至整個類目市場進行研究;

3.瞭解公司平臺的客戶需求;並深入分析瞭解市場行情;

4.通過電商平臺、渠道、等方式，與客戶建議長久深入合作關係，完成公司的電商銷售任務指標;

5.分析市場和行業發展信息，爲部門提出建設性的市場拓展建議;

任職資格：

1、大專及以上學歷，市場營銷等相關專業或電商相關工作經驗者優先;

2、1-2年以上銷售行業(電商)工作經驗，業績突出者優先;

3、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力，對銷售工作有強烈的`興趣，工作態度積極，主動性強，有自信心，勇於挑戰壓力，創造價值;

4、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務意識;

5、有責任心，能承受較大的工作壓力;

6、有團隊協作精神，善於挑戰。

電商銷售專員崗位職責15

職責：

1.負責在線處理天貓旗艦店的銷售和服務接待工作，爲顧客提供專業的.傢俱顧問諮詢，解答客戶疑問並達成交易;

2.負責網絡留言回覆、訂單管理，到貨跟蹤、評價管理、售後服務等工作;

3.跟進及處理網絡交易訂單，收集顧客意見並促進品牌服務的完善。

任職要求：

1.大專以上學歷，形象氣質佳，綜合素質佳;

2.打字速度快，學習能力強，條理清晰，可同時應對多位客戶諮詢，溝通、協調能力強;

3.工作敬業踏實，責任性強，樂觀開朗，態度積極，工作細心，有耐心;

4.善於溝通，思維敏捷，服務意識佳，具備良好的團隊合作能力。