誠信銷售比技巧更重要
銷售要具備3個方面的素質:職業道德、心理準備和技巧。一名優秀的銷售人員首先要了解自己所要經營的業務,要有信譽意識,對客戶負責,不要死纏爛打,不能泄露客戶隱私,不要強加於人;其次對於拒絕也要有足夠的心理準備,要具有堅持不懈的精神;再次就是要注意一些溝通技巧。而其中,最重要的就是要有職業道德,要有誠信意識:“銷售中一個很重要的`原則就是用誠信去打動對方。”
我所居住的社區,有一個小商店生意特別紅火,小區的人都愛到他那裏購買東西。爲什麼呢?我有一次去他那裏購物,有機會體會了一下他們的服務。有一次晚飯要準備做點蝦皮紫菜湯喝,就奉太太之命去買半斤蝦皮。那位服務員先把裝蝦皮的塑料袋在電子秤上稱了一下,然後再裝蝦皮。我感到很奇怪,就問這位服務員:“爲什麼要這樣做呀?”這位服務員笑着說:“我把塑料袋的重量給你減去呀。”我不以爲然地說:“這個塑料袋能有什麼分量呀?”這位服務員說:“你不要小看這隻塑料袋的重量,在電子秤上它也有好幾克的分量,有一小把蝦皮呢!”雖然一個塑料袋也沒有多少重量,但是服務員的舉動卻讓人心裏暖暖的,我回去就對我太太說:“以後買日雜咱就去那家小商店吧!”
這就是誠信的力量。“一流的銷售人員賣理念,三流的銷售人員賣產品。”這裏的理念,就是一種講究誠實守信,既要盈利又使顧客滿意的理念。一名只顧賣產品,只看到眼前一點好處,而不顧及顧客利益、放棄長遠合作關係的銷售人員,在失去顧客的同時,實際上也失去了自己的業績。
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(通用)銷售策劃7篇
銷售策劃篇1免費試吃+人員促銷+端架促銷計劃,具體步驟如後:一、乘勝阻止:即在已初步取得良好銷售情況下,超市門店與採購對本司產品均建立了良好的印象,因此這次還得買回上次的端架特殊陳列位置,不應該留給競品任何一點喘息機會;二、培訓、招聘與實施促銷計劃:利用營銷...
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銷售經理述職報告範文2篇[實用]
隨着個人的文明素養不斷提升,報告對我們來說並不陌生,報告具有成文事後性的特點。我敢肯定,大部分人都對寫報告很是頭疼的,下面是小編整理的銷售經理述職報告範文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。銷售經理述職報告範文1尊敬的領導:今年年初,我由xx有限公司調到xx任管理...
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[薦]關於鼓勵銷售加油的正能量的話
關於鼓勵銷售加油的正能量的話11、你所有的努力,不是爲了讓別人覺得你了不起,而是爲了讓自己打心裏看得起自己。2、多見一個客戶,就多一個機會,每天進步一點點。3、最有效的資本是我們的信譽,它小時不停爲我們工作。4、讓我們將事前的憂慮,換爲事前的思考和計劃吧!5、...
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銷售部實習體會
銷售部實習體會1我叫xx,是來自北京xx大學xx學院公共事業管理專業大三的學生。面對金融風暴的寒流,爲了能夠順利就業,我決定暑期不回家,留在北京實習。通過學校的模擬面試大賽,我獲得了來北京xx電子技術有限責任公司實習的機會。北京xx電子技術有限責任公司是一家專...