服裝導購員必須要掌握的銷售技巧

作爲一名服裝導購員，對於銷售一定要懂得相應的銷售技巧。小編認爲，營銷當中能夠讓顧客滿意從而達到銷售目的的導購員，是基本的素質之一。因而在銷售服裝的`過程中，一定要注意恰當的銷售技巧，不管是話語還是外形肢體語言，都是應該注意的。

一、服裝導購員首先要做到以下幾點：

1.微笑。微笑能傳達真誠，迷人的微笑是長期苦練出來的。

2.讚美顧客。一句讚美的話可能留住一位顧客，可能會促成一筆銷售，也可能改變顧客的壞心情。

3.注重禮儀。禮儀是對顧客的尊重，顧客選擇那些能令他們喜歡的導購員。

4.注重形象。導購員以專業的形象出現在顧客面前，不但可以改進工作氣氛，更可以獲得顧客信賴。所謂專業形象是指導購員的服飾、舉止姿態、精神狀態、個人衛生等外觀表現，能給顧客帶來良好的感覺。

5.傾聽顧客說話。缺乏經驗的導購員常犯的一個毛病就是，一接觸顧客就滔滔不絕地做商品介紹，直到顧客厭倦。認真傾聽顧客意見，是導購員同顧客建立信任關係的最重要方法之一。顧客尊重那些能夠認真聽取自己意見的導購員。

二、服裝導購員要掌握接近客戶的方法

在銷售過程中，服裝導購員可以採取以下幾種方法去接近客戶。

1.提問接近法

您好，有什麼可以幫您的嗎?

這件衣服很適合您!

請問您穿多大號的?

您的眼光真好，這是我公司最新上市的產品。

2.介紹接近法

看到顧客對某件商品有興趣時上前介紹產品。

由此可見，對於一個優秀地服裝導購員來說，在形象氣質以及說話技巧上都必須掌握一定技能，從而才能提升自己的水準，達到更高層次的標準，爲提升業績添磚加瓦。